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文檔簡介
銷售月度總結(jié)心得簡短(30篇)銷售月度總結(jié)心得簡短篇1
一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十一月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人探討針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇2
_月1__日入住__以來,__的針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié):
一、__公司__項目的成員組成:
__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充溢干勁、有___和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標一樣、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很志向,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛藏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會剛好解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇3
__年3月份在__公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力,經(jīng)過公司各個部門的主動協(xié)作和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成果
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,建立良好的人際關(guān)系。仔細履行公司的各項規(guī)章制度做到提高相識,統(tǒng)一思想,每項懲處制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)覺問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后支配一下明天的詳細工作)接待客戶熱忱主動主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了肯定的成果。特殊是店業(yè)績方面,能適時把握市場,找準客戶心態(tài),敏捷銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成果。但比照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務(wù)不嫻熟,與客戶溝通實力差,工作的安排性不夠強,主動性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)料目標。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進
三、對公司的建議
希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)建更多的業(yè)績。
四、下月工作準備
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會以主動主動的看法為公司帶來更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業(yè)務(wù)實力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的.工作熱忱,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動員工的主子翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想和工作心情,主動為嘉信房產(chǎn)不遺余力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認清形勢,激昂精神,同心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高__公司的知名度和信譽度。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇4
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)驗對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了鎮(zhèn)定自若地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,剛好將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求剛好支配;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作安排,爭取將各項工作開展得更好。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇5
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標的詳細要求,進一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會議、團隊收入安排比例。銷售部在本月主動跑市場開拓新客戶,仔細進行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的幫助,使銷售部各項團隊會議接待服務(wù)工作進展順當(dāng),現(xiàn)將其次季度工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額*元,環(huán)比上月增加/削減*元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按安排完成客戶探望工作,主要探望商戶及商戶反映狀況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。
(2)探望新精品客戶,了解對一卡通的運用狀況,客戶普遍對房價比較滿足,只是道路施工未完成,進出不便利。
(3)探望客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團隊及會議服務(wù)
(1)完成了本月團隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)建便利條件,讓客戶快樂舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研狀況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料打算及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部主動開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務(wù)安排及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必需完成探望兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱忱接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù),針對各類來賓進行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告,探望新老客戶,向客戶征求看法,了解客戶的需求,剛好調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建最佳效益。加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式舉薦酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆忙而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將接著在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)建營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇6
四個月的日子里,在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下,開展了濟南分銷商__區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作?,F(xiàn)將四個月來,終端銷售工作所取的成果、所存在的問題作一簡潔的總結(jié)。
1、狠抓終端店,加大本公司產(chǎn)品市場占有率
有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商__區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域),銷售運康產(chǎn)品店180家左右,通過深化實際的調(diào)查與溝通,根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于101平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等,在這些客戶中,我們干脆或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家,批發(fā)商2家,渠道客戶掌控力為89%。
2、多品牌發(fā)展,一樣服務(wù)終端
利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產(chǎn)品a類店__區(qū)域大約45家,此45家店內(nèi)基本實現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商,經(jīng)溝通,__處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實現(xiàn)了合作共贏!
3、限制經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價__區(qū)域與張波區(qū)域交界
前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清楚,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時的銷量下降,然在宋總的支配下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來,適當(dāng)時機下停止貨補,穩(wěn)定價格,良性發(fā)展。
4、主抓服務(wù),產(chǎn)品代表著公司的實力
服務(wù)代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務(wù)代表著公司形象,代表著公司的風(fēng)度,行銷人員必需是做到自信、仔細、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應(yīng),馬上執(zhí)行,說到做到。
5、時刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進步
學(xué)習(xí)是一件歡樂的事情,學(xué)習(xí)隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖?,學(xué)習(xí)他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的,只要仔細的去做一件事,努力了終會有結(jié)果,僅此獻給我的成長!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇7
在繁忙的工作中人不知不覺中迎來了4月,回憶這上月的工作過程,作為某某企業(yè)的每一名員工,咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售局部的一名個別員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通,對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的請求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于4月與某公司進行合資,奇妙完成銷售工作。在這段時間,某同志踴躍協(xié)作某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,是為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某個月完成合同額某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部進步。
4下旬公司與某某公司協(xié)作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋實行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。在銷售部,某同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點實現(xiàn)工作。經(jīng)由一個多月時間的熟識和懂得,某同志即時進入角色并且嫻熟的實現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的進程中該同道做到謹慎仔細,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都井水不犯河水,無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn),剛好找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。
上個月是有意思的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的4月中將會有新的沖破,新的氣象,可能在日益激烈的市場競爭中,占據(jù)一席之地。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇8
三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在已經(jīng)特別的充溢,作為一名銷售工作人員,我始終對自己的工作滿了動力,感覺自己隨時能夠在這份工作中找到一份存在感,作為一名保險銷售員刻都在保持者特別優(yōu)秀的動力,特別多的耐性,雖然說這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是細致回顧起來還是有許多值得回顧的地方,值得去發(fā)展的地方,值得接著體驗高發(fā)揚的優(yōu)點,當(dāng)然,我知道自己有許多許多不足之處,這是因為這些不足之處,讓我更加匆忙的動力,讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么樣去面對,知道自己應(yīng)當(dāng)在下一階段的工作當(dāng)中,怎么去迎接它,我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作,也就三月份的工作,我總結(jié)一番。
首先是在自己的實力上面,我始終都保持著比較有耐性的狀態(tài),因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)須要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,有的時候作為一名保險銷售工作人員,肯定要有足夠的耐性,肯定要認可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,肯定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品,只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人賜予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我始終都本著這個原則,都希望自己能夠在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,一份滿足的答復(fù),有的時候我始終都在把這些東西往好的方面想,也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,接著做好這些,因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,但是他肯定要有一個合理的說明與交代,我始終都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。
在實力上面,我始終都期盼自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷售工作人員,我時刻都在提高作者實力,都在為自己在這個過程當(dāng)中,是否能夠成長而感到興奮,這是我應(yīng)當(dāng)做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我更加希望能夠保持足夠多的動力,時刻的清晰自己的方向,給大家給大家都有一個交代,我也認為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中接著處理好,接著讓自己發(fā)揮好足夠的耐性,有些時候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),有這么一個好的優(yōu)點,接著發(fā)揚,這是我始終以來的方向,也是我始終以來須要去做的事情,有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點,因為只有去想想這缺點,才能夠英勇的目標,我肯定會更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價值。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇9
一、銷售安排
銷售工作的基本法則是,制定銷售安排和按安排銷售。銷售安排管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱忱,會主動地協(xié)作。假如對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱忱,也無法有效地限制銷售風(fēng)險。所以必需想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細微環(huán)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的改變等等,這些信息剛好地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要快速剛好地反饋給公司,以便管理層剛好做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行變更的;有意義的市場信息,它確定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充溢凝合力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不行擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必需時刻記得自己是團隊中的一分子,是主動向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增加其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的主動行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位精彩的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去找尋一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇10
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了許多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品學(xué)問的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會總結(jié)如下:
_月份截至目前出了三單的成果,完成了自己的初步任務(wù)目標,在這里我要感謝__,__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順當(dāng)拿下來的。
經(jīng)過這不到一個月的電話銷售,自己也總結(jié)了一下小小的心得閱歷:
1.首先確定產(chǎn)品的運用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品非常排斥,或者他們本身非常健康,根本不須要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是須要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時須要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙。
有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況,假如在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝立刻掛電話。
3.再者要有主動地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至羞辱,但我明白,自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的改變,每天工作時都要保持一個很熱忱很主動的心態(tài),用你的熱忱去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時剛好的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不肯定恒久賣不出。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇11
時間荏苒,我到____公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,根據(jù)公司上級下達的要求和任務(wù),仔細做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在____店上班,因工作須要公司調(diào)我在____旁邊軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和閱歷也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡潔地總結(jié)如下。
一、遵守職業(yè)道德
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更須要一份良好的心態(tài),要有耐性、愛心、細心,仔細對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到仔細負責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐性的跟顧客講解,依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機,讓他們滿足;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟識業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對方的特長,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充溢豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思索,也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思索與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、實力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確看法對待工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去,主動提高自身素養(yǎng),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇12
一、成交狀況分析:
1、截止于3月x日共簽約:162套;大定:7套;小定:4套,共173套。已銷售1—5#樓的50%。
2、簽約戶型統(tǒng)計表。
3、截止于3月x日已簽約面積為13,234平方米。已簽約金額為27,419,483元。
4、截止于3月x日已提取傭金3325101.2元。
5、銷售率統(tǒng)計:
(1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為:11、56%;
(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為:5071%;
(3)本月銷售面積/上月銷售面積為:13%。
(4)緣由分析:本月銷售房屋40套,銷售面積比上月銷售面積。
增加了13%,創(chuàng)建了開盤以來的最好業(yè)績,緣由首先是本月起先銷售3、4、5號樓,使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對1、2號樓丁戶型實施價格策略,促進了觀望客戶的成交。第三是與已購房客戶進行聯(lián)系,為其制定了購房實惠方案因此出現(xiàn)了肯定比例的二次購買。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶分析::
1、成交客戶年齡統(tǒng)計。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計。
3、成交客戶戶籍狀況統(tǒng)計。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計表。
5、成交客戶購房緣由。
客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題。
6、成交客戶信息來源統(tǒng)計。
7、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū),客戶年齡集中在20歲到40歲之間,八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,同時外地客戶的購房比例達到40%左右,他們購買房屋意在解決自身的居住問題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績統(tǒng)計:
四、宣揚推廣績效統(tǒng)計:
1、報紙廣告績效統(tǒng)計:
本月接聽來電366通,接待來訪82位,因報紙廣告干脆成交17套。報紙廣告宣揚總費用為357,302元,總成交數(shù)80套,平均每套成本4466元。
2、路牌站牌績效統(tǒng)計:
路牌站牌宣揚總費用為250000元,因路牌站牌廣告干脆成交成交總數(shù)35套,平均每套成本7142元。
3、緣由分析:
從目前的廣告反饋狀況來看,新華大街的候車亭廣告起到了在通州區(qū)擴大知名度的目的。客戶成交主要通過《北京晚報》、《京華時報》和工地現(xiàn)場的廣告牌。報紙廣告的單位成本偏高,主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)實力有待提高。
五、價格分析:
1、已成交客戶實際成交均價20__元/平方米,已成交客戶底價均價20__元/平方米,每平方米超出11元。
2、結(jié)論:現(xiàn)行價格可以被市場接受但價格競爭力已經(jīng)很弱,隨著入住時間的鄰近,社區(qū)規(guī)劃的進展,銷售條件的不斷具備,價格會有上漲空間,但目前不宜漲價,同時建議在春季展會上開展丁戶型價格促銷活動。
六、區(qū)域市場競爭各案:
七、干擾因素:
1、現(xiàn)場整治;
2、看房通道;
3、樣板間配飾;;
4、售樓處遷址。
八、下月銷售策略:
1、拆遷地區(qū)派發(fā);
2、展會促銷;
3、丁戶型宣揚促銷;
4、丁戶型價格促銷。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇13
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,__公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,情愿和業(yè)界同仁共享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合__總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:做好銷售工作安排,細分市場,建立差異化營銷
1、
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購 和出租車市場,我們加大了投入力度,特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚,來正確引導(dǎo)出租公司,宣揚__品牌政策。平常我們實行主動上門,定期溝通反饋的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的運用狀況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的運用技巧與維護學(xué)問進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群學(xué)問層面高的特點,我們重點開展畢加索的舉薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__修理服務(wù)點,將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)料
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定,一有需求馬上做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持親密溝通,主動組織車源。做好個人工作安排,增加工作的安排性,避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務(wù),順當(dāng)完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史緣由積壓下來的部分滯銷件,最大限度削減分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的改變,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會探討,在主動開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的狀況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇14
20__年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一竅不通的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,特別感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧,良好的心態(tài)也包括許多方面。
1、限制心情
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會限制好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、摯友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的特性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),主動的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇15
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員,首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清晰,終歸沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售狀況的分析:
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我還要不斷加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的實力還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我最喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我照舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題:
通過這一段時間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于實力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強仔細學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
5月工作目標:
接下來我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__X,__X還有__X這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有__X和__X和我,__X和__X他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要多多向他們學(xué)習(xí),取他們所長,補己之短!我將會接著努力,希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇16
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好:
我的工作是幫助主任抓____險,主要負責(zé)投保錄入、單證管理。2024年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請指責(zé)指正。
一、主動主動,完成保費收入
為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們常常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家仔細主動的工作,20____年,我們順當(dāng)完成了公司商險的各項保費任務(wù)共____萬元,其中:機動車商業(yè)險____元、交強險____元等。2024年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的須要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),擅長創(chuàng)建,不斷加強自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時仔細鉆研保險業(yè)務(wù)學(xué)問,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平,特殊是增加保險方面的學(xué)問,努力做一個真正的保險人。于此同時,也主動貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠仔細嚴格的根據(jù)上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,主動有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成果。
除了投保錄入工作,我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴格根據(jù)總公司單證管理方法執(zhí)行,保證單證平安,防范風(fēng)險,規(guī)范運用,細致仔細做好各個細微環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格根據(jù)規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、仔細工作,加強服務(wù)質(zhì)量
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是味同嚼蠟,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不留意就簡單填錯。比如有時候簡單把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候簡單把起保日期搞錯,有時候簡單把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶狀況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但假如遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的精確性,我每時每刻代寫論文都在提示自己要仔細負責(zé),工作的仔細使我每次都能順當(dāng)?shù)耐瓿杀武浫?,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在肯定程度上加大對原有客戶的重視程度,駕馭續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保打算工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避開因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠懇守信、主動熱忱、服務(wù)周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后準備
一年來,我靠著對工作的酷愛,全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,但還有許多不足。首先我還應(yīng)接著加強內(nèi)限制度的學(xué)習(xí),遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,英勇地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實、做好。
最終祝福我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
感謝大家!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇17
第一,總體工作業(yè)績不是很志向,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有肯定的距離!
其次,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,許多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,許多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清楚。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的舉薦不夠主動協(xié)作,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有局部資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有肯定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最終由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸接連續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到快樂,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我信任通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,并利用這些學(xué)問教會戰(zhàn)友到達我自己的目標。
希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們同心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作方案與支配:
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
其次,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力氣為公司將來開展培育更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略。
1,自制戶外宣揚資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已勝利簽一租了,效果比擬明顯。
2,自己親自把關(guān)帶著團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤舉薦制度,主動協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,到達經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20__年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱難而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔(dān)子有多么重,但是信任我們會把這份壓力化作動力,以昂揚的斗志,飽滿的熱忱,全心身帶著我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終,預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇18
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今日?!敖袢铡焙憔檬恰白蛱臁彼廊サ娜怂M摹懊魈臁薄?/p>
自__年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會學(xué)問和社會閱歷。在這大半年時間里,我從門外漢始終成長到現(xiàn)在嫻熟的駕馭業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我敬愛的`同事們和公司的大力培育和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元??v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著很多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不開心,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱忱。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話,期間假如說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,很多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是成功”!真的,人生最大的悲傷莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20__已經(jīng)如約而至!所以,不管__做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在起先,以一個嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰(zhàn)!持續(xù)__年里優(yōu)良的東西,摒棄__年里不好的東西,盡最大的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作看法,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20__年,希望全部的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就自不待言了!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇19
現(xiàn)在做銷售,特殊是_,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我留意到做_的一些閱歷之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡潔的十六個字充分概括了_的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判實力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次確定,你拿貨的眼光確定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就須要在你的經(jīng)營策略上實行主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去變更你的被動局面,想方法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)建一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著變更和優(yōu)化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
四、人變我快
這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要堅決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要駕馭快的原則,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇20
八月份是驚慌的一個月,也是勞碌的一個月,也取得了肯定的收獲?;仡欉@一個月的經(jīng)驗,經(jīng)驗了從來沒有的____,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的相識?;仡欉@一個月的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)的要求,仔細的去完成了自己的本職工作,一個月轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對一個月的工作狀況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標下達下來,就覺得的確是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去協(xié)作的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也特別協(xié)作我的工作,我應(yīng)當(dāng)感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口,代表的是一個外表,也是最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最干脆的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿足度,創(chuàng)建良好的客戶口碑,力求各項工作精確,避開疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、仔細做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息駕馭,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,剛好和團隊共享,給產(chǎn)品定價供應(yīng)依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的狀況都有,要__×的、要__×的、有對合同條款不滿足的等等。在保證的利益不被侵擾的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還須要客戶滿足,提高的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛運用安排等;與調(diào)度室剛好溝通,了解打灰狀況,提高工作效率,駕馭更全面的學(xué)問。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。剛好捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理實力、問題客戶的處理實力、銷售案場的銷售氛圍營造實力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受實力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會,亟待改之;
其次,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月起先了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的起先。自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平,為跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作主動性,團隊凝合力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護利益,主動為創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
銷售月度總結(jié)心得簡短篇21
轉(zhuǎn)瞬20__年即將過去,我們將滿懷信念的迎接20__年的到來。在過去的一年里,我們有興奮也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在__的x年時間里我們始終堅持真誠專業(yè)的看法對待每一位顧客,力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己,基本能夠駕馭顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們__的銷售,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了很多新?lián)从?,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20__年終總結(jié):
一、仔細學(xué)習(xí),努力提高
我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,才能在時代的不斷發(fā)展改變中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必需熟識專業(yè)學(xué)問,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),仔細對待,剛好辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作,我也醒悟的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到剛好的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大,我堅信只要專心去做就肯定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
1、熱忱服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱忱服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充溢激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。
3、限制好自己的心情,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐性的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝恒久是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭辯是非,因為你假如得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員肯定要將這句話作為一切的工作前提。假如一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們肯定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個熬煉。當(dāng)我們說的顧客張口結(jié)舌,做事又令顧客滿足的時候,證明我們有實力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認仔細真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿足。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡潔,只要他變更購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的酬勞的。
我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到:
1、酷愛本職工作,酷愛銷售。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要酷愛銷售,喜愛與人溝通與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。為我們供應(yīng)了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們供應(yīng)了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇22
時間荏苒,今年的10月就要到終點了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢信任自己又完成一個月的銷售工作,是我覺得驚異的地方,也是我覺得很棒的地方。目前將進入月底,我也對自己一個月的銷售工作做如下總結(jié):
本月是我進入銷售行業(yè)的其次個月,事實上還算是個新人,銷售閱歷不足,尤其是自己作為一個__銷售,就更加的不熟識了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的,但是又因為有9月份積累的一點工作閱歷,所以還能應(yīng)付過來,這也算其中的幸運了。
本月自己還是以一個新人在工作,所以許多時候還是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,但是也在店長的帶領(lǐng)下漸漸的學(xué)習(xí)去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業(yè),不管是從專業(yè)上,還是從閱歷上,都是不足的,所以在10月這個月里,我仔細的學(xué)習(xí)各種銷售技能,在店里優(yōu)秀的銷售員進行售賣電腦時,仔細的在旁邊學(xué)習(xí),做筆記,不懂的在他閑下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學(xué)到一些銷售的學(xué)問,讓自己對銷售有進一步的相識。另外店里主要銷售的是電腦,所以我對店里全部的電腦都去進行了了解,把每臺電腦的性能和品牌以及價格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課,這樣就不會驚慌了,也不會一問三不知了。
本月最大的收獲就是自己最終有了一個客戶,在本月經(jīng)過自己的努力我賣出去了一臺電腦,有了微薄的業(yè)績,雖然很小,但是能夠在入職兩個月內(nèi)談成一筆生意,對我來說意義重大,也是我這個月努力的勝利,讓我有了些收獲,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發(fā)。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業(yè)的學(xué)問,才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成果也是我努力學(xué)習(xí)銷售的學(xué)問,仔細的去請教銷售實力好的人,從他們身上學(xué)習(xí)閱歷,把自己的銷售實力漸漸的提高起來。
10月的銷售工作有了一點成果,但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠,還須要加油,還要學(xué)習(xí)更多的東西,但是我不害怕,我覺得自己可以把銷售這個職業(yè)的工作給做好,并且在將來可以為我們店拿到更多的業(yè)績。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇23
_月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年_月一號來到____專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到____這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)__品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人探討針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)__品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對____的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們____專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售月度總結(jié)心得簡短篇24
轉(zhuǎn)瞬20__年即將過去,我們將滿懷信念的迎接20__年的到來。在過去的一年里,我們有興奮也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在__的x年時間里我們始終堅持真誠專業(yè)的看法對待每一位顧客,力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己,基本能夠駕馭顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們__的銷售,進一步提升品牌的知名度。在__這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了很多新?lián)从?,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對__20__年終總結(jié):
一、仔細學(xué)習(xí),努力提高
我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,才能在時代的不斷發(fā)展改變中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必需熟識專業(yè)學(xué)問,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),仔細對待,剛好辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作,我也醒悟的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到剛好的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大,我堅信只要專心去做就肯定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
1、熱忱服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客
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