物業(yè)管理服務(wù)合同

PAGEPAGE1物業(yè)管理服務(wù)合同甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)（以下簡稱“物業(yè)”）的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生等。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的公共設(shè)施的維護(hù)、維修和更新工作，確保公共設(shè)施的正常運行。1.3乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于人員進(jìn)出管理、車輛停放管理、安全巡查等。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾清運、公共區(qū)域的清潔等。1.5乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于植物修剪、澆水、施肥等。1.6乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的維修資金的籌集、管理和使用工作，確保維修資金的合理使用。二、物業(yè)管理服務(wù)費用2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的收費周期，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)費的收費周期為每月一次。2.3甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。甲方可以選擇以下支付方式之一：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬。2.4甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，乙方有權(quán)按照逾期支付的金額，每日加收滯納金。三、物業(yè)管理服務(wù)期限3.1本合同的物業(yè)管理服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。3.2本合同期滿前，如甲乙雙方均無異議，本合同自動續(xù)約年。四、甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。4.2甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并提出意見和建議。4.3甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行投訴，并要求乙方及時處理。4.4甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費。4.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)的公共利益。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費。5.2乙方有權(quán)對甲方的違約行為進(jìn)行制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)。5.5乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況，接受甲方的監(jiān)督和評價。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除本合同。6.3乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表：授權(quán)代表：簽訂日期：簽訂日期：2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-物業(yè)管理服務(wù)合同目錄一、前言二、定義和術(shù)語三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容四、物業(yè)管理服務(wù)費用五、物業(yè)管理服務(wù)期限六、甲方的權(quán)利和義務(wù)七、乙方的權(quán)利和義務(wù)八、違約責(zé)任九、爭議解決十、其他約定附件一：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表附件二：物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)要求附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)附件四：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理流程前言根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義和術(shù)語1.1物業(yè)：指甲方擁有的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。1.2物業(yè)管理服務(wù)：指甲方委托乙方提供的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生等方面的服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)費：指甲方根據(jù)本合同的約定向乙方支付的費用。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的公共設(shè)施的維護(hù)、維修和更新工作，確保公共設(shè)施的正常運行。2.3乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于人員進(jìn)出管理、車輛停放管理、安全巡查等。2.4乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾清運、公共區(qū)域的清潔等。2.5乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于植物修剪、澆水、施肥等。2.6乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的物業(yè)的維修資金的籌集、管理和使用工作，確保維修資金的合理使用。三、物業(yè)管理服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的收費周期，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)費的收費周期為每月一次。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。甲方可以選擇以下支付方式之一：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬。3.4甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，乙方有權(quán)按照逾期支付的金額，每日加收滯納金。四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1本合同的物業(yè)管理服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。4.2本合同期滿前，如甲乙雙方均無異議，本合同自動續(xù)約年。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。5.2甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并提出意見和建議。5.3甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行投訴，并要求乙方及時處理。5.4甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費。5.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)的公共利益。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費。6.2乙方有權(quán)對甲方的違約行為進(jìn)行制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。6.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)。6.5乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況，接受甲方的監(jiān)督和評價。七、違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除本合同。7.3乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表：授權(quán)代表：簽訂日期：簽訂日期：附件一：物業(yè)管理附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)要求3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理流程違約行為羅列及認(rèn)定：1.甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害物業(yè)的公共利益。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度。法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方委托乙方提供的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生等方面的服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)費：指甲方根據(jù)本合同的約定向乙方支付的費用。3.違約責(zé)任：指當(dāng)一方違反合同約定時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭端的過程。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.物業(yè)管理服務(wù)費用的計算和支付：確保費用的準(zhǔn)確計算和按時支付。2.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評價：建立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。3.物業(yè)管理服務(wù)投訴處理：建立投訴處理流程，及時解決業(yè)主的投訴和問題。4.合同續(xù)約和終止：注意合同期限，及時進(jìn)行續(xù)約或終止手續(xù)。解決方法：1.對于物業(yè)管理服務(wù)費用的計算和支付問題，可以建立明確的費用計算標(biāo)準(zhǔn)