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-CAL-FENGHAI.NetworkInformationTechnologyCompany.2020YEAR汽車租賃公司經(jīng)營(yíng)方法汽車租賃公司經(jīng)營(yíng)方法成本控制的基本工作程序:市場(chǎng)意識(shí):租賃服務(wù)項(xiàng)目緊貼市場(chǎng)而運(yùn)作,了解需求、靈活反應(yīng)——如:租賃方式的調(diào)整和組合。效率意識(shí):車輛資源配臵、公司管理方式都應(yīng)體現(xiàn)合理、高效的原則,人盡其才、物盡其用——如:車型調(diào)整的及時(shí)性。服務(wù)意識(shí):服務(wù)無(wú)處不在,服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。以最短的時(shí)間、最大限度地滿足用戶的需要是我們的基本信念。質(zhì)量意識(shí):客戶關(guān)心的是“安全”,要求最多的是“細(xì)節(jié)”,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)管理,確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)是我們一切工作的基礎(chǔ)??萍家庾R(shí):我們用現(xiàn)代化的科技軟件進(jìn)行車輛調(diào)度管理,確保我們?cè)诜?wù)、科技、和諧發(fā)展的前沿。收益管理一種可以提高汽車租賃經(jīng)營(yíng)效益的新管理技術(shù)效益管理的用途和效果,任何一個(gè)租賃公司,都不會(huì)僵化的執(zhí)行一成不變的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),好比車輛狀況相近的桑塔納,租金對(duì)客戶甲是4500元/月、對(duì)客戶乙是4000元/月、對(duì)客戶丙可能是3500元/月。這種對(duì)同一車型實(shí)行不同,甚至差別較大的定價(jià)辦法,十分普遍。但如何做到“魚與熊掌兼得”,即保住某些肯付高租金的客戶,又可以盡可能的以低租金對(duì)某些客戶的誘惑,提高出租率增加租金收入,通過(guò)不同租金組合,獲得最佳收益是收益管理要解決的問(wèn)題。收益管理是一種用于制訂最佳定價(jià)方針的手段,而最佳定價(jià)方針能夠使銷售或服務(wù)產(chǎn)生最大利潤(rùn)。收益管理亦稱“效益管理”或“實(shí)時(shí)定價(jià)”,它主要通過(guò)建立實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)模型和對(duì)以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的需求行為分析,確定最佳的銷售或服務(wù)價(jià)格。在價(jià)格不變的前題下通??梢杂妙~外贈(zèng)送的辦法吸引客戶,贈(zèng)送的部分最高可達(dá)總值的20%。這是營(yíng)銷最直接的手段,及提高公司知名度,租賃公司的老板都不會(huì)愿意看到出現(xiàn)“庫(kù)存”車子在停車場(chǎng)上,租賃公司似乎沒(méi)有“惜售”這個(gè)詞匯。與記提折舊、保險(xiǎn)費(fèi)等固定成本相比,汽車租賃的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如員工工資、維修費(fèi)用非常少。既車輛出租時(shí)比停駛時(shí)只增加很少的成本,但卻可創(chuàng)造收益。所以有時(shí)租賃企業(yè)會(huì)認(rèn)為,與其讓車輛停駛停駛,不如以低廉的價(jià)格出租。成本核算標(biāo)準(zhǔn):確定這些標(biāo)準(zhǔn)的方法,大致有三種:計(jì)劃指標(biāo)分解法。預(yù)算法。定額法。根據(jù)控我制標(biāo)準(zhǔn)這就是,對(duì)成本形成的各個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)常地進(jìn)行查、評(píng)比和監(jiān)督。不僅要檢查指標(biāo)本身的執(zhí)行情況,而且要檢查和監(jiān)督影響指標(biāo)的各項(xiàng)條件。成本日??刂频闹饕矫嬗校翰牧腺M(fèi)用的日??刂?。工資費(fèi)用的日??刂?。間接費(fèi)用的日??刂?。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方法:租賃公司最大的風(fēng)險(xiǎn)在于騙車,如何做到預(yù)防:公司租車新客戶,公司負(fù)責(zé)人應(yīng)親自與其溝通交流,通過(guò)交談了解、判斷,并對(duì)其做一定的資訊調(diào)查。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度收取租車押金,并對(duì)租車人的證件認(rèn)真審核,相關(guān)證件復(fù)印存底。針對(duì)租車客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),如發(fā)現(xiàn)車輛有欠租預(yù)兆,需及時(shí)采取措施,不能存有僥幸心理。公司車輛最好都配備安裝高科技的GPS,必要時(shí)才能及時(shí)的掌控車輛。租賃公司車輛的搭配:一個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的汽車租賃公司,標(biāo)準(zhǔn)車輛為20部,工作人員2至3人。每個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的租賃公司,主要車輛應(yīng)分為15萬(wàn)—20萬(wàn)、10萬(wàn)—15萬(wàn)、10萬(wàn)以下三個(gè)檔次的車型,再配少量20萬(wàn)以上的中高檔車。③、車輛及時(shí)更新?lián)Q代,保持車型時(shí)尚、車況良好、內(nèi)外整潔。6、人員流動(dòng)性大,員工對(duì)公司的歸屬感底,這種情況導(dǎo)致公司對(duì)員工培訓(xùn)少,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)長(zhǎng)期處于較低的水平,公司的管理水平和服務(wù)水平難以提高,員工經(jīng)驗(yàn)不足業(yè)務(wù)能力欠缺,影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn),客戶忠誠(chéng)度下降,對(duì)公司業(yè)務(wù)造成損失,對(duì)公司形象改善形成障礙。7、參與特許經(jīng)營(yíng),主動(dòng)與國(guó)內(nèi)信譽(yù)好,知名度高的公司洽談合作,
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