秘書資格考試：秘書二級考點鞏固（強化練習）

秘書資格考試：秘書二級考點鞏固（強化練習）1、單選

通用文書中指揮性文書有()A、命令、指示、決定、條例等B、命令、指示、決定、批復等C、命令、指示、決定、規(guī)定D、命令、批示、決定、辦法等正確答案：A2、判斷題

安排領(lǐng)導（江南博哥）的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。()正確答案：錯3、多選

股東年會最主要的文件材料是()。A.企業(yè)年度報告B.企業(yè)財務(wù)報告C.企業(yè)經(jīng)營狀況報告D.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃正確答案：A,C4、判斷題

唐宋制度規(guī)定，皇帝的詔令是用黃紙寫的。()正確答案：對5、單選

秘書人員加強職業(yè)道德給養(yǎng)，很重要的一條是不可()A、有自己的想法和創(chuàng)新B、更多地考慮自己的家庭利益C、假借上級的名義以權(quán)謀私D、只會實干，不會巧干正確答案：C6、多選

剪彩禮儀中，剪彩人數(shù)最多不超過()人。A.5B.7C.9D.10正確答案：B,C7、單選

漢字草書是有規(guī)律、()的“草率化”A、無規(guī)則B、有系統(tǒng)C、無系統(tǒng)D、無規(guī)則正確答案：B8、多選

積累與占有材料的途徑主要有()。A.觀察體驗B.調(diào)查采訪C.文獻采集D.按主題表現(xiàn)的需要編創(chuàng)正確答案：A,B,C參考解析：積累與占有材料的途徑主要有三條：一是親自觀察體驗;二是調(diào)查采訪;三是從已有文獻資料中采集資料。9、單選

所謂公務(wù)活動預安排，就是把()每月、每周、每日的主要活動納入計劃。A、秘書部門B、秘書人員C、領(lǐng)導D、組織正確答案：C10、單選

秘書輔助領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)的前提是()。A.受領(lǐng)導委托B.行使法定權(quán)力C.履行秘書職責D.利用領(lǐng)導權(quán)威正確答案：C11、問答?改錯題：關(guān)于抓緊歸還借款的通知××市工具一廠你廠于去年從我處借去5萬元資金，當時議定當年年底歸還，現(xiàn)歸還期已過三個月，為不影響我廠財務(wù)工作的順利進行，特要求你廠務(wù)必將所借之款于4月20日前歸還我廠，不得一拖再拖。特此通知?！痢潦泄ぞ叨S××年×月×日正確答案：1.文種不對，廠與廠之間是平行關(guān)系，不能用“通知”，應該用“函”。2.“務(wù)必”、“不得一拖再拖”語氣不恭。改：1.將標題中的“通知”改為“函”，將文尾的“特此通知”改為“特此函告”。2.將“特要求你廠務(wù)必”改為“請你廠將所借之款于4月20日前歸還我廠?！睂⒑竺娴摹安坏靡煌显偻稀比サ簟?2、多選

一個機關(guān)列為長期保管的文件材料包括()A、一般會議的主要文件B、重要會議的主要文件C、下級報送的重要總結(jié)D、重要的請示正確答案：B,D13、多選

現(xiàn)在的企業(yè)越來越將培訓看做是一種()手段。A.激勵B.獎勵C.福利D.人員選拔正確答案：A,C14、多選

投影儀有信息輸入，但沒有圖像，產(chǎn)生這種故障的原因可能有()A.電腦的輸出模式不匹配;B.電腦的分辨率不匹配;C.電腦的刷新率不匹配;D.VGA連接線有問題正確答案：A,B,C15、填空題

文字秘書泛指以_________為主的秘書，包括調(diào)查研究、信息處理等。這種分類旨在說明文字秘書是秘書工作中的一個重要群體。有助于培養(yǎng)既精通公文寫作，又會_________的秘書人才。正確答案：文書起草工作、處理公務(wù)16、單選

道德是一種社會（）。A、意識形態(tài)B、制度C、生產(chǎn)關(guān)系D、經(jīng)濟基礎(chǔ)正確答案：A17、單選

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，重點是對企業(yè)()、用工制度、工資制度、財務(wù)制度和會計制度等進行改革，建立嚴格的責任制體系。A、管理機構(gòu)B、人員配備C、機構(gòu)設(shè)置D、領(lǐng)導機構(gòu)正確答案：A18、問答題

試述秘書學的學科特征?正確答案：⑴實踐的應用性;⑵理論上的兼容性;⑶時代的發(fā)展性19、單選

“吾妻之美我若，私我也“運用了()。A.動詞的使動用法B.形容詞的使動用法C.形容詞的意動用法D.名詞的意動用法正確答案：B參考解析：該句中的“美”原是形容詞，在此意為“使……美”，形容詞作為使動詞使用。20、問答題

簡述公文的特點和分類(12分)正確答案：命令指令、決定決議、指示、布告公告通告、通知、報告請示、批復、函、會議紀要21、多選

在平均分配團隊成員任務(wù)時應考慮的因素包括()。A.成員工作經(jīng)驗的多少B.成員的個人特長愛好C.成員承擔的總工作量D.成員的個人要求正確答案：A,B,C22、判斷題

專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。()正確答案：對23、單選

經(jīng)會議討論通過并要求貫徹執(zhí)行的重要決策事項用()A.決定B.決議C.指示D.條例正確答案：B24、多選

文書案卷標題的擬寫要求是()A、結(jié)構(gòu)完整B、對卷內(nèi)文書內(nèi)容的概括要準確C、要新穎、醒目D、要簡練、通順正確答案：B,D25、問答題

回電話接電話的一般程序是什么?正確答案：(1)回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。(2)問清對方單位、姓名、職務(wù)后，通報自己的單位、職務(wù)和姓名。(3)所接電話一般都應有記錄，必要時使用錄音電話，并時常檢查自己對所接電話的處理情況。(4)來電話者要找的人不在時，問清是否需要代為轉(zhuǎn)告，不清楚的事情不盲目回答。26、單選

在直接的言談中應注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和()。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇正確答案：D27、問答題

泡茶正確答案：用剛沸的開水迅速沖入壺內(nèi)，至3-4成滿。28、單選

從定語和中心語的意義關(guān)系來看，有()兩種A、修飾性和制約性B、美化性和限制性C、制約性和美化性D、修飾性和限制性正確答案：D29、單選

會議的召開時間應在()確定之后。A.會議名稱B.會議議題C.會議規(guī)模D.會議的參加者正確答案：B30、單選

秘書部門進行上下協(xié)凋時，應注意捕捉有利時機、換位思考和()A、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)B、服從大局C、調(diào)協(xié)動人的積極性D、均衡各方利益正確答案：D31、單選

大會發(fā)言是屬于()類文書。A、指導B、主題C、程序D、管理正確答案：B32、單選

正確處理與領(lǐng)導之間的關(guān)系。下列做法中正確的是()。A、維護領(lǐng)導權(quán)威，一般不越級匯報工作B、看領(lǐng)導臉色行事C、對領(lǐng)導有意見要當場提出來D、無法完成領(lǐng)導安排的工作時，可以不做正確答案：A參考解析：越級匯報會打擊中層人員的積極性，而且也可能導致與中層人員矛盾，給企業(yè)帶來更多不確定關(guān)系。33、單選

制定采購預算方案首先要()A.確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格;B.編寫預算方案;C.確定預算的核算基數(shù);D.征求意見，完善方案正確答案：C34、單選

辦公物品的申請表需要有()簽字才有效。A.使用人、領(lǐng)取人、發(fā)放人B.使用人、批準人、發(fā)放人C.使用人、領(lǐng)取人、批準人D.領(lǐng)取人、批準人、發(fā)放人正確答案：D參考解析：辦公物品的申請表需要有領(lǐng)取人、批準人、發(fā)放人簽字才有效。使用人簽字是無效的。35、判斷題

聯(lián)合上報給上級的公文，發(fā)文機關(guān)都應加蓋印章。()正確答案：錯參考解析：聯(lián)合行文就是同級機關(guān)、部門或單位可以聯(lián)合發(fā)文的形式。但并不是所有的發(fā)文機構(gòu)都要蓋章。36、多選

檔案事務(wù)所開展的檔案業(yè)務(wù)項目是一種()服務(wù)。A.有償B.無償C.政策咨詢D.業(yè)務(wù)咨詢正確答案：A,C37、單選

由()負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學分工、互相協(xié)作的標志，也是一項行之有效的合理制度。A.文書部門B.檔案部門C.承辦人員D.職能部門正確答案：A參考解析：文書部門立卷制度是與機關(guān)檔案室立卷相對而言的。38、單選

在聽證會上，主持人必須就聽證的事項說明()。A.政策根據(jù)B.法律依據(jù)C.領(lǐng)導意圖D.社會反應正確答案：B39、判斷題

自秦開始，詔書、奏文言及皇帝處可以不空格提行。()正確答案：錯40、單選

經(jīng)濟文書是一個大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬于()類。A.理論B.報告C.規(guī)約D.文學正確答案：D41、多選

信息傳遞的要素包括()A.信碼;B.信源;C.信號;D.信宿正確答案：B,D42、問答題

什么是文件?正確答案：通常所說的文件，是指機關(guān)、團體、部隊、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務(wù)文書。43、判斷題

為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。()正確答案：對44、多選

以下關(guān)于辦畢公文的處置說法正確的是()。A.銷毀是指對失去留存價值或留存可能性的辦畢公文所作的毀滅性處理B.清退公文可以成批定期進行，也可不定期進行，甚至閱后隨即清退C.無論何種情況，個人都不得私自銷毀公文D.立卷的基本方法是把握公文特征，進行有效的分類、組合、編目正確答案：A,B,D參考解析：掌握辦畢公文處理的相關(guān)內(nèi)容。45、單選

多級上行文()A、只有在少數(shù)特殊情況下才可以采用B、是上行文最基本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少數(shù)十分特殊必要的情況才可以采用正確答案：D46、問答?錄像人物：宏遠公司秘書鐘苗宏遠公司王總經(jīng)理宏遠公司幾位同事昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人地點：賓館宴會廳、秘書鐘苗辦公室物品：一桌酒席著裝要求：職業(yè)裝情景一(秘書鐘苗辦公室)鐘秘書：“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠公司秘書鐘苗，今天中午12點我們要訂‘楓韻閣’包房，來了幾個西北的客人。沒問題吧?那好，你問訂什么菜?我們王總，你還不知道，愛吃肉唄，什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等，反正以肉菜為主。就這么說定了，我12點準時到，到時上菜可得快點?！鼻榫岸?賓館宴會廳。樓上正在裝修，宴會廳有很多人在吃飯，不時傳來包間的歌聲)鐘秘書領(lǐng)著幾位客人：“這邊請。”走在客人的左側(cè)引領(lǐng)。客人中有一兩個人悄悄相互說：“真夠亂的?！辩娒貢骸按蠹艺埲胱芸偨?jīng)理您請這邊坐。”鐘秘書幫客人抽出椅子，鐘秘書將周總理等客人安排在了包間門口，讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務(wù)小姐沏上茶。鐘秘書說：“今天，我們在這里為周總一行接風，真是榮幸之至，咱們新朋舊友能坐在一起，真是緣分?！蓖蹩偪人砸宦暎f：“大家閑話少敘，先端起酒杯，為我們的友誼和合作干杯?！贝蠹移鹕砼e杯。情景三服務(wù)員小姐不斷端上菜來，報菜名：“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”鐘秘書問身邊的男士：“錢先生，您怎么不動筷子?”錢先生不好意思：“我……”旁邊周總說：“我忘了介紹，我們錢副總是回民?！蓖蹩偅骸罢娌缓靡馑?，我們考慮不周，鐘秘書讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個菜?！辩娒貢骸皩Σ黄?，是我工作不細，我馬上去另點幾個菜?！卞X先生：“給你們添麻煩了?！鼻榫八姆?wù)員小姐不斷端上菜來，報菜名：“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”鐘秘書用自己的私筷給客人夾菜：“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉，……錢先生嘗嘗這道蘿卜盅?！边^了一會兒，鐘秘書開始脫毛背心：“這屋里太熱。”王總：“周總，咱們倆既是老同學，又是合作伙伴，咱們倆得干了這杯?！眱扇烁赏?。鐘秘書主動敬酒：“各位老總，難得大家有緣相聚，又難得周總和王總有著這么深厚的友誼，我敬周總和各位一杯，愿我們的合作順利?！辩娒貢贿吔o旁邊的錢先生夾菜，一邊問：“錢副總，你們公司這兩年生意這么火，員工的收入一定不錯吧，像部門經(jīng)理級的月薪都能達到5000以上吧。”錢先生為難地說：“你們的公司做得也很不錯嘛，彼此彼此啦?！辩娒貢贿吢犞贿呌醚篮灝斎嗣嫣扪?。這時鐘秘書的手機響，鐘秘書：“對不起，我要接個電話?！彪x座出去，在包房外面，鐘秘書：“你說什么，一車間出事故了，一個工作的手被軋斷了，好，你不要離開，我馬上向王總匯報。”拿出便簽本，在上面寫了幾句話，進去到王總身邊遞給他，然后退出。王總看完，過了一會兒，說：“我有個電話，對不起，失陪一下?！弊叱鰜怼ｇ娒貢骸皠偛殴镜闹蛋嗍襾黼娫捳f一車間一名工人把手給軋斷了?！蓖蹩偅骸八歪t(yī)院了么?”鐘秘書：“已經(jīng)送了，他們主要怕工人的家屬來鬧怎么辦?”王總：“我現(xiàn)在一時半會兒也走不開，這樣吧，你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事，等送走周總他們，我馬上趕回公司處理?！比缓蠡氐桨?。鐘秘書繼續(xù)打電話：“馬總嗎，我是鐘秘書，王總讓我轉(zhuǎn)告您……”過了一會兒，鐘秘書回到包房，向王總示意“OK”的手勢。正確答案：1、宴請訂菜，沒有考慮客人的情況和飲食習慣。錯2、宴請選擇的地點不合適，不夠安靜。錯3、引領(lǐng)客人的動作和手勢正確，合乎禮儀要求。對4、宴請的座次不正確，不應讓客人坐在門口，也不應讓客人坐在一起，應與主人相間而坐。錯5、能主動幫客人抽出座椅，合乎禮儀要求。對6、鐘秘書搶在上司前說話。錯7、發(fā)現(xiàn)有回民，能主動道歉，并及時調(diào)整合適的菜肴。對8、用自己的私筷給客人夾菜，不講衛(wèi)生。錯9、當著客人的面脫毛背心，不講禮貌。錯10、領(lǐng)導敬酒后，能主動敬酒，注意禮儀。對11、談?wù)摬贿m宜的話題，如向別人打聽收入。錯12、當別人的面剔牙，不文明。錯13、能用禮貌用語，向客人道歉，然后出去接電話。處理方式正確。對14、能正確使用便條的形式向上司報告不便明言的事情。對15、能按上司的要求通過電話處理各種緊急的事務(wù)。對16、能以暗示的方式向上司報告處理結(jié)果，與上司有一定的默契。對47、單選

文書式計劃一般是由()組成A、兩部分B、三部分C、四部分D、五部分正確答案：B48、單選

某公司將召開改進后期管理制度專題座談會，預計有50人參加會議。假設(shè)與會者每小時的平均工資為15元，如果該會議持續(xù)時間為4小時，那么此次會議的人力成本為()元。A.3000B.4000C.6000D.8000正確答案：A49、單選

下列行政公文中，可以不寫主送機關(guān)的是()。A.請示B.通知C.通告D.批復正確答案：C50、多選

秘書人員處理自己與上級之間關(guān)系的基本準則是()。A.服從上級，輔助上級B.服從上級，但不是惟命是從C.埋頭苦干，絕對服從D.在服從上級的前提下，發(fā)揮自己的主觀能動性正確答案：A,B,D參考解析：秘書人員對上級不能絕對服從，對上級的一些違法亂紀的行為要予以委婉勸說。51、判斷題

不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。()正確答案：對52、多選

提高團隊士氣的主要方法有()A.監(jiān)督團隊成員的行動;B.團隊努力的目標相同;C.讓隊員了解團隊使命;D.創(chuàng)立團隊識別系統(tǒng)正確答案：B,C,D53、單選

會議簽到工作是()的重要手段。A、準確統(tǒng)計到會人數(shù)B、分發(fā)會議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會議報到動態(tài)正確答案：A54、單選

接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活服務(wù)和()A、學習B、參加訪問C、培訓活動D、文化娛樂活動正確答案：D55、判斷題

公文是機關(guān)對外表達意圖的一種重要工具，也是從外界獲取有關(guān)信息的一種手段。()正確答案：對56、多選

下列關(guān)于刻錄光盤的注意事項，正確的是()A.長時間工作可能導致刻錄出錯甚至損壞光盤;B.在刻盤過程中可以執(zhí)行其他程序，這樣不會影響刻盤的成功率;C.在刻錄的過程中不要對刻錄機面板按鍵進行任何操作;D.刻錄工作完畢后應及時將盤片取出正確答案：A,C,D57、判斷題

所謂照應，是指文章前后內(nèi)容上的照顧和呼應。正確答案：對58、問答題

論述公文的特點。正確答案：公文的特點是：①政治性、政策性很強;(2分)②業(yè)務(wù)性強;③定向表述;(2分)④主要用邏輯思維，不用或很少用形象思維;⑤直書不曲;(2分)⑥具有特定體式59、單選

會見合影時的禮賓次序，主人居中，()。A.主客雙方隨意站列B.主客雙方前后排列C.主客雙方左右分列D.主客雙方間隔排列正確答案：C60、單選

同來訪者交談，要堅持一聽、二問、三記、四()A、解答B(yǎng)、分析C、請示D、小結(jié)正確答案：B61、單選

“吾妻之美我若，私我也“運用了()A、動詞的使動用法B、形容詞的使動用法C、形容詞的意動用法D、名詞的意動用法正確答案：B62、單選

秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的()與工作的被動性兩個方面。A.被領(lǐng)導性B.中介性C.從屬性D.隱秘性正確答案：C63、單選

秘書經(jīng)常使用的收件日期戳屬于()。A.裝訂用品B.歸檔用品C.專用易耗品D.筆尺類用品正確答案：B參考解析：辦公用品范圍包括5類：①紙簿類——復印紙、帶單位抬頭紙、便條紙、標簽紙、復寫紙、信封、筆記本、收據(jù)本;②筆尺類——各類筆、橡皮、尺子、修正液;③裝訂類——打孔機、訂書機、剪刀、紙刀、起釘機、膠帶、書釘、大頭針、曲別針;④設(shè)備易耗品——打字色帶、復印碳粉墨盒、計算機磁盤;⑤歸檔用品——文件夾、檔案袋、收件日期戳等。64、單選

企業(yè)的運作就是()這四個過程要素加以合理的配合，并在此基礎(chǔ)上不停運轉(zhuǎn)而形成的一系列轉(zhuǎn)換過程A、投入、產(chǎn)出、轉(zhuǎn)換、反饋B、投入、轉(zhuǎn)換、反饋、產(chǎn)出C、投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋D、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、反饋、銷售正確答案：C65、單選

下列各結(jié)束用語中，()適用于呈轉(zhuǎn)性報告。A.特此報告B.妥否，請批復C.敬請函復D.如無不妥，請批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行正確答案：D66、單選

按行文關(guān)系分，報告屬于()。A.上行文B.下行文C.平行文D.多行文正確答案：A67、單選

一般活動的周安排，常常()進行A、按工作內(nèi)容安排B、按工作布置安排C、按人安排D、按時間安排正確答案：B68、判斷題

從表達方式上來說，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當運用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實說話，而且要用形象感人。正確答案：錯69、判斷題

在同一機關(guān)，不可有不同規(guī)格的發(fā)文機關(guān)標識。()正確答案：對參考解析：發(fā)文機關(guān)標識由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成;對一些特定的公文可只標識發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。70、單選

現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是()。A.傳播溝通B.管理職能C.咨詢功能D.協(xié)調(diào)作用正確答案：A71、多選

雜文類是報刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風格多樣、短小精悍，帶有文學色彩的、戰(zhàn)斗性極強的社會論文。包括日記、()等各種短文。A.通訊B.書信C.序跋D.隨筆正確答案：B,C,D72、多選

已擬定的接待人員應()A、經(jīng)領(lǐng)導批準B、經(jīng)本人同意C、被通知按期不得外出D、做好接待的各項準備正確答案：A,C,D73、問答?公文修改:商洽代培文秘人員的函×農(nóng)函字〔1999〕6號××大學中文系：獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務(wù)進修班，系統(tǒng)講授有關(guān)秘書業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機構(gòu)改革以來，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?，F(xiàn)在你們開辦進修班，為這些同志提供了一個非常難得的學習機會，我廳擬派10名文秘人員隨班學習，委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費用，我廳將如數(shù)撥付。以上各項望遵照執(zhí)行?！痢潦∞r(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章)1999年7月3日正確答案：1.標題少引導介詞——關(guān)于商洽代培文秘人員的函2.“X農(nóng)函字[1999]6號”——改為“X農(nóng)函[1999]6號”3.文內(nèi)年份要用公元紀年——“1999年9月份”4.“系統(tǒng)講授有關(guān)”后的“秘書業(yè)務(wù)”——改為“秘書業(yè)務(wù)知識”5.正文第二句話語序混亂——應個改為“1984年機構(gòu)改革以來，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差。”6.“委托你們代培”——改為“委托你們培訓”或“請你們代為培訓”。7.“有關(guān)代培所需的一切費用”——改為“代培所需費用”或“有關(guān)代培的一切費用”8.結(jié)尾用語應注意商洽性，不可用命令語言——可用“可否，敬請復函”9.發(fā)文機關(guān)不對——應對“XX省農(nóng)業(yè)廳”，《國家行政機關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定，機關(guān)內(nèi)設(shè)部門除辦公室以外，不得單獨對外行文。10.落款在文日期不對——用漢語數(shù)字“一九九九年七月三日”74、多選

以個性特征與能力劃分，秘書可分為()等多種類型。A.參謀型秘書B.秀才型秘書C.公關(guān)型秘書D.辦事型秘書正確答案：A,B,C,D75、單選

公文在閱辦階段的程序是：()。A.審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦B.傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦C.擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱D.審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦正確答案：D76、多選

下列各復句中屬于無條件的條件復句的有()A、只要他一到，他們馬上出發(fā)B、無論做什么，他都非常認真C、盡管他知道沒什么希望，他還是要想辦法爭取一下D、不管能不能辦成，你總得試試吧?正確答案：B,C,D77、問答題

《文書處置辦法》有哪些主要內(nèi)容?正確答案：這個辦法的主要內(nèi)容是把文件分為四大類來處理和保管。①第一大類是最高機關(guān)決議和指示性材料;②第二大類是中共中央對外的宣言，告群眾書;③第三大類是中央政治局常委會議記錄;④第四大類是中央的通知，宣傳大綱等。(少1個答案扣1分)78、問答?實務(wù)操作題：2005年3月15日，上海市相關(guān)部門在對肯德基多家餐廳進行抽檢時，發(fā)現(xiàn)其“新奧爾良雞翅”和“新奧爾良雞腿堡”調(diào)料中含有“蘇丹紅一號”成份。第2天上午，肯德基母公司百勝集團上?？偛客ㄖ珖骺系禄植浚瑥募慈掌鹪谌珖锌系禄蛷d停止售賣前述兩種產(chǎn)品，同時銷毀所有剩余調(diào)料。下午，百勝發(fā)表聲明，宣布在這兩種產(chǎn)品的調(diào)料中發(fā)現(xiàn)“蘇丹紅一號”，并向公眾致歉。百勝表示，將嚴格追查相關(guān)供應商在調(diào)料中違規(guī)使用“蘇丹紅一號”的責任。3月17日，北京市食品安全辦緊急宣布，該市有關(guān)部門在肯德基的原料辣腌泡粉中檢出可能致癌的“蘇丹紅一號”，這一原料主要用在“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”和“勁爆雞米花”三種產(chǎn)品中。3月17日，肯德基在記錄中發(fā)現(xiàn)宏芳香料(昆山)有限公司提供的含蘇丹紅的辣椒粉也用在了這三種產(chǎn)品中。隨后，他們采取緊急措施，用現(xiàn)存經(jīng)過驗證不含蘇丹紅的調(diào)料取代原來的調(diào)料。恰恰在這時，3月18日，北京有關(guān)部門抽查到了這批問題調(diào)料，19日向媒體公布，責令停售。閱讀完以上材料，并回答問題如果您是負責處理該事件秘書，針對該事件您的處理方法步驟?正確答案：(1)成立機構(gòu)，處理危機成立危機小組的目的主要是為了有序和有效開展危機處理工作，防止由于危機時間頭緒繁多而造成權(quán)責不清，工作不明的混亂無序狀態(tài)。為了避免突發(fā)事件發(fā)生時由于危機處理小組未成立而造成的指揮混亂，企業(yè)在平時就要確定好該小組的基本成員，明確小組成員的基本職責和基本工作程序。一旦出現(xiàn)危機事件，立即進入工作崗位，啟動工作程序。(2)查看現(xiàn)場，隔離險境危機處理小組必須果斷采取有效的措施來控制或消除危害源，防止進一步擴大危害，盡力減少人員、財產(chǎn)等方面的損失。(3)深入調(diào)研，制定對策在隔離險境或使矛盾各方脫離接觸并初步控制了局勢后，危機事件也就進入了穩(wěn)定期。這時，危機處理小組就要快速組織有關(guān)人員，例如專家、專業(yè)技術(shù)人員和其他有關(guān)人員深入現(xiàn)場進行深入細致的調(diào)查工作，收集第一手資料，全面掌握情況，以便分析突發(fā)事件的原因及發(fā)現(xiàn)新問題。調(diào)查之后，還要對收集到各種信息(例如各種數(shù)據(jù)資料、事實資料及物證)進行認真核對與統(tǒng)計，以保證其完整和準確無誤。然后再進行相應的分析研究工作，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、作出結(jié)論。最后再制定出相應的對策并形成具體的實施方案。(4)發(fā)布信息，協(xié)調(diào)關(guān)系企業(yè)通過調(diào)查研究了解了突發(fā)事件的真相后，就要盡快向外發(fā)布信息。把事實真相以及企業(yè)在處理突發(fā)事件中所持的態(tài)度和所做的努力如實地向社會公眾公布。在對外發(fā)布信息的同時，企業(yè)要根據(jù)危機處理小組制定的對策和行動方案開展公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。(5)做好善后、全面總結(jié)完成以上工作內(nèi)容之后，危機事件開始進入后期。后期工作主要有兩個方面：第一個方面是善后工作。善后工作也包括兩個方面：一個是對危機事件中的受害者和所涉及的公眾進行賠償、撫恤、關(guān)懷和安慰等工作;另一個是對企業(yè)內(nèi)部受到破壞或損壞的設(shè)施設(shè)備進行恢復、修理工作。第二個方面是總結(jié)工作。全面總結(jié)危機事件的起因、發(fā)展過程、造成的后果和企業(yè)在處理危機事件過程中的經(jīng)驗和教訓，并形成書面材料存檔。79、單選

適用于組織公關(guān)嚴重失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是()。A.維系型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.進攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)正確答案：D80、判斷題

秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。()正確答案：錯81、問答題

分析公務(wù)員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)以及二者的相互關(guān)系。正確答案：1)知識結(jié)構(gòu):一)、基礎(chǔ)知識：具有一定的社會科學和自然科學的基礎(chǔ)知識。例如:政治;哲學、政治經(jīng)濟學、黨史、地理、古代漢語、現(xiàn)代漢語、邏輯學、文學、寫作、數(shù)學、以及一般的自然科學常識等等?；A(chǔ)知識是其它知識的源泉。二)、專業(yè)知識：這是秘書智能結(jié)構(gòu)的核心部分，一部分是秘書業(yè)務(wù)知識，包括:秘書學、文書學、應用寫作、管理學、信息學、檔案以及計算機應用技術(shù)等等。另一部分是學習掌握秘書人員所在工作部門的業(yè)務(wù)知識。如農(nóng)業(yè)部門的秘書必須懂得農(nóng)業(yè)方面的知識;司法部門的秘書必須懂得法律知識;企業(yè)方面的秘書必須懂得企業(yè)管理、生產(chǎn)、銷售知識等。三)、輔助知識：由于秘書工作涉及的面比較廣，還必須了解掌握一些相關(guān)的知識和新興學科，如:行政管理學、社會學、管理心理學、公共關(guān)系學、傳播學、領(lǐng)導學、決策學、統(tǒng)計學、倫理學、情報學、編輯學以及外語知識等;并能了解和知曉世界自然科學、高新技術(shù)發(fā)展的情況和態(tài)勢。這是秘書人員知識結(jié)構(gòu)中的較高層次。2)能力結(jié)構(gòu)秘書的能力特點是:(一)善于辦事(二)長于文字工作(三)擅長公關(guān)(四)會當參謀(五)綜合能力強秘書必須具備的能力1)文字表達能力、2)口頭表達能力、3)收集處理信息的能力、4)協(xié)調(diào)和社交能力、5)辦事能力、6)其他職業(yè)技能：如書寫技能，速記技能、文字處理機具的使用技能，聲像信息機具的使用技能，通訊機具的使用技能，計算機具的使用技能，包括整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作使用技能等。82、判斷題

按人對信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。正確答案：對83、多選

信息資料加工的形式有()。A.綜合加工B.提煉加工C.重點加工D.推導加工正確答案：A,B,D參考解析：秘書通過各種渠道收集的信息要進行加工，如剪報、外文文獻、編譯等，把無序的原始信息轉(zhuǎn)變成有序的信息。然后對有序的信息進行提煉加工，形成新的文獻信息，專門提供信息線索，供人們查閱來源。在一、二次信息的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析研究和綜合概括而形成深層次的信息。84、判斷題

介紹信、慰問信、申請書、倡議書、請柬、聘書等都屬于專用書信之列。()正確答案：對85、問答題

電話記錄有哪五個部分?正確答案：一是來電時間、包括年、月、日、時、分;二是來電單位、姓名及電話號碼;三是來電內(nèi)容;四是處理意見和領(lǐng)導批示;五是接電話記錄人。86、多選

現(xiàn)代企業(yè)文化具有()功能A、導向B、約束C、凝聚D、激勵正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。企業(yè)文化的功能包括：導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能、輻射功能。87、單選

辦公室工作的重要地位取決于它的()A、職能B、角色C、作用D、特點正確答案：A88、單選

下列修辭方法中，不宜用于公文。()A.對比B.排比C.夸張D.對偶正確答案：C89、問答題

簡述秘書機構(gòu)設(shè)置的原則。正確答案：秘書機構(gòu)的設(shè)置，必須遵循適應性、精簡性、高效性的原則。即指秘書機構(gòu)的設(shè)置，要適應領(lǐng)導的決策與管理工作的需要;要盡可能少，秘書機構(gòu)的層次應嚴加控制，不能分層過多;要力求高效，要重視秘書群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，充分發(fā)揮秘書機構(gòu)的整體效能。90、問答題

聽講時應注意的幾個問題?正確答案：①要專心致志認真聽講，以示注意和尊重對方，而不要東張西望，心不在焉，以免影響講話人的情緒。②不要隨意打斷人家的話題。③遇到說話嚕蘇，或者有意無意糾纏你的人，不要厭煩，更不要露慍色，而應當有禮貌地中斷對方的話題或委婉地回絕他，可以委婉地說“我們是不是長話短說?”或者說“對不起，我還有急事。咱們是不是以后再細談?”91、單選

下列文種屬于上行文的是()。A.報告B.通知C.議案D.決定正確答案：A92、判斷題

典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會情況的重要方法。正確答案：對93、單選

通用文書中知照性文書有()A、公告、通告、報告等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批復等正確答案：B94、問答題

標題的種類及作用。正確答案：標題的種類有：主題(又稱正題)、副題，又稱副標題，包括引題(肩題或眉題)、腳題(下輔題、下標題)。1.主題的作用是揭示文章的主體內(nèi)容2.主副標題往往一虛一實，互相補充。95、判斷題

評價秘書工作的“有效性標準”與“領(lǐng)導滿意標準”可以實現(xiàn)和諧統(tǒng)一。正確答案：對96、多選

“看吧，狂風緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末“這句中使的修辭格有()。A.比喻B.夸張C.比擬D.序換正確答案：B,C參考解析：該句把浪比作翡翠，把風比作人，更是運用夸張的手法，突出了風的猛烈程度。97、單選

()是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。A.性格B.興趣C.意志D.毅力正確答案：A98、判斷題

文件與一般文章的根本不同點在于它有行動效能。()正確答案：對99、問答題

密級一般劃分為哪幾級正確答案：一般劃分為秘密、機密、絕密三個等級，100、單選

關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是()A、只要品德端正，學不學無所謂B、金錢對人的誘惑力大于法紀對人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性正確答案：D參考解析：法律往往是在道德基礎(chǔ)上形成的，他們具有一致性。101、多選

下行文有()等幾種方式A、逐級行文B、多級行文C、越級行文D、直達基層組織或群眾的行文正確答案：B,D參考解析：暫無解析102、單選

古代多用于遣派官將，以為憑信的公文是()A.檄B.符C.簡D.策正確答案：B103、單選

拼音速記的符號是從千變?nèi)f化的線形中選用最簡單、最好寫、()的符形為速記符號。A、最有規(guī)律B、最有規(guī)劃C、最有系統(tǒng)D、最好認讀正確答案：C104、單選

彈性工作模式的優(yōu)點突出表現(xiàn)在（）A、減少了總部的費用支出B、員工能自我控制上下班的時間C、能有效發(fā)揮團隊協(xié)作精神D、監(jiān)督、管理員工更加便利正確答案：B105、單選

“本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決”屬于()內(nèi)容。A.合同尾部B.正文C.條款D.附則正確答案：D106、單選

企業(yè)刻制印章，應到()指定單位刻制。A、工商局B、稅務(wù)局C、公安局D、版權(quán)局正確答案：C107、單選

秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是()A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳正確答案：C108、單選

通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分()A、批示的根據(jù)、指示事項、執(zhí)行要求B、指示的緣由、指示事項、執(zhí)行要求C、指示的緣由、執(zhí)行方法、執(zhí)行要求D、指示的緣由、指示事項、完成日期正確答案：B109、單選

()是團隊建設(shè)的共識階段。A.成員之間溝通和交流B.目標趨向一致C.整體狀況達到最佳D.尋找行之有效的管理辦法正確答案：B110、多選

下列關(guān)于辦公室環(huán)境的表述，正確的是（）A、秘書應根據(jù)工作需要而不僅僅是級別來為不同工作人員分配辦公空間B、如果空間允許，工作人員個人的日常生活用具可以放置在辦公室內(nèi)C、辦公照明中應盡量采用自然光源D、銷售人員所處的區(qū)域應位于門口附近正確答案：A,C,D111、單選

公司銷售部辦公室需要購買一臺復印機，除承擔日常的文印需求外，考試\大整理\偶爾還需承擔小規(guī)模的批量復印，比較合適的機型是()A.便攜式個人用復印機;B.中低檔辦公型復印機;C.高速高檔型復印機;D.高速柜式生產(chǎn)型復印機正確答案：B112、單選

發(fā)文機關(guān)標志應當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱;聯(lián)合行文時，()排列在前。A.主送機關(guān)B.主辦機關(guān)C.抄報機關(guān)D.協(xié)辦機關(guān)正確答案：B113、多選

秘書工作的政治性體現(xiàn)在()等幾個方面。A.階級性B.政策性C.思想性D.機要性正確答案：A,B,D114、單選

下列各級詞語中，書寫完全正確的一組是()A、去逝鍛煉辣手B、去世鍛煉棘手籃球C、去世鍛練辣手藍球D、去逝鍛煉棘手藍球正確答案：B115、判斷題

從具體工作的角度來說，生活秘書曾經(jīng)是我國黨政機關(guān)秘書類別的一種。正確答案：對116、判斷題

新時期以來，秘書人員經(jīng)常性地出席各類決策會議;在此之前，他們往往無法獲得這樣的機會。正確答案：錯117、單選

總結(jié)的寫作一般使用()。A.第一人稱B.第二人稱C.第三人稱D.三種人稱互用正確答案：A118、多選

集體合同有以下特點()A、集體的當事人一方是企業(yè)、事業(yè)組織工會或職工代表，另一方是企業(yè)事業(yè)組織B、合同內(nèi)容是職工集體勞動事項C、合同是要式合同、效力高于勞動合同D、適用于企業(yè)事業(yè)組織及其工會和全體職工正確答案：A,B,C,D119、多選

公文份數(shù)序號的使用要注意()。A.頂格標識在版心左上角第一行B.至少甩兩位數(shù)C.用阿拉伯數(shù)字D.用七位數(shù)表示正確答案：A,B,C120、單選

經(jīng)濟、科技、社會管理系統(tǒng)的多層次性，決定了管理科學各分支學科研究的()A、復雜性B、綜合性C、全面性D、層次性正確答案：C121、多選

會議經(jīng)費預算聊了會議費之外，還應包括()A、資料費B、培訓費C、住宿費D、交通費正確答案：A,C,D122、判斷題

演繹是從一般推到個別的方法，從一般性的結(jié)論推演到歸屬類事物的個別對象。正確答案：對123、單選

ABCD法則是秘書常用的時間管理方法，其中的C項指的是()A.重而又急;B.急而不重;C.不急不重;D.重而不急正確答案：B124、單選

在帶領(lǐng)客人進入會客室時，通常是()。A.外開門客先入，內(nèi)開門己先入B.外開門己先入，內(nèi)開門客先入C.外開門、內(nèi)開門都客先入D.外開門、內(nèi)開門都己先入正確答案：C125、多選

歷代文書官吏的職務(wù)，主要是()A.撰寫文書B.呈轉(zhuǎn)奏本C.記錄皇帝言行D.管理冊籍書卷E.處理官廳文書D.目錄式數(shù)據(jù)庫E.全文式數(shù)據(jù)庫5、機器文字處理模仿人工寫作的過程，其步驟是()A.文字輸入B.文字編輯C.打印復制D.裝訂成冊E.傳播發(fā)行正確答案：A,B,C,D,E126、單選

“下午，他揀好了幾件東西兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤。”畫線處的標點符號應為()。A.句號B.逗號C.分號D.冒號正確答案：C127、問答題

現(xiàn)有一頁a4幅面的文稿，欲使用靜電復印機進行原樣復印，應如何操作?正確答案：操作如下：(1)開機預熱。(2)放置原稿。(3)設(shè)定份數(shù)。(4)選擇與安裝a4復印紙。(5)開始復印。(6)復印結(jié)束后，取出復印品和原稿。128、單選

最早設(shè)置尚書省的朝代是()A.秦代B.漢代C.唐代D.清代正確答案：B129、單選

選定文本的一個方法是：將光標置于選定文本的一端，按下()鍵，再用鼠標點擊另一端。A.TabB.CtrlC.CapslockD.Shift正確答案：D130、問答題

制定工作承辦周期應考慮的因素?正確答案：(1)本單位或組織在報告事務(wù)的管理方面有哪些行為需要作出時間期限的規(guī)定;(2)從工作的實際出發(fā)，考慮各項工作確定多長時間期限做標準比較適宜;(3)完成同一項工作的具體方法和途徑不同，確定的期限就不同;(4)承辦周期制度的制定要考慮各項工作的緊急程度。131、單選

在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是()。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計算機數(shù)據(jù)正確答案：B132、不定項選擇

正在接聽電話時有另外一個來電，這時候應該()。A.長話短說，結(jié)束正在接聽的電話，迅速處理另外的來電。B.記下另外來電的號碼，隨后再打過去。C.請另外的來電者隨后再打來。D.先聽完已經(jīng)接聽的電話，再理會另外的來電。正確答案：A133、問答題

×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。正確答案：小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴了解事情的原委;⑵向領(lǐng)導匯報，擬定協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導定奪;134、單選

股東年會一般在每年的年終結(jié)算()個月內(nèi)，由董事會組織召開，特殊情況可提前或推后。A.1～2B.2～3C.3～4D.6正確答案：B135、單選

規(guī)定官文書稽程者，一日笞十，三日加一等的是()A.隋律B.唐律C.明律D.清律正確答案：B136、單選

記錄講話時，把可有可無或重復的語句刪去，盡可能做到既要注重精，還要注重詳，需采用()記錄法A、綱要B、精詳C、精要D、補充正確答案：B137、判斷題

會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。()正確答案：錯138、單選

在制定計劃時，一定要堅持的原則是()。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應變正確答案：C參考解析：計劃只有建立在實事求是的基礎(chǔ)，否則計劃就變成了空想，最后變得只流于形式，而沒有實質(zhì)的效果。139、單選

“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。”其修辭手法為()。A.比喻B.借代C.比擬D.夸張正確答案：D140、單選

“標引“是主題詞標引操作程序的()A、第一步驟B、初期工作C、中期工作D、最后步驟正確答案：A141、多選

消息寫作要領(lǐng)有以下幾點：()、要有立場、要讓事實說話。A.抒情B.客觀C.公正D.全面正確答案：B,C,D142、單選

下列各組文種中，()組同屬于事務(wù)文書。A.合同簡報經(jīng)濟論文B.簡報合同會議紀要C.計劃總結(jié)調(diào)查報告D.意見總結(jié)商業(yè)廣告正確答案：C143、單選

以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是()。A、任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B、與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴肅性C、道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果D、有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范正確答案：D參考解析：有些法律規(guī)范是在道德的基礎(chǔ)上形成的，因此出出現(xiàn)有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范。144、多選

批復寫作應注意掌握()等要領(lǐng)。A.口氣婉轉(zhuǎn)B.態(tài)度明確C.內(nèi)容簡短D.緊扣請示正確答案：B,C,D145、問答題

握手的技巧是什么?正確答案：同性之間特別是男性之間的握手應當有力，以示熱情友好;反之，如果有氣無力或者若無其事，就會使對方產(chǎn)生冷漠、疏遠的感覺。異性之間、特別是女同志對男同志的握手，無需用力，只要輕輕地握一下就可以了。與領(lǐng)導同志或者身份較高的人握手，要視具體情況而論，如果他有意與你握手，就應當主動把手伸過去;如果他無意握手，就不要勉強。146、多選

勞動者可享受社會保險待遇的情形有()。A、退休B、失業(yè)C、因工傷殘或患職業(yè)病D、生育正確答案：A,B,C,D參考解析：社會保險是由法律規(guī)定的專門機構(gòu)負責實施、面向勞動者建立、通過向勞動者及其雇主籌措資金建立專項基金，以保證在勞動者失去勞動收入后獲得一定程度的收入補償?shù)闹贫?。在中國，《勞動法》?guī)定，勞動者在下列情形下，依法享受社會保險待遇：退休;患病、負傷;因工傷、殘、死亡或者患職業(yè)病;失業(yè);生育。147、判斷題

我國古代公文漢以前是古文。()正確答案：對148、單選

貨幣流通量同貨幣流通速度成()變化。A.正比B.反比C.等比D.環(huán)比正確答案：B149、單選

如秘書辦公室中辦公設(shè)備的噪音過強，下列做法中，比較合適的是()A、將辦公室搬到離上司辦公室遠一些的地方B、鋪上地毯C、將設(shè)備全部更新D、盡量減少利用率正確答案：B150、單選

文書立卷的最后一個步驟是()A、結(jié)合運用、靈活運用文書特征組卷B、照顧文書的價值和數(shù)量組卷C、填寫案卷卷皮D、編目定卷正確答案：C151、單選

秘書在協(xié)調(diào)會議室使用過程中，如果內(nèi)部會議室使用緊張，應()A.保證先訂一方的使用;B.使參會人數(shù)多的一方滿意;C.按輕重緩急安排;D.使主管滿意正確答案：C152、單選

接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活服務(wù)和()A、學習B、參加訪問C、培訓活動D、文化娛樂活動正確答案：D153、單選

秘書人員要保持()的美德A、謙虛謹慎B、惟命是從C、謹小慎微D、居安思危正確答案：A154、多選

工作計劃表的內(nèi)容包括()。A.人員分工和物資保障B.完成期限和階段進度C.參與人員和負責人員D.工作經(jīng)驗和員工愛好正確答案：A,B,C參考解析：工作計劃表主要是關(guān)于企業(yè)人力物力的安排，而工作經(jīng)驗和員工愛好屬于人力資源對員工的性格測試，不屬于工作計劃。155、判斷題

情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，歸納教訓，引以為戒。()正確答案：錯參考解析：通報是一種周知性文件，不是在一定范圍內(nèi)。156、問答題

什么叫高層次信息?如何為領(lǐng)導提供高層次信息?正確答案：高層次信息是指對各種基礎(chǔ)性信息歸納、綜合分析和挖掘而提出的有情況、有分析、有建議，并有一定廣度和深度的信息。向領(lǐng)導提供高層次信息的途徑是：①在初步信息上綜合選題。②根據(jù)領(lǐng)導層決策意向，選擇題目，進一步挖掘信息，就是搞調(diào)查研究。157、判斷題

文章的層次大于段落，即若干個段落連綴組合成一個層次。正確答案：對158、單選

保密是秘書必須遵循的一項()A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求正確答案：D159、多選

調(diào)查的方法，主要有文獻調(diào)查法()等。A.問卷調(diào)查法B.訪問調(diào)查法C.實地調(diào)查法D.電話調(diào)查法正確答案：A,B,C160、單選

信息分類過程一般可以分為()兩個主要環(huán)節(jié)A、母類和子類B、大分類和小分類C、辯類和歸類D、子類和小類正確答案：C161、單選

如發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動，應立即啟動疏散程序，疏散時，所有窗戶和門()A.應保持原狀，不必管它;B.應該完全打開;C.應該完全關(guān)閉;D.應該按規(guī)定關(guān)好正確答案：B162、問答?公文處理:閱讀下列公文，并回答有關(guān)問題背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗：3月26日，以生產(chǎn)計算機通信產(chǎn)品為主的天圖公司成立10周年紀念大會暨產(chǎn)品展銷會將在深圳開幕。該公司秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，不斷開發(fā)新型產(chǎn)品，在國內(nèi)同行業(yè)中具有很強的競爭實力，并且與我公司有著良好的合作關(guān)系，給予了我們多方面的幫助和支持。請你代表我公司廖總經(jīng)理草擬一封發(fā)給大會的賀信。謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年3月22日正確答案：賀信天圖公司(或“天圖公司成立10周年紀念大會暨產(chǎn)品展銷會組委會”)：值此貴公司成立10周年紀念大會暨產(chǎn)品展銷會開幕之際，我謹代表宏遠公司，向大會表示熱列的祝賀!10年來，貴公司秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，在計算機通信產(chǎn)品的研發(fā)領(lǐng)域連續(xù)取得重大突破，開發(fā)出許多新型產(chǎn)品，培養(yǎng)了眾多技術(shù)人才，在國內(nèi)同行業(yè)中具備了很強的競爭實力，為國人爭得了榮譽。相信此次紀念大會暨產(chǎn)品展銷會將會為貴公司贏得更大的經(jīng)濟與社會效益。多年來，貴公司與我公司建立了良好的合作關(guān)系，在技術(shù)力量方面，貴甕給予我公司多方面的幫助和支持。對此，我們表示衷心的感謝!我們要努力學習貴公司銳意創(chuàng)新的精神，繼續(xù)加強與貴公司的合作，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，為使我公司產(chǎn)品達到同行業(yè)先進水平而奮斗!最后，祝貴公司成立10周年紀念大會暨產(chǎn)品展銷會取得圓滿成功!宏遠公司總經(jīng)理廖XX二OO七年三月二十五日163、問答題

什么是會簽?正確答案：兩個及兩個以上機關(guān)聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機關(guān)的領(lǐng)導同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名簽署文件的過程稱作會簽。會簽本身也是一種會商，但大量的實質(zhì)性的會商工作應在會簽之前進行。164、單選

下列型號的掃描儀中，掃描效果最好，但價格較高的是()掃描儀。A.手持式;B.平臺式;C.滾筒式;D.立掃式正確答案：C165、單選

秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的()與工作的被動性兩個方面。A.被領(lǐng)導性B.中介性C.從屬性D.隱秘性正確答案：C參考解析：輔助是指在主導的領(lǐng)導、指揮、控制之下，地位上屬于從屬領(lǐng)導的助手。166、判斷題

權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。()正確答案：錯參考解析：權(quán)力是相對的，不是絕對的。167、多選

公文標題()。A.一般應標明發(fā)文機關(guān)B.不應標明發(fā)文機關(guān)C.一般不用標點符號D.特殊情況可任意使用標點符號正確答案：B,C168、問答題

請示與報告這兩個文種有什么異同?正確答案：(1)它們都是上行文，對于同級、下級機關(guān)，以及不相隸屬的機關(guān)不能使用這兩個文種;(2)它們是兩個不同的文種，不能寫成請示報告混淆為一個文種;(3)要求上級批復和批準的事項必須用請示;只是反映情況、匯報工作、提出意見和建議，不要求上級批復的必須用報告;(4)請示必須一文一事，并且只能主送給一個上級機關(guān);報告可以有綜合性的，并且不限制主送機關(guān)的數(shù)量。169、單選

常用的檢索工具有()A、目錄、文摘、索引B、目錄、文摘、分類、索引C、文摘、索引、資料指南D、目錄、文摘、索引、資料指南正確答案：B170、問答題

協(xié)調(diào)有哪些具體方式?正確答案：①打電話聯(lián)系;②送文件征求意見;③上門商談;④請來協(xié)商;⑤牽頭開會座談。(少應1點，扣1分，多答不扣分)171、判斷題

接待的環(huán)境準備，主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。()正確答案：錯172、不定項選擇

秘書學具有()等學科特點。A.屬于社會科學范疇B.綜合性強C.實踐性強D.歷史悠久E.學科發(fā)展受到相關(guān)學科的影響和制約正確答案：A,B,C,E173、單選

公文的第一要素是()。A.語言文字B.語法C.邏輯D.體式正確答案：A174、多選

金融市場上的交易對象包括()。A、票據(jù)B、有價證券C、黃金D、外匯正確答案：A,B,C,D參考解析：金融市場是指資金供應者和資金需求者雙方通過信用工具進行交易而融通資金的市場，廣而言之，是實現(xiàn)貨幣借貸和資金融通、辦理各種票據(jù)和有價證券交易活動的市場。金融市場體系包括貨幣市場、資本市場、外匯市場和黃金市場。175、單選

某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動情況告知全局干部職工，該文種應選用()。A.通告B.命令C.決定D.通報正確答案：A176、單選

職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。A、調(diào)整企業(yè)與市場B、調(diào)整市場之間C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、企業(yè)與消費者正確答案：C177、單選

調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用()。A.觀察法B.檢索法C.量表法D.問卷法正確答案：C178、問答題

打電話的一般程序是什么?正確答案：(1)打電話就應對電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫出通話全文。(2)電話接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當事人，然后先通報自己單位名稱、職務(wù)、姓