建筑垃圾清運及處置 投標(biāo)方案(技術(shù)方案)

建筑垃圾清運及處置投標(biāo)方案第一章項目整體需求分析 11.1.項目需求的理解 11.1.1.項目概況 11.1.2.具體招標(biāo)要求 21.1.3.垃圾處理 91.2.現(xiàn)狀了解 1.2.1.項目背景 1.2.2.標(biāo)項內(nèi)容 1.3.投標(biāo)人場地狀況 1.3.1.承諾書 第二章建筑垃圾清運方案 2.1.清運服務(wù)管理方案 2.1.1.垃圾運輸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及定員定崗安排方案182.1.2.建筑垃圾運輸服務(wù)運行安全方案及培訓(xùn)方案222.1.3.建筑垃圾運輸服務(wù)質(zhì)量管理方案 2.1.4.建筑垃圾運輸服務(wù)車輛管理方案 2.1.5.遵守建筑垃圾管理規(guī)定的方案 2.1.6.遵守交通管理規(guī)定的方案 292.1.7.其他方案 2.2.人員配置方案 2.2.1.項目人員的選拔、培訓(xùn) 2.2.2.項目的團(tuán)隊建設(shè) 2.2.3.團(tuán)隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施 2.2.4.項目經(jīng)理責(zé)任制概述 852.3.擬投入的設(shè)備和車輛 2.3.1.機(jī)械設(shè)備的選擇 2.3.2.施工機(jī)械設(shè)備需用計劃 922.4.環(huán)境保護(hù)措施 2.4.1.專項整治的內(nèi)容 2.4.2.專項整治的標(biāo)準(zhǔn) 2.4.3.整改方法 2.4.4.組織領(lǐng)導(dǎo) 2.4.5.施工現(xiàn)場防噪聲污染的各項措施 2.4.6.環(huán)境保證的技術(shù)措施 2.4.7.揚塵污染防治措施 2.4.8.揚塵治理及降低干擾措施 2.4.9.環(huán)境保護(hù)和噪聲防治措施 2.5.安全防護(hù)措施 2.5.1.運輸車輛安全保障措施 2.5.2.管理制度 2.5.3.安全事故責(zé)任追究制度 2.5.4.運輸車輛安全操作規(guī)程 2.5.5.車輛維護(hù)和保養(yǎng)制度 2.5.6.車輛安全教育及控制措施 2.5.7.運輸服務(wù)方案 2.5.8.安全方案 2.6.應(yīng)急預(yù)案及措施 2.6.1.應(yīng)急運輸規(guī)定 2.6.2.突發(fā)交通事故及其處理措施 2.6.3.臨時性增加運輸量 2.6.4.6、檢查和教育 2.6.5.運輸服務(wù)承諾 2.6.6.運輸安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案 第三章建筑垃圾處置方案 3.1.建筑垃圾的管理和制度 3.1.1.管理措施 3.1.2.工作制度 3.1.3.建筑垃圾的綜合利用 3.1.4.建筑垃圾產(chǎn)生及處置措施 3.1.5.建筑垃圾運輸 3.2.環(huán)境保護(hù)措施 3.2.1.文明施工措施 3.2.2.環(huán)境保護(hù)措施 3.2.3.施工現(xiàn)場揚塵治理措施 3.2.4.臨建設(shè)施 3.2.5.建筑垃圾處理方案 3.3.安全防護(hù)措施 3.3.1.安全保證措施 3.3.2.主要施工項目安全技術(shù)措施 3.4.應(yīng)急預(yù)案及措施 2623.4.1.當(dāng)前形勢的緊迫性 3.4.2.專家觀點 3.4.3.支撐數(shù)據(jù) 3.4.4.應(yīng)急預(yù)案的有效性說明 3.4.5.應(yīng)急預(yù)案的實施措施 3.4.6.總結(jié) 3.5.處置完成后產(chǎn)品的流通方案 3.5.1.產(chǎn)品分類與標(biāo)識 3.5.2.收集與運輸 3.5.3.中轉(zhuǎn)與倉儲 3.5.4.分銷與再利用 3.5.5.監(jiān)測與評估 3.5.6.持續(xù)改進(jìn) 3.5.7.合作與交流 3.6.承諾書 3.6.1.垃圾清運承諾 3.6.2.垃圾處置承諾 3.6.3.服務(wù)期限承諾 1第一章項目整體需求分析1.1.項目需求的理解1.1.1.項目概況標(biāo)項二：新城白橋周邊區(qū)塊存量和新增建筑垃圾清運和處置項目，拆除房屋建筑面積約115193.56平方米。服務(wù)內(nèi)容：該標(biāo)項垃圾清運和處置(包括建筑垃圾和其他垃圾)。標(biāo)項暫估項目面積碧湖新城白橋周邊區(qū)塊存量和新增建筑垃圾清運和處置項目暫估項目面積方米)備注1白橋周邊收儲地塊項目2石郎線項目合計2備注：拆除房屋建筑面積以征收部門出具的房屋征收面1.1.2.具體招標(biāo)要求(一)招標(biāo)人不提供處置場地，建筑垃圾處置加工項目選址點，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)落實，中標(biāo)人中標(biāo)后負(fù)責(zé)辦理建筑垃圾處置工廠的手續(xù)辦理、各項審批、廠房新建或使用及設(shè)備安裝，相關(guān)的費用已包含在投標(biāo)價中，招標(biāo)人不再另(二)為確保在本項目實施期間往來人員、車輛的安全，承包人在項目實施期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全作業(yè)規(guī)程，認(rèn)真做好相關(guān)安全標(biāo)識(志)、安全隔離、安全維護(hù)等措施，涉及的一切費用由投標(biāo)人自行考慮在報價內(nèi)，今后不再另增加3禁生像產(chǎn)禁生像產(chǎn)基生露苑出理想蒸生息動(三)中標(biāo)人應(yīng)遵守國家和市(區(qū))政府有關(guān)安全文明施工的有關(guān)規(guī)定。如果由于中標(biāo)人未能對安全文明生產(chǎn)采取必要的措施而導(dǎo)致發(fā)生與此有關(guān)的人身傷亡、罰款、索賠、損失補(bǔ)償、訴訟及其他一切責(zé)任，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)為項目現(xiàn)場從事專業(yè)操作人員和管理的人員，在項目實施過程中發(fā)生的人身意外傷亡事故提供保障，辦理意外傷害保險并支付保險費，費用含在投標(biāo)報價內(nèi)。(四)中標(biāo)人應(yīng)在項目實施前設(shè)置并建立項目應(yīng)急方案，在供項目實施過程中發(fā)生突發(fā)事件時使用(突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等)。(五)指派至少一名項目負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)工作，并用4(六)項目負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員必須按時參加由招標(biāo)人召開的例會和各種必須參加的會議。(七)根據(jù)招標(biāo)人工作計劃，合理安排工作時間，無特(八)做好日、周統(tǒng)計報表，上報工作完成情況表，按(九)做好每日工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處(十)按時完成招標(biāo)人交辦的其它突擊性任務(wù)和指令性(十一)加強(qiáng)法定節(jié)假日的正常施工管理工作。(十二)中標(biāo)人應(yīng)做的其他工作，雙方在補(bǔ)充條款內(nèi)約(十三)招標(biāo)人將按中標(biāo)人承諾配備的人員進(jìn)行考核，中標(biāo)人必須按承諾人員備配到位，不得隨意更換。中標(biāo)人如需更換項目負(fù)責(zé)人，應(yīng)至少提前7天以書面形式通知招標(biāo)人，并征得招標(biāo)人同意。人員更換按違約處理，更換項目負(fù)責(zé)人按2萬元/每次；更換其他人員按3000元/每次。人員更換需征得招標(biāo)人的同意，擅自更換的按人員更換處以5(十四)招標(biāo)人有權(quán)要求中標(biāo)人更換其認(rèn)為不稱職的項目負(fù)責(zé)人，中標(biāo)人必須無條件配合執(zhí)行，并按人員更換處以(十五)環(huán)境保護(hù)及安全事故措施要求。1.人員防護(hù)和教育：在進(jìn)入施工現(xiàn)場前，需對挖掘人員進(jìn)行必要的人體防護(hù)，包括防毒面具、防爆眼鏡、工作服、禁隨意拋撒。運輸挖掘垃圾時采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚塵。卸運時，采取灑水降塵措施。車輛不帶水、帶泥出現(xiàn)場。場區(qū)場外安排人清掃灑水，做到不灑土、不揚塵，減少對周圍環(huán)境污染。禁止在施工現(xiàn)場焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革、樹葉、枯草、各種果皮等以及其他產(chǎn)生有毒、場不得高聲喊叫，無故甩打模板、亂吹哨，限制高音喇叭的使用，最大限度地減少噪聲。對施工現(xiàn)場設(shè)煙塵、噪聲、環(huán)境保護(hù)的專檢自檢機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋處理；施工便。由于施工現(xiàn)場靠近居民區(qū)，對主要噪聲源如分選設(shè)備、挖掘機(jī)等采用有效的吸聲、隔音材料，使其對居民的干擾降6運輸車輛嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的線路、時間、裝卸地點運輸和裝卸。上路行駛的車輛保持車輛整潔，裝載均衡平穩(wěn)，捆扎牢固，密封、覆蓋，不得沿途泄漏、遺撒，嚴(yán)禁超載。施工運輸車輛駛出施工現(xiàn)場前設(shè)專人進(jìn)行苫布覆蓋，防止泄漏遺撒，并將車輛槽幫和車輪清理干凈。對各種進(jìn)出施工現(xiàn)場的車輛要求在工地出口處沖洗輪胎，并檢查苫布覆蓋情況。為防止水污染，車輛清洗處設(shè)沉淀池，廢水經(jīng)沉淀后排入現(xiàn)狀排水(十六)必須要將清運的建筑垃圾進(jìn)行處置，不得隨意偷倒或是堆積不處置，招標(biāo)人將以中標(biāo)人承諾的處置方案定期組織人員到處置現(xiàn)場檢查處置情況，包括但不限于建筑垃圾的堆放情況、房屋建筑垃圾處置率及處置產(chǎn)品情況和產(chǎn)品的流通情況，房屋建筑垃圾處置后產(chǎn)生的產(chǎn)品屬于中標(biāo)人所有。若中標(biāo)人有違反相關(guān)規(guī)定未按投標(biāo)文件承諾的，7每發(fā)現(xiàn)一次違約金為1萬元，招標(biāo)人可據(jù)此綜合評估中標(biāo)人的清運處置能力，有權(quán)將標(biāo)項內(nèi)的相關(guān)工作移交給第三方(十七)建筑垃圾處置過程中，符合環(huán)保要求，需嚴(yán)格控制噪音和揚塵，有相關(guān)的安全防護(hù)措施，防止水污染和揚(十八)需投入的設(shè)施、設(shè)備要求。由投標(biāo)人根據(jù)標(biāo)項情況，合理配備，但必須確保投入設(shè)(十九)檢查和考核：中標(biāo)人制定的清運處置方案作為項目考核和驗收的依據(jù)之一，招標(biāo)人可根據(jù)項目實際實施情況進(jìn)行修改和調(diào)整并制定相應(yīng)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，中標(biāo)人需無條件配合執(zhí)行。1.中標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項目實施，隨時接受招標(biāo)人的檢查和考核，為檢查和考核提供便利條件。2.對于項目實施質(zhì)量不符合要求的，情節(jié)輕的，招標(biāo)人先通知限期整改，中標(biāo)人逾期不整改的或整改效果不符合要求的，由招標(biāo)人派其他隊伍整改，費用在中標(biāo)人的項目費用中扣除；實施質(zhì)量不符合要求的，情節(jié)嚴(yán)重的或工作中發(fā)生重大失誤的，招標(biāo)人有權(quán)立即終止合同并扣罰全部履約83.中標(biāo)人經(jīng)考核確實不能履行該項目的，招標(biāo)人有權(quán)無條件單方終止合同。中標(biāo)人接招標(biāo)人通知后24小時內(nèi)必須無條件清退出場，由此造成的損失由中標(biāo)人承擔(dān)，原已完(二十)由中標(biāo)人自行到建設(shè)、交警、交通、環(huán)保等相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)，由中標(biāo)人自行協(xié)調(diào)解決清運過程和處置過程中的環(huán)境保護(hù)、政策處理等問題，上述過程中涉及(二十一)合同簽訂由于甲方原因如征遷未完成導(dǎo)致項目完成時間延遲的，不按違約處理，但乙方不得就此提出索賠，由雙方另行協(xié)調(diào)并簽訂項目補(bǔ)充合同明確相關(guān)條款內(nèi)容。建筑垃圾是指建筑施工過程中產(chǎn)生的廢棄物，包括混凝土、磚塊、石料、鋼筋、木材等。這些垃圾如果不及時清理，不僅會影響施工進(jìn)度，還會對環(huán)境造成污染。因此，建筑垃圾清運是建筑施工過程中必不可少的環(huán)節(jié)。本文將介紹建筑一、清運前的準(zhǔn)備工作1.施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場設(shè)立垃圾堆放點，明確垃圾的2.建筑垃圾應(yīng)按照不同種類進(jìn)行分類，如混凝土、磚塊、石料、鋼筋、木材等，以便于分類運輸和處理。93.施工單位應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的垃圾袋、垃圾箱等垃圾收集容器，以確保垃圾的安全、衛(wèi)生和便于清運。1.施工單位應(yīng)按照環(huán)保要求選擇專業(yè)的建筑垃圾清運公2.清運車輛應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，裝載垃圾時應(yīng)注意不要超3.清運過程中應(yīng)注意垃圾袋、垃圾箱等收集容器的密封4.清運車輛應(yīng)按照路線規(guī)劃，避免在居民區(qū)、公園、河道等公共場所停留和傾倒垃圾。5.清運車輛應(yīng)定期清洗和消毒，以確保垃圾清運過程中1.1.3.垃圾處理1.建筑垃圾應(yīng)按照不同種類進(jìn)行分類，分類后的垃圾應(yīng)交由專業(yè)的建筑垃圾處理公司進(jìn)行處理。2.建筑垃圾可以采用再生利用、填埋、焚燒等方式進(jìn)行3.建筑垃圾處理公司應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技術(shù)，以確保建筑垃圾的安全、衛(wèi)生和環(huán)保處理。四、建筑垃圾清運的法律法規(guī)以上法律法規(guī)規(guī)定了建筑垃圾清運的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，施工單位和建筑垃圾處理公司應(yīng)嚴(yán)格遵守。1.減少垃圾對環(huán)境的污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。2.提高施工現(xiàn)場的衛(wèi)生和安全水平，減少施工事故的發(fā)3.節(jié)約資源，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。1.2.現(xiàn)狀了解為加強(qiáng)碧湖新城建筑垃圾管理，改善城市市容和環(huán)境衛(wèi)生，加快碧湖新城改造項目建筑垃圾資源化利用工作，通過公開招標(biāo)方式，選擇相關(guān)企業(yè)對建筑垃圾進(jìn)行清運及處置。標(biāo)項二：碧湖新城白橋周邊區(qū)塊存量和新增建筑垃圾清運和處置項目，拆除房屋建筑面積約115193.56平方米。服務(wù)內(nèi)容：該標(biāo)項垃圾清運和處置(包括建筑垃圾和其他垃圾)標(biāo)項暫估項目面積標(biāo)項二碧湖新城白橋周邊區(qū)塊存量和新增建筑垃圾清運和處置項目暫估項目面積序號項目名稱暫估項目面積(平方米)備注1白橋周邊收儲地塊項目2石郎線項目合計松陽#S222松陽#S222,其中混凝土和磚瓦占據(jù)主導(dǎo)地位，約占總量的80%以上。的發(fā)展和新型建筑材料的應(yīng)用，建筑垃圾的成分構(gòu)成也在發(fā)垃圾處理方式目前，建筑垃圾的處理方式主要包括填埋、堆肥和資源化利用。其中，填埋是最常見的處理方式，但這種方式不僅占用了大量土地，而且對環(huán)境造成一定的污染。堆肥和資源化利用雖然能夠減少對環(huán)境的壓力，但由于技術(shù)限制和處理成本較高，應(yīng)用范圍有限。,建筑垃圾在堆放過程中容易產(chǎn)生粉塵、噪音等污染，對周在建筑垃圾的堆放過程中，安全管理至關(guān)重要。首先，,建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，防范可能發(fā)生的危險和事垃圾堆放的法律法規(guī)遵循情況目前，我國已經(jīng)出臺了一系列法律法規(guī)，對建筑垃圾的污染環(huán)境防治法》規(guī)定了建筑垃圾的分類、處理和處置標(biāo)準(zhǔn);《城市建筑垃圾管理規(guī)定》明確了建筑垃圾的收集、運輸、處理和利用等方面的要求。然而，在實際執(zhí)行過程中，仍存在一定程度的違規(guī)現(xiàn)象。垃圾堆放與資源再利用的關(guān)系建筑垃圾的資源再利用是解決建筑垃圾問題的有效途徑。通過資源化利用，可以將建筑垃圾轉(zhuǎn)化為再生資源，如再生骨料、再生磚等。這不僅可以減少對自然資源的消耗，還可以降低生產(chǎn)成本和對環(huán)境的污染。因此，加強(qiáng)建筑垃圾的資源再利用是未來發(fā)展的必然趨勢。1.3.投標(biāo)人場地狀況1.3.1.承諾書如若我公司中標(biāo)，中標(biāo)后三天內(nèi)在蓮都區(qū)或麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)落實建筑垃圾處置加工設(shè)備和廠房。第二章建筑垃圾清運方案2.1.清運服務(wù)管理方案2.1.1.垃圾運輸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及定員定崗安排方案1.1垃圾運輸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)我公司在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，配置科室齊全管理到位，成立了辦公室、業(yè)務(wù)科、財務(wù)科、車務(wù)科、信訪科、檔案科、安為行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明發(fā)展積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。1.2定員定崗安排方案為規(guī)范公司的人員編制管理，優(yōu)化人力資源配置，提高公司各部門工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分考慮公司的生產(chǎn)特點和管理需求，并結(jié)合公司的實際情況，特制定本方案。一、定崗定員定責(zé)的指導(dǎo)思想和原則緊密配合機(jī)構(gòu)改革方案的實施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮個人專長，保留工作骨干，提高行政效率；以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)崗位與組織的有機(jī)銜接；以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以現(xiàn)狀為綜合考評”的原則和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的工作隊伍，以適應(yīng)加快我公司生產(chǎn)進(jìn)度和工作(一)因事設(shè)崗原則崗位應(yīng)根據(jù)部門的工作職能、業(yè)務(wù)以及管理流程進(jìn)行設(shè)定，以工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量配置人員，不能因人設(shè)崗，要達(dá)到因事設(shè)崗、人事相宜的目的。按照現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置，定崗定員能促進(jìn)公司規(guī)范化管理不斷加強(qiáng)的原則。(二)精簡高效、滿負(fù)荷原則崗位人員的配備應(yīng)堅持“精簡高效、滿負(fù)荷”的原則，裁減冗員，提高工作效率。(三)競爭上崗、擇優(yōu)選用的原則按照“公開、公平、公正”的原則，對個別崗位進(jìn)行缺(四)員工全員參與的原則增強(qiáng)定員定崗工作的科學(xué)性、可操作性、透明度，堅持全員發(fā)動，調(diào)動全員積極性。(五)一般性原則應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。例如，90%情況下這個崗位需要多少工作量，多少工作強(qiáng)度。(六)崗位輪換原則對在本崗位工作時間過長達(dá)到輪換要求的員工，可適當(dāng)進(jìn)行崗位調(diào)整，但應(yīng)在保證工作正常運轉(zhuǎn)的前提下實行。(七)客戶導(dǎo)向原則應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。(八)命令統(tǒng)一原則在進(jìn)行崗位定員編制時，應(yīng)以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮為原則，建立起嚴(yán)格的責(zé)任制，避免職能重疊和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，保證全部活動的正常進(jìn)行。(九)權(quán)責(zé)對等原則二、定崗定員的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)定崗定員的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是：在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定編、定崗、定責(zé)，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。從而提高公司整體的運行效率，減少人力不必要的浪費，提高人才的工作能力與工作主動性，為企業(yè)提供完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保證。三、定崗定定員的組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組：崗位評價小組四、定崗定員的具體方法步驟1、全體動員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，適時召開動員會、座談會等，推進(jìn)定崗定員工作。2、各部門自報各部門要按照工作職能，重新梳理生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和管理提出定崗定員方案。(1)梳理現(xiàn)有生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、管理流程，按流程對現(xiàn)有崗位進(jìn)行逐一分析，并統(tǒng)計公司現(xiàn)有崗位。在崗位分析過程中，應(yīng)充分征求員工意見。(2)根據(jù)崗位，明確崗位職責(zé)，制定崗位說明書。必要時進(jìn)行崗位分析信息反饋，聽取員工意見。(3)結(jié)合發(fā)展需要和各方面意見對崗位描述進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，提出本部門定崗、定員方案。依據(jù)崗位說明書職責(zé)描述，采取“要素評分法”,對各崗位的價值給予公正、合理的分析、判斷和衡量，按評價分通過等級崗位評估，掌握崗位間的工作差別，確定復(fù)雜程度、強(qiáng)度、技能要求等，分析并確定崗位人員的要求，為合理的等級劃分和薪酬體系設(shè)計奠定基礎(chǔ)。對全部崗位評價結(jié)果進(jìn)行分類分級排序，確定崗位的職5、定崗定員在各部門自報的基礎(chǔ)上，按照總量控制，結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求，進(jìn)行定編定崗，并對定崗定員落實后的富余人員進(jìn)行分6、根據(jù)定崗定員的架構(gòu)進(jìn)一步建立對應(yīng)每一個崗位考核指標(biāo)體系，進(jìn)而對員工考核制度的建立提供依據(jù)。2.1.2.建筑垃圾運輸服務(wù)運行安全方案及培訓(xùn)方案為認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，及時宣傳安全生產(chǎn)方針政策，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，分析研究安全生產(chǎn)形勢，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，研究布置安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)公司從業(yè)人員的安全宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識和業(yè)務(wù)技能，營造遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)的良好氛圍，特制定公司安全生產(chǎn)教育制度。一、每月召開一次公司各級安全負(fù)責(zé)人和管理人員安全工作會議，及時傳達(dá)、貫徹上級安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和要求，總結(jié)前期安全生產(chǎn)工作的情況，研究、布置下一步工作任務(wù)，對公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行階段性測評。對單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自查，按要求上報安全生產(chǎn)工作統(tǒng)計資料。并做好會議記錄。(具體時間)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級安全生產(chǎn)工作精神和要求，學(xué)習(xí)未參加學(xué)習(xí)的人員，由公司另行安排時間進(jìn)行補(bǔ)課并簽字，制度進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，激發(fā)廣大員工的工作積極性。根據(jù)市建筑垃圾運輸車輛服務(wù)質(zhì)量綜合考核辦法文件要求，(一)處罰制度媒體點名(指公司名稱)批評，造成惡劣影響的，公司將立嚴(yán)格遵守紀(jì)律，凡發(fā)生違紀(jì)，被管理部門查處(以收到違紀(jì)通知單為準(zhǔn)),公司將按相應(yīng)管理條款進(jìn)行處罰；5、凡在運營中發(fā)生兩證(準(zhǔn)駕證、資格證)被扣者，管理條例》和《道路交通法規(guī)》,須接受管理部門的處理，(二)獎勵政策：對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全工作先進(jìn)、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽(yù)的員工，公1、凡因優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全工作先進(jìn)、治安反面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機(jī)關(guān)表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導(dǎo)表揚者每次獎勵500元，并計企業(yè)內(nèi)部立功一次；更高層次的表彰、獎勵加倍，并計企業(yè)內(nèi)部立大功2、由于工作表現(xiàn)突出，受到錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者，每次獎勵300元，企業(yè)大會上予以表彰，并登上企3、來本企業(yè)后，累計受到乘客表揚信三封以上者，自收到第三封時起，每多收一封獎勵50元，并在安全服務(wù)例2.1.4.建筑垃圾運輸服務(wù)車輛管理方案制度措施到位，管理保障得力。建筑垃圾處置是城市公共交通的組成部分，做好運輸車輛輛管理，是企業(yè)管理發(fā)展的根本。公司在管好企業(yè)、帶好隊伍的基礎(chǔ)上，要著重抓好運輸車輛的管理。一、做好車輛技術(shù)管理，保障車輛設(shè)備合格率、完好率達(dá)100%;二、做好車輛檔案的管理，建立健全營運車輛檔案(車檔、資料、審驗記錄),一車一檔，做到內(nèi)容詳實、完整、一、建筑垃圾清運實行“定點定車定人，固定清運”二、車輛必須做到密閉化，臺式車篷布遮蓋嚴(yán)實，運輸過程中不得揚撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，檢修車輛，三、要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一時間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事四、車廂內(nèi)清運后不得有殘留，要每日清理一次污水五、必須愛護(hù)愛護(hù)清運車輛，不得野蠻清運，惡意損六、為保護(hù)清運人員的健康，清運人員在工作時要有十、建筑垃圾運輸車輛車容車貌整潔率分別達(dá)到85%和區(qū)貨運機(jī)動車行駛證(渣土)》,現(xiàn)實行兩證合一，改由城(一)在進(jìn)行建筑垃圾運輸前，必須向運輸項目所在(二)在進(jìn)行建筑垃圾運輸中，必須使用符合市建筑(三)任何建設(shè)單位(或施工單位)不得使用其他車輛(四)各區(qū)(市)縣建筑垃圾運輸主管部門必須嚴(yán)格按(一)車輛要求交通管理部門登記的密閉蓋裝置(在用貨車不得加裝密閉蓋裝置)。5.建筑垃圾運輸車輛必須安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，納入(二)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三軸車貨箱欄板高度不能超過1500mm,加蓋后從蓋頂?shù)截浀碾x地高度不應(yīng)大于550mm,后部防護(hù)應(yīng)與車架或其他類似3.車輛號牌：貨箱欄板噴印放大號牌(其尺寸為機(jī)動車登記編號的2.5倍，應(yīng)清晰、完整);車輛后部號牌應(yīng)安裝標(biāo)識總長度為車身的50%以上，后部反光標(biāo)識不小于0.1(一)凡市行政區(qū)域內(nèi)有建筑垃圾運輸需求的單位，(二)項目建筑垃圾運輸申辦單位在申報辦理運輸《通行證》時，必須如實填寫《項目建筑垃圾運輸申報表》,提供申報單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件(加蓋單位鮮章)、(一)項目所在地城市管理部門接到申辦單位相關(guān)申(二)城市管理部門查驗、審核以下事項：色環(huán)保標(biāo)志(汽油車必須達(dá)到國I標(biāo)準(zhǔn)，柴油車必須達(dá)到國Ⅲ標(biāo)準(zhǔn))。(四)城管部門查驗、審核合格后，在《項目建筑垃圾運輸申報表》上簽注意見并加蓋公章。及時移送項目所在地公安交管部門進(jìn)行查驗、審核。(五)屬地公安交管部門在接到城市管理部門移送的申辦單位相關(guān)申報資料后，聯(lián)系申辦單位有關(guān)人員約定集結(jié)地點及時間，派專人前往指定地點，對建筑垃圾運輸車輛和駕駛?cè)藛T的情況進(jìn)行查驗、審核，同時對車主及駕駛?cè)藛T進(jìn)行交通安全教育和培訓(xùn)，防止和避免發(fā)生安全事故。申報單位必須在約定的時間和地點將所有承運車輛、車主及駕駛?cè)藛T集中，并提供全部車輛及駕駛?cè)藛T的相關(guān)證件(六)公安交管部門查驗、審核是否符合以下要求：1.建筑垃圾運輸車輛的自報運輸線路應(yīng)該符合相關(guān)規(guī)定；車輛數(shù)量應(yīng)該與申報的數(shù)量(含車輛牌照號)相符合。2.建筑垃圾運輸車輛的機(jī)動車行駛證應(yīng)該真實有效；應(yīng)該符合專用車輛的相關(guān)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；不得擅自改變車輛外形；車輛車身安全防護(hù)裝置應(yīng)完整有效。3.車輛定期檢驗周期的時間應(yīng)該在有效期內(nèi)；車輛不得存在交通違法行為沒有消除的情況。4.查驗駕駛?cè)藛T的機(jī)動車駕駛證應(yīng)真實有效；準(zhǔn)駕車型應(yīng)符合相關(guān)要求；駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)不得存在交通違法記分滿十二分的情況；不得存在交通違法行為未處(七)建筑垃圾運輸車輛和駕駛?cè)藛T不符合上述要求的，一律不予簽發(fā)查驗、審核合格意見。申報單位必須在消除所有違法行為后重新進(jìn)行項目申報。(八)公安交管部門經(jīng)查驗、審核合格后并簽注意見，在《項目建筑垃圾運輸申報表》加蓋公章。(九)申辦單位憑項目所在地城市管理部門、公安交管部門簽注意見并加蓋公章的《項目建筑垃圾運輸申報表》,到項目所在地城市管理部門辦證窗口領(lǐng)取車輛《通行證》(含正、副證)。因故需延長運輸期的，應(yīng)到辦證窗口續(xù)辦延期(一)建筑垃圾運輸車輛在運輸過程中，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時間、線路行駛，行駛中車輛時速不得超過40公里/(二)運輸車輛駛離工地必須沖洗干凈，保證車身整潔；箱下方設(shè)置篷布固定裝置，前后左右都必須達(dá)到密閉要求，(四)車輛《通行證》正證必須張貼在駕駛室擋風(fēng)玻璃(五)上路行駛的建筑垃圾運輸車輛必須符合相關(guān)要(二)對擅自改變建筑垃圾運輸車輛有關(guān)要求及技術(shù)(三)凡建筑垃圾運輸車輛無證運輸、冒載、帶泥出(四)凡建筑垃圾運輸車輛不按規(guī)定標(biāo)志行駛，違反部門將依法實施嚴(yán)厲處罰。實施意見自2010年6月15日起實施。在此之前頒發(fā)的《市建筑垃圾運輸車輛運輸專用證》和《城區(qū)貨運機(jī)動車行駛證(渣土)》停止使用。自公布之《城區(qū)貨運機(jī)動車行駛證(渣土)》審批。7.1人員管理方案6、全體員工刻苦學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識，不斷提高整體素質(zhì)和水平，造就一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精7、企業(yè)提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)新精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和8、員工必須維護(hù)企業(yè)紀(jì)律，對任何違反企業(yè)章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。加強(qiáng)對垃圾運輸車輛駕駛員和車輛的教育督導(dǎo)檢查。優(yōu)秀企業(yè)打造先進(jìn)集體，崇尚精神鑄就企業(yè)靈魂。公司要加強(qiáng)對員工的文明服務(wù)教育，依照駕駛員職業(yè)教育規(guī)定和管理制度，為他們提供保障服務(wù)，提高他們的文明素質(zhì)和教育公司員工按照行業(yè)規(guī)范做好營運服務(wù)，對垃圾運輸車輛做好日常檢修、檢查，確保行車設(shè)施安全性能完好，以良好的服務(wù)樹立企業(yè)品牌形象。1、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。2、車輛除垃圾清運，不作為交通車等其他用途使用。5、車輛出車在外或入庫停放車輛，應(yīng)停放在指定位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時，7.2企業(yè)值班制度一、公司實行24小時值班制度，確保電話隨時有人接非常時期，公司負(fù)責(zé)人必須24小時堅守崗位，做到不請假、八、建立好值班臺帳，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳實記錄，并建檔保存，不得丟失。7.3信訪投訴處理制度一、要求建立24小時值班制度，確保投訴渠道暢通；二、受理人員(包括接待人員和電話接線員)應(yīng)當(dāng)做到服務(wù)熱情，用語規(guī)范，表述清晰，耐心聽取并認(rèn)真記錄投訴人的基本信息和反映事件的有關(guān)情況；三、受理人員要熟練掌握和運用行業(yè)管理相關(guān)的各項四、受理人員要掌握一定的溝通和詢問技巧，通過與投訴人的溝通，較為準(zhǔn)確地判斷投訴的性質(zhì)，并通過詢問，詳細(xì)了解與投訴密切相關(guān)的要點和細(xì)節(jié)問題；五、受理投訴時，與投訴人的通話要求全過程記錄，六、受理投訴時，要按照“投訴人誤解的予以政策解釋；矛盾糾紛的予以調(diào)和化解；故意違章的予以堅決受理”的工作要求，遵循合法、合理、合情的工作原則。對不屬于公司工作職責(zé)范圍的投訴不予受理，應(yīng)明確告知并講明道理；對能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場給予答復(fù)；對需要進(jìn)一步調(diào)查和處理的，應(yīng)明確告知公司將進(jìn)行調(diào)查和處理以及反饋的時間期限，要求其耐心等待；七、受理投訴時，要明確告知投訴人相關(guān)的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)(如配合調(diào)查、舉證等),告知投訴人投訴的時效性以及不得無理投訴或胡亂舉報；八、在受理投訴過程中，若發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)事件、苗頭性事件要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時可直接請示城市客運主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。九、投訴處理人員在處理中要嚴(yán)格按照規(guī)范要求，態(tài)度熱情，用語文明。十、要綜合分析投訴人和被投訴人雙方的陳述，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不得武斷處置，作風(fēng)粗暴；十一、投訴處理過程中，對投訴人和被投訴人雙方的十二、投訴一般應(yīng)在7天內(nèi)處理完畢，信訪件應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完畢，如遇特殊原因不能及時反饋的，應(yīng)當(dāng)先同投訴人說明情況及擬推遲反饋的時間。處理完畢后要十三、投訴受處理過程中，工作人員不得徇私舞弊、(二)針對以上方案采取的保證措施及承諾1、保證措施1.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任1.2建立機(jī)制，長效管理1.3強(qiáng)化督查，兌現(xiàn)獎懲懲兌現(xiàn)。同時各村和各單位也要對環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行考核獎懲，念，堅持“文明建設(shè)、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧發(fā)展”牢固樹立“員工至上，服務(wù)第一”的價值觀做好保障服務(wù)。(一)企業(yè)管理制度三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚團(tuán)隊合作和團(tuán)隊創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心七、員工必須維護(hù)公司利益，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。《員工守則》一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。1、事務(wù)管理制度為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，塑造良好的公司形象，推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理，特制定本制度。按國家規(guī)定結(jié)合本公司工作實際，制定分季作息時間。分季作息時間表由辦公室另行通知。在公司上班的員工必須嚴(yán)格遵守作息時間，不得遲到早退。遲到或早退在20分鐘以內(nèi)，每違反一次，扣發(fā)本人當(dāng)月工資10元；遲到或早退在30分鐘以內(nèi)，每違反一次，扣發(fā)本人當(dāng)月工資20元；超過一個小時，每違反一次，扣發(fā)本人當(dāng)月工資40元；超過半天，扣發(fā)本人當(dāng)月工資100元，并按曠工半天處理，納入人力資源部年終考核，因工作需要加班的應(yīng)事先告知辦公室，以免發(fā)生考勤偏誤。嚴(yán)格請銷假制度。公司員工因事因病請假半天以內(nèi)須須以書面形式報部門領(lǐng)導(dǎo)審批，請假二天，須以書面形式報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，請假三天及以上須以書面形式由部門領(lǐng)資，按該員工標(biāo)準(zhǔn)工資/天的50%扣發(fā)。不假未上班者按曠整頓整頓清掃類化環(huán)難扎堆閑聊，不得上網(wǎng)游戲影響工作，違者懲50元，在當(dāng)月違者一經(jīng)查實，除如數(shù)退賠外，扣發(fā)1——3月的績效工資第八條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司工作安排，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，采購清單，報總經(jīng)理審批后由辦公室執(zhí)行，嚴(yán)禁多頭采購。第十三條員工出差補(bǔ)助按省內(nèi)市外120元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甘、阿、涼、省外150元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)特區(qū)按200元/工資50元，技術(shù)、財務(wù)等部門，下班走人前須把資料整理第十五條公司房屋及其它固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施的維修由辦公室據(jù)實報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十六條強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。公司員工要樹立服務(wù)就是效益的觀念，打破歸口接待，樹立茶，一個座位，一席中聽的話語，離開時有一句客氣的話，讓客戶有賓至如歸的感覺。堅決克服門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的衙門作風(fēng)，不得因個人行為給客戶不良印責(zé)任，且對公司業(yè)務(wù)拓展有影響或者給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，取消當(dāng)事人當(dāng)年一個季度至一年的獎金，并不列入評選先進(jìn)。第十七條工作紀(jì)律由公司辦公室實施，督查辦負(fù)責(zé)監(jiān)2、工作報告制度為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項目部的工作運行狀況，科學(xué)決策公司各項經(jīng)營活動，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，第一條報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐第二條報告工作時間：每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。第三條報告工作的內(nèi)容：總公司機(jī)關(guān)各部門報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議；分公司報告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實情況，存在的問題；派駐管理人員報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議。第四條總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行，并將報告情況進(jìn)行登記考核上報總經(jīng)理。第五條強(qiáng)化管理約束機(jī)制，確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的，首次缺報扣責(zé)任人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資，并通報全公司。第一條為規(guī)范和嚴(yán)肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的安全，特制定本制度。第二條本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。第三條公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理，使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé)；財務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財務(wù)總監(jiān)管理，使用失當(dāng)由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管必須安全可靠，原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。第四條印章的刻制和啟用1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；刻制項目部印章由項目部施工負(fù)責(zé)人填寫《印章刻制申請表》,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請表》,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。第五條印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》,注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間等信息。如印章保管人員必須外出辦事或因事因病請假時，須請示總經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和項目部負(fù)責(zé)人。第六條任何人不得將印章拿出公司，財務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊情況除外),需財務(wù)負(fù)責(zé)人書面向總經(jīng)理申請，同意后方可拿出。第七條需加蓋公司印鑒時應(yīng)先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外),印章登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人第八條違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任外；還將追公司相關(guān)責(zé)4、合同管理制度為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有負(fù)責(zé)人。第一條公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。第二條合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。第三條合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。第四條簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解合同條第五條簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。第六條合同一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同第七條合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承第八條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交，第四條公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。第二章歸檔范圍第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(合同、中標(biāo)通知書等)均屬歸檔范圍。第六條公司文件材料應(yīng)歸檔的有：(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿；(二)公司的請求與上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各項目部的請求與本公司的批復(fù)；(三)公司的工作計劃、總結(jié)、報告；(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料；(六)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料；(七)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括電子文檔等);(八)公司及各部門、項目部成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料；(九)公司及各部門、項目部制定的規(guī)章制度等；第七條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年辦理完畢、議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項目人員任免文件，(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化；沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責(zé)任者。(七)本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。第四章檔案保管期限第十一條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十五年以下，三第十二條確定公司檔案保管期限的原則(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠(yuǎn)利用價值的檔案，列為永久保管。(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料，列為長期保管。(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料，列為短期保管。第五章檔案的鑒定與銷毀第十三條公司辦公室對所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進(jìn)行銷毀。第十四條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查，提出第十五條檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可銷毀。第十六條銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進(jìn)行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。第六章檔案的借閱第十七條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借閱。第十八條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十九條借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點，并在登記薄上注銷。第二十條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時，須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。第二十一條借閱的檔案用完后，應(yīng)及時歸還，借用時間一般不得超過十天。第二十二條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失。第二十三條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印，如工作需要，應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。第七章懲戒第二十四條公司員工凡違反制度，泄露秘密，按《公司保密工作條例》進(jìn)行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的；視具體情況，扣500—1000元獎金，并予以通報批評，情況嚴(yán)重者辭職、辭退。(二)財務(wù)管理制度第一條為加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本第二條公司財務(wù)部門的職能是：(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。(二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查(三)積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效(四)厲行節(jié)約，合理使用資金。(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅用。果，每月5號將總公司收入、支出情況，每月10號將分公證。月底對賬后次月3號前將對賬單(銀行現(xiàn)金余額)上報總月由會計編制并在次月8號前上報一次。會計報表須會計簽對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。財務(wù)負(fù)責(zé)人辦理交接手續(xù)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)交。第十九條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同、空白支票上加蓋第二十一條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：第二十二條公司實行錢票分離，現(xiàn)金收入由專人開票，出納收款，月結(jié)兌賬，做到錢票相符。第二十三條日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為2000元，超額部分應(yīng)存入銀行。第二十四條公司職員借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》,500元(含500元)下由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，超過500元必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中第二十五條差旅費及各種補(bǔ)助單(包括領(lǐng)款單),填制憑證后由經(jīng)辦人簽字，確認(rèn)時間、天數(shù)無誤在七天之內(nèi)并報分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核，送總經(jīng)理簽字，交出納員付款，辦理會計第二十六條發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計審核，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。第二十七條職工工資由財務(wù)人員依據(jù)人力資源部提供的工資標(biāo)準(zhǔn)、辦公室考勤情況制定職員工資表，交分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。第二十八條財務(wù)匯款(除項目投標(biāo)保證金、履約保證金外),由財務(wù)會計審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、審核人、總經(jīng)理簽字。第二十九條出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，帳款相符。會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。第三十一條會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由財務(wù)部歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。第三十二條會計報表應(yīng)分月、季、年報、按時歸檔，由財務(wù)部保管，并分類填制目錄。第三十三條當(dāng)年形成的會計檔案，在會計年度終了，可暫由財務(wù)會計部門保管一年。期滿之后，按《會計檔案管理辦法》由財務(wù)部編造清冊，移交總經(jīng)理指定的專人保管。第三十四條會計檔案不得攜帶外出，除總經(jīng)理和分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)外，任何人不得查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，違者給懲處辦法第三十五條出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪20%:(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；(二)用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款(三)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或(四)利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支(六)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予懲處的。第三十六條出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘并賠償損失，嚴(yán)重的移交司-法-部門處理。(一)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財(三)安全管理等制度放松。公司要把安全工作放在一切工作的首位，安全制度，(一)從業(yè)人員及車輛，必須符合相關(guān)部門的規(guī)定，方(二)未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私(三)按規(guī)定實行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)，確保營運車輛符合國家規(guī)定的機(jī)動車運行安全技術(shù)條件，保持車況良好。(四)嚴(yán)禁車輛超過核載人數(shù)，不得擅自改裝。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字第二條駕駛?cè)藛T的管理(一)駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外，還必須持有和辦理“從業(yè)資格證”、還必須持有“服務(wù)證”等，否則不得上車參加營運。(二)駕駛員不得駕駛未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的車(三)駕駛員必須要與營運車輛上記錄的人相符合，嚴(yán)禁隨意交給與不相符合的人駕駛。(四)駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，每月必須參加公司組織的安全學(xué)習(xí)例會，接受安全知識培訓(xùn)。(五)駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗，審驗不合格的不得駕駛車輛。(六)駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定，服從安全管理，提高自身素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)道德，預(yù)防和減少客運交通事故，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。第三條行車安全管理(一)必須嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī)；執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程，文明禮貌行車。(二)加強(qiáng)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前，行駛途中，收車后的檢查),不開帶病車，保持(三)堅持安全行駛，嚴(yán)禁冒險行車，嚴(yán)禁違章指揮。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案，完善各項登記、考核、獎(四)每年必須簽定客運交通安全保證書，以及落實(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、法令和公(二)認(rèn)真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作；經(jīng)常(三)負(fù)責(zé)檢查營運車的安全狀況，駕駛員安全操作規(guī)(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故；督促車輛按時投保(車身、第三責(zé)任險和乘客人身意外傷害險)。準(zhǔn)確填寫車輛保險等報表及時上報，做好原始資料的收集、歸檔(五)根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，堅持每月一(六)采取多種形式對駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及安全知識，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感。2、安全經(jīng)費保障制度為建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長效機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的經(jīng)費投入、購置安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，確保企業(yè)安全生產(chǎn)制度的落實和安全運行保障。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定本制度。1、企業(yè)需按照國家安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)投入安全生產(chǎn)費用，投入的安全生產(chǎn)經(jīng)費是用于完善和改進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金，安全制度的建立落實和安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入是確保企業(yè)安全生產(chǎn)的保障。2、本企業(yè)的安全生產(chǎn)費用應(yīng)當(dāng)按照以下范圍使用：1)完善、改進(jìn)和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)備、設(shè)施支出；2)配備必要的應(yīng)急救援器材，設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安3)安全技能培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出；4)其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。3、企業(yè)對提取安全生產(chǎn)費用，按規(guī)定范圍安排使用。年度結(jié)余下年度使用，當(dāng)年計不足的，超出部分按正常成4、安全生產(chǎn)費用的使用程序為：由企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或各部門主要負(fù)責(zé)人提出，報企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可5、為職工提取的職業(yè)病防治、工傷保險、醫(yī)療保險所需費用，不在安全費用列支。6、接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對企業(yè)安全生產(chǎn)費用的3、安全監(jiān)督管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，根據(jù)《中華人民共和國安行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制一、公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。公司法定代表人必須與下級分管安全工作的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責(zé)任書，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。3、建立健全與本單位經(jīng)營管理相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)，作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo).制定與本單位相適應(yīng)的安全技術(shù)措施，完善安全技術(shù)設(shè)施，二、公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人，教育不放過)的原則進(jìn)行處理。同時要與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，堅持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)2、明確安全管理人員的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，認(rèn)真填報安全生產(chǎn)管理臺帳。3、開展公司駕駛員安全教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，做到規(guī)4、實施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規(guī)范化。對查出的事故隱患及時幫助駕駛員采取措施進(jìn)行整改，對無能力整改的應(yīng)及時報告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人。5、發(fā)生重大事故要及時組織現(xiàn)場處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，對事故必須按“四不放過”的四、公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，其主要工嚴(yán)、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”,確保行車2.2.人員配置方案2.2.1.項目人員的選拔、培訓(xùn)1)選拔在選拔過程前，先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特點、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面，建立備選人員人才庫。在對項目成員配備工作時，具體依據(jù)一下原則：1、人員的配備必須要為項目目標(biāo)服務(wù)2、“以崗定員”,保證人員配備的效率，充分利用人3、項目處于不同的實施階段，所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比例的臨時工作人員，根據(jù)項目的需要加入或者退出，節(jié)約人力資源成本。2)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)：主要對項目成員進(jìn)行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項目管理方式等的培訓(xùn)。崗上培訓(xùn)：根據(jù)開發(fā)人員的工作特點，針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實際問題，而進(jìn)行的特別培訓(xùn)。2.2.2.項目的團(tuán)隊建設(shè)1)制定良好的規(guī)章制度在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)制度管人。2)建立明確共同的目標(biāo)團(tuán)隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊的努力形成合力。3)建立獎勵機(jī)制獎罰分明公正，對于工作成績突出者-定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰；讓每個成員承擔(dān)-定的壓力，項目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學(xué)術(shù)問題討論上，要民主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊4)確立良好人際關(guān)系對員工的表現(xiàn)要有積極的反饋，確保交流的暢通，在公共場合肯定優(yōu)秀的工作表現(xiàn)對項目成員要關(guān)心，要平易近人，堅持原則，不當(dāng)眾批評項目成員。5)設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)在項目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)，工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法，在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動或工作包的實施工作，同時給與項目人員應(yīng)有的權(quán)力。2.2.3.團(tuán)隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施團(tuán)隊管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊管理中對團(tuán)隊的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時候可能會順覆一個團(tuán)隊。常見的團(tuán)隊管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；團(tuán)隊的計劃不連費：團(tuán)隊成員的做慢情緒團(tuán)隊分工不清，人員責(zé)任不明：團(tuán)隊總是追求短期目標(biāo)：團(tuán)隊中經(jīng)常有制造混亂的威員：團(tuán)隊成員之間缺少協(xié)周工作的解決團(tuán)隊管理誤區(qū)的措施：1)提高團(tuán)隊的開發(fā)能力讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外),而且要保證團(tuán)隊成員完全明白這些信息；強(qiáng)化團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團(tuán)隊的整體決策能力。2)在經(jīng)驗教訓(xùn)中成長如果團(tuán)隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或濫用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊這個錯誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。3)避免短視行為要確保所有團(tuán)隊成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認(rèn)識。團(tuán)隊成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個決議對其他團(tuán)隊和整個公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊成員接受的全局觀點越強(qiáng)，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。4)快刀亂斬麻的魄力要想在當(dāng)今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在訣策和實施訣策計劃時必須當(dāng)機(jī)立斷；任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時，應(yīng)該提出這樣-一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴(yán)重。5)解訣反抗與抵制情緒技術(shù)人員的特點，訣定了他們對項目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊發(fā)展初期。項目主管都應(yīng)明白這一-點，克服團(tuán)隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談?wù)撊绾螌崿F(xiàn)項目目標(biāo)上。在這個大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性。6)工作重點和工作能力項目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，為解訣技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊，也會在將來2.2.4.項目經(jīng)理責(zé)任制概述公司實行項目經(jīng)理責(zé)任制，是指項目經(jīng)理從項目立項開始對項目全過程負(fù)責(zé)。自合同簽訂后，項目經(jīng)理組建項目組承接項目的需求、測試和實施運維等工作，項目經(jīng)理需嚴(yán)格對項目進(jìn)行管理。在項目執(zhí)行過程中，相關(guān)部門(銷售部、咨詢部、產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部及運維部)應(yīng)積極配合項(1)項目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限項目經(jīng)理的工作職責(zé)1.根據(jù)項目合同或項目確定目標(biāo)，結(jié)合項目管理規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范等按時按質(zhì)完成項目。2.根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素，進(jìn)行項目的總體規(guī)劃，制定階段計劃，報研發(fā)總監(jiān)審批。3.負(fù)責(zé)對團(tuán)隊成員進(jìn)行工作安排、指導(dǎo)、督查、培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)項目所需資源的協(xié)調(diào)和配置工作。5.協(xié)助財務(wù)人員對項目進(jìn)行項目成本核算，并負(fù)責(zé)項目6.按規(guī)定定期向總監(jiān)匯報項目進(jìn)展情況。7.組織系統(tǒng)上線、驗收，安排客戶培訓(xùn)工作。8.負(fù)責(zé)項目結(jié)項工作，整理各種相關(guān)文件，9.完成上級交辦的其他事項。(2)項目經(jīng)理的工作權(quán)限1.根據(jù)項目合同，構(gòu)建合理、高效項目團(tuán)隊。2.對項目組成員的工作進(jìn)行分配、指導(dǎo)及檢查權(quán)限。3.具有對項目成員工作考核、績效評價的權(quán)限。4.項目所需資源的申請及管理權(quán)限，如審批授權(quán)范圍內(nèi)本項目使用電腦等貨物的領(lǐng)用申請。5.根據(jù)公司項目規(guī)范要求，結(jié)合項目實際情況，具有對項目流程、規(guī)范進(jìn)行適當(dāng)裁剪的權(quán)限，并報研發(fā)總監(jiān)審批。6.在項目執(zhí)行期間，項目成員在不耽誤工作的情況下，如有事請假，有請假一天以內(nèi)的審批權(quán)。(3)項目經(jīng)理產(chǎn)生、日常管理和培訓(xùn)項目經(jīng)理、公司內(nèi)部評定的專職項目經(jīng)理、內(nèi)部選拔認(rèn)定的針對公司內(nèi)部評定的專職項目經(jīng)理和公司內(nèi)部的兼職項目經(jīng)理，可以從開發(fā)經(jīng)驗豐富且有一定溝通和協(xié)調(diào)能力的系統(tǒng)設(shè)計人員、開發(fā)人員和其他符合要求的人員中產(chǎn)生，由員工主動申請，公司內(nèi)部組成評審小組按照項目經(jīng)理的任職資格進(jìn)行評審，通過之后方可作為項目經(jīng)理的候選人。項目經(jīng)理任職年限為2年，2年后進(jìn)行重新評定。在此期間如發(fā)現(xiàn)不符合項目經(jīng)理的崗位要求的，免除項目經(jīng)理候選人資格。如是專職項目經(jīng)理，則調(diào)離項目經(jīng)理崗位。另外，研發(fā)序列各個部門的部門經(jīng)理、部門]副經(jīng)理作為公司內(nèi)部兼職項目經(jīng)理的候選人；根據(jù)實際項目需要，研發(fā)總監(jiān)指定其負(fù)責(zé)具體的項目管理工作。項目經(jīng)理的日常工作安排和監(jiān)管，由研發(fā)總監(jiān)負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理需及時提交項目周報，匯報項目的進(jìn)展情況、存在的問題及風(fēng)險。研發(fā)總監(jiān)需定期開展周例會，并根據(jù)項目里程碑階段，進(jìn)行工作檢查，提出改進(jìn)意見和問題解決方案。在項目結(jié)束時，研發(fā)總監(jiān)需對項目經(jīng)理的工作進(jìn)行考核。(4)團(tuán)隊成員管理1.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提升崗位技能和綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊成員工作效率。2.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的考勤審批、績效考核管3.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員工作的具體安排，項目團(tuán)隊成員的任務(wù)安排必須通過項目經(jīng)理同意。(5)各個部門配合項目工作要求(1)在項目執(zhí)行過程中，配合項目經(jīng)理，與用戶進(jìn)行溝通，以便提高項目執(zhí)行效率，降低項目執(zhí)行風(fēng)險。(2)在項目驗收階段，配合項目經(jīng)理執(zhí)行項目的驗收工2.研發(fā)系列部門(產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部及運維部)(1)在項目團(tuán)隊組建時，積極配合，以便構(gòu)建合理、高(2)部門人員參與項目執(zhí)行期間，該人員工作安排、請假等相關(guān)事情，應(yīng)先與項目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)，須征得項目經(jīng)(3)部門人員參與項目執(zhí)行期間，該人員周報須按時發(fā)送給項目經(jīng)理，并抄送給所在部門經(jīng)理。1.1.1垂直及水平運輸設(shè)備的選擇臺，布置于垃圾壩以南與3#調(diào)節(jié)池之間，用于盡量保證垃材料的垂直和水平運輸(塔吊不能覆蓋到位的施工部位，水平運輸輔以人工解決)。1.1.2鋼筋加工機(jī)械：選用UNI-100鋼筋對焊機(jī)一臺，鋼筋彎曲機(jī)、斷料機(jī)、調(diào)直機(jī)各一臺，用于鋼筋的加工和焊接。1.1.3混凝土攪拌機(jī)械：施工現(xiàn)場安設(shè)4臺JZ350混凝土攪拌機(jī)，用于保證現(xiàn)場混凝土及砂漿的拌制。1.1.4土石方施工機(jī)械：選用12t振動式壓路機(jī)一臺、斗容量0.6m3履帶式反鏟挖土機(jī)二臺(其中一臺帶液壓破碎頭)、推土機(jī)、裝載機(jī)各一輛，配以足量自卸汽車，以滿足工程土石方施工的需要，1.1.5發(fā)電機(jī)選擇：電供系統(tǒng)并聯(lián)，以備市電供電系統(tǒng)停電時保證施工臨時用1.1.6排水設(shè)備的選擇：選用4臺11/4LP-6型潛水泵，用于施工現(xiàn)場臨時排1.2.1土建施工機(jī)械設(shè)備需要計戈序號機(jī)械或設(shè)備名稱型號規(guī)格國別產(chǎn)地制造年份功率生產(chǎn)能力備注1氣腿式鑿巖機(jī)8武漢良好2電動壓風(fēng)機(jī)2武漢良好3柴油空壓機(jī)4重慶良好4推土機(jī)1山東良好5推土機(jī)1洛陽良好6挖掘機(jī)2美國良好7裝載機(jī)1柳州良好8壓路機(jī)1洛陽良好9自卸汽車十堰良好小型壓路1重慶良好手扶式振動夯重慶良好建筑絞車2南寧良好鋼筋調(diào)直1武漢良好機(jī)鋼筋彎曲機(jī)1武漢3良好鋼筋切斷機(jī)1武漢4良好對焊機(jī)1武漢良好電焊機(jī)2武漢良好刨木機(jī)1武漢4良好園盤鋸1武漢良好砼攪拌機(jī)2襄樊良好砂漿攪拌機(jī)4襄樊良好離心式污水泵4上海良好生活車2十堰良好防滲膜焊接設(shè)備2套浙江良好管道熱焊機(jī)1浙江良好管道熱焊1浙江良好機(jī)全站儀1日本良好)經(jīng)緯儀1蘇州良好水準(zhǔn)儀2天津良好料堆放、土方和垃圾的堆放與防塵、運輸車輛保潔與防塵、(一)現(xiàn)場圍擋和大門1、施工場地周圍應(yīng)設(shè)置不低于1.8m高的彩鋼板圍擋或不低于1.8米。般不小于5×4.5m,且設(shè)置企業(yè)標(biāo)志，門頭底的顏色為深藍(lán)(二)現(xiàn)場道路和出入口接，砼標(biāo)號不低于c20,硬化厚度不少于20cm。生活區(qū)、加(三)物料堆放1、嚴(yán)格按照平面布置圖所標(biāo)位置堆放各種工具、構(gòu)件、到“五成”(成方、成垛、成堆、成捆、成排),散裝材料(四)土方工程準(zhǔn)備、基坑開挖方法、土方開挖質(zhì)量要求和質(zhì)量保證措施、必須設(shè)置洗車池(沖洗槽)和沉淀池，或配置高壓水槍、小內(nèi)適當(dāng)位置，深度不低于30cm。沉淀池不小于80×80×(五)建筑垃圾運輸管理2、建筑垃圾出入工地設(shè)3名沖洗員、2名車身清掃員和1名檢查管理員；未出土?xí)r設(shè)2人負(fù)責(zé)工地內(nèi)外保潔，出土?xí)r設(shè)8人負(fù)責(zé)工地場內(nèi)保潔和門前三包。垃圾運輸雙向簽收制，在工地出口和棄置場各設(shè)1名管理員，6、建筑垃圾運輸期間設(shè)專職沿線巡查員1名。(六)垃圾運送和堆放(七)臨時設(shè)施布置房屋，活動房屋不得超過兩層，并滿足安全、衛(wèi)生、保溫、需設(shè)置2×0.9m規(guī)格的單人床或上下雙層床，不允管搭設(shè)，每房間居住人數(shù)不得超過16人，每人居住面積不少于2m2。(一)企業(yè)自查(三)考核規(guī)定根據(jù)考核辦法進(jìn)行打分。80分以上為合格；60～80分為基本合格，限期3天局部停工整改。連續(xù)2次基本合格的，按照不合格處理；60分以下為不合格，限期7天停工整改。連續(xù)2次不合格的，按照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任部門記不良行為(一)成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組吊運，嚴(yán)禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細(xì)石，并隨時灑水，減少道路揚塵。4.散水泥和其他易飛揚的細(xì)顆粒散體材料應(yīng)盡量安排庫內(nèi)存放，如露天存放應(yīng)采用嚴(yán)密遮蓋，運輸和卸運時防止遺灑飛揚，以減少揚塵。5.生石灰的熟化和灰土施工要適當(dāng)配合灑水，杜絕揚6.在規(guī)劃市區(qū)、居民稠密區(qū)，風(fēng)景游覽區(qū)、療養(yǎng)區(qū)及國家規(guī)定的文物保護(hù)區(qū)內(nèi)施工，施工現(xiàn)場要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設(shè)備及指定專人負(fù)責(zé)，在易產(chǎn)生揚塵的季節(jié)，施工場地采取灑水降塵。2.4.5.施工現(xiàn)場防噪聲污染的各項措施1.人為噪聲的控制施工現(xiàn)場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。2.強(qiáng)噪聲作業(yè)時間的控制凡在居民稠密區(qū)進(jìn)行強(qiáng)噪聲作業(yè)的，嚴(yán)格控制作業(yè)時間，晚間作業(yè)不超過22時，早晨作業(yè)不早于6時，特殊情況需連續(xù)作業(yè)(或夜間作業(yè))的，應(yīng)盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報有關(guān)主管部門備案后方可施3.強(qiáng)噪聲機(jī)械的降噪措施(1)牽扯到產(chǎn)生強(qiáng)噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)(如預(yù)制構(gòu)件，木門窗制作等),應(yīng)盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現(xiàn)場加工制作產(chǎn)生的噪聲。(2)盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設(shè)備的施工機(jī)械。施工現(xiàn)場的強(qiáng)噪聲機(jī)械(如：攪拌機(jī)、電鋸、電刨、砂輪機(jī)等)要設(shè)置封閉的機(jī)械棚，以減少強(qiáng)噪聲的擴(kuò)散。4.加強(qiáng)施工現(xiàn)場的噪聲監(jiān)測加強(qiáng)施工現(xiàn)場環(huán)境噪聲的長期監(jiān)測，采取專人管理的原則，凡超過《施工場界噪聲限值》標(biāo)準(zhǔn)的，要及時對施工現(xiàn)場噪聲超標(biāo)的有關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到施工噪聲不擾民2.4.6.環(huán)境保證的技術(shù)措施為使施工期間的環(huán)保工作有序，有效進(jìn)行，減少施工過程對周圍環(huán)境造成的不利影響，我們將針對工程施工期面臨的敏感環(huán)境問題，敏感點和生產(chǎn)的主要環(huán)境影響，依照國家及地方環(huán)境相關(guān)法規(guī)的要求確定出施工過程中環(huán)保工作的具體安排。將環(huán)保工作規(guī)范、系統(tǒng)地貫穿施工期的全過程。使施工期的環(huán)境影響達(dá)到相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)評報告的要求。根據(jù)本工程實際情況，我單位將充分做好施工噪音控制、污水排放控制、粉塵控制等各方面的具體工作，并結(jié)合我們正在宣貫的環(huán)境保護(hù)論證標(biāo)準(zhǔn)的各項具體要求進(jìn)行實際操作，確保寧祥的環(huán)境。1、實行環(huán)境保護(hù)責(zé)任制把環(huán)保指標(biāo)以責(zé)任書的形式層層分解到有關(guān)單位和個人，列入承包合同和崗位責(zé)任制，建立環(huán)保自我監(jiān)控體系。在組織施工過程中，要制定環(huán)保技術(shù)措施，要堅持國家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防止空氣污染、水源污染、噪聲污染等環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。項目經(jīng)理是環(huán)保工作的第一責(zé)任人，是施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)自我監(jiān)控體系的領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任者。要把環(huán)保政績作業(yè)考核項目經(jīng)理的一項重要內(nèi)容。項目經(jīng)理部應(yīng)從源頭抓起，建立項目環(huán)境監(jiān)控體系，不斷反饋監(jiān)控信息，采取整改措施。要加強(qiáng)檢查和監(jiān)控工作，加強(qiáng)現(xiàn)場粉塵、噪聲、廢氣的監(jiān)測和監(jiān)控工作。要與文明施工現(xiàn)場管理一起檢查、考核、獎罰，及時采取措施消除粉塵、廢氣和污水的污染情況。嚴(yán)格遵守執(zhí)行當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)維護(hù)市容、市貌的文件及市政府內(nèi)部維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定，主動做好施工區(qū)域周邊的衛(wèi)生保潔工作，協(xié)助業(yè)主做好門前三包。施工人員不準(zhǔn)隨地大小便，保持工地整潔衛(wèi)生。建筑垃圾應(yīng)在指定地點堆放，現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)，及時清理，防止垃圾、粉塵的污染，做到隨落隨清，保持環(huán)境舒適、整潔。2、防止噪聲污染的技術(shù)組織措施提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度，增強(qiáng)全體施工人員防噪的自覺意識，盡量減少人為因素產(chǎn)施工現(xiàn)場設(shè)置噪聲監(jiān)測儀，對現(xiàn)場環(huán)境噪聲進(jìn)行全過程監(jiān)測，凡超過《施工場地噪聲限值》標(biāo)準(zhǔn)的，要及時對噪聲超標(biāo)的主要因素進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到有效地控制施工噪聲合理安排施工工序及作業(yè)時間，有噪音的施工內(nèi)容盡量安排在白天，防止夜間擾民。凡必須進(jìn)行強(qiáng)噪聲作業(yè)的，應(yīng)嚴(yán)格控制作業(yè)時間，晚間作業(yè)時不超過22點，早間作業(yè)不早于6點。特殊情況需連續(xù)作業(yè)(或夜間作業(yè))的，應(yīng)盡量采取降噪措施，并事先做好周邊單位和居民的工作。牽涉到產(chǎn)生強(qiáng)噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)，應(yīng)盡量放在工廠、車間完成，盡量減少施工現(xiàn)場的噪聲?，F(xiàn)場盡量選用低噪聲或備有消聲降噪設(shè)備的施工機(jī)3、防止水污染的技術(shù)組織措施工程開工前，編寫施工現(xiàn)場供、排水方案，建立健全用水管理制度，增強(qiáng)全體施工人員的節(jié)約用水意識和環(huán)境基礎(chǔ)施工期間產(chǎn)生的污水、污漿要及時抽排出基坑，并引入坑外排水溝道。嚴(yán)格按照方案要求完善現(xiàn)場供、排水設(shè)施，所有排水溝道均用磚砌并用水泥砂漿抹面，施工現(xiàn)場的排污溝均應(yīng)沉淀、過濾處理后才能排入城市排污管線中。安裝專業(yè)管路試壓沖洗用水必須先聯(lián)系，試壓沖洗結(jié)果后排水應(yīng)按專用排水管道排入現(xiàn)場排水溝或集水坑，不有可能產(chǎn)生有害氣體的施工工藝，如聚丙烯管道熱熔、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場煎熬、燒制易產(chǎn)生濃煙和異味的物質(zhì)，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場隨地大小便，施工現(xiàn)場內(nèi)設(shè)巡察保安，本工程施工現(xiàn)場為“無煙工地”,進(jìn)入施工現(xiàn)場嚴(yán)禁要堅持國家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防止空氣污染、水源污染、噪聲污染等環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場揚塵污染控制的第一責(zé)任人，施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)設(shè)專人負(fù)責(zé)揚塵控制的具體管理工作。施工現(xiàn)場的主要出入口、主要施工道路和主要材料的堆放地應(yīng)當(dāng)作硬化處理。硬化的場地、道路宜設(shè)隔離帶與施工現(xiàn)場的出入口設(shè)置車輛清洗設(shè)施或設(shè)備。洗車平臺四周應(yīng)設(shè)置防溢座或廢水收集坑、沉淀池等其它防治設(shè)施，防止洗車廢水溢出工地。工地的排水系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)定時清理，做到排水暢通，杜絕隨意排放。裸置六個月以上的碎土，應(yīng)當(dāng)采取綠化措施。裸置六個月以下的碎土，應(yīng)當(dāng)采取覆蓋、壓實、灑水等壓塵措施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)件按平面布置圖分類、分規(guī)格存放。散體物料采取圍欄、覆蓋等措施。易產(chǎn)生粉塵的水泥等材料在庫房或密閉容器內(nèi)存放。布邊緣至少要遮住槽幫上沿以下15厘米，保證物料、建筑粉塵。針對上述情況，在施工過程中，應(yīng)采用灑水濕潤法、運輸車輛每次進(jìn)出工地，必須由門衛(wèi)在登記卡上做好記錄，裝載車輛裝載高度應(yīng)與運輸車輛箱體上沿口保持平整，加強(qiáng)對建筑垃圾運輸車輛的車況檢查，做到持證運營，對全體職工加強(qiáng)文物保護(hù)的思想教育，提高思想認(rèn)識，施工中如發(fā)現(xiàn)文物、古墓、古建筑基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)、化