2024年企業(yè)人力資源管理師四級(jí)考試真題

60分

2023年5月企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）

第一部分職業(yè)道德

（第1~25題,共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四十備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一種選項(xiàng)是對(duì)的時(shí)，多

選題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的時(shí)。

?請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案時(shí)對(duì)應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第I-8題）A1、有關(guān)道德的說法中，對(duì)的時(shí)是（）。A（A）道德內(nèi)含

著一種重要的精神力量

（B）道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的規(guī)定A（C）道德不是“我”的規(guī)定。而是社會(huì)

外加于“我”的規(guī)范

（D）道德是無助者的呼喚公、與法律比較，道德（）。

（A）比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚（B）比法律的合用范圍廣

（C）比法律的社會(huì)影響力小（D）比法律模糊A3、在中國老式道德中，所

謂“禮之用，和為貴”的意思是()?

(A)禮法的運(yùn)用,要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)

(B)道德的主線目日勺在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)

(C)講文明禮貌，沒有高下貴賤之分

(D)以禮待人，增進(jìn)友好相處

4、企業(yè)文化的鼓勵(lì)功能表目前()。

(A)刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

(B)通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，增進(jìn)企業(yè)的發(fā)展A(C)通過樹立對(duì)日勺的職業(yè)理想，激發(fā)

員工的積極性

(D)滿足員工的一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做奉獻(xiàn)

5、有關(guān)愛崗敬業(yè)，理解對(duì)的的是()。A(A)愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素

質(zhì)規(guī)定

(B)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的條件下,為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神A(C)人們是為著自己而

不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

(D)不必倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份酬勞就可以了

6、英國思想家威廉.葛德文說:“個(gè)人習(xí)慣于說他明明懂得的假話，或者掩蓋他明明懂得的

真相,必然處在一種不停墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是()。

(A)說假話是人的天性

(B)人說假話時(shí)，一般不懂得自己是在說假話A(C)人們懂得事情的真相，但總想掩蓋

起來

(D)說假話是一種人道德墮落時(shí)開始

7、所謂辦事公道，意思是()

(A)作風(fēng)正派，公平正義(B)誠實(shí)厚道，誠懇待人

(C)一視同仁，不留情面(D)折中騎墻，平均看待

8、有關(guān)節(jié)儉，對(duì)的的說法是()。A(A)節(jié)儉既是道德義務(wù),也是法律規(guī)定

(B)節(jié)儉是一種精神，在詳細(xì)事務(wù)上可以有所不同樣

(C)節(jié)儉是吝嗇的體現(xiàn)

(D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在現(xiàn)代中國已經(jīng)失去了必要性A(二)多選題(第9?16題)

9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的()。

(A)價(jià)值取向(B)文化定勢(shì)

(C)心理趨向(D)表層意識(shí)

10、對(duì)從業(yè)人員來說，“尊老愛幼”這一民族老式美德包括()=A(A)沒有必要倡導(dǎo)并且在

工作中無法詳細(xì)體現(xiàn)時(shí)

(B)建立友好的人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動(dòng)必不可少的原因A(C)我國憲法規(guī)定的每個(gè)公

民應(yīng)當(dāng)履行的一項(xiàng)義務(wù)

(D)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、增進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量

11、()等言語，屬于職業(yè)禁語。

(A)“剛剛和你說過了，怎么還問”(B)“不是告訴你了，怎么還不明白”

(C)“究竟要不要，想好了沒有”(D)“不懂得”

12、和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A(A)和對(duì)方講道理，注意克制自己

(B)假如對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方

(C)蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見識(shí)

(D)為了不使矛盾升級(jí)，走開

13、有關(guān)職業(yè)責(zé)任，說法對(duì)時(shí)時(shí)有()。A(A)職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定

(B)假如企業(yè)不能滿足員工提出的特遇規(guī)定，員工可以不履行責(zé)任

(C)職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容

(D)在一般狀況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大1公、對(duì)于顧客投訴，做法對(duì)時(shí)時(shí)有()

(A)禮貌接待(B)耐心傾聽

(C)誠意道歉(D)查找起因，認(rèn)真處理問題

15、有關(guān)遵紀(jì)遵法，見解對(duì)時(shí)的有()

(A)只要沒有違法犯罪的動(dòng)機(jī),雖然不懂法也可以做到遵法

(B)學(xué)法的人未必遵法,因此，從業(yè)人員沒有必要學(xué)法A(C)只有不停學(xué)法、使用措施，才

能提高從業(yè)人員遵紀(jì)遵法的自覺性

(D)合理運(yùn)使用措施律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益A16、()等說法，體

現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助規(guī)定。A(A)一雙筷子輕易折，十雙筷子折就難(B)同舟共濟(jì)，榮辱與共

(C)兩肋插刀，在所不辭(D)贈(zèng)人玫瑰，手留余香

A二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分(第17~25題)A答題指導(dǎo)：A?該部分均為選擇題,

每題均有四個(gè)魯選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一種

選項(xiàng)作為您的答案，

?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。m、假如工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線充足，你

會(huì)(>(A)關(guān)閉電燈

(B)多數(shù)狀況下會(huì)關(guān)閉電燈

(C)由于沒有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無所謂了

(D)沒有注意過18M單位總是規(guī)定員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是

太多，假如沒有人樂意加班,客戶規(guī)定在限定期間內(nèi)完畢的定貨

任務(wù)就無法完畢。你會(huì)()

(A)雖然不情愿，但還是接受了

(B)反應(yīng)自己的見解,但在沒有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

(C)直接拒絕

(D)找理由推脫加班

19、假如你的某個(gè)同事總是體現(xiàn)出難以接受他人批評(píng)的樣子，并且他的缺陷又諸多，你會(huì)

()。

(A)委婉地指出他的缺陷，要他后來注意改善

(B)防止和他接觸

(C)絕不會(huì)指出他的缺陷

(D)勇于批評(píng)他,體現(xiàn)自己的真誠愿望2s0、你幾次向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出臺(tái)理化提議，都未被

采納，你會(huì)()

(A)找機(jī)會(huì)再次提出自己的提議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為止

(B)把提議寫成書面匯報(bào)，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦A(C)找?guī)追N人商議一下，形成一種集體意

見，再向上反應(yīng)

(D)后來再也不會(huì)提出意見或提議了

21、企業(yè)的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从谐晒?。你從各方面獲得的線索表明，這件事情

很有也許是某某同事千時(shí)。你會(huì)()

(A)找某某談心，讓他積極承擔(dān)責(zé)任

(B)悶在心里，佯裝不知

(C)向上司匯報(bào)自己所理解到的狀況

(D)仔細(xì)研究，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新措施

22、在企業(yè)里工作，你一般最信得過的人是(

(A)上司(B)同學(xué)或老鄉(xiāng)

(C)自己在企業(yè)里認(rèn)識(shí)的幾種朋友(D)投有值得信任的人

23、由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假,被媒體持續(xù)暴光，你會(huì)()

(A)不再相信食品是安全的(B)吃東西時(shí)總是感覺不放心

(C)不把這當(dāng)回事兒(D)不再吃這家企業(yè)的食品2小、假如企

業(yè)長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)()。

(A)無奈，埋怨(B)離開這家企業(yè)

(C)繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要(D)打官司處理25M假如就你目前的工作

狀況來看，你最但愿處理的問題是()

(A)變化工作條件問題(B)企業(yè)用人問題

(C)企業(yè)的分派機(jī)制問題(D)自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題

第二部分理論知識(shí)

(26~125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26~85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑)

26、勞動(dòng)力供應(yīng)彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

(A)勞動(dòng)力需求量(B)勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量

(C)勞動(dòng)力供應(yīng)量(D)勞動(dòng)力供應(yīng)增長(zhǎng)量

27、實(shí)際工資計(jì)算公式是(B)

(A)貨幣工資/價(jià)格(B)貨幣工資/價(jià)格指數(shù)

(C)貸幣工資義價(jià)格(C)貨幣工資X價(jià)格指數(shù)

28、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(A)。

(A)摩擦性失業(yè)(B)技術(shù)性失業(yè)

(C)構(gòu)造性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)

29、勞動(dòng)法的首要原則(C)

(A)保障酬勞權(quán)(B保障物質(zhì)協(xié)助權(quán)

(C)保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)(D)保障休息休假權(quán)

30、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特性的是(A)

(A)自由性(B)社會(huì)性

(C)互濟(jì)性(D)賠償性

31、(A)是勞動(dòng)法最重要的I體現(xiàn)形式。

(A)勞動(dòng)法律(B)憲法

(C).勞動(dòng)規(guī)章①)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

32、①憲法、②勞動(dòng)法律、③行政法規(guī),按照法律效力從高到低進(jìn)行排序。對(duì)時(shí)的是(C)

(A)①②③，(B)③②①

(C)①③②.(D)②①③

33、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(A

的籌劃與方略。

(A)總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性(B)總體性與全局性

(C)全局性和系統(tǒng)性(D)長(zhǎng)遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性.

34、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(A)時(shí);企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。

(A)20%(B)30%

(C)40%(D)50%

35、決策樹的分析程序包括①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹形圖。排序?qū)r(shí)時(shí)是(C)

(A)①②③(B)③②①

(C)③①②(D)①③②

36、(D)提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知

(A)服務(wù)市場(chǎng)(B)商品市場(chǎng)

(C)技術(shù)市場(chǎng)(D)金融市場(chǎng)

37、(C)是指員工對(duì)自己的土作所抱有的一般性日勺滿足與否，的態(tài)，度。

(A)工作成就(B)工作績(jī)效

(C)工作滿意度(D)工作態(tài)度

38、(C)是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)

(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象

39、(C)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是提供必要的支持.以協(xié)助下屬抵達(dá)他們的目的.

他們?nèi)丈啄康呐c群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致-

(A)費(fèi)德勒權(quán)變模型(B)參與模式

(C)途徑一自標(biāo)理論(D)情境領(lǐng)導(dǎo)模式

40、(B)是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一種行為樣本的系統(tǒng)程序。

(A)物理測(cè)量(B)心理測(cè)驗(yàn)

(C)物理測(cè)驗(yàn)(D)情商測(cè)驗(yàn)

41、下列不符合人本管理思想的是(D)

(A)完善人(B)開發(fā)人

(C)發(fā)展人(D)約束人

42、從管理形式上者，現(xiàn)代人力資源管理是(C)

(A)靜態(tài)管理(B)權(quán)變管理

(C)動(dòng)態(tài)管理(D)權(quán)威管理

43、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門(C)

(A)處在操作層(B)只是上級(jí)的執(zhí)行部門

(C)處在決策層(D)很少參與企業(yè)的決策

44、直線制又稱(C),是一種最簡(jiǎn)樸的集權(quán)制組織構(gòu)造形式。

(A)集權(quán)制構(gòu)造(B)分權(quán)式構(gòu)造

(C)軍隊(duì)式構(gòu)造(D)上下式構(gòu)造

45、(B)是指必須完畢時(shí)與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

(A淑限(B)責(zé)任

(C)職業(yè)(D)職能

46、工作崗位研究特點(diǎn)不包括(C)。

(A)對(duì)象性⑻%性

(O綜合性(D)應(yīng)用性

47.、在崗位研究中,(C)是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

(A^|(B)職位

(C)職責(zé)(D)職能

48、崗位寫實(shí)的對(duì)象是(C)

(A)工作行為(B)工作內(nèi)容

(C.)集體(D)員工操作的設(shè)備

49、(B)是指一定期期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某部門在職工工按照一定原則所進(jìn)行的構(gòu)成記

錄。

(A)平均人數(shù)記錄(B)企業(yè)員工人數(shù)記錄

(C)企業(yè)員工構(gòu)造記錄(D)企業(yè)員工構(gòu)成記錄

50、由于等待圖紙和設(shè)計(jì)更改等原因?qū)е碌膯T工無法從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的時(shí)間屬于(D)

(A)非生產(chǎn)時(shí)間(B)缺勤時(shí)間

(C)制度內(nèi)從事本職勞動(dòng)時(shí)間(D)停工時(shí)間

51、(B)亦稱出勤時(shí)間運(yùn)用率，它反應(yīng)了員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被運(yùn)用

狀況。

(A)(B)制作工時(shí)運(yùn)用率

(C)工作日運(yùn)用率(D)生產(chǎn)工時(shí)運(yùn)用率

52、(C)重要用于衡量工人的生成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算產(chǎn)品成本等。

(A)計(jì)劃定額(B)不變定額

(C)現(xiàn)行定額(D)設(shè)計(jì)定額

53、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是(D)

(A)人員招聘(B)招募

(C)人員配置(D)人力資源規(guī)劃

54、(D)以能崗匹配原理為理論基礎(chǔ)，對(duì)老式體制下“終身制”的勞感人事制度產(chǎn)生了

巨大沖擊。

(A)績(jī)效管理(B)擇優(yōu)錄取

(C)培訓(xùn)開發(fā)(D競(jìng)聘上崗

55、學(xué)校招聘的長(zhǎng)處是(D)

(A)適應(yīng)快(B)選拔精確性高

(C)鼓勵(lì)性強(qiáng)(D)學(xué)生的可塑性強(qiáng)

56、招聘工作一般是從(C)

(A)招聘崗位(B)招聘計(jì)劃

(C)招聘需求(D)招聘人員

57、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括(A)

(A)廣泛宣傳(B)激發(fā)讀者的愛好

(C)發(fā)明求職時(shí)愿望(D)促使求職的行動(dòng)

58、(D)一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫。

(A)個(gè)人簡(jiǎn)歷(B)加權(quán)測(cè)評(píng)表

(C)個(gè)人履歷(D)招聘申請(qǐng)表

59、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為(A)而培訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。,

(A)抵達(dá)企業(yè)發(fā)展目的(B)提高員工自身素質(zhì)

(C)處理現(xiàn)實(shí)存在問題(D)提高員工工作績(jī)效

60、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是(D)

(A)實(shí)行培訓(xùn)(B)需求分析

(C)編制培訓(xùn)計(jì)劃(D)教學(xué)設(shè)計(jì)

61、在入職教育中，由新員工時(shí)直接上級(jí)執(zhí)行(A)

(A)專業(yè)性指導(dǎo)(B)個(gè)別性指導(dǎo)

(C)基礎(chǔ)性指導(dǎo)(D)

62、管理人員教程培訓(xùn)四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是(A)

(A)具有管理潛能的員工(B)具有較高潛能的初級(jí)管理人

員

(C)負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程的管理人員(D)管理業(yè)務(wù)并對(duì)其業(yè)績(jī)

全權(quán)負(fù)責(zé)者

63、人力資源的開發(fā)成本不包括(D)。

(A)人員定向成本(B)在職培訓(xùn)成本

(C)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本(D)人員招募成本

64、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同樣，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和(D)

(A)脫產(chǎn)培訓(xùn)(B)崗前培訓(xùn)

(C)在崗培訓(xùn)(D)全員培訓(xùn)

65、績(jī)效的(B)闡明員工的績(jī)效伴隨時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

(A)發(fā)展性(B)動(dòng)態(tài)性

(C)多維性(D)多因性

66>(A)是測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的精確性程度。

(A)績(jī)效管理的信度(B)績(jī)效管理時(shí)效

(C)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)原則(D)績(jī)效管理的規(guī)定

67、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用措施，充足發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人的

發(fā)展目的有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的(B)。

(A)規(guī)范功能(B)發(fā)展功熊

(C)溝通功能(D)鼓勵(lì)功能

68、有關(guān)人力、資源部門在績(jī)效管理方面的管理責(zé)任時(shí)表述不對(duì)的的是(C)

(A)搜集反饋信息

(B)培訓(xùn)實(shí)行績(jī)效管理的人員

(C)在本部門認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度，起到示范作用

(D)根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理內(nèi)容

69、績(jī)效考核aI內(nèi)容不包括(D)

(A)能力考核(B)態(tài)度考核

(C)業(yè)績(jī)考核(D)背景考核

70、不屬于按詳細(xì)形式辨別的考核措施的是(B)□

(A)書面法(B)量表評(píng)估法

(C)混合原則尺度法(D)行為量表法

71、員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的多種貨幣與實(shí)物酬勞的總和稱為(D)

(A)福利(B)

?工費(fèi)(D)薪資

72、A)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額

(A)最低工資率(B)最低工資原則

(C)最低工資額(D)最低平均工資

73、對(duì)是低工資描述對(duì)的的是(C)

(A)可以接月、周、日、小時(shí)確定(B)加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一

部分

(C)所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率(D)所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工

資率74、(C)的工種不適合采用技術(shù)等級(jí)工資制。

(A)勞動(dòng)純熟程度差異大(B)技術(shù)復(fù)雜程度高

(C)勞動(dòng)純熟程度差異小(D)工作物等級(jí)不同樣

75、工資構(gòu)造線愈平穩(wěn)，各崗位等級(jí)之間薪酬差距(B)

(A)愈大(B)愈小

(C)不變(D)不確定

76、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動(dòng)協(xié)議規(guī)定日

工資原則的(B)

(A)100%(B)l50%

(C)200%(DJOO%

77、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的(C)

(A)10%(B)15%

(C)20%(D)25%

78、(B)屬于直接薪酬。

(A)社會(huì)保險(xiǎn)(B)基本薪酬

(C)額外津貼(D)非工作日工資

79、(D)不是計(jì)件工資制的構(gòu)成部分。

(A)計(jì)件單價(jià)(B)

(C)勞動(dòng)定額(D)工作物等級(jí)

80、勞動(dòng)協(xié)議中約定的試用期的期限(A)

(A)最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月(B)平等協(xié)商確定

(C)接協(xié)議期限的1/12確定(D)接協(xié)議期限的一定比

例確定

81、(B)是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

(A)專題協(xié)議(B)勞動(dòng)關(guān)系

(C)勞務(wù)協(xié)議(D)勞動(dòng)協(xié)議

82、勞動(dòng)協(xié)議包括法定條例和約定條例，(C)不屬于法定條款內(nèi)容。

(A)社會(huì)保險(xiǎn)(B)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(C)保密事項(xiàng)(D)勞動(dòng)紀(jì)律

83、勞動(dòng)協(xié)議雙方當(dāng)事人就己經(jīng)簽訂的協(xié)議條款抵達(dá)修改或補(bǔ)充的法律行為稱為(B)。

(A)勞動(dòng)協(xié)議的簽訂(B)勞動(dòng)協(xié)議時(shí)變更

(C)勞動(dòng)協(xié)議的解除(D)協(xié)議的終止

84、(D)不屬于勞動(dòng)關(guān)系的特性。

(A)內(nèi)容是勞動(dòng)(B)附屬性

(C)平等性(D)協(xié)調(diào)性

85、勞動(dòng)協(xié)議簽訂的基本原則不包括(C)

(A)平等原則(B)自愿原則

(C)協(xié)商一致原則(D)

二、多選題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對(duì)時(shí),

請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案時(shí)對(duì)應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括(BCE)

(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象

(B)勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律

(C)勞動(dòng)力供應(yīng)與需求

(D)資本市場(chǎng)

(E)就業(yè)與失業(yè)

87、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(ABC)

(A)充足就業(yè)

(B)同質(zhì)勞動(dòng)力獲得同樣工資

(C)勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分派

(D)體現(xiàn)工資差異

(E)增大工資總額

88、福利的支付方式為(BC)

(A)當(dāng)期支付

(B)實(shí)物支付

(C)延期支付

(D)支票支付

(E)現(xiàn)金支付

89、勞動(dòng)權(quán)保障詳細(xì)體現(xiàn)為(BDE)

(A)平等就業(yè)權(quán)

(B)基本保護(hù)

(C)自由擇業(yè)權(quán)

(D)全面保護(hù)

(E)優(yōu)先保護(hù)

90、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的內(nèi)容包括(ABCD)

(A)參與和組織工會(huì)的權(quán)利

(B)平等協(xié)商的權(quán)利

(C)集體協(xié)商權(quán)

(D)共同決定權(quán)

(E)知情權(quán)

91、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的措施重要有(ABCDE)

(A)獲取口頭信息

(B)獲取書面信息

(C)外部環(huán)境預(yù)測(cè)

(D)獲取信息

(E)專題性調(diào)研

92、影響銷售渠道選擇的原因有(ACDE)

(A)產(chǎn)品原因

(B)市場(chǎng)原因

(C)企業(yè)原因

(D)國家法律約束

(E)中間商的特性

93、社會(huì)知覺效應(yīng)的重要類型有(ABCDE)。

(A)首因效應(yīng)

(B)光環(huán)效應(yīng)

(C)投射效應(yīng)

(D)對(duì)比效應(yīng)

(E)刻板效應(yīng)

94、組織公正與酬勞分派規(guī)定(ABC)

(A)分派公平

(B)程序公平

(C)互動(dòng)公平

(D)法律公平

(E)組織公平

95、下列對(duì)人力資本的理解對(duì)時(shí)的是(ABCDE)

(A)人力資本具有發(fā)明性

(B)人力資本具有時(shí)效性’

(C)資本具有累積性

(D)人力資本具有時(shí)效性

(E)人力資本具有收益

96、(ABCD)闡明了人力資源開發(fā)目的的多元性。

(A)社會(huì)發(fā)展需要的多元性

(B)不同樣員工的發(fā)展需求不同樣

CC)個(gè)體發(fā)展需要的多元性

(D)員工發(fā)展需求的多元性

(E)既有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元性

97、員工技能開發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容包括(ABCD)

(A)鼓勵(lì)

(B潑展

98、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABCDE

E)人力資源費(fèi)用規(guī)劃

99、信息采集和處理的基本原則包括(ABCD)

(A)精確性原則

(B)系統(tǒng)性原則

(C)原則化原則

(D)及時(shí)性原則

100、在信息搜集過程中，屬于問詢法的措施有(ABCE)

(A)面調(diào)查問詢法

(B)調(diào)查法

(C)會(huì)議調(diào)查問詢法

(D)行為記錄法

(E)郵寄調(diào)查法

101、工作崗位調(diào)查時(shí)目的包括(ABCDE)

(A)為進(jìn)行崗位設(shè)置提供根據(jù)

(B)為制定多種人事文獻(xiàn)提供資料

(C)改善工作崗位提供信息

(D)崗位評(píng)價(jià)與崗位分類提供必要根據(jù)

■(E)搜集有關(guān)信息，以便對(duì)崗位進(jìn)行描述

102、根據(jù)崗位調(diào)查對(duì)象的不同樣，崗位寫實(shí)可辨別為(DE)

入崗位寫實(shí)

(B)工作崗位寫實(shí)

(C)多機(jī)臺(tái)看守寫實(shí)

(D)一般崗位寫實(shí)

103、人工成本的詳細(xì)內(nèi)容包括(BDE)

(A)培訓(xùn)費(fèi)用

(B)工資項(xiàng)目

(C)招聘費(fèi)用

(D)保險(xiǎn)福利項(xiàng)目

(E)非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金

104、設(shè)計(jì)和撰寫招聘廣告應(yīng)當(dāng)注意(ABCDE)

(A)全面性

(B)系統(tǒng)性

(C)真實(shí)性

(D合法性

(E)簡(jiǎn)潔性

105、企業(yè)人員選拔意義體目前，它可以(ACD)

(A)保證組織得到高額回報(bào)

(B)減少員工的解雇率與辭職率

C)為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

(D)保證人力資源的合理配置

(E)有效鼓勵(lì)員工

106、(ABCD)是背景調(diào)查的內(nèi)容。

(A)應(yīng)聘者的教育狀況

(B)應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷

(C)應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)

(D)應(yīng)聘者的工作能力

(E)應(yīng)聘者的個(gè)人生活

107、人員錄取的原則包括(ABCDE)

(A)以人為本原則

(B)因事?lián)袢嗽瓌t

(C)任人唯賢原則

(D)用人不疑原則

(E)嚴(yán)愛相濟(jì)原則

108、員工培訓(xùn)的規(guī)定包括(ABCDE)

(A)高層管理者的支持

(B)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置

(C)合格的培訓(xùn)師資、

(D)足額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

(E)完整的培訓(xùn)工作記錄

109、員工手冊(cè)的內(nèi)容包括(ABCDE)

(A)概括簡(jiǎn)介我司

(B)企業(yè)文化

(C)組織構(gòu)造

(D)部門職責(zé)

(E)政策規(guī)定-

110、培訓(xùn)過程中'，決定教室布置的原因有(ABCE)

(A)參訓(xùn)者人數(shù)

(B)培訓(xùn)成本預(yù)算

(C)課程正式程度

■(D)課程控制程度

(E)培訓(xùn)活動(dòng)形式

111、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的詳細(xì)措施包括(ABDE)

(A)工作指導(dǎo)法

(B)工作輪換發(fā)

(C)一般任務(wù)法

(D)個(gè)別指導(dǎo)法

(E)尤其任務(wù)法

112、目的管理法的長(zhǎng)處包括(ACDE)o

(A)成果易于觀測(cè)

(B)易于進(jìn)行部門間績(jī)效的橫向比較

(C)個(gè)人、組織目的保持一致

(D)適合對(duì)員工提供提議反饋和輔導(dǎo)

(E)為晉升決策提供根據(jù)

113、集中歸檔時(shí)長(zhǎng)處有(ABCE)。

(A)防止考核資料的反復(fù)

(B)只需要一種存檔程序

(C)工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

(D)一種存檔制度能滿足各部門的需求

(E)不會(huì)出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考核資料

114、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五階段法認(rèn)為，績(jī)效管理作為一種完整系統(tǒng)，應(yīng)由(ABCDE)

構(gòu)成。

(A)績(jī)效計(jì)劃

(B)績(jī)效溝通

(C)績(jī)效考核

(D)績(jī)效診斷

(E)績(jī)效總結(jié)

115、一種完備的績(jī)效管理系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)對(duì)(ABCDE)做出明確規(guī)定。

(A)績(jī)效考核的考核原則

(B)績(jī)效管理的方向

(C)績(jī)效考核的指標(biāo)體系

(D)實(shí)行考核的期限

(E)績(jī)效考核成果反饋的環(huán)節(jié)

116、企業(yè)薪酬制度分析的重要內(nèi)容包括(ABCDE)

(A)企業(yè)薪酬總額分析

(B)企業(yè)各員工的薪酬分折

(C)企業(yè)薪酬制度分析

(D)員工薪酬意識(shí)分析

(E)企業(yè)薪酬方略分析

117、選擇企業(yè)的工資制度形式時(shí)，一般應(yīng)考慮的原因有(BCDE)

(A)企業(yè)，I盈利水平

(B)企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度

(C)企業(yè)規(guī)模

(D)地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平

(E)管理成本

118、獎(jiǎng)金的特點(diǎn)有(ABCDE)?

(A)特殊性

D)及時(shí)性

(E)政治榮譽(yù)性

119、根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》，下列項(xiàng)目中，須繳納個(gè)所歷得稅的有(ABCD

E)

(A)工資、薪金所得

(B)經(jīng)營(yíng)所得

(C)財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

(D)特許權(quán)使用費(fèi)所得

(E)偶爾所得

120、法定福利包括(BCDE)

(A)工作午餐

(B)社會(huì)保險(xiǎn)

(C)工資性津貼

(D)法定帶薪假日

(E)子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助

121、我國社會(huì)保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種是(ABCDE)

(A)醫(yī)療保險(xiǎn)

(B)工傷保險(xiǎn)

(C)養(yǎng)老保險(xiǎn)

(D)生育保險(xiǎn)

(E)失業(yè)保險(xiǎn)

122、下列屬于勞動(dòng)協(xié)議履行特殊規(guī)則日勺是(ACD)

(A)履行不明確條款規(guī)則

(B)親自履行的規(guī)則

(C)向第三人履行的規(guī)則

(D)協(xié)作履行的規(guī)則

(E)履行約定之外勞動(dòng)給付口勺規(guī)則

123、假如協(xié)議屬于部分條款無效，其他部分仍然有效，勞動(dòng)協(xié)議的無效由(CDE)確認(rèn)。

(A)雙方當(dāng)事人協(xié)商

(B)企業(yè)上級(jí)主管部門

(C)工會(huì)或職代會(huì)

(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

(E)人民法院.

124、(ACD)情形屬于自然終止勞動(dòng)協(xié)議。

(A)不可抗力導(dǎo)致勞動(dòng)協(xié)議無法履行

(B)勞動(dòng)關(guān)系主體一方消滅

(C)定期勞動(dòng)協(xié)議到期

勞動(dòng)者退休

(E)勞動(dòng)協(xié)議主體一方毀約

125、勞動(dòng)協(xié)議管理臺(tái)賬一般包括(ABCDE)。

(A)員工登記表

(B)員工登記表

（C）員工培訓(xùn)臺(tái)賬

（D）崗位（專題）協(xié)議臺(tái)賬

（E）醫(yī)療期臺(tái)賬

肅冊(cè)二:專業(yè)能力

一、簡(jiǎn)答題（本題共3