it技術(shù)支持崗位的職責(zé)12篇

第第頁it技術(shù)支持崗位的職責(zé)12篇it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇1）1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。2.具有誠實肯干、用心主動、有職責(zé)感，能不斷自主提高個人潛力。3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;4.能出差和短期駐外;5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇2）職責(zé)：1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;2、及時完成產(chǎn)品在維護過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;4、對客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓(xùn);6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問題、招聘崗位要求：1、學(xué)歷要求：大專或以上畢業(yè);2、專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;4、其它要求：能常出差。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇3）職責(zé)：1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn)，建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。2、安裝和維護公司電子設(shè)備如計算機、打印機、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;3、保障部門運維安全，處理運維事故，優(yōu)化各項維護工作流程，不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險。4、制定門店緊急預(yù)案，包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定，保證正常門店營業(yè)。要求：1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、2年以上IT相關(guān)維護經(jīng)驗;3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識，有PC、服務(wù)器拆裝機經(jīng)驗，了解弱電知識;4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;5、較強的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇4）職責(zé)：1、負責(zé)軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作;2、參與軟件的驗收測試;3、負責(zé)項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;4、負責(zé)對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務(wù)咨詢工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;4、具有良好的`溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗;6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇5）1、負責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計工作;2、負責(zé)技術(shù)團隊的開發(fā)管理工作，負責(zé)項目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團隊保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);3、負責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開發(fā)中的技術(shù)問題;4、負責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;5、負責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;6、負責(zé)團隊的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進，負責(zé)相關(guān)項目進程的控制和協(xié)調(diào);7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的.管理和團隊的梯隊建設(shè)及管理;it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇6）1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇7）(1)負責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項考評數(shù)據(jù)。(2)負責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計。(3)對總部(售后系統(tǒng))的.文件在本分部的落實情況定期抽查。(4)負責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇8）1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶提出的技術(shù)問題;2、對銷售人員進行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓(xùn);3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);4、與廠家進行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;5、進行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇9）職責(zé):1、負責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責(zé)項目實施過程中的技術(shù)支持工作;3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的`設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;4、負責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。任職資格:1、大專或以上學(xué)歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇10）職責(zé)：1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關(guān)閉case;2.在上級指導(dǎo)下操作;3.嚴格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達到服務(wù)標準;4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟;5.能夠積極的，有效的，靈活的.完成團隊目標和要求;6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作;7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù);8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧;9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;10.通過每天的工作，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。技術(shù)和能力：1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求;2.較高的客戶服務(wù)技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力;3,英語熟練，會日語是加分項;4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux,Windows操作系統(tǒng);5.熟練掌握Databases，OperatingSystems，Programming，Networking等;6.解決問題的技能;7.自我管理能力;8.積極參與團隊活動。it技術(shù)支持崗位的職責(zé)（篇11）1.負責(zé)技術(shù)支持中心的全面工作,根據(jù)公司編制的部門目標責(zé)任書,制定、組織落實和完成中心的年度工作目標。2.根據(jù)公司要求和部門職責(zé),負責(zé)擬訂中心各崗位的崗位職責(zé),安排各崗位工作,負責(zé)監(jiān)督和考核各崗位工作。3.貫徹和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;負責(zé)擬訂、補充和完善中心的各項規(guī)章制度與管理辦法。4.根據(jù)實際情況提出中心的人員需求計劃,協(xié)助人力資源部做好人員的招聘、續(xù)聘和解聘工作。5.負責(zé)向員工傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示并貫徹執(zhí)行,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報中心的工作情況,反映員工的`意見和建議。6.負責(zé)中心的安全工作。7.負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。it技術(shù)支