儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)文化

儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)文化企業(yè)文化是以尊重人的人格和價值、促進人的發(fā)展為中心，攝取傳統(tǒng)文化的精華，創(chuàng)造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神，結(jié)合當代先進的管理策略，為職工構(gòu)建的一套價值觀念和環(huán)境氛圍，它體現(xiàn)了一個公司的價值觀。首先介紹一下日本的企業(yè)文化，日本是一個單民族的國家，社會結(jié)構(gòu)長期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強的共同性。同時，日本民族受中國儒家倫理思想的影響，側(cè)重“和”、“信”、“誠”等倫理觀念，使日本高度重視人際關系的處理。這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團隊精神為其特點?！昂汀北蝗毡酒髽I(yè)作為運用到管理中的哲學觀念，作為企業(yè)行動的指南。而日本又是一個單一民族的島國，但它并不封閉守舊，革新精神強，大量吸收西方文化中重視科學技術和理性管理，并與傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成巨大的生產(chǎn)力。第一、日本企業(yè)文化是以團隊精神為特點的。使企業(yè)上下一致地維護和諧，互相謙讓，強調(diào)合作，反對個人主義和內(nèi)部競爭。企業(yè)是一個利益共同體，只有擁有共同的價值觀念才能使企業(yè)目標和個人目標達成一致。企業(yè)就像一個家庭一樣，成員和睦相處，上級關心下級，權(quán)利和責任劃分并不那么明確，集體決策，取得一致意見后才做出決定，一旦出了問題不歸咎個人責任，而是各自進行自我批評。日本的企業(yè)對職工實行終身雇用，年功序列工資制，所以日本企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感非常強。日本人很講究“忠”和“孝”，日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不太一致。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”，很大程度上是建立在“忠”和“孝”的價值基礎上。第二、因為日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)就是一個“家”的聯(lián)合，其頂端是皇室。日本的家文化與中國人明顯不同，它注重的是財產(chǎn)“家”文化，而不是血緣“家”文化。因此，日本人家族主義更具有社會意義，推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認同；而員工在這個“家”中取得自己的地位不是靠血緣關系，而是靠忠心和能力。而與此相對比，中國的企業(yè)文化則過多的體現(xiàn)出一種下級必須服從上級，上級作的指示必須無條件達成，從而過多的束縛了員工的自主創(chuàng)新力,員工來上班的性質(zhì)就變成了給老板打工，上班的B的只是為了賺取應得的工資，因此員工沒有了干勁，這一桎梏阻礙了企業(yè)的發(fā)展。而日本的企業(yè)文化是讓員工有家的歸屬感，你來上班是為了給這個大家庭盡一份力，各自有各自的職責，因此員工有了干勁，企業(yè)就充滿了活力。第三、日本企業(yè)關注顧客利益，強調(diào)服務質(zhì)量。例如日本松下電器公司強調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言：“客戶是我的親家”，把每天所經(jīng)營的商品看做是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品，就等于把自己的女兒嫁出去，自己的商店與老主顧的關系是新親家的關系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見，日本企業(yè)格外注重客戶的利益，對服務質(zhì)量要求高。第四、日本企業(yè)強調(diào)個性發(fā)展和個人能力提高，但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對天皇的忠心不二，現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益?？傊?群體精神和武士道精神的結(jié)合，使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量，強調(diào)團隊合作。日本企業(yè)文化同時又強調(diào)人才的作用，強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進了人才，也沒有合理的機制留住人才，人才流失現(xiàn)象嚴重。日本的很多企業(yè)之所以在全球享譽盛名，很大程度上取決于它的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化很大部分吸收于中國傳統(tǒng)的儒家文化，儒家文化是中華民族的寶貴精神財富,在建設社會主義市場經(jīng)濟體制過程中，如果能夠吸收其精華，那么對于建設現(xiàn)代企業(yè)文化有著重要的時代價值。儒家文化主要包括仁、義、禮、智、信、恕、庸、忠、孝、悌等范疇，這些不僅可以作為一個企業(yè)的文化，也是人們做人的標準。企業(yè)樹立“以人為本”思想。關于人，儒家思想有大量論述，中心思想是個“仁”字?？鬃雍茏⒅亍叭恕迸c“人際關系”，主張?zhí)嵘说牡匚唬瑥娬{(diào)人的作用。儒家文化重人、重信、重義、重情,企業(yè)文化應把誠、信、義、恕、讓等倫理原則貫徹到從商經(jīng)營中，以人為本,實行人性化管理,鑄造團隊精神，搞好協(xié)作，設法調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，關愛員工，重視“感情投資”，使其產(chǎn)生“報效企業(yè)”的感情和信念?！昂蜑橘F”是儒家的重要思想。儒家文化對人際之間的協(xié)調(diào)、和諧非常重視。我們知道,一個組織、一個企業(yè),其內(nèi)部和諧融洽，同心協(xié)力,這就是一種凝聚力、向心力,是一種團隊精神和無形的力量,它對外與社會公眾、與顧客和諧相處，”和氣生財”，這也是一種競爭能力。現(xiàn)代管理文化從根本上說就是要營造這種內(nèi)外關系和諧協(xié)調(diào)的局面。而儒家“和為貴”的思想正是反映了管理文化的本質(zhì)，正是企業(yè)文化建設所要追求的一個重要目標。儒家文化的“天人合一”思想強調(diào)人、自然與社會三者的和諧統(tǒng)一。儒家不僅要求維護自然界的生態(tài)平衡，而且主張在自然與社會之間建立動態(tài)平衡，以求人類社會得以和諧均衡地發(fā)展。人雖“最為天下貴”，但其行為必須有“度”，要控制在自然與社會的可承受范圍之內(nèi)。儒家的這些思想對于今天樹立可持續(xù)發(fā)展觀，堅持人與自然和諧統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略具有極強的時代價值。舉個例子，Google公司亞洲區(qū)總裁李開復所帶領的Google公司就充分發(fā)揮了這種儒家思想，Google內(nèi)部的組織形態(tài)是一種非框架、非結(jié)構(gòu)、非固定的狀態(tài)，但是竟然實現(xiàn)了非常的效率，實現(xiàn)了高度的穩(wěn)定，不能不說是一個管理奇跡,產(chǎn)生這樣一個奇跡的背景，還是Google所處的這個個性解放向網(wǎng)絡滲透的時代成就了他的偉業(yè)。在企業(yè)的價值觀、道德觀方面，Google堅持“你可以掙錢而不必做壞事。但在公司內(nèi)部每個人都必須努力成為一個“極具創(chuàng)新精神、值得信賴、行事正直,而且極大地改變了這個世界的人:與百度不同，Google提供的搜索結(jié)果是神圣不可侵犯的,PageRank是唯一的衡量標準，金錢購買排名在Google絕對無法想象，搜索結(jié)果的公正性至高無上。在給予員工獨立性的同時，Google也提供非常優(yōu)厚福利待遇。在北加利福利亞，有四幢大廈構(gòu)成的Google總部，有玩具、寵物，有“堆積如山”的免費午餐和晚餐，有吃不完的免費冰激凌，有游泳池和排球場，甚至還有專門的女按摩師，Google員工還有20%的工作時間被要求用來做各項運動，善待聰明的員工保持他們的體力和智慧，運動成了Google發(fā)展的新推力，這正是Google的大智慧。這充分體現(xiàn)了儒家思想的主張?zhí)嵘说牡匚?，強調(diào)人的作用。再舉一個國內(nèi)企業(yè)的例子，就是北京匯通匯利公司的董事長胡小林。該公司主營壁掛爐俏售。該公司的企業(yè)文化就是推崇《弟子規(guī)》，全公司上下都要做到會背，不僅要做到背，而且把它作為做人的準則，和與客戶打交道的標準。該公司經(jīng)常舉辦學習講座，給會背《弟子規(guī)》并寫出力行心得的員工發(fā)放獎勵金、鼓勵信；寄獎狀給他們的父母；舉辦好人好事表彰大會；遇到問題時與員工談心，講解《弟子規(guī)》如何落實在工作生活中。其實方法是多樣的，但最主要的是領導帶頭做，使整個公司形成上下一致的倫理道德理念。另外，為了把《弟子規(guī)》與企業(yè)管理制度結(jié)合在一起，胡小林把現(xiàn)行的管理制度都調(diào)出來，各個部門的考核、評比、流程、獎懲，特別是跟人打交道的制度,都調(diào)出來，用《弟子規(guī)》衡量，這些制度哪些對，哪些不對？逐一調(diào)整。以至于匯通匯利員工很明確地對《中外管理》講：公司的企業(yè)文化都在《弟子規(guī)》里！《弟子規(guī)》給匯通匯利帶來的不僅是與客戶關系的良性循環(huán)，還對胡小林本人的管理方式帶來影響，使他反思公司內(nèi)部治理存在的問題。胡小林說自己曾經(jīng)會用簡單粗暴的方式對待犯錯誤的員工，稍嚴重的就記過扣獎金?！兜茏右?guī)》說,“勢服人，心不然，理服人，方無言”，胡小林開始反省自己的方式。漸漸地，他能夠做到要發(fā)脾氣時壓一壓，等情緒平靜下來，再和員工心平氣和地溝通。匯通匯利建立的是“人本位”的合作型企業(yè)文化，從企業(yè)尊重愛護員工做起，培養(yǎng)員工之間的關愛、協(xié)調(diào)、互助，從而自發(fā)地共同營造這樣的企業(yè)文化。以上兩個公司的例子都有效地把儒家文化滲透到企業(yè)文化中，那么如何才能把儒家文化與我國現(xiàn)代企業(yè)文化相融合？日本企業(yè)文化中強調(diào)經(jīng)濟利益和報效祖國、社會責任相結(jié)合。我國國內(nèi)公司尚未真正把民族使命、社會使命作為公司使命的重要方面。若單純追求短期經(jīng)濟利益，必然不能實現(xiàn)可持續(xù)的長遠的發(fā)展。所以，企業(yè)在發(fā)展之處，就應肩負社會責任，兼顧經(jīng)濟利益和社會利益。在這一點上中國海爾公司比較成功。它的愿景是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光，突出了公司的民族責任、歷史使命。日本企業(yè)文化強調(diào)人才的作用，強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進了人才，也沒有合理的機制留住人才，人才流失現(xiàn)象嚴重。公司應建立配套的合理的培訓機制、獎勵機制、晉升機制，做到人盡其才。同時，要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán)；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激勵員工；注重員工精神利益；多組織公司聚會、旅游等活動等。日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認同感。而我國企業(yè)文化建設多流于表面，未真正滲入每個員工心中。所以無法形成認同感、歸屬感，無法用企業(yè)精神指導人的行動。企業(yè)要想得到長遠發(fā)展，必須要形成獨特的企業(yè)文化，并通過制定相應的規(guī)章制度，使其滲入到每個員工心中并指導其行為。我認為，儒家文化之所以能夠源遠流長到現(xiàn)在，必然有其精華的內(nèi)容在里面,一個企業(yè)若想要長久良好的發(fā)展下去，其中人的作用必不可少，而每一個人如果可以健康的發(fā)展，不斷地以儒家文化的思