郵政金融業(yè)務(wù)A-補(bǔ)考復(fù)習(xí)題

郵政金融業(yè)務(wù)A補(bǔ)考復(fù)習(xí)題1.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生于遠(yuǎn)古時(shí)代，先后經(jīng)歷了（）等共三個(gè)階段。*A、實(shí)物儲(chǔ)蓄形式(正確答案)B、貨幣儲(chǔ)蓄形式(正確答案)C、信用儲(chǔ)蓄形式(正確答案)D、電子儲(chǔ)蓄形式答案解析：ABC2.儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人，任何單位和個(gè)人不得將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)3.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員可以為自己辦理業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)4.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)員工嚴(yán)禁代客戶保管存單、卡、折、現(xiàn)金、有價(jià)單證、票據(jù)、印鑒卡、支付設(shè)備；但可以代保管身份證件或身份證件復(fù)印件。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)5.下列儲(chǔ)蓄原則中，（）是指儲(chǔ)戶在其存款額度內(nèi)取款多少，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲(chǔ)戶自己決定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不得加以限制或干預(yù)。[單選題]*A、存款自愿B、取款自由(正確答案)C、存款有息D、為客戶保密答案解析：B6.下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的合法性和儲(chǔ)戶獲取利息基本權(quán)利的儲(chǔ)蓄原則是（）。[單選題]*A、存款自愿B、取款自由C、存款有息(正確答案)D、為客戶保密答案解析：C7.我國(guó)恢復(fù)開(kāi)辦郵政儲(chǔ)蓄后，發(fā)展的第一階段稱之為（）。[單選題]*A、代辦階段(正確答案)B、自辦階段C、自主運(yùn)用階段D、商業(yè)銀行階段答案解析：A8.我國(guó)恢復(fù)開(kāi)辦郵政儲(chǔ)蓄后，自辦階段郵政儲(chǔ)蓄的經(jīng)營(yíng)收益為（）。[單選題]*A、轉(zhuǎn)存利差收入(正確答案)B、手續(xù)費(fèi)收入C、存貸利差收入D、證券投資收益答案解析：A9.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄柜員制組織形式特點(diǎn)的有（）。*A、單收單付，自管賬款(正確答案)B、自我復(fù)核、人機(jī)核對(duì)(正確答案)C、大額現(xiàn)金雙人清點(diǎn)，特殊業(yè)務(wù)雙人辦理(正確答案)D、個(gè)人負(fù)責(zé)，獨(dú)立對(duì)外(正確答案)答案解析：ABCD10.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫(xiě)；如客戶填寫(xiě)不夠完整時(shí)，除（）外，營(yíng)業(yè)人員可以補(bǔ)充。*A、姓名(正確答案)B、證件類型C、金額(正確答案)D、國(guó)籍答案解析：AC11.下列選項(xiàng)中，屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工行為十條禁令》的有（）。*A、嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令他人違規(guī)操作(正確答案)B、嚴(yán)禁復(fù)制指紋、嚴(yán)禁密碼“公開(kāi)化”(正確答案)C、嚴(yán)禁在空白紙張、空白介紹信、等上預(yù)留印章(正確答案)D、嚴(yán)禁偽造、擅自印制、套用重要空白憑證(正確答案)答案解析：ABCD12.下列選項(xiàng)中，不屬于商業(yè)銀行一般企業(yè)特征的是（）。[單選題]*擁有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本具有獨(dú)立的法人資格擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)、名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求社會(huì)效益最大化(正確答案)答案解析：D13.商業(yè)銀行最基本也是最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能是（）。[單選題]*信用中介(正確答案)支付中介信用創(chuàng)造金融服務(wù)答案解析：A14.（）是指商業(yè)銀行利用其吸收存款的有利條件，通過(guò)發(fā)放貸款、從事投資業(yè)務(wù)等，派生出更多的存款，從而擴(kuò)大貨幣供應(yīng)量。[單選題]*信用中介支付中介信用創(chuàng)造(正確答案)金融服務(wù)答案解析：C15.商業(yè)銀行是依照《商業(yè)銀行法》和《公司法》設(shè)立的（）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。*吸收公眾存款(正確答案)發(fā)放貸款(正確答案)進(jìn)行企業(yè)投資辦理結(jié)算(正確答案)答案解析：ABD16.按業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分類，商業(yè)銀行的組織形式可分為（）。*單一銀行制總分行制職能分工型(正確答案)全能銀行型(正確答案)答案解析：CD17.下列選項(xiàng)中，屬于我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)原則的有（)。*安全性(正確答案)流動(dòng)性(正確答案)效益性(正確答案)公平性答案解析：ABC18.商業(yè)銀行同一般工商企業(yè)一樣，擁有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本，依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅并自負(fù)盈虧。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)19.全能銀行型，又稱綜合銀行制，是指商業(yè)銀行可以經(jīng)營(yíng)一切金融業(yè)務(wù)，即不僅可以經(jīng)營(yíng)普通的存貸款業(yè)務(wù)，還可以經(jīng)營(yíng)證券、保險(xiǎn)和信托等業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)20.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，效益性與安全性、流動(dòng)性之間往往呈正方向變動(dòng)，即流動(dòng)性強(qiáng)、安全性好的資產(chǎn)，效益性一般較高。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：B21.下列選項(xiàng)中，（）是我國(guó)的中央銀行。[單選題]*中國(guó)銀行中國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)人民銀行(正確答案)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行答案解析：C22.中國(guó)人民銀行的全部資本屬于()。[單選題]*國(guó)家所有(正確答案)國(guó)家與民營(yíng)資本共同所有境內(nèi)各家商業(yè)銀行共同所有民營(yíng)企業(yè)所有答案解析：A23.商業(yè)銀行具體經(jīng)營(yíng)范圍由商業(yè)銀行章程規(guī)定，但必須報(bào)（）批準(zhǔn)。[單選題]*商業(yè)銀行股東大會(huì)中國(guó)人民銀行國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)財(cái)政部答案解析：C24.商業(yè)銀行經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以經(jīng)營(yíng)結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。[單選題]*商業(yè)銀行股東大會(huì)中國(guó)人民銀行(正確答案)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)財(cái)政部答案解析：B25.假幣收繳應(yīng)在視頻監(jiān)控下進(jìn)行，影像保存需滿()。[單選題]*3個(gè)月(正確答案)6個(gè)月9個(gè)月12個(gè)月答案解析：A26.持有人對(duì)收繳的假幣有異議，可在3個(gè)工作日內(nèi)持銀行出具的（）向人行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。[單選題]*假幣收繳憑證(正確答案)假幣沒(méi)收憑證假幣收繳收據(jù)假幣沒(méi)收收據(jù)答案解析：A27.下列選項(xiàng)中，屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)的有（）。*負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止(正確答案)負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍(正確答案)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事和高級(jí)管理人員實(shí)行任職資格管理(正確答案)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查(正確答案)答案解析：ABCD28.在收繳假幣過(guò)程中有下列（）等情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。*一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張（枚）（含）以上、假外幣10張（含）以上的(正確答案)屬于利用新的造假手段制造假幣的(正確答案)有制造販賣假幣線索(正確答案)持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的(正確答案)答案解析：ABCD29.對(duì)殘缺污損的人民幣，可按中國(guó)人民銀行規(guī)定兌換，由國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行負(fù)責(zé)收回與銷毀。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：B30.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳的假幣，每月上繳上級(jí)機(jī)構(gòu)，市縣機(jī)構(gòu)每季末解繳中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，由中?guó)人民銀行統(tǒng)一銷毀。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)31.對(duì)于個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人的查詢、凍結(jié)、扣劃。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：B32.下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)包括（）。*A、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)開(kāi)展要求(正確答案)B、受理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)(正確答案)C、開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作(正確答案)D、受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴(正確答案)答案解析：ABCD33.下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限認(rèn)證方式包括（）。*A、柜員號(hào)和密碼(正確答案)B、職能令牌(正確答案)C、動(dòng)態(tài)口令(正確答案)D、指紋(正確答案)答案解析：ABCD34.對(duì)于辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，其從業(yè)人員應(yīng)符合的條件主要包括（）。*A、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的人員不少于4人(正確答案)B、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保雙人臨柜C、從業(yè)人員接受不少于1個(gè)月的上崗前培訓(xùn)，并考核合格(正確答案)D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須從事儲(chǔ)蓄工作在3年以上答案解析：AC35.對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)而言，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置的個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)角色包括（）。*A、普通柜員(正確答案)B、支行（局）長(zhǎng)(正確答案)C、營(yíng)業(yè)主管(正確答案)D、司法操作員答案解析：ABC36.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員業(yè)務(wù)職責(zé)的有（）。*A、執(zhí)行個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度(正確答案)B、負(fù)責(zé)本柜員現(xiàn)金、憑證盤(pán)點(diǎn)(正確答案)C、配合支行（局）長(zhǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和推廣(正確答案)D、負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理答案解析：ABC37.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)普通柜員和營(yíng)業(yè)主管之間可以互相兼職。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)38.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)妥善保管自己的柜員號(hào)和密碼，但根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需要可以將柜員號(hào)和密碼借予他人使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)39.根據(jù)《郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度》規(guī)定，柜員注冊(cè)和密碼重置成功后，初始密碼均為（）。[單選題]*A、六個(gè)0(正確答案)B、六個(gè)1C、六個(gè)8D、六個(gè)9答案解析：A40.根據(jù)《郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度》規(guī)定，柜員注冊(cè)時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過(guò)90天。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)41.下列選項(xiàng)中，屬于可以修改的柜員信息主要有（）。*A、柜員角色(正確答案)B、柜員權(quán)限(正確答案)C、密碼使用周期(正確答案)D、柜員姓名答案解析：ABC42.郵儲(chǔ)銀行電子印章是指以電子形式存在，依附于各類電子文件上，伴隨交易打印在憑證等資料上，與實(shí)物印章可視效果相似的業(yè)務(wù)印章。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)43.郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)印章字體，原則上應(yīng)采用（）。[單選題]*A、宋體(正確答案)B、楷體C、黑體D、隸書(shū)答案解析：A44.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管實(shí)物印章。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)45.下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章使用的說(shuō)法，正確的有（）。*A、嚴(yán)禁錯(cuò)用、串用、濫用印章(正確答案)B、嚴(yán)禁在與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的賬、表、簿、證等上蓋章(正確答案)C、嚴(yán)禁在空白紙張、空白票證、空白賬簿/表等上預(yù)留印章(正確答案)D、嚴(yán)禁在無(wú)真實(shí)業(yè)務(wù)記錄的憑證上使用印章(正確答案)答案解析：ABCD46.下列選項(xiàng)中，（）是指需授權(quán)交易先由交易現(xiàn)場(chǎng)審核人員審查確認(rèn)后，再將交易影像資料上傳至授權(quán)中心，由授權(quán)中心人員完成授權(quán)。[單選題]*A、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)B、總行授權(quán)C、直接集中授權(quán)D、現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)(正確答案)答案解析：D47.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)尾箱按存在形態(tài)的不同，可以劃分為（）。*A、實(shí)物尾箱(正確答案)B、系統(tǒng)尾箱(正確答案)C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)尾箱D、自助銀行尾箱答案解析：AB48.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)尾箱按用途的不同，可以分為（）。*A、現(xiàn)金尾箱(正確答案)B、憑證尾箱(正確答案)C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱(正確答案)D、系統(tǒng)尾箱答案解析：ABC49.一個(gè)郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可以有（）個(gè)營(yíng)業(yè)主管尾箱。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4答案解析：A50.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)報(bào)一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）審批后，由（）負(fù)責(zé)辦理。[單選題]*A、普通柜員B、營(yíng)業(yè)主管(正確答案)C、支行（局）長(zhǎng)D、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理答案解析：B51.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般按照不超過(guò)（）天的實(shí)際使用量，向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)領(lǐng)重要空白憑證。[單選題]*A、3至5B、7C、15(正確答案)D、30答案解析：C52.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按照不超過(guò)（）天的實(shí)際使用量，向本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管請(qǐng)領(lǐng)重要空白憑證。[單選題]*A、1至3B、3至5(正確答案)C、5至7D、7至10答案解析：B53.下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證發(fā)售、簽發(fā)與收回的說(shuō)法，正確的有（）。*A、重要空白憑證應(yīng)按號(hào)碼順序發(fā)售和簽發(fā)，不得跳號(hào)，可跨年度使用(正確答案)B、不得手工涂改、簽發(fā)重要空白憑證，手工涂改、簽發(fā)的重要空白憑證為無(wú)效憑證(正確答案)C、重要空白憑證隨用隨蓋章，不得事先在重要空白憑證上加蓋業(yè)務(wù)印章或經(jīng)辦人名章(正確答案)D、禁止把重要空白憑證帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(正確答案)答案解析：ABCD54.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證發(fā)生丟失，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)書(shū)面上報(bào)郵儲(chǔ)銀行一級(jí)分行，通報(bào)全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。[單選題]*A、12B、24(正確答案)C、36D、48答案解析：B55.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長(zhǎng)（）必須操作“300124現(xiàn)金賬實(shí)核對(duì)”交易，對(duì)全部柜員尾箱現(xiàn)金進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)檢查。[單選題]*A、每天B、每周C、每旬(正確答案)D、每季答案解析：C56.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)同一柜員不可連續(xù)兩個(gè)營(yíng)業(yè)日領(lǐng)用同一尾箱，同一柜員一日之內(nèi)可以連續(xù)領(lǐng)用同一尾箱。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)57.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員尾箱和營(yíng)業(yè)主管尾箱領(lǐng)用，均實(shí)行交叉領(lǐng)用原則。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)58.下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說(shuō)法，正確的有（）。*A、實(shí)行多班制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬(正確答案)B、交班柜員會(huì)同接班柜員“雙人眼同”做正式軋賬(正確答案)C、普通柜員間的交接班，須由營(yíng)業(yè)主管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督(正確答案)D、柜員營(yíng)業(yè)臨時(shí)離開(kāi)臺(tái)席，須做臨時(shí)簽退(正確答案)答案解析：ABCD59.個(gè)人客戶在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)立第一個(gè)存款賬戶、信用卡賬戶等第一次需要客戶身份識(shí)別的業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將依據(jù)（）等信息生成客戶號(hào)。*A、客戶姓名(正確答案)B、證件類型(正確答案)C、證件號(hào)碼(正確答案)D、發(fā)證機(jī)關(guān)答案解析：ABC60.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行VIP客戶級(jí)別的有（）。*A、銀卡級(jí)B、金卡級(jí)(正確答案)C、白金級(jí)(正確答案)D、鉆石級(jí)(正確答案)答案解析：BCD61.連續(xù)3個(gè)月日均個(gè)人金融資產(chǎn)與一定比例個(gè)人貸款余額之和為（）元的，為郵儲(chǔ)銀行白金客戶。[單選題]*A、10萬(wàn)元（含）至50萬(wàn)B、10萬(wàn)元至50萬(wàn)（含）C、50萬(wàn)（含）至200萬(wàn)元(正確答案)D、200萬(wàn)元（含）以上答案解析：C62.郵政儲(chǔ)蓄VIP客戶可通過(guò)下列（）等業(yè)務(wù)申領(lǐng)VIP卡。*A、卡申請(qǐng)(正確答案)B、換卡（包括普卡換VIP卡、VIP卡換VIP卡）(正確答案)C、掛失補(bǔ)發(fā)新卡(正確答案)D、批量申領(lǐng)答案解析：ABC63.已申領(lǐng)郵儲(chǔ)VIP卡的個(gè)人客戶，如系統(tǒng)評(píng)級(jí)不符合原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，則給予（）個(gè)月的延展期，在延展期內(nèi)暫時(shí)保留原級(jí)別；延展期后仍達(dá)不到原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的則逐級(jí)降級(jí)。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、6答案解析：C64.根據(jù)《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定核對(duì)并登記個(gè)人客戶有效實(shí)名證件上的（）等信息。*A、年齡B、姓名(正確答案)C、證件號(hào)碼(正確答案)D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地(正確答案)答案解析：BCD65.下列選項(xiàng)中，屬于《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》中有效實(shí)名證件范疇的有（）。*A、臨時(shí)居民身份證(正確答案)B、往來(lái)港澳通行證C、居民身份證(正確答案)D、戶口簿(正確答案)答案解析：ACD66.當(dāng)客戶（外國(guó)公民）申請(qǐng)開(kāi)立郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶時(shí)，如客戶提供的有效實(shí)名證件無(wú)法準(zhǔn)確判斷其身份，柜員應(yīng)要求客戶出具（）等輔助身份證明材料，以進(jìn)一步確認(rèn)客戶身份。*A、機(jī)動(dòng)車駕駛證(正確答案)B、外國(guó)人永久居留身份證C、外國(guó)居民身份證(正確答案)D、使領(lǐng)館人員身份證件(正確答案)答案解析：ACD67.下列關(guān)于郵儲(chǔ)個(gè)人客戶開(kāi)立存款賬戶的的說(shuō)法，正確的是（）。[單選題]*A、代理他人開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的，代理人只需出示本人的有效實(shí)名證件B、客戶開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶時(shí)，可由他人代理，只需出示被代理人和代理人的有效實(shí)名證件C、客戶開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶，原則上應(yīng)當(dāng)由客戶本人親自辦理(正確答案)D、單位代理個(gè)人開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的，應(yīng)提供單位證明材料、被代理人有效實(shí)名證件信息答案解析：C68.除（）等行業(yè)單位外，其他單位不得為非本單位員工代理開(kāi)立個(gè)人存款賬戶。*A、教育(正確答案)B、社會(huì)保障(正確答案)C、公共管理(正確答案)D、國(guó)有企業(yè)答案解析：ABC69.客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立存款賬戶時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)按照（）等對(duì)客戶涉及洗錢(qián)或恐怖融資的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估和劃分。*A、行業(yè)或職業(yè)(正確答案)B、業(yè)務(wù)(正確答案)C、交易規(guī)模和頻率(正確答案)D、交易方式(正確答案)答案解析：ABCD70.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)記錄的客戶居民身份證號(hào)碼為15位，而客戶本人提供的居民身份證號(hào)碼為18位的，郵儲(chǔ)柜員經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，應(yīng)先為客戶辦理（），再為客戶辦理業(yè)務(wù)。[單選題]*A、實(shí)名證件變更(正確答案)B、客戶號(hào)撤銷C、大額取款預(yù)約D、存款憑證激活答案解析：A71.客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查是指郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)通過(guò)登錄（）信息轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，訪問(wèn)公安部全國(guó)公民身份信息系統(tǒng)，對(duì)客戶提供的居民身份證所記載的姓名、公民身份號(hào)碼、照片及簽發(fā)機(jī)關(guān)的真實(shí)性進(jìn)行核查的行為。[單選題]*A、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)B、中國(guó)人民銀行(正確答案)C、公安部D、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)答案解析：B72.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)至少配備（）臺(tái)PC機(jī)或圖形終端，用于核對(duì)被核查人的居民身份證照片。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4答案解析：A73.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶在辦理（）等業(yè)務(wù)前出示的有效實(shí)名證件是居民身份證的，需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。*A、開(kāi)戶(正確答案)B、客戶申請(qǐng)修改戶名(正確答案)C、客戶申請(qǐng)修改實(shí)名證件(正確答案)D、無(wú)密戶取款業(yè)務(wù)(正確答案)答案解析：ABCD74.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶在辦理（）等業(yè)務(wù)前出示的有效實(shí)名證件是居民身份證的，需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。*A、存折重新寫(xiě)磁(正確答案)B、隨機(jī)換折/自動(dòng)換折C、密碼解鎖定(正確答案)D、預(yù)留手機(jī)號(hào)更改(正確答案)答案解析：ACD75.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，如因網(wǎng)絡(luò)故障等原因無(wú)法進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的，應(yīng)（）。*A、向客戶解釋，建議客戶稍后再來(lái)辦理業(yè)務(wù)或到其他網(wǎng)點(diǎn)辦理B、在采取視驗(yàn)或其他形式驗(yàn)證方式后，繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)(正確答案)C、在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記(正確答案)D、待故障排除后，對(duì)登記的居民身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查(正確答案)答案解析：BCD76.下列關(guān)于客戶申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。*A、客戶開(kāi)立個(gè)人存款賬戶，只需填開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)即可(正確答案)B、客戶填寫(xiě)的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，不得為客戶辦理開(kāi)戶(正確答案)C、代理人可以代為辦理開(kāi)立個(gè)人存款賬戶業(yè)務(wù)D、開(kāi)立個(gè)人存款賬戶，不用留存客戶有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件(正確答案)答案解析：ABD77.代理人代為辦理開(kāi)立綠卡賬戶的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)電話核實(shí)并全面了解（）等事項(xiàng)，并據(jù)此判斷代辦理由是否正當(dāng)。*A、代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿(正確答案)B、代辦目的(正確答案)C、代辦性質(zhì)(正確答案)D、代理人的職業(yè)背景(正確答案)答案解析：ABCD78.原則上，個(gè)人代理辦理開(kāi)立綠卡不得超過(guò)（）張。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、4D、5答案解析：B79.客戶辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)核對(duì)客戶的有效實(shí)名證件，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件。*A、掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)B、密碼正式掛失C、掛失銷戶(正確答案)D、密碼重置(正確答案)答案解析：ACD80.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)除核對(duì)客戶有效實(shí)名證件或者其他身份證明文件外，還可以采取（）等措施，識(shí)別或者重新識(shí)別客戶身份。*A、要求客戶補(bǔ)充其他身份資料(正確答案)B、回訪客戶(正確答案)C、實(shí)地查訪(正確答案)D、向公安、工商行政管理等部門(mén)核實(shí)(正確答案)答案解析：ABCD81.客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立的個(gè)人人民幣存款賬戶，分為個(gè)人結(jié)算賬戶和個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)82.下列選項(xiàng)中，應(yīng)納入個(gè)人結(jié)算賬戶管理的有（）。*A、本外幣活期一本通(正確答案)B、綠卡賬戶(正確答案)C、本外幣定期一本通D、通知存款賬戶答案解析：AB83.下列選項(xiàng)中，個(gè)人結(jié)算賬戶可用于辦理（）。*A、個(gè)人貸款轉(zhuǎn)存(正確答案)B、證券交易資金結(jié)算(正確答案)C、工資獎(jiǎng)金發(fā)放(正確答案)D、保險(xiǎn)理賠與保費(fèi)退還(正確答案)答案解析：ABCD84.根據(jù)賬戶類型的不同，個(gè)人銀行結(jié)算賬戶可分為（）。*A、Ⅰ類個(gè)人結(jié)算賬戶(正確答案)B、Ⅱ類個(gè)人結(jié)算賬戶(正確答案)C、Ⅲ類個(gè)人結(jié)算賬戶(正確答案)D、Ⅳ類個(gè)人結(jié)算賬戶答案解析：ABC85.下列選項(xiàng)中，（）是指自然人因存款、投資理財(cái)?shù)刃枰宰匀蝗嗣Q在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立的限制功能的個(gè)人結(jié)算賬戶。[單選題]*A、Ⅰ類個(gè)人結(jié)算賬戶B、Ⅱ類個(gè)人結(jié)算賬戶(正確答案)C、Ⅲ類個(gè)人結(jié)算賬戶D、Ⅳ類個(gè)人結(jié)算賬戶答案解析：B86.下列選項(xiàng)中，（）是限制功能賬戶且無(wú)實(shí)體介質(zhì)。[單選題]*A、Ⅰ類個(gè)人結(jié)算賬戶B、Ⅱ類個(gè)人結(jié)算賬戶C、Ⅲ類個(gè)人結(jié)算賬戶(正確答案)D、Ⅳ類個(gè)人結(jié)算賬戶答案解析：C87.下列選項(xiàng)中，無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶可以辦理的業(yè)務(wù)主要包括（）。*A、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品(正確答案)B、存取現(xiàn)金C、接收本行貸款并還款(正確答案)D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金(正確答案)答案解析：ACD88.個(gè)人客戶可以通過(guò)（）等渠道開(kāi)立Ⅰ類戶。*A、網(wǎng)點(diǎn)柜面(正確答案)B、自助設(shè)備(正確答案)C、網(wǎng)上銀行D、手機(jī)銀行答案解析：AB89.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶開(kāi)立Ⅲ類戶，必須綁定該客戶名下的Ⅰ類戶或信用卡賬戶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)90.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀或手機(jī)銀行渠道開(kāi)立Ⅲ類戶；Ⅲ類戶的激活方式為（）。[單選題]*A、由客戶名下任一賬戶向其轉(zhuǎn)入任意金額B、由綁定的Ⅰ類戶或信用卡賬戶向其轉(zhuǎn)入任意金額(正確答案)C、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)進(jìn)行重置密碼D、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)身份答案解析：B91.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，實(shí)現(xiàn)對(duì)Ⅱ類戶的（）等操作。*A、資金匯入(正確答案)B、資金匯出(正確答案)C、解綁定(正確答案)D、改密(正確答案)答案解析：ABCD92.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶可通過(guò)（）等渠道，將Ⅰ類戶降級(jí)為有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶。[單選題]*A、網(wǎng)點(diǎn)柜面(正確答案)B、自助設(shè)備C、個(gè)人網(wǎng)銀D、手機(jī)銀行答案解析：A93.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶持有存款憑證的，憑密碼在（）辦理賬戶降級(jí)。[單選題]*A、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B、Ⅰ類戶開(kāi)戶省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)C、Ⅰ類戶開(kāi)戶地市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D、Ⅰ類戶開(kāi)戶縣市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)答案解析：A94.下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)包括（）。*A、新增Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶的對(duì)應(yīng)綁定關(guān)系(正確答案)B、查詢Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶的對(duì)應(yīng)綁定關(guān)系(正確答案)C、修改Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶的對(duì)應(yīng)綁定關(guān)系(正確答案)D、持憑證辦理賬戶降級(jí)(正確答案)答案解析：ABCD95.客戶可持存款憑證及本人有效實(shí)名證件在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)新增、修改Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶的對(duì)應(yīng)綁定關(guān)系，不允許代辦。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)96.下列選項(xiàng)中，應(yīng)納入個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶進(jìn)行管理的有（）。*A、本外幣定期一本通賬戶(正確答案)B、整存整取賬戶(正確答案)C、本外幣活期一本通賬戶D、通知存款賬戶(正確答案)答案解析：ABD97.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，但可以加辦綠卡。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)98.個(gè)人客戶在郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)正確、完整填寫(xiě)《個(gè)人賬戶申請(qǐng)書(shū)》，其必填信息主要包括（）。*A、客戶姓名與姓名拼音(正確答案)B、證件類型與證件號(hào)碼(正確答案)C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地與證件到期日(正確答案)D、民族、婚姻狀況與文化程度答案解析：ABC99.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員辦理個(gè)人賬戶開(kāi)戶時(shí)，如存款人為港、澳、臺(tái)地區(qū)居民或外國(guó)居民的，其發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一填寫(xiě)為（）。[單選題]*A、北京(正確答案)B、重慶C、天津D、證件上標(biāo)明的發(fā)證機(jī)關(guān)所在地答案解析：A100.綠卡及綠卡對(duì)應(yīng)的活期存折、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通不允許撤銷密碼。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)101.未設(shè)置密碼的郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶，下列（）等業(yè)務(wù)可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。*A、查詢(正確答案)B、補(bǔ)登折(正確答案)C、憑證掛失D、打印壓縮明細(xì)(正確答案)答案解析：ABD102.下列選項(xiàng)中，必須由存款人本人辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A、加辦密碼(正確答案)B、更改密碼(正確答案)C、撤銷密碼(正確答案)D、賬戶密碼解鎖定(正確答案)答案解析：ABCD103.下列選項(xiàng)中，必須由存款人本人辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A、加辦密碼(正確答案)B、更改密碼(正確答案)C、撤銷密碼(正確答案)D、密碼掛失答案解析：ABC104.賬戶信息修改是指根據(jù)客戶申請(qǐng)，或由于普通柜員操作失誤，對(duì)已開(kāi)立賬戶的（）等要素進(jìn)行修改的業(yè)務(wù)。*A、戶名(正確答案)B、證件類型(正確答案)C、證件號(hào)碼(正確答案)D、存期(正確答案)答案解析：ABCD105.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員修改個(gè)人賬戶存款期限，只能在開(kāi)戶后（）個(gè)月內(nèi)辦理。[單選題]*A、一B、二C、三(正確答案)D、六答案解析：C106.修改個(gè)人賬戶存期支持整存整取、零存整取、整存零取、存本取息四個(gè)儲(chǔ)種，但出現(xiàn)下列（）等情形的，不能辦理。*A、整存整取已經(jīng)部提(正確答案)B、存本取息已經(jīng)取息(正確答案)C、整存零取已經(jīng)取款(正確答案)D、零存整取已經(jīng)存款答案解析：ABC107.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，處于下列（）等狀態(tài)的個(gè)人活期存款賬戶，應(yīng)收取小額賬戶管理費(fèi)。*A、掛失(正確答案)B、賬戶凍結(jié)C、長(zhǎng)期不動(dòng)戶(正確答案)D、賬戶可用余額不足收費(fèi)金額(正確答案)答案解析：ACD108.下列選項(xiàng)中，符合（）等條件的個(gè)人活期存款賬戶，免收小額賬戶管理費(fèi)。*A、代發(fā)低保、社保、醫(yī)保(正確答案)B、代發(fā)養(yǎng)老金、退休金(正確答案)C、辦理授權(quán)代繳水、電、煤氣等費(fèi)用(正確答案)D、用于償還個(gè)人貸款(正確答案)答案解析：ABCD109.未約定轉(zhuǎn)存和未自動(dòng)轉(zhuǎn)存的郵儲(chǔ)個(gè)人存單式整存整取定期儲(chǔ)蓄賬戶，到期后（）年未發(fā)生業(yè)務(wù)的，應(yīng)設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、5答案解析：C110.下列選項(xiàng)中，不設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶的有（）。*A、通知存款(正確答案)B、加辦第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶(正確答案)C、零存整取(正確答案)D、掛失的定活兩便存單(正確答案)答案解析：ABCD111.自開(kāi)戶之日起（）個(gè)月內(nèi)無(wú)交易記錄（不含結(jié)息、查詢、扣年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)等非客戶主動(dòng)發(fā)起的交易）的個(gè)人存款賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，身份重新核實(shí)為真實(shí)后可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)。[單選題]*A、1B、3C、6(正確答案)D、12答案解析：C112.對(duì)市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶的單位和個(gè)人，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)在（）內(nèi)不得為其新開(kāi)立賬戶。[單選題]*A、6個(gè)月B、1年C、3年(正確答案)D、5年答案解析：C113.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理或者協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)反洗錢(qián)調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶涉嫌電信詐騙的，可采?。ǎ┑确绞街匦伦R(shí)別客戶身份。*A、對(duì)客戶電話核實(shí)B、核對(duì)客戶有效身份證件(正確答案)C、回訪客戶(正確答案)D、向公安部門(mén)核實(shí)(正確答案)答案解析：BCD114.郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶處于賬戶停用狀態(tài)時(shí)，可以辦理的業(yè)務(wù)包括（）。*A、司法查詢(正確答案)B、存取款C、入賬匯款D、冒名賬戶銷戶(正確答案)答案解析：AD115.下列關(guān)于冒名賬戶銷戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、當(dāng)冒名賬戶為Ⅰ類戶時(shí)，銷戶后自動(dòng)解除Ⅱ類戶和Ⅲ類戶綁定關(guān)系(正確答案)B、客戶只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理冒名賬戶銷戶業(yè)務(wù)C、冒名賬戶銷戶不允許代辦(正確答案)D、冒名賬戶銷戶可辦理取消交易(正確答案)答案解析：ACD116.本人賬戶強(qiáng)制銷戶是指存量一人多賬戶清理時(shí)，客戶在丟失憑證、遺忘密碼的情況下，對(duì)有實(shí)體介質(zhì)且賬戶余額在（）元以下（含）的賬戶直接進(jìn)行銷戶。[單選題]*A、5000B、10000(正確答案)C、20000D、50000答案解析：B117.下列關(guān)于本人賬戶強(qiáng)制銷戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、綠卡通卡強(qiáng)制銷戶時(shí)，同時(shí)自動(dòng)撤銷其所有副卡(正確答案)B、本人賬戶強(qiáng)制銷戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)C、本人賬戶強(qiáng)制銷戶不允許代辦(正確答案)D、本人賬戶強(qiáng)制銷戶允許取消答案解析：ABC118.下列關(guān)于存款繼承的說(shuō)法，正確的有（）。*A、存款人自然死亡后，合法繼承人應(yīng)辦理繼承權(quán)證明書(shū)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑以辦理過(guò)戶或支付手續(xù)(正確答案)B、存款繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，應(yīng)由人民法院判處(正確答案)C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可憑人民法院的判決書(shū)、裁定書(shū)或調(diào)解書(shū)辦理過(guò)戶或支付手續(xù)(正確答案)D、被撤銷死亡宣告的存款人要求合法繼承人返還存款時(shí)，由合法繼承人與其自行協(xié)商解決(正確答案)答案解析：ABCD119.郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證應(yīng)按照相應(yīng)種類憑證號(hào)碼從小到大的順序使用。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)120.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理（）等業(yè)務(wù)時(shí)，必須將賬戶信息寫(xiě)入存折磁條。*A、存折類開(kāi)戶(正確答案)B、存折類清戶C、自動(dòng)換折(正確答案)D、隨機(jī)換折(正確答案)答案解析：ACD121.郵儲(chǔ)交易憑單上應(yīng)打印柜員號(hào)，若未打印柜員號(hào)的，則應(yīng)加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)122.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜面窗口持存折/單辦理（）等業(yè)務(wù)時(shí)，柜員必須使用長(zhǎng)短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。*A、緊急折取款(正確答案)B、急付款(正確答案)C、重新寫(xiě)磁(正確答案)D、可疑憑證解鎖定(正確答案)答案解析：ABCD123.對(duì)于確定符合短波熒光絲防偽特征的存折/單，郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員還要查看存折/單上（）等位置是否有被刮補(bǔ)、挖補(bǔ)及涂改痕跡。*A、戶名(正確答案)B、印刷號(hào)(正確答案)C、金額D、賬號(hào)(正確答案)答案解析：ABD124.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員辦理活期存折開(kāi)戶交易時(shí)，會(huì)在存折首頁(yè)印刷號(hào)下方打印“（）”字樣。[單選題]*A、★B、VPNC、PIND、PVN(正確答案)答案解析：D125.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，“戶名”字段最多可完整輸入（）個(gè)漢字。[單選題]*A、10B、20(正確答案)C、30D、40答案解析：B126.外籍居民個(gè)人填報(bào)的《外籍居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款利息所得享受避免雙重征稅協(xié)定待遇申請(qǐng)表》或提供的居民國(guó)稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明，自首次提交之日起（）年內(nèi)有效。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、5答案解析：C127.活期存款賬戶按簽發(fā)的存款憑證的不同，可分為（）。*A、存單戶B、單折戶(正確答案)C、單卡戶(正確答案)D、卡折合一戶(正確答案)答案解析：BCD128.整存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄存款（）元起存。[單選題]*A、5B、50(正確答案)C、1000D、5000答案解析：B129.下列選項(xiàng)中，屬于普通存單式整存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄存款存期構(gòu)成的有（）。*A、六個(gè)月(正確答案)B、九個(gè)月C、一年(正確答案)D、兩年(正確答案)答案解析：ACD130.郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期人民幣存款單筆金額在（）萬(wàn)元人民幣及以上的，使用“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單”。[單選題]*A、1B、5C、10(正確答案)D、20答案解析：C131.下列選項(xiàng)中，屬于零存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄存款存期的有（）。*A、一年(正確答案)B、兩年C、三年(正確答案)D、五年(正確答案)答案解析：ACD132.下列選項(xiàng)中，屬于存本取息定期人民幣存款支取本金周期的有（）。*A、一個(gè)月(正確答案)B、三個(gè)月(正確答案)C、半年(正確答案)D、一年(正確答案)答案解析：ABCD133.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶于2019年1月5日存入定活兩便人民幣存款，并于2019年8月1日清戶，則郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)使用（）為客戶計(jì)算利息。[單選題]*A、1月5日掛牌公告的6個(gè)月整存整取存款利率×0.6B、8月1日掛牌公告的6個(gè)月整存整取存款利率×0.6(正確答案)C、分段計(jì)息，存款到7月5日使用7月5日掛牌公告的6個(gè)月整存整取存款利率×0.6，7月5日至8月1日使用8月1日的活期利率D、未持有滿一年，客戶違約，按支取日活期利率計(jì)息答案解析：B134.郵政儲(chǔ)蓄人民幣個(gè)人通知存款的起存金額為（）元。[單選題]*A、50B、5000C、10000D、50000(正確答案)答案解析：D135.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄一本通業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）。*A、一本通包括本外幣活期一本通和本外幣定期一本通(正確答案)B、本外幣活期一本通包括本幣、外幣活期子賬戶和本幣活期主賬戶C、客戶在交易機(jī)構(gòu)新開(kāi)立的子賬戶余額累積計(jì)算在本外幣定期一本通開(kāi)戶機(jī)構(gòu)余額內(nèi)(正確答案)D、本外幣定期一本通開(kāi)戶時(shí)，同時(shí)開(kāi)立子賬戶(正確答案)答案解析：ACD136.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)本外幣定期一本通人民幣子賬戶可開(kāi)立儲(chǔ)種的有（）。*A、零存整取B、通知存款(正確答案)C、整存整取(正確答案)D、定活兩便(正確答案)答案解析：BCD137.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)本外幣定期一本通外幣子賬戶可開(kāi)立儲(chǔ)種的有（）。*A、零存整取B、通知存款C、整存整取(正確答案)D、定活兩便(正確答案)答案解析：CD138.郵儲(chǔ)已開(kāi)立的存單可移入一本通，但存在下述（）等任一情形的存單不允許移入一本通存折。*A、非同一證件類型及號(hào)碼(正確答案)B、非同一戶名(正確答案)C、非同一開(kāi)戶省(正確答案)D、未預(yù)留密碼(正確答案)答案解析：ABCD139.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)個(gè)人大額存單存款期限的有（）。*A、一個(gè)月(正確答案)B、三個(gè)月(正確答案)C、六個(gè)月(正確答案)D、九個(gè)月(正確答案)答案解析：ABCD140.郵儲(chǔ)個(gè)人大額存單的認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)金額，不得低于（）萬(wàn)元人民幣。[單選題]*A、5B、10C、20(正確答案)D、50答案解析：C141.下列關(guān)于個(gè)人大額存單的說(shuō)法，正確的有（）。*A、個(gè)人大額存單自發(fā)行之日起計(jì)息B、個(gè)人大額存單認(rèn)購(gòu)時(shí)可以代理(正確答案)C、個(gè)人大額存單的發(fā)行利率為固定利率D、個(gè)人大額存單允許未到期支取(正確答案)答案解析：BD142.郵儲(chǔ)個(gè)人大額存單最多可以辦理（）次部分提前支取。[單選題]*A、1B、3C、5(正確答案)D、10答案解析：C143.下列選項(xiàng)中，綠卡掛失銷戶交易應(yīng)在（）辦理。[單選題]*A、全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)D、原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)答案解析：D144.當(dāng)郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶處于（）等狀態(tài)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)拒絕為其辦理取款業(yè)務(wù)。*A、掛失(正確答案)B、賬戶停用(正確答案)C、賬戶止付(正確答案)D、賬戶凍結(jié)(正確答案)答案解析：ABCD145.下列關(guān)于客戶對(duì)其名下賬戶進(jìn)行銷戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、客戶可以將其名下非本人意愿開(kāi)戶的有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶進(jìn)行批量銷戶(正確答案)B、客戶可以將其名下非本人意愿開(kāi)戶的Ⅰ類戶進(jìn)行批量銷戶，銷戶后的賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)入本人名下其他賬戶C、客戶可以申請(qǐng)將其名下借記賬戶余額為零的Ⅰ類戶進(jìn)行批量銷戶(正確答案)D、客戶辦理批量銷戶業(yè)務(wù)時(shí)，不允許代辦(正確答案)答案解析：ACD146.下列關(guān)于客戶對(duì)其名下的賬戶進(jìn)行銷戶的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。*A、客戶銷戶交回存折，客戶若有需要，柜員可以當(dāng)場(chǎng)打印交易明細(xì)B、存款賬戶正常銷戶時(shí)，客戶可以選擇不交回存折/單(正確答案)C、存折銷戶時(shí)，存折內(nèi)頁(yè)不得交由客戶留存(正確答案)D、簽訂有中間業(yè)務(wù)等協(xié)議的存款賬戶可以直接銷戶(正確答案)答案解析：BCD147.下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。*A、存款業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則(正確答案)B、一旦網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員必須根據(jù)系統(tǒng)提示，做到“存款不收款”(正確答案)C、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先付款后記賬”原則(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，出現(xiàn)重發(fā)交易，如系統(tǒng)無(wú)明確提示應(yīng)做到“取款不付款”答案解析：ABC148.客戶辦理下列（）等業(yè)務(wù)，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，柜員需登記客戶身份基本信息。*A、整存整取部分提前支取(正確答案)B、零存整取提前支取(正確答案)C、存本取息提前支取(正確答案)D、整存零取提前支取(正確答案)答案解析：ABCD149.下列關(guān)于整存整取存款支取和銷戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、部分提前支取后的留存金額高于起存金額的，應(yīng)為客戶重新開(kāi)立整存整取新賬戶(正確答案)B、部分提前支取留存部分低于起存金額的，不能辦理部分提前支取，只能予以銷戶(正確答案)C、部分提前支取后重新開(kāi)立整存整取新賬戶的，新賬戶起息日為提前支取日D、提前銷戶時(shí)，按銷戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息(正確答案)答案解析：ABD150.下列關(guān)于整存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。*A、客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存，開(kāi)戶省選擇提供自動(dòng)轉(zhuǎn)存服務(wù)的，在存單上打印“轉(zhuǎn)存”標(biāo)志B、整存整取開(kāi)戶時(shí)，如客戶選擇約定轉(zhuǎn)存，在存單上打印“轉(zhuǎn)存”標(biāo)志(正確答案)C、整存整取約定轉(zhuǎn)存的，轉(zhuǎn)存期未滿，客戶支取，視同提前支取D、客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存，開(kāi)戶省未選擇提供自動(dòng)轉(zhuǎn)存服務(wù)的，在存單上打印“不轉(zhuǎn)存”標(biāo)志(正確答案)答案解析：BD151.個(gè)人通知存款部分支取，最低支取金額為人民幣（）萬(wàn)元。[單選題]*A、1B、5(正確答案)C、10D、20答案解析：B152.下列關(guān)于個(gè)人通知存款部分支取的說(shuō)法，正確的有（）。*A、支取后留存金額高于起存金額的，重新開(kāi)立個(gè)人通知存款新賬戶(正確答案)B、部分支取后重新開(kāi)立通知存款新賬戶的，則新賬戶起息日為原起息日(正確答案)C、部分支取后留存部分低于起存金額的，則不能辦理部分支取，只能予以銷戶(正確答案)D、部分支取后留存部分低于起存金額的，則只能按開(kāi)戶日活期存款利率計(jì)息，予以銷戶答案解析：ABC153.下列選項(xiàng)中，郵儲(chǔ)個(gè)人客戶辦理（）等業(yè)務(wù)時(shí)，需按規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)憑單。*A、開(kāi)戶(正確答案)B、匯款(正確答案)C、掛失(正確答案)D、規(guī)定金額以上的存取款(正確答案)答案解析：ABCD154.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶辦理大額取款預(yù)約，可以通過(guò)（）等渠道辦理。*A、網(wǎng)點(diǎn)柜面(正確答案)B、電話(正確答案)C、網(wǎng)銀D、微信公眾號(hào)答案解析：AB155.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)大額取款預(yù)約金額由一級(jí)分行自定，但不得高于人民幣（）萬(wàn)元。[單選題]*A、10B、20(正確答案)C、50D、100答案解析：B156.用急付款方式為客戶辦理異地取款，客戶憑存折每日每戶取款累計(jì)最高限額為人民幣（）萬(wàn)元（含）。[單選題]*A、1B、2C、5(正確答案)D、20答案解析：C157.郵儲(chǔ)個(gè)人客戶通過(guò)境內(nèi)ATM辦理取款業(yè)務(wù)，在不進(jìn)行客戶身份識(shí)別的情況下每日每戶累計(jì)最高取款限額為人民幣（）萬(wàn)元（含）。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、5D、20答案解析：B158.Ⅱ類戶存款和接收非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金，日累計(jì)金額不得高于（）萬(wàn)元，年累計(jì)金額不得高于（）萬(wàn)元。[單選題]*A、1；5B、1；20(正確答案)C、2；10D、2；50答案解析：B159.Ⅲ類戶消費(fèi)、繳費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金，日累計(jì)金額不得高于（）元，年累計(jì)金額不得高于（）萬(wàn)元。[單選題]*A、1000；2B、2000；5(正確答案)C、5000；2D、10000；5答案解析：B160.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人外匯結(jié)算賬戶的憑證類型為（）。[單選題]*A、綠卡通卡B、本外幣活期一本通存折(正確答案)C、本外幣定期一本通存折D、綠卡通卡副卡答案解析：B161.郵政儲(chǔ)蓄入賬匯款業(yè)務(wù)中，當(dāng)匯入個(gè)人賬戶處于（）等狀態(tài)時(shí)，無(wú)法成功匯入。*A、長(zhǎng)期不動(dòng)戶(正確答案)B、副卡(正確答案)C、賬戶止付D、儲(chǔ)蓄賬戶(正確答案)答案解析：ABD162.按照匯入方賬戶類型的不同，入賬匯款可分為（）。*A、現(xiàn)金到個(gè)人賬戶入賬匯款B、個(gè)人賬戶到單位賬戶入賬匯款C、向單位賬戶入賬匯款(正確答案)D、向個(gè)人賬戶入賬匯款(正確答案)答案解析：CD163.下列選項(xiàng)中，普通匯款是指郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)從客戶辦理業(yè)務(wù)起（）小時(shí)后發(fā)起匯出交易的匯款。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、4答案解析：B164.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶辦理現(xiàn)金方式普通匯款時(shí)，必須在匯款單上填寫(xiě)（）等信息。*A、匯款人姓名(正確答案)B、匯款人證件號(hào)碼(正確答案)C、匯款人聯(lián)系電話(正確答案)D、匯款人證件類型(正確答案)答案解析：ABCD165.下列關(guān)于預(yù)約匯款的說(shuō)法，正確的有（）。*A、客戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的申請(qǐng)(正確答案)B、預(yù)約匯款業(yè)務(wù)限于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)立的個(gè)人結(jié)算賬戶間匯款(正確答案)C、匯出賬戶必須為有密戶(正確答案)D、匯款周期可設(shè)置為1至12個(gè)月的整數(shù)月(正確答案)答案解析：ABCD166.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須設(shè)定的內(nèi)容包括（）。*A、匯款截止日期B、首次匯款日期(正確答案)C、匯款周期(正確答案)D、匯款金額(正確答案)答案解析：BCD167.預(yù)約匯款單筆最高匯款金額為人民幣（）萬(wàn)元（含）。[單選題]*A、1B、2C、5(正確答案)D、10答案解析：C168.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人預(yù)約匯款關(guān)系存在后，客戶可對(duì)預(yù)約匯款的（）等信息進(jìn)行變更。*A、手續(xù)費(fèi)收取方式(正確答案)B、單筆匯款金額(正確答案)C、首次匯款日期(正確答案)D、匯款周期(正確答案)答案解析：ABCD169.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人預(yù)約匯款關(guān)系存在后，客戶不能對(duì)預(yù)約匯款的（）信息進(jìn)行變更。[單選題]*A、單筆匯款金額B、首次匯款日期C、匯款周期D、匯出賬號(hào)(正確答案)答案解析：D170.下列選項(xiàng)中，中國(guó)人民銀行跨行匯款業(yè)務(wù)可以通過(guò)（）等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。*A、銀聯(lián)跨行清算系統(tǒng)B、大額支付系統(tǒng)(正確答案)C、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(正確答案)D、小額支付系統(tǒng)(正確答案)答案解析：BCD171.單筆匯款金額在5萬(wàn)元以下（不含）的人民銀行跨行匯款業(yè)務(wù)，可以（）轉(zhuǎn)發(fā)交易。*A、選擇普通方式通過(guò)小額支付系統(tǒng)(正確答案)B、選擇加急方式通過(guò)大額支付系統(tǒng)(正確答案)C、直接通過(guò)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(正確答案)D、選擇加急方式通過(guò)小額支付系統(tǒng)答案解析：ABC172.下列選項(xiàng)中，屬于人行跨行匯款退匯掛賬核銷處理方式的有（）。*A、再次匯出(正確答案)B、退回賬戶(正確答案)C、退回現(xiàn)金(正確答案)D、人工匯出答案解析：ABC173.下列關(guān)于個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）。*A、客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明時(shí)，必須出示存款憑證和有效實(shí)名證件(正確答案)B、客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)可以代辦(正確答案)C、可用于辦理個(gè)人存款證明的存款憑證包括存折、存單、借記卡(正確答案)D、綠卡通只能辦理卡內(nèi)全部本外幣子賬戶的個(gè)人存款證明答案解析：ABC174.下列選項(xiàng)中，（）的存款不能辦理個(gè)人存款證明。*A、賬戶為非實(shí)名(正確答案)B、賬戶密碼被鎖定狀態(tài)(正確答案)C、賬戶為長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)(正確答案)D、卡/折消磁狀態(tài)答案解析：ABC175.郵儲(chǔ)個(gè)人存款證明書(shū)的有效期，最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。[單選題]*A、6個(gè)月B、1年C、2年(正確答案)D、5年答案解析：C176.下列關(guān)于個(gè)人存款證明的說(shuō)法，正確的有（）。*A、個(gè)人存款證明按份收取手續(xù)費(fèi)(正確答案)B、增開(kāi)個(gè)人存款證明的申請(qǐng)日期需在存款證明截止日期之前(正確答案)C、多份時(shí)段證明書(shū)的有效期必須相同(正確答案)D、時(shí)點(diǎn)存款證明可以增開(kāi)答案解析：ABC177.下列選項(xiàng)中，郵儲(chǔ)（）可以辦理批量業(yè)務(wù)。*A、一級(jí)分行B、二級(jí)分行(正確答案)C、一級(jí)支行(正確答案)D、網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)答案解析：BCD178.下列選項(xiàng)中，未激活的綠卡賬戶可以辦理的業(yè)務(wù)包括（）。*A、密碼更改(正確答案)B、掛失(正確答案)C、作為轉(zhuǎn)入方的入賬匯款(正確答案)D、接收貸款(正確答案)答案解析：ABCD179.綠卡按發(fā)行對(duì)象和服務(wù)等級(jí)的不同，可分為（）。*A、金卡(正確答案)B、白金卡(正確答案)C、綠卡通卡D、普卡(正確答案)答案解析：ABD180.綠卡是由郵儲(chǔ)銀行發(fā)行，具有（）等全部或部分功能的金融支付工具。*A、消費(fèi)(正確答案)B、匯款結(jié)算(正確答案)C、存取款(正確答案)D、透支答案解析：ABC181.綠卡卡面主要由（）等字樣以及所屬卡組織規(guī)定的相關(guān)圖案標(biāo)識(shí)組成。*A、郵政徽(正確答案)B、綠卡（××卡）或綠卡通（××卡）(正確答案)C、所屬卡組織D、閃付(正確答案)答案解析：ABD182.綠卡卡片規(guī)格、卡號(hào)、磁條信息格式、芯片信息格式及內(nèi)容，應(yīng)遵循（）發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。*A、郵儲(chǔ)總行(正確答案)B、中國(guó)人民銀行(正確答案)C、卡BIN所屬卡組織(正確答案)D、銀行業(yè)協(xié)會(huì)答案解析：ABC183.原則上，一個(gè)客戶只能在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立（）張綠卡，社會(huì)保障卡、軍人保障卡、醫(yī)?？ǖ日咝糟y行卡除外。[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、5答案解析：C184.下列選項(xiàng)中，屬于未激活綠卡可以辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A、密碼更改(正確答案)B、掛失及后續(xù)處理(正確答案)C、作為轉(zhuǎn)入方的入賬匯款(正確答案)D、批量存款(正確答案)答案解析：ABCD185.下列選項(xiàng)中，屬于綠卡激活業(yè)務(wù)辦理渠道的有（）。*A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)(正確答案)B、移動(dòng)展業(yè)(正確答案)C、ITM(正確答案)D、ATM答案解析：ABC186.同一代理人在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)代理開(kāi)立綠卡原則上不得超過(guò)()張。[單選題]*A、3(正確答案)B、4C、5D、6答案解析：A187.下列選項(xiàng)中，可以辦理?yè)Q卡的情形包括（）。*A、綠卡破損不能使用(正確答案)B、IC卡芯片缺失C、卡面模糊無(wú)法辨識(shí)真?zhèn)蜠、綠卡磁道信息丟失導(dǎo)致不能使用(正確答案)答案解析：AD188.下列關(guān)于綠卡換卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）。*A、綠卡換卡時(shí)，客戶本人需出示有效實(shí)名證件，憑密碼在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，允許他人代辦B、換卡和掛失補(bǔ)發(fā)新卡后，原卡簽訂的中間業(yè)務(wù)等協(xié)議及云閃付等綁定關(guān)系自動(dòng)轉(zhuǎn)移到新卡(正確答案)C、軍人保障卡、社會(huì)保障卡、有效期內(nèi)的學(xué)生資助卡等政策性銀行卡原則上只能更換同一卡品種卡類別的卡(正確答案)D、綠卡通卡客戶在卡片損壞、丟失時(shí)，可申請(qǐng)辦理?yè)Q卡不換號(hào)業(yè)務(wù)，更換或補(bǔ)發(fā)卡號(hào)保持不變的新卡(正確答案)答案解析：BCD189.綠卡換卡時(shí)，單芯片卡只能更換為單芯片卡，芯片磁條復(fù)合卡只能更換為芯片磁條復(fù)合卡；而磁條卡可更換為磁條卡、芯片磁條復(fù)合卡或單芯片卡。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)190.下列關(guān)于卡折合一戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、存折撤銷后，原折對(duì)應(yīng)的綠卡可繼續(xù)使用(正確答案)B、卡撤銷后，原卡對(duì)應(yīng)的存折將可繼續(xù)使用(正確答案)C、客戶撤銷綠卡時(shí)，需出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件、存折和卡及其密碼在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，允許代辦(正確答案)D、客戶撤銷綠卡時(shí)，需出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件、存折和卡及其密碼在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦答案解析：ABC191.因客戶換卡、銷戶或撤銷卡，柜員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)剪卡處理或在磁條、芯片上打洞作廢并復(fù)印，廢卡交還客戶，復(fù)印件上繳會(huì)計(jì)稽核。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)192.綠卡通卡卡內(nèi)子賬戶可開(kāi)立的儲(chǔ)種包括（）。*A、人民幣整存整取(正確答案)B、外幣整存整取(正確答案)C、外幣定活兩便(正確答案)D、人民幣通知存款(正確答案)答案解析：ABCD193.下列選項(xiàng)中，屬于綠卡通卡副卡可辦理的業(yè)務(wù)包括（）。*A、存款(正確答案)B、取款(正確答案)C、消費(fèi)(正確答案)D、匯出匯款(正確答案)答案解析：ABCD194.下列關(guān)于綠卡通卡副卡額度的說(shuō)法，正確的有（）。*A、副卡發(fā)生支出類交易后，系統(tǒng)自動(dòng)扣減其當(dāng)月可用支出額度(正確答案)B、副卡發(fā)生存款交易后，增加其當(dāng)月可用支出額度C、副卡發(fā)生消費(fèi)退貨等交易時(shí)，如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi)，其當(dāng)月可用支出額度不予沖回(正確答案)D、副卡發(fā)生異地存款手續(xù)費(fèi)，不扣減其當(dāng)月可用支出額度(正確答案)答案解析：ACD195.下列關(guān)于綠卡通卡副卡的說(shuō)法，正確的有（）。*A、副卡停用后，該副卡不能辦理除副卡啟用、副卡撤銷外的其他業(yè)務(wù)(正確答案)B、由綠卡通卡客戶辦理的停用副卡，只能由綠卡通客戶進(jìn)行啟用(正確答案)C、由副卡客戶辦理的停用副卡，綠卡通卡客戶和副卡客戶均可辦理啟用(正確答案)D、副卡交易產(chǎn)生的資產(chǎn)歸屬于副卡客戶答案解析：ABC196.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，移入綠卡通卡的存單必須與綠卡通卡（）。*A、同戶名(正確答案)B、同協(xié)議國(guó)稅率(正確答案)C、同開(kāi)戶省內(nèi)D、同證件類型與證件號(hào)碼(正確答案)答案解析：ABD197.下列關(guān)于綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。*A、活期賬戶資金轉(zhuǎn)為其他儲(chǔ)種子賬戶時(shí)，金額不能小于相應(yīng)儲(chǔ)種的最低起存金額(正確答案)B、其他儲(chǔ)種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時(shí)，本息需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶銷戶(正確答案)C、其他儲(chǔ)種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時(shí)，本金需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶不銷戶D、綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，異地辦理不收取手續(xù)費(fèi)(正確答案)答案解析：ABD198.根據(jù)卡片應(yīng)用范圍的不同，金融IC卡可分為（）。*A、標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡(正確答案)B、異形卡C、行業(yè)應(yīng)用IC卡(正確答案)D、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格卡答案解析：AC199.金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶存于芯片中，支持（）等功能。*A、圈存(正確答案)B、現(xiàn)金充值(正確答案)C、快速消費(fèi)(正確答案)D、圈提(正確答案)答案解析：ABCD200.根據(jù)郵儲(chǔ)金融IC卡業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，一個(gè)借記賬戶可最多設(shè)置為（）個(gè)電子現(xiàn)金賬戶的指定圈存賬戶。[單選題]*A、1B、5C、10(正確答案)D、15答案解析：C201.根據(jù)郵儲(chǔ)金融IC卡業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，自動(dòng)圈存的上限應(yīng)低于電子現(xiàn)金賬戶余額上限，下限值不得低于（）元，日累計(jì)自動(dòng)圈存上限值不得高于（）元。[單選題]*A、10；1000B、10；2000C、50；1000D、50；2000(正確答案)答案解析：D202.下列關(guān)于復(fù)合IC卡電子現(xiàn)金賬戶的說(shuō)法，正確的有（）。*A、掛失銷戶的，其電子現(xiàn)金賬戶余額不予返還(正確答案)B、復(fù)合IC卡換卡時(shí)，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額將轉(zhuǎn)移到新卡的電子現(xiàn)金賬戶中(正確答案)C、復(fù)合IC卡銷戶時(shí)，柜員應(yīng)將卡內(nèi)借記賬戶和電子現(xiàn)金賬戶余額一并返還客戶(正確答案)D、復(fù)合IC卡掛失補(bǔ)發(fā)新卡后，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額將轉(zhuǎn)移到新卡的電子現(xiàn)金賬戶中答案解析：ABC203.復(fù)合IC卡換卡時(shí)，因芯片損壞無(wú)法確認(rèn)電子現(xiàn)金賬戶余額的，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額將在（）天后，按照清算后的金額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡借記賬戶中。[單選題]*A、10B、15C、30(正確答案)D、60答案解析：C204.區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡1年內(nèi)發(fā)卡量，不應(yīng)低于（）張。[單選題]*A、5000B、10000C、20000(正確答案)D、50000答案解析：C205.活期對(duì)賬簿打印加辦后的交易明細(xì)，可壓縮打印；金融IC卡的活期對(duì)賬簿不打印電子現(xiàn)金賬戶交易明細(xì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：錯(cuò)206.下列關(guān)于對(duì)賬簿的說(shuō)法，正確的有（）。*A、定期對(duì)賬簿打印加辦時(shí)未銷戶以及加辦后新開(kāi)立的子賬戶明細(xì)(正確答案)B、金融IC卡的活期對(duì)賬簿不打印電子現(xiàn)金賬戶交易明細(xì)(正確答案)C、活期對(duì)賬簿打印加辦后的交易明細(xì)，且不壓縮打印(正確答案)D、綠卡通卡可同時(shí)加辦活期對(duì)賬簿和定期對(duì)賬簿(正確答案)答案解析：ABCD207.下列關(guān)于對(duì)賬單的說(shuō)法，正確的有（）。*A、客戶申請(qǐng)打印對(duì)賬單，需出示本人有效實(shí)名證件和綠卡在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，可以代辦(正確答案)B、一級(jí)支行和網(wǎng)點(diǎn)均可辦理批量加辦、修改、撤銷對(duì)賬單寄送業(yè)務(wù)(正確答案)C、因客戶原因造成對(duì)賬單寄送服務(wù)費(fèi)無(wú)法扣收時(shí)，從本對(duì)賬單月度周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)(正確答案)D、客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，將從辦理取消當(dāng)日所在對(duì)賬單月度周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)(正確答案)答案解析：ABCD208.郵儲(chǔ)卡在郵儲(chǔ)銀行ATM上，可實(shí)現(xiàn)的功能包括（）。*A、賬戶到賬戶匯款(正確答案)B、最近十筆賬務(wù)類交易明細(xì)查詢(正確答案)C、現(xiàn)金到賬戶匯款(正確答案)D、繳費(fèi)(正確答案)答案解析：ABCD209.下列關(guān)于ATM加鈔的說(shuō)法，正確的有（）。*A、ATM加鈔前，必須進(jìn)行軋賬(正確答案)B、ATM設(shè)置錢(qián)箱、清點(diǎn)工作必須雙人在攝像監(jiān)控下完成，軋賬后雙人簽章確認(rèn)(正確答案)C、對(duì)因鈔票不合格或放錯(cuò)錢(qián)箱而引起的出鈔差錯(cuò)，管理員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任(正確答案)D、裝入錢(qián)箱的現(xiàn)鈔需選擇七成新、無(wú)粘連、無(wú)斷裂、無(wú)缺角、無(wú)破損、無(wú)折疊鈔票(正確答案)答案解析：ABCD210.下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致ATM機(jī)具吞沒(méi)銀行卡的情形有（）。*A、持卡人操作錯(cuò)誤(正確答案)B、ATM機(jī)具發(fā)生故障(正確答案)C、密碼輸錯(cuò)達(dá)三次D、超過(guò)一定時(shí)間客戶未取卡(正確答案)答案解析：ABD211.對(duì)ATM機(jī)具非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡的，客戶可在吞卡后（）日內(nèi)，出示本人有效實(shí)名證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到指定機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。[單選題]*A、7B、10C、15D、35(正確答案)答案解析：D212.吞沒(méi)卡認(rèn)領(lǐng)期滿后，客戶未領(lǐng)卡但需再次使用綠卡的，必須先辦理掛失，然后再重新申領(lǐng)綠卡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)213.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行“商易通”基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的有（）。*A、向單位賬戶付款(正確答案)B、收外行賬戶款C、活期互轉(zhuǎn)D、信用卡還款(正確答案)答案解析：AD214.對(duì)于郵儲(chǔ)電子銀行的非簽約賬戶，郵儲(chǔ)銀行可提供的服務(wù)包括（）。*A、賬戶查詢(正確答案)B、投資理財(cái)C、賬戶掛失(正確答案)D、定活互轉(zhuǎn)(正確答案)答案解析：ACD215.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行電子銀行實(shí)物認(rèn)證工具的有（）。*A、UKey(正確答案)B、電子令牌(正確答案)C、貼膜卡(正確答案)D、U盾答案解析：ABC216.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行非簽約賬戶的有（）。*A、柜面注冊(cè)電子銀行所使用的賬戶B、柜面添加電子銀行賬戶所使用的賬戶C、客戶自助注冊(cè)所使用的賬戶(正確答案)D、通過(guò)電子銀行自助追加的賬戶(正確答案)答案解析：CD217.柜面注冊(cè)的個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶根據(jù)認(rèn)證方式的不同，可以分為（）。*A、手機(jī)短信客戶(正確答案)B、電子令牌+短信客戶(正確答案)C、Ukey+短信客戶(正確答案)D、萬(wàn)能版客戶答案解析：ABC218.郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀“Ukey+短信客戶”持綠卡通普卡，單筆及日累計(jì)交易限額為人民幣（）萬(wàn)元（含）。[單選題]*A、2B、5C、20D、200(正確答案)答案解析：D219.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，查詢業(yè)務(wù)可分為（）。*A、客戶查詢(正確答案)B、司法查詢(正確答案)C、內(nèi)部查詢(正確答案)D、信息查詢(正確答案)答案解析：ABCD220.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄信息查詢內(nèi)容的有（）。*A、費(fèi)率(正確答案)B、利率(正確答案)C、分戶賬信息D、業(yè)務(wù)管理信息(正確答案)答案解析：ABD221.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶查詢的說(shuō)法，正確的有（）。*A、無(wú)密戶可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢，但需經(jīng)有權(quán)人授權(quán)辦理B、賬戶已銷戶的，應(yīng)由客戶本人提供賬/卡號(hào)，出示有效實(shí)名證件辦理，不允許代辦(正確答案)C、未銷戶賬戶的分戶賬信息可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)查詢(正確答案)D、客戶查詢時(shí)，涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示(正確答案)答案解析：BCD222.郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)不受理電話、傳真等查詢方式的司法查詢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：對(duì)223.按照有效期及后續(xù)處理方式的不同，掛失可分為（）。*A、憑證掛失B、正式掛失(正確答案)C、密碼掛失D、臨時(shí)掛失(正確答案)答案解析：BD224.下列關(guān)于掛失的說(shuō)法，正確的有（）。*A、客戶辦理憑證正式掛失后，忘記密碼，可以更改掛失事項(xiàng)為憑證密碼雙掛失(正確答案)B、密碼掛失后，丟失憑證（或卡磁道損壞、單芯片卡的芯片損壞），可以更改掛失事項(xiàng)為憑證密碼雙掛失(正確答案)C、掛失事項(xiàng)更改后的掛失是正式掛失(正確答案)D、正式掛失的“通用憑證”丟失后，可在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理再掛失，發(fā)給客戶新的“通用憑證”，原通用憑證同時(shí)失效(正確答案)答案解析：ABCD225.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，對(duì)于個(gè)人賬戶的憑證正式掛失，每戶收取手續(xù)費(fèi)（）元人民幣；密碼掛失不收取手續(xù)費(fèi)。[單選題]*A、5B、10(正確答案)C、15D、20答案解析：B226.下列關(guān)于綠卡通卡副卡掛失的說(shuō)法，正確的有（）。*A、可辦理密碼掛失(正確答案)B、可辦理憑證掛失C、不能辦理掛失事項(xiàng)更改失(正確答案)D、不能辦理緊急掛失(正確答案)答案解析：ACD227.辦理憑證密碼雙掛失的掛失后續(xù)處理時(shí)，需先辦理（），再辦理（）。[單選題]*A、掛失補(bǔ)發(fā)；密碼重置B、掛失事項(xiàng)更改；掛失補(bǔ)發(fā)C、密碼重置；掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)D、掛失銷戶；密碼重置答案解析：C228.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，綠卡的憑證正式掛失最大范圍為（）。[單選題]*A、全國(guó)B、開(kāi)戶省內(nèi)(正確答案)C、開(kāi)戶同地市D、開(kāi)戶同縣市答案解析：B229.下列選項(xiàng)中，需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失業(yè)務(wù)有（）。*A、再掛失(正確答案)B、卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改C、掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)D、掛失撤銷憑證(正確答案)答案解析：ACD230.郵儲(chǔ)綠卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改，只能在（）辦理。[單選題]*A、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)B、同地市任一網(wǎng)點(diǎn)C、同縣市任一網(wǎng)點(diǎn)D、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)答案解析：D231.根據(jù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，個(gè)人賬戶異地柜面臨時(shí)掛失的有效期為（）天。[單選題]*A、1B、5C、7D、20(正確答案)答案解析：D232.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)個(gè)人賬戶止付交易的使用情形包括（）。*A、急付款(正確答案)B、客戶要求C、銀行內(nèi)部差錯(cuò)(正確答案)D、商易通設(shè)備押金(正確答案)答案解析：ACD233.下列關(guān)于個(gè)人賬戶止付交易的說(shuō)法，正確的有（）。*A、賬戶止付完成后，該賬戶可用余額為零(正確答案)B、限額止付完成后，賬戶可用余額為零C、限額止付完成后，賬戶可用余額減少相應(yīng)止付部分(正確答案)D、限額止付后允許辦理賬戶止付，且限額止付不限定次數(shù)(正確答案)答案解析：ACD234.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶的取消交易，可在（）辦理。[單選題]*A、原交易受理網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)答案解析：A235.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶取消交易的說(shuō)法，正確的有（）。*A、開(kāi)戶取消時(shí)，原憑證作廢(正確答案)B、銷戶取消時(shí)，恢復(fù)原賬戶，原存折/單作廢，補(bǔ)發(fā)存折/單，原卡可繼續(xù)使用(正確答案)C、本外幣定期一本通銷戶后允許辦理取消交易D、帶電子現(xiàn)金賬戶的芯片磁條復(fù)合卡和單芯片卡換卡后不允許取消(正確答案)答案解析：ABD236.普通柜員處理個(gè)人存款賬戶賬務(wù)類交易時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，且在客戶已離開(kāi)的情況下，可以對(duì)差錯(cuò)交易進(jìn)行沖正處理；如原個(gè)人存款賬戶余額不足沖正，則柜員需先辦理（）交易。[單選題]*A、取消交易B、賬戶凍結(jié)C、賬戶止付D、限額止付(正確答案)答案解析：D237.對(duì)郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款賬戶的沖正交易，必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起（）天內(nèi)（含）辦理。[單選題]*A、7B、14C、31(正確答案)D、35答案解析：C238.下列選項(xiàng)中，（）是指有權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)對(duì)已被凍結(jié)的賬戶進(jìn)行凍結(jié)時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依次按照送達(dá)協(xié)助凍結(jié)通知書(shū)的先后順序進(jìn)行排列。當(dāng)有效凍結(jié)失效后，排列在先的凍結(jié)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為有效凍結(jié)的行為。[單選題]*A、金額凍結(jié)B、賬戶凍結(jié)C、輪候凍結(jié)(正確答案)D、超額凍結(jié)答案解析：C239.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款賬戶的凍結(jié)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)月。[單選題]*A、6B、12(正確答案)C、18D、24答案解析：B240.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款賬戶凍結(jié)的說(shuō)法，正確的有（）。*A、凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時(shí)開(kāi)始，但凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的次日起算(正確答案)B、續(xù)凍的效力從上筆凍結(jié)終止日次日開(kāi)始生效，續(xù)凍期限從續(xù)凍效力生效日起算(正確答案)C、同一賬戶辦理賬戶凍結(jié)后，不允許辦理金額凍結(jié)(正確答案)D、辦理金額凍結(jié)后，不允許辦理賬戶凍結(jié)(正確答案)答案解析：ABCD241.下列選項(xiàng)中，可對(duì)單位和個(gè)人存款賬戶提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)包括（）。*A、公安機(jī)關(guān)B、人民法院(正確答案)C、稅務(wù)機(jī)關(guān)(正確答案)D、海關(guān)(正確答案)答案解析：BCD242.當(dāng)郵政儲(chǔ)蓄交易受理方出現(xiàn)故障，