生產(chǎn)運作管理

生產(chǎn)運作管理Preparedon2November2020工作節(jié)律分析報告變化，大腦皮層的不同區(qū)域的功能也在時時發(fā)生著變化，研究的結果表明，一天中在不同的時間段和外界的干擾下，人的工作效率是會發(fā)生變化的。此外，在人一周的生理周期里，人體組織工作效能會發(fā)生明顯變化，既表現(xiàn)在體力上，也反映在智力上。及工作節(jié)律狀況，了解員工在工作時間情況，然后再根據(jù)這些變化合理調度和安排工作。作為個人也要了自己在最近時間的節(jié)律周期狀況，及時地調整工作安排。他們所處的節(jié)律周期變化，就可以充分利用作和生活。許多企業(yè)、部門都已經(jīng)注重生物和工作節(jié)律在工作中的應用，下面將分別對人在一天和一周(只包含工作日)的節(jié)律狀況作出分析，并以此為依據(jù)對企業(yè)及個人的工作效率問題提出建議。研究以某外企員工為對象展開，工作制度如下：每星期工作五天(星期一至星期五)，休息兩天(星期六和星期日)；每天工作8個小時，即為從上午9點到下午17點，其中上午10為工間操時間，中午12:00~12:30為午餐時間，下午15：00~15:12為下午茶時間。(一)一天工作效率分析時間將一天的工作分為四個階段，通過對企業(yè)員工的問卷調查以及對調查結果的計算，得到該外企員工的工作效率數(shù)據(jù)組如下：9量/工作時間以上數(shù)據(jù)作出擬合圖如下：系圖企業(yè)員工工作效率與時間的關系，我們需要尋找一個合適的模型個分段函數(shù)，由函數(shù)的特征來看，我們可以選用對數(shù)函數(shù)、指數(shù)函數(shù)、乘冪函數(shù)、多項式函數(shù)等模型，通過比較后發(fā)現(xiàn)用二階多項式(即二次函數(shù))來描述可達到最優(yōu)擬合，將時間假設為自變量x，效率假設為因變量y，并通過調整參數(shù)階段的時間—效率關系。綜上可得該企業(yè)員工一天的工作效率-時間函數(shù)如下：2+9<=x<=10.2a.m.<=x<=12<=x<=12a.m.-39816x2+<=x<=15.2+<=x<=17.員工的效率是一天中最高的，是組織、計劃、寫作和進行一些創(chuàng)造性思維活動的最佳時。隨著工作的進行，員工效率逐漸降低，著時間的流逝，效率仍然會逐漸降低，由于起點較低，并且經(jīng)過一上午給員工午餐。這半個小時讓員工的體力得到足夠的補充，并且也讓他續(xù)工作的時間較長，由模型第三階段函數(shù)的參數(shù)(自變量x的二次項系數(shù))也可以看出，這一度是最慢的。在下午15:00，員工精力逐漸消退，反應變得遲緩，進入了休耗很大，所以這一階段工作效率下降的速度最快，由模型第四階段函數(shù)的參數(shù)也能說明這一點。(二)一周工作節(jié)律分析1、數(shù)據(jù)的獲得加拿大心理學家德比·莫斯考維茨曾作過一個有趣的研究，根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫出了一幅一周工作節(jié)律圖。她認為，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五，工作節(jié)律大不相同，一周的前半部，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進；一周的后半部，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。據(jù)對該企業(yè)員工做的調查數(shù)據(jù)，對所有員工每天的工作效率做平均值，得出一周中每天的工作效率，由高而低依次是：星期五(%)、星期二(%)、星期三(%)、星期一(%)、星期四(%)。即如下表：%%%%%假設工作得出擬合方程為：y=32擬合優(yōu)度為：R2=星期一作為一周工作的開始，是心理和身體的雙重過渡期。雙休日之后，人體的生物鐘往往還沒有調節(jié)過來，一下子從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài)，讓員工難以接受，遲到請假現(xiàn)象最嚴重。伴隨著疲倦、頭暈、周身酸痛、注意力不集中的“星期一綜合征”，很多人工作的效率十分低下，只有%。調查發(fā)現(xiàn)，星期一42%女性和36%男性感到緊張，不希望被打擾。工作遲到看病、疲勞的人增多，就診人數(shù)比平時多出10%~20%，人的血壓比平時都高，心臟病發(fā)病率比平時高33%。星期二的到來是在經(jīng)歷了工作狀態(tài)不理想的星期一之后，很多事情需要一個清晰的脈絡，此時員工開始走出緊張煩躁的狀態(tài)，進入心理激活期。他們著手處理遺留的工作，安排本周工作計劃，工作量和壓力水平都將達到峰值。這一天是員工主導性最高的時候，工作效率較高，達到了%，產(chǎn)出也較大，很多人甚至可以不需要午休持續(xù)工作。星期三是可以說是一周的轉折，延續(xù)了星期二的忙碌，星期三員工們已經(jīng)完全適應了忙碌的工作狀態(tài)，有專家指出這一天人們處在亢奮期，適合制定戰(zhàn)略、開展“頭腦風暴”，決策技能可以得到發(fā)揮。但是由于星期三處在一周工作日的正中間，上一個周末的快樂已經(jīng)遠去，而下一個周末還遙遙無期，人們的心理興奮度會出現(xiàn)下滑。同時周三接受的信息變多，極易造成信息焦慮，進入人們視線和大腦中的信息越多心理受到的沖擊和負累也越多，致使人感到疲憊和焦慮。因此星期三員工們的效率與周一一樣低下，只有%。星期四最不適合處理瑣碎或者重要的事情。在經(jīng)過了前三天高效率的工作、高強度的加班后，員工們都已經(jīng)身心疲憊，體力和腦力消耗極大，并且前三天工作中的不愉會對員工的情緒產(chǎn)生很大的影響，心理防線逐步后退，造成心理空間減小甚至缺氧，因此星期四，員工們生理和心理都受到挑戰(zhàn)，工作效率更是下降到了%。有人把星期四比作“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五點往往是最難熬的時候，跨過這道坎，便又海闊天空了。星期五作為工作日的最后一天，期待假期的心情也會致使員工們的興奮度上升，從高的，達到了%，因為下班后，意味著“漫長”的雙休日快，工作效率自然就提高了。一些在平時看來有些頭棘手的事情，在這一天里卻比較容易完成。段該企業(yè)員工的工作效率變化，企業(yè)領導以及員工自節(jié)律，合理安排工作來提高工作效率。企業(yè)領導應該意識到，提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件，著名的霍桑效應也證明了這個觀點。因此，要提高效率，并不是使員工的生活永遠處于高不停蹄地緊張工作絕不是所需要提倡的工作作風?，F(xiàn)代人所提倡的是性的生活節(jié)律，管理者需要針對不同階段員工不同的工作效率交給他以保證工作高效地進行。例如，管理者可以把工作進度會議安排在周過工作進度安排來讓大家對本周的工作內(nèi)容有一個明確的了解，并為自達到的目標；另一方面，開會也是種讓大家調整狀態(tài)的方式，逐步把自以便工作順利完成。同時，領導對員工的工作成果應當進行適當?shù)墓膭?，關心員工的情感和員工的不滿情緒，提高員工的滿意度，讓員工的情緒盡量保持高漲，這樣有助于提高勞動生產(chǎn)率。一般情況下，在一天中，上午9:00~11:00是員工組織、計劃、寫作和進行一些創(chuàng)造性思維活動的最佳時間,最好把一天中最艱巨的任務放在此時完成；上午11:00~12:00是開會的最佳時間，人們此時效率不算高卻還較清醒；下午12:30~14:00，此間員工一天中快樂的情緒達到了高潮，可把一天中較重要的工作放在此時做，適宜進行商業(yè)社會活動；下午14:00~17:00，會出現(xiàn)所謂的“下午低沉期”，此時易出現(xiàn)困乏現(xiàn)象，并且接近一天工作的尾聲，員工難免躁動，這時可以打一些必要的電話，做些有趣的閱讀，盡量避免乏味的活動。在一周中，星期一大家的狀態(tài)都不是最好，因此需要采用一種建設性思維去對待未來一段應該適合做一些難度比較大的工作。在處理了兩天內(nèi)部事務之后心理，星期三員工的工作效率下滑，可以嘗試與外界做一種交流以達到平衡，這個短暫的亢奮期是制定戰(zhàn)略、開展“頭腦風暴”的最佳時間，也是決策技能最能得到發(fā)揮的