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文檔簡介

第第頁物業(yè)公司的實習(xí)報告

物業(yè)公司的實習(xí)報告篇1通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的進展,卻取得了如此大的成果,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時,我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響海納物業(yè)進展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理進展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡約粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜繁復(fù),需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的進展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免顛倒是非了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康進展。

第……此處隱蔽13536個字……位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)覺存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理需要高起點,嚴要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外服務(wù)。進一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主制造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。

四、同發(fā)物業(yè)求生存,促進展

同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴峻,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備修理壓力大,很多與業(yè)主的沖突,物業(yè)是沒有技能解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的沖突。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間困難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,需要在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。

總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列

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