電子商務(wù)復(fù)習(xí)總結(jié)

寫出下列英文簡稱的全稱或中文名稱：CA數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CertificateAuthority），也稱為電子商務(wù)認(rèn)證中心、電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)，是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。DNSDomainNameSystem，域名系統(tǒng)，因特網(wǎng)上作為域名和IP地址相互映射的一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫，能夠使用戶更方便的訪問互聯(lián)網(wǎng)，而不用去記住能夠被機(jī)器直接讀取的IP數(shù)串。通過主機(jī)名，最終得到該主機(jī)名對(duì)應(yīng)的IP地址的過程叫做域名解析（或主機(jī)名解析）。DNS協(xié)議運(yùn)行在UDP協(xié)議之上，使用端口號(hào)53。Extranet外聯(lián)網(wǎng)，Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。Extranet可以作為公用的Internet和專用的Intranet之間的橋梁，也可以被看作是一個(gè)能被企業(yè)成員訪問或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分。FTP文件傳輸協(xié)議,File

Transfer

Protocol,文件傳輸協(xié)議是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上兩臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送文件的協(xié)議，F(xiàn)TP是在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)和INTERNET上最早使用的協(xié)議之一，它屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議組的應(yīng)用層。FTP客戶機(jī)可以給服務(wù)器發(fā)出命令來下載文件，上傳文件，創(chuàng)建或改變服務(wù)器上的目錄。GIS地理信息系統(tǒng)（GeographicInformationSystem或Geo－Informationsystem，GIS）有時(shí)又稱為“地學(xué)信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。它是在計(jì)算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)支持下，對(duì)整個(gè)或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。GPS全球定位系統(tǒng)（\o"英語"英語：Global

Positioning

System，通常簡稱GPS），又稱全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，是\o"美國國防部"美國國防部研制和維護(hù)的中距離圓型軌道\o"衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)"衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。它可以為\o"地球"地球表面絕大部分地區(qū)（98%）提供準(zhǔn)確的定位、測(cè)速和高精度的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。全球定位系統(tǒng)可滿足位于全球任何地方或近地空間的軍事用戶連續(xù)精確的確定三維位置、三維運(yùn)動(dòng)和時(shí)間的需要。該系統(tǒng)包括\o"太空"太空中的24顆GPS\o"人造衛(wèi)星"衛(wèi)星；地面上1個(gè)主控站、3個(gè)數(shù)據(jù)注入站和5個(gè)監(jiān)測(cè)站及作為用戶端的GPS接收機(jī)。最少只需其中3顆衛(wèi)星，就能迅速確定用戶端在\o"地球"地球上所處的位置及\o"海拔高度"海拔高度；所能收聯(lián)接到的衛(wèi)星數(shù)越多，解碼出來的位置就越精確。ICP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商英文全稱為InternetContentProvider簡寫為ICP，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。其必須具備的證書即為ICP證。Intranet稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，或稱內(nèi)部網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)，是一個(gè)使用與因特網(wǎng)同樣技術(shù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它通常建立在一個(gè)企業(yè)或組織的內(nèi)部并為其成員提供信息的共享和交流等服務(wù)，例如萬維網(wǎng)，文件傳輸，電子郵件等。是Internet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。它的核心技術(shù)是基于Web的計(jì)算。Intranet的基本思想是：在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上采用TCP/IP作為通信協(xié)議，利用Internet的Web模型作為標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，同時(shí)建立防火墻把內(nèi)部網(wǎng)和Internet分開。當(dāng)然Intranet并非一定要和Internet連接在一起，它完全可以自成一體作為一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)。ISPISP(InternetServiceProvider)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。O2OO2O（OnlineToOffline）模式，又稱離線商務(wù)模式，是指線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O通過促銷、打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、電影和演出、美容美發(fā)、攝影及百貨商店等。SETSET（SecureElectronicTransfer，安全電子交易）協(xié)議，是由Visa和MasterCard聯(lián)合Netscape、Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的，該協(xié)議主要是為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付。SET協(xié)議是B2C基于信用卡支付模式而設(shè)計(jì)的，它在保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證的前提下，增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證；突顯了客戶、商家、銀行之間通過信用卡交易的數(shù)據(jù)完整性和不可抵賴性等優(yōu)點(diǎn)，因此，它成為目前公認(rèn)的信用卡網(wǎng)上交易國際標(biāo)準(zhǔn)。SSLSSL（SecureSocketsLayer）的中文意思是安全套接層協(xié)議，指使用公鑰和私鑰技術(shù)組合的安全網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。SSL協(xié)議是網(wǎng)景公司（Netscape）推出的基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全協(xié)議，SSL協(xié)議指定了一種在應(yīng)用程序協(xié)議（如HTTP、Telnet和FTP等）和TCP/IP之間提供數(shù)據(jù)安全性分層的機(jī)制。TCP/IPTransmissionControlProtocol/InternetProtocol的簡寫，中譯名為傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議，又名網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，是Internet最基本的協(xié)議、Internet國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，由網(wǎng)絡(luò)層的IP協(xié)議和傳輸層的TCP協(xié)議組成。TCP/IP定義了電子設(shè)備如何連入因特網(wǎng)，以及數(shù)據(jù)如何在它們之間傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。協(xié)議采用了4層的層級(jí)結(jié)構(gòu)，每一層都呼叫它的下一層所提供的協(xié)議來完成自己的需求。通俗而言：TCP負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)傳輸?shù)膯栴}，一有問題就發(fā)出信號(hào)，要求重新傳輸，直到所有數(shù)據(jù)安全正確地傳輸?shù)侥康牡?。而IP是給因特網(wǎng)的每一臺(tái)電腦規(guī)定一個(gè)地址。VAN（增值網(wǎng)絡(luò)，ValueAddedNetwork的縮寫），所謂VAN，顧名思義是網(wǎng)絡(luò)自身具有附加價(jià)值的、進(jìn)行信息分配和加工的結(jié)構(gòu)。它是一種由一臺(tái)主機(jī)以及多臺(tái)終端機(jī)構(gòu)成的電腦通訊模式。采用這種結(jié)構(gòu)，必然會(huì)使負(fù)荷集中在具備信息處理功能的主機(jī)上，它需要投入昂貴的設(shè)備和特殊軟件，因此維護(hù)網(wǎng)絡(luò)本身就需要巨額成本。名詞解釋：電子商務(wù)：狹義電子商務(wù)EC：電子商務(wù)就是指在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。廣義電子商務(wù)EB：電子商務(wù)是指利用信息技術(shù)使整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)電子化的一種新型商務(wù)形式。EDI電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange）是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推出使用的國際標(biāo)準(zhǔn)，他是指一種通過電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)貿(mào)易元素方法和標(biāo)準(zhǔn)。例如，國際貿(mào)易中的采購訂單、裝箱單、提貨單等數(shù)據(jù)的交換。長尾理論長尾（\o"英語"英語：TheLongTail），或譯長尾效應(yīng)，最初由《\o"連線"連線》的總編輯克里斯·安德森（Chris及自然科技性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。9.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，供應(yīng)商和生產(chǎn)商都有自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，它們之間通過外聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的交互和交易合作，最后，商品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者之間則是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞和交易活動(dòng)。電子商務(wù)系統(tǒng)就是由內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)3部分構(gòu)成。10.網(wǎng)站的發(fā)布有虛擬主機(jī)、整機(jī)托管、自行架設(shè)。11.網(wǎng)絡(luò)安全要求有信息的保密性、信息完整性、信息的不可否認(rèn)性、交易者身份的真實(shí)性、系統(tǒng)的可靠性12．供應(yīng)鏈管理的方法有：快速反應(yīng)、有效客戶反映、電子訂貨系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃簡答電子商務(wù)的功能有哪些？（1）廣告宣傳（2）咨詢洽談（3）網(wǎng)上訂購（4）網(wǎng)上支付（5）電子賬戶（6）服務(wù)傳遞（7）意見征詢（8）交易管理2.簡述電子商務(wù)的支撐環(huán)境？1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施2.電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體信息傳播技術(shù)4.電子認(rèn)證體系5.在線支付體系6.現(xiàn)代物流體系7.信用服務(wù)體系3.B2C網(wǎng)站的贏利模式有哪些？1.廣告收入2.交易利潤3.出賣相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)4.產(chǎn)品租賃收入5.收取拍賣中間費(fèi)6.出租虛擬店鋪4.C2C電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式有哪些？店鋪費(fèi)用、交易服務(wù)費(fèi)、商品登錄費(fèi)、特色服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)5.簡述B2B電子化交易市場(chǎng)的贏利方式？廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、軟件許可費(fèi)、拍賣傭金、交易費(fèi)用、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)6.簡述網(wǎng)上銀行的發(fā)展模式？（1）一是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)的無形的電子銀行，也叫“虛擬銀行”（2）另一種是在現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)交易服務(wù)7.簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟？1.明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)2.制定調(diào)查計(jì)劃3.收集信息4.分析信息5.提交報(bào)告8.網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)方式有哪些？CPM(每千人印象成本)、CPC(每點(diǎn)擊成本)、CPA(每行動(dòng)成本)、CPR（每回應(yīng)成本）、CPP（每購買成本）和包月方式等收費(fèi)方式9.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？網(wǎng)上搜索法、網(wǎng)站跟蹤法、加入郵件