2023年社會工作者初級實(shí)務(wù)大全

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社會工作者初級實(shí)務(wù)篇一

當(dāng)效勞對象遇到困難前來社會工作效勞機(jī)構(gòu)求助時(shí)，負(fù)責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的第一個(gè)階段。即“接案〞。下面是特認(rèn)真為大家共享2017年社會工作者初級實(shí)務(wù)接案步驟及核心技巧，歡送大家閱讀掃瞄。

當(dāng)效勞對象遇到困難前來社會工作效勞機(jī)構(gòu)求助時(shí)，負(fù)責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的第一個(gè)階段。即“接案〞。

“接案〞是社會工作助人活動的開端。是社會工作者與潛在效勞對象開頭接觸，了解其需要，關(guān)心其漸漸成為效勞對象并接受社會工作效勞的過程。也是社會工作者與潛在的效勞對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開頭。接案的目標(biāo)：與效勞對象建立一個(gè)良好的專業(yè)關(guān)系.為后續(xù)的預(yù)估和介人打下良好的根底，以便社會工作者和效勞對象能以此為起點(diǎn)一起工作。實(shí)現(xiàn)社會工作的助人目標(biāo)。

①了解效勞對象的來源。效勞對象的來源有三種狀況：主動求助者(通常是一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們力量之外而不能解決的問題主動前來尋求關(guān)心)、由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的(這種狀況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)覺某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)峻的個(gè)人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入關(guān)心他們解決問題)、由社會工作者通過外展工作而成為效勞對象的(這是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的效勞對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受效勞的人)。

②認(rèn)定效勞對象的類型。

效勞對象的類型有兩種：自愿型效勞對象和非自愿型效勞對象。

③現(xiàn)有效勞對象與潛在效勞對象。

那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者供應(yīng)的'資源或正在接受社會工作者幫助的效勞對象，被稱為是現(xiàn)有效勞對象;那些尚未使用或接受社會丁作者幫助和資源關(guān)心，但將來可能需要效勞資源和幫助的效勞對象，即是潛在效勞對象。

④了解效勞對象的求助過程。

(3)做好會談的預(yù)備并擬定初次會談提綱。

①效勞對象資料預(yù)備。包括：事先研讀效勞對象的資料，了解其是否接受過效勞;了解他們的身體和精神健康狀況;走訪社區(qū)，通過效勞對象的社會網(wǎng)絡(luò)來了解效勞對象個(gè)人和社會境況兩方面的狀況：了解效勞對象是否有特別事項(xiàng)需要謹(jǐn)慎當(dāng)心處理。

②擬定初次面談的提綱。提綱內(nèi)容包括：介紹自己和自己的專長;簡要說明本次會談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責(zé)任;介紹機(jī)構(gòu)的功能和效勞、相關(guān)政策(如保密原那么)和工作過程;征求效勞對象對會談支配的意見。了解對機(jī)構(gòu)和社會工作者的期望;詢問效勞對象是否有需要緊急處理的事情，以便供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的幫助。

(1)會談的目的和場所支配。

①會談目的：了解效勞對象最關(guān)懷的事項(xiàng)，以便達(dá)成助人目標(biāo)。

②會談時(shí)要留意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境要求。

(2)會談的主要任務(wù)。

①界定效勞對象的問題。

②澄清角色期望和義務(wù)。

③鼓勵(lì)并促進(jìn)效勞對象進(jìn)入角色。

④促進(jìn)和誘導(dǎo)效勞對象態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變。

⑤達(dá)成初步協(xié)議。

⑥打算工作進(jìn)程：終結(jié)效勞、轉(zhuǎn)介其他效勞、進(jìn)入下一個(gè)助人階段。

(3)會談的技巧。

①主動介紹自己。

②溝通。

③傾聽。

(1)資料收集的內(nèi)容和范圍。

①個(gè)人資料。

②身體狀況。

③效勞對象的特點(diǎn)和力量。

④效勞對象所處的社會環(huán)境。

(2)收集資料的方法和途徑。

①詢問：會談、問卷、角色扮演、完成句子。

②詢問。

③觀看。

④利用已有資料。

⑤問卷調(diào)查。

進(jìn)行接案會談后，社會工作者要將會談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來。接案會談記錄有許多不同的形式，其中記敘性記錄是比擬常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：面談目的，面談過程，對面談的評估，對以后面談的建議等。

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