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文檔簡介

部門經(jīng)理競聘演講稿范文10篇部門經(jīng)理崗位職責篇一崗位職責:1、配合制定公司信息技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完善技術架構、應用架構、數(shù)據(jù)架構;2、統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息化項目方案,參與戰(zhàn)略及實現(xiàn)路徑的討論、設計;3、負責制定并組織實施公司信息技術管理制度、技術標準規(guī)范;4、負責部門的日常管理以及團隊建設工作。任職資格:1、本科以上學歷(985、211優(yōu)先),計算機、信息技術等相關專業(yè),工作經(jīng)驗8年以上;2、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目開發(fā)、項目管理、項目運維經(jīng)驗;3、具有較高的信息技術專業(yè)水平,較強的團隊管理能力、分析判斷能力、系統(tǒng)思維能力和責任心。4、熟悉java相關技術框架的開發(fā),熟練運用servlet、hibernate等技術框架,熟悉python語言,熟悉sqlserver、mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫;5、具有良好的。談判技巧及溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力;具備良好的口頭與書面表達能力和學習能力。精選公司部門經(jīng)理競聘演講稿篇二尊敬的各位領導:下午好!在此請允許我代表所有的競聘者向各位領導說聲謝謝,感謝你們在百忙之中抽出時間來指導我們。我叫來自于連鎖店。很高興又一次站在這里,還記得六個月以前沒能得到大家的認可的我,很失落,還有一點不服,覺得自己這么有才,怎么就沒能通過。自己挺上火,也開始反思,尋找自己的缺陷。也恰巧在這六個月里,我們店換了三次經(jīng)理,而且每個經(jīng)理做事風格都不相同,但都很優(yōu)秀,我不時的拿自己與他們作對比,發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,并不斷的完善自己,現(xiàn)在也算學有所成。也通過在吉林大藥房工作的這段日子里,總結出一句話“以公司的制度為準繩,以店為家,以店內(nèi)利益為己利益,店榮我榮,店辱亦我辱,與店綁在一起。”并且按照公司的制度總結出了一套管理方案。一、人員管理:在人員調(diào)配上,做到優(yōu)化組合,提高工作效率。以身作則起到模范帶頭作用;為提高員工的服務熱情,應從自身做起,每天保持樂觀態(tài)度,給員工一種積極向上的感覺。以溝通為基礎,誠懇待人,讓員工對工作產(chǎn)生歸屬感,以店為家,提高員工對企業(yè)的忠誠度。二、商品管理方面:首先,要認真對待提報要貨計劃,做到不漏提,錯提。防止出現(xiàn)不良庫存的積壓。其次就是對待問題品種,目前為止我認為,問題品種包括滯銷商品和近效期商品。來貨的近效,滯銷變?yōu)榻В约疤釄笠浻媱澋牟粶蚀_都會產(chǎn)生近效期商品。也就是從以上幾點出發(fā),就能從根本上解決問題品種的產(chǎn)生,尤其是要謹慎對待滯銷商品,減少滯銷商品的積壓,就能很有效減少滯銷變近效,降低門店以及公司不必要的損失。三、營銷管理:加強在營銷方面知識的學習與經(jīng)驗積累。首先,要堅持經(jīng)常調(diào)研周邊的其他藥店并及時總結上報公司。其次,要多和兄弟門店進行經(jīng)驗交流,溝通。最后,要經(jīng)常換位思考,多從顧客的角度思考并且,注重公司營銷的兩大活動日。會員日和代金卷活動日。會員日:首先,在平時要積極的宣傳會員卡的辦理,以及會員日的一些會員積分等優(yōu)惠活動。其次,注重培養(yǎng)忠實顧客,建立忠實顧客檔案,有效的提高門店的會員銷售占比。從而提高門店的銷售額。代金卷活動日,第一,要嚴格的遵守公司的相應制度,嚴格安排好店內(nèi)及店外的發(fā)放時間發(fā)放地點發(fā)放人員以及發(fā)放數(shù)量,做到有目的發(fā)放有針對性的發(fā)放,做到積極的有力度的宣傳。第二、在回收期間爭取做到高效率回收,有效的提高門店的銷售額。第三、活動結束后,要認真做好回收率的分析工作,第一時間找出問題并積極改正,避免顧客流失,銷售下滑,從而提高銷售額。如果這次我有幸競聘成功,我會從以上幾個方面來經(jīng)營管理我的門店,這些是我對管理門店的一些框架的想法。還有許多不足望領導指正。我沒有華麗的詞藻,精明的外表,但我有一顆積極向上的心。我愿意為我所熱愛的工作付出每一滴汗水,更愿意為xx單位的明天作出努力。部門經(jīng)理崗位職責篇三職責描述:1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。2、負責部門人員招聘、團隊建設并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。3、帶領部門進行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務渠道,建設并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。4、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務發(fā)展,并確保業(yè)務風險可控。5、負責推進業(yè)務創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業(yè)務場景平臺及生態(tài)平臺。6、完成上級領導交辦的其他工作。任職要求:1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務等金融相關業(yè)務10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關政策、產(chǎn)品及市場情況。2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務。3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務有深入的理解和業(yè)務經(jīng)驗。4、具有敏銳的`市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務推動管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。6、學習能力強,有較強的風控意識。部門經(jīng)理工作總結篇四同志們,x年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。一、一年來工作回顧項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200KVA變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。二個基本點,就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學習,他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質(zhì),她不但要負起前臺大量的日常事務,卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻—不叫一聲苦和累,這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有,大家知道目前項目部財務沒有賬號,她既當出納又當會計,財務工作分毫不差,工作原則性強;另外,每當我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,沒有節(jié)假日和休息日,把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞簟⒕袟l,她默默奉獻的精神,使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們?yōu)榱隧椖坎康恼5墓ぷ鳎矣诼毷?,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。二、存在的問題:同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:一是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。三、x年的工作打算同志們,x年將是建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,x年的工作主線是:(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。x年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現(xiàn)物流項目全面開工。水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在x年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。(三)大力倡導團結協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。x年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取20xx年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!部門經(jīng)理崗位職責篇五1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。5、組織實施部門機構和人員的調(diào)整設置、績效考核,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現(xiàn)。6、推進公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。7、密切與客戶及供應商的工作合作關系。8、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。9、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的`成功(以書面形式申報)。10、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。11、開拓新市場,增加新客戶。12、組織本部門員工業(yè)務培訓。部門經(jīng)理崗位職責篇六1)部門經(jīng)理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經(jīng)理審批。4)針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。5)CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。6)積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關任務。7)組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明。8)面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權,做好部門招人——留人——育人等系列工作。10)負責本部門項目總結分析報告工作,定期進行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的`意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。11)每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。12)了解部門每位員工的思想動向,關心員工生活,從細節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵。13)定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。權責分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。14)獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關于責任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。提示:1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門人員到崗情況;2)員工生病或生日等個人特殊情況時,第一時間致電或信息問候,以示關心;3)員工工作或打電話時靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問題——解決問題——能力提升;4)員工思想有波動時,及時溝通談心,了解其最真實想法,爭取把問題盡快解決,內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決,不要擴大化;5)積極幫員工分解目標,協(xié)助完成實施計劃等;6)不是員工需要考慮的問題,應及時制止,讓其專職做好本職工作;7)管理講究“恩威并施”,工作時該嚴厲時須嚴厲,休息時該放松即放松;8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學會尊重別人;9)言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲,說到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強的執(zhí)行力,從而建立威信。10)營銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、項目發(fā)展計劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。11)技術部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、工作進展流程、技術開發(fā)計劃、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。部門經(jīng)理工作總結篇七為期三個月的衛(wèi)生部黨校學習培訓結束了。在黨校的認真組織和本人的努力下,我在各方面都有很多收獲,現(xiàn)作學習總結如下:一、提高了自己的理論素養(yǎng)在黨校的精心安排下,我系統(tǒng)學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等理論,學習了黨的基礎理論、社會主義初級階段理論,以及提升領導者素質(zhì)和能力等多方面的知識。通過學習,我加深了對黨的認識,加深了對社會主義事業(yè)的理解,堅定了共產(chǎn)主義信仰。作為黨員要緊扣時代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學習作為首要任務,做到政治強、業(yè)務精、綜合素質(zhì)好。這次系統(tǒng)地學習使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高,拓展了思考問題的廣度與深度。二、取得了較好的學習質(zhì)量和效果黨校的領導和老師們?yōu)槲覀兏冻鲂燎诘膭趧?。為保證教學質(zhì)量,他們精心制定教學計劃,周密安排教學內(nèi)容,采用了看錄像、專家授課、學員論壇、研討交流等靈活多樣的教學形式,確保教學質(zhì)量和效果;在每個學習階段都認真為大家準備好教材、講義及參考資料,使學員們能夠及時看到最新、最權威的信息、觀點和成果;每個學習階段,都提示大家需要注意的重點和難點,引導學員在學習中把握主題。校長還經(jīng)常和同學們一起聽輔導報告,經(jīng)常參加研討交流,對大家各階段的學習成果給予客觀準確的肯定和評價。三、提高了理論與實踐相結合的意識和能力一是通過對“社會主義改革的理論與實踐”、“加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變”、“經(jīng)濟體制改革與制度創(chuàng)新”等課程的學習,我對中國特色社會主義經(jīng)濟現(xiàn)狀,對中國市場經(jīng)濟建設的基本經(jīng)驗、存在問題、面臨形勢、發(fā)展戰(zhàn)略等有了進一步的了解,提高了運用基本原理掌握客觀經(jīng)濟規(guī)律的能力。二是通過學習和研究“當代世界經(jīng)濟的主要趨勢”、“當代國際金融格局變化與未來趨勢”、“當代國際貿(mào)易的格局變化與趨勢”、“西方經(jīng)濟學理論”、“當代世界格局與中國和平發(fā)展道路”和“新形勢下的國家安全”,我對中國面臨的世界形勢和國際環(huán)境有了進一步的認識,提高了科學判斷形勢的能力。三是通過對重大現(xiàn)實和理論問題的學習研究,特別是對科學發(fā)展觀的深入學習,我深刻認識、正確把握了中央關于全面建設小康社會的奮斗目標、戰(zhàn)略部署和各項方針政策,提高了戰(zhàn)略思維能力。學習結束后,我一定把在衛(wèi)生部黨校的學習成果帶回單位,保持學習和思考的習慣,把黨校學習的理論知識用于具體的工作實踐。部門經(jīng)理工作總結篇八本人于20xx年7月至20xx底先后在徐州SOHO時代廣場項目及吳江大廈項目上工作。通過這段時間的工作,對項目組織的治理和人員的配備有以下一些熟悉。1、徐州SOHO時代廣場項目總面積73000平方米,地上19層,地下1層,為商住樓。建設單位主體預計投資1.6億元,施工單位是國家特級施工企業(yè)南通四建集團。主體工期計劃為180天。在組織安排上,南通四建集團作如下安排:根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,南通四建集團徐州SOHO時代廣場項目部一共安排治理人員17人。工期方面,能在175天的時間內(nèi)順利完成主體封頂。確保進度計劃,并節(jié)約工期5天。2、蘇州一建集團承建的吳江大廈主體工程,建筑總面積115903平方米。辦公樓建筑高度為98米,會議中心建筑高度為23.3米,地下一層,局部二層,地上二十層,局部二十二層。主體預計總投資2.2億。根據(jù)工程的施工區(qū)域,蘇州一建對吳江大廈工程做以下的組織結構:?……?吳江大廈施工項目部光土建部分的治理人員就達36人。其中施工員共10人,分別治理辦公主樓、會議中心、地下廣場等不同的施工部位。從現(xiàn)場的施工治理人員數(shù)目對比上,蘇州一建吳江大廈項目部的人員明顯多于南通四建徐州SOHO時代廣場的人員。但是進度方面,吳江大廈工程明顯滯后。在質(zhì)量問題的處理上,南通四建徐州SOHO時代廣場項目上更加顯得機動靈活。尤其在施工的過程中,南通的施工隊伍對我們提出的問題整改比較積極,創(chuàng)新。往往在上一次發(fā)現(xiàn)提出要求整改的問題,在下一次的施工中,就不會發(fā)生。例如:強柱弱梁的混凝土施工,在第一次發(fā)生低強度的混凝土滲入到柱頭之后,在以后的施工過程中,現(xiàn)場的土建項目副經(jīng)理能每次都親自到現(xiàn)場指揮施工,保證施工質(zhì)量;在混凝土建筑過程中,因成型好的鋼筋經(jīng)過踩踏變型厲害,為確保鋼筋成型,做好成品保護,在經(jīng)常需要行走的,輕易踩踏到的位置上鋪好木板,保證了鋼筋成型質(zhì)量;在鋼筋驗收的過程中,曾經(jīng)有漏筋的事件,我們提出之后,在以后的驗收中類似位置都沒有發(fā)生過漏筋。而在蘇州一建集團施工的吳江大廈工程上,很多質(zhì)量、安全的問題,往往都是我們直接找相關的施工工人來解決的。使得我們的工作量比一些施工治理人員多得多。從另一個側面也反映了,勞務承包上存在的隱患。蘇州一建吳江大廈項目上的治理人員安排勞務隊處理的問題,往往無法落實,施工治理人員又礙于勞務隊是項目經(jīng)理介紹的隊伍不方便治理,從而影響治理人員的工作積極性。很輕易造成質(zhì)量、進度、安全方面的隱患。因此,要經(jīng)常對現(xiàn)場發(fā)生的問題及時地進行總結、分析,并采取有效措施確保類似的事件不發(fā)生是很有必要的。另外,要清楚地知道,對于項目經(jīng)理來說,最大的挑戰(zhàn)不是技術問題了,而是如何組織和協(xié)調(diào)好項目團隊成員。確定好工作目標,使項目團隊成員為同一個目標努力工作,相互之間向同一個方向用力,同時團隊成員集體承擔項目的壓力。要從職位、團隊、職責和分層結構等方面定義項目的組織結構。選擇什么樣的項目組織結構取決于項目特征和客觀約束。因此,要預先確定這種結構有一定困難,因為哪一種結構有效(甚至可行)在很大程度上取決于具體條件。所以需要定義項目所需人員的數(shù)量、類別、經(jīng)驗和才能。根據(jù)項目的預計工作量、預期的進度、所選的組織結構和人員配置,由項目經(jīng)理確定該項目所需的人員配置。要估計一個項目的工作量,當然離不開團隊規(guī)模、經(jīng)驗、技能、才能等因素。項目經(jīng)理在進行估計的過程中,很可能對人員能力早已心中有數(shù)。因此,一旦選定了可接受的總工作量和可行的時間表,人員的配備情況即隨之確定。項目經(jīng)理還必須考慮到驟然大量補充人員可能導致的混亂,以及為了大幅縮短項目期而大量增加人員,對效率可能會造成怎樣的災難性影響。因此我認為在成立一個完善的項目組要做好以下幾點工作:第一步,進行項目工作分析,確定好治理人員的治理流程網(wǎng)絡圖。這樣,在執(zhí)行具體項目時就會有章可循。第二步,在工作分析的基礎上,了解和定義完成項目各項工作都需要何種角色,這些角色都需要具備哪些技能、何時需要這些角色。第三步,從人力資源信息系統(tǒng)中了解企業(yè)有哪些人具備擔任這些角色所必需的技能,有哪些人有過類似的經(jīng)驗,有哪些人有合適的時間能夠擔任這些角色。在此基礎上,預選項目組成員。第四步,對這些預選出的成員進行人氣、性格、團隊角色和諧性分析。第五步,進行角色分工,初步確定項目團隊成員。對選定的成員要表現(xiàn)充分的信任和工作上的支持。第六步,勞務隊伍的選擇。很多好的施工勞務隊伍,其實工人的素質(zhì)很一般。要害是在隊伍中有較好的起帶頭作用的骨干工人。對于各種勞務隊伍首先要從嚴治理,要使隊伍絕對服從治理人員的治理。在嚴格治理的前提下,做好賞罰分明。保證各方面工作的積極性。現(xiàn)在的勞務市場還是比較混亂的,很多都是包工頭直接進行治理。這方面南通施工企業(yè)注重培養(yǎng)自己的勞務公司,這樣做得很好。從我個人的角度來看,積極地與施工單位的每一位工作人員協(xié)調(diào)溝通,甚至嚴格治理的目的是確保工程的質(zhì)量、安全及進度乃至于投資等方面的控制。了解施工單位的項目部的組成,工作結構關系更加有利于我們的治理與控制。在了解這些方面的基礎上也便于開展工作,堅持做好控制人的行為與相關事件的根本分析,能做到事半功倍的效果。部門經(jīng)理工作總結篇九一、經(jīng)營方面:客房完成的營業(yè)總額為14XX17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結合年度分析,客房各項指標較二零零四年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。二、服務、衛(wèi)生質(zhì)量方面:服務質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏

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