2019年10月自考06090人員素質(zhì)測評理論與方法試題及答案含解析

人員素質(zhì)測評理論與方法（浙江）年月真

題

06090-zj201910

1、【單選題】個體間的素質(zhì)是存在著差異的,這種差異表現(xiàn)在每個人的行為方式、行為產(chǎn)品

與工作績效之中。這說明素質(zhì)具有（）特性。

穩(wěn)定性

可塑性

A:

差異性

B:

表出性

C:

答D:案：C

解析：個體間的素質(zhì)是存在著差異的,這種差異表現(xiàn)在每個人的行為方式、行為產(chǎn)品與工

作績效之中。這說明素質(zhì)具有差異性。

2、【單選題】下列不屬于一次量化的是

違紀次數(shù)

出勤頻率

A:

身高

B:

工作滿意度

C:

答D:案：D

解析：【解析】一次性里化是指對素質(zhì)測評對象進行直接的定里刻畫,例如,違紀次數(shù)、出

頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量,等等。

3、【單選題】下列哪個不屬于測評標(biāo)準體系的橫向結(jié)構(gòu)中的品德素質(zhì)?

工作態(tài)度

思想品質(zhì)

A:

道德品質(zhì)

B:

政治品質(zhì)

C:

答D:案：A

解析：屬于測評標(biāo)準體系的橫向結(jié)構(gòu)中的品德素質(zhì)的是：思想品質(zhì)、道德品質(zhì)、政治品

質(zhì)。

4、【單選題】根據(jù)測驗的目的,可以將心理測驗劃分為描述性、預(yù)測性、診斷咨詢性、挑選

性、配置性、計劃性、（）等形式。

調(diào)查性

研究性

A:

系統(tǒng)性

B:

原則性

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)測驗的目的,可以將心理測驗劃分為描述性、預(yù)測性、診斷咨詢性、挑選性、

配置性、計劃性、研究性等形式。

5、【單選題】面試的題目會因為不同的崗位,而有所不同,這說明面試具有（）特點。

內(nèi)容的靈活性

信息的復(fù)合性

A:

對象的單一性

B:

判斷的直覺性

C:

答D:案：A

解析：面試的題目會因為不同的崗位,而有所不同,這說明面試具有內(nèi)容的靈活性特點。

6、【單選題】與問卷測驗、觀察評定、投射等方法相比,評價中心中,被測評者常常處于最興

奮狀態(tài),這說明評價中心具有（）特點。

綜合性

動態(tài)性

A:

標(biāo)準性

B:

全面性

C:

答D:案：B

解析：評價中心的第二個顯著特點是它表現(xiàn)形式的運動變化性。與問卷測驗、觀察評定、

面試投射相比,評價中心中被測者是處于最興奮狀態(tài)評價中心是通過一系列的活動安排、

環(huán)境布置,與壓力刺激來激發(fā)被測者的潛在素質(zhì)使其得到充分的表現(xiàn),使主測者對其有一個

真實、全面的把握,真正體現(xiàn)了在運動中、在活動中測評素質(zhì)的特點

7、【單選題】下列哪個績效考評的指標(biāo)最適合考評中高層管理人員?

研發(fā)投入

利潤增長率

A:

培訓(xùn)覆蓋面

B:

客戶滿意度

C:

D:

答案：B

解析：績效考評指標(biāo)要以組織戰(zhàn)和崗位職責(zé)為基本參考，因此績效考評的目的和被考評人

員所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準就成為績效考評指標(biāo)的選擇依據(jù)?？冃Э荚u指標(biāo)的選擇依

據(jù)包括：①績效考評的目的；②被考評人員所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準；③取得考評所

需信息的便利程度。

8、【單選題】下列最適合測評樂群性、世故性等個性特征的測評工具是哪個?

生活特征問卷

公文筐測試

A:

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B:

16PF

C:

答D:案：D

解析：卡特爾16PF

9、【單選題】（）是指測評結(jié)果對所測素質(zhì)反映的真實程度。

信度

再測信度

A:

效度

B:

適合度

C:

答D:案：C

解析：效度是指測評結(jié)果對所測素質(zhì)反應(yīng)的真實程度。信度為測評結(jié)果的一致性、可靠性

和穩(wěn)定性情況。

10、【單選題】當(dāng)兩個被測評團體總體水平結(jié)構(gòu)相當(dāng)、但個體總數(shù)不等時,某個體的（）可

以相互比較。

適合度

原始分數(shù)

A:

名次

B:

百分位

C:

答D:案：D

解析：百分位數(shù):是一種標(biāo)準分數(shù),當(dāng)兩個被測評團體總體水平結(jié)構(gòu)相當(dāng)?shù)珎€體總數(shù)不等

時,其個體的百分位可以相互比較,而名次數(shù)卻做不到這一點

11、【多選題】下列屬于選拔性測評特點的是

強調(diào)測評的區(qū)分功能

測評標(biāo)準剛性強

A:

測評過程客觀

B:

測評結(jié)果是模糊的

C:

測評指標(biāo)多樣化

D:

答E:案：ABCDE

解析：屬于選拔性測評特點的是強調(diào)測評的區(qū)分功能、測評標(biāo)準剛性強、測評過程客觀、

測評結(jié)果是模糊的、測評指標(biāo)多樣化。

12、【多選題】下列關(guān)于量化的形式,描述正確的是

一次量化是客觀的

一次量化是實質(zhì)量化

A:

行為次數(shù)的統(tǒng)計屬于一次量化

B:

政治面貌的量化屬于類別量化

C:

一次量化是主觀量化

D:

答E:案：ABCD

解析：一次量化是指對績效考評信息進行直接的定量刻畫。一次量化的績效考評信息一般

具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接揭示了績效考評信息的實際特征，具有實質(zhì)性意

義，因而也可稱為實質(zhì)量化。

13、【多選題】下列關(guān)于壓力面試的描述,正確的是

給主試制造一個令人緊張的氣氛

主試常常窮追不舍

A:

常常把被測評者置于進退兩難的境地

B:

可以考察被測評者的應(yīng)變能力

C:

問題非常具有結(jié)構(gòu)性

D:

答E:案：BCD

解析：A項是應(yīng)試者不是主試者，E項是結(jié)構(gòu)面試

14、【多選題】關(guān)于管理游戲的優(yōu)點,下列描述正確的是

能夠突破實際工作情景時間與空間的限制

具有趣味性

A:

具有認知社會關(guān)系的功能

B:

被測評者會忽略所應(yīng)掌握的一些管理原理的學(xué)習(xí)

C:

激發(fā)了被測評者的開放性

D:

E:

答案：ABCD

解析：管理游戲的優(yōu)缺點優(yōu)點:第一,它能突破實際工作情景時間與空間的限制許多行為

實際工作情形中也許要幾個月甚至幾年才會發(fā)生一次,而這里幾小時內(nèi)就可以發(fā)生。第二,

它形式具有趣味性。由于它模擬內(nèi)容真實感強,富有競爭性,又能使參與者馬上獲得客觀

的反饋信息,故能引起應(yīng)試者們的濃厚興趣。第三,真實感強,更接近實際工作情況管理游

戲能幫助應(yīng)試者對錯綜復(fù)雜的組織內(nèi)部各單位之間的相互關(guān)系有一個更加深刻的了解。

缺點:第一、管理游戲可能會壓抑某些應(yīng)試者的開創(chuàng)性,在游戲中應(yīng)試者可能會專心于戰(zhàn)勝

對方從而忽略對所應(yīng)掌握的一些管理技術(shù)的學(xué)習(xí)等等。第二、對環(huán)境、道具的要求高,相

對于其他方法會耗費更多時間。第三、對主試要求高,操作不便難以觀察

15、【多選題】關(guān)于信度,下列描述正確的是

信度是人們最為關(guān)心的測評結(jié)果有效性問題

評分者信度主要揭示測評結(jié)果中個體的主觀誤差

A:

信度是測評結(jié)果反映所測素質(zhì)的準確性、可靠性和一致性

B:

一致性信度是指測評結(jié)果以同樣的測評工具測評方法與測評對象,再次獲得測評結(jié)果的變異

C:

程度

D:

復(fù)本信度是指測評結(jié)果相對另一個非常相同的測評結(jié)果的變異程度

答E:案：BCE

解析：A是效度，D是再測信度

16、【問答題】測評標(biāo)準體系構(gòu)建的基本原則之一的完備性原則是什么含義?

答案：完備性原則是指處于同一個測評指標(biāo)體系中的各種指標(biāo)要相互配合，在總體上能夠

全面地反映工作崗位所需具備的素質(zhì)及功能的主要特征，使整個測評對象包含在測評指標(biāo)

體系之中。

17、【問答題】試卷組織的程序是什么?

答案：1、依據(jù)試卷藍圖審題；2、試題編排；3、準備標(biāo)準答案；4、審查試卷并給出

指導(dǎo)語。P140-143

18、【問答題】請對推薦信（作為一種測評方法）做出評價。

答案：大多數(shù)推薦信都過于肯定被測者，被認為與求職者工作表現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性不強，但不意

味著所有的推薦信對被測者的未來表現(xiàn)沒有任何說明效果，一封簡單的推薦信可能有很大

的預(yù)測性，是不容忽視的?？偟膩碚f，人力資源經(jīng)理并不認為推薦信十分有用。

19、【問答題】測評員的條件與職責(zé)是什么?

答案：1.開放而有紀律。能夠自覺而堅定地按照統(tǒng)一的測評標(biāo)準與規(guī)定的測評方法進行測

評，勇于及時放棄自己原先的一些既有的與測評要求相抵觸的觀點。2.測評員必須與測評

對象或被測評者無直接的利害關(guān)系3.測評員必須具有較強的信息搜索能力、信息處理能

力以及對事物價值的判斷能力。4.測評員最好還應(yīng)該由那些能夠為達到改善教育培訓(xùn)工作

及其效果的目的而采取相應(yīng)措施的人來擔(dān)任。

20、【問答題】整體分布的目的是什么?

答案：通過頻數(shù)分布表或分布圖了解在各分數(shù)段上的人數(shù)分布、最高分與最低分及其差

距、偏態(tài)與峰態(tài)等情況；在于人們能夠從直觀上迅速地把握總體情況。

21、【問答題】實際中,常常遇到的問題是:應(yīng)聘者在面試中表現(xiàn)得很好,但到了工作實際卻

表現(xiàn)不佳,結(jié)合實際,請論述該如何通過提高面試的質(zhì)量來解決這樣的問題?

答案：1、面試官的選擇和培訓(xùn)對于招聘面試而言,面試考官的選擇是面試的關(guān)鍵。劉劭就

曾深有體會地說:“一流之人能識一流之善;二流之人能識流之善”。面試官的素質(zhì)主要有

三方面構(gòu)成:一是必須具備良好的個人品格和修養(yǎng),公正、公平、客觀,能傾聽不同意見;二

是對擬聘崗位的工作要求必須熟悉,三是對面試理論與實踐均有一定的掌握,應(yīng)具有豐富的

工作經(jīng)驗,能借助于工作經(jīng)驗的直覺來正確判斷應(yīng)聘者。面試官無論有無經(jīng)驗,在面試前都

要對其進行專業(yè)培訓(xùn)和強化訓(xùn)練,提高面試考官自身的素質(zhì)和水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括方

法、技能培訓(xùn),標(biāo)準要求操作培訓(xùn)。比如提出問題的針對性、對重要信息提問的技巧性等,

面試考官之間應(yīng)充分溝通,統(tǒng)一打分標(biāo)準、錄用標(biāo)準等。2、正確選擇面試方式面試方式

多種多樣,可以從不同角度劃分。一般來說，面試方式的安排應(yīng)視公司規(guī)模的大小、組織

的結(jié)構(gòu)以及應(yīng)聘人職位特征等因素而定。3、回顧崗位規(guī)范、職位說明書等,確定測評標(biāo)準

職位的客觀要求決定著對應(yīng)聘人素質(zhì)的需求情況,是判斷應(yīng)聘人是否適合該崗位的依據(jù)。

由于面試時間有限,主考官不可能對應(yīng)聘者的所有能力、素質(zhì)進行測試,而只能根據(jù)崗位規(guī)

范和職位說明書等設(shè)定幾項關(guān)鍵的測評標(biāo)準,這些關(guān)鍵標(biāo)準應(yīng)能反應(yīng)出招聘崗位對人員素

質(zhì)和能力的要求,避免測評標(biāo)準的錯位或缺位。4、閱讀應(yīng)聘資料在面試之前,一定要仔細

閱讀應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和簡歷。目的有二:是收集有效信息,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的個性特征、社會

背景、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Φ?。并將其與職位要求和工作職責(zé)相對照,對被面試者的勝任

程度作出初步的判斷,對明顯不合格者應(yīng)予以淘汰以節(jié)省面試時間。5、面試問題的設(shè)計與

提問技巧面試主考官作為面試的召集人和主持人,其所提的問題與提問的方式技巧決定了

從應(yīng)聘者那里得到什么類型的資料、多少數(shù)量的資料。因此,面試官需要準備一些基本問

題,面試問題的設(shè)計技巧有:回顧工作說明書、工作規(guī)范,對工作崗位的職責(zé)和任職資格條

件進行了解,考慮崗位所需的主要能力,從而準備一些用來判斷應(yīng)聘者是否具備崗位所要求

的能力的問題;篩選求職應(yīng)聘者的簡歷或申請表,發(fā)現(xiàn)相矛盾、有疑問或感興趣的要點,從

而準備一些有關(guān)求職應(yīng)聘人過去經(jīng)歷的問題;基本問題需要有開放引發(fā)性。

22、【填空題】績效考評與素質(zhì)測評是相輔相成的。素質(zhì)測評為績效考評提供了（）與背景,

而績效考評為素質(zhì)測評提供了一種實證與補充。

答案：起點

23、【填空題】所謂當(dāng)量量化,就是先選擇某一中介變量,把諸種不同類別或不同質(zhì)的素質(zhì)測

評對象進行（）的轉(zhuǎn)化,對它們進行近似同類同質(zhì)的量化。

答案：統(tǒng)一性

24、【填空題】所謂（）,就是指測評標(biāo)準體系的內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行

為特征或表征的描述與規(guī)定。

答案：標(biāo)準

25、【填空題】（）是人腦對過去經(jīng)歷過的事物的反映,個體經(jīng)歷過的事物包括感知過思維

過體驗過和操作過的事物,都可以經(jīng)過識記作為經(jīng)驗在頭腦中保存下來,并在一定的條件下得

到恢復(fù)。

答案：記憶

26、【填空題】內(nèi)在素質(zhì)與外顯行為在活著的人身上是一個動態(tài)的整體系統(tǒng),是一個耗散結(jié)

構(gòu)系統(tǒng),內(nèi)在的素質(zhì)必然會通過外顯的行為表現(xiàn)出來。外顯的行為受制于內(nèi)在的素質(zhì)具有某種

穩(wěn)定性、特定性與差異性。人的外顯行為包括語言行為與（）

答案：非語言行為

27、【填空題】在管理游戲這種活動中,小組成員各被分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地

完成。例如購買、裝配或搬運等,有時引入一些競爭因素,如三四個小組同時進行銷售和市場

占領(lǐng),以分出優(yōu)劣。由此看來,管理游戲是一種以完成某項（）為基礎(chǔ)的標(biāo)準化模擬活動,通過

觀察來測評被測評者實際的管理能力。

答案：實際工作任務(wù)

28、【填空題】物理測試是指用物理的方法檢測被測評者在一定刺激下身體的客觀反應(yīng),從

而衡量被測試者的個性素質(zhì)和身體素質(zhì),它包括測謊器測試、藥物測試和（）

答案：身體檢查

29、【填空題】實事求是地實施測評,保證測評過程和結(jié)果真正反映測評對象的真實素質(zhì)狀

況,排除個人的主觀臆斷,這體現(xiàn)了測評實施的（）原則。

答案：客觀性

30、【填空題】適合度是指被測評者行為符