在線銷售崗位職責(zé)（5篇）

第在線銷售崗位職責(zé)（5篇）

在線銷售崗位職責(zé)（精選5篇）

在線銷售崗位職責(zé)篇1

職責(zé)描述：

1、通過(guò)旺旺，咚咚軟件，耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，達(dá)成交易，處理訂貨信息；

2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則，處理顧客要求，管理店鋪等；

3、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易；

4、以良好積極的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)；

6、配合客服主管工作，完成上級(jí)交付的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1—2年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、有淘寶/京東/天貓等網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者為佳，熟悉淘寶天貓、京東后臺(tái)系統(tǒng)操作及交易流程；

3、具備良好的工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí)，打字速度在50字/分鐘以上；

4、善與人交流、性格開朗、具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力；

5、為人誠(chéng)實(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏實(shí)認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神；

在線銷售崗位職責(zé)篇2

主要職責(zé)：

1、客服中心接待顧客的咨詢（只需接聽，無(wú)需外呼或銷售）。

2、為客戶提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。

3、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào)。

4、通過(guò)電話服務(wù)，為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，18—35歲；

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)；

3、熟練電腦打字操作；

4、具備良好的溝通技巧。

薪資福利

1、3400+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+雙休+五險(xiǎn)一金；

2、員工生日party，節(jié)日慶祝會(huì)，員工入職歡迎會(huì)；

3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)），住房公積金

4、帶薪年假（除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，額外再享有5天帶薪年假）

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

在線銷售崗位職責(zé)篇3

職責(zé)描述：

1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶需求，解答客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶，促成銷售；

2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；

3、維系微信客戶，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；

4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì)；

5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開發(fā)新的銷售渠道；

6、完成上級(jí)安排日常行政工作和其它任務(wù)。

專業(yè)要求：

1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；

3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限；

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，責(zé)任心、性格樂(lè)觀大方，不怕吃苦，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；

5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

6、較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)工作和生活充滿熱情，熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(zhǎng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。

其他：

在線旅游顧問(wèn)&領(lǐng)隊(duì)，這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的工作！只要你熱愛(ài)，就來(lái)加入我們吧！

在線銷售崗位職責(zé)篇4

職責(zé)描述：

職責(zé)：

1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷售進(jìn)行銷售工作；

2、跟進(jìn)公司提供的客戶數(shù)據(jù)，電話、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)客戶并促成銷售；

3、接待來(lái)訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)咨詢，引導(dǎo)銷售；

4、配合公司市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)客戶資源進(jìn)行維護(hù)，促成銷售；

5、進(jìn)行產(chǎn)品招商工作；

要求：

1、熱愛(ài)銷售，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，踏實(shí)，專注，愿意為自我的提升付諸努力；

2、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰，善于溝通、親和力強(qiáng)、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng)，銷售能力強(qiáng)，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力；

3、個(gè)性開朗，有親和力與創(chuàng)造力、為人友善；

4、電話銷售能力強(qiáng)者、引導(dǎo)性較強(qiáng)者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

在線銷售崗位職責(zé)篇5

崗位職責(zé)：

從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源中，篩選剛需和潛在客戶，為其