第七章 護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能課件

第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者一、領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)是指在一定的環(huán)境條件下指引和影響所屬的組織或個體、群體以實現(xiàn)既定目標(biāo)的一種活動過程。領(lǐng)導(dǎo)=F(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境）第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能二領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是相互依賴，相輔相成的、二者配合來完成組織的既定目標(biāo)。第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能三、領(lǐng)導(dǎo)的職能原則領(lǐng)導(dǎo)職能是護理管理各項活動中最重要的職能。主要有以下幾種職能：1、選擇目標(biāo)、科學(xué)決策2、有效激勵、調(diào)動人的積極性3、協(xié)調(diào)溝通，形成良好的組織氛圍第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能四領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利及其影響力（一）領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力1、用人權(quán)2、決策權(quán)3、指揮權(quán)4、經(jīng)濟權(quán)第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能（二）領(lǐng)導(dǎo)者的影響力1、權(quán)力性影響力及其構(gòu)成因素（1）傳統(tǒng)因素：（2）職位因素：（3）資歷因素：2、非權(quán)力性影響力及其構(gòu)成因素：（1）品格因素（2）能力因素（3）知識因素（4）感情因素第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能五領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)1、政治思想素質(zhì)2、業(yè)務(wù)知識素質(zhì)3、管理能力素質(zhì)4、心理身體素質(zhì)第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式主要有以下三種領(lǐng)導(dǎo)方式：1、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式2、民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式3、自由放任型領(lǐng)導(dǎo)方式第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能二、領(lǐng)導(dǎo)理論1、特征領(lǐng)導(dǎo)理論美國心理學(xué)家認(rèn)為有8種特征決定是否成為領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)：才智、主動、督查能力、自信、能為下屬所親近、決斷能力、性別、成熟程度。2、行為領(lǐng)導(dǎo)理論具有代表意義的行為領(lǐng)導(dǎo)理論有3種；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖、領(lǐng)導(dǎo)方格圖第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論這一理論的內(nèi)容是：領(lǐng)導(dǎo)者的有效性不是決定領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)對象和環(huán)境條件三者的匹配關(guān)系第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第三節(jié)決策一、決策的概念（管理的關(guān)鍵是決策）指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中，為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)而做出的各種選擇和決定二、科學(xué)決策的原則與程序（一）決策的原則1、目標(biāo)原則（圍繞整體目標(biāo)進行）2、信息真實原則（掌握大量真實信息）3、可行性原則（是否可行）4、對比擇優(yōu)原則（選擇一個比較好的原則）5、集體決策原則（以集體決策為主）第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能（二）決策的程序決策的程序包括以下四個步驟：1、發(fā)現(xiàn)問題確定目標(biāo)（前提）2、研究分析制定方案（重要步驟）3、綜合對比方法優(yōu)選4、組織實施反饋評價（最終目的）第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能三、決策基本要求1、決策不能偏離組織大目標(biāo)2、保證資料、情報、數(shù)據(jù)的真實性3、決策前切記只強調(diào)需要、只考慮有力因素或不利因素4、決策前準(zhǔn)備多個方案5、在重大問題決策上避免獨斷專行第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能四、決策應(yīng)注意的問題1、善于抓住主要問題2、選擇最優(yōu)方案3、管理就是決策第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第四節(jié)授權(quán)一、授權(quán)的概念指領(lǐng)導(dǎo)者授與下屬一定的權(quán)利與責(zé)任，使其在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，有適當(dāng)?shù)闹鳈?quán)、行使權(quán)，完成任務(wù)的使命和責(zé)任。第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能二、授權(quán)原則及注意事項（一）授權(quán)原則1、必須建立單一的隸屬關(guān)系2、必須權(quán)責(zé)相當(dāng)3、必須量力授權(quán)4、必須相互信任（二）注意事項課本153頁第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第五節(jié)激勵

一、激勵的概念是指通過外部刺激達到激發(fā)人的行為動機的一個持續(xù)的心理過程二、激勵的模式及基本原則（一）激勵的模式1、思想教育2、獎勵3、職工參與管理4、工作豐富化第七章護理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能（二）激勵的基本原則1、注意激勵的時效性原則