公安局副局長群眾路線整改措施工作總結

公安局副局長群眾路線整改措施工作總結目錄contents引言整改措施及實施情況整改成效及亮點存在問題及原因分析下一步工作計劃及建議01引言為深入貫徹落實中央關于開展群眾路線教育實踐活動的決策部署，全面加強公安機關作風建設，切實解決群眾反映強烈的突出問題，進一步提高公安機關服務群眾的能力和水平，根據(jù)市公安局黨委的統(tǒng)一安排，我局決定在全局范圍內(nèi)開展群眾路線整改活動。整改背景通過開展群眾路線整改活動，旨在進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務質(zhì)量，密切警民關系，樹立公安機關良好形象，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。整改目的整改背景與目的整改任務重點圍繞窗口服務、執(zhí)法辦案、內(nèi)部管理等方面存在的問題進行整改，切實解決群眾反映強烈的突出問題，提高公安機關服務群眾的能力和水平。整改目標通過開展整改活動，實現(xiàn)窗口服務更加便捷高效、執(zhí)法辦案更加規(guī)范公正、內(nèi)部管理更加科學嚴謹，進一步提升公安機關服務群眾的能力和水平，切實增強人民群眾的安全感和滿意度。整改任務與目標整改時間自XXXX年XX月開始至XXXX年XX月底結束。整改進度按照市局黨委的統(tǒng)一部署和要求，結合我局實際制定詳細的整改方案和時間表，明確責任人和責任部門，確保整改活動有序推進。同時加強督促檢查和考核評估工作力度確保各項整改措施落到實處并取得實效。整改時間與進度02整改措施及實施情況123組織全局民警參加群眾路線教育實踐活動，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神。開展專題培訓教育引導民警牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識。強化宗旨意識要求領導干部在抓好業(yè)務工作的同時，切實履行好從嚴治黨職責，發(fā)揮好表率作用。落實“一崗雙責”加強思想教育，提高服務意識倡導微笑服務、文明用語，推行首問負責制和一次性告知制度，提高服務質(zhì)量。改進服務態(tài)度優(yōu)化服務流程加強服務監(jiān)督簡化辦事程序，縮短辦理時限，推行網(wǎng)上預約、電話預約等便民措施。設立投訴電話和意見箱，定期收集群眾意見和建議，及時整改存在的問題。030201優(yōu)化窗口服務，提升群眾滿意度推廣使用警務通、微信公眾號等信息化手段，方便群眾辦事咨詢。建設信息化平臺加強與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，推動信息共享和業(yè)務協(xié)同。實現(xiàn)信息共享完善網(wǎng)絡安全防護措施，保障系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。強化信息安全推進信息化建設，提高服務效率

加強內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為完善制度規(guī)范建立健全內(nèi)部管理制度和執(zhí)法規(guī)范，確保各項工作有章可循。強化執(zhí)法監(jiān)督定期開展執(zhí)法質(zhì)量檢查和專項整治行動，及時糾正執(zhí)法中存在的問題。嚴格責任追究對違反紀律規(guī)定的民警依規(guī)依紀依法嚴肅處理，營造風清氣正的良好氛圍。03整改成效及亮點滿意度調(diào)查結果在公安窗口服務單位設立評價器，方便群眾對服務質(zhì)量進行實時評價，好評率達到98%。窗口服務評價社交媒體互動通過微博、微信等社交媒體平臺，加強與群眾的互動溝通，及時回應關切，提升公安形象。通過問卷調(diào)查、電話訪問等方式，收集群眾對公安工作的評價，滿意度達到95%以上。群眾滿意度大幅提升優(yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，提高服務效率。簡化辦事程序推進“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”，實現(xiàn)網(wǎng)上預約、在線咨詢、網(wǎng)上辦理等功能，方便群眾辦事。推廣網(wǎng)上辦事增設自助服務設備、提供24小時自助服務、開通綠色通道等，提高服務便捷性。強化便民措施服務效率顯著提高強化執(zhí)法監(jiān)督建立執(zhí)法記錄儀使用管理制度，實現(xiàn)對執(zhí)法活動的全程記錄和監(jiān)督，保障群眾合法權益。推進執(zhí)法公開通過政府網(wǎng)站、社交媒體等渠道，及時公開執(zhí)法依據(jù)、程序和結果，接受社會監(jiān)督。加強執(zhí)法培訓定期組織執(zhí)法人員參加法律法規(guī)、執(zhí)法規(guī)范等方面的培訓，提高執(zhí)法水平。執(zhí)法行為更加規(guī)范03網(wǎng)絡安全保障加強網(wǎng)絡安全基礎設施建設，提高網(wǎng)絡安全防護能力，保障公安信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。01數(shù)據(jù)共享與應用實現(xiàn)與相關部門的數(shù)據(jù)共享，為打擊犯罪、服務群眾提供有力支撐。02智能警務建設運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，推進智能警務建設，提高公安工作效能。信息化建設成果豐碩04存在問題及原因分析窗口工作人員服務意識不強，對待群眾態(tài)度冷漠、生硬。服務態(tài)度不佳窗口工作人員辦理業(yè)務時存在拖延、推諉現(xiàn)象，影響群眾辦事體驗。服務效率低下部分窗口服務態(tài)度仍需改善部分業(yè)務流程設計不合理，環(huán)節(jié)過多，導致群眾辦理業(yè)務耗時較長。業(yè)務流程繁瑣業(yè)務流程缺乏公開透明度，群眾難以了解辦理進度和所需材料。業(yè)務辦理不透明部分業(yè)務流程存在繁瑣現(xiàn)象部分民警在執(zhí)法過程中存在不規(guī)范、不文明現(xiàn)象，影響公安機關形象。部分民警缺乏執(zhí)法經(jīng)驗和法律知識，導致執(zhí)法過程中出現(xiàn)問題。部分民警執(zhí)法意識有待提高執(zhí)法能力不足執(zhí)法意識不強信息化建設仍存在短板信息化程度低公安機關信息化建設相對滯后，影響了工作效率和服務質(zhì)量。信息安全風險信息系統(tǒng)存在安全隱患，需要加強信息安全管理和防護措施。05下一步工作計劃及建議加強理論學習組織全體人員深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和群眾路線理論，提高思想認識。開展主題教育結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深化對群眾路線的理解和實踐。鞏固整改成果對前期整改措施進行“回頭看”，確保問題得到徹底解決，防止反彈。持續(xù)深化思想教育，鞏固整改成果對業(yè)務流程進行全面梳理，精簡辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時限。簡化辦事程序加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)更多事項網(wǎng)上辦理，提高服務便捷性。推廣網(wǎng)上辦事加強窗口工作人員培訓，提高服務意識和能力，確保群眾辦事“最多跑一次”。強化窗口服務優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務效率嚴格執(zhí)法程序規(guī)范執(zhí)法流程，確保執(zhí)法人員依法依規(guī)履行職責，保障群眾合法權益。強化執(zhí)法監(jiān)督建立健全執(zhí)法監(jiān)督機制，對執(zhí)法行為進行全面監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不當行為。開展執(zhí)法培訓定期組織執(zhí)法人員參加培訓，學習相關法律法規(guī)和執(zhí)法規(guī)范，提高執(zhí)法水平。加強執(zhí)法培訓，規(guī)范執(zhí)法行為建設信息化平臺01加快推進公安信息化建設，打造一體化、智能化的信息化平臺，提高服務