2016年4月自考06088管理思想史試題及答案含解析

管理思想史年月真題

06088-sc20164

1、【單選題】以下不屬于管理思想史研究對(duì)象的是（）

影響管理科學(xué)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的歷史條件

管理大師們的婚姻、家庭和愛(ài)情

A:

管理科學(xué)發(fā)展變化的基本規(guī)律

B:

通過(guò)對(duì)各種管理思想的廣泛運(yùn)用而產(chǎn)生的主要社會(huì)影響

C:

答D:案：B

解析：管理思想史的研究對(duì)象。管理思想史是一門(mén)研究管理科學(xué)產(chǎn)生、形成和發(fā)展過(guò)程

及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)。它的研究對(duì)象主要包括:（1）影響管理科學(xué)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的歷史條

件；（2）管理科學(xué)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的主要過(guò)程；（3）管理科學(xué)發(fā)展變化的基本規(guī)律;

（4）通過(guò)對(duì)各種管理思想的廣泛運(yùn)用而產(chǎn)生的主要社會(huì)影響。

2、【單選題】古羅馬皇帝將全國(guó)劃分為101個(gè)省的管理實(shí)踐體現(xiàn)的管理思想是（）

分權(quán)原則

例外原則

A:

管理幅度適當(dāng)原則

B:

計(jì)劃原則

C:

答D:案：A

解析：羅馬帝國(guó)強(qiáng)盛時(shí)期的疆域，西起英國(guó)，東至敘利亞，包括整個(gè)歐洲和北非，人口

約5000萬(wàn)。這個(gè)龐大帝國(guó)的統(tǒng)治工作，為人類提供了許多管理方面的經(jīng)驗(yàn)。284年，戴克

利先成為皇帝后，實(shí)行了一種把集權(quán)與分權(quán)很好地結(jié)合起來(lái)的連續(xù)授權(quán)制度。他把整個(gè)

羅馬劃分為101個(gè)省份，歸13個(gè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，而13個(gè)區(qū)又歸并為4個(gè)大區(qū)。

3、【單選題】以下論述符合馬基雅維利管理思想的是（）

其人性假定為“性本善”

人際沖突的根本原因是物質(zhì)利益

A:

君主制優(yōu)于共和制

B:

領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自于人民

C:

答D:案：B

解析：物質(zhì)利益決定論。馬基雅維利認(rèn)為，人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益。他在研究

羅馬歷史時(shí)指出：“羅馬貴族總是不經(jīng)過(guò)特別反抗就把自己的崇高地位讓給人民，但是問(wèn)

題涉及財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，他們就如此頑強(qiáng)地保護(hù)自己，以至于人民不得不采取特別措施才能滿

足自己的要求?！盤(pán)12-P13

4、【單選題】弗雷德里克·泰勒的國(guó)籍是（）

德國(guó)

法國(guó)

A:

英國(guó)

B:

美國(guó)

C:

答D:案：D

解析：弗雷德里克?泰勒(1856—1915)是美國(guó)的發(fā)明家、工程師、科學(xué)管理理論的代表人

物，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父。

5、【單選題】亨利·法約爾的國(guó)籍是（）

德國(guó)

法國(guó)

A:

英國(guó)

B:

美國(guó)

C:

答D:案：B

解析：1841年，法約爾出生在法國(guó)。

6、【單選題】馬克斯·韋伯的國(guó)籍是（）

德國(guó)

法國(guó)

A:

英國(guó)

B:

美國(guó)

C:

答D:案：A

解析：馬克斯?韋伯(1864—1920),作為德國(guó)社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家、歷史學(xué)家為世人景仰。

7、【單選題】被稱為動(dòng)作研究之父的是（）

甘特

西蒙

A:

福萊特

B:

弗蘭克·吉爾布雷斯

C:

答D:案：D

解析：弗蘭克?吉爾布雷斯是動(dòng)作研究之父。他1885年（17歲）時(shí)放棄了上大學(xué)的機(jī)會(huì)

當(dāng)了砌磚工，10年后成為建筑承包公司的總管,不久后他自己也成了一名成功的建筑承包

商。吉爾布雷斯獨(dú)立地進(jìn)行了作業(yè)研究，他注意到了作業(yè)中的多余動(dòng)作，將砌磚動(dòng)作由

18個(gè)減至5個(gè)，使砌磚工人的效率提高一倍而不增加體力的消耗。后來(lái),吉爾布雷斯遇見(jiàn)

并追隨了泰勒，將他的思想和泰勒的思想相結(jié)合，使科學(xué)管理產(chǎn)生實(shí)效。莉蓮?吉爾布雷

斯是他的夫人，除了幫助丈夫的工作外，吉爾布雷斯夫人在工業(yè)心理學(xué)方面有深刻的研

究和見(jiàn)解，被稱為“第一位女管理學(xué)家”。P58

8、【單選題】以下關(guān)于科學(xué)管理“差別工資制”闡述正確的是（）

該理論是由約爾于1895年提出來(lái)的

當(dāng)工人未達(dá)到工作定額時(shí)，獲得50%工資

A:

當(dāng)工人達(dá)到工作定額時(shí)，獲得100%工資

B:

當(dāng)工人超過(guò)工作定額時(shí)，獲得150%工資

C:

答D:案：C

解析：為了克服以前的工資方案的缺陷，泰勒在1895年提出了“差別工資制"：通過(guò)作

業(yè)研究,根據(jù)科學(xué)原理制定工作定額；工資的支付對(duì)象是工人而不是職位或工種，具體而

言是根據(jù)工人的實(shí)際表現(xiàn)。當(dāng)工人達(dá)到工作定額時(shí),獲得100%的定額工資，當(dāng)超過(guò)定額

時(shí)，提高工資支付率，通常是定額工資的125%,如果沒(méi)有達(dá)到工作定額，按定額工資的

80%支付,并發(fā)給一張黃色的工票以示警告，如不改進(jìn)就要被解雇。

9、【單選題】以下哪一項(xiàng)不屬于法約爾的管理職能？（）

計(jì)劃

指揮

A:

領(lǐng)導(dǎo)

B:

協(xié)調(diào)

C:

答D:案：C

解析：法約爾認(rèn)為管理有五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，法約爾定義的管

理就是實(shí)行這五項(xiàng)職能。

10、【單選題】以下不屬于理想的行政組織特征的是（）

分工明確

規(guī)范錄用

A:

管理職業(yè)化

B:

實(shí)行選舉制

C:

答D:案：D

解析：韋伯認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)具有下列特征。（一）確定的目標(biāo)；（二）分工明確；

（三）指揮鏈；（四）非人格化的人員關(guān)系；（五）規(guī)范錄用；（六）實(shí)行任命制；

（七）管理職業(yè)化；（八）公私有別；（九）遵守紀(jì)律。

11、【單選題】“福利待遇不是影響工人生產(chǎn)效率的首要因素”是霍桑實(shí)驗(yàn)?zāi)囊浑A段的研究

成果？（）

車間照明實(shí)驗(yàn)

繼電器裝配實(shí)驗(yàn)

A:

大規(guī)模的訪談?dòng)?jì)劃

B:

繼電器繞線組實(shí)驗(yàn)

C:

答D:案：B

解析：繼電器裝配實(shí)驗(yàn)——“福利實(shí)驗(yàn)”。梅奧等人應(yīng)邀成立了一個(gè)新的研究小組，從

1927年到1929年進(jìn)行了第二階段的“福利實(shí)驗(yàn)”，實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖菫榱藮嗣鞲＠龅淖兓?/p>

與生產(chǎn)效率的關(guān)系。研究人員不斷調(diào)整工資支付辦法、休息時(shí)間、茶點(diǎn)供應(yīng)等福利待

遇，但無(wú)論福利待遇上升或下降，產(chǎn)量都持續(xù)上升。研究者于是得出結(jié)論：福利待遇并不

是影響工人生產(chǎn)效率的首要因素，生產(chǎn)率提高最根本的原因是實(shí)驗(yàn)帶來(lái)了更加尊重工人

的管理方式，激發(fā)了工人的工作熱情，改善了群體內(nèi)的社會(huì)心理氣氛。

12、【單選題】麥克利蘭需要理論的特別之處在于（）

該理論克服了馬斯洛需要理論中各層次僅為單一類型需要的缺陷

該理論提出了需要存在層次

A:

該理論認(rèn)為只有低層次需要滿足后，才能滿足高層次需要

B:

該理論認(rèn)為需要一旦滿足，就不再有激勵(lì)作用

C:

答D:案：A

解析：麥克利蘭所列的三種需要，是在生理需要得到滿足的基礎(chǔ)上同時(shí)存在并同時(shí)發(fā)生

作用的，他克服了馬斯洛理論中各層次僅為單一類型需要的缺陷。

13、【單選題】以下不符合X理論觀點(diǎn)的是（）

人生性保守，反對(duì)變革

人為規(guī)避責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)

A:

管理方法就是胡蘿卜加大棒

B:

管理過(guò)程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

C:

答D:案：D

解析：以Y理論為指導(dǎo)思想的管理工作要點(diǎn)包括：（1）管理者要通過(guò)有效地綜合運(yùn)用各

項(xiàng)生產(chǎn)要素（金錢(qián)、物資、設(shè)備、人員）來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2）管理過(guò)程是創(chuàng)造良好的

工作環(huán)境，引導(dǎo)、輔助、教育員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自身需要的過(guò)程。P77

14、【單選題】根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，應(yīng)當(dāng)采取關(guān)系導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)方式的情境是（）(說(shuō)

明：選項(xiàng)中，關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系，結(jié)構(gòu)是指任務(wù)結(jié)構(gòu)，權(quán)力是指職位權(quán)利）

關(guān)系好，結(jié)構(gòu)明確，權(quán)力強(qiáng)

關(guān)系好，結(jié)構(gòu)明確，權(quán)力弱

A:

關(guān)系差，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力弱

B:

關(guān)系好，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力弱

C:

答D:案：D

解析：選項(xiàng)A、B、C屬于任務(wù)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)方式。

15、【單選題】系統(tǒng)分析的首要目的是（）

根據(jù)特定系統(tǒng)的特定目的進(jìn)行研制

在確定條件或不確定條件下，找出各種可行的備選方案

A:

確定目標(biāo)

B:

創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)的決策模型

C:

答D:案：A

解析：系統(tǒng)分析的首要目的是根據(jù)特定系統(tǒng)的特定目的進(jìn)行研制。

16、【單選題】獲得過(guò)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理大師是（）

泰勒

西蒙

A:

巴納德

B:

明茨伯格

C:

答D:案：B

解析：西蒙獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的人。

P127

17、【單選題】在質(zhì)量上，6個(gè)西格瑪意味著（）

產(chǎn)品的合格率是99.999966%

產(chǎn)品的合格率是99.99966%

A:

產(chǎn)品的合格率是99.999934%

B:

產(chǎn)品的合格率是9999934%

C:

D:

答案：B

解析：在質(zhì)量上，6σ表示每百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的不良品率（PPM）不大于3.4,意味著每一百萬(wàn)

個(gè)產(chǎn)品中最多只有3.4個(gè)不合格品，即合格率是99.99966%。

18、【單選題】根據(jù)明茨伯格的戰(zhàn)略定義，戰(zhàn)略不是（）

計(jì)劃

模式

A:

策略

B:

目標(biāo)

C:

答D:案：D

解析：明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位

(Position)、與觀念(Perspective)。

19、【單選題】以下關(guān)于邁克爾。波特戰(zhàn)略管理思想論述正確的是（）

一個(gè)行業(yè)中存著四種力量

技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略屬于企業(yè)通用戰(zhàn)略

A:

價(jià)值鏈分析的缺陷是面面俱到，沒(méi)有輕重緩急

B:

充分發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵

C:

答D:案：C

解析：價(jià)值鏈分析的主要缺陷是面面俱到，涉及因素與環(huán)節(jié)太多，沒(méi)有輕重緩急。教材

209頁(yè)

20、【單選題】《領(lǐng)導(dǎo)變革》的作者是（）

邁克爾·波特

約翰·科特

A:

托馬斯·彼得斯

B:

彼得·圣古

C:

答D:案：B

解析：科特的寫(xiě)作生涯始于20世紀(jì)70年代，一生著作頗豐。其主要代表作有：1974年

出版了《行動(dòng)中的市長(zhǎng)》(MayorsinAction),1982年出版了《總經(jīng)理》(Thegeneral

Marrngers),1990年出版了《變革的力量》(AForceforChange),1992年出版了

《企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》(Corpora切CultureandPerformance)，1995年出版了《新

規(guī)則》(TheNenRules),1996年出版了《領(lǐng)導(dǎo)變革》(LeadingChange},1997年出版了

《松下領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》(MatsushitaLeadership),1999年出版了《領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么》(W輸

LeadersReallyD。)，2002年出版了《變革之心》(TheHeartofChange),2006年出

版了《冰山在融化》(OurIcebergisMelting)。P262

21、【判斷題】科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注剩余分配問(wèn)題。()

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：泰勒認(rèn)為，傳統(tǒng)的管理困境在于認(rèn)為管理最重要的是提高工人的積極性。而工人

則認(rèn)為自己提高的工作效率被資方占有，提高積彼性只是增加了自己被剝削的程度，因此

工人以“磨洋工”的方式來(lái)消極抵抗。資方認(rèn)為在積極性不能有效提高的情況下（當(dāng)時(shí)

這是一種較為普遍的事實(shí)），減少工資的支付就能增加自己的收益。這樣，勞資雙方產(chǎn)

生了嚴(yán)重的心理對(duì)立。而科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)應(yīng)是“一場(chǎng)全面的心理革命”，科學(xué)管理就是讓

勞資雙方“把注意力從被視為最重要的分配剩余的問(wèn)題上移開(kāi)，而共同把注意力轉(zhuǎn)向增

加剩余上,一直到剩余大大增加，以至于沒(méi)有必要就如何分配剩余的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)吵為止。

22、【判斷題】根據(jù)赫塞和布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于沒(méi)能力但有工作意愿的員工，應(yīng)該

采用推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式。()

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

23、【判斷題】經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)從理論出發(fā)。()

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：“理論”改錯(cuò)“實(shí)際經(jīng)驗(yàn)”

24、【判斷題】戴明環(huán)中的“C”是指控制。()

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：“控制”改錯(cuò)“檢測(cè)”

25、【判斷題】IBM等人公司在20世紀(jì)七十年代制定大規(guī)模的公司計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃理論的

具體實(shí)踐。()

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述從方法論角度看，管理思想史必然有的研究視角。

答案：從方法論角度看，必然有三個(gè)基本的研究視角：（1)時(shí)間系列的視角。(2)研究

領(lǐng)域系列的視角。（3)研究方法系列的視角。

27、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述行為科學(xué)理論的歷史貢獻(xiàn)。

答案：(1）行為科學(xué)理論使管理對(duì)象的重心由“物”轉(zhuǎn)移到了“人”(2)行為科學(xué)理論

使管理的范圍由“正式組織”擴(kuò)大到了“非正式組織”(3)行為科學(xué)理論使管理的方法由

“監(jiān)督管理””轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭诵曰芾怼?4)借鑒和吸收相關(guān)學(xué)科的知識(shí)和方法，形成了完

善的學(xué)科體系

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述經(jīng)理工作的六個(gè)特點(diǎn)。

答案：①工作量大，步調(diào)緊張②工作的簡(jiǎn)短、多樣和瑣碎③把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位

④愛(ài)用口頭交談方式⑤重視同外部和下屬的信息聯(lián)系⑥權(quán)利和責(zé)任相結(jié)合

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述6個(gè)西格瑪理論實(shí)踐的基本途徑。

答案：途徑一：業(yè)務(wù)變革途徑二：戰(zhàn)略改進(jìn)途經(jīng)三：解決問(wèn)題

30、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。

答案：區(qū)別在于：⑴領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)

出變革；管理的工作是計(jì)劃于預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，其目的是建立秩

序⑵領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)，而管理重在約束⑶領(lǐng)導(dǎo)是面向未來(lái)的，而管理時(shí)面向現(xiàn)在的⑷領(lǐng)導(dǎo)

是率領(lǐng)人們并引導(dǎo)他們朝一定方向前進(jìn)，而管理時(shí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作并使其順利進(jìn)行⑸領(lǐng)導(dǎo)是

管大的方面，管方向，管政策；管理是負(fù)責(zé)具體工作的組織與實(shí)施⑹變革應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)的心

態(tài)來(lái)執(zhí)行，如管理的心態(tài)執(zhí)行，則難逃失敗的下場(chǎng)

31、【問(wèn)答題】試述法約爾的十四項(xiàng)管理原則。

答案：①專業(yè)分工②權(quán)責(zé)對(duì)等③遵守紀(jì)律④統(tǒng)一指揮⑤統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)⑥個(gè)人利益服從集體利益

⑦合理報(bào)酬⑧適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)⑨等級(jí)制度⑩秩序?公平?保持人員穩(wěn)定?首創(chuàng)精神?人員

團(tuán)結(jié)

32、【問(wèn)答題】試述全面質(zhì)量管理十四要點(diǎn)。

答案：①持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)②采用新的哲學(xué)思想③停止依靠大規(guī)模檢驗(yàn)去保證質(zhì)量的

方法④廢除只以價(jià)格為衡量采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣⑤堅(jiān)持不懈的改善計(jì)劃、生產(chǎn)和服務(wù)的每一

個(gè)環(huán)節(jié)⑥建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法⑦改善領(lǐng)導(dǎo)方式是管理階層的工作⑧排除恐懼⑨打

破部門(mén)之間的障礙⑩取消對(duì)員工的標(biāo)語(yǔ)訓(xùn)詞和告誡?取消定額管理和