大型商場春節(jié)應(yīng)急預(yù)案

大型商場春節(jié)應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想本預(yù)案旨在貫徹落實國家、省、市及區(qū)有關(guān)春節(jié)安全保衛(wèi)工作要求，確保大型商場春節(jié)期間安全平穩(wěn)運行，維護消費者和商場員工的生命財產(chǎn)安全。二、適用范圍本預(yù)案適用于大型商場在春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。三、組織機構(gòu)成立春節(jié)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)商場春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的統(tǒng)籌、指揮和協(xié)調(diào)。四、預(yù)警機制1.信息收集建立信息報送制度，實時收集、匯總春節(jié)期間各類信息，包括客流量、重點商品銷售情況、突發(fā)事件等。2.研判預(yù)警由安全保衛(wèi)部門負責(zé)對收集到的信息進行研判，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警潛在的安全風(fēng)險，并采取針對性措施。五、安全措施1.人員管理（1）強化人員培訓(xùn)，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）合理安排員工值班，確保春節(jié)期間商場正常運營和人員安全。（3）加強對臨時聘用人員的管理，嚴(yán)格審核身份，進行安全教育。2.場地安全（1）對商場消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、照明設(shè)施等進行全面檢查和維護，確保正常運轉(zhuǎn)。（2）加強商場內(nèi)公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（3）設(shè)置隔離帶和人流疏導(dǎo)標(biāo)志，防止人群擁擠。3.商品安全（1）加強對重點商品的庫存管理，防止囤貨過多造成消防隱患。（2）對展臺、貨架等進行加固，防止商品倒塌傷人。（3）設(shè)立商品安全員，及時清理商品垃圾，防止滑倒事故。4.消防安全（1）加大消防巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)和消除消防隱患。（2）組織員工進行消防演練，提高員工的滅火和疏散逃生能力。（3）配備足夠的消防器材，確保消防安全。5.治安安全（1）與公安部門加強合作，加強商場周邊巡邏和治安管理。（2）聘請保安人員，負責(zé)商場內(nèi)治安維護和巡邏。（3）配合公安部門開展反扒、反恐等安全檢查。6.應(yīng)急預(yù)案（1）制定針對火災(zāi)、治安事件、突發(fā)情況等各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。（2）明確各部門的職責(zé)和分工，確保應(yīng)急預(yù)案及時有效執(zhí)行。六、值班制度1.領(lǐng)導(dǎo)帶班制度商場領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間實行值班制度，負責(zé)應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)工作。2.值班人員商場安全保衛(wèi)部門、消防部門、保安部門、各部門負責(zé)人等人員春節(jié)期間實行值班制度。3.值班時間安排值班時間為春節(jié)期間24小時值班。七、突發(fā)事件應(yīng)急處置1.報告制度一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即向商場領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。2.處置程序（1）保護人員安全：優(yōu)先保護人員安全，立即疏散人員至安全區(qū)域。（2）控制事態(tài)發(fā)展：采取措施控制事態(tài)發(fā)展，防止擴大損失。（3）啟動應(yīng)急預(yù)案：啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動相關(guān)力量進行處置。（4）配合執(zhí)法部門：積極配合公安、消防等執(zhí)法部門開展調(diào)查和執(zhí)法工作。（5）信息通報：及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通報情況，并向媒體發(fā)布官方信息。八、善后處理1.事故調(diào)查在突發(fā)事件發(fā)生后，商場應(yīng)立即組織事故調(diào)查，查明原因，提出整改措施。2.善后處理對受傷人員進行救治和安撫，對財產(chǎn)損失進行評估和處理。3.經(jīng)驗總結(jié)對春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作進行總結(jié)，分析經(jīng)驗和教訓(xùn)，