社會助長和社會惰化

關(guān)于社會助長和社會惰化

社會助長（一）定義（二）心理機制（三）應(yīng)用—腦力激勵法第2頁,共32頁，2024年2月25日，星期天思考題：我們在助人行為的討論中知道，他人在場會影響我們的助人行為，群體背景下個體行為會發(fā)生什么變化？導(dǎo)致這些變化的原因又是什么呢？

第3頁,共32頁，2024年2月25日，星期天（一）定義

社會助長

社會助長也指社會促進或社會助長作用，是指個人對別人的意識，包括別人在場、與別人一起活動或是在電子監(jiān)控存在的情況下所帶來的行為效率的提高。

社會干擾

與社會助長相反，如果別人在場或與別人一起活動，造成了行為效率的下降。

第4頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

什么時候出現(xiàn)社會助長與社會干擾？第5頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

社會助長驅(qū)動理論

單純的他人在場增加了個體的喚醒水平和驅(qū)力。這種驅(qū)力的增加對任務(wù)成績的影響依任務(wù)的性質(zhì)而定，當(dāng)任務(wù)所需要的反應(yīng)是已經(jīng)長久聯(lián)系或天生即會的，動機的增強將對個體起促進作用。

就簡單問題而言，他人的存在有助于個體效率的提高，反之，動機的增強反而會阻礙任務(wù)的完成。

當(dāng)個體學(xué)習(xí)一個新的行為，正確的行為還沒有變成優(yōu)勢反應(yīng)，他人的在場反而會抑制新行為的習(xí)得

指個體在特定情境下最有可能產(chǎn)生的反應(yīng)。第6頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

性別助長

性別助長假設(shè)：

性意識發(fā)展到成熟水平的個人，異性的存在會導(dǎo)致特殊的行為效率增加性意識尚未得到充分發(fā)展的青春期的兒童，則不存在這種性別助長現(xiàn)象第7頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

證明性別助長存在的實驗

。被試：小學(xué)二、四、六及初二年級學(xué)生要求：仰臥起坐情境一：兩個同性同學(xué)注視情境二：兩個異性同學(xué)注視結(jié)果~~~小學(xué)二四年級：無論男女同性異性注視無差異男生：小學(xué)六年級與初中二年級在異性注視下做的仰臥起坐要明顯多于在同性注視下所做的女生：小學(xué)六年級及以下，同性與異性注視下無差異初二，在異性注視下，完成次數(shù)明顯少于同性注視第8頁,共32頁，2024年2月25日，星期天原因是~~~

一、男生和女生性意識的發(fā)展和性別概念的差異

女性的性意識發(fā)展滯后二、初中女生隨著性意識的萌發(fā)，自我同一性發(fā)生了變化

柔美概念開始進入自我價值定位系統(tǒng)，因此在強調(diào)力量的行為上，女性的異性的影響通過性別抑制表現(xiàn)出來。

進一步實驗強化了性別助長的合理性。認(rèn)為男性和女性都希望在異性中留下好印象第9頁,共32頁，2024年2月25日，星期天無語的一條……囧高魅力女性對男性績效有助長作用低魅力女性對男性績效有削弱作用第10頁,共32頁，2024年2月25日，星期天（二）心理機制

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弗里德曼解釋說，群體背景喚醒了人們的競爭和被評價意識，從而增加了內(nèi)驅(qū)力。●金盛華從自我價值定向理論出發(fā)，認(rèn)為被評價意識的激發(fā)會直接提高人們的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程實質(zhì)上成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程。●

桑德斯認(rèn)為，他人在場導(dǎo)致了分心。由于個體在選擇的對象上產(chǎn)生沖突，這一沖突導(dǎo)致了驅(qū)力的增長。如果任務(wù)要求優(yōu)勢反應(yīng)，則助長任務(wù)成績，反之，則反。故被稱作“分散—沖突”模型?！?/p>

根和布史曼認(rèn)為，他人在場導(dǎo)致了注意超載和對環(huán)境線索關(guān)注的缺乏。●

生理心理學(xué)解釋，他人在場，可能存在兩種沖突的生理物理反應(yīng)模式：激勵與威脅。

你同意哪種？第11頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

（三）應(yīng)用——腦力激勵法

定義

腦力激勵法是一種群體決策技術(shù)，指的是以群體討論的方式，利用產(chǎn)生觀念的過程提出創(chuàng)造性的問題解決方法。第12頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

步驟明確需要解決的問題，鼓勵每一個成員提出各種解決問題的方法。群體要營造一種氣氛，使每一個成員不用擔(dān)心自己的意見被批評，而是堅信每一種觀點都是受歡迎的。其他群體成員不是僅僅評價別人提出的方案，而是鼓勵別人充分發(fā)表意見。記錄群體第一個成員提出的意見，而不是用任何先定概念進行評價性篩選。最后鼓勵群體成員補充和完善所提出的每一個問題的解決方案。第13頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

腦力激勵法的有效性

表17-1腦力激勵法與個體單獨決策的創(chuàng)造力比較

組別不同意見的平均數(shù)獨特意見的平均數(shù)五人群體五人單獨工作37.568.110.819.8第14頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

為什么腦力激勵法的假說沒得到一致證明？第15頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

研究結(jié)果顯示，腦力激勵法解決問題的方式常常會使個人過于注意別人的意見，或者表達機會被剝奪，使思維活動受到干擾或中斷。還有一種可能是個體太注重自己的看法而忽視別人的建議。

第16頁,共32頁，2024年2月25日，星期天那么，腦力激勵法究竟怎么用？？林格倫實驗實驗有實驗組和控制組。實驗組被試先用腦力激勵法討論再獨立思考，最終解決；控制組被試獨立思考解決，結(jié)果表明，在解決的方法上，還是在質(zhì)量上，實驗組都優(yōu)于控制組。

腦力激勵法的預(yù)熱效應(yīng)●發(fā)揮社會助長作用的最佳途徑，是采用腦力激勵法對人們進行解決問題的預(yù)熱，然后引導(dǎo)人們獨自深入的思考問題解決方法。

第17頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

其他群體決策方法名義群體法

是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。象召開傳統(tǒng)會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進行個體決策。德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

第18頁,共32頁，2024年2月25日，星期天電子會議分析法(electronicmeetings)是群體預(yù)測與計算機技術(shù)相結(jié)合的預(yù)測方法。在使用這種方法時，先將群體成員集中起來，每人面前有一個與中心計算機相連接的終端。群體成員將自己有關(guān)解決政策問題的方案輸入計算機終端，然后再將它投影在大型屏幕上。專家們認(rèn)為，電子會議法比傳統(tǒng)的面對面的會議快55％。例如，佛爾普斯·道奇采礦公司(PhelpsDodgeMining)運用這種方法，使它們的年度計劃會議從幾天縮短到12小時。但這種方法也有缺點。那些打字速度快的人，與口才—好但打字速度慢的人相比，能夠更好地表達自己的觀點；想出最好建議的人也得不到應(yīng)有的獎勵；而且這樣做得到的信息也不如面對面的溝通所能得到的信息豐富。雖然這種方法現(xiàn)在正處于幼年階段，但未來的群體決策很可能會泛地采用電子會議法。

第19頁,共32頁，2024年2月25日，星期天

社會惰化（一）定義（二）心理機制（三）跨文化的一致性和預(yù)防第20頁,共32頁，2024年2月25日，星期天一、定義

社會惰化：也稱社會惰化作用和社會逍遙，是指群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。第21頁,共32頁，2024年2月25日，星期天法國人馬克斯·瑞格曼拔河比賽的實驗一個人拉時平均出力63公斤；三個人的群體拉時，平均出力是53.5公斤；八個人時是31公斤。這種共同完成一項任務(wù)時，群體人數(shù)越多個人出力越少的現(xiàn)象，后來在其他人的實驗中也得到證實。這些現(xiàn)象不僅在實驗室里看到，在日常生活中也很普遍。

第22頁,共32頁，2024年2月25日，星期天根據(jù)有關(guān)研究和統(tǒng)計，在前蘇聯(lián)，私有土地占總農(nóng)用地的1%，但產(chǎn)量卻是農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的27%；在匈牙利，農(nóng)民則曾在13%的自有耕地上生產(chǎn)出了全國三分之一的農(nóng)產(chǎn)品；在中國，自1978年土地承包責(zé)任制，農(nóng)作物的總產(chǎn)量每年遞增8%，這一速度是過去26年里平均增幅的兩倍半。

俗語“一個和尚挑水吃，二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”正是這種社會心理現(xiàn)象的具體形象化。第23頁,共32頁，2024年2月25日，星期天（二）心理機制

威廉姆斯、哈克斯和拉特納在1981年的研究中設(shè)置了三種不同的實驗情境，讓被試單獨大喊或在群體中大喊。

1、讓被試相信他們的表現(xiàn)總是可以被辨別

2、讓他們相信只有當(dāng)他們單獨一個人時才能被辨別

3、讓他們相信他們的成績永遠不會被辨別第24頁,共32頁，2024年2月25日，星期天如書上圖17-2所示，當(dāng)被試覺得他們的努力在群體中不能被辨別出來時，成績最差。●社會惰化何時發(fā)生？？實驗結(jié)果：如果當(dāng)個體認(rèn)為只有群體的成績可以別識別而個體的貢獻不被識別時，社會惰化發(fā)生。哈金斯等人的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)群體成員被給于一個標(biāo)準(zhǔn)并相信他們的群體將依標(biāo)準(zhǔn)被評價時社會惰化沒有產(chǎn)生第25頁,共32頁，2024年2月25日，星期天根本原因：成員缺乏對群體的認(rèn)同感派生韋斯奇研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)工作人員的群體感缺少時，社會惰化最有可能發(fā)生。第26頁,共32頁，2024年2月25日，星期天新近集體努力模型（卡饒和威廉姆斯）個體努力工作條件

1、個體相信努力工作會有好成績

2、個體相信努力工作會被認(rèn)可和重視

3、個體相信努力工作會得到獎勵第27頁,共32頁，2024年2月25日，星期天但是！！而當(dāng)個體結(jié)合成群體進行工作時，這三個因素就會打折扣，因為這時個體不再是決定群體成績的唯一因素，其他成員的努力水平也會影響最終績效，而個體努力的成果也可能被均分，個體的貢獻最終也被抹殺，在付出和所得由于其他成員的加入都變得不在確定的時候惰化發(fā)生。第28頁,共32頁，2024年2月25日，星期天總結(jié)：社會惰化作用不容易發(fā)生的情況：1、成員相信他們的努力可以在群體結(jié)果中體現(xiàn)出來2、他們看重所得到的獎賞3、群體有著強烈的歸屬感反之，社會惰化則容易發(fā)生~~~第29頁,共32頁，2024年2月25日，星期天（三）跨文化的一致性和預(yù)防卡饒和威廉姆斯的研究：在美國人中發(fā)生社會惰化的傾向要顯著高于亞洲文化國家。但是，社會惰化絕不是西方個人主義文化的產(chǎn)物。在強調(diào)集體主義的亞洲國家和地區(qū)，包括日本、泰國、印度、馬來西亞等，同樣存在這社會惰化現(xiàn)象。社會惰化在不同的文化背景中都