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文檔簡介
初入公司的感受心得
初入公司的感受心得我于__年5月30日下午參加了人事公司新員工入職培訓(xùn),全面了解了服務(wù)局和人事公司等的基本情況。
這是我回國后參加的第一份工作,是我真正意義上融入祖國社會(huì)的第一站。由于在國外生活時(shí)間太久,回國后總有一份茫然,通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作,有所感有所觸,卻仍然存在著眾多迷茫。正在摸索前行之際,我迎來了這次新入職員工培訓(xùn)大會(huì)。
初接到通知時(shí)對(duì)什么是培訓(xùn)大會(huì)完全沒有概念,我懷著忐忑的心情到了大會(huì)現(xiàn)場,迎面是接待人員熱情而親切的笑容,會(huì)場還貼心的準(zhǔn)備了茶點(diǎn)飲料,讓我的`情緒漸漸地放松,不知不覺被臺(tái)上的介紹內(nèi)容而吸引。
在此次大會(huì)上,我有幸見到了人事公司等的各位領(lǐng)導(dǎo)。江強(qiáng)總經(jīng)理首先對(duì)服務(wù)局和人事公司的基本情況進(jìn)行了介紹,讓我對(duì)服務(wù)局的多元化產(chǎn)業(yè)布局、光輝的歷史有了充分的認(rèn)識(shí)。服務(wù)局及人事公司的雄厚實(shí)力和資源優(yōu)勢(shì)實(shí)在讓我驚嘆不已。
人力資源部的盧曉暉經(jīng)理用生動(dòng)的事例為我們講解了在新聞機(jī)構(gòu)、國際組織、外交使團(tuán)等不同工作崗位上的紀(jì)律和工作方法等內(nèi)容,栩栩如生的例子在豐富我的見識(shí)的同時(shí),也讓我淺顯易懂的明白了在外事工作中應(yīng)該注意的各類事項(xiàng),更提醒自己在以后的工作中要更加小心縝密。
接下來趙凱副經(jīng)理為我們?cè)敿?xì)介紹了人事公司提供的主要服務(wù)項(xiàng)目和辦事方法,對(duì)于一個(gè)剛回國什么都不懂的菜鳥,非常感謝趙副經(jīng)理不厭其煩地為大家答疑解惑,讓我們對(duì)切身的一些問題都有了全面的了解。
此外交遠(yuǎn)簽證、運(yùn)馳翻譯、中旅外服公司、華星公司、保險(xiǎn)代理處也分別介紹了各自的業(yè)務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目,我立刻就掃描了二維碼,加了微信號(hào),這種時(shí)代感十足的做法一下子就拉近了大家的距離,實(shí)在讓人倍感親切。
在培訓(xùn)休息時(shí)間里,業(yè)務(wù)部的同志們還熱情地詢問我們的工作和生活情況,協(xié)助我們解決遇到的問題,對(duì)新員工的如此關(guān)懷,實(shí)在讓人感動(dòng)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)花那么多時(shí)間專門來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。培訓(xùn)大會(huì)讓我理解了外交服務(wù)工作的重要性,深刻體會(huì)到,有如此強(qiáng)大的服務(wù)局做后盾,在做工作時(shí)更覺得無比踏實(shí)、干勁十足。
初入公司的感受心得
在實(shí)習(xí)階段我們進(jìn)行了營業(yè)區(qū)的實(shí)習(xí)和營業(yè)部的實(shí)習(xí),營業(yè)區(qū)實(shí)習(xí)指的是相關(guān)的對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理方面;而營業(yè)部的實(shí)習(xí)主要是去做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。我到目前已經(jīng)做了兩個(gè)月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員了。我本人喜歡銷售,同時(shí)也希望能擁有自身的銷售特點(diǎn),真正能按照市場需求提供更為人性化的服務(wù),將業(yè)績做得更出色。在實(shí)習(xí)期間,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
一、參加部門的早會(huì),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
二、虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和前輩,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
信用卡的推銷及保險(xiǎn)額度的推銷是我的必要工作,我很看重推銷的方法,做了一些新的嘗試,為客戶提供人性化的服務(wù)。多元的推銷形式,是我的銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。我的推銷金點(diǎn)子:
1、建立自己的個(gè)人特色網(wǎng)站,銷售顯得正規(guī)且容易推廣,也容易和街邊拉保險(xiǎn)的大媽阿姨拉開一點(diǎn)距離。
2、辦了一個(gè)培訓(xùn)班免費(fèi),但是請(qǐng)大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險(xiǎn)。
3、自己做或買一些調(diào)查問卷,利用準(zhǔn)客戶幫你填寫調(diào)查問卷的方法得到客戶的聯(lián)系電話。為了引起準(zhǔn)客戶的興趣在調(diào)查問卷上注明是有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,調(diào)查后要進(jìn)行搖獎(jiǎng)的,并注明答卷者留下聯(lián)系方式以便中獎(jiǎng)后聯(lián)系。買小禮物作為回訪的敲門磚。
4、對(duì)已有的客戶進(jìn)行回訪,這樣的好處是可以不丟失客戶,以后再有什么新的#39;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以直接向經(jīng)?;卦L的客戶推薦;要是感情好的話還可以請(qǐng)他們給你介紹一些客戶,經(jīng)人介紹的一般都比較準(zhǔn);此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。
5、買一些氣球或別的小玩物,花錢不多又能吸引小孩子,只要能吸引小孩子,那孩子的家長自然也就過來了。節(jié)假日到公園或大的商店門口擺攤,吸引人。
6、上網(wǎng)查信息,有些想買保險(xiǎn)的人會(huì)到一些網(wǎng)站上去咨詢,只要能查到這些信息并得到聯(lián)系方式,那成功率還是挺高的。
7、以送禮品或保險(xiǎn)資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪,并注意回訪,或?qū)π驴蛻魸撘颇蛘业较肴氡kU(xiǎn)的新客戶。
8、直接去挨家挨戶的敲門。
9、在某些小區(qū)擺攤,憑借良好的外形和標(biāo)準(zhǔn)流利的語言介紹達(dá)到推廣的目標(biāo)。
三、對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,主要調(diào)查業(yè)務(wù)員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得業(yè)務(wù)員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
以上的方法都是我的一些銷售小竅門。其實(shí),只要注意留心觀察生活,就會(huì)有更多的發(fā)現(xiàn),也會(huì)總結(jié)出更多的好點(diǎn)子。
初入公司的感受心得
本人__,自應(yīng)聘到__天然氣有限公司參加工作已有兩天時(shí)間。作為一名實(shí)習(xí)職員對(duì)自己工作的職責(zé)和責(zé)任已有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)公司目前發(fā)展的狀況和內(nèi)部的管理運(yùn)作也感到十分滿意、信心十足,為此現(xiàn)有以下心得體會(huì):
1、首先看到公司資力雄厚,發(fā)展前景廣大,自己很榮幸成為公司發(fā)展隊(duì)伍中的一份子而努力奮斗拼搏。
2、自參加工作本人深刻感受到公司從領(lǐng)導(dǎo)到職員都能夠本著為公司負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé),相互之間關(guān)系融洽,工作之間積極努力配合,上下級(jí)同事之間相互關(guān)心。
3、作為一名退伍軍人在工作中深知應(yīng)當(dāng)
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