2010年7月自考06088管理思想史試題及答案含解析

管理思想史年月真題

06088-sc20107

1、【單選題】按照丹尼爾·A·雷恩的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑，組織行為理論發(fā)源于

早期人道主義

早期科學(xué)方法

A:

系統(tǒng)管理思想

B:

韋伯和正式組織理論

C:

答D:案：A

解析：丹尼爾·A·雷恩勾畫的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑例如:組織行為理論發(fā)源于早期

人道主義思想。

2、【單選題】泰勒的科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是

經(jīng)濟(jì)人

社會(huì)人

A:

理性人

B:

自動(dòng)人

C:

答D:案：A

解析：“泰勒的科學(xué)管理的思想是建立在經(jīng)濟(jì)人的人性假設(shè)基礎(chǔ)之上的

3、【單選題】霍桑實(shí)驗(yàn)的第四階段繼電器繞線組實(shí)驗(yàn)的目的是

照明強(qiáng)度對(duì)生產(chǎn)效率的影響

查明福利待遇變化對(duì)生產(chǎn)效率的影響

A:

了解工人對(duì)現(xiàn)有管理方式的意見(jiàn)

B:

證實(shí)非正式組織的存在

C:

答D:案：D

解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的階段四:繼電器繞線組實(shí)驗(yàn)“群體實(shí)驗(yàn)”。從1931年到1932年梅奧等

人進(jìn)行了群體實(shí)驗(yàn),目的是為了證實(shí)非正式組織存在與否,以及非正式組織與工作效率的關(guān)

系。

4、【單選題】以下哪一項(xiàng)不屬于赫茲伯格的雙因素理論的激勵(lì)因素？

工資福利

成就

A:

B:

成長(zhǎng)與發(fā)展

賞識(shí)

C:

答D:案：A

解析：工資福利屬于保健因素。

5、【單選題】在弗魯姆的期望理論公式M=V*E中，E代表的涵義是

激勵(lì)力

目標(biāo)效價(jià)

A:

期望值

B:

外在目標(biāo)

C:

答D:案：C

解析：弗魯姆的期望理論公式M=V*E即激發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）*期望值。

6、【單選題】以下哪一個(gè)觀點(diǎn)屬于“社會(huì)人假設(shè)”的觀點(diǎn)？

人以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式行事

工作的意義必須從工作中的社會(huì)關(guān)系中尋找回來(lái)

A:

人們能夠自我激勵(lì)和自我控制，外來(lái)的刺激物和控制很可能對(duì)人變成一種威脅

B:

人的需要是多樣的，工作動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的

C:

答D:案：B

解析：社會(huì)人假設(shè)內(nèi)容。1.人是依照社會(huì)需求而工作的2.大工業(yè)的生產(chǎn)，使的工作枯燥

無(wú)味，人們需要從工作的社會(huì)環(huán)境中去尋求工作的意義3.非正式組織的社會(huì)影響比正式組

織的經(jīng)濟(jì)誘因更加具有影響力4.人們期望領(lǐng)導(dǎo)能承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要

7、【單選題】按照管理方格理論，一個(gè)既不關(guān)心工作、也不關(guān)心下屬生活和情緒的領(lǐng)導(dǎo)屬于

貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)

A:

任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

B:

中庸型領(lǐng)導(dǎo)

C:

答D:案：A

解析：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)者:對(duì)生產(chǎn)和對(duì)人關(guān)心都少，實(shí)際上，他們已放棄自己的職責(zé)，只想保

住自己的地位。

8、【單選題】第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人是

法約爾

馬斯洛

A:

孔茨

B:

德魯克

C:

答D:案：D

解析：德魯克是第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人。

9、【單選題】認(rèn)為“要通過(guò)分析管理者實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和案例來(lái)研究管理問(wèn)題”的現(xiàn)代管理學(xué)

派是

社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

經(jīng)理角色學(xué)派

A:

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

B:

權(quán)變管理學(xué)派

C:

答D:案：C

解析：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。代表人物是美國(guó)的彼得?德魯克，他被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”，代

表作《有效的管理者》。該學(xué)派主張通過(guò)分析管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)或案例來(lái)研究管理學(xué)

問(wèn)題。他們認(rèn)為，成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)和一些成功的大企業(yè)的做法是最值得借鑒的。

10、【單選題】戴明最成熟的管理著作是

《轉(zhuǎn)危為安》

《論質(zhì)量控制》

A:

《抽樣理論》

B:

《戴明的新經(jīng)濟(jì)觀》

C:

答D:案：A

解析：《轉(zhuǎn)危為安》是戴明最成熟的管理著作。

11、【單選題】“全面質(zhì)量管理”概念的提出者是

戴明

韋爾奇

A:

朱蘭

B:

費(fèi)根堡姆

C:

答D:案：D

解析：費(fèi)根堡姆于1961年在《全面質(zhì)量管理》一書中首先提出了全面質(zhì)量管理的概念。

12、【單選題】“戰(zhàn)略是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中的感知世界的方式”說(shuō)明戰(zhàn)略是

計(jì)劃

模式

A:

定位

B:

觀念

C:

答D:案：D

解析：“戰(zhàn)略是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中的感知世界的方式”說(shuō)明戰(zhàn)略是觀念。

13、【單選題】戰(zhàn)略管理理論學(xué)派的說(shuō)明性學(xué)派有

設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派

認(rèn)識(shí)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派

A:

設(shè)計(jì)學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、定位學(xué)派

B:

設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派

C:

答D:案：A

解析：管理大師明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十個(gè)學(xué)派,其中說(shuō)明性的學(xué)派包括:設(shè)計(jì)學(xué)派、

計(jì)劃學(xué)派和定位學(xué)派。

14、【單選題】核心競(jìng)爭(zhēng)力是

組織中積累性的學(xué)識(shí)

近克爾·波特提出來(lái)的

A:

可以模仿的，雖然很難模仿

B:

是戰(zhàn)略規(guī)劃理論的核心概念

C:

答D:案：A

解析：核心競(jìng)爭(zhēng)力:是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整

合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。

15、【單選題】根據(jù)松本厚治的比較管理模式理論，中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式是

“企業(yè)主義”的管理模式

"觀念論"的管理模式

A:

“自由”的管理模式

B:

“民族中心”管理模式

C:

答D:案：B

解析：日本的松本厚治把日本企業(yè)制度和管理模式稱為“企業(yè)主義”;把中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

下國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式稱為“觀念論”的主人翁模式。

16、【單選題】《追求卓越的激情》的作者是

詹姆斯·柯林斯

托馬斯·彼得斯

A:

約翰·科特

B:

邁克爾·哈默

C:

答D:案：B

解析：《追求卓越》是美國(guó)管理學(xué)家托馬斯·彼得斯和羅伯特·沃特曼創(chuàng)作的管理類著作,

于1982年首次出版發(fā)行。

17、【單選題】托馬斯·彼得斯認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期卓越的源泉是

人本主義

激情

A:

崇尚行動(dòng)

B:

權(quán)威

C:

答D:案：B

解析：《追求卓越》的作者是托馬斯.彼得斯，并認(rèn)為激情才是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期卓越的源泉。

18、【單選題】《領(lǐng)導(dǎo)變革》的作者是

詹姆斯·柯林斯

托馬斯、彼得斯

A:

約翰·科特

B:

邁克爾·哈默

C:

答D:案：C

解析：《領(lǐng)導(dǎo)變革》的作者是約翰·科特。

19、【單選題】約翰·科特認(rèn)為，管理是

計(jì)劃與預(yù)算

整合相關(guān)者

A:

產(chǎn)生變革

B:

激勵(lì)和鼓舞

C:

答D:案：A

解析：約翰·科特認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)截然不同的概念，管理者的工作是計(jì)劃與預(yù)算、

組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)者的工作是確定方向、整合

相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革。????

20、【單選題】被稱之為“毛毛蟲變蝴蝶”的理論是

六個(gè)西格瑪理論

學(xué)習(xí)型組織理論

A:

“永久性革命"理論

B:

企業(yè)再造理論

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)再造理論也被譯為“公司再造”、“再造工程”,簡(jiǎn)稱為BPR,人們稱之為“毛

毛蟲變蝴蝶”。

21、【多選題】以下哪些屬于行為科學(xué)理論形成的歷史背景？

資本家開始尋找新的管理指導(dǎo)思想

大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售要求更大的資本投入

A:

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻繁爆發(fā)

B:

工程師發(fā)揮著越來(lái)越大的作用

C:

開始有組織地和雇主斗爭(zhēng)，工會(huì)組織蓬勃發(fā)展

D:

答E:案：ACE

22、【多選題】根據(jù)麥克利蘭成就需要理論，“成就需要”是

渴望被他人喜愛(ài)和接納的需要

影響控制他人的需要

A:

追求卓越、爭(zhēng)取成功的需要

B:

后天學(xué)習(xí)形成的

C:

造成職工滿意的因素

D:

答E:案：CD

解析：麥克利蘭提出了個(gè)人在工作情境中有三種重要需要，它們分別是：(1)成就需要：

追求卓越、爭(zhēng)取成功的一種需要。(2)權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的一種

需要。(3)親和需要：渴望被他人喜愛(ài)和接納的一種需要。

23、【多選題】管理科學(xué)的基礎(chǔ)是

數(shù)學(xué)

系統(tǒng)思想

A:

B:

計(jì)算機(jī)運(yùn)用

信息

C:

控制思想

D:

答E:案：ABC

解析：數(shù)學(xué)、系統(tǒng)思想、計(jì)算機(jī)運(yùn)用是管理科學(xué)的三大基礎(chǔ)。

24、【多選題】經(jīng)理角色學(xué)派的觀點(diǎn)有

決策只是組織高中層管理人員的事，與下面的其他人員無(wú)關(guān)

經(jīng)理較下屬工作量少，但責(zé)任重大、步調(diào)緊張

A:

經(jīng)理有5種工作聯(lián)系方式

B:

經(jīng)理承擔(dān)10種角色

C:

作為發(fā)言人的經(jīng)理必須履行一些形式上的職責(zé)，如禮儀活動(dòng)、簽署文件等

D:

答E:案：CD

25、【多選題】虛擬組織的特點(diǎn)有

有較大的適應(yīng)性

組織共享各成員的核心能力

A:

組織規(guī)模較大

B:

組織成員必須以相互信任的方式行動(dòng)

C:

組織結(jié)構(gòu)的橫向和縱向都控制得很好

D:

答E:案：ABD

解析：虛擬組織結(jié)構(gòu)具有的關(guān)鍵特征：①虛擬組織具有較大的適應(yīng)性，在內(nèi)部組織結(jié)

構(gòu)、規(guī)章制度等方面具有靈活性。②虛擬組織共享各成員的核心能力。③虛擬組織中的

成員必須以相互信任的方式行動(dòng)。

26、【問(wèn)答題】法約爾的“公平”管理原則。

答案：公平是善意加公道。

27、【問(wèn)答題】Y理論

答案：人性假設(shè)舉例和管理工作要求，要答出核心思想：人性本善。

28、【問(wèn)答題】巴納德的"能率"原則

答案：能率是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度，協(xié)作能率是個(gè)人能率綜合作用的結(jié)果。

29、【問(wèn)答題】朱蘭的質(zhì)量三元論

答案：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。

30、【問(wèn)答題】明茲伯格的戰(zhàn)略5P定義

答案：戰(zhàn)略是計(jì)劃、模式、定位、觀念、策略。

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述促進(jìn)管理思想演變的主要原因。

答案：第一，文化的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。（2分）第二，文化的社會(huì)內(nèi)容。（2分）第三，文

化的政治內(nèi)容。（2分）

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述決策管理學(xué)派對(duì)決策活動(dòng)的階段劃分。

答案：第一，收集情況階段。第二，擬定計(jì)劃階段。第三，選定計(jì)劃和實(shí)施階段。

第四，評(píng)價(jià)計(jì)劃階段。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)。

答案：第一，又叫戴明環(huán)。（1分）第二，PDCA的解釋。（4分）第三，不斷循環(huán)，

沒(méi)有終止的環(huán)（1分）。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述愛(ài)德加·沙因組織文化分層。

答案：第一，表面層：之組織的外顯現(xiàn)象和物理特征。第二，應(yīng)然層：制組織內(nèi)隱的文

化特征。第三，突然層：處于組織的最深處，他是組織用以應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的最根本的手

段和方式。

35、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)再造的基本觀點(diǎn)。

答案：第一，基本問(wèn)題的重新思考。（1分）第二，徹底的變革。（2分）第三，顯

著的進(jìn)展。（1分）第四，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。（2分）

36、【問(wèn)答題】試述戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展演變。

答案：第一，以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論（4分）。（1）首先，歷史：錢德勒的

《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》揭開了戰(zhàn)略問(wèn)題研究的序幕。就戰(zhàn)略構(gòu)造問(wèn)題，形成兩個(gè)基本學(xué)派：設(shè)計(jì)

學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派+內(nèi)容（1分）。（2）其次，核心思想：適應(yīng)環(huán)境、提高市場(chǎng)占有率、

組織結(jié)構(gòu)要有適應(yīng)性和變化性（2分）。（3）不足。（1分）第二，以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）

結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)組織理論（4分）。（1）首先，經(jīng)典戰(zhàn)略理論的缺陷和產(chǎn)業(yè)組織

理論產(chǎn)生的原因（1分）。（2）其次，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本思想：選擇好行業(yè)、確立產(chǎn)業(yè)中

的優(yōu)勢(shì)地位（2分）。（3）最后，評(píng)價(jià)