五牌心理咨詢室管理制度

1、心 理 咨 詢 室 管 理 制 度匯編）五牌學(xué)區(qū)小學(xué)2013 年 9 月心理教師工作制度1、心理教師要態(tài)度熱情，工作細(xì)致、認(rèn)真。2、對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不 得外借。3、心理教師要按時(shí)到崗接受咨詢者來(lái)訪或電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢，認(rèn)真、 及時(shí)進(jìn)行記錄。4、保持心理咨詢室室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，定期更新環(huán)境陳設(shè)， 營(yíng)造溫馨的空間。5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。6、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，定期進(jìn)行檢查，保持正常使用。非咨詢?nèi)藛T 不能隨便進(jìn)入咨詢室，未經(jīng)允許正在咨詢室時(shí)不能接待其他人員。7、遇有嚴(yán)重心理問(wèn)題可能出現(xiàn)事或重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。8、心理教

2、師要注意刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。9、充分利用課內(nèi)、外時(shí)間對(duì)師生全面開(kāi)放，提高“心理咨詢室”的 開(kāi)放率和使用率。心理教師工作守則1、正式咨詢時(shí)，心理咨詢教師應(yīng)向來(lái)訪者說(shuō)明自己的專業(yè)資格、咨 詢目的、咨詢技巧、 咨詢程序上的規(guī)則及可能影響咨詢關(guān)系的各種限 制條件。2、心理咨詢教師與來(lái)訪者應(yīng)對(duì)角色的界定、 預(yù)期的目標(biāo)、 采取的策 略及可能的結(jié)果等有所了解，并取得一致。3、心理咨詢教師并非心理醫(yī)生， 一般不對(duì)學(xué)生做診斷性評(píng)價(jià)， 不能 更不能擅自開(kāi)具來(lái)訪者有關(guān)心理問(wèn)題的診斷證明； 如無(wú)法對(duì)來(lái)訪者提 供幫助，可建議其咨詢更高級(jí)的心理研究者或?qū)I(yè)心理醫(yī)師。4. 、在進(jìn)行心理測(cè)試之前，心理咨詢教師

3、必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)驗(yàn)內(nèi)容 和目的，并在測(cè)試結(jié)束后出慎重的專業(yè)解釋。5、心理咨詢教師接待每位來(lái)訪者時(shí)間原則上控制在 40 分鐘之內(nèi)；在咨詢活動(dòng)中，應(yīng)注意盡量避免來(lái)訪者過(guò)分依賴。6、心理教師要準(zhǔn)時(shí)到崗接待咨詢，遇有特殊情況 （包括心情不佳等 ）不能準(zhǔn)時(shí)到崗，必須事先做好換班的銜接工作， 并告知學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)7、心理咨詢教師應(yīng)盡可能在當(dāng)日填寫(xiě)咨詢個(gè)案值班記錄。其內(nèi)容主 要包括來(lái)訪者的基本情況、敘述的主要問(wèn)題、咨詢一般過(guò)程、咨詢建 議、咨詢效果及其它事項(xiàng)。8、心理咨詢教師應(yīng)積極參加學(xué)?；蛏霞?jí)組織的教科研交流活動(dòng)。9、心理咨詢教師未經(jīng)許可， 不得以心理咨詢教師的身份參加社會(huì)機(jī) 構(gòu)舉辦的任何心理健康活動(dòng)。心

4、理教師從業(yè)道德規(guī)范1、熱愛(ài)生活，鐘愛(ài)生命，崇尚美好人生；2、胸襟寬闊，無(wú)私奉獻(xiàn)；3、尊重、信任、理解和支持來(lái)訪者，與其建立朋友式的信賴關(guān)系；4、樹(shù)立整體觀念，防止片面性，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效；5、嚴(yán)格咨詢保密制度，保護(hù)來(lái)訪者利益；6、注重發(fā)展性咨詢，幫助來(lái)訪者揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮其潛能；7、遵循堅(jiān)持性原則，鞏固提高咨詢成效；8、強(qiáng)調(diào)預(yù)防重于治療，幫助來(lái)訪者提高心理健康水平；9、耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)心交流，真心關(guān)注；10、促使來(lái)訪者自知自助，自立自強(qiáng)。心理咨詢基本原則1、保密性原則咨詢?nèi)藛T保守來(lái)訪者的內(nèi)心秘密， 妥善保管來(lái)往信件、 測(cè)試資料等材料。 如因工作需要不得不引用咨詢事例時(shí)， 應(yīng)對(duì)材料進(jìn) 行適當(dāng)處理，

5、不得公開(kāi)來(lái)訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。2、理解支持原則咨詢?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理 解，不得以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò)， 要幫助來(lái)訪者分析原因并尋找出路。3、積極心態(tài)培養(yǎng)原則咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪者分析問(wèn)題的 所在，培養(yǎng)來(lái)訪者積極的心態(tài)，樹(shù)立自信心，讓來(lái)訪者的心理得到成 長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。4、時(shí)間限定的原則心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一 般規(guī)定為每次 50 分鐘左右（初次受理時(shí)咨詢可以適當(dāng)延長(zhǎng)） ，原則 上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或間隔。5 、“來(lái)者不拒、去者不追”的原則 原則上講，到心理咨詢室求詢的 來(lái)訪者必須出于完全自愿， 這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。 沒(méi)

6、有咨詢 愿望和要求的人，咨詢者不會(huì)去主動(dòng)找他（她）并為其心理咨詢，只 有自己感到心理不適， 為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說(shuō)煩惱以尋求 咨詢者的心理援助， 才能夠獲得問(wèn)題的解決。 心理咨詢室的大門向任 何人都是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。6、感情限定的原則 咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開(kāi)展的關(guān)鍵， 是咨詢者和來(lái)訪者心理的溝通和接近。 但這也是有限度的。 來(lái)自來(lái)訪 者的勸誘和要求， 即便是好意的， 在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕 的。個(gè)人間接觸過(guò)密的話， 不僅容易使來(lái)訪者過(guò)于了解咨詢者內(nèi)心世 界和私生活，阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn)， 也容易使咨詢者該說(shuō)的不能說(shuō)， 從而失去客觀公正地判斷事物的能力。7、重大決定延期的原

7、則 心理咨詢期間， 由于來(lái)訪者情緒過(guò)于不穩(wěn)和 動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn) 學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢結(jié)束后，來(lái)訪者的情緒得以安定、心境 得以整理之后作出的決定， 往往不容易后悔或反悔的比率較小。 就此 應(yīng)在咨詢開(kāi)始時(shí)予以告知。心理咨詢室值班人員工作制度1. 值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電，并 做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。2. 當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假， 必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方 式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。3. 嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。 未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意， 值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文 件。4. 心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無(wú)咨詢要求的學(xué)生或其他 人員進(jìn)入。5 .嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。6 .工作無(wú)失誤，表現(xiàn)良好者，在學(xué)校各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，由本人 提