2023年社會工作者初級實務(wù)大全

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社會工作者初級實務(wù)篇一

當(dāng)效勞對象遇到困難前來社會工作效勞機構(gòu)求助時，負責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的第一個階段。即“接案〞。下面是特認真為大家共享2017年社會工作者初級實務(wù)接案步驟及核心技巧，歡送大家閱讀掃瞄。

當(dāng)效勞對象遇到困難前來社會工作效勞機構(gòu)求助時，負責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的第一個階段。即“接案〞。

“接案〞是社會工作助人活動的開端。是社會工作者與潛在效勞對象開頭接觸，了解其需要，關(guān)心其漸漸成為效勞對象并接受社會工作效勞的過程。也是社會工作者與潛在的效勞對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開頭。接案的目標：與效勞對象建立一個良好的專業(yè)關(guān)系.為后續(xù)的預(yù)估和介人打下良好的根底，以便社會工作者和效勞對象能以此為起點一起工作。實現(xiàn)社會工作的助人目標。

①了解效勞對象的來源。效勞對象的來源有三種狀況：主動求助者(通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們力量之外而不能解決的問題主動前來尋求關(guān)心)、由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的(這種狀況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)覺某人、家庭或團體因存在嚴峻的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入關(guān)心他們解決問題)、由社會工作者通過外展工作而成為效勞對象的(這是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的效勞對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受效勞的人)。

②認定效勞對象的類型。

效勞對象的類型有兩種：自愿型效勞對象和非自愿型效勞對象。

③現(xiàn)有效勞對象與潛在效勞對象。

那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者供應(yīng)的'資源或正在接受社會工作者幫助的效勞對象，被稱為是現(xiàn)有效勞對象;那些尚未使用或接受社會丁作者幫助和資源關(guān)心，但將來可能需要效勞資源和幫助的效勞對象，即是潛在效勞對象。

④了解效勞對象的求助過程。

(3)做好會談的預(yù)備并擬定初次會談提綱。

①效勞對象資料預(yù)備。包括：事先研讀效勞對象的資料，了解其是否接受過效勞;了解他們的身體和精神健康狀況;走訪社區(qū)，通過效勞對象的社會網(wǎng)絡(luò)來了解效勞對象個人和社會境況兩方面的狀況：了解效勞對象是否有特別事項需要謹慎當(dāng)心處理。

②擬定初次面談的提綱。提綱內(nèi)容包括：介紹自己和自己的專長;簡要說明本次會談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責(zé)任;介紹機構(gòu)的功能和效勞、相關(guān)政策(如保密原那么)和工作過程;征求效勞對象對會談支配的意見。了解對機構(gòu)和社會工作者的期望;詢問效勞對象是否有需要緊急處理的事情，以便供應(yīng)準時的幫助。

(1)會談的目的和場所支配。

①會談目的：了解效勞對象最關(guān)懷的事項，以便達成助人目標。

②會談時要留意時間、地點、環(huán)境要求。

(2)會談的主要任務(wù)。

①界定效勞對象的問題。

②澄清角色期望和義務(wù)。

③鼓勵并促進效勞對象進入角色。

④促進和誘導(dǎo)效勞對象態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變。

⑤達成初步協(xié)議。

⑥打算工作進程：終結(jié)效勞、轉(zhuǎn)介其他效勞、進入下一個助人階段。

(3)會談的技巧。

①主動介紹自己。

②溝通。

③傾聽。

(1)資料收集的內(nèi)容和范圍。

①個人資料。

②身體狀況。

③效勞對象的特點和力量。

④效勞對象所處的社會環(huán)境。

(2)收集資料的方法和途徑。

①詢問：會談、問卷、角色扮演、完成句子。

②詢問。

③觀看。

④利用已有資料。

⑤問卷調(diào)查。

進行接案會談后，社會工作者要將會談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來。接案會談記錄有許多不同的形式，其中記敘性記錄是比擬常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：面談目的，面談過程，對面談的評估，對以后面談的建議等。

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