調(diào)度中心疫情防控應(yīng)急預(yù)案

調(diào)度中心疫情防控應(yīng)急預(yù)案目的為保障調(diào)度中心在新冠肺炎疫情期間的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止疫情擴(kuò)散，保障工作人員和公眾健康，特制定本應(yīng)急預(yù)案。適用范圍本預(yù)案適用于調(diào)度中心所有人員，包括工作人員、承包商和訪客。應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)本預(yù)案劃分為三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)：一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：中心內(nèi)出現(xiàn)確診或疑似病例。二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：中心外出現(xiàn)確診或疑似病例，對(duì)中心構(gòu)成重大威脅。三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：疫情形勢嚴(yán)峻，需要采取更嚴(yán)格的防控措施。預(yù)案步驟一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1.確認(rèn)病例：收到確診或疑似病例報(bào)告后，立即向主管部門報(bào)告并隔離患者。2.流行病學(xué)調(diào)查：開展流行病學(xué)調(diào)查，追蹤密切接觸者。3.消毒隔離：對(duì)患者所在區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，并限制無關(guān)人員進(jìn)入。4.密切接觸者管理：將密切接觸者隔離，進(jìn)行核酸檢測和醫(yī)學(xué)觀察。5.遠(yuǎn)程辦公：對(duì)于密切接觸者和有居家隔離需求的工作人員，安排遠(yuǎn)程辦公。6.信息發(fā)布：及時(shí)向工作人員和公眾發(fā)布疫情信息，并提供防護(hù)指南。7.日常監(jiān)測：對(duì)工作人員進(jìn)行體溫監(jiān)測，如有不適及時(shí)就醫(yī)。8.物資儲(chǔ)備：確?？谡?、防護(hù)服、消毒液等物資充足。9.應(yīng)急演練：定期開展應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)變能力。二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1.加強(qiáng)警戒：加強(qiáng)人員管控，限制非必要人員進(jìn)入中心。2.人員排查：對(duì)所有工作人員進(jìn)行體溫監(jiān)測，并詢問是否有接觸史。3.消毒措施：加大中心內(nèi)的消毒頻率，重點(diǎn)消毒公共區(qū)域。4.應(yīng)急值班：安排專人24小時(shí)應(yīng)急值班，及時(shí)處理突發(fā)事件。5.遠(yuǎn)程辦公：對(duì)于非必要工作人員，安排遠(yuǎn)程辦公。6.物資儲(chǔ)備：進(jìn)一步補(bǔ)充應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保滿足需求。三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1.關(guān)閉中心：關(guān)閉調(diào)度中心，所有工作人員居家隔離。2.徹底消毒：對(duì)中心進(jìn)行徹底消毒。3.人員檢測：對(duì)所有工作人員進(jìn)行核酸檢測。4.信息發(fā)布：及時(shí)向公眾通報(bào)疫情情況和防控措施。5.遠(yuǎn)程指揮：安排應(yīng)急指揮小組遠(yuǎn)程指揮中心工作。6.物資保障：確保應(yīng)急物資充足，滿足居家隔離人員的生活需要。7.心理疏導(dǎo)：提供心理疏導(dǎo)支持，緩解工作人員的焦慮情緒。人員職責(zé)中心主任：負(fù)責(zé)總體指揮和決策。制定疫情防控措施并組織實(shí)施。向主管部門報(bào)告疫情信息。副主任：協(xié)助中心主任開展工作。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者管理。協(xié)調(diào)物資保障和應(yīng)急值班。各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門的疫情防控工作。落實(shí)相關(guān)防控措施，做好人員排查和消毒。協(xié)助中心指揮部的各項(xiàng)工作。全體工作人員：嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，主動(dòng)配合各項(xiàng)防控措施。及時(shí)報(bào)告身體不適情況，并主動(dòng)接受體溫監(jiān)測。提高個(gè)人防護(hù)意識(shí)，做好個(gè)人衛(wèi)生。物資儲(chǔ)備口罩防護(hù)服消毒液洗手液體溫計(jì)生活必需品演練和培訓(xùn)定期開展應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。加強(qiáng)疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的防護(hù)意識(shí)。信息發(fā)布及時(shí)向工作人員和公眾發(fā)布疫情信息和防控指南。通過公告、郵件、電話等多種渠道發(fā)布信息。