《酒店人力資源管理》課件-模塊一項(xiàng)目二酒店人力資源部的組織結(jié)構(gòu)與主要職責(zé)

模塊二酒店人力資源部的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目一酒店人員配置與人力資源管理項(xiàng)目二酒店人力資源部的組織結(jié)構(gòu)4.酒店人力資源部的崗位職責(zé)2.酒店人力資源管理的變化與趨勢(shì)1.酒店人力資源存在的問(wèn)題3.酒店人力資源部的作用和工作內(nèi)容3030102酒店人力資源部的作用和工作內(nèi)容04三、酒店人力資源部的作用與工作內(nèi)容(一）

酒店人力資源部概述酒店人力資源部是負(fù)責(zé)人事管理、勞動(dòng)工資管理和員工規(guī)劃與培訓(xùn)三大任務(wù)的綜合主管機(jī)構(gòu)，是酒店的人事制度、人事關(guān)系、招工用人、勞動(dòng)組織和分配制度、員工培訓(xùn)等一系列組織管理活動(dòng)的管理職能部門(mén)。三、酒店人力資源部的作用與工作內(nèi)容（二）酒店人力資源部的地位與功能建立符合酒店特色的企業(yè)文化人力資源部是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源人力資源部為酒店管理工作提供重要保障和依據(jù)（三）明確人力資源部工作內(nèi)容三、酒店人力資源部作用與工作內(nèi)容（四）明確人力資源部工作內(nèi)容三、酒店人力資源部作用與工作內(nèi)容工作分析招聘錄用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效考核薪酬福利勞動(dòng)關(guān)系入職前入職進(jìn)行時(shí)入職后（四）明確人力資源部工作內(nèi)容三、酒店人力資源部作用與工作內(nèi)容工作分析招聘錄用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效考核薪酬福利勞動(dòng)關(guān)系入職前選人用人育人、留人想一想要善于用人之長(zhǎng)，也要善于用人之短垃圾是放錯(cuò)了地方的財(cái)富。愛(ài)吹毛求疵的人爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人好出風(fēng)頭的人斤斤計(jì)較的人愛(ài)挑毛病的人善于巧辯的人能說(shuō)會(huì)道的人精于算計(jì)的人抓生產(chǎn)當(dāng)質(zhì)檢員管倉(cāng)庫(kù)搞市場(chǎng)公關(guān)搞核算干審計(jì)去攻關(guān)去應(yīng)訴想一想要善于用人之長(zhǎng)，也要善于用人之短垃圾是放錯(cuò)了地方的財(cái)富。愛(ài)吹毛求疵的人爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人好出風(fēng)頭的人斤斤計(jì)較的人愛(ài)挑毛病的人善于巧辯的人能說(shuō)會(huì)道的人精于算計(jì)的人抓生產(chǎn)當(dāng)質(zhì)檢員管倉(cāng)庫(kù)搞市場(chǎng)公關(guān)搞核算干審計(jì)去攻關(guān)去應(yīng)訴想一想答案愛(ài)吹毛求疵的人當(dāng)質(zhì)檢員爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人抓生產(chǎn)好出風(fēng)頭的人搞市場(chǎng)公關(guān)斤斤計(jì)較的人管倉(cāng)庫(kù)愛(ài)挑毛病的人干審計(jì)善于巧辯的人去應(yīng)訴能說(shuō)會(huì)道的人去攻關(guān)精于算計(jì)的人搞核算人力資源管理的核心龍永圖選秘書(shū)原中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部副部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書(shū)時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、少言少語(yǔ)的。講話很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來(lái)不會(huì)照顧人。每次龍永圖和他出國(guó)，都是龍永圖走到他房間里說(shuō)，請(qǐng)你起來(lái)，到點(diǎn)了。對(duì)于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說(shuō)9:30，經(jīng)過(guò)核查，十有九次他是錯(cuò)的。但為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書(shū)呢？

人力資源管理的核心因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時(shí)候選他當(dāng)秘書(shū)的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時(shí)候和外國(guó)人拍桌子，回來(lái)以后一句話也不說(shuō)。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)，惟有那位秘書(shū)，每次不敲門(mén)就大大咧咧走進(jìn)來(lái)，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說(shuō)他今天聽(tīng)到什么了，還說(shuō)龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等，而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是經(jīng)罵。無(wú)論怎么罵，他5分鐘以后又回來(lái)了，哎呀，永圖，你剛才那個(gè)說(shuō)法不太對(duì)。人力資源管理的核心點(diǎn)評(píng)：