英語培訓學校員工專項規(guī)章新規(guī)制度

百師達英語教育職員規(guī)章制度學校全稱：百師達英語教育學校精神：誠信專業(yè)拼搏創(chuàng)新仁愛奉獻合作共贏學校宗旨：讓學生在愉快中學習，在學習中取得愉快！學校使命：讓學員學習更上一層樓辦公室日常行為規(guī)范職業(yè)操守遵守企業(yè)一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮。維護企業(yè)形象，樹立職業(yè)道德，保守企業(yè)機密。團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非。尊老愛幼，不欺瞞，不埋怨。辦公室常規(guī)：企業(yè)內部有職位干部或主管要以職位稱呼。應使用標準一般話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼。辦公室門不得關閉，不得在辦公室內用餐，吃零食。辦公室內不得大聲喧嘩。辦公室內應保持整齊，下班離去應放好桌椅并清理潔凈桌面，并關好門窗及飲水機。勤儉節(jié)省，珍惜公共財產及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生。不得在辦公區(qū)域內吸煙。未經許可不得隨意進出總經理室，財務室。接待規(guī)范：有些人到訪應主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關人員報備后靈活處理。假如相關人員不在，應一直訪者問其具體事項及聯(lián)絡方法并作好統(tǒng)計。假如來訪者和企業(yè)領導有約，應取得領導同意后將人帶入指定會談地點。來訪者離開時，應主動將其送至電梯門口。如遇咨詢者，應提供具體、確切相關資料。如不知詳情，應請具體人員給予解答。電話禮儀：鈴聲響起兩聲后必需接起。接起電話后需親切地使用“您好，百師達英語教育”問候對方，并耐心幫其處理問題，如不能自行處理需將電話轉給主管。電話機旁必需準備好紙筆，如對方所詢之人不在，需具體地統(tǒng)計下對方姓名，電話及來意，并給轉達。不得對著話筒大聲喧嘩，不得和來電者爭吵，不得將她人電話號碼隨意告訴來電者。著裝要求：1.日常辦公：（女職員）應著正裝并化淡裝，優(yōu)雅大方，不得穿過于緊身、暴露、另類衣褲或涼拖鞋，不得濃妝艷抹。（男職員）應著正裝，西服、襯衫、領帶，整齊大方，頭發(fā)簡短潔凈，不得穿短褲，涼鞋。2.周末上課及名項活動全體老師著裝輕便、大方、得體、利于教學，活動。辦公用具領取1.每七天由個人填寫本周所需辦公用具申請匯報，交由主管審核，同意簽字后由主管到行政部統(tǒng)一領取。2.新職員在辦理入職手續(xù)后,由主管率領去領取辦公用具。日常處罰1.有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給10-100元處罰在要求場所未按要求著裝，佩帶工作牌。隨意串崗聊天；開會時手機鈴聲隨意響起并接聽者；工作時間上網聊天或打游戲；下班后辦公室門窗，電燈，電腦，電源，飲水機未關閉；損壞企業(yè)財產；剽竊她人用戶資料。隨意向用戶做企業(yè)不可能實現(xiàn)承諾。不按時對所跟蹤服務用戶進行回訪。有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給降薪，降職，或開除A、有意損壞企業(yè)形象，惡意中傷領導及職員者；B、在職場內打架生事者；C、向競爭對手或她人泄露企業(yè)機密，關鍵資料。百師達英語教育老師制度——老師培訓、入職、轉正、離職一、老師培訓：新老師入職前需經教學部培訓老師對其DOME課及上課步驟進行培訓。新老師DOME課培訓合格后，和企業(yè)簽定聘用協(xié)議,進入為期2個月試用期.試用期內,首先需到業(yè)務部進行1至2周實習。新老師在業(yè)務部實習期間需鍛煉和家長溝通技巧及DOME課實際演練。新老師在實習期滿，經業(yè)務部及教學部考評經過后正式進入教學部。二、老師入職：1.新老師入職時應持相關資料復印件及原件到教學主管處辦理入職手續(xù)。2.提交入職申請表，并需交1寸照片2張，身份證復印件1張，由企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放工號牌，辦公用具等。3.到主管處簽協(xié)議，一式兩份，自留一份，入職期從協(xié)議簽定之日算起。4.新老師入職后試用期為2個月。三．老師轉正1.2個月后轉為正式老師，由教研組長填寫轉正申請由主管老師簽字交行政部計算薪水。2.新老師如在試用期工作不合格，不符合正式老師標準，試用期將順延或解聘。3.新老師如在試用期內,各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D為正式老師。4.新老師試用期滿，經教學部主管考評合格后，轉為正式老師。5.轉正考評要求：A、家長對老師上課情況評價。B、問題解析，包含家長問題。C.對工作認同感及學習態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力。四．老師離職1.老師協(xié)議期滿正常離職，校方將提前30天通知老師，老師決定是否和學校繼續(xù)簽定協(xié)議。2.協(xié)議期內老師如無正當理由不得離職，如老師在無正當理由情況下離職，須向企業(yè)支付二個月基礎工資作為違約金賠償。3、老師如因特殊原因必需離開方可提請離職，離職須提前30天提出書面申請，經同意后辦理離職前交接工作。4.老師離職前工作交接：A、和新帶班老師做好教學情況、學生情況交接。B、和新帶班老師共同上課最少3次，做好交接。C、教材及教學用具完整歸還。5.老師工作交接完成，持離職表到行政部完善離職手續(xù)后方可離職。教師考勤作息時間（平時）：周一至周五下午2:00-7：30，周六（日）早晨8:30—12:00，下午1:50—6:00.注：晚輔：各班學生作業(yè)檢驗完后，做好復習和預習任務后，方可離開。作息時間（寒假）：周一至周六：早晨8:30-12:00,下午1:50-5:30.作息時間（暑假）：周一至周六：早晨8:15-12:00,下午1:50-6:00.休息時間：1、平時：周一至周四早晨休息，周末調休一天；2、寒假：中途休息1-2天。3、暑假：每七天周日休息一天。3、寒假：15天年假，暑假：10天假期。4、法定假日：元旦休息一天；清明休息1天；五一休息1天；端午休息1天；中秋休息2天；國慶休息4天。(休假及上班時間碰到特殊情況可變動)1、職員每日須按時到辦公室，并到行政部簽到，不得請她人代簽，如有發(fā)覺雙向罰款，每人20元。遲到、早退3分鐘以上：罰款1元/分鐘（超出半小時2元/分鐘）。超出3個小時無故未到者按曠工情況處理。曠工：老師無故曠工當月扣除100元，如無故曠工三次，立即開除，并追究相關責任，賠償對應損失。上課期間遲到，第一次扣除10元，第二次扣除20元，第三次扣除30元，以這類推（月計）。無故不去上課者，并無通知學生家長，將開除。事假：須提前一天具體填寫事假條，經主管同意后，扣發(fā)當日基礎工資，無同意將按曠工處理（婚假，產假按國家相關要求實施）。病假：必需持醫(yī)生準假證實，病假可累積，但不可累計到第二年。如老師病假休完還需休假，以后每日按事假標準處理（必需持有醫(yī)生證實）請假步驟病假，持病歷及醫(yī)院證實，交部門主管，由各部自行安排工作，并記入考勤登記簿。事假，由本人寫請假條經同意后交部門主管，由各部門自行安排工作，在并記入考勤登記簿。如有臨時請假，老師須在工作開展前半個小時向主管請假，并在事后第一時間內把假條交給部門主管，不然按曠工處理（特殊情況除外）。4、調休或補休：當事人須提前提交申請，交由主管簽字，報備行政部?？记诜秶按胧?。作息考勤包含上、下班遲到，早退和上班時間內中途外出，由部門責任人登記。崗位責任考勤包含上課期間，坐班期間，戶外教學，教研活動，多種會議，學校，學生集體活動。上課期間遲到，早退，曠工由行政部負責考勤。教學部教研活動或學生活動由主管考勤。老師必需提前十分鐘進入教室，備好教具、教材，準備上課。多種考勤登記，每個月15日由行政統(tǒng)計按要求發(fā)放全勤獎。老師辦公用具領取1.每七天由教研組長統(tǒng)一填寫本周所需辦公用具申請匯報，交由主管審核，同意簽字后由教研組長到行政部統(tǒng)一領取。2.新老師在辦理入職手續(xù)后,由教研組長率領去領取辦公用具。教師薪資每個月薪資組成：基礎工資+崗位工資+安全獎+教學考評+課時工資+招生分成+餐補+招生話補+全勤獎+社保補助==標準工資一、標準薪資：1.試用期前2個月根據(jù)市場部薪資計算為1680元/每個月。另加小班課時費細則：1-2人，課時費35%，3-4人，課時費30%，5-8人課時費20%，9-16人，課時費15%。2.正式老師底薪為1900元。另加小班課時費細則：1-2人，課時費35%，3-4人，課時費30%，5-8人課時費20%，9-16人，課時費15%。3．寒假或暑假連續(xù)休假10天，工資按基礎工資計算。即：試用期1000元/月，轉正后1300元/月。二、課時費：1.試講\聽課后，若該學員報名學習，老師有20元課時費。三、工作年限津貼：在企業(yè)工作滿十二個月后每個月津貼50元，以資激勵。四、職務津貼：總監(jiān)津貼每個月300元；主管津貼每個月200元；組長每個月100元。五、工資：老師每個月十五號領取工資，工資不得代領（如遇周末及節(jié)假日，時間順延至周末及節(jié)假日完后第一工作日）教師獎懲制度（獎勵）一、全勤獎（無遲到、早退、曠工、請假），當月獎勵100元，以視表彰二、當月獎金：由教學部和業(yè)務部共同考評評選出當月優(yōu)異老師給100元獎金。優(yōu)異老師評選：老師工作態(tài)度端正，教學工作嚴謹，認真負責。當月工作無事病假，無遲到早退。家長反應老師教學情況好，無家長投訴。老師按時完成教學計劃，無教學失誤。完成當月招生業(yè)績1人/科或1人/科以上。三、老師自主招生，根據(jù)招生部分成。四、老師個人一次性招生5人或以上，當月再獎勵100元。五、每學期進行教研組評選，連續(xù)三個月為教學部第一名，一次性獎勵該教學組100元獎金，以視激勵。六、續(xù)約獎：協(xié)議期滿如老師和企業(yè)續(xù)簽協(xié)議，企業(yè)將一次性獎勵老師100元整。（處罰）一、學生流失率：二、教學處罰1.出現(xiàn)重大教學失誤，正式老師降為試用期老師，試用期老師視其情況學?？紤]是否繼續(xù)留任該老師，教研組長及教學主管降為一般老師，并扣除當月工資100元。老師出現(xiàn)重大教學失誤：A、老師長久不按教綱上課，教學效果差，學生考試40%不及格。B、學生家長嚴重投訴，要求換老師。C、任何一次收費學生流失率超出40%。帶班老師因故不能上課，和帶課老師未進行清楚交接，給學校造成不良影響，上課出現(xiàn)問題，兩位老師各扣除50元，如單方面原因，個人扣除100元。老師私自不上課，經查實一次扣除200元。教師福利帶薪假期：在職十二個月轉正老師可享受帶薪假三天，隨工齡逐年增加一天。在職轉正老師可享受基礎法定假日；帶薪考試假：老師如須請考試假須出示相關證實（如：準考證，座簽），并寫請假條報備主管簽字，視考試情況給予1-2天考試假，可申請考試類別：A：老師資格證B：英文專業(yè)自學考試C：英文等級考試及學位考試保險：工作轉正2年后老師，學校統(tǒng)一購置保險。年限未滿2年時間則有社保補助。教研組長升遷制度教研組長升遷：周期：每六個月改選一次。資格：轉正老師。程序：A、本人向主管提交工作計劃。B、由主管老師進行面試。C、發(fā)表就職演說。D、全體老師投票（不記名，但要說明原因）。E、正式任命（連任者直接成為正式組長，新任者試用一月合格后轉為正式組長）。F、成為正式教研組長后，即可每個月享受100元管理工資。教學主管升遷由教學部總監(jiān)推薦候選人候選人向總監(jiān)遞交申請書和具體工作計劃；全部候選人統(tǒng)一時間地點進行考評，考評內容為：A：競職演講，并答考官問B：現(xiàn)場抽簽賽課C：模擬課題演示：招聘，培訓，處理職員思想問題4.最終由總經理，總監(jiān)，及其它考官進行評分，分數(shù)最高者勝出，由企業(yè)出備忘文件正式任命調薪制度學校每十二個月有一次調薪考試，凡轉正后工作滿十二個月老師均可參與；調薪范圍：50---150元?？荚u標準為：專業(yè)知識，教學水平，家長滿意度，主管意見，每項10分為基準，每項分數(shù)相加再除以4后所得分數(shù)為綜合分數(shù)，調薪幅度為四種【50元/6.5—7.5分（含），80元/7.5—8.5分（含），120元/8.5—9.5分（含），150元9.5分以上】有調薪資格老師未達成考評標準，則失去此次調薪機會。教學部主管為考評合格老師申請調薪，經核查無誤將由企業(yè)出文件通知，該老師于次月起正式調薪。本調薪制度為底薪調整。市場部規(guī)章制度組織架構.咨詢部經理――咨詢主管――咨詢顧問市場總監(jiān)――市場部經理――市場主管――市場顧問入職制度．咨詢顧問需要有一定英文基礎，含有簡單口語交流能力．市場部職員不作具體要求．經兩天職前培訓，經考評合格后辦理入職手續(xù)３．新職員入職時應持相關資料復印件及原件到部門主管處辦理入職手續(xù)。４．提交入職申請表，并需交1寸照片2張，身份證復印件，由企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放工號牌，辦公用具等。５．到主管處簽協(xié)議，一式兩份，自留一份，入職期從協(xié)議簽定之日算起。６．新職員入職后試用期為１個月。轉正制度１．試用期滿如工作態(tài)度端正，遵守企業(yè)制度，符合企業(yè)職員條件將自動轉正成為企業(yè)正式職員．２．試用期內如有重大突出表現(xiàn)，并愿意和學校共同發(fā)展，可提前轉正即時享受正式職員待遇．離職制度１．協(xié)議期滿前30天企業(yè)通知職員，如職員不愿續(xù)約則協(xié)議期滿時職員辦理相關離職手續(xù)．2.協(xié)議期內職員如無正當理由不得離職，如職員在無正當理由情況下離職，須向企業(yè)支付違約金1000元整。3、職員如因特殊原因必需離開萬州方可提請離職，離職須提前一個半月提出書面申請，經同意后辦理離職前交接工作。4.離職前職員在部門主管監(jiān)督下，辦理相關交接工作。5.職員工作交接完成，持離職表到行政部完善離職手續(xù)后方可離職。市場部職員薪金每個月薪資組成：底薪+招生獎金+工作年限津貼+職務津貼+當月獎金（優(yōu)異業(yè)績獎，全勤獎）一、底薪：1.第30天作為試用期底薪為1200元。2.第二月起業(yè)績考評，業(yè)績達成3000元底薪為1500元，無業(yè)績獎金，若沒有完成業(yè)績，無底薪僅為招生獎金，若超出3000元，除1500元底薪之外，業(yè)績獎金從第完成業(yè)績后第一人算起（詳見第二條第1小條）三、工作年限津貼：在企業(yè)工作滿十二個月后每個月津貼50元，以資激勵。四、職務津貼：總監(jiān)津貼每個月300元；主管津貼每個月200元；組長每個月100元。五、工資：每個月十五號領取工資，工資不得代領（如遇周末及節(jié)假日，時間順延至周末及節(jié)假日完后第一工作日）職員獎勵制度一、全勤獎（無遲到、早退、曠工、請假），當月獎勵100元，以視表彰二、當月獎金：當月招生前三名分別獎勵100元，80元，50元。三、續(xù)約獎：協(xié)議期滿如職員和企業(yè)續(xù)簽協(xié)議，企業(yè)將一次性獎勵職員100元整。五，職員福利：工作轉正兩年后職員，學校統(tǒng)一購置保險。轉正兩年前，學校發(fā)放定量社保補助。咨詢部職員薪金每個月薪資組成：底薪+招生獎金+工作年限津貼+職務津貼+當月獎金（優(yōu)異業(yè)績獎，全勤獎）底薪：試用期底薪為1200元\月