商務(wù)工作個人總結(jié)（20篇）

商務(wù)工作個人總結(jié)（20篇）商務(wù)工作個人總結(jié)篇1

20--結(jié)束了，進(jìn)入公司的第N年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了許多為人處事的學(xué)問，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)分，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、個人工作回顧

主要工作任務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)

2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，協(xié)作技術(shù)部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

二、工作中存在的問題與不足

在總結(jié)成果和閱歷的同時，也意識到在平常的工作中還存在諸多問題與不足：

1.辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事簡單遺忘

2.有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫

3.責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

4.個人實力有待提高，多與上級溝通、團(tuán)隊協(xié)作等

三、今后的努力方向

針對20--年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1.認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分

2.主動與上級溝通，做好主動反饋;

3.主動與各同事溝通，做好工作溝通

4.保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤究竟

5.增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，共建和諧工作環(huán)境

四、工作心得

20--公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進(jìn)步。

20--年得運營讓我明白，運營體系與人事休戚相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，須要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細(xì)微環(huán)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊更好的工作，更好的協(xié)作。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作狀況，了解公司的運作，體制改革的進(jìn)度。

在20--公司的整體運營上也在不斷地前進(jìn)，漸漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在將來的日子里，信任整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向勝利，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20--年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)建價值，實現(xiàn)自己的人生價值!

商務(wù)工作個人總結(jié)篇2

于20xx年7月離開學(xué)校，在公司設(shè)備部簡潔的實習(xí)后，擔(dān)當(dāng)機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場部分設(shè)備的管理，現(xiàn)場主要有電動單梁起重機(jī)、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備，盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè)，但是對于現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少，因此一切還須要從頭起先學(xué)。

現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用，機(jī)械設(shè)備運轉(zhuǎn)良好狀況不僅干脆影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度，大型設(shè)備還存在著肯定的平安風(fēng)險，因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現(xiàn)場，將全部設(shè)備巡察一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，假如存在故障，抓緊電話聯(lián)系當(dāng)場的修理工，馬上處理，在最短的時間保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，這看似很輕松的活，但事實上并沒有那么簡潔，因為設(shè)備的運轉(zhuǎn)是否良好親密影響著生產(chǎn)，甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我心驚膽戰(zhàn)的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備，我每天神經(jīng)都緊繃著，為了削減故障和及早發(fā)覺隱患，對這大型設(shè)備每天檢查，組織人員定時進(jìn)行潤滑保養(yǎng)，每月進(jìn)行平安檢查，并做好相關(guān)的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛起先很生疏漸漸熟識，再加上現(xiàn)場有很多閱歷豐富的老工人把手，我緊繃的旋最終略微放松，但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會常常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中常常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的緣由，還有一部分在于操作手操作時留意力不集中，依據(jù)故障緣由，逐一進(jìn)行處理，并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度，后來工作漸漸上手，電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也漸漸削減，確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

東北的冬天來得特殊早，因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠(yuǎn)，但是還是不想離開溫煦和的辦公室，但是想到身上的責(zé)任，我必需要去現(xiàn)場，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，抓緊往現(xiàn)場跑去，到了現(xiàn)場才發(fā)覺事情比我想象的嚴(yán)峻，忽然手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工閱歷豐富很鎮(zhèn)靜的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)№氁墓ぞ?，忙到下午很晚，才將龍門吊復(fù)原正常，最終舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地里腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這始終生活在溫室的花朵得到了肯定的熬煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財寶，這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。

由于氣候緣由，冬休了3個月，到20xx年3月份才又起先上班，我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備運轉(zhuǎn)臺班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺帳合同等，在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了，剛起先長時間呆在辦公室，我還很不適應(yīng)，老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學(xué)到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在后來漸漸習(xí)慣了這種生活，才知道做內(nèi)業(yè)員也有許多東西須要學(xué)習(xí)，一樣能了解到現(xiàn)場設(shè)備的運用狀況?，F(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有許多空閑時間，可以學(xué)學(xué)其他自己感愛好的東西，漸漸喜愛上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練始終藏在心底，激勵我要不斷學(xué)習(xí)。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現(xiàn)在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，好像很平坦，但是也充溢著一點點荊棘，不過也是順順當(dāng)利的，這只是一個起先，以后的路還很長，也有許多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!

商務(wù)工作個人總結(jié)篇3

今年在商務(wù)工作上，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作：

一、家電下鄉(xiāng)工作

家電下鄉(xiāng)是國家擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施，也是一項惠農(nóng)政策。為深化推動家電下鄉(xiāng)工作，讓農(nóng)夫群眾得到實實在在的實惠。一網(wǎng)點備案。我協(xié)作副局長對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請備案網(wǎng)點進(jìn)行實地查看、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予通過?，F(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點44家，覆蓋到了全區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，便利群眾購買。

二是加大宣揚(yáng)力度。我們依據(jù)政策編寫了大量宣揚(yáng)資料，并主動參與各項宣揚(yáng)活動，今年3.15期間，我跟隨區(qū)里組織的3.15宣揚(yáng)隊下到幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向老百姓宣揚(yáng)政策、解答問題，期間，共發(fā)放宣揚(yáng)資料近千余份，使政策宣揚(yáng)深化人心。

三是主動與備案網(wǎng)點聯(lián)系。家電下鄉(xiāng)的政策性、操作性很強(qiáng)，由于備案網(wǎng)點老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我依據(jù)實際狀況建立了一個君山區(qū)家電下鄉(xiāng)QQ群，讓網(wǎng)點有什么問題在網(wǎng)上提出，我剛好解答，有些問題不能在網(wǎng)上講解清晰、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的，我就利用休息時間與節(jié)假日上門服務(wù)，耐性講解操作要求。四是加強(qiáng)市場監(jiān)管。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經(jīng)營秩序，健全監(jiān)督檢查制度，我多次到各銷售網(wǎng)點進(jìn)行督導(dǎo)檢查，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場秩序行為的發(fā)生。

由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展?fàn)顩r良好。截止6月29號，__區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺(部)，(其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機(jī)3255臺、手機(jī)11部、計算機(jī)8臺、空調(diào)1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺)，銷售金額2879.07萬元。財政補(bǔ)貼累計9186臺，共249.94萬元。

二、生豬屠宰工作

生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項重要工作，在平常工作中主動與市局聯(lián)系，做好連接工作，將報送的信息做到精確、時效。由于分工調(diào)整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐性細(xì)致的講解操作手續(xù)，使其盡快上手投入工作，同時主動與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔、不斷檔。

三、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在有“商務(wù)之窗”、“商務(wù)部網(wǎng)__分站”和“商務(wù)預(yù)報”3個商務(wù)網(wǎng)站交予我維護(hù)管理，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中主動收集好的信息、挖掘可用的信息、發(fā)覺新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息剛好更新，今年1-6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。

四、信息報送工作

信息報送要做到細(xì)致、精確、時效，我手中有商務(wù)部重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場監(jiān)測系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報送工作，我高度重視這項工作，常常向__商貿(mào)公司和__商貿(mào)有限公司打電話收集銷售信息，整理后報送至市商務(wù)局，所報送的信息做到精確、時效。

五、項目申報工作

今年，我協(xié)作副局長向市商務(wù)主管部門申報了__市場申報農(nóng)貿(mào)市場、__鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場、__市場修理改造建設(shè)資金項目，主動爭取項目資金。

六、下步工作準(zhǔn)備

1、服務(wù)群眾，做好“家電下鄉(xiāng)”備案工作，為群眾解決實際困難。

2、加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點的監(jiān)督管理，防止以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場，坑害農(nóng)夫消費者，并對不聽從管理的網(wǎng)點要堅決取締。

3、協(xié)作好主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項工作。

雖然工作中取得了一些成果，但是還是存在工作不主動、工作相識不夠等不足之處，以后我將不斷改進(jìn)工作看法、改善工作方式，主動進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是_部的新員工___。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進(jìn)入__互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對本行業(yè)的一竅不通提升到有所了解，工作也漸漸步入正軌!我信任，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個星期了，收獲許多，現(xiàn)將工作總結(jié)：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必需比別人更勤快更仔細(xì)去學(xué)習(xí)，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、學(xué)問靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的學(xué)問，我第一次接觸，一點基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛起先我是坐在老員工旁邊細(xì)致聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才起先自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，其次天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!

3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤

我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有閱歷，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標(biāo)就是積累客戶!我確定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百零一個，一千個，總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當(dāng)然，有肯定的電話量再加上良好的技巧的話，信任業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到許多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當(dāng)摯友，關(guān)切客戶，平常多溝通感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!

5、團(tuán)隊精神，快樂工作快樂賺錢

進(jìn)公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊!企業(yè)文化確定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團(tuán)隊!團(tuán)隊很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很簡單相處，為人都很真誠和熱心!我在團(tuán)隊的幫助下學(xué)到許多，進(jìn)步很大!工作之余，大家都喜愛玩嬉戲，而且玩的很快樂，讓我感覺像家一樣暖和!在這里，我會實現(xiàn)快樂工作，快樂賺錢的!

總的來說，我在這里學(xué)到許多，當(dāng)然也有許多不足，以后會更努力的!

商務(wù)工作個人總結(jié)篇5

一、個人的心得

有人說，高校不過是中學(xué)的延長，在這里還得接著中學(xué)的那種舍命苦學(xué);又有人說，跨進(jìn)高校校門，前途和事業(yè)便有了保障，可以大快朵頤玩了。我認(rèn)為，高校是一幅空白畫卷，等著你用才智和雙手描繪屬于自己的七彩青春。帶著那句“對人真誠，對己嚴(yán)厲”的誓言，我跨進(jìn)了高校校門。

經(jīng)驗了軍訓(xùn)、學(xué)生會的競選，參與各種社團(tuán)活動，自己也在不斷地成長。雖然在學(xué)生會只待了一年，但是這一年，讓我學(xué)了不少東西，知道了組織一個活動時，須要打算些什么，同時也提高自己的溝通實力和組織實力。我覺得，雖然一個人的力氣是微薄的，但是只要你努力了，總會有回報的。在石化系這個大家庭里，我覺得挺榮幸的，同學(xué)親如兄弟姐妹，學(xué)習(xí)的氛圍好，大家相互幫助，不斷進(jìn)步。在從化生活了一年，再到黃埔校區(qū)，當(dāng)時的想法可能會和大家差不多，就是學(xué)校太小了，但是我覺得在黃埔這邊，學(xué)到的學(xué)問會更多、更充溢，特殊是校企合作，能進(jìn)廣石化參觀實習(xí)，只有我們校區(qū)才有這個優(yōu)勢吧!

大一，是從地獄到天堂的轉(zhuǎn)折，然后是適應(yīng)這個多姿的高校生活，瘋狂地參與各種各樣的活動，讓自己在這些活動中忙著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，課余的生活有滋有味吧。大二，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的一年，我們專業(yè)，比較特殊吧，八個人一個班，在饒珍老師的帶動下，探討、分析、改正方案，這些都是課堂上少不了要解決的問題，總是要經(jīng)驗幾回的神槍舌戰(zhàn)才能圓滿結(jié)束。我利用了課余的時間做兼職，雖然很累，但是靠自己賺的生活費，自己覺得很有成就感，同時，也增加了我的社會經(jīng)驗，面對不同人，要怎么樣更好地與他們溝通溝通，怎樣才能把自己的工作效率提高，可以說，一年的兼職有得有失吧，兼顧自己的學(xué)習(xí)之外，自己的課余時間就變得少了許多，就我個人的體會，高校期間找一些兼職做，好好利用這些時間，多熬煉自己，我覺得很有必要，但是前提是要把學(xué)習(xí)搞好，或許是給自己設(shè)定一個目標(biāo)，例如考證，然后就為這個目標(biāo)奮斗，這樣總比玩嬉戲，虛度光陰好。大三，完成了課程，起先了實習(xí)的生涯。畢業(yè)設(shè)計、投簡歷、面試這些事一件接著一件，所以在最終一年，要好好把握，利用平常的時間，復(fù)習(xí)專業(yè)學(xué)問，多做一些簡歷，為以后找工作做好充分的打算。

說到學(xué)習(xí)方法，每個人的都不一樣的，就我而言，我喜愛先預(yù)習(xí)，遇到不懂的會在課堂的時候問老師，平常也會利用圖書館的資源，多上網(wǎng)搜尋，看多點課外書，多學(xué)點學(xué)問，提高自己的素養(yǎng)。

二、感恩

這三年里，少不了老師的關(guān)懷，借著這次的機(jī)會，感謝我們尊敬的老師。我是誕生一個貧困的家庭，從申請貸款，到在圖書館勤工儉學(xué)，從團(tuán)員到預(yù)備黨員，從一個害怕的女孩，到現(xiàn)在的從容，從我實習(xí)遇到一些困難，到現(xiàn)在重拾信念，這全部的一切都離不開老師給我的機(jī)會和幫助，我也深深地體會到高校老師為我們的成材所付出的艱辛苦動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!

記得秦平老師和我說過一句話：“到了社會，你就要去適應(yīng)這個環(huán)境，而不是去變更它，雖然會比較困難，但是只要你擺正心態(tài)，做好自己，你總會有勝利的時候的?！边@些話給了我很大的啟示。所以在實習(xí)的這段時間了，我總是要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)新的工作環(huán)境，不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，不斷地進(jìn)步，提高自己實操實力，用陳主任的一句話就是：“把學(xué)習(xí)應(yīng)用到實習(xí)中去，把實習(xí)應(yīng)用到論文中，把實習(xí)與就業(yè)結(jié)合在一起”。

作為一個即將“踏入社會”的青年，我個人也處在激烈競爭的人生跑道上拼搏。抓住今日勝利的機(jī)遇，不要讓它與我擦肩而過。就讓我把這次高校畢業(yè)作為我人生道路上一個新的起點，奮進(jìn)、努力、再拼搏!與時俱進(jìn)，爭創(chuàng)自己美妙的明天!加油吧，工程的學(xué)子們，信任我們都是好樣的。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇6

半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作實力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心細(xì)致想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，細(xì)致記錄，并在工作之余的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一竅不通，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助的確很大。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇7

在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素養(yǎng)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品學(xué)問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;

二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟識店鋪狀況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的干脆窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的看法，在不斷總結(jié)日常工作提升溝通技巧的。

三、不足待改進(jìn)之處。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，也將成為新年伊始須要完善的重點。

1、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇8

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在詳細(xì)的工作方法、工作閱歷上還存在很多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順當(dāng)完成了本年度的各項工作任務(wù),通過詳細(xì)的工作開展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、仔細(xì)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作實力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作實力和綜合素養(yǎng)。

過去的一年中,始終以___重要思想為指導(dǎo),忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的親密協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責(zé),從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以平安為本;始終把平安工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生平安責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)覺問題,剛好處理,同時規(guī)范選購 程序,嚴(yán)格遵守選購 索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校內(nèi)。

2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對選購 環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到供應(yīng)的飯菜質(zhì)價相符,接著開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教化活動。

3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類沖突。

5、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素養(yǎng)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特殊是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,F1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1010-20__元;F2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些詳細(xì)鎖碎的工作,詳細(xì)匯報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。

2、業(yè)心打算,主動籌劃,順當(dāng)完成了省教化廳文明食堂申報工作,并順當(dāng)通過了相關(guān)專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、主動應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴(yán)格成本限制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教化,保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校內(nèi)的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷變更服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、主動參加創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并勝利實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校內(nèi)主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。

9、完成了假期加班老師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理方法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放方法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強(qiáng)了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的平安、衛(wèi)生等各項工作進(jìn)行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、平安、選購 、帳務(wù)管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思索的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統(tǒng)領(lǐng)全局的實力不強(qiáng)。

2、忙于詳細(xì)事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇9

今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，主動推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村年度工作匯報如下：

一、詳細(xì)做法

(一)加大宣揚(yáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)主動宣揚(yáng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種實惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣揚(yáng)政策，激勵全部人參加，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必需組織召開大會，政策必需宣揚(yáng)到位。同時，對有愛好的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及高校生村官各一人到重慶參與實力提升培訓(xùn)。

(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨談話，激勵其發(fā)展電子商務(wù);同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由高校生村官帶頭打造了“______”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

(三)時時跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣揚(yáng)，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以干脆找政府領(lǐng)導(dǎo)商議，盡一切方法解決難題。

二、取得成果

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即______網(wǎng)上商店，“____”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。

三、下一步工作思路及準(zhǔn)備

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、每天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能擔(dān)當(dāng)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣揚(yáng)。

農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。下面是由我為大家整理的“20____農(nóng)村電子商務(wù)年終年度工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在年度工作總結(jié)欄目，希望你能關(guān)注與閱讀。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇10

在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點加強(qiáng)對客戶資信狀況的審核。這就須要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債實力，商務(wù)要跟進(jìn)參加合同的起草修改過程。

在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點加強(qiáng)對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動狀況，剛好反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費用的確認(rèn)工作，重點要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險限制的敏感性。

在應(yīng)收運費的催收中，要重點加強(qiáng)在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款實力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風(fēng)險剛好預(yù)警和反潰

進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務(wù)營銷精確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考依據(jù)。

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展改變，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同探討現(xiàn)有的運作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項工作完成狀況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成狀況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位溝通、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時，將應(yīng)收賬款的回收狀況作為重點考核指標(biāo)。

加強(qiáng)網(wǎng)點的財商負(fù)責(zé)人與本部財商溝通緊密。依據(jù)本部的工作要求，仔細(xì)落實風(fēng)險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點自身狀況適時調(diào)整工作重點，能剛好向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險限制。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇11

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，主動學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，聽從支配，牢記職責(zé)，仔細(xì)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。下面我對自己在201x年全年的工作，分政治思想、工作看法、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成果三個方面做如下總結(jié)：

一、政治思想方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴(yán)格要求自己，增加大局意識和服務(wù)意識。在工作中，能夠仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特殊是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

二、工作看法方面

嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進(jìn)，聽從組織支配，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能剛好與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，不遺余力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)建性，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。

三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成果方面

工作了二年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了肯定的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致，仔細(xì)負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠剛好向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)實力，對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到剛好無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊供應(yīng)參考和依據(jù)。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了肯定的成果，但也總結(jié)出肯定的不足：一是工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程相識不夠，邏輯實力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作，取得了很大的成果。這些成果的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。

在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增加責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作須要，也誠心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們接著賜予關(guān)切和幫助。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇12

一、提高相識，統(tǒng)一思想，仔細(xì)學(xué)習(xí)會議精神

縣黨建工作會后，我局剛好召開了全體干部職工會議，局黨委書記、局長同志向全體干部職工學(xué)習(xí)傳達(dá)了會議精神，重點組織學(xué)習(xí)了下發(fā)的四份黨建工作材料，并突出強(qiáng)調(diào)指出黨建工作和反腐倡廉對我縣招商引資工作的重要性，為我們做好當(dāng)前和今后一個時期的工作指明白方向，要求全體與會同志仔細(xì)實行黨建工作會議精神，進(jìn)一步明確工作思路，提高相識，做好黨組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉，全力為我縣招商引資工作服務(wù)。

二、注意實踐，聯(lián)系群眾，深化貫徹會議精神

一是深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為加快我局所幫扶的四隊鎮(zhèn)付岱村脫貧致富的步伐、推動建設(shè)社會主義新農(nóng)村。我局成立幫扶村宣講形勢政策活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長擔(dān)當(dāng)，副組長由副局長擔(dān)當(dāng)，成員包括。

我局的領(lǐng)導(dǎo)干部深化到幫扶的村，仔細(xì)進(jìn)行了調(diào)查探討，依據(jù)地當(dāng)?shù)刈匀粭l件和優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，以提高效益為中心，幫助扶貧重點村確定優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制定增加農(nóng)夫收入的項目方案緊緊圍繞生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整齊、管理民主的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，制定整村推動規(guī)劃。局領(lǐng)導(dǎo)要求大家要增加服務(wù)意識，幫助農(nóng)夫解決信息、資金、技術(shù)、良種、銷售等方面的詳細(xì)問題和困難。要突出治理臟亂差的人居環(huán)境、愛護(hù)生態(tài)環(huán)境、營造文明鄉(xiāng)風(fēng)。

二是開展學(xué)業(yè)務(wù)提素養(yǎng)實踐活動。為提高招商服務(wù)水平，提高招商干部的業(yè)務(wù)水平，全面落實“十二五”規(guī)劃，精確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，加強(qiáng)招商政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高經(jīng)濟(jì)學(xué)問水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法和閱歷，全面提升我縣招商干部業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好地為我市領(lǐng)先突破發(fā)展做出主動貢獻(xiàn)。

我局確定通過舉辦學(xué)習(xí)園地、邀請專家講課、開展實地調(diào)研等形式，使招商干部駕馭“十二五”規(guī)劃目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，了解新一代信息技術(shù)前沿及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，把握如何構(gòu)建高效的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作體系、投資商目標(biāo)選擇與投資后服務(wù)、招商談判的策略與技巧，將為推動我縣招商引資工作起到促進(jìn)作用。

三、找準(zhǔn)基點，全面推動，深化發(fā)展會議精神

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實加強(qiáng)黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)。理論是推動工作的先導(dǎo)。根據(jù)武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，我局將采納自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法仔細(xì)學(xué)習(xí)上級黨建及相關(guān)工作會議精神，不定期的組織全體黨員干部觀看各類廉政建設(shè)的音像資料，并教化黨員干部“常修為政之德，常思貪欲之惡，常懷律己之心”，樹立“不愿為、不能為，不必為”的廉政思想，以實際行動維護(hù)黨組織權(quán)威，從而進(jìn)一步在工作中解放思想，開拓創(chuàng)新，在遵紀(jì)遵守法律方面嚴(yán)以律己，在一心一意為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得實效。

(二)以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口，狠抓黨的組織建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是黨員親密聯(lián)系人民群眾的關(guān)鍵，是做好一切工作的保障，也是立黨為公、執(zhí)政為民的詳細(xì)要求。為此，要狠抓作風(fēng)建設(shè)，健全和完善商務(wù)局黨委的工作規(guī)則和各項制度，全力推動商務(wù)局首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、行政問責(zé)制四項制度的落實，深化基層調(diào)查探討和指導(dǎo)工作，用制度來約束和保障工作紀(jì)律和工作秩序，依法辦事。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇13

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20--即將成為過去。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓(xùn)保留閱歷,特做一個總結(jié)。我于5月25日進(jìn)入公司，至今正好半年時間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望將來。

初進(jìn)公司時，在我們這一行業(yè)，我純粹是一個三無人員，沒閱歷沒人脈沒專業(yè)學(xué)問，有的只是對外貿(mào)這工作的熱忱。從起先的公司英文網(wǎng)站建設(shè)然后再到公司進(jìn)行的一些簡潔培訓(xùn)，我起先漸漸進(jìn)入到這個行業(yè)，對公司的產(chǎn)品有了簡潔的了解，同時，通過其他許多摯友的指導(dǎo)，從起先零起點到年底最終熟識了這個行業(yè)和職業(yè)。

主要工作成果：

(一)和技術(shù)部同事一起努力，經(jīng)過將近一個月的時間，公司英文網(wǎng)站基本建立起來，目前始終在完善當(dāng)中。

(二)公司三大產(chǎn)品(ENIC掃描儀mapletree信息發(fā)布系統(tǒng)BTIT多媒體接插件)英文資料基本完全。

(三)網(wǎng)絡(luò)推廣，從起先的在中國音響論壇，中國音響網(wǎng)，千家論壇，中國系統(tǒng)集成論壇等網(wǎng)頁發(fā)布公司相關(guān)產(chǎn)品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對公司在網(wǎng)絡(luò)上知名度還是有肯定的作用，目前，只要是信息發(fā)布系統(tǒng)，多媒體墻面盒地面盒舞臺盒等等相關(guān)公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在百度首頁上都能體現(xiàn)出來。

(四)銷售方面：外貿(mào)這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件，總共收到有18家公司的回復(fù)，并明確表明白對我公司產(chǎn)品的愛好。從這里看，郵件的回復(fù)率很低，但還是證明客戶開發(fā)是有肯定的效果，后續(xù)須要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特殊是客戶開發(fā)郵件的內(nèi)容的完善和提高，以提高以后客戶開發(fā)的效率。

目前，主要和德國的BKBraunGmbh，阿聯(lián)酋的ABCOM，突尼斯的MulicomSafetyandSecuritySystems等客戶建立了基本的業(yè)務(wù)關(guān)系，這三家公司已經(jīng)選購 了樣品，其中ABCOM的后續(xù)訂單正在進(jìn)一步商談中，預(yù)料明年四月份之前會有更大的訂單過來。BKBraunGmbh已經(jīng)約好對方公司選購 Steven在Palm展會上對產(chǎn)品的改進(jìn)再進(jìn)行進(jìn)一步的商談。而MulicomSafetyandSecuritySystem，因為對方還未收到樣品，詳細(xì)狀況須要后續(xù)跟蹤。

另外與德國的DasLichttechnikhausVertriebsGmbh，瑞典的A-isCommunicationsAB，法國的LINEARTECHNOLOGIE，委內(nèi)瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，其中A-isCommunicationsAB表達(dá)了選購 樣品的意向，目前因為對方公司相關(guān)聯(lián)系人JensAnderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其余的除了委內(nèi)瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經(jīng)約好在北京的Palm展會上接著看我們的新老產(chǎn)品。

同時，我們與做相關(guān)外貿(mào)的貿(mào)易公司也在主動的接洽當(dāng)中，其中香港SinoBright和深圳的凱優(yōu)電子很滿足我們的產(chǎn)品。凱優(yōu)電子已經(jīng)將我們的產(chǎn)品圖片放在他們的網(wǎng)站上，SinoBright因為Peter正在度假，需等他回公司再進(jìn)一步聯(lián)系，正處于價格商討的關(guān)鍵階段。

另外國內(nèi)客戶我主要負(fù)責(zé)四川，重慶，云南，廣西，貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā)。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動都借過樣品，其中，西原自動因為價格最終甲方未能接受而放棄選購 。成都文廣新集團(tuán)公司的.項目四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經(jīng)報價，目前對方正在和甲方確認(rèn)方案個價格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經(jīng)表達(dá)了選購 BTIT的意向，要求春節(jié)后接著聯(lián)系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經(jīng)確定了mapletree的技術(shù)方案和報價，預(yù)料明年會進(jìn)行這個項目的選購 。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設(shè)計，成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系，如有須要，這些客戶都很可能會產(chǎn)生訂單。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇14

能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品，信任有優(yōu)勢的產(chǎn)品肯定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清晰它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等。

合理按排8小時工作時間也是一個特別關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我經(jīng)常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺特別充溢。

每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的，但是每個客戶我都仔細(xì)對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品學(xué)問，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個按部就班的過程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤，但是許久以往，踏實仔細(xì)的走好每一步，我信任每一個都可以接到屬于自己的訂單。

擁有樂觀開朗，主動向上的心態(tài)，心態(tài)確定行為，這是營銷的前提。

做一件事情假如把它當(dāng)成自己酷愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜愛的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不行能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅決自己的目標(biāo)，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實際的成效，內(nèi)心也不會感到枯燥乏味，充溢的滿意感即會油然而升。

最終一點，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問的累積也是特別重要。

從踏入斯凱萊特起先，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動中得到了許多平常在辦公室所學(xué)不到的學(xué)問。在商盟學(xué)習(xí)中相識了很多在電子商務(wù)領(lǐng)域特別勝利的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上供應(yīng)了許多幫助;論壇博客及社區(qū)，多留意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣揚(yáng)自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注意了些技巧性的地方。黃偉老師的搜尋引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些愛好。除了這些課程學(xué)習(xí)還參與了上海千人網(wǎng)商大會的召開，這算是201**年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參與如此盛大的會議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也會常常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的學(xué)問也算是特別值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜尋中才明白了解。

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的學(xué)問。

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，全部的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡潔的事情重復(fù)做專心做。把原本潛在客戶漸漸都

轉(zhuǎn)化為實際的訂單。全部的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇15

時間真快呀，十一月就快要結(jié)束了，作為一個一般員工，這一個月來我立足本職，較好的完成下達(dá)的工作任務(wù)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和大家的賞識，更讓自己有了一些收獲，趕在這個月末對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、勤奮工作，提高了工作效率

本月來，我勤奮的工作，對公司交給我的工作，我全部都在時間規(guī)定的范圍內(nèi)做完。在工作的過程中，我注意工作的效率，不斷練習(xí)操作實力，對待工作盡可能的抓住時間和速度，同時也留意工作的質(zhì)量，所以本月的工作我?guī)缀趺刻於寄芡瓿?，并且還能多完成一些工作，讓效率提高了許多。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作實力

我知道在當(dāng)前的時代，假如不學(xué)習(xí)，就更不上時代的腳步，更不上別人的腳步，就只能停留在原地，所以在11月份，我加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)，主動的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把工作上能夠去運用到的學(xué)問都涉獵一遍，還特地為自己買了一個筆記本，用于學(xué)習(xí)的時候便利做筆記，把重要的學(xué)問點登記來，便利自己下班后學(xué)習(xí)。每天還給自己制定學(xué)習(xí)安排，就是希望在有安排的狀況下，把專業(yè)學(xué)問的基礎(chǔ)搞扎實了。因此我學(xué)習(xí)加強(qiáng)了之后，我的工作實力也提高了，在工作的時候出現(xiàn)問題，我都能剛好的發(fā)覺問題，并找尋方法解決，為此我11月份的工作讓領(lǐng)導(dǎo)很滿足。

三、我的成長和不足

在這一個月里，我思想得到成長，我更加懂得維護(hù)公司利益的重要性，更加懂得團(tuán)結(jié)，做事情再也不無趣了，學(xué)會站在成人的角度上想問題和解決問題，同時自己在性格方面也變更許多，原先遇到事情總是簡單急躁，性子就很急，這導(dǎo)致問題總是無法剛好得到解決，而在這月，我起先變得沉穩(wěn)起來，做事更加的穩(wěn)重，不輕易的沖動。當(dāng)然本月照舊是有不足的，每次做完工作，我都沒有剛好的去回顧工作，對工作進(jìn)行反思和總結(jié)，這導(dǎo)致工作上有些錯誤再次重犯，這也是工作上我的一大不足了。所以在以后，我要針對這個問題去改正自己，學(xué)會剛好反思工作，把缺點找出來改正。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇16

轉(zhuǎn)瞬之間，進(jìn)入鑫鵬集團(tuán)電商部門工作已經(jīng)一年了。在這一年以來，在陳老師、逯經(jīng)理和曹組長以及同事們的關(guān)懷和幫助下，堅持列表工作，按部就班地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作。為總結(jié)工作閱歷，找出自己工作中存在的不足，現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報以下幾個方面：

一、內(nèi)站建設(shè)：加入推廣組以來，對推廣優(yōu)化工作有了全面深化的了解，明白了推廣工作是持續(xù)性且繁瑣的工作。網(wǎng)絡(luò)推廣包括SEO優(yōu)化、微信、微博、軟文、論壇、QQ群、事務(wù)營銷、百度推廣等等許多方式。我的工作是E鋼在線發(fā)布軟文，做SEO優(yōu)化：諸如關(guān)鍵字優(yōu)化，meta標(biāo)簽優(yōu)化，每個網(wǎng)頁的meta描述，標(biāo)題優(yōu)化，網(wǎng)址URL內(nèi)嵌關(guān)鍵字優(yōu)化等;不斷進(jìn)行優(yōu)化，提升關(guān)鍵字排名。在學(xué)習(xí)鋼管基礎(chǔ)學(xué)問和推廣學(xué)問的同時，每天更新E鋼在線后臺新聞30條以上，對網(wǎng)站內(nèi)每日收錄狀況和流量做系統(tǒng)分析。

二、外鏈工作：交換優(yōu)質(zhì)友鏈，能夠提升網(wǎng)站PR、關(guān)鍵字排名、網(wǎng)站權(quán)重以及流量。這項工作看似簡潔，事實上有許多的學(xué)問。一要看目標(biāo)網(wǎng)站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來最好交換相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站交換鏈接時;三是做一級域名的首頁鏈接;四要查看其網(wǎng)站的更新頻率、外鏈數(shù)量和質(zhì)量;五要常常檢測鏈接質(zhì)量。另外，像導(dǎo)出鏈接太多或者內(nèi)頁鏈接或者網(wǎng)游,外掛,私服,保健等是堅決不換的鏈接。我的工作是在QQ群以及特地的鏈接網(wǎng)站里堅持互動，以期獲得較好的效果。

三、精密管客戶探望：自12月份以來，和組長、同事一起探望精密鋼管廠和貿(mào)易商。不同于辦公室網(wǎng)絡(luò)推廣，出門探望客戶對專業(yè)學(xué)問、溝通技巧都要很高的要求。我認(rèn)為自己一方面要自信大方的向客戶介紹我們的平臺，一方面要做一個好的傾聽者和學(xué)習(xí)者，因為客戶在生產(chǎn)經(jīng)營包括網(wǎng)絡(luò)推廣方面都是閱歷豐富的。盡管探望的數(shù)量有限，但是去鋼管廠的實戰(zhàn)拜閱歷我對行業(yè)、專業(yè)都要了更深的了解。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們公司有很好的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)制度。集團(tuán)公司每周3次的晨會，每周四開展禮儀培訓(xùn)，每周六參與集團(tuán)大會學(xué)習(xí)，部門內(nèi)每周會議總結(jié)，推廣組每天的學(xué)習(xí)工作共享總結(jié)。特殊是8月底去濟(jì)南上北大電子商務(wù)總裁班，聽了酒仙網(wǎng)、江禮坤等電商網(wǎng)絡(luò)大亨講解營銷案例，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深化的相識。董事長常常說，回首昨天、把握今日、思索明天、聚焦重點。每天的學(xué)習(xí)讓我不斷要求自己：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習(xí)。希望將來的201x年在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，能夠精進(jìn)各種推廣技能。

五、201x年工作安排。由于網(wǎng)站調(diào)整過幾次關(guān)鍵詞，網(wǎng)站收錄收到影響，網(wǎng)站權(quán)重在1、2、3之間不穩(wěn)定。針對工作中出現(xiàn)的問題，我想以后的工作要更加細(xì)心仔細(xì)，多問多問，201x年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網(wǎng)絡(luò)資源,拓展公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,收集優(yōu)質(zhì)流量;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果。學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化、熟識搜尋引擎算法改變，能夠依據(jù)搜尋引擎算法改變剛好調(diào)整網(wǎng)站策略。依據(jù)要求提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名，負(fù)責(zé)按時按質(zhì)按量的完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù);定期進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤和評估,并剛好提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實際可行的改進(jìn)方案并實施。另外，對行業(yè)內(nèi)相關(guān)電商平臺進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)分析，了解鋼鐵行業(yè)、市場、競爭對手相關(guān)動態(tài)。有機(jī)會多出去跑市場，探望客戶，不斷提高自身學(xué)習(xí)實力、溝通實力、組織協(xié)調(diào)實力。

在即將到來的201x年里針對自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn)，全面提升個人綜合業(yè)務(wù)實力。信任在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，我能在201x年每天進(jìn)步一點點，做好工作報表和安排，在工作中取得成果。

商務(wù)工作個人總結(jié)篇17

在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的熬煉和提升自己各方面實力的一個機(jī)會。公司管理規(guī)范運作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我的大力支持、關(guān)切和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步駕馭了一些基本技術(shù)學(xué)問，現(xiàn)將本人這一年多來的工作狀況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、提高專業(yè)水平

自20--年7月份進(jìn)公司時起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。

二、主動聽從領(lǐng)導(dǎo)工作的支配，努力完成各項工作

早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，珍寶的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作閱歷不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是，我有信念面對，我會不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作閱歷才能把工作做好。

以上是我自上班以來的工作心得，也是20__年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作總結(jié)。其實確無成果可言，在下一個年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)建利潤，也能實現(xiàn)自我價值!在此假如字里行間有所不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!感謝!!!

商務(wù)工作個人總結(jié)篇18

20xx年度辦公室工作勞碌而充溢，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作安排，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作，主動完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：

一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參加了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順當(dāng)完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了便利之門。監(jiān)管百度競價排名，依據(jù)實際狀況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天際問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作須要花費肯定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源削減，該項工作受到不小影響。

二、行政性協(xié)調(diào)工作幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參加科技創(chuàng)新、名優(yōu)產(chǎn)品等評比活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好人才聘請各項工作。為幫助公司同事順當(dāng)開展工作，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常，工作狀況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前詢問、售后投訴能剛好處理，協(xié)調(diào)各方，耐性解答。

三、文案材料綜合工作協(xié)作公司各種宣揚(yáng)資料，如產(chǎn)品手冊、宣揚(yáng)手冊、好用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，剛好與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯合八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及精確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣揚(yáng)作用。主動參加公司兩會召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順當(dāng)開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查探討、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細(xì)微環(huán)節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與志向節(jié)奏還有肯定落差。20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的起先，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，看法和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充溢自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都