機(jī)械設(shè)備企業(yè)質(zhì)量管理核心過(guò)程實(shí)施指南

機(jī)械設(shè)備企業(yè)質(zhì)量管理核心過(guò)程實(shí)施指南機(jī)械及設(shè)備行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)檢驗(yàn)控制的依賴性較強(qiáng),但存在的問(wèn)題不少，產(chǎn)品的檢驗(yàn)等對(duì)關(guān)鍵的和重要零部件編制相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程（檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片、檢驗(yàn)手冊(cè)選擇適宜的檢驗(yàn)方式和方法，配備適宜的檢測(cè)儀器顯得尤為重要。建議企業(yè)按照有關(guān)抽樣方法的標(biāo)準(zhǔn)（如：GB/T2828.1-2012、序號(hào)產(chǎn)品種類(lèi)產(chǎn)品名稱(chēng)關(guān)鍵尺寸檢驗(yàn)及特性檢測(cè)儀器檢驗(yàn)頻次1原材料檢驗(yàn)鋼材牌號(hào)、材質(zhì)證明文件、外型尺寸卡尺、米尺批次抽檢2焊接產(chǎn)品焊縫高度、探傷檢驗(yàn)（關(guān)注過(guò)程參數(shù)控制材質(zhì)、厚度焊材、電流）焊接高度尺、探傷儀抽檢3表面處理件涂漆漆膜厚度、附著力（關(guān)注過(guò)程參數(shù)控制漆粘度、干燥時(shí)間）測(cè)厚儀抽檢4熱處理件調(diào)質(zhì)/淬火硬度檢驗(yàn)（關(guān)注過(guò)程參數(shù)控制溫度、時(shí)間、速度）硬度機(jī)抽檢5旋轉(zhuǎn)件內(nèi)孔直徑、靜平衡試驗(yàn)塞規(guī)或內(nèi)孔衡機(jī)每件進(jìn)行檢驗(yàn)6旋轉(zhuǎn)件轉(zhuǎn)子動(dòng)平衡試驗(yàn)動(dòng)平衡試驗(yàn)機(jī)每件進(jìn)行檢驗(yàn)7軸承體軸承座內(nèi)孔直徑、內(nèi)孔與基準(zhǔn)面高度高度儀每件進(jìn)行檢驗(yàn)8齒輪大齒輪內(nèi)孔、分度圓直徑、公法線長(zhǎng)度、齒厚內(nèi)孔千分表、分度圓千分尺、公法線尺每件進(jìn)行檢驗(yàn)9軸類(lèi)主軸軸承臺(tái)尺寸、主要部件裝配尺寸、形位公差千分尺、卡每件進(jìn)行檢驗(yàn)箱體類(lèi)減速箱內(nèi)孔直徑、內(nèi)孔間距、坐標(biāo)與基準(zhǔn)尺寸、形位公差坐標(biāo)儀每件進(jìn)行檢驗(yàn)壓力試驗(yàn)泵體壓力、時(shí)間關(guān)注是否滲漏器每件進(jìn)行檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)產(chǎn)品性能試驗(yàn)電流、電壓、轉(zhuǎn)速、流量、揚(yáng)程、震動(dòng)、噪聲、綜合試驗(yàn)臺(tái)每件進(jìn)行檢驗(yàn)軸承溫度。表、轉(zhuǎn)速表、儀溫度儀等編號(hào)檢查部位標(biāo)準(zhǔn)尺寸檢測(cè)儀器檢驗(yàn)記錄備注23-2-5軸端螺紋2-M24x1.5螺紋環(huán)規(guī)軸徑Φ32±0.03千分尺軸徑2-Φ35±0.0.3千分尺軸徑Φ45±0.035千分尺軸長(zhǎng)度120±0.1卡尺軸長(zhǎng)度70±0.1卡尺軸長(zhǎng)度95±0.1卡尺軸長(zhǎng)度35±0.1卡尺軸長(zhǎng)度250±0.1卡尺鍵槽寬度8±0.021塞規(guī)鍵槽寬度6±0.021塞規(guī)徑向跳動(dòng)(兩端)千分表/偏擺儀-檢查是否對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行了有效的策劃，是否明確在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的哪些階段進(jìn)行檢驗(yàn)、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)做了哪些規(guī)定、規(guī)定是否有成文信息、是否適了解企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員的能力是否滿足要求，是否需要提供崗位培訓(xùn)-通過(guò)查閱檢驗(yàn)記錄和計(jì)量檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳、檢定或校準(zhǔn)文件和記錄，并在生產(chǎn)和檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)查看，了解檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備是否滿足規(guī)范要求。通過(guò)觀察檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)貯存、使用、搬運(yùn)、調(diào)整等情況，判斷是否配備了足夠檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備設(shè)備，檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備設(shè)備的測(cè)量能力和精度是否滿足要求。調(diào)查當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備不符合要求時(shí)，是否對(duì)以往-通過(guò)查閱采購(gòu)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)規(guī)定，查證進(jìn)貨驗(yàn)證記錄查半成品、成品檢驗(yàn)的記錄，以及產(chǎn)品監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)記錄是否清晰和完整，檢驗(yàn)記錄是否明確了檢驗(yàn)工作的授權(quán)人（責(zé)才能確保外包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求，從而有效方式對(duì)外包過(guò)程實(shí)施有效質(zhì)量管理，才能促進(jìn)特殊過(guò)程具體確認(rèn)方式，可根據(jù)不同情況，由企量特性、關(guān)鍵的零部件和主要加工過(guò)程等因素，-外包過(guò)程是否得到了識(shí)別與確定？企業(yè)的文件是否明確有哪些外包過(guò)-是否制定了外包方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則？是否按-是否與外包方簽訂了外包合同或協(xié)議，外包合同或協(xié)議的內(nèi)容是否適-外包過(guò)程是否含有特殊過(guò)程？如果外包過(guò)程含有特殊過(guò)程，企業(yè)是否對(duì)外包方明確所外包的特殊過(guò)程的過(guò)程確認(rèn)等控制要求、文件記錄要求和-是否制定了外包過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證要求，并按要求實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，保留驗(yàn)19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中“企業(yè)的知識(shí)”是指企業(yè)特有的，通常從其經(jīng)驗(yàn)中獲識(shí)別途徑可以從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面展開(kāi)，從企業(yè)內(nèi)部獲得的知識(shí)包化而且，這些知識(shí)往往掌握在部分人員那里，一旦出現(xiàn)人員流動(dòng)造成就出現(xiàn)序號(hào)知識(shí)來(lái)源知識(shí)載體知識(shí)類(lèi)型主要知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)所內(nèi)部溝通或應(yīng)用方式責(zé)任人更新情況查詢1行業(yè)協(xié)會(huì)雜志、報(bào)刊、教材等工藝要求新材料的應(yīng)用范圍，主要工藝參數(shù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)納入外來(lái)文件及內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃工程主管更2供應(yīng)商材料介紹或資料資料的分類(lèi)及用途說(shuō)明材料型號(hào)及用途新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施工程主管更3客戶產(chǎn)品圖紙行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)情況新產(chǎn)品外形、新功能新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品圖紙實(shí)施工程主管更4內(nèi)部成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)客戶投訴資料、品質(zhì)異常單產(chǎn)品或工藝改進(jìn)方面知識(shí)常見(jiàn)的不良品處理方案、常見(jiàn)產(chǎn)品的工藝參數(shù)設(shè)定工藝改進(jìn)、品質(zhì)異常處理轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施品質(zhì)主管生產(chǎn)主管異常發(fā)生后及時(shí)變更企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)取責(zé)權(quán)限、繢效考核、目標(biāo)設(shè)定方法流程化知識(shí)等公司內(nèi)郤經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)化為目標(biāo)分解表、繢效考核表等總經(jīng)理及各部門(mén)主管優(yōu)化5知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利證書(shū)專(zhuān)利知識(shí)等產(chǎn)品專(zhuān)利、圖紙、證書(shū)銷(xiāo)售廣告宣傳、產(chǎn)品生產(chǎn)等總經(jīng)理查詢同行的專(zhuān)利情利管理6咨詢公司或認(rèn)證公司審核報(bào)告、培訓(xùn)教材、標(biāo)準(zhǔn)管理體系知識(shí)、5S知識(shí)、流程管理ISO9001知識(shí)、5S知識(shí)、流程優(yōu)化知識(shí)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理形成文件化的信息、內(nèi)部培等公司全體人員不定期學(xué)習(xí)企業(yè)管升技能示例產(chǎn)品裝配過(guò)程的“知識(shí)的傳承”為了提高整個(gè)車(chē)間各班組的人員裝配技能，-通過(guò)查閱企業(yè)的管理體系文件并與企業(yè)管理人員溝通，了解企業(yè)知識(shí)管理的基本企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度，并通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理部門(mén)查證知識(shí)管理要求落實(shí)情況，進(jìn)而證實(shí)是否確定了知識(shí)管理的范圍？是否明確了知識(shí)管理的機(jī)制或方法？查證企業(yè)是如何形成“企業(yè)的知識(shí)”的？有的企業(yè)可能有知識(shí)清單，也可能沒(méi)有，應(yīng)關(guān)注企業(yè)知識(shí)的收集和獲取的渠道，以及用何種方式保證員工能獲取相關(guān)的企業(yè)知識(shí)，并抽查員工是否獲取了這-通過(guò)對(duì)涉及到“知識(shí)管理”過(guò)程的相關(guān)部門(mén)查證企業(yè)知識(shí)管況?？梢詫?duì)企業(yè)研發(fā)部門(mén)、技術(shù)工藝部門(mén)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的抽樣，抽查企業(yè)技術(shù)資料、研發(fā)成果、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、工藝文件、圖紙、配方等-在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可以通過(guò)詢問(wèn)、觀察，證實(shí)企業(yè)依靠人員技能保障的生產(chǎn)過(guò)程（如：裝配、調(diào)試、造型等）如何實(shí)施知識(shí)的管理，是否出現(xiàn)人員能-可以通過(guò)對(duì)企業(yè)涉及“知識(shí)管理”的有關(guān)活動(dòng)的觀察或證和確認(rèn)企業(yè)知識(shí)管理是否存在的問(wèn)題。如：現(xiàn)場(chǎng)操作人員是否因?yàn)榧妓嚊](méi)有得到傳承發(fā)生不應(yīng)有的問(wèn)題？是否由于人員變