社會體育場館惠民開放服務(wù)管理規(guī)范

1社會體育場館惠民開放服務(wù)管理規(guī)范本文件適用于對深圳市社會體育場館開展惠民開放服務(wù)GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.4標(biāo)志用公共信息圖形符號第4部分：運動健身GB19079（所有部分）體育場所開放條件與技術(shù)要求GB/T34280全民健身活動中心管理服務(wù)GB/T34284公共體育設(shè)施室外健身設(shè)施應(yīng)用場所安全要求GB/T34290公共體育設(shè)施室外健身設(shè)施的配置與管理GB/T34311體育場所開放條件與技術(shù)要求總則4.1場館設(shè)施條件4.1.2場館內(nèi)各場地的設(shè)置、數(shù)量、材質(zhì)、標(biāo)識、性能等應(yīng)滿足開展相關(guān)運動項目的國家、省、市管24.1.6室內(nèi)場館應(yīng)配備通風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)。4.2運營方要求4.2.1經(jīng)營資質(zhì)a)在本市擁有提供惠民開放服務(wù)所必需的場地、設(shè)施設(shè)備；e)具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能f)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；h)應(yīng)符合所在地公共安全管理、公共衛(wèi)生管理、公共體育服務(wù)等要求。4.2.2.1場館應(yīng)根據(jù)運營需要，配備運營團(tuán)隊、設(shè)置服務(wù)崗位。4.2.2.4場館運營方宜根據(jù)提供的運動項目類型和參與人數(shù)配置社會體育指導(dǎo)員，提供相應(yīng)體育指導(dǎo)4.2.3.6場館應(yīng)配備急救藥品、器械以及基本急救設(shè)備（如自動體外除顫4.2.3.7場館運營方應(yīng)購買公共責(zé)任保險。4.2.4場館維護(hù)34.2.4.14.2.4.24.2.4.34.2.4.4場館運營方應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生管理和疫情防控部門的——禁煙等健康倡導(dǎo)標(biāo)識；4.2.6機制建設(shè)4.3場地數(shù)量要求4.3.1總體要求主管部門”）的場地數(shù)量要求。常見運動項目類型包——羽毛球；——乒乓球；4.3.2羽毛球4.3.3乒乓球44.3.6籃球4.3.7游泳游泳場館至少擁有面積不少于200平方米的游泳池，泳道不少于4條、不少5.1提交申請5.1.1申請?zhí)峁┗菝耖_放服務(wù)的場館應(yīng)根據(jù)體育主管部門要求由運營方填寫書面申請材料并附上所要5.1.2場館申請材料準(zhǔn)備好后場館運營方應(yīng)蓋章并裝訂成冊，提交到體育主管部門。體育主管部門收到場館申請資料后應(yīng)根據(jù)第4章及其他相關(guān)要求進(jìn)行符合性審核，審核工作可委托5.3公示名單5.3.1初選名單由體育主管部門在網(wǎng)站、移動5.4簽訂協(xié)議6.1.3場館免費或低收費開放宜覆蓋晨晚練等城鄉(xiāng)居民健身高峰6.1.4場館運營方應(yīng)按訂單約定為訂場人員提供場地及相關(guān)配套設(shè)施的條件和服務(wù)，保障訂場人員正6.1.7場館應(yīng)為殘疾人、軍人等政策照顧群體提供必要的幫助和優(yōu)先服56.2.2場館運營方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合信息安全要求，體育主管部門應(yīng)對場館運營方發(fā)布的惠民開放服6.2.4場館運營方應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具、手機客戶端、網(wǎng)站、電話等多種渠道開放預(yù)約并做好信6.2.5場館運營方應(yīng)在場館內(nèi)顯眼位置公示訂6.3.2.1場館的低收費服務(wù)可通過優(yōu)惠券、消費券、代金券等多種形式進(jìn)行。6.3.2.3場館低收費開放時應(yīng)為老年人、殘疾人、未成年人、軍人、消防救援人員和公益性群眾體育6.4.1.1場館運營方應(yīng)對外公布顧客意見反饋或投訴6.4.2.1場館惠民開放服務(wù)接待人次等信息應(yīng)作為服務(wù)評價的重要依6.4.2.5