2015年4月自考05962招聘管理試題及答案含解析

05962招聘管理2015年4月真題

1、【單選題】招聘者應(yīng)具備的最重要的能力是表達(dá)能力和（）

A:反應(yīng)能力

B:適應(yīng)能力

C:協(xié)調(diào)能力

D:觀察能力

答案：D

解析：本題考查招聘者應(yīng)該具備的能力。表達(dá)能力和觀察能力是招聘者應(yīng)具備的最重要的

能力。

2、【單選題】參與招聘管理的人員應(yīng)力爭用最小的成本招聘到最適合組織的人員，也就是

說，應(yīng)盡量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。這一招聘管理的原則是（）

A:合法性原則

B:效益原則

C:真實(shí)性原則

D:公開性原則

答案：B

解析：題考查招聘管理的原則。效益原則：參與招聘管理的人員應(yīng)力爭用最小的成本招聘

到最適合組織的人員，也就是說，應(yīng)盡量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。

3、【單選題】企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)作用。這說明企業(yè)文化具有（）

A:導(dǎo)向功能

B:凝聚功能

C:激勵(lì)功能

D:穩(wěn)定功能

答案：A

解析：本題考查企業(yè)文化的功能。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者

和員工起引導(dǎo)作用。

4、【單選題】由管理人員根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)，對人力資源影響因素的未來變化趨勢進(jìn)行主

觀判斷，進(jìn)而對人力資源需求情況進(jìn)行預(yù)測。這種人力資源需求預(yù)測的方法稱為（）

A:德爾菲法

B:頭腦風(fēng)暴法

C:主觀判斷法D:回歸分析法

答案：C

解析：本題考查主觀判斷法的概念。主觀判斷法是指由管理人員根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)，對

人力資源影響因素的未來變化趨勢進(jìn)行主觀判斷，進(jìn)而對人力資源需求情況進(jìn)行預(yù)測。

5、【單選題】崗位分析者通過直接參與某項(xiàng)工作，從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析工

作的特點(diǎn)和要求，在參與工作的過程中掌握有關(guān)工作的第一手資料的崗位分析方法是（）

A:主管人員分析法

B:工作日志法

C:關(guān)鍵事件法

D:工作實(shí)踐法

答案：D

解析：本題考查崗位分析的方法。工作實(shí)踐法又稱參與法，就是指崗位分析者通過直接參

與某些工作，從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析工作的特點(diǎn)和要求，在參與工作的過

程中掌握有關(guān)工作的第一手資料。

6、【單選題】在結(jié)構(gòu)化崗位分析法中，利用問卷的形式對管理有關(guān)工作要素如計(jì)劃、組織、

協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等進(jìn)行描述的方法，稱為（）

A:職能式崗位分析法

B:成果計(jì)劃法

C:管理崗位描述問卷法

D:任務(wù)清單法

答案：C

解析：本題考查崗位分析的方法。管理崗位描述問卷法，是指利用問卷的形式對管理有關(guān)

工作要素如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等進(jìn)行描述的方法。

7、【單選題】在勝任力冰山模型中，決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭被稱為（）

A:知識

B:動(dòng)機(jī)

C:社會(huì)角色

D:自我認(rèn)知

答案：B

解析：本題考查勝任素質(zhì)的內(nèi)容。勝任素質(zhì)的基本內(nèi)容，包括以下幾個(gè)層面：知識——

某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息。技能——掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力。社會(huì)角色——個(gè)體對

于社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解。自我認(rèn)知——對自己身份的知覺和評價(jià)。特質(zhì)——某人所具

有的特征或其典型的行為方式。動(dòng)機(jī)——決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭。8、【單選題】屬于影響招聘渠道選擇的外部因素的是（）

A:行業(yè)薪資水平

B:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

C:企業(yè)的發(fā)展前景

D:企業(yè)的管理水平

答案：A

解析：本題考查招聘渠道的選擇。企業(yè)在選擇招聘渠道時(shí)還需要考慮企業(yè)所處的外部環(huán)

境，這些外部因素包括人才市場的建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法

規(guī)、區(qū)域內(nèi)人才供給狀況、人才信用狀況等。

9、【單選題】人的性格、思維方式、反應(yīng)能力、行為習(xí)慣與心理生理特點(diǎn)被稱為（）

A:氣質(zhì)

B:稟賦

C:素質(zhì)

D:個(gè)性

答案：D

解析：本題考查個(gè)性的定義。個(gè)性主要指人的性格、思維方式、反應(yīng)能力、行為習(xí)慣與心

理生理特點(diǎn)。在實(shí)際生活中，每個(gè)人都有各自的氣質(zhì)、性格、習(xí)慣、感情等，不可能完全

一樣。

10、【單選題】選擇招聘渠道時(shí)，要做到用最少開支招到最適合的人才。這一招聘渠道選擇

的原則是（）

A:經(jīng)濟(jì)性原則

B:針對性原則

C:實(shí)用性原則

D:時(shí)效性原則

答案：A

解析：經(jīng)濟(jì)性原則要求選擇招聘渠道時(shí)，要做到用最少開支招到最適合的人才。

11、【單選題】招聘過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是技術(shù)操作性最強(qiáng)的工作是（）

A:招募

B:甄選

C:錄用

D:評估

答案：B解析：本題考查人員甄選的含義。甄選是招聘過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是技術(shù)操作性最強(qiáng)

的工作。

12、【單選題】在面試過程中，面試官可以通過面試對應(yīng)聘者進(jìn)行了解，應(yīng)聘者也可以在面

試的過程中對所應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行深入了解。這是面試特點(diǎn)中的（）

A:間接性

B:直接性

C:雙向性

D:主觀性

答案：C

解析：面試的雙向性是指在面試過程中，面試官可以通過面試對應(yīng)聘者進(jìn)行了解，應(yīng)聘者

也可以在面試的過程中對所應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行深入了解。

13、【單選題】不同的管理技能應(yīng)使用不同的測評方法，其中測評“經(jīng)營管理技巧”的最佳測

評方法是（）

A:公文處理

B:筆試測驗(yàn)

C:案例分析

D:投射測驗(yàn)

答案：A

解析：不同的管理技能應(yīng)使用不同的測評方法，其中測評“經(jīng)營管理技巧”的最佳測評方法

是公文處理

14、【單選題】由多名面試官組成面試團(tuán)隊(duì)對多名應(yīng)聘者進(jìn)行考察的面試方法被稱為（）

A:個(gè)別面試

B:小組面試

C:壓力面試

D:集體面試

答案：D

解析：集體面試：由多名面試官組成面試團(tuán)隊(duì)對多名應(yīng)聘者進(jìn)行考察的面試方法

15、【單選題】在面試問題設(shè)計(jì)時(shí)，面試問題應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，能夠拓展

出應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)與能力，例如思考問題的深度、思維的邏輯性、言語表達(dá)能力、分析比較

能力、推理判斷能力、綜合概括能力等。這一面試問題設(shè)計(jì)的原則是（）

A:差異性原則

B:凝聚性原則

C:可評價(jià)性原則D:全面性原則

答案：C

解析：可評價(jià)性原則要求在面試問題設(shè)計(jì)時(shí)，面試問題應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)展示自己的機(jī)

會(huì)，能夠拓展出應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)與能力，例如思考問題的深度、思維的邏輯性、言語表

達(dá)能力、分析比較能力、推理判斷能力、綜合概括能力等

16、【單選題】面試官希望更深入地了解情況或者獲得更多信息時(shí)使用的面試問題類型是

（）

A:假設(shè)性問題

B:探索性問題

C:行為性問題

D:封閉性問題

答案：B

解析：探索性問題：面試官希望更深入地了解情況或者獲得更多信息時(shí)使用的面試問題類

型

17、【單選題】就測評功能而言，評價(jià)中心技術(shù)具有的特點(diǎn)是（）

A:情景模擬性

B:全面性

C:綜合性

D:預(yù)測性

答案：D

解析：本題考查評價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)：（1）情景模擬性是評價(jià)中心的根本特點(diǎn)。（2）就

技術(shù)運(yùn)用而言，評價(jià)中心具有綜合性。（3）就測評內(nèi)容而言，評價(jià)中心具有全面性和針

對性。（4）就評價(jià)過程而言，評價(jià)中心具有動(dòng)態(tài)性。（5）就測評功能而言，評價(jià)中心具

有預(yù)測性。

18、【單選題】將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為無情景性的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情景性的無領(lǐng)導(dǎo)小組

討論的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A:參與討論的小組成員個(gè)性

B:討論背景的情景性

C:是否給被評價(jià)者分配角色

D:小組成員在討論過程中的相互關(guān)系

答案：B

解析：本題考查無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的分類。根據(jù)討論背景的情景性，可將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分

為無情景的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情景的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。19、【單選題】在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，給應(yīng)試者一些材料、工具或者道具，讓他們利用所給

的這些材料，設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來。這種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題類型是（）

A:開放式問題

B:兩難問題

C:操作性問題

D:資源爭奪問題

答案：C

解析：本題考查無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的類型。操作性問題是指給應(yīng)聘者一些材料、工具或

者道具，讓他們利用所給的材料，設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來。

20、【單選題】將被評價(jià)者置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中，由評價(jià)者提供一批該崗

位經(jīng)常需要處理的隨機(jī)排列、雜亂的文件，要求被評價(jià)者在一定時(shí)間和規(guī)定的條件下處理完

畢，并以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原因和理由。這種評價(jià)中心技術(shù)是（）

A:公文筐測驗(yàn)

B:管理游戲

C:角色扮演

D:案例分析

答案：A

解析：公文筐測驗(yàn)：將被評價(jià)者置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中，由評價(jià)者提供一

批該崗位經(jīng)常需要處理的隨機(jī)排列、雜亂的文件，要求被評價(jià)者在一定時(shí)間和規(guī)定的條件

下處理完畢，并以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原因和理由。

21、【單選題】比較適合管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前管理和經(jīng)濟(jì)形勢

的熱點(diǎn)問題的培訓(xùn)方法是（）

A:講授法

B:研討法

C:演講法

D:講座法

答案：D

解析：本題考查新員工入職培訓(xùn)的方式。比較適合管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展

方向或當(dāng)前管理和經(jīng)濟(jì)形勢的熱點(diǎn)問題的培訓(xùn)方法是講座法。

22、【單選題】在招聘評估中，要求評估圍繞崗位要求擬訂評估項(xiàng)目，內(nèi)容必須正確、合

理，且與崗位工作性質(zhì)相符，能夠反映評估的各項(xiàng)要求。這是評估招聘工作標(biāo)準(zhǔn)中的（）

A:可靠性

B:有效性

C:主觀性D:客觀性

答案：B

解析：本題考查招聘評估工作的標(biāo)準(zhǔn)。有效性：包括準(zhǔn)確性和全面性兩個(gè)方面。準(zhǔn)確性是

指評估的項(xiàng)目和所選用的工具是否根據(jù)招聘崗位而擬定，測評內(nèi)容是否正確、合理，且與

崗位工作性質(zhì)相符；全面性指測評內(nèi)容是否完整，能否全面反映評估的各項(xiàng)要求。

23、【單選題】用來反映新員工招聘計(jì)劃的完成情況的數(shù)量評估指標(biāo)是（）

A:招聘計(jì)劃完成比

B:錄用比

C:選擇率

D:錄用成功比

答案：A

解析：本題考查招聘評估中的數(shù)量評估。招聘計(jì)劃完成比是錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的

比，該比率用來反映新員工招聘計(jì)劃的完成情況。

24、【單選題】經(jīng)過招募甄選后，將合格者正式錄用為組織成員的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為

（）

A:招募成本

B:甄選成本

C:錄用成本

D:重置成本

答案：C

解析：本題考查錄用成本的定義。錄用成本：是指經(jīng)過招募甄選后，將合格者正式錄用為

組織成員的過程中所發(fā)生的費(fèi)用。錄用成本包括錄用手續(xù)費(fèi)、調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)、搬遷費(fèi)、旅途

補(bǔ)助費(fèi)等由錄取引起的費(fèi)用，這些費(fèi)用一般是直接費(fèi)用。

25、【單選題】對同一應(yīng)聘者使用兩種內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、難度等方面相當(dāng)?shù)臏y試，其測試結(jié)果之

間的一致性程度稱為（）

A:再測信度

B:復(fù)本信度

C:內(nèi)在一致性信度

D:評分者信度

答案：B

解析：本題考查復(fù)本信度的定義。復(fù)本信度（等值信度）：指對同一應(yīng)聘者使用兩種內(nèi)

容、結(jié)構(gòu)、難度等方面相當(dāng)?shù)臏y試結(jié)果之間的一致性程度。使用復(fù)本測試不存在熟練程度

影響問題，但對于許多測試而言，建立復(fù)本是非常困難的。26、【多選題】崗位分析方法中問卷法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A:比較適用于需要對很多工作進(jìn)行分析的情況，費(fèi)用低、速度快、節(jié)省時(shí)間和人力

B:分析的資料可以量化．由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理

C:應(yīng)用廣泛，可以用于多種崗位分析

D:可以在工作之余填寫，不至于影響正常工作

E:能夠簡單而迅速地收集多方面的崗位分析資料

答案：ABCD

解析：問卷法的優(yōu)點(diǎn)是可以擴(kuò)大分析的樣本量，比較適用于需要對很多工作進(jìn)行分析的情

況，而且費(fèi)用低、速度快、節(jié)省時(shí)間和人力；問卷可以在工作之余填寫，不至于影響到正

常的工作；分析的資料可以數(shù)量化，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；問卷法應(yīng)用廣泛，可以用于

多種崗位分析。問卷法的缺點(diǎn)是，設(shè)計(jì)理想的調(diào)查問卷要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力和物力，

問卷本身的質(zhì)量對崗位分析的質(zhì)量有至關(guān)重要的影響；可控性比較差，可能因?yàn)楸徽{(diào)查者

對問卷的理解不同（或者由于理解能力和表達(dá)能力的限制）而產(chǎn)生信息誤差；問卷法不容

易了解對象的態(tài)度和動(dòng)機(jī)等深層次的信息。P79

27、【多選題】初步甄選的主要方法有（）

A:面試法

B:筆試法

C:申請表篩選法

D:簡歷篩選法

E:心理測試法

答案：BCD

解析：本題考查初步甄選的方法。初步甄選的方法主要有：申請表篩選法、簡歷篩選法、

筆試法。

28、【多選題】公文筐設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則包括（）

A:全面性原則

B:針對性原則

C:系統(tǒng)性原則

D:關(guān)鍵性原則

E:標(biāo)準(zhǔn)化原則

答案：BCDE

解析：本題考查公文筐設(shè)計(jì)的基本原則。公文筐設(shè)計(jì)的基本原則有：針對性原則、系統(tǒng)性

原則、關(guān)鍵性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則。

29、【多選題】以行為調(diào)整和心理訓(xùn)練為目的的培訓(xùn)方式主要有（）A:角色扮演法

B:案例分析法

C:拓展訓(xùn)練

D:模擬訓(xùn)練法

E:敏感性訓(xùn)練法

答案：AC

解析：本題考查新員工入職培訓(xùn)的方式。以行為調(diào)整和心理訓(xùn)練為目的的培訓(xùn)方式主要有

角色扮演法和拓展訓(xùn)練兩種形式。

30、【多選題】在進(jìn)行效度評估時(shí)，所涉及的效度主要有（）

A:預(yù)測效度

B:同測效度

C:內(nèi)容效度

D:綜合效度

E:內(nèi)在效度

答案：ABCD

解析：本題考查效度評估的內(nèi)容。在進(jìn)行效度評估時(shí)，所涉及的效度主要有預(yù)測效度、同

測效度、內(nèi)容效度與綜合效度。

31、【填空題】人力資源管理的研究學(xué)者對職位尋找的研究大多數(shù)都集中在兩個(gè)變量：一是

尋找工作方法；二是尋找工作的（）

答案：強(qiáng)度

32、【填空題】一般來說，企業(yè)所使用的結(jié)構(gòu)化崗位分析方法可分為個(gè)人重點(diǎn)法和（）兩

類。

答案：崗位重點(diǎn)法

33、【填空題】通過觀察人的少數(shù)具有代表性的行為，依據(jù)一定的原則或通過數(shù)量分析，對

貫穿為活動(dòng)中的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等心理特征進(jìn)行分析推論的過程被稱為（）

答案：心理測試

34、【填空題】根據(jù)面試中提問的類型，可以將面試分為壓力面試、（）和情景式面試。

答案：行為描述面試

35、【填空題】以提高和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓(xùn)方式主要有案例分析法、模擬

訓(xùn)練法和（）答案：敏感性訓(xùn)練法

36、【名詞解釋】崗位分析

答案：對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及職工承擔(dān)崗位任務(wù)應(yīng)

具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。

37、【名詞解釋】網(wǎng)絡(luò)招聘

答案：也被稱為電子招聘，通過技術(shù)手段的運(yùn)用，使用簡歷數(shù)據(jù)庫或搜索引擎等工具來幫

助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過程。

38、【名詞解釋】情景式面試

答案：情景式面試是結(jié)構(gòu)化面試的另一種重要形式。在面試前，招聘人員需要進(jìn)行工作分

析以界定需要考察的能力與素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)面試問題，面試官為應(yīng)聘者提供假設(shè)性

模擬情景，要求應(yīng)聘者在情境中擔(dān)任一定的角色，完成一定的任務(wù)，面試官對其行為與反

應(yīng)進(jìn)行觀察，評定應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)與崗位要求的相符程度。

39、【名詞解釋】案例分析

答案：提供給被評價(jià)者一些實(shí)際工作中常常發(fā)生的問題的相關(guān)書面案例材料，要求他們解

決案列中的問題，并寫出案例分析報(bào)告，或者要求他們在小組討論會(huì)上口頭發(fā)言、討論。

40、【名詞解釋】招聘效度

答案：測評結(jié)果對所測素質(zhì)反映的真實(shí)程度，亦即實(shí)際測評結(jié)果所能夠達(dá)到測評對象的實(shí)

際程度是多少。

41、【簡答題】簡述招聘的載體。

答案：（