《IT終端設(shè)備的配置與維護（微課版）》-課程標(biāo)準(zhǔn)

《IT終端設(shè)備的配置與維護》課程標(biāo)準(zhǔn)課程類別：專業(yè)核心課適用專業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（3年制）授課單位：計算機學(xué)院學(xué)分：3學(xué)時：56編寫執(zhí)筆人及編寫日期：審定負責(zé)人及審定日期：一、課程定位和課程設(shè)計（一）課程性質(zhì)《IT終端設(shè)備的配置與維護》是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課，該課程是一門理論與實踐緊密結(jié)合，注重動手能力和實踐能力培養(yǎng)的課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解不同類型計算機的組成結(jié)構(gòu)、性能特點以及工作原理，掌握計算機的選購、組裝、維護與維修等方面的知識，掌握計算機軟硬件系統(tǒng)維護和故障的檢測、分析、判斷、定位以及常用故障維修的基本方法，能獨立安裝計算機硬件和軟件，具有選購計算機配件和整機的能力，具有較強的計算機故障診斷與排除能力。（二）人才培養(yǎng)中的作用本課程采用面向工作過程，項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，緊密圍繞實踐能力的培養(yǎng)這一核心任務(wù)展開教學(xué)活動，使學(xué)生能夠勝任企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員技能中最基本的終端設(shè)備的管理與維護的工作。（三）課程設(shè)計思路該課程自建設(shè)以來就緊跟IT領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用形勢，不斷進行教學(xué)方法的探索和改革，開展基于工作過程的課程設(shè)計；編寫工學(xué)結(jié)合教材；探索項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。經(jīng)過不斷探索，針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員這一工作崗位，按照基于工作過程的課程設(shè)計思路，與企業(yè)專家共同重構(gòu)課程教學(xué)體系，采用基于工作過程的項目引導(dǎo)教學(xué)法，使教學(xué)活動緊密圍繞實踐能力培養(yǎng)這一核心任務(wù)，現(xiàn)將課程整體設(shè)計理念簡述如下：（1）基于工作過程的課程設(shè)計：針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員這一工作崗位，按照基于工作過程的課程設(shè)計思路，與企業(yè)專家共同重構(gòu)課程教學(xué)體系，采用基于工作過程的項目引導(dǎo)教學(xué)法，使教學(xué)活動緊密圍繞實踐能力培養(yǎng)這一核心任務(wù)。（2）以任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向：由情景描述給出IT終端設(shè)備的配置與維護的具體任務(wù)描述，將任務(wù)分解為若干個子項目。在每個子模塊的教學(xué)中，首先要明確該任務(wù)要解決的問題，然后介紹具體實施的步驟和方法。培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。有效提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，達到滿意的學(xué)習(xí)效果。（3）突出模塊化教學(xué)的特點：模塊化教學(xué)是以技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式,不但重視知識的傳授,更重視知識的應(yīng)用,要求教師要精選教學(xué)任務(wù),提前做好準(zhǔn)備。實現(xiàn)理論實踐一體化的教學(xué)模式。教學(xué)團隊使用“網(wǎng)絡(luò)平臺、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、虛擬平臺、錄播系統(tǒng)、翻轉(zhuǎn)課堂”等各種教學(xué)手段，讓學(xué)生帶著問題上課，有效提高本課程的教學(xué)效率。按照“提出問題，分析問題，解決問題”的思維模式，讓學(xué)生帶著問題上課，有效提升本課程的教學(xué)效率，切實提高學(xué)生實踐能力和崗位適用能力。課程設(shè)計思路遵循“就業(yè)導(dǎo)向、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，面向崗位需求，依托行企業(yè)，在基于工作過程支撐的平臺上開發(fā)課程。通過對企業(yè)具體崗位的分析，進而對崗位具體任務(wù)進行分解、提煉，整合出崗位情景，并基于各個崗位情景設(shè)置具體的項目模塊，通過教學(xué)做使學(xué)生的綜合技能和素質(zhì)得到提升。課程設(shè)計思路如圖1所示。圖1課程設(shè)計思路（1）從職業(yè)崗位出發(fā)，由崗位的典型工作任務(wù)推導(dǎo)課程需要培養(yǎng)的技術(shù)能力根據(jù)以上介紹的課程開發(fā)思路，要使教學(xué)內(nèi)容更加具有針對性與適用性，我們從本專業(yè)畢業(yè)生的典型工作崗位—網(wǎng)絡(luò)管理員出發(fā)，與相關(guān)企業(yè)的工程師多次探討，總結(jié)出該崗位的典型工作任務(wù)為管理與維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、管理與維護網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺、管理與維護企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器、管理與維護用戶終端，如圖2所示。圖2典型職業(yè)崗位與典型工作任務(wù)再從這4個典型工作任務(wù)中選出與本課程相關(guān)的個人計算機的管理與維護任務(wù)，推出完成該任務(wù)本課程需要提供的14項技術(shù)能力，如圖3所示：圖3典型工作任務(wù)與課程技術(shù)能力之間的關(guān)系（2）以企業(yè)真實環(huán)境和需求為依據(jù)，與企業(yè)共同設(shè)計既能涵蓋知識要點，又能體現(xiàn)工作崗位典型任務(wù)的項目我們采用企業(yè)中的實際案例，將知識模塊重新組合，形成既能涵蓋知識要點，又能體現(xiàn)工作崗位典型任務(wù)的三個綜合項目，分別為：計算機硬件選擇與配置、計算機系統(tǒng)安裝及配置、系統(tǒng)維護與故障排除，如圖4所示：圖4項目設(shè)計示意圖(3）將典型項目分解為不同的任務(wù)單元，以項目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動組織教學(xué)我們與企業(yè)工程師共同研討，將具有共性的任務(wù)提取出來，最終形成如圖5所示的教學(xué)任務(wù)單元，在教學(xué)活動中以項目為導(dǎo)向，以分解出的教學(xué)任務(wù)為驅(qū)動，組織教學(xué)。針對高職生的特點，這樣可避免學(xué)生面對一個大的項目時容易產(chǎn)生的畏難心理。有大的項目作引導(dǎo)，而需要完成的是相對獨立的小任務(wù)，學(xué)生跟得上、完得成，容易產(chǎn)生成就感，有效激勵其學(xué)習(xí)的動力。圖5任務(wù)分解示意圖二、課程目標(biāo)（一）素質(zhì)目標(biāo)“IT終端設(shè)備的配置與維護”課程是信息技術(shù)類的基礎(chǔ)課程，課程建設(shè)方向與學(xué)校的“三同”辦學(xué)理念一致，始終與黨的教育方針同心同向，始終與特區(qū)改革開放事業(yè)同呼吸共命運，始終與信息技術(shù)發(fā)展同頻共振，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的同時又實現(xiàn)立德樹人，讓學(xué)生兼?zhèn)鋵I(yè)過硬的IT終端設(shè)備的配置與維護本領(lǐng)和職業(yè)素養(yǎng)，又有一顆堅定的“愛國心”和正確的價值取向。1.將愛國主義教育滲透入課程教學(xué)中我國關(guān)于計算機的研究事業(yè)起步較晚，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展一直受到國外先進科技的影響。但通過幾代人的不懈努力，在許多方面已經(jīng)達到或趕超了發(fā)達國家，在課程教學(xué)的過程中，導(dǎo)入中國超級計算機的研制取得了怎樣的進展，了解在各個領(lǐng)域建設(shè)之中計算機發(fā)揮出的重要作用，使學(xué)生深刻體會到作為一個中國人的驕傲與自豪，激發(fā)他們學(xué)習(xí)科研人員的工作精神，使所有學(xué)生都能承擔(dān)責(zé)任、敢于創(chuàng)新，為中國計算機水平的提升付出努力。2.融入誠信教育豐富課程思政內(nèi)容誠信是人類社會共有的行為準(zhǔn)則，在日常教學(xué)中，以磁盤管理、系統(tǒng)修復(fù)等內(nèi)容為依托，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與工作中做到實事求是、腳踏實地。同時，要運用信息化的方式對學(xué)生進行考核，對曠課、遲到、上課玩游戲等行為嚴格處理，敦促學(xué)生獨立完成作業(yè)，把誠信理念帶到學(xué)習(xí)與考試之中，帶到日后的社會生活之中。3.以工匠精神建設(shè)課程思政內(nèi)容工匠精神是以精益求精的態(tài)度面對工作，計算機為精密儀器，在計算機拆裝的過程中，注意配件的放置，哪怕一個螺絲釘，也要求學(xué)生保管好。牢記細節(jié)決定成敗，失之毫厘謬以千里！能力目標(biāo)（含知識、技能目標(biāo)、崗位核心能力等）課程內(nèi)容規(guī)范完整，體現(xiàn)前沿性和時代性，反映計算機專業(yè)最新發(fā)展成果和教改教研成果，無危害國家安全、涉密及其他不適宜網(wǎng)絡(luò)公開傳播的內(nèi)容，無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。本課程通過計算機硬件組裝與配置、計算機系統(tǒng)安裝與維護、計算機故障處理等崗位情景，培養(yǎng)學(xué)生的計算機系統(tǒng)維護與維修的能力。使學(xué)生對各種類型的計算機的基本組成結(jié)構(gòu)有一個總體認識，學(xué)會正確的使用、維護和維修計算機，并能解決計算機在實際使用中可能出現(xiàn)的問題，能勝任企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員技能中最基本的個人終端計算機和服務(wù)器的管理與維護的工作。三、課程內(nèi)容與要求（一）課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求課程建設(shè)遵循學(xué)?！叭鞭k學(xué)理念，從服務(wù)國家、服務(wù)特區(qū)的改革開放事業(yè)和服務(wù)IT行業(yè)的需求出發(fā)，設(shè)計了愛國（科技強國、人才興國、民族自信）—敬業(yè)（吃苦耐勞、規(guī)范操作、誠信守法）—創(chuàng)新（自主可控、安全可信、信創(chuàng)生態(tài)）的課程思政建設(shè)內(nèi)容，如圖6所示。圖6立足“三同”辦學(xué)理念的課程思政建設(shè)內(nèi)容在課程的建設(shè)過程中我們以“立德樹人”為宗旨，充分挖掘課程中的思政元素，進一步將其融入到教學(xué)中，達到價值引領(lǐng)、知識傳授和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一，具體的項目對應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)如表1所示。表1項目單元與教學(xué)目標(biāo)項目單元教學(xué)目標(biāo)項目1授業(yè)解惑,認識IT終端設(shè)備知識目標(biāo)1.了解IT的概念；2.了解IT相關(guān)的行業(yè)；3.掌握IT終端設(shè)備的分類。技能目標(biāo)1.了解與IT終端配置與維護相關(guān)的工作崗位；2.了解與IT終端配置與維護相關(guān)的崗位需求；3.能夠識別常見的IT終端設(shè)備。素養(yǎng)目標(biāo)1.結(jié)合與IT終端配置與維護相關(guān)的工作崗位，明確該崗位需要的基本技能；2.培養(yǎng)基本的專業(yè)思維和職業(yè)規(guī)范的意識。項目2提綱挈領(lǐng)，了解計算機的發(fā)展史與分類知識目標(biāo)1.了解計算機的發(fā)展史；2.了解中國計算機發(fā)展的辛酸史；3.概括計算機的分類；4.了解計算機的特點與影響。技能目標(biāo)1.能夠根據(jù)場景選擇不同類型的計算機；2.關(guān)注計算機技術(shù)的可持續(xù)和健康發(fā)展。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦中國計算機的發(fā)展史，堅定理想信念，培養(yǎng)使命感和責(zé)任心；2.學(xué)習(xí)科研人員身上那種不畏艱難，勇于奮斗的科研精神。項目3化整為零，臺式計算機硬件組裝與配置知識目標(biāo)1.了解臺式計算機硬件系統(tǒng)的組成；2.了解臺式計算機的拆裝流程。技能目標(biāo)1.能夠完成臺式計算機硬件的組裝；2.能夠做好臺式計算機硬件的日常維護。素養(yǎng)目標(biāo)1.在計算機的拆裝和維護中精益求精，體會工匠精神；2.注重信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，關(guān)注芯片國產(chǎn)化進程。項目4操作自如，操作系統(tǒng)的配置與管理知識目標(biāo)1.了解操作系統(tǒng)的基本知識；2.了解國產(chǎn)操作系統(tǒng)發(fā)展的狀況。技能目標(biāo)1.能夠安裝和配置Windows操作系統(tǒng)；2.安裝并熟悉國產(chǎn)通信UOS。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦國產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展史，堅定理想信念，注重信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新；2.重視關(guān)鍵技術(shù)的國產(chǎn)化滲透，用心鑄魂。項目5未雨綢繆，操作系統(tǒng)加固與維護知識目標(biāo)1.了解操作系統(tǒng)的安全常識；2.了解操作系統(tǒng)的安全配置。技能目標(biāo)能夠做好操作系統(tǒng)的安全配置；素養(yǎng)目標(biāo)1.預(yù)防大于維修，注重系統(tǒng)安全設(shè)置；2.安全操作，遵紀守法。項目6妙手回春，計算機常見故障的診斷與修復(fù)知識目標(biāo)1.了解計算機常用的故障檢測方法；2.了解計算機常見故障的處理方法。技能目標(biāo)能夠做好計算機常見故障診斷與修復(fù)。素養(yǎng)目標(biāo)1.在計算機維修過程中要具備法治意識，遵守道德的底線；2.維修過程要堅定信念，不輕言放棄，嘗試多種方式解決。項目7本固邦寧，筆記本電腦的配置與維護知識目標(biāo)1.了解筆記本電腦的基本組成；2.掌握筆記本電腦的維護技巧。技能目標(biāo)1.了解筆記本電腦的基本組成；2.掌握筆記本電腦的維護技巧。素養(yǎng)目標(biāo)1.了解國產(chǎn)筆記本電腦的發(fā)展，重視關(guān)鍵技術(shù)的國產(chǎn)化滲透；2.堅定理想信念，注重信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新。防患于未然，做好筆記本電腦的日常維護。項目8精益求精，其他移動智能終端的配置與應(yīng)用知識目標(biāo)1.了解移動智能設(shè)備的硬件與軟件；2.熟悉移動智能終端主要評測方法及操作步驟；3.掌握移動智能終端常見安全漏洞及維護方法。技能目標(biāo)1.能夠?qū)ΤＲ娨苿又悄芙K端開展評價；2.能夠掌握移動智能終端常見安全漏洞。素養(yǎng)目標(biāo)1.增強安全意識；2.細致耐心的職業(yè)素養(yǎng)。項目9規(guī)范操作：服務(wù)器硬件配置與管理知識目標(biāo)了解服務(wù)器硬件組成的特點。技能目標(biāo)1.能夠做好服務(wù)器硬件組裝與基礎(chǔ)配置；2.能夠做好服務(wù)器的上架安裝。素養(yǎng)目標(biāo)1.具備誠信可靠的優(yōu)良品質(zhì)；2.樹立服務(wù)意識。項目10牢固可靠：服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝與配置知識目標(biāo)1.了解服務(wù)器操作系統(tǒng)的常識；2.了解國產(chǎn)的服務(wù)器操作系統(tǒng)。技能目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝與配置。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦國產(chǎn)服務(wù)器操作系統(tǒng)的發(fā)展，樹立愛國求知的理想信念；2.從開源系統(tǒng)學(xué)習(xí)大局觀。

課程學(xué)時分配學(xué)時分配表如表2所示表2學(xué)時分配表序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時其中講授實踐其他1項目1授業(yè)解惑，認識IT終端設(shè)備4222項目2博古通今，了解計算機的發(fā)展史與應(yīng)用4223項目3

化整為零，臺式計算機硬件組裝與配置8444項目4

操作自如，操作系統(tǒng)的配置與管理8445項目5

未雨綢繆，操作系統(tǒng)加固與維護8446項目6

妙手回春，計算機常見故障的診斷與修復(fù)4227項目7

本固邦寧，筆記本電腦的配置與維護4228項目8

精益求精，其他移動智能終端的配置與應(yīng)用4229項目9

規(guī)范操作：服務(wù)器硬件配置與管理42210項目10

牢固可靠：服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝與配置42211復(fù)習(xí)與測試422學(xué)時總計562828四、實踐教學(xué)（一）課內(nèi)實踐項目（說明實踐項目的名稱、內(nèi)容、目的要求及課時數(shù)。）表3實踐教學(xué)安排表（以實踐項目先后順序編排）序號實踐項目學(xué)時備注1專用計算系統(tǒng)的配置與ppt展示32認識臺式計算機主板上的主要部件13臺式計算機硬件系統(tǒng)的組裝與維護24臺式計算機主要外設(shè)的配置25Windows操作系統(tǒng)的安裝與備份26Windows操作系統(tǒng)的磁盤管理27Windows操作系統(tǒng)的自動化運維48個人計算機密碼丟失故障排除29國產(chǎn)操作系統(tǒng)的安裝與配置210筆記本電腦的硬件更換與升級211Windows操作系統(tǒng)的安全配置212Linux操作系統(tǒng)的安裝與服務(wù)器配置213綜合項目測試2總計28五、課程實施（一）教學(xué)條件1.軟硬件條件（說明開設(shè)本課程需具備的教學(xué)環(huán)境、設(shè)備條件）校內(nèi)實訓(xùn)基地條件，開設(shè)本課程需要具備講課的投影機和每人一臺計算機。需10臺左右舊的臺式計算機為拆裝實驗提供設(shè)備。實驗室PC硬件要求●16GB以上RAM實驗室PC軟件要求需要在實驗室計算機上安裝Windows10以上的操作系統(tǒng)。實驗室PC維修工具計算機工具包中應(yīng)該包含以下工具：●十字型螺絲起子●平頭螺絲起子●內(nèi)六角起子（各種型號）●針頭鉗●靜電放電(ESD)腕帶和線圈●帶接地線的靜電放電(ESD)墊●護目鏡（可選）●不起毛的布●電子器件清潔液●手電筒●散熱膏●萬用表（可選）●壓縮空氣檢修罐（可選，視課堂衛(wèi)生狀況變化和安全法規(guī)而定）●電源測試儀（可選）●電線裁剪工具（可選）●壓線鉗(RJ-45)●電纜剝線鉗（可選）●電纜測試儀●網(wǎng)絡(luò)環(huán)回插頭（可選）師資條件（說明校內(nèi)專任教師、專業(yè)團隊和企業(yè)專家教學(xué)資質(zhì)的基本要求）專任教師需具有“雙師”資格證書，專業(yè)團隊和企業(yè)專家均需具有IT終端設(shè)備的配置與維護相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗。（二）教學(xué)方法建議（采用的教學(xué)模式特別是線上線下混合式教學(xué)應(yīng)具體說明，教學(xué)流程、步驟和做法的簡單闡述）。本課程以工學(xué)結(jié)合為切入點，在教學(xué)過程中采取了以工作過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過程，綜合運用基于工作過程的項目引導(dǎo)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、案例分析法、分組討論法、角色扮演法等教學(xué)方法開展教學(xué)。整個課程通過企業(yè)的真實項目，進行引導(dǎo)，在每個單元的教學(xué)安排上采用項目分解的任務(wù)來驅(qū)動。主講教師在整個任務(wù)教學(xué)過程中，承擔(dān)了任務(wù)指導(dǎo)作用，學(xué)生是完成任務(wù)的主體。1、情景引導(dǎo)與項目案例教學(xué)相結(jié)合“IT終端設(shè)備的配置與維護”崗位主要涉及六類基本職業(yè)行為：硬件選購、硬件組裝（升級）、系統(tǒng)維護、故障檢測、軟件安裝及軟件測試。針對這六類基本職業(yè)行為，我們提出“如何進行硬件選購？”、“如何進行硬件的組裝與升級？”、“系統(tǒng)崩潰后如何處理？”、“計算機常見的故障類型有哪些，如何處理？”、“如何進行新軟件的安裝與測試？”及“如何提高系統(tǒng)的安全性？”這樣六種情景來引導(dǎo)教學(xué)和學(xué)習(xí)過程。讓同學(xué)們帶著問題去“學(xué)”，采用行為引導(dǎo)教學(xué)法“教”學(xué)生自己去“做”一下，完成相應(yīng)的練習(xí)后，老師會給出具體的“評價”，實現(xiàn)了“學(xué)、教、做、評”的一體化。2.開展專題式教學(xué)豐富課程內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種各樣與計算機相關(guān)的熱點事件都可以作為課程教學(xué)的素材和案例引入教學(xué)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生圍繞相關(guān)事件和案例進行深度的分析、交流和討論，一方面可以引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的分析問題的角度和方法，另一方面對于培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力、分析能力等都有較好的幫助。例如，當(dāng)前我國超級計算機數(shù)量在世界范圍內(nèi)居于前列，利用這方面的內(nèi)容增強學(xué)生的民族榮譽感。在當(dāng)前CPU的主要品牌介紹時，我們借鑒華為事件，介紹中國芯片的“芯”酸史。針對網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪問題等，也可以通過專題教學(xué)的方式予以開展，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)法制、文明等有關(guān)的內(nèi)容時，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會辨識信息的好壞，對不良信息加強防范力度，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，促使學(xué)生在文明有素的上網(wǎng)過程中找到自己所需的學(xué)習(xí)材料。3.提倡“立德樹人”，多樣化的思政元素融入課堂教學(xué)中在課堂教學(xué)中，我們不僅要注重傳授知識技能,更要注重道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，爭取把思想政治教育元素滲透到各個環(huán)節(jié)和教學(xué)過程中，體現(xiàn)鹽化于水、隨堂潛入心、潤魂細無聲的效果，率先垂范培養(yǎng)，塑造學(xué)習(xí)者良好的職業(yè)道德。本課程挖掘出來的部分思政元素如表4所示。表4部分思政元素的滲透學(xué)習(xí)單元思政案例課程思政元素認識計算機算盤，太湖之光超級計算機華羅庚、姚期智等對計算機發(fā)展有突出貢獻的科學(xué)家（1）激發(fā)學(xué)生的民族自信心、自豪感和愛國情懷。（2）學(xué)習(xí)科研人員身上那種不畏艱難，勇于奮斗的科研精神。計算機硬件系統(tǒng)配置與維護國產(chǎn)芯片的發(fā)展史計算機拆裝過程中的工匠精神節(jié)能環(huán)保激勵學(xué)生愛國求知，不斷技術(shù)創(chuàng)新，加強自己的專業(yè)知識技能以及創(chuàng)新技術(shù).（2）體會工匠精神，計算機為精密儀器，拆裝過程都要格外仔細，注意防靜電和計算機配件的擺放。計算機軟件系統(tǒng)配置與維護WPS國產(chǎn)操作系統(tǒng)：鴻蒙保護知識產(chǎn)權(quán)使命擔(dān)當(dāng)，科技興國計算機故障檢測與維修泄密事件中醫(yī)的“望、聞、問、切”法治意識道德修養(yǎng)維修過程要堅定信念，不輕言放棄，嘗試多種方式解決。筆記本電腦的保養(yǎng)維護配置與維護國產(chǎn)筆記本電腦養(yǎng)生之道具有中國特色的計算機“三階”維護（1）大國工匠（2）防患于未然，做好筆記本電腦的日常維護，未雨綢繆。（3）“三階”是指節(jié)儉、潔凈和結(jié)實。（4）延長電子產(chǎn)品的使用壽命-節(jié)能環(huán)保。常見移動設(shè)備的配置與維護國產(chǎn)手機智能終端“低頭族”（1）民族自豪感（2）科技發(fā)展日新月異，創(chuàng)新速度是利器，鼓勵學(xué)生勇于創(chuàng)新。（3）自律很重要，引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時間，不要沉溺于電子設(shè)備服務(wù)器的基礎(chǔ)配置與管理熱點事件背后，微博癱瘓，服務(wù)器宕機的原因及解決辦法。開源系統(tǒng)的優(yōu)勢服務(wù)意識（1）引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，不在網(wǎng)絡(luò)上盲目跟風(fēng)，不參與網(wǎng)絡(luò)暴力。（2）從開源引入大局觀的培養(yǎng)，新時代對外開放新形勢，全面開放的基本內(nèi)涵，全面開放對構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制的優(yōu)勢。（3）增強服務(wù)意識，倡導(dǎo)文明、和諧的社會主義核心價值觀。4. 線上與線下教學(xué)緊密結(jié)合IT終端設(shè)備的配置與維護是一門理論聯(lián)系實踐的課程，我們利用視頻預(yù)習(xí)、課堂講解、動手操作、作業(yè)匯報、網(wǎng)上互動和組織第二課堂（計算機協(xié)會的電腦維修義務(wù)活動）等多種教學(xué)方式相結(jié)合，增強思政教育內(nèi)容的形象化，使學(xué)生能用知識服務(wù)他人、解決問題。按照“提出問題，分析問題，解決問題”的邏輯方式，教學(xué)團隊使用“智慧樹網(wǎng)絡(luò)平臺、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)、翻轉(zhuǎn)課堂”等各種教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生自主預(yù)習(xí)，帶著問題上課，有效提高本課程的教學(xué)效率。課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，制定出完整的解決方案，并逐步實施驗證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論和頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。融入課程思政的教學(xué)過程如圖7所示。圖7融入課程思政的教學(xué)過程教材使用本課程采用教學(xué)團隊自編的教材授課，隨著課程內(nèi)容的調(diào)整，教材的電子版內(nèi)容每年都有更新和變化，教材出版情況如下：《計算機維護與維修》，劉云霞，張海平、劉遠東，高等教育出版社，2018年，第2版。六、教學(xué)評價、考核