心理咨詢基本知識

關于心理咨詢基本知識1職業(yè)指導師要做什么？級別？職業(yè)指導師：為求職者就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導及幫助的人員。職業(yè)指導員（國家職業(yè)資格4級）。助理職業(yè)指導師（國家職業(yè)資格3級）。職業(yè)指導師（國家職業(yè)資格2級）。高級職業(yè)指導師（國家職業(yè)資格1級）。第2頁,共59頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)指導的對象和工作范圍C.特殊群體A.B.第3頁,共59頁，2024年2月25日，星期天教學內容第一篇職業(yè)道德第二篇就業(yè)與職業(yè)發(fā)展第三篇相關法律法規(guī)第四篇職業(yè)咨詢基礎第9章心理咨詢基礎知識第10章職業(yè)咨詢基礎知識第五篇職業(yè)素質測評第11章測評的原理第12章測評的技術和方法第六篇職業(yè)生涯設計第4頁,共59頁，2024年2月25日，星期天這幅畫里共有幾張臉？第5頁,共59頁，2024年2月25日，星期天6第6頁,共59頁，2024年2月25日，星期天你看到了什么？你有何啟發(fā)？第7頁,共59頁，2024年2月25日，星期天8圖示測量法1第8頁,共59頁，2024年2月25日，星期天9第9頁,共59頁，2024年2月25日，星期天死囚試驗教授把死囚關在單間屋里，蒙上眼睛，銬住他的雙手，并固定在桌子上，對死囚說：我們要把你的血用注射針管放出來，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴（插好針管，并沒有放血）。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實,他的血一滴也沒有滴出來了。他為什么會死？

第10頁,共59頁，2024年2月25日，星期天趣味心理測驗趣味性格測試（01）成功指數測試（10）心理年齡鑒定（30）內外向性格調查表（50）……第11頁,共59頁，2024年2月25日，星期天12第9章心理咨詢基本知識1心理咨詢的基本概念2個體咨詢的主要技術和方法3團體咨詢的主要技術和方法4家庭咨詢的主要技術和方法第12頁,共59頁，2024年2月25日，星期天131心理咨詢的基本概念1.1心理咨詢的定義1.2心理咨詢的特質1.3心理咨詢的類別1.4心理咨詢的理論第13頁,共59頁，2024年2月25日，星期天141心理咨詢的基本概念1.1心理咨詢的定義心理咨詢：由受過專業(yè)訓練的咨詢員運用心理學方法，通過會談，幫助來訪者解決問題，促進其適應和發(fā)展的過程。第14頁,共59頁，2024年2月25日，星期天151心理咨詢的基本概念1.2心理咨詢的特質（特點、特征）Ａ面對面的溝通。Ｂ溝通以言語表達為主。Ｃ溝通具有長期性的特點。Ｄ改變來訪者的認知與行為。

——福特（Ford）和阿本（Urban）的觀點第15頁,共59頁，2024年2月25日，星期天161心理咨詢的基本概念1.3心理咨詢的類別Ａ教育咨詢（學業(yè)、升學、學校生活等）Ｂ職業(yè)咨詢（就業(yè)、職業(yè)發(fā)展、單位合理用人）Ｃ適應咨詢（工作、人際、教育等適應問題）Ｄ人事咨詢（人員選拔、人職匹配等）第16頁,共59頁，2024年2月25日，星期天1心理咨詢的基本概念1.4心理咨詢的理論精神分析理論認知行為理論人本主義理論第17頁,共59頁，2024年2月25日，星期天181.4心理咨詢的理論1.4.1精神分析理論創(chuàng)立人：弗洛伊德。時間：1889年。理論的觀點:（1）強調無意識（潛意識、自我、本能）對個體心理和行為的作用，把個體困擾視為早年不幸創(chuàng)傷的產物。第18頁,共59頁，2024年2月25日，星期天人格結構理論:人格是由本我、自我和超我

三個部分所構成本我(id)是人格結構中最基本的部分，由先天的本能和基本的欲望所構成。它按照快樂原則，急切地尋找出路，一味追求滿足。自我(ego)是隨著個體的成長，從本我中分化出來的人格部分，它代表理性與機智，按照現實原則，充當仲裁者，監(jiān)督本我，予以適當滿足。超我(superego)指人格中最具道德的部分。當自我控制不了本我妥協(xié)而違背了良心時，個體就會產生一種內疚感、犯罪感來懲處自己。超我按道德規(guī)則扼殺本我的欲望沖動。第19頁,共59頁，2024年2月25日，星期天意識：思維、邏輯、推理、分析……。無意識(潛意識、本我):身體、情緒、能量、記憶、習慣、想象、……。冰山原理第20頁,共59頁，2024年2月25日，星期天211.4心理咨詢的理論1.4.1精神分析理論理論的觀點:（2）強調讓來訪者能夠理解和領悟目前困擾與早年創(chuàng)傷之間的聯(lián)系。個體的這種理解與領悟就是心理問題的解決。第21頁,共59頁，2024年2月25日，星期天221.4心理咨詢的理論1.4.1精神分析理論精神分析理論心理治療方法：A.自由聯(lián)想。P207B.夢的解析。P207C.移情分析。P208方法目的：探索被壓抑、埋藏在潛意識深處的早年不幸生活事件遺留下來的創(chuàng)傷。第22頁,共59頁，2024年2月25日，星期天231.4心理咨詢的理論1.4.2認知行為理論代表人:貝克（Beck）、埃利斯（Ellis）。認知行為理論認為，個體不是受事情的困擾，而是受他們對這些事情看法的困擾。埃利斯的情緒管理ABC理論：A-B-C。認知行為理論的運用體現在直接指導咨詢方法上。該方法代表人物是梭恩（Torne）。第23頁,共59頁，2024年2月25日，星期天艾利斯ABC理論A(Antecedent)→B(Belief)→C(Consequence)A(前因)(誘發(fā)事件或信息)。B(信念)(人生觀、價值觀、世界觀)。C(后果)(心理、行為結果或反應)。D(治療、質疑)（disputing）。第24頁,共59頁，2024年2月25日，星期天大腦加工

消極結果C2正性加工負性加工A:前因(誘發(fā)事件)B:信念(思維方式)核心軟件D:認知觀念調整自我調整咨詢調整

積極結果C1第25頁,共59頁，2024年2月25日，星期天秀才的三個夢:1白菜種在墻頭上。2在雨中，穿著雨衣，打著傘。3棺材掛在樹上。艾利斯ABC理論（案例）第26頁,共59頁，2024年2月25日，星期天解析秀才的夢:算命先生解夢(消極)1白忙（白菜種在墻頭上）2多此一舉（穿著雨衣打著傘）3死無葬身之地（棺材掛在樹上）艾利斯ABC理論（案例）第27頁,共59頁，2024年2月25日，星期天解析秀才的夢:房東解夢(積極)1高種（白菜種在墻頭上）。2有備而來（穿著雨衣打著傘）。3升官發(fā)財（棺材掛在樹上）。艾利斯ABC理論（案例）第28頁,共59頁，2024年2月25日，星期天29算命先生解夢(消極)房東解夢(積極)夢第29頁,共59頁，2024年2月25日，星期天301.4心理咨詢的理論1.4.2認知行為理論直接指導咨詢觀點：主張認知因素的最大限度利用。不良適應是由未能利用認知能力解決問題而引起的。心理健康是在學習或再學習解決問題的訓練過程中獲得，咨詢員要承擔指導來訪者學習過程的責任。第30頁,共59頁，2024年2月25日，星期天311.4心理咨詢的理論1.4.2認知行為理論（1）需要進行統(tǒng)整的知識與技術。P208（2）不良適應的原因及咨詢目的。209（3）直接指導咨詢的過程：A.建立友好關系。B.接納與松弛。第31頁,共59頁，2024年2月25日，星期天321.4心理咨詢的理論1.4.2認知行為理論（3）直接指導咨詢的過程：C.客觀討論不切實際的態(tài)度。D.提供新的態(tài)度和方法。E.活動主題要明確具體。F.新人生觀-終極目標。第32頁,共59頁，2024年2月25日，星期天33第33頁,共59頁，2024年2月25日，星期天341.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論代表人：羅杰斯（Rogers）?；緝热荩海?）人性觀。（2）自我概念的理論。（3）咨詢師的三種重要態(tài)度：

A.真誠。

B.無條件的積極關注。

C.共情。第34頁,共59頁，2024年2月25日，星期天351.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論人本主義以來訪者為中心的心理咨詢。（1）人性觀：

A.人是自我實現者。

B.人的主觀性。

C.對人的其他看法。第35頁,共59頁，2024年2月25日，星期天361.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論（1）人性觀：A.人是自我實現者。人都有充分發(fā)揮自己的潛力，表現自己的才能、實現自己目標和理想的需要。以求職者為中心咨詢的基本原理就是使求職者向著自我調整、自我成長和自我實現的方向邁進。第36頁,共59頁，2024年2月25日，星期天371.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論（1）人性觀：B.人的主觀性。強調每個人對現實都有獨特的主觀認識。認為每個人都是獨特的。（1）人性觀：C.對人的其他看法。人是社會的、理性的、基本上是善良的、誠實的、有責任的、可信賴的。第37頁,共59頁，2024年2月25日，星期天381.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論（2）自我概念的理論：A.自我與自我概念。自我指求職者真實的本體。自我概念是指一個人對自身存在的體驗，即求職者對自己的知覺、認識、經驗和評價。自我概念是由態(tài)度、情感、信仰和價值觀等組成的認知結構，貫穿整個經驗和行動。第38頁,共59頁，2024年2月25日，星期天391.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論（2）自我概念的理論：B.自我概念的成分①自己的態(tài)度與情感，符合自己的價值觀。②符合他人和自己的價值觀的經驗與體驗。即已經內化的價值觀。③

符合他人的價值觀，不符合自己價值觀。沒有被內化的價值觀。第39頁,共59頁，2024年2月25日，星期天401.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論自我概念的理論:（3）咨詢師的三種態(tài)度。建立在平等基礎上的三種態(tài)度：A.真誠。超脫角色、自由交流、非防御的態(tài)度、言行一致性、自我暴露。第40頁,共59頁，2024年2月25日，星期天411.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論自我概念的理論:（3）咨詢師的三種態(tài)度。B.無條件積極關注。承認來訪者是有自身價值的人，咨詢人員對來訪者發(fā)展?jié)摿酮毺氐淖晕?，進行無條件的支持。第41頁,共59頁，2024年2月25日，星期天421.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論自我概念的理論:（3）咨詢師的三種態(tài)度。C.共情。設身處地的體會來訪者的內心世界。用語言和非言語性行為給予反應和理解。理解對方言談反映的情感和思想，并傳達給對方。第42頁,共59頁，2024年2月25日，星期天431.4心理咨詢的理論1.4.3人本主義理論自我概念的理論:（3）咨詢師的三種態(tài)度。C.共情。設身處地的體會來訪者的內心世界。用語言和非言語性行為給予反應和理解。理解對方言談反映的情感和思想，并傳達給對方。第43頁,共59頁，2024年2月25日，星期天442個體咨詢的主要技術和方法2.1咨詢關系建立的技術2.2.1具體化技術。2.2.2立即性技術。2.2.3面質技術。2.2.4沉默技術。創(chuàng)造性沉默；自發(fā)性沉默；沖突性沉默。第44頁,共59頁，2024年2月25日，星期天452個體咨詢的主要技術和方法2.2傾聽或參與的技術（P216）2.2.1詢問（開放性問題、封閉性問題）。2.2.2鼓勵。2.2.3簡述語意。2.2.4情感反應。

第45頁,共59頁，2024年2月25日，星期天462個體咨詢的主要技術和方法2.3影響來訪者的技術（P218）2.3.1解釋。2.3.2信息提供。2.3.3暗示、說服和勸告。2.3.4自我暴露。2.3.5邏輯推理。第46頁,共59頁，2024年2月25日，星期天473團體咨詢的主要技術和方法3.1團體咨詢的簡述3.1.1團體咨詢概念在團體情景下，提供指導與幫助的心理咨詢形式，既由咨詢員根據求職者問題的性質，組成團體，通過共同討論，學習與訓練，解決求職者的發(fā)展問題或心理障礙。團體指導者：通常由1-2位咨詢員主持。團體規(guī)模：一般10-20人。第47頁,共59頁，2024年2月25日，星期天483團體咨詢的主要技術和方法3.1團體咨詢的簡述3.1.2團體咨詢的價值A.影響廣泛。B.效率高。C.效果容易鞏固。第48頁,共59頁，2024年2月25日，星期天493團體咨詢的主要技術和方法3.1團體咨詢的簡述3.1.3團體咨詢的局限性A.團體咨詢不是唯一或全能的咨詢方法。B.團體壓力可能會使成員放棄自己的原則而向團體的標準妥協(xié)。C.有人會過分依賴團體，而把參加團體咨詢本身作為目的。第49頁,共59頁，2024年2月25日，星期天503團體咨詢的主要技術和方法3.1團體咨詢的簡述3.1.3團體咨詢的局限性D.不是所有的人都適合參與團體咨詢。E.有人把團體作為表現自己可憐，求得他人同情的地方。第50頁,共59頁，2024年2月25日，星期天513團體咨詢的主要技術和方法3.2團體咨詢的過程和任務（P223）（1）起始階段。（2）過渡階段。（3）成熟階段。（4）結束階段。第51頁,共59頁，2024年2月25日，星期天3團體咨詢的主要技術和方法3.3團體咨詢中常用的技術3.3.1

團體咨詢的基本技術（P223）A.反應的技術(傾聽、復述、澄清)。B.互動的技術(尊重、解釋、連接、促動、溝通、鼓勵)。C.行動的技術(提問、面質、調停、聚焦、示范)。第52頁,共59頁，2024年2月25日，星期天533團體咨詢的主要技術和方法3.3團體咨詢中常用的技術3.3.2團體咨詢過程的技術(1)組成的技術（設定目標和成員結構）(2)起始的技術（相識和提高團體凝聚力）（微笑握手、自我介紹、名字串聯(lián)）第53頁,共59頁，2024年2月25日，星期天543團體咨詢的主要技術和方法3.3團體咨詢中常用的技術3.3.2團體咨詢過程的技術(3)過程的技術（引導參與、解決問題）(4)結束的技術（回顧總結、反思角色、明確行動）(5)追蹤的技術（備忘錄、登