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快遞年終工作總結(jié)1

??在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過(guò)程中,我深切地體會(huì)到作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員工作的艱辛。

??一,工作辛苦,獲不到他人的尊敬。作為一新人,剛開(kāi)始我是跟車

??去送快件去市區(qū)。到了門口有很多保安不允許快遞員進(jìn)去,只由于你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽(tīng)到有人在背后爭(zhēng)論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的損害只有自己才清晰。

??二,客戶不理解,損害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中涌現(xiàn)了破

??壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員??爝f員由于是快遞公司徑直面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見(jiàn)一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批判。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

??快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。

??第一,提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)一般的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是盼望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有根據(jù)勞……此處隱蔽6745個(gè)字……得聽(tīng)從的意義和重要性。在進(jìn)職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)決不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在將來(lái)的工作中也會(huì)更加的聽(tīng)從調(diào)動(dòng)。

??二:工作中的不足。

??1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)需要進(jìn)一步進(jìn)步。

??2、理論水平和工作技能上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

??3、和同事之間的'溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。

??4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步,充分熟識(shí)“到處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。

??5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步進(jìn)步。

??三:團(tuán)隊(duì)。三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)予以培訓(xùn)、熬煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到快速進(jìn)步,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵,深信EMS全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心蒸蒸而上的進(jìn)展。

??四:業(yè)務(wù)。

??要擅長(zhǎng)總結(jié),要擅長(zhǎng)在勝利進(jìn)步業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累閱歷;擅長(zhǎng)在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

??要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平進(jìn)步的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。

??五:時(shí)間觀念。

??在許多狀況下輕易涌現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,當(dāng)然大部分狀況下,是由于家庭事務(wù)的紛擾。但本人特別了解,企業(yè)治理的完善程度取決于制度,俗話說(shuō)

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