2021年薪酬管理必背習(xí)題

《薪酬管理》必背習(xí)題一、薪酬調(diào)查種類(lèi)和作用有哪些？答：1、調(diào)查是指公司采用科學(xué)辦法，通過(guò)各種途徑，采集關(guān)于公司各類(lèi)人員工資福利待遇以及支付狀況信息，并進(jìn)行必要解決分析過(guò)程。從調(diào)查方式看，薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類(lèi)型。從主持薪酬調(diào)查主體看，薪酬調(diào)查又可以分為政府調(diào)查、行業(yè)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)或公司家聯(lián)合會(huì)調(diào)查、征詢公司調(diào)查以及公司自己組織調(diào)查。從調(diào)查組織者來(lái)看，正式調(diào)查又可以分為：1、商業(yè)性薪酬調(diào)查；2、專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查；3、政府薪酬調(diào)查。2、薪酬調(diào)查作用有：（1）為公司調(diào)節(jié)員工薪酬水平提供根據(jù)（2）為公司調(diào)節(jié)員工薪酬制度奠定基本（3）有助于掌握薪酬管理新變化與新趨勢(shì)（4）有助于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。二、薪酬市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程有哪些？答：薪酬市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程有5個(gè)：（1）擬定調(diào)查目。（2）擬定調(diào)查范疇：同行業(yè)中同類(lèi)型其她公司、其她行業(yè)中有相似相近工作崗位公司、與本公司雇用同一類(lèi)勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象公司、在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工公司、經(jīng)營(yíng)方略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎普通原則公司。（3）選取調(diào)查方式：公司之間互相調(diào)查、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查、采集社會(huì)公開(kāi)信息、問(wèn)卷調(diào)查。（4）薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析：數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法、趨中趨勢(shì)分析、離散分析、回歸分析法。（5）提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告。三、員工薪酬滿意度調(diào)查程序有哪些？答：1、擬定調(diào)核對(duì)象：薪酬滿意度調(diào)核對(duì)象是公司內(nèi)部所有員工。2、擬定調(diào)查方式：由于調(diào)查人數(shù)眾多，比較慣用方式是發(fā)放調(diào)查表。3、擬定調(diào)查內(nèi)容：薪酬福利水平、薪酬福利構(gòu)造、薪酬福利差距、薪酬福利決定因素、薪酬福利調(diào)節(jié)、薪酬福利發(fā)放方式等滿意度。四、當(dāng)員工薪酬滿意度較低時(shí)候，公司應(yīng)當(dāng)如何做？（技能題）答：1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，掌握同行業(yè)同崗位人員薪資水平有關(guān)信息。依照對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)力原則，對(duì)該公司薪資水平進(jìn)行全面調(diào)節(jié)，使其接近或者達(dá)到市場(chǎng)同類(lèi)公司薪資水平。2、加強(qiáng)公司人力資源管理基本工作，對(duì)該公司各類(lèi)工作崗位進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)，為薪資制度體現(xiàn)崗位工作價(jià)值提供根據(jù)。3、建立嚴(yán)格勞動(dòng)定額管理制度，完善各類(lèi)人員績(jī)效考核體系，為建立內(nèi)部公平公正（內(nèi)部公平性原則）薪資制度奠定基本。4、依照公司所屬行業(yè)性質(zhì)，普通員工適當(dāng)以工作（崗位）工資和技能工資為基本，采用組合型薪資制度。5、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和完善績(jī)效考核制度基本上，對(duì)中級(jí)管理人員進(jìn)現(xiàn)行職能工資制進(jìn)行必要調(diào)節(jié)，實(shí)行寬帶式薪資構(gòu)造，以體現(xiàn)中級(jí)管理人員工資特點(diǎn)。6、公司高層管理人員應(yīng)當(dāng)在改革現(xiàn)行管理人員薪資制度基本上，實(shí)行年薪制或股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票等長(zhǎng)期勉勵(lì)薪酬制度。五、工作崗位分類(lèi)內(nèi)涵、橫向分類(lèi)原則、辦法和重要環(huán)節(jié)有哪些？答：1、內(nèi)涵：工作崗位分類(lèi)亦稱為崗位分類(lèi)分級(jí)或崗位歸級(jí)，在國(guó)家機(jī)關(guān)行政人事管理中，被稱為職位分類(lèi)。它是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)基本上，采用科學(xué)辦法，依照崗位自身性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位所有崗位，從橫向與縱向兩個(gè)維度上所進(jìn)行劃分，從而區(qū)別出不同崗位類(lèi)別和級(jí)別，作為企事業(yè)單位人力資源管理重要基本和根據(jù)。崗位分級(jí)最后成果，是將企事業(yè)單位所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成體系之中。2、橫向分類(lèi)三大原則：（1）崗位分類(lèi)層次宜少不適當(dāng)多。普通單位應(yīng)控制在兩個(gè)層次如下，比較復(fù)雜大型公司單位最多也不適當(dāng)超過(guò)三個(gè)。（2）直接生產(chǎn)人員崗位分類(lèi)應(yīng)依照公司勞動(dòng)分工與協(xié)作性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)擬定；而管理人員崗位分類(lèi)則應(yīng)以它們?cè)敿?xì)職能來(lái)劃分。（3）大類(lèi)、小類(lèi)數(shù)目多少與劃分粗細(xì)限度關(guān)于，在分類(lèi)粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不適當(dāng)將類(lèi)別劃得過(guò)細(xì)。如限制大類(lèi)不超過(guò)4個(gè)，小類(lèi)不超過(guò)10個(gè)等。橫向分類(lèi)辦法涉及：1、按照崗位承擔(dān)者性質(zhì)和特點(diǎn)，例如生產(chǎn)類(lèi)和管理類(lèi)；2、按照崗位在公司生產(chǎn)過(guò)程地位和作用劃分：例如生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位、營(yíng)銷(xiāo)崗位等。3、工作崗位分類(lèi)重要環(huán)節(jié)有：（1）崗位橫向分級(jí)。即依照崗位工作性質(zhì)及特性，將它們劃分為若干類(lèi)別；（2）崗位縱向分級(jí)。即依照每一崗位繁簡(jiǎn)難易限度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定檔次級(jí)別；（3）依照崗位分類(lèi)成果，制定各類(lèi)崗位崗位規(guī)范即崗位闡明書(shū)，并將此作為各項(xiàng)人力資源管理工作根據(jù)；（4）建立公司崗位分類(lèi)圖表。闡明公司各類(lèi)崗位分布及其配備狀況，為公司員工分類(lèi)管理提供根據(jù)。六、公司工資制度影響因素、設(shè)計(jì)原則和程序有哪些？（重點(diǎn)）答：1、工資水平影響因素為：（1）公司外部影響因素：市場(chǎng)因素、生活費(fèi)用和物價(jià)水平、地區(qū)影響、政府法律法規(guī)。（2）公司內(nèi)部影響因素：公司自身特性、公司決策層工資態(tài)度。2、公司工資制度設(shè)計(jì)原則有：公平性原則：內(nèi)部公平性和外部公平性。勉勵(lì)性原則：差別性原則，依照工作差別擬定報(bào)酬差別。競(jìng)爭(zhēng)性原則：達(dá)到吸引、勉勵(lì)和保存員工目。經(jīng)濟(jì)性原則：公司在控制工資成本時(shí)要考慮行業(yè)屬性。合法性原則：符合最低工資原則、工作時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、加班加點(diǎn)付薪等。3、公司工資制度設(shè)計(jì)程序有（7條）：（1）擬定工資方略：高彈性、高穩(wěn)定、折中類(lèi)。（2）崗位評(píng)價(jià)與分類(lèi)：崗位分析、崗位評(píng)價(jià)、分類(lèi)分級(jí)。（3）工資市場(chǎng)調(diào)查（4）工資水平擬定：兩種：1、將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)基本上；2、依照工資曲線擬定工資，充分考慮工資制度內(nèi)部公平性。（5）工資構(gòu)造擬定：即擬定不同員工工資構(gòu)成項(xiàng)目及其所占比例。（6）工資級(jí)別擬定：1、分層式工資級(jí)別類(lèi)型2、寬泛式亦即寬帶式工資級(jí)別類(lèi)型。（7）公司工資制度實(shí)行與修正。七、公司工資制度分類(lèi)有哪些？（容易出選取題）答：（1）崗位工資制：以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中崗位為基本擬定工資制度和工資級(jí)別，最大特點(diǎn)是“對(duì)崗不對(duì)人”，它代表了工資制度發(fā)展主流。詳細(xì)內(nèi)容有：1、依照崗位支付工資；2、以崗位分析為基本；3、客觀性較強(qiáng)。重要類(lèi)型有：1、崗位級(jí)別工資制；2、崗位薪點(diǎn)工資制（長(zhǎng)處：1、直接與公司效益和工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先原則；2、工資用薪點(diǎn)表達(dá)，工資更容易分派到核心崗位，充分發(fā)揮了工資勉勵(lì)機(jī)制；3、薪資浮動(dòng)值按照部門(mén)效益和業(yè)績(jī)來(lái)擬定，有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神）（2）技能工資制：以員工技術(shù)和能力為基本工資，它依照員工個(gè)人能力提供工資。它并不適合所有公司，規(guī)定公司有一種比較開(kāi)放、有助于員工參加公司文化。還規(guī)定具備3個(gè)條件：1、明確對(duì)員工技能規(guī)定；2、制定實(shí)行與技能工資制度配套技能評(píng)估體系；3、將工資籌劃與培訓(xùn)籌劃相結(jié)合。它種類(lèi)有：1、技術(shù)工資；2、能力工資。（3）績(jī)效工資制：本意是以員工工作業(yè)績(jī)?yōu)榛局Ц豆べY，支付唯一根據(jù)或重要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。其特點(diǎn)有：1、注重個(gè)人績(jī)效差別評(píng)估；2、關(guān)于個(gè)人績(jī)效大多數(shù)信息都是由主管人員收集上來(lái)；3、反饋頻率不是很高，并且反饋方向大某些是單方向，是從管理人員向下屬員工反饋。它局限性有：1、績(jī)效工資制基本缺少公平性；2、績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效；3、如果員工以為績(jī)效評(píng)價(jià)辦法是不公平和不精準(zhǔn)，整個(gè)績(jī)效工資制度就有崩潰危險(xiǎn)。重要形式有：1、計(jì)件工資制；2、傭金制（提成制）。（4）特殊群體工資：1、管理人員工資：構(gòu)成涉及基本工資、獎(jiǎng)金和紅利、福利和津貼；2、經(jīng)營(yíng)者年薪制：普通由固定工資與可變工資（浮動(dòng)工資）構(gòu)成。重要有兩種構(gòu)成形式：1、基本工資加風(fēng)險(xiǎn)收入；2、年薪加年終獎(jiǎng)金。實(shí)行時(shí)應(yīng)具備條件：1、有健全經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；2、明確經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系；3、健全職工代表大會(huì)制度，完善群眾監(jiān)督機(jī)制。八、團(tuán)隊(duì)工資制度重要構(gòu)成要素有哪些？（容易出選取題）答：團(tuán)隊(duì)分為平行團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。團(tuán)隊(duì)工資重要構(gòu)成要素有：（1）基本工資。它是員工工資收入中重要形式。（2）勉勵(lì)性工資。對(duì)于平行團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)當(dāng)給勉勵(lì)性工資，由于容易導(dǎo)致不公平感。而對(duì)于流程團(tuán)隊(duì)而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)流程團(tuán)隊(duì)員工支付相似金額勉勵(lì)性工資。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)按照基本工資相似比例來(lái)支付項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員勉勵(lì)性工資。（3）績(jī)效承認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)。分為兩種：貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)和非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)。非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)承認(rèn)優(yōu)良業(yè)績(jī)體現(xiàn)，貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)承認(rèn)優(yōu)良工作構(gòu)造。九、團(tuán)隊(duì)工資設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意問(wèn)題有哪些？答：1、平行團(tuán)隊(duì)工資制度設(shè)計(jì)，公司應(yīng)當(dāng)保證成員將小某些時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而把大某些時(shí)間和精力投入到自己常規(guī)工作中去。因而，平行團(tuán)隊(duì)普通不使用勉勵(lì)性工資形式，而承認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)特別是非貨幣性承認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)比較合用。2、流程團(tuán)隊(duì)工資制度設(shè)計(jì)中，基本工資應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊(duì)工資構(gòu)造方案核心，基本工資支付重要根據(jù)就是團(tuán)隊(duì)成員能力和技能。為了更有效地勉勵(lì)員工，公司可以在事前清晰地?cái)M定對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效地獎(jiǎng)勵(lì)，因而預(yù)先擬定地勉勵(lì)性工資是工資工作中一種重要環(huán)節(jié)。3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度設(shè)計(jì)中，基本工資在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中工資構(gòu)造中屬于老式構(gòu)成某些，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資構(gòu)造中可變性來(lái)自于少量貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)和屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效勉勵(lì)性工資。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作普通比流程團(tuán)隊(duì)要更難量化，同步項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作中可變因素比較多，因而公司在設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資籌劃時(shí)要避免使用過(guò)多勉勵(lì)性工資。十、寬帶式工資構(gòu)造內(nèi)涵、作用（5條）和設(shè)計(jì)程序有哪些？答：1、內(nèi)涵有：寬帶工資制是將公司老式10個(gè)、20個(gè)，甚至30個(gè)工資級(jí)別及其變動(dòng)范疇進(jìn)行重新組合，壓縮原有工資級(jí)別數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資級(jí)別覆蓋崗位范疇，拉寬各個(gè)工資級(jí)別浮動(dòng)范疇，從而形成一種新工資管理系統(tǒng)。2、它作用重要有如下5點(diǎn)：（1）寬帶式工資構(gòu)造支持扁平型組織構(gòu)造，打破了老式工資構(gòu)造所維護(hù)和強(qiáng)化那種嚴(yán)格級(jí)別制，有助于公司提供效率以及創(chuàng)造參加型和學(xué)習(xí)型公司文化。（2）寬帶式工資構(gòu)造能引導(dǎo)員工自我提高。（3）寬帶式工資構(gòu)造有助于崗位變動(dòng)。（4）寬帶式工資構(gòu)造有助于管理人員以及人力資源專(zhuān)業(yè)人員角色轉(zhuǎn)變。（5）寬帶式工資構(gòu)造有助于工作績(jī)效增進(jìn)。3、寬帶式工資構(gòu)造設(shè)計(jì)程序有5步：（1）明確公司規(guī)定：要考慮公司文化、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)。（2）工資級(jí)別劃分：即擬定工資寬帶數(shù)量，大多數(shù)為4～8個(gè)，少數(shù)10～15個(gè)，某些公司甚至只有兩個(gè)：管理人員和技術(shù)人員。（3）工資寬帶定價(jià)：向處在同一工資寬帶之中，但是職能卻各不相似員工支付工資。（4）員工工資定位：績(jī)效曲線法、新技能獲取狀況、核心能力開(kāi)發(fā)狀況。（5）員工工資調(diào)節(jié)：公司必要建立績(jī)效管理體系，這是公司實(shí)行寬帶式工資一種前提條件。十一、公司工資調(diào)節(jié)含義、內(nèi)容有哪些？答：一、含義有：是指工資原則調(diào)節(jié)，是保證工資正常運(yùn)營(yíng)和調(diào)節(jié)一種重要構(gòu)成某些。大體可分為三類(lèi)：1、個(gè)體工資原則調(diào)節(jié)，涉及級(jí)別或者當(dāng)級(jí)調(diào)節(jié)；2、整體工資原則調(diào)節(jié)；3、結(jié)合內(nèi)某些配改革對(duì)工資構(gòu)造調(diào)節(jié)。二、內(nèi)容有（6項(xiàng)）：1、工資定級(jí)性調(diào)節(jié)：對(duì)沒(méi)有工資級(jí)別員工進(jìn)行工資級(jí)別擬定，如試用期員工擬定工資級(jí)別等。應(yīng)注意因素：1、員工生活費(fèi)用；2、同地區(qū)同行業(yè)相似或相似崗位勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平；3、新員工實(shí)際工作能力；4、內(nèi)部公平性和對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)力平衡。2、物價(jià)性調(diào)節(jié)。3、工齡性調(diào)節(jié)。4、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)節(jié)。5、效益型調(diào)節(jié)。6、考核性調(diào)節(jié)。十二、如果出案例分析題，讓你對(duì)某一家公司薪酬制度進(jìn)行調(diào)節(jié)，或者是設(shè)計(jì)一種新薪酬制度，你可以如下回答：答：一、進(jìn)行薪酬調(diào)查（關(guān)于薪酬調(diào)查內(nèi)容見(jiàn)前面）二、、應(yīng)依照如下原則設(shè)計(jì)新工資制度：（1）公平性原則：內(nèi)部公平性和外部公平性。（2）勉勵(lì)性原則：差別性原則，依照工作差別擬定報(bào)酬差別。（3）競(jìng)爭(zhēng)性原則（4）經(jīng)濟(jì)性原則（5）合法性原則三、可采用寬帶式工資制（此處內(nèi)容請(qǐng)參照前面寬帶式工資含義和方式），并把員工工資構(gòu)造進(jìn)行調(diào)節(jié)，可以由4個(gè)某些構(gòu)成：基本工資。是工資構(gòu)成中固定發(fā)放某些。崗位工資。是工資構(gòu)成中相對(duì)固定發(fā)放某些，原則上按照員工實(shí)際出勤日數(shù)支付。一方面，在崗位分析基本上，擬定崗位系數(shù)，控制在1～5之內(nèi)；然后依照兩個(gè)公式計(jì)算出崗位工資原則和崗位工資基數(shù)：崗位工資原則＝崗位工資基數(shù)×崗位工資系數(shù)；崗位工資基數(shù)＝崗位工資總額/員工所有崗位系數(shù)之和。崗位績(jī)效工資：是工資構(gòu)成中全浮動(dòng)某些，取決于員工所在部門(mén)和公司經(jīng)濟(jì)收入水平和員工個(gè)人崗位績(jī)效水平。特殊崗位津貼或?qū)I(yè)骨干人員津貼。四、依照上述四個(gè)某些擬定員工新工資構(gòu)成：崗位基本