企業(yè)管理中的道德倫理

企業(yè)管理中的倫理道德文章摘要：工業(yè)社會中的人類文明需要不同的組織來正常的運作，而企業(yè)正是其中的細胞。現(xiàn)代企業(yè)將倫理道德意識融入到了管理之中，倫理道德成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。這篇論文通過對倫理道德在企業(yè)管理中有關(guān)倫理道德問題的分析，關(guān)注企業(yè)倫理道德的建設(shè)問題以及對企業(yè)的影響。關(guān)鍵詞語：科學(xué)管理經(jīng)濟人需求層級理論人際關(guān)系倫理道德企業(yè)倫理道德是指活躍在企業(yè)經(jīng)營管理中的道德意識、道德良心、道德規(guī)則、道德行動的總稱。企業(yè)道德倫理作為一種價值觀體現(xiàn)企業(yè)活動之中，包括管理倫理、經(jīng)營倫理、競爭倫理、質(zhì)量倫理和職業(yè)倫理等方面的內(nèi)容。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)管理理論也在不斷更新。20世紀初期，管理理論遠遠落后于科技水平的發(fā)展，工人的勞動生產(chǎn)率和工資水平都很低，為解決這一矛盾，美國的泰羅最先提出了科學(xué)管理方法，從而大幅度提高了生產(chǎn)效率。該理論以“經(jīng)濟人”假說為依據(jù)，認為人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，人們進行工作是為了獲得更多的經(jīng)濟報酬，忽視了人的情感需要，缺乏倫理性研究，將管理者與被管理者之間的關(guān)系僅看成是物質(zhì)關(guān)系。這一理論的缺陷性使它被其它的理論所取代。梅奧通過“霍桑試驗”得出結(jié)論：人是“社會人”，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人的積極性只有次要的作用，員工更注重在工作中與周圍人的友好相處和受到尊重，良好的人際關(guān)系對于調(diào)動生產(chǎn)積極性起著決定性作用。這一理論增加了對人性的研究，重視被管理者的心理、道德等因素對人的激勵作用。進一步，馬斯洛提出了需求層次理論，進一步發(fā)掘了人的內(nèi)在因素，尤其是強調(diào)倫理道德因素的重要性，指出人的社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要，歸根到底是一種內(nèi)在價值，倫理道德的需要，它反映的正是人們的一種價值觀以及對理想的追求，對人際關(guān)系、道德關(guān)系協(xié)調(diào)的期許。在企業(yè)管理中，企業(yè)需要一種穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系。在企業(yè)的內(nèi)部以及外部環(huán)境都迫切需要企業(yè)進行倫理道德建設(shè),以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需要和人類自身發(fā)展的需要，倫理道德要求的滿足是屬于高層次的激勵因素，有利于企業(yè)更進一步的發(fā)展。在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，經(jīng)濟的運行及經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)，都是以人為主體的，人的意識及其倫理道德是經(jīng)濟活動的必要因素，它參與著經(jīng)濟過程的每一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，就是人在經(jīng)營活動過程中的一種社會關(guān)系，是人在進行經(jīng)營管理，又是針對人的經(jīng)營管理，突出人的主體地位，是現(xiàn)代經(jīng)營管理的特點和進步，倫理道德成為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容。企業(yè)中存在著非正式組織,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會引起沖突，影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視非正式組織的作用，注意在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡，以便管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。企業(yè)需要倫理道德的參加，企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟活動的細胞，主要是由人和物組成，其中人是主要因素，是生產(chǎn)力中的活的因素。一個企業(yè)所表現(xiàn)出來的素質(zhì)和精神面貌，實際上就是其員工的素質(zhì)、精神面貌的體現(xiàn)?，F(xiàn)代意義上的企業(yè)已經(jīng)是人格化的企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)主體的人是有倫理道德的，因此，企業(yè)的經(jīng)營管理也要注重倫理道德。道德是依靠輿論、傳統(tǒng)、習(xí)慣和人們的信念來維系、規(guī)范人的行為的社會意識，而倫理是人們處理相互關(guān)系時所應(yīng)該遵循的行為準則。二者在本質(zhì)上是一致的，統(tǒng)一于人的社會實踐中。人們在日常生產(chǎn)生活實踐中結(jié)成錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系，任何個人都處在一定的社會關(guān)系中，都要與他人交往，發(fā)生聯(lián)系，影響他人或社會，也會與他人或社會發(fā)生矛盾，而道德就在其間起著按一定的社會要求調(diào)整個人行為方向以及人們之間相互關(guān)系的作用；同時人們在社會生活中要得到自身的肯定和發(fā)展，道德作為人的一種特殊意識的表現(xiàn)形式，又是人肯定自己、發(fā)展自己的一種方式。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與管理活動都是在社會中進行的，因此其行為自然要受到道德因素的制約。一個企業(yè)或組織的行為，首先要受到國家政策、法律、法規(guī)的制約，國家政策對企業(yè)的發(fā)展起導(dǎo)向作用，而法律、法規(guī)等制約著企業(yè)的行為。但是，人們制定的法律條文、規(guī)章不能涵蓋人類全部生活內(nèi)容，約束人的所有行為，其所制約的行為是人的基本行為，其