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文檔簡(jiǎn)介
服務(wù)保證及違約處罰措施承諾書一、服務(wù)保證1.我們承諾按照合同約定向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī)。3.我們將保證客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私得到妥善保護(hù)。4.我們將及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題,以確保良好的溝通與合作。二、違約處罰措施1.如果我們未能按時(shí)履行合同中的服務(wù)或交付義務(wù),我們將承擔(dān)以下違約責(zé)任:-對(duì)于延遲交付的情況,我們將在延遲期間向客戶提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償或減免服務(wù)費(fèi)用。-對(duì)于無(wú)法履行服務(wù)的情況,我們將退還客戶已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)由此造成的直接損失。2.對(duì)于我們違反保密協(xié)議將客戶商業(yè)機(jī)密或個(gè)人隱私泄露給第三方的情況,我們將承擔(dān)以下違約責(zé)任:-我們將立即采取措施阻止進(jìn)一步的泄露,并協(xié)助客戶追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。-我們將賠償客戶因此而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、生效期限與解除條款1.本承諾書自雙方簽字之日起生效,有效期為合同約定的服務(wù)期限。2.在以下情況下,雙方有權(quán)解除本承諾書:-一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)解決糾紛仍未能達(dá)成協(xié)議;-因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)的原因,使履行本承諾書變得不可能或嚴(yán)重困難。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本承諾書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,任何一方可以將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。請(qǐng)雙方仔細(xì)閱讀以上內(nèi)容,如無(wú)異議,請(qǐng)?jiān)谙旅婧炇鸫_認(rèn)。甲方(公司名稱):_________________日期:_____________乙方(公司名稱):
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