一流女性需知的禮儀常識

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白領(lǐng)女性儀容自照

頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤;

不要太多使用噴彩或發(fā)膠之類的東西;

發(fā)型大方、高雅、得體、干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好;

化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅;

服飾端莊，不要太薄、太透、太露;領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花哨;

可佩戴精致小巧的飾品，如點狀耳環(huán)、細項鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椢?公司標志佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開，不能并列佩戴;

衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品，手帕潔而麗，透著芬芳;

指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷;

工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長、太寬松;

衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;鞋潔凈，款式大方簡便，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋;隨時捏走吸在衣服上的頭發(fā);

絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。商務(wù)招待的禮儀

招待工作也蘊含著藝術(shù)的想象，商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。

商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。商務(wù)招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。

1.在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助，真誠表達你的謝意。

4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己。

5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6.強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務(wù)招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

沒有魔鬼身材也無妨

人的體型差異很大，十全十美的人很少。理想的體型，要求軀干挺直，身體各部分的骨骼都要勻稱。諸如胖、瘦或腿短、臀寬等不完美的體型，在禮儀活動中都可能成為自身的不利因素。但若能了解自己的體型缺陷，揚長避短，便可順利應(yīng)付任何社交活動。

體型較好的人，對服裝款式的選擇范圍較大，著裝時應(yīng)該更多考慮的是服裝與膚色、氣質(zhì)、身份、場合等的協(xié)調(diào)。

體型較胖的人最好著上下一色的深色套裝。褲子的長度應(yīng)略長一些，褲腿略瘦。女士忌穿連衣裙，忌用單調(diào)的橫條紋。

體型較瘦的人，應(yīng)盡量減少露在外面的部分。女士應(yīng)在胸前做些點綴。

肩窄臀寬的人，應(yīng)該注意使用墊肩，使肩部看上去寬些，也可以在肩部打褶以增加寬度，可以選擇束腰的服裝以襯托肩部的寬大。忌穿插肩上衣、寬大的外套和夾克衫，忌穿無袖上裝、長而緊袖上裝。

腰粗的人應(yīng)選肩部較寬的衣服，以產(chǎn)生肩寬腰細的效果，女士不宜穿腰間打褶的裙，不要把襯衫扎進裙子或褲腰中。腿較短的人，可以選擇上衣較短，褲稍長的服裝。腿較粗的人，宜穿上下同寬的深色直筒褲、過膝的直筒裙，不宜穿太緊的褲、太短的裙。

服裝的面料及質(zhì)地不同，花型不同，會造成大小形象上的不同感覺。像粗呢、厚毛料、寬條絨等，這些面料如使用不當，會使胖人看上去更胖，增加笨重感覺。發(fā)亮的料子，比如綢緞和一些化纖面料，使人看上去豐滿，胖人穿上也會顯得更胖。

大花型的面料有擴張的效果，能使瘦人看上去豐滿些。小花型的面料去能使豐滿的人看上去苗條些?；ㄉ媪线€可以適當修飾體型有缺陷的部分。比如女士胸部不夠豐滿，可穿花色上衣彌補。

使用規(guī)范的國家通用語言文字，是每個公民應(yīng)履行的義務(wù)。要做好規(guī)范用語、用字，就必須認真貫徹語言文字的各項規(guī)范和標準，牢固樹立語言文字規(guī)范意識，在工作中逐步消除社會用字的混亂現(xiàn)象。要做到不濫用繁體字，不亂造簡體字，不亂造音譯詞，不亂取洋名、洋字號等等。正確使用祖國的語言文字應(yīng)從自己做起，從現(xiàn)在做起。推廣普通話是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容；社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和語言文字信息處理技術(shù)的不斷革新，使推廣普通話的緊迫性日益突出。由于我國是個幅員遼闊的多民族大國，全國有56個民族，12億多人口，各地方言自成一體，不僅影響人們的正常交往，而且極大地妨礙經(jīng)濟的發(fā)展。上海作為國際化的大都市，大力推廣使用普通話，不僅僅是一個語言問題，這對提高全民的文化素質(zhì)，加速改革開放的步伐，加強各地區(qū)、各民族的團結(jié)和合作，擴大國際交往，促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)等，具有重大的現(xiàn)實意義。

在觀看比賽的時候，大家最希望看到的就是運動員們爐火純青的技藝、精妙無比的配合。但同時，大家也都知道，這些只是觀眾們視線里的核心議題而不是全部。包括看臺在內(nèi)的整個賽場的環(huán)境質(zhì)量也是影響人們觀賽心情的一個重要因素。這有點像人們在就餐的時候除了菜肴的色香味之外，必然還要關(guān)注就餐的環(huán)境氛圍。沒有人喜歡坐在滿是腳印的椅子上腳踩著別人拋棄掉的飲料瓶、包裝袋來欣賞賽場上運動員們的精彩對決。這跟沒有人愿意在臟亂差的環(huán)境中享用美食是一樣的道理。整潔有序的觀賽場觀環(huán)境靠有素質(zhì)的觀眾的創(chuàng)造、維護；同時，觀眾的良好的觀賽習慣需要井然有序的觀賽場觀來逐漸規(guī)范、塑造。整潔有序的觀賽場觀環(huán)境與高素質(zhì)的觀眾的關(guān)系是相輔相成、不可分割的。兩者的關(guān)系不管是誰先誰后，也不管是誰決定了誰，我們最終都希望自己是那名在整潔環(huán)境中享受比賽的幸運觀眾。但遺憾的是我們在曾經(jīng)親身經(jīng)歷過的很多場比賽中都能發(fā)現(xiàn)很多跟賽場整潔環(huán)境相悖的“雜音”：入場、退場時有人在前后排的座椅上踐踏前行；喝完了的飲料杯、礦泉水瓶隨意丟在腳下；嘴里責怪著在自己的座椅上留下腳印的人，卻隨手將擦座椅的面巾紙信手一拋……我們今天以環(huán)境衛(wèi)生為關(guān)鍵詞，對大家在觀看比賽時見怪不怪的小毛病進行了一次集中掃描。我們的目的再簡單不過了，就是為了讓大家以旁觀者清的角度“有則改之，無則加勉”地來審視一下自己。而我們期盼的是經(jīng)過這樣的糾錯過程，下次再有賽事舉行時，尤其是在我們講“綠色”、重“人文”的奧運會召開的時候，大家都能手下、腳下留情，讓我們在為精彩比賽激動的時候，也為環(huán)境的優(yōu)化而感動。文明放大鏡去現(xiàn)場看過球賽的觀眾一定都對比賽結(jié)束散場時看臺上的狼藉深有感觸。觀眾們走了，卻給保潔人員留下了一個爛攤子——廢報紙、塑料袋、食品飲料包裝，還有撒滿一地的碎紙片……工人體育館的保潔人員說，每次大型比賽結(jié)束后，他們從看臺上清理出來的飲料瓶子、報紙、食物包裝袋等垃圾，可以結(jié)結(jié)實實地裝滿兩個容積大約２０００立升密閉式垃圾箱。事實上，這種景象并不只是足球比賽的專利，籃球場的衛(wèi)生環(huán)境也不見得好到哪去。去年１０月份姚明所在的ＮＢＡ火箭隊到首都體育館舉行季前賽。但據(jù)《北京日報》報道，賽后不久組委會卻收到了一位黑龍江環(huán)保人士的來信，他批評了賽場的衛(wèi)生狀況，信中說賽場內(nèi)幾乎是一片狼藉：宣傳海報、食品包裝袋、飲料瓶，各種吃剩的東西扔得到處都是。這位環(huán)保人士說：“我不希望２００８年奧運會是這個樣子的?！薄败洯h(huán)境建設(shè)是籌辦奧運最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。”據(jù)了解，在２００２年韓日世界杯上，浩浩蕩蕩的球迷前去吶喊助威，比賽結(jié)束后，數(shù)萬球迷坐過的看臺上，竟然看不到一片紙屑，一點垃圾，一絲污跡。就是因為球迷個個帶有垃圾袋，將垃圾一點不剩地隨身帶走。有的球迷甚至因為離場后發(fā)現(xiàn)少了一個垃圾袋，還要回去尋找，直至找到為止。細微處見精神，在比較之下，不難發(fā)現(xiàn)，我們的觀眾在“環(huán)境”意識等方面還有很多亟待改善之處。北京的許多比賽場館都有禁止帶食品及飲料的規(guī)定，但場內(nèi)卻很少能買到食品和飲料，有些觀眾便在進場時把食品和飲料藏在包里逃過了工作人員的檢查，而由于賽場看臺空間有限又沒有垃圾箱，以至于觀眾把食品飲料包裝扔在地上。還有一些觀眾把一些帶殼兒、帶皮兒的食品拿進賽場吃，并把殼兒和皮兒扔在地上，殊不知這些碎垃圾清掃起來十分費勁。保持賽場內(nèi)良好的衛(wèi)生條件固然需要有觀眾們良好的自覺性做支撐，還需要賽事主管部門的正確引導，這方面我們不妨借鑒一下國外的做法。２００２年的韓國釜山亞運會上，韓國方面制訂了詳細計劃，并采取了嚴密措施，全力創(chuàng)造一個干凈、整潔的綠色亞運環(huán)境，其中各比賽場館都將禁止使用一次性的紙杯、飯盒和塑料袋等物品，禁止帶入盒裝方便面等帶有湯水的食品。到賽場的觀眾必須到餐廳或小賣部內(nèi)部食用方便面等食品，不允許在看臺上大吃大喝；在所有比賽場館內(nèi)，包括觀眾席和衛(wèi)生間內(nèi)一律禁止吸煙，煙民們必須到指定區(qū)域去噴云吐霧；各類進出比賽場館的人士在領(lǐng)取賽事指南或宣傳海報后，如不再需要，必須帶走或丟棄在垃圾箱內(nèi)，不得放在座位上或隨地亂扔；每場比賽結(jié)束后，場地大屏幕上都會顯示“清掃自己周圍垃圾”的英文字樣，所有觀眾都必須按指示將自己的垃圾收到垃圾袋內(nèi)帶走或扔到垃圾箱內(nèi)；在比賽場館內(nèi)外嚴禁隨意丟棄飲食廢棄物。北京市旅游局局長于長江曾經(jīng)說：“外國友人曾告訴我，目前他們感到最大的不便是北京的軟件環(huán)境。與硬件設(shè)施建設(shè)相比，包括視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、語言環(huán)境和禮儀環(huán)境等在內(nèi)的軟環(huán)境更為關(guān)鍵?！边@些話真是字字都講在點上了，希望我們大家能以此共勉。翟烜黃宇相關(guān)鏈接環(huán)保走進北京奧運場館早在２００１年北京申辦奧運會期間，太陽能生態(tài)廁所、太陽能智能照明燈、納米材料空氣凈化器、納米塑鋼門窗……這些使用清潔能源和高科技材料的環(huán)保設(shè)備，都已在體育場館內(nèi)外落戶。首都體育館、奧體中心體育館和工人體育場頂部均安裝有太陽能電池板的生態(tài)廁所。據(jù)介紹，這種廁所特點是節(jié)水節(jié)能、衛(wèi)生和舒適，太陽能電池能提供１０００瓦的電量，充分保證了廁所室內(nèi)照明、動力和室外燈廂廣告用電；室內(nèi)核心部分是一免水沖衛(wèi)生廁具，上面蒙著經(jīng)微生物作用可降解的薄膜，排泄物經(jīng)處理可變成復合有機肥。另外生態(tài)廁所還經(jīng)過了專家的外觀設(shè)計，結(jié)構(gòu)看上去小巧美觀，將景觀與環(huán)保結(jié)合在一起。此外，太陽能環(huán)保產(chǎn)品還包括太陽能照明燈、太陽能電話亭、把地下水抽出來灌溉綠地的太陽能揚水系統(tǒng)等。首都體育館１６００平方米的防水吸聲板使用了納米材料后，水和油都不沾表面，防止吸聲板變形；訓練館的內(nèi)墻使用了納米材料，能抗菌抗污染；走廊表面用上了納米涂料，水過地板不濕；更耐磨耐腐蝕的納米塑料也應(yīng)用在門窗和排污管道上；另外體育館還為煙癮大的人配備了“高科技吸煙室”，納米空氣凈化器能將觀眾吞吐的云霧吸收并分解成無害氣體。新聞看臺天壇街道：舉辦足球比賽實踐賽場禮儀信報訊（記者翟烜）近日，崇文區(qū)天壇街道在天壇體育場舉辦了一場機關(guān)中、青年干部足球?qū)官?，并借此機會開展了賽場文明禮儀宣傳活動。來自天壇街道１４個社區(qū)以及機關(guān)團支部的１５０余名觀眾組成的“文明賽場”拉拉隊為比賽雙方吶喊助威。對陣雙方均為天壇街道機關(guān)干部，分別是由３０歲以下團員青年組成的青年隊和３０歲以上中年干部隊。懷柔區(qū)廟城鎮(zhèn)團委：推動“文明禮儀進我家”信報訊（記者翟烜）近日，懷柔區(qū)廟城鎮(zhèn)團委以詩朗誦、歌舞表演以及向團員青年贈書等方式拉開了“文明禮儀進我家”活動的序幕。活動倡導廣大青少年自覺學習文明禮儀知識，并用自身的禮儀修養(yǎng)來感染和帶動身邊的人，從而在全鎮(zhèn)掀起學禮儀、用禮儀的熱潮。來自該鎮(zhèn)的１２０多名團員青年參加了此次活動活動中共發(fā)放“文明禮儀知識”讀本等書籍３００余份。雙語禮儀Dialogue（對話）Ｏｈｌｏｏｋ，ｗｈｏ’ｓｃｏｍｉｎｇ看看誰來了?。祝瑁幔簦猓颍椋睿纾螅铮酰瑁澹颍濠t什么風把你吹來的？Ｗｈｅｒｅ’ｄｙｏｕｃｏｍｅｆｒｏｍ﹖你從哪里冒出來的？Ｉｄｉｄｎ’ｔｅｘｐｅｃｔｔｏｓｅｅｙｏｕｈｅｒｅ．沒想到在這兒碰見你。Ｈｅｙ，ｗｅｍｅｅｔａｇａｉｎ嘿，我們又見了！Ｙｏｕ’ｖｅｔｉｍｅｄｉｔｗｅｌｌ．你來得正是時候。Ｄｏｎ’ｔｂｏｔｈｅｒｔｏｗａｉｔｆｏｒｍｅ．不用等我了。Ｙｏｕｇｏｆｉｒｓｔ．Ｉ’ｌｌｃａｔｃｈｕｐｌａｔｅｒ．你先走，我隨后。Ｉ’ｍｎｏｔｌｅａｖｉｎｇｕｎｔｉｌＩｓｅｅｙｏｕ．不見不散。Ｙｏｕ’ｌｌｒｅｇｒｅｔｉｆｙｏｕｄｏｎ’ｔｇｏ．如果你不去，會后悔的。Ｓｏｒｒｙｔｏｈａｖｅｋｅｐｔｙｏｕｗａｉｔｉｎｇ．抱歉