質(zhì)量檢驗作業(yè)流程

四、檢驗步驟（一）質(zhì)量檢驗步驟步驟總則：由工程部完成分部、分項工程質(zhì)量評定、核驗，納入企業(yè)正常質(zhì)量管理范圍和核驗程序，其技術(shù)資料、質(zhì)量確保資料必需達(dá)成企業(yè)要求要求。項目部、分企業(yè)、企業(yè)工程部須認(rèn)真按國家建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行工程質(zhì)量驗收、核定，認(rèn)真按質(zhì)監(jiān)站頒發(fā)各項“工程質(zhì)量核驗關(guān)鍵點”和“工程質(zhì)量核驗標(biāo)準(zhǔn)化程序”檢驗、驗收，核定工程質(zhì)量等級，做好監(jiān)理單位和建設(shè)單位核驗前準(zhǔn)備工作及質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量立案手續(xù)。1、分項工程質(zhì)量驗收項目部施工班組完成了分項工程中全部檢驗工作后，所屬工程檢驗質(zhì)量經(jīng)監(jiān)理/建設(shè)單位合格，通常分項工程由項目部專業(yè)技術(shù)責(zé)任人組織作業(yè)班組、項目部技術(shù)責(zé)任人員（分包項目技術(shù)責(zé)任人）、項目部專業(yè)質(zhì)量員進(jìn)行分項質(zhì)量驗收，自檢符合要求后，由項目部專業(yè)技術(shù)責(zé)任人填好分項工程質(zhì)量驗收統(tǒng)計，立即送交監(jiān)理/建設(shè)單位驗收。2、分部（子分部）工程質(zhì)量驗收項目部完成了分部（子分部）工程中全部分項工程，分項工程質(zhì)量經(jīng)監(jiān)理/建設(shè)單位驗收合格后，由項目經(jīng)理組織項目部專業(yè)技術(shù)責(zé)任人、專業(yè)質(zhì)量員、分包方項目技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)量員、資料員，對質(zhì)量控制資料、安全功效性檢測項目和觀感質(zhì)量進(jìn)行檢驗評價，檢驗和評價結(jié)果必需全部符合要求，做好分部（子分部）工程質(zhì)量驗收統(tǒng)計及相關(guān)檢驗評價附件資料，由項目經(jīng)理報監(jiān)理/建設(shè)單位驗收。其中對樁基子分部、幕墻子分部、地基和基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部（子分部）工程質(zhì)量驗收，項目經(jīng)理組織驗收時，應(yīng)通知分企業(yè)工程科責(zé)任人參與，經(jīng)分企業(yè)工程科責(zé)任人確定合格后，報企業(yè)工程部核查，符合要求后，項目部經(jīng)理方可向監(jiān)理/建設(shè)單位組織驗收。1）樁基驗收地層找平軸線彈出并含有樁基靜載試驗匯報及速報，并應(yīng)做好樁基偏差實測統(tǒng)計，和樁位完工圖達(dá)成合格后方可組織下道工序施工。2）基礎(chǔ)未經(jīng)企業(yè)工程部和監(jiān)理單位核驗及質(zhì)監(jiān)站立案，或質(zhì)量沒有達(dá)成合格標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)進(jìn)行回填土。3）基礎(chǔ)未經(jīng)核驗，需繼續(xù)上部結(jié)構(gòu)施工，須取得上級主管部門和監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)站同意。高層建筑有地下室（人防）上部結(jié)構(gòu)宜控制在2~3層完成前，基礎(chǔ)核驗必需完成，不然不得繼續(xù)結(jié)構(gòu)施工。設(shè)計或施工組織設(shè)計有特殊要求除外。4）主體結(jié)構(gòu)未經(jīng)企業(yè)工程部和監(jiān)理單位核驗質(zhì)監(jiān)立案或核驗未達(dá)成合格標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)進(jìn)行裝飾施工。5）未經(jīng)過企業(yè)工程部和監(jiān)理單位進(jìn)行裝飾工程中間驗收平頂、隔斷不得封板；未經(jīng)過企業(yè)工程部和監(jiān)理單位中間驗收質(zhì)監(jiān)站立案玻璃幕墻結(jié)構(gòu)，不得安裝框扇或玻璃。6）項目部施工班組完成檢驗后，由施工班組長自檢，符合要求后報項目部專業(yè)質(zhì)量員，專業(yè)質(zhì)量員組織作業(yè)班組長，項目技術(shù)責(zé)任人（分包項目技術(shù)責(zé)任人）進(jìn)行質(zhì)量驗收評定，并作好檢驗質(zhì)量驗收統(tǒng)計，自檢合格后，報監(jiān)理單位或建設(shè)單位進(jìn)行驗收。分項工程未達(dá)成合格質(zhì)量等級要求，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。3、單位工程/子單位工程質(zhì)量驗收項目部完成了單位工程/子單位工程中全部分部工程，每個分部工程質(zhì)量經(jīng)監(jiān)理/建設(shè)單位組織驗收合格，由項目部經(jīng)理組織分企業(yè)工程科責(zé)任人、項目部技術(shù)責(zé)任人、各專業(yè)技術(shù)責(zé)任人、專業(yè)質(zhì)量員、資料員對單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料進(jìn)行核查，并對安全和關(guān)鍵使用功效進(jìn)行核查和抽查、觀察質(zhì)量進(jìn)行評定，各項檢驗、驗收項目和內(nèi)容均符合要求，由分企業(yè)工程科責(zé)任人做好工程質(zhì)量完工驗收統(tǒng)計（D.0.1-1）、工程質(zhì)量控制資料核查統(tǒng)計（D.0.1-2）、工程安全和功效檢驗資料核查及關(guān)鍵功效（D.0.1-3）、工程觀感質(zhì)量檢驗統(tǒng)計（D.0.1-4），填寫企業(yè)內(nèi)部核驗收申請表，報企業(yè)工程部復(fù)檢驗收，經(jīng)企業(yè)驗收符合要求后，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向監(jiān)理/建設(shè)單位報驗單位（子單位）工程完工驗收手續(xù)。關(guān)鍵分部工程、單位工程完工驗收，分企業(yè)工程科必需自檢后提前報企業(yè)工程部立案，如未經(jīng)工程科參與驗收評定，該工程質(zhì)量等級評定表上不予蓋章。單位工程質(zhì)量核驗必需達(dá)成一次合格，凡達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，不得向上級報驗。各項目部在施工中發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)立即上報工程部，由工程部會同技術(shù)部提出方案進(jìn)行整改。4、資料管理1）嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)各項制度和上級相關(guān)部門對施工技術(shù)資料要求、要求，項目部應(yīng)做好工程技術(shù)資料搜集、管理工作。企業(yè)工程部和分企業(yè)工程科應(yīng)檢驗、指導(dǎo)工程技術(shù)資料工作。2）各類資料必需真實立即地反應(yīng)工程各階段質(zhì)量情況。3）4）增加對分包單位資料管理各類表式應(yīng)認(rèn)真填寫，不留空格、無涂改，字跡清楚。5）各類資料搜集應(yīng)和工程進(jìn)度同時，對多種原材料要立即搜集質(zhì)量確保書、合格證，部分材料還須搜集準(zhǔn)用證，和主材如鋼材、水泥等材料試驗和化驗匯報。6）各類工程質(zhì)量驗收統(tǒng)計，班組自檢、互檢統(tǒng)計，由各級質(zhì)量員按實測結(jié)果，真實統(tǒng)計填寫，嚴(yán)格杜絕后補、偽造質(zhì)量統(tǒng)計。7）分部、單位工程驗收前，項目部專職資料員根據(jù)上級相關(guān)部門要求整理匯總?cè)抗こ藤Y料，并按標(biāo)準(zhǔn)分類裝訂成冊，方便相關(guān)部門核查。8）完工圖編制須按GB/T50323、標(biāo)準(zhǔn)和上海城市建設(shè)檔案館相關(guān)完工圖編制要求認(rèn)真如實地編制。9）工程完工驗收后，將裝訂成冊資料完工圖分別移交企業(yè)技術(shù)部和業(yè)主存檔。5、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)1）為了企業(yè)質(zhì)量管理工作更上一層樓，提升企業(yè)整體質(zhì)量水平，創(chuàng)出精品工程。企業(yè)成立以總經(jīng)理為首企業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全企業(yè)創(chuàng)優(yōu)工程計劃、管理、指導(dǎo)工作。2）各分企業(yè)每十二個月年底依據(jù)實際情況排出下年度創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)計劃，有改變立即作出調(diào)整并上報工程部。工程部匯總后報分管副總經(jīng)理，在總經(jīng)理辦公會議上確定整年創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計劃。3）對創(chuàng)優(yōu)工程必需實施目標(biāo)管理，有質(zhì)量確保體系，落實具體方法。4）創(chuàng)優(yōu)工程項目每個分項施工前須做好首件樣板，經(jīng)相關(guān)部門驗收認(rèn)可后，方可大面積施工。6、回訪維修1）項目部負(fù)責(zé)交付使用后十二個月內(nèi)保修期間日常維修回訪工作。2）保修期之內(nèi)日常維修回訪（住宅工程以第一戶居民入住日開始，其它工程以建設(shè)單位簽署完工驗收證實交付鑰匙后開始），由項日部負(fù)責(zé)進(jìn)行。3）項目部在工程完工交付后，即由專員發(fā)放《用戶服務(wù)手冊》，負(fù)責(zé)對已進(jìn)戶用戶進(jìn)行跟蹤回訪。對用戶提出質(zhì)量問題在最短時間內(nèi)回訪落實，組織專業(yè)維修班子以最快速度進(jìn)行維修，填寫好維修統(tǒng)計，修理完成后須由用戶（用戶）簽字驗收。4）保修期間對維修、回訪中及用戶投訴中反應(yīng)質(zhì)量問題，應(yīng)作好統(tǒng)計和分析。區(qū)分因為設(shè)計、施工操作、用戶使用不妥，或多種原因兼而有之，由項目部會同相關(guān)單位協(xié)商，明確責(zé)任，制訂落實維修處理方案。對難度較高質(zhì)量問題逐層上報分企業(yè)工程科、企業(yè)工程部，會同技術(shù)部進(jìn)行處理，項目部應(yīng)做好費用統(tǒng)計，方便結(jié)算。5）各分企業(yè)在年初制訂回訪計劃，并上報工程部存檔，按回訪計劃立即督促，會同項目部開展回訪工作。6）企業(yè)工程部每十二個月4~5月份組織（十二個月一次）對已核驗完工交付在保修期內(nèi)工程回訪，接收處理用戶投訴，督促檢驗各分企業(yè)、項目部維修回訪工作情況。7）分企業(yè)工程科及項目部技術(shù)質(zhì)安責(zé)任人，在當(dāng)年10~11月份組織已核驗完工交付工程6個月內(nèi)回訪，接收處理用戶（用戶）投訴，檢驗各項目部維修回訪工作情況，回訪單必需送企業(yè)工程部。8）維修回訪統(tǒng)計反饋單一式三份，一份項目部自存，一份交分企業(yè)工程科，一份交企業(yè)工程部，每三個月上報一次，各級設(shè)置專門臺賬進(jìn)行統(tǒng)計。9）依據(jù)回訪計劃，工程部匯總后召集各分企業(yè)工程科長會議，討論落實回訪計劃，由企業(yè)向建設(shè)單位發(fā)出征求用戶意見單，并約定時間前往回訪，虛心聽取用戶意見。分企業(yè)全數(shù)