通過人改進經營結果課件教材講義

ImproveBusinessResultsThroughPeople

通過人改進經營結果SuccessinworkforceplanningrequiresHRto:

成功的進行員工隊伍戰(zhàn)略部署計劃需要人力資源部門來：Understandoutcomesdesiredbybusiness

了解企業(yè)經營的預期成果Understandbusinessstrategiesforobtainingoutcomes

了解獲得這些成果所要采取的經營策略Definebestorganizationstructuretosupportbusinessstrategy

設計最佳組織結構來支持經營戰(zhàn)略Definepeoplerequirementsneededtoachievebusinessstrategy

確定完成企業(yè)經營策略所需的員工素質能力要求Developstrategiesfordeliveringpeoplerequirements

制定將員工能力付諸于實踐的策略Developtechniquesformonitoringprogresstowardgoals

發(fā)展對于達到目標的進程進行監(jiān)控的技能LinkingPeopleStrategytoBusinessStrategy

將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略相聯系Rewarding

薪酬管理AlignOrganizationtoBusinessStrategy

組織與經營策略相統(tǒng)一DesiredBusinessResults

經營目標BusinessStrategies

經營策略PeopleRequirements

對員工的要求HRStrategies

人力資源策略EmployeeNeeds

員工的需求HR

人力資源Performing

績效管理Learning

培訓發(fā)展Staffing

人員配置EmployeeSatisfaction員工滿意CustomerSatisfaction客戶滿意Organizing

組織管理OurUnderstandingofYourSituation

我們對貴公司的理解OurUnderstandingofYourSituation

我們對貴公司情況的理解

Numberofemployees:Over2700

員工人數:2700余人RegistedCapital:0.56billionRMB

注冊資本：5.6億元Mainlineofbusiness:

經營范圍:Productsorservices:Applicationsoftwareandsolutions

產品或服務:應用軟件的供應商和解決方案的提供者Operationlocation:Shenyang&Dalian

主要營業(yè)地:沈陽和大連BusinessandHRIssues

企業(yè)經營及人力資源狀況Companyisexperiencingincreasingcompetitionfortalentandmarketshare面臨日趨激烈的人才及市場份額的競爭Currenthumanresourcessystemsdonotsupportthefirm’sneedtobemorecompetitiveinthemarketandthewaroftalents

現有人力資源體制不能有效支持企業(yè)提高人才及市場競爭力的要求Needtoaddresstheefficiency,competitiveness,andlongevityofcurrentorganizationstructure

需要提高現有組織結構的效率、市場競爭力以及有效壽命WTOwillhaveanimpactonyourcompetitivesituation

中國入世對你們的競爭地位將產生影響Needtodevelopaneffectivecompensationandperformancemanagementprogramthat:

著手制定有效的薪酬激勵和績效管理計劃，此計劃將：Isinalignmentwithbusinessneedsandresults

與企業(yè)經營績效相互協調Helpsattract,retainandmotivateemployees,especiallyformanagementstaffs

幫助吸引，留用和激勵員工,尤其針對管理層Rewardscompetencyand/orcontribution

獎勵員工能力和/或貢獻OurResponsetoYourNeeds

我們對貴公司需要的反應TheremainderofthisdocumentpresentsHewitt‘sinitialsuggestionsregardinghowwemightpartnerwithNeusofttoresolvetheissuesathand.Oursuggestedapproachisinthreemainphases:

這份文件的以后部分呈現了翰威特公司的初步建議，有關為了解決相關問題我們將如何與東大進行合作。我們的建議方案包括以下三個主要階段：Phase1-ExecutiveInterviews

階段1-高級經理面談Phase2-AssesmentofCurrentHRPractices,PresentationtoManagement

階段2-現有人力資源方案評估，并向管理層人員演講介紹Phase3-Re-designCompensationStructure,LongtermIncentivePlanandPerformanceManagementSystem

階段3-重新設計薪酬結構、長期獎勵計劃以及績效管理體系

OurResponsetoYourNeeds

我們對貴公司需要的反應 Becauseweunderstandfromourmeetingthatdevelopmentofacompetencyframe-workmightalsobevaluabletoNeusoft,wehaveincludedsomesuggestionsoncompetenciesandtrainingintheappendix.Indeed,Hewittadvocatesaholisticapproachtoallworkforceprogramsratherthanapiecemealapproach.Thisapproachisparticularlyrelevantwhenconsideringbothyourshortandlong-termbusinessstrategy.Webelievethatcompetenciescanformthebasisforallthekeyelementsofyourworkforceprograms.

通過會議，我們了解到核心能力結構的設計以及管理培訓也將對東大有一定的價值。因此我們在附錄中也包括了有關這兩方面的建議。實際上，翰威特更主張?zhí)峁┮徽兹娴娜肆Y源方案，對公司的長遠發(fā)展更為相關。核心能力是形成人力資源方案所有關健要素的基礎。OverviewoftheProjectPhases

項目階段概覽Phase1

階段一ExecutiveInterviewofNeusoft’stopmanagementtosetdirectionforlong-termincentiveplan,compensationphilosophy,andperformancemanagement

與東大高級管理人員進行面談，以便確定長期性獎勵計劃、薪資理念和績效管理的方向

Phase2

階段二A.AssessmentofNeusoft’scurrenthumanresourcesystemfocusingonperformancemanagementandthecompensationsystem

A.對東大當前的人力資源管理系統(tǒng)，尤其是績效管理和薪資系統(tǒng)進行評估B.PresentationtomanagementB.向管理層匯報演講Phase3A

階段三ARe-designofNeusoft’scompensationstructure/Re-designofNeusoft’slongtermincentiveplan

重新設計東大的薪酬結構和

長期獎勵計劃

Phase3B

階段三BRe-designperformancemanagementsystem

重新設計績效管理體系Phase1-ExecutiveInterviews

第一階段：高層經理面談Wewillmeetwithkeyexecutivestounderstandcompanygoalsandstrategyandtheoverallbusinessneeds

我們將與關鍵的高層經理進行面談，以了解公司目標、策略及總體經營需求Interviewswillbebasedonapre-agreedquestionnaireandwillbedesignedtolastapproximately2hourseach.

我們將根據雙方預先確定的問卷來進行面談，每個面談將持續(xù)兩小時左右Wehadagreedthatwewouldmeetwiththefollowingindividuals

根據雙方所達成的共識，我們將與下述人員進行面談：Chairman,CEO,CFO,SeniorVicePresident,SecretarytotheBoard,GM,andtheDirectorofHumanResources

董事長、首席執(zhí)行官、首席財政官、高級副總裁、董事會秘書、總經理及人力資源總監(jiān)Phase1-ExecutiveInterviews

第一階段：高層經理面談Duringtheinterviews,wewillclarifyseveralimportantquestionsthatprovideacontextforthelongtermincentiveplanandthecompensationsystem,including:

在面談過程中，我們將明確與長期獎勵計劃及薪酬系統(tǒng)相關的諸多重要問題，其中包括：Howshouldthelongtermincentiveplanfitwiththerestofthetotalcompensationpackage?Shouldfitvarybypositioninthecompany?

長期獎勵計劃應如何與其它全面薪酬計劃相匹配？匹配方式是否應根據職位而有所不同？Whatmessagesneedtobedeliveredthroughthelongtermincentiveplan?Whichperformancemeasure(s)shouldbeincorporatedintheprogramdesign?Shouldpayoutbestructuredbasedonperformancerange(s)?

需要通過長期獎勵計劃傳達什么信息？計劃設計過程中應融入哪些績效標準？是否應根據績效幅度來確定費用結構？Howwillthecompanyfundtheprogram?公司如何籌措計劃基金？Whatshouldbethepropermixofbasepay,short-termincentive,long-termincentive,andbenefitsinthecompensationplan?

在薪酬計劃中，基本工資、短期獎勵、長期獎勵和福利應各占多少比例？Phase1-ExecutiveInterviews

第一階段：高層經理面談YouranswerstothesequestionswillgenerateacontextwithinwhichHewittAssociates

canguideNeusoftintheidentificationoflongtermincentiveplanprovisions,including:

翰威特咨詢公司將根據您所提供的答案來引導東大確定基本的長期獎勵計劃條款，其中包括：Eligibility—howwillplancoveragebedeterminedandadministered?

享受資格：如何確定和管理計劃的適用范圍？Awardsizesandtargetopportunities—howwillawardlevelsbedefined?

授予數額與目標機遇：如何確定授予級別？Awardfrequency—howoftenwillawardsbeissued?

授予周期：授予周期為多長時間？Vestingorexerciserestrictions—whatwillbethenatureoftime-orperformance-relatedvestingrestrictions?

兌現或承兌限制：與時間或績效相關的兌現限制措施的實質是什么？Terminationprovisions—whatwillhappenatdeath,disability,retirement,etc.?

終結條款：計劃享受者死亡、殘疾、退休時應如何加以處理？Therighttotalcompensationmixbetweenbasepay,shortandlong-termincentive,

andbenefits

全面薪酬計劃中，基本工資、短期獎勵、長期獎勵與福利的合理比例。Phase1-ExecutiveInterviews

第一階段：高層經理面談KeyOutcomes:

關鍵結果：Attheendofthisphase,wewillhavegatheredinputsfromvariouskeyexecutivesonthebusinessstrategy,andthegoalsandexpectationsforthelongtermincentiveplanandcompensationprogram

該階段結束時，我們將收集到各位關鍵高層經理有關經營策略方面的意見與建議，

以及對長期獎勵與薪酬計劃的目標與期望Wealsowillhaveclarifiedtheobjectivesandpotentialkeydesignfeaturesoftheprogram 我們還將明確該計劃的總體目標及潛在的關鍵設計要素Phase1-ExecutiveInterviews

FocusGroup(Optional)

第一階段：核心小組(備選)Youmayalsochoosetohaveusconductfocusgroupmeetingswithkeygroupsofemployees

您還可以選擇由翰威特咨詢公司與關鍵的員工小組來進行核心小組面談Duringthesefocusgroupdiscussionswewouldassesstheemployees’viewson:

在核心小組面談中，我們將評估下述內容：HowsatisfiedemployeesarewithNeusoft’scompensationsystem

員工對東大薪酬系統(tǒng)的滿意度Theirunderstandingofthevariouscomponentsofpay(I.e.basebay,incentives,bonus,benefits,etc.)員工對各種薪酬要素的理解情況(即：基本工資、獎勵、獎金、福利等)TheirviewsonhowcompetitiveNeusoftisintermsoftotalcompensation

員工對東大全面薪酬系統(tǒng)競爭力的看法TheiroverallsatisfactionabouttheemploymentrelationshipaNeusoft

員工對東大聘用關系的總體滿意度TheiroverallviewofthevariousHRsystemsandmanagementingeneral

員工對各種人力資源系統(tǒng)與一般管理的總體看法Theirunderstandingofthecompany’sbusinessgoalsandtheircontributionstothosegoals員工對公司經營目標以及他們在實現這些目標的過程中所發(fā)揮的作用的理解情況Phase1-ExecutiveInterviews

FocusGroup(Optional)

第一階段：核心小組(備選)KeyOutcomes:

關鍵結果：Attheendofthisphase,wewillhavegatheredinputsfromemployeesonthebusinessgoalsandtheirviewsonallHRsystemsincludingtotalcompensation

該階段結束時，我們將收集到員工們對于經營目標的建議，以及他們對包括全面薪酬在內的所有人力資源系統(tǒng)的看法Wewillusethisinformationtohelpusdesignprogramsthatbothmeettheneedsoftopmanagementandemployees. 我們將根據該信息來設計相關計劃，使之既滿足高層管理人員的需求，也滿足員工們的需求Phase2A-AssessmentofCurrentHRPractices

第二階段A：現有人力資源方案評估InthisPhase,HewittAssociateswillreviewallofNeusoft’smaterialsandproceduresregardingHumanResourceswithaspecificfocusonCompensationandPerformanceManagement

在該階段中，翰威特咨詢公司將審核所有的東大人力資源材料與規(guī)程，尤其是薪酬與績效管理方面的內容HewittwillgiveNeusoftalistofmaterialsitwouldliketostudy

翰威特將為東大提供一系列分析材料OncewehavecollectedallmaterialswewillreviewthemandassessyoursystemsagainstHewitt’sdatabaseofbestpractices.Wewill:

收集到所有材料之后，我們將對其加以審核并對照翰威特最佳方案數據庫來評估貴公司的系統(tǒng)。我們將：Reviewalltechnicalaspectsofyoursystemsanddeterminewheretherearegapsandareasforimprovement審核東大系統(tǒng)中所有的技術要素，并確定其中的差距與不足之處Assessthelinkbetweenyourhumanresourcepracticesandyourstatedbusinessresults評估東大人力資源方案與您所陳述的經營結果之間的關聯性Determineifthelinkisstrongornot確定這一關聯性是否緊密Beginoutlininghowtoimprovethesystem開始規(guī)劃如何改進該系統(tǒng)Phase2A-AssessmentofCurrentHRPractices

第二階段A：現有人力資源方案評估KeyOutcomes:

關鍵結果：AttheendofthisPhase,HewittwillhaveathoroughunderstandingofNeusoft’sHRpracticesspecificallyrelatedtoPerformanceManagementandCompensation

該階段結束時，翰威特咨詢公司將充分理解東大的人力資源方案，尤其是那些與績效管理和薪酬密切相關的方案ThisinformationwillbeusedtodraftareporttoNeusoftoutliningkeyareasforimprovementandproposalsfornextsteps 我們將根據該信息草擬一份報告，以便向東大概述關鍵的改進之處及后續(xù)步驟提案Phase2B-AssessmentofCurrentHRPractices

PresentationtoManagement第二階段B：現有人力資源方案評估向管理層進行演講介紹OnceHewitthasgatheredalltheinformationfromtheexecutiveinterviews,focusgroup(ifapplicable),andassessmentofhumanresourcepracticeswewillmakeahalf-daypresentationtomanagement

翰威特咨詢公司在從高層經理面談、核心小組(備選)面談及人力資源方案評估中收集到所有信息之后，我們將向東大管理層進行一次為期半天的演講介紹。Thepresentationwilloutline:

演講中將概述下列內容：Ourunderstandingofthebusinessstrategyasoutlinedbythekeyexecutives

我們對于東大高層經理所概述的經營策略的理解Howthebusinessstrategyfitsinwiththetotalcompensationplan

該經營策略與全面薪酬計劃的匹配情況Keyareasofagreementamongstthetopmanagementforthedirectionofthelongtermincentiveplan高層管理人員對長期獎勵計劃所達成的關鍵共識ThemessageExecutiveswanttosendthroughtheimplementationofthelongtermincentiveplan高層經理希望通過實施長期獎勵計劃所傳達的信息內容AnyrelatedinformationonthedirectionofthecompanyandthealignmentoftheitsHumanresourcesystems任何與公司方向及人力資源系統(tǒng)調整相關的信息Phase2B-AssessmentofCurrentHRPractices

PresentationtoManagement第二階段B：現有人力資源方案評估向管理層進行演講介紹Thepresentationwillalsooutline:

演講中還將概述下列內容：Ourfindingsfromtheauditofthehumanresourcepractices

人力資源方案的主要審核結果HowtheNeusoftpracticescomparewithbestpracticesinChina

東大方案與在華最佳方案的對比情況Oursuggestionsformodificationsandimprovementincluding:

我們的修改與改進建議包括：Variousoptionsalongwithadvantagesanddisadvantagesofeachoption

各種方案及其優(yōu)、缺點OurrecommendationsonsolutionsbestadaptedtoNeusoft’ssituation

我們所建議的最適用于東大現狀的解決方案Acomprehensiveproposalonhowtodesignandimplementourrecommendations

有關如何設計和實施翰威特提案的一個綜合性計劃Phase2B-AssessmentofCurrentHRPractices

PresentationtoManagement第二階段B：現有人力資源方案評估向管理層進行演講介紹KeyOutcomes:

關鍵結果：Attheendofthispresentation,Neusoftwillhaveacomprehensiveunderstandingofthedirectionanddesireresultsfordesigningandimplementinglongtermincentiveplan

演講結束時，東大將對設計和實施長期獎勵計劃的方向和預期結果獲得一個全面的理解Neusoftwillalsohaveacomprehensivereviewofitstotalremunerationandperformancemanagementsystemalongwithrecommendationsforimprovement

東大在獲得改進建議的同時，還將獲得對其全面薪酬與績效管理系統(tǒng)的全面審視NeusoftwillhaveacomprehensiveproposalonhowHewittwouldaddressitsdesiretomodifyorre-dothecompensationandperformancemanagementsystems 東大將獲得一份綜合性的提案，其內容是關于翰威特公司將如何在修改或重新制定薪酬與績效管理系統(tǒng)方面滿足貴公司的需求Phase3A：Re-DesignofCompensationStructure/Long-TermIncentivePlans

階段三A：重新設計薪酬結構和長期獎勵計劃JobDocumentation

職位文檔DefinitionandPurposes

定義和目的Isaprocessofdefininganddescribing:

是一個定義和描述的過程:Jobduties/responsibilities

工作責任/職責Jobcharacteristics

工作性質Otherrequirementsofjobs

其他的工作要求Typicalpurposesofjobdocumentationinclude:

職位文檔的典型目的包括:ProcessOverview

程序概覽Step1:DefinePurposesandGuidelines步驟1:確定目的和準則Step2:DesignTemplateandTool步驟2:設計模式和工具Step3:JobDocumentationTraining步驟3:職位文檔培訓Step4:ReviewJobDocumentation步驟4:審核職位文檔Neusoft‘sManagersandSupervisorsDocumentJobs東大軟件集團有限公司的經理和主管將職位文本化tProcessSteps

程序步驟Step1:Definingthepurposesofjobdocumentation

步驟1:確定職位文檔的目的Theprojectteamwillmeetto:

項目小組將會面:DiscusshowNeusoftwillusejobdocumentation

討論東大軟件集團有限公司將如何使用職位文檔Presenthowvariouspurposescanimpactonthedesignofthetemplate

演示不同的目的將會如何影響模式的設計Agreeonhighlevelprinciplesofthedevelopmentofajobdescriptiontemplate

在設計職位描述模式時所涉及的高層次的原理上達成一致ProcessSteps

程序步驟Identifythemostappropriateapproach(e.g.,jobinterview,questionnaire)togatheringjobrelatedinformation

確定最恰當的方法(例如職位訪談和問卷形式)，從而收集所有與職位相關的信息Outcome:Thepurposesofjobdocumentationisidentified,whichwillguidethedesignofthejobdescriptiontemplate;theprojectteamagreeshowtogatherupdatedandaccuratejobrelatedinformation

結果：職位文檔的目的最終確認，并將指導職位描述模式的設計；項目小組在如何收集與職位相關的最新的并準確的信息上達成一致。ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Step2:Designjobdescriptiontemplateandinformationgatheringtool

步驟2:設計職位描述模式以及信息收集工具Hewittwillwilldesignthetemplateoff-site

翰威特將為公司設計模式ThetemplateshouldsupportNeusoft’spurposesofestablishingjobdocumentation

這一模式應支持東大軟件集團有限公司建立職位文檔的目的Thetemplatemayconsistsof:

這一模式可能由以下幾部分組成Jobpurpose,primarydutiesandresponsibilities.reportingrelationship,internal&externalcustomers,jobrequirement(e.g.,education,experience),approvalprocess

工作目的、主要的責任和職責、與上級的匯報關系、內部和外部的客戶、工作要求(例如教育背景和相關經驗)以及批準認同的程序。ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Hewittwilldesignappropriatetools(e.g.,interviewguide,questionnaire)toprepareforinformationgathering

翰威特將設計恰當的工具(例如面談指導和問卷)，從而為信息收集做準備Theprojectteamwillmeettofinalizethetemplateandinformationgatheringtools

項目小組將會面并且最終確定模式和信息收集的工具Outcome:Neusoftwillhaveausefuljobdescriptiontemplatethatservesitspurposes;andaneffectivetoolisavailabletogatherupdatedandaccuratejobrelatedinformation

結果:東大軟件集團有限公司將擁有能為目的服務的有效的職位描述模式，并且具備有效的工具去收集最新的且準確的與職相關的信息ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Step3:JobDocumentationTraining

步驟3:職位文檔培訓Hewittwillpreparetrainingmaterialsoff-site;thematerialwillfocuson:

翰威特將準備培訓材料，這些材料將注重于：Introductionofthetemplateandtheinformationgatheringtool

有關模式及信息收集工具的介紹Howtogatheringinformationanddocumentingjobsoncetheinformationisreceived

一旦接收到信息，將如何進行信息收集及職位文本化工作ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Theprojectteamwillmeettofinalizethetrainingmaterial

項目小組將會面并最終確定培訓材料Neusofwillmakeallnecessarylogisticsarrangementforthetraining東大軟件集團有限公司將為培訓做好所有必要的安排Usually,managers/supervisorsareresponsiblefordocumentingtheirsubordinates’jobs;therefore,theyarerequiredtoattendthetraining

通常情況下，經理或主管負責將他們下屬的職位文本化。因此，他們被要求參加培訓Hewittwillconductjobdocumentationtraining;examplesofcompletedjobdocumentationwillbeprovidedforNeusoftasareference

翰威特將進行職位文檔培訓，已完成的職位文檔實例將提供給東大軟件集團有限公司作為參考Outcome:Neusoft’smanagers/supervisorsknowshowtocompletethetaskofdocumentingtheirsubordinates’jobs

結果:東大軟件集團有限公司的經理或主管會了解如何完成他們下屬的職位文本任務ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Step4:Reviewjobdocumentation

步驟4:審核職位文檔Oncealljobdocumentationiscompleted,Hewittwillreviewitandprovidecommentsorsuggestionsforimprovement

一旦所有的職位文檔完成后，翰威特將進行審核并提供改進的建議Dependingonthequalityofcompletedjobdocumentation,Hewittwill:

基于已完成的職位文檔的質量，翰威特將：Eitherprovidemorecoachingforselectivemanagers/supervisorsandrequirethemtoimprovetheirwork,assumingthequalityisnotsogood

或者對選出的經理或主管進行更多的指導，并要求他們改進工作(假設質量不是很好)

OrcompileallcompletedjobdocumentationintoaNeusoft’sjobdescriptionmanual,assumingthequalityisacceptableorsatisfactory

或者將所有已完成的職位文檔編輯成東大軟件集團有限公司的職位描述手冊中(假設質量是可以的或令人滿意的)ProcessSteps(Con’t)

程序步驟(續(xù))Thejobdescriptionmanualshouldincludepurposes,process,toolsandoutcomesofthejobdocumentationwork

職位描述手冊應該包括目的、程序、工具以及職位文檔工作的結果Outcome:Neusoftwillhavewell-documentedjobdescriptionsthatsupportitspeoplepractice;knowledgeandskillsaretransferredtoNeusoft’sstaff

結果：東大軟件集團有限公司將擁有良好的職位描述文本，從而支持它的人員管理，同時相關的知識和技能將被傳授給東大軟件集團有限公司的員工ComponentsofaCompensationProgram

薪酬計劃的內容CompensationStrategy薪酬策略JobDocumentation工作描述文本JobEvaluation職位評估MarketPricing市場定價SalaryStructure薪資結構PayDelivery-Short-termincentives-Long-termincentives工資發(fā)放-短期獎勵-長期獎勵Communication,ImplementationandAnnualMaintenance項目溝通、實施以及全年管理Hewitt’scompensationdesignapproachfocusesonthefollowingkeyelements:

翰威特公司薪酬設計方法CompensationDesignConsultingProcess

薪酬設計咨詢程序JobEvaluation職位評估SalaryStructure薪資結構MarketPricing市場定價Communication,ImplementationandAnnualMaintenanceprocess項目溝通、實施以及全年管理CompensationStrategyDesign薪酬策略設計1.1DesignPlanning設計計劃ManagementReport管理層匯報Step步驟1Step步驟2Step步驟3Step步驟4Step步驟5KeyProjectSteps主要項目步驟Processyieldsfullyfunctionalcompensationprogramthatistotallyintegratedwithneworganizationdesign.程序產生了完全功能化的薪酬計劃,與新的組織設計完全符合PayDelivery(shortandlong-termincentive工資發(fā)放(短期和長期獎勵)1.2CreateDesignTeam成立設計小組Step1.1:DesignPlanning

步驟1.1：設計計劃Purpose:Toplanallactivitiesforthedesignofthecompensationsystem,long-termincentiveplanandperformancemanagementre-design

目的：計劃所有的薪酬體系設計、長期獎勵計劃和績效管理的重新設計Process:1/2dayplanningmeetingwithkeyNeusoftteammembers,plus1/2dayinitialinformationsharing/brainstormingsession.

程序：與關健的東大小組成員進行半天的計劃會議，另外用半天的時間進行初步的信息共享和意見交流。Hewittwillprepareplanninginformationandprojectmanagementtimlinesandkeyoutcomes

翰威特將準備計劃信息、項目管理的時間安排以及關健的結果HewittandNeusoftwillworktheplanandagreeonprojecttimelines,milestonesandkeyoutcomes

翰威特和東大將共同設計計劃，并在項目的時間安排、里程碑和關健的結果上達成一致Outcome:Detailedprojectplan.Listofissuesassociatedwithcurrentcompensationsystemandperformancemanagement,broadinformationaboutitscharacter,andinitialideasforthefuturesystem.

結果：對薪酬設計階段作出詳細的項目計劃。與目前的薪酬體系相關的問題以及有關特點的廣泛信息，對將來的體系的初步想法。Step1.2:CreateDesignTeam

步驟1.2：成立設計小組DesignteamcomprisesHewittconsultantsandteamofmanagersfromNeusoft

設計小組由翰威特公司咨詢顧問和東大經理小組組成Criteriaforselection

成員挑選標準SeniorlevelHR

高級人力資源管理人員Othermanagersfamiliarwithdirectionofbusiness

其他熟悉公司經營方向的經理MustbeabletoattendALLmeetings

必需能夠參加每一次會議Step2:CompensationStrategyDesign

步驟2：薪酬策略設計Purpose:EstablishhowNeusoftwillusecompensationtoattract,retain,motivate,andrewardemployees,inlinewithitsbusinessstrategy

目的：建立東大利用薪酬體系來吸引、保留、激勵、報償員工的指導原則,并使之與經營策略相一致Process:OneorTwo1/2-daymeetingswiththedesignteamfocusedondiscussing:

程序：與設計小組進行一次或兩次半天會議，討論：Businessgoals,strategyandpeoplerequirements

商業(yè)目標、商業(yè)策略與人員要求Theroleofcompensation,andhowitsupportsNeusoft‘sbusiness

薪資的作用，它如何支持東大的業(yè)務發(fā)展Compensationusage(e.g.targetpaylevels,usageofvariablepay,etc.)

如何運用薪資杠桿(例如，目標工資水平、浮動獎金的作用，等等)

Outcome:Compensationstrategystatementwhichprovidesaframeworkforthedesign,communicationandadministrationofthecompensationatNeusoft.

成果：制定為薪酬項目設計，溝通和管理提供指導的東大薪酬策略Step3.1:JobEvaluation

步驟3.1：職位評估Purpose:DeterminetherelativevaluesofjobsatNeusoft

目的：確定東大內部職位的相對價值Process：

程序步驟；

EstablishjobevaluationmethodologythatworksbestforNeusoft

制定最適用于東大的職位評估準則GatheringrelevantdataonNeusoft’sjobs收集東大有關職位的信息Option1:Thedesignteamprovidesinformationonalljobsagainstdevelopedcriteria

備選方案1：設計小組成員根據新制定的職位評估準則提供所有職位信息Option2:HewittdesignsaninformationgatheringformandNeusoftgathersinformationinternally

備選方案2：由翰威特公司設計問卷，而由東大安排從內部收集具體信息Option3:Hewitttoconductjobinterviews

備選方案3：翰威特進行職位面談UsingmethodologyandinformationevaluateNeusoftjobs

對東大的職位進行評估Step3.1:JobEvaluation

步驟3.1：職位評估Outcome:Alljobswillbevaluedonacomparativebasis,depictedinachartofhierarchieswithinjobfamilies

成果：對所有職位進行比較評估,并通過圖表的形式將職位類別中的等級描繪出來。Note:Anoptional,additionalstepassociatedwithjobevaluationwouldbetoproducedocumentationonalljobs,ortodesignaprocesswherebyNeusoftcandocumentitsjobs

備注：采用與職位評估相關的備選附加的步驟，將制定出所有職位文檔，或設計出東大如何將職位歸檔的程序。VariousJobEvaluationMethodologies

職位評估的不同方法ExternallyFocused主要側重于外部InternallyFocused主要側重于內部Ranktomarket市場定位法InternalRanking內部評級法PointFactorMethods因素評分法

FactorComparison因素比較法PairedComparison匹配比較法SelectinganEvaluationMethod

職位評估方法的選擇

Considerationsmayinclude:

考慮因素可能包括：

Precision準確性

Time/Resources時間/資源Regulatory/Compliance法律規(guī)范Communication交流溝通Typesofjobs工作的類型Numberofjobs工作的數量ApplicabilitytootherHRprograms對其他人力資源項目的適用性Responsivenesstochange對變動的適應性

Step3.2:MarketPricing

步驟3.2：市場定價Purpose:Establishcompetitivemarketpaydataforbenchmarkjobs

目的：建立針對東大的代表性基準職位為根據的市場定價Process:1/2daymeeting,incombinationwithHewittconsultantsworkinginternally

程序：半天會議，以及翰威特咨詢顧問獨立進行的數據分析工作Establishbenchmarkjobs,pricingapproach,etc.確定基準職位、定價方式，等Pricingbenchmarkjobs職位定價Option1:UseHewitt’sexistingdata(TCM)

備選方案1：利用現有數據來源Option2:ConductacustomstudyfocussedonChineseHigh-Techindustry(suggested-moreaccurateanddefensible)

備選方案2：組織專項行業(yè)薪資調研(建議性的，更為正確和可靠)Outcome:AllbenchmarkjobsatNeusoftarepricedwithcompetitivemarketpaydatawhichincludes:

成果：取得東大的所有職位的競爭性市場數據，包括：Variouspaycomponents各種各樣的薪資組成Quartilestatisticsfortotalcashcompensation全面現金工資百分位分析數據Step3.3:SalaryStructure

步驟3.3：薪資結構Purpose:Developsalarystructurewithpaytargetrangesassignedandalljobscaptured

目的：建立薪資結構，該結構能容納所有職位并分別建立目標工資幅度Process:Designmeetings,incombinationwithHewittconsultantsworkinginternally

程序：設計會議與翰威特咨詢顧問獨立進行的分析工作Combinejobevaluationresultsandmarketpaydata

融合職位評估結果與市場定價數據Definenumberofgrades,rangewidth,midpointprogression,etc.,basedoncompensationstrategy

在薪酬策略的基礎上確定級數、幅寬、中點值遞進率，等等Developtargetpaylevelsforeachjob

為每個職位制定目標薪酬水準Outcome:Formalsalarystructurewithmarketcompetitivepaylevelsassignedtoeachjob

成果：所有職位劃歸入不同工資級別，并相應建立市場競爭性的工資水平Step3.4:PayDelivery--Short-andlong-termIncentivePlanDesign

步驟3.4：薪資發(fā)放-短期和長期的獎勵計劃設計Purpose:Developshort-andlong-termincentiveplansandapaydeliverymechanismthatdrivesemployeebehaviorinsupportofNeusoft’sbusinessobjectives

目的：建立短期和長期獎勵計劃及發(fā)放機制，著眼于激勵員工行為并支持東大的長遠商業(yè)目標Step3.4.3:DesignPlan

步驟3.4.3：設計方案Purpose:Progressivedevelopmentandrefinementofplandesign

目的：進一步的設計，并對計劃設計進行改進Process:Three-fourmeetingswithDesignTeam

程序：同設計小組舉行３-4次會議Hewittbringsdiscussionguidestofacilitatedecision-making,recordsalldiscussions,andbrings“strawman”planforconsideration

翰威特公司為決策提供討論提綱，記錄所有討論綱要，并提交計劃草案供參考Usingtheinformationcollectedthroughtheinterviews,focusgroups,andexternalreview,wewilldevelopconceptualdesignalternativesforshort-andlong-termincentiveprograms.Thedesignalternativeswillcaptureoursuggestionsregardingwhichvehiclestouse,planeligibility,andawardlevels.WewillpresentourideastoNeusoft’smanagementteaminagroupmeetingtogainreactionstothedifferentalternativesanddeterminethedirectiontotakeforafinaldesign.

通過運用面談、核心小組討論及外部回顧過程中所收集的信息，我們將設計出理性的短期和長期獎勵方案，方案中將囊括我們對采用何種形式、資格和獎勵程度的建議。我們將通過小組會議向東大管理層介紹我們的觀點，并收集與會者對不同方案的反饋，以便確定最終方案的方向。Step3.4.3:DesignPlan

步驟3.4.3：設計方案FinalizePlanDesignandObtainApprovals

制定最終方案并獲審批Afterwehavereceivedyourinputandreactionstooursuggesteddesignalternatives,wewillprepareafinaldesignandpresentthefinaldesigntotheteam.Wewillalsoworkwithyoutoplanthefinalactivitiesassociatedwiththeapprovalprocess.Oncethefinaldesignisdetermined,wewillprovideyouwithcompletedocumentationoftheprogramdetails.

在征得您對我們備選設計方案的意見與反饋之后，我們將準備并向您介紹最終設計方案。我們還將與您共同規(guī)劃與審批程序相關的最終行動步驟。Step3.4.3:DesignPlan

步驟3.4.3：設計方案Outcomes:

結果：Attheendofthisphase,wewillhavedesignedanddocumentedashort-andlong-termplanframeworkthatsupportsNeusoft’sgoalsandbusinessstrategy

至本階段結束時，我們將制定出一個支持東大公司長遠目標和經營戰(zhàn)略的短期和長期獎勵計劃框架，并將之文本化。

Designfeatureswillincludeeligibilitycriteria,awardsize,vestingschedule,performancemeasuresandtheirlinkagetoawardsizeandvesting(ifany),etc.Thisdesignframeworkwillbefine-tunedinthefinancialmodelingandcorporatetestingphases.

設計內容將包括資格標準、授予的規(guī)模、等待期、績效衡量標準、以及它們與授予規(guī)模和等待期(如果有的話)之間的聯系等。該設計框架將在財務模型和公司測試階段得以細化和微調。Step3.4.4:FinancialModeling

步驟3.4.4：財務模型Purpose:Oncewedeveloptheplandesignfeatures,wewillmodeltheprogramdesigntoprojectcostsandpossiblepayouts.Extensivefinancialmodelinginthedesignofincentiveprogramisimportantto:

在制定了設計方案內容之后，我們將制定方案設計的模型，以便對成本和可能的花費進行預計。設計獎勵計劃都需要制定頗具規(guī)模的財務模型，其重要性在于：Finalizedesignassumptions

最終確定設計中包含的假設Allowtestingofdifferentdesignassumptions

使不同的設計假設獲得測試Ensurethattheplaniseconomicallyjustifiable

確保計劃的經濟效益Determinethecompany’supsideanddownsidefinancialriskwithinthecontextoftheplan

確定該計劃中公司的最大及最小財務風險Determinewhetheraclearcost/benefitisestablished

確定是否已具有了一個清晰的成本/效益分析Step3.4.4:FinancialModeling

步驟3.4.4：財務模型Process:Usingmathematicalmodelscontaininglow-case,expected-caseandhigh-caseassumptions,Hewittconsultantswillproduceprojectedfinancialoutcomesoftheprograms. 程序：通過使用包含有各種設想的數學模型，翰威特的咨詢顧問將確定這些方案的預期財務結果。Outcomes:

結果：Attheendofthisphase,wewillestablishtheprogramcost,includingtheimpactonNeusoft’sfinancialstatements

在本階段結束時，我們將確定出該方案的成本，包括對東大財務報告的影響。Ifnecessary,wewillsuggestappropriatedesignmodificationstoimprovetheoveralldesign

如果有需要，我們將針對總體設計的改進而提出適當的設計調整建議。Step4:Communication,Implementation,AnnualMaintenance

步驟4：項目溝通、實施和全年管理Purpose目的:

Establishclearimplementationstrategy,communicationstrategy,andactionplan

建立明確的溝通策略和行動計劃Process程序:

Transitionmanagementplanvia2-3designmeetingswithexecutiveandHRteam

與管理層和人力資源舉行2-3次設計會議,以便制定轉變管理計劃Worktodevelopimplementationplanfornewstructureandsystems

制定新組織結構與體系的實施計劃Interimstructures/supportsystems

過渡期組織結構/支持體系Measuresofsuccess

對項目成功的評估標準E