2024年大學(xué)試題(管理類)-公共危機管理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(管理類)-公共危機管理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.危機管理的主導(dǎo)和核心角色是（）。A、政府組織B、營利組織C、非營利組織D、社區(qū)組織2.在社會危機處理中起著終結(jié)性、決定性作用的是（）。A、政府B、營利組織C、非營利組織D、公眾3.CMSS結(jié)構(gòu)中，危機管理者制定的策略計劃的執(zhí)行者是（）A、信息整理部B、公眾與媒體管理部門C、戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)部D、指揮協(xié)作部4.看到或聽到危機情景，但沒有被危機直接波及的人是（）A、危機受害者B、危機反應(yīng)者C、危機旁觀者D、危機領(lǐng)導(dǎo)者5.免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（）。A、非克減原則B、非歧視原則C、比例原則D、克減原則6.學(xué)生為考上大學(xué)付出了巨大的努力以促使自己的人生質(zhì)變，這種質(zhì)變就不是危機。這說明，危機是指（）A、那些當事人付出巨大成本的質(zhì)變B、那些給當事人帶來嚴重損失的質(zhì)變C、那些當事人沒有重大收益的質(zhì)變D、那些給當事人帶來重大收益的質(zhì)變7.那些直接或間接受到危機影響，并遭受實際損失的人是（）A、反應(yīng)者B、旁觀者C、危機受害者D、危機參與者8.《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，這是國家層面的總體應(yīng)急預(yù)案，總體預(yù)案共分（）。A、5章B、6章C、8章D、10章9.人的行為集中在如何快速和直接地擺脫危機和遠離危機現(xiàn)場，這種反應(yīng)是（）A、回救反應(yīng)B、逃避反應(yīng)C、負面驚慌D、生理緊張反應(yīng)10.通過對危機誘因、危機征兆的嚴密觀察，收集整理反映危機跡象的各種信息和信號的功能屬于（）A、信息收集與分析B、危機預(yù)報C、危機監(jiān)測D、信息發(fā)布與媒體管理11.很多情況下，就地避難是最為理想、最為安全的選擇。12.格外關(guān)注公眾對危機反應(yīng)的評估是（）。A、行動評估B、個人評估C、組織評估D、項目評估13.相比較而言，獎酬權(quán)是賦予他人利益，而強制權(quán)是剝奪他人利益。14.作為一個國家所面對的危機就是指中央決策者面對這樣一種場景：重要的價值受到威脅，而且可以采取處理行動的時間十分有限，同時環(huán)境的變化具有高度的不確定性。持此觀點的學(xué)者是（）A、桑德里爾斯B、斯特恩C、拜楠德爾D、羅森塔爾15.在危機現(xiàn)場出現(xiàn)的消防隊員、醫(yī)護人員、警察等人員屬于（）A、危機受害者B、危機反應(yīng)者C、危機旁觀者D、危機領(lǐng)導(dǎo)者16.各國制定了大量的規(guī)定在危機狀態(tài)時期如何處理國家權(quán)力與公民權(quán)利之間以及公民權(quán)利與公民權(quán)利之間關(guān)系的法律、法規(guī)，這些法律、法規(guī)構(gòu)成了危機狀態(tài)法，是一個國家緊急狀態(tài)時期實行法治的法律基礎(chǔ)。（）17.簡述公共危機決策模式。18.標準化溝通的有利之處不包括（）A、溝通內(nèi)容標準化B、提高溝通意識C、提高溝通的準確性D、增加信息溝通時間19.下面哪些不是突發(fā)事件的主要特點？（）A、信息的充分性B、突發(fā)性C、高度確定性D、緊迫性20.目前國際上政府公共危機管理的主要體制有（）政府危機管理體制和（）體制。A、平時B、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換（戰(zhàn)爭動員）C、決戰(zhàn)D、和平21.以下哪方面不能增強公共財政的應(yīng)急反應(yīng)（）A、更新觀念，樹立風(fēng)險意識和憂患意識B、逐步建立風(fēng)險分擔的制度框架C、財力的增強D、納入法治化軌道22.公共危機調(diào)查的內(nèi)容有哪些？23.公民的支持與配合對于公共危機管理很重要，以下哪項說法不正確（）A、公民的參與可以豐富和充實公共管理的內(nèi)容B、公民的參與會造成更大的社會資源的需求壓力C、公民的參與使危機決策得以迅速實施D、公民的參與可以提升公共服務(wù)的品質(zhì)24.危機的第一個征兆出現(xiàn)到危機開始造成可感知損失的階段指的是（）A、危機開始階段B、危機爆發(fā)階段C、危機持續(xù)階段D、危機反復(fù)階段25.我國服務(wù)型政府建設(shè)的重要成果包括（）。A、農(nóng)村免費義務(wù)教育B、醫(yī)療保障制度C、一站式服務(wù)的行政審批制度D、以消防隊伍為主力的應(yīng)急管理體系E、以信息公開為核心的政府網(wǎng)站建設(shè)26.對于全國性的危機疏緩戰(zhàn)略而言，適宜采取的實施途徑是（）。A、政府主導(dǎo)途徑B、社會主導(dǎo)途徑C、公私合作伙伴關(guān)系主導(dǎo)途徑D、非營利組織主導(dǎo)途徑27.在CMSS結(jié)構(gòu)中，為最后的集中權(quán)威進行快速的決策、全面理解危機和做好危機恢復(fù)工作奠定基礎(chǔ)的管理者是（）A、危機管理者（CM）B、管理聯(lián)系部（MLO）C、信息整理部（INCO）D、指揮協(xié)作部（CACO）28.評估危機風(fēng)險源、危機征兆、危機征兆與危機發(fā)生之間的關(guān)系，是危機預(yù)警系統(tǒng)的建立過程中的（）A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步29.有效的危機管理中，大部分的溝通發(fā)生在危機之后。（）30.為有利于信息的相互交流，危機管理組織和人員必須首先在第一時間和公眾建立信任關(guān)系。（）31.危機管理的基礎(chǔ)工作不包括（）A、溝通B、媒體管理C、危機風(fēng)險識別D、危機管理的組織結(jié)構(gòu)32.單位和個人對危機事件的處理方式，以下哪項不正確（）。A、不得隱瞞、緩報、漏報或謊報B、對報告事項調(diào)查核實，確證C、采取大事化小，小事化了的處理態(tài)度D、不得授意他人隱瞞、緩報、漏報或謊報33.編制應(yīng)急計劃時，應(yīng)依據(jù)（）應(yīng)急預(yù)案情況、權(quán)利和掌握的資源。A、上級B、本級C、下級D、任務(wù)區(qū)34.專業(yè)技術(shù)人員公共危機應(yīng)急處理能力包括哪些能力？（）A、科學(xué)預(yù)測能力B、信息收集能力C、有效溝通能力D、決策能力35.向危機反應(yīng)者和危機潛在受害者發(fā)出明確無誤的警報，使他們采取正確措施的系統(tǒng)是（）A、信息收集子系統(tǒng)B、信息加工子系統(tǒng)C、決策子系統(tǒng)D、警報子系統(tǒng)36.下列既屬于俄羅斯公共危機管理的支援體系又是信息體系重要組成部分的有（）A、俄羅斯國防部B、聯(lián)邦安全局C、緊急情況部D、對外情報局37.中央電視臺“社會經(jīng)緯”欄目曾報道烏魯木齊市出租車司機王偉因虛假病歷和法醫(yī)錯誤鑒定被誤判4年的案例。這個案例體現(xiàn)了危機管理中的（）。A、暴力抗法B、司法不當C、違法行政行為D、司法專橫38.危機預(yù)警系統(tǒng)失靈的原因是系統(tǒng)設(shè)計缺陷和（）A、文化個性的影響B(tài)、官僚制度的缺陷C、系統(tǒng)的維護不當D、組織規(guī)模的影響39.財政風(fēng)險的特征包括（）。A、廣泛性B、機遇性C、傳導(dǎo)性D、時滯性40.在確定危機恢復(fù)對象和危機恢復(fù)對象的重要性排序時，要采?。ǎ〢、集體討論B、專家小組決策C、名義群體法D、頭腦風(fēng)暴法41.危機預(yù)警及準備階段的主要工作包括（）A、盡量避免危機B、制定危機管理預(yù)案C、構(gòu)建危機管理組織系統(tǒng)D、開展社會模擬演習(xí)42.危機恢復(fù)的目標和任務(wù)就是恢復(fù)到事前狀態(tài)。43.危機有時還會損壞企業(yè)形象以及個人信譽，這說明了危機的特點中的（）A、資源嚴重缺乏B、破壞性C、不確定性D、緊迫性44.事故災(zāi)難預(yù)防工作的主要環(huán)節(jié)有倡導(dǎo)安全文化，強化安全意識，健全安全法制，貫徹“依法治安”方略，推動安全科技進步，加大安全投入和（）。A、加強教育培訓(xùn)B、遵循市場原則C、強化安全責(zé)任，落實責(zé)任制D、加大資金投入45.政府采取危機管理措施都必須控制在一定期限內(nèi)，逾期仍需要采取危機措施的，必須通過法律規(guī)定的形式來延長，以防止政府利用實施危機管理的便利，濫用或者超越職權(quán)，危害公民的權(quán)利。因此，政府在危機應(yīng)對中應(yīng)當遵循（）A、合法性原則B、合理性原則C、責(zé)任原則D、時效原則46.全方位的公共危機信息通訊所要達到的最高目標，是在最恰當?shù)臅r間，通過最合適的途徑，將最佳的信息傳遞到最需要此信息的人。47.企業(yè)的信譽危機的主要表現(xiàn)為（）。A、產(chǎn)品危機B、行業(yè)危機C、資產(chǎn)危機D、輿論危機48.打破“風(fēng)險大鍋飯”是在各級財政之間，在政府各個部門之間，政府與企業(yè)，居民之間等方面構(gòu)建一個風(fēng)險分擔的制度框架，明確各自的風(fēng)險責(zé)任，減少道德風(fēng)險和相互之間的依賴。49.信息在被信息發(fā)送者編碼的時候會受到四個因素的影響，即技能、態(tài)度、知識和（）A、政治－文化系統(tǒng)B、社會－法律系統(tǒng)C、經(jīng)濟－法律系統(tǒng)D、社會－文化系統(tǒng)50.危機管理開始逐步將重心轉(zhuǎn)向非軍事性的危機領(lǐng)域，其標志是美國聯(lián)邦危機管理局的成立。51.對緊急權(quán)力最重要的實質(zhì)限制之一是（）。A、比例原則B、非可減原則C、非歧視原則D、非程序原則52.危機管理中的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括（）。A、獨立果斷B、富于創(chuàng)造力C、臨危不懼D、以身作則53.讓工作時間靈活和增加工作者的閱歷是吸引志愿者的有效途徑。54.危機必定是突發(fā)事件，突發(fā)事件未必就會演變成危機。55.危機溝通與一般溝通相比，具有的特殊性有（）。A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境B、第一時間反應(yīng)至關(guān)重要C、主要人物介入至關(guān)重要D、必須首先建立信任關(guān)系56.在危機公關(guān)的輿論應(yīng)對方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（）。A、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點B、對外采取“無可奉告”的態(tài)度C、對事實進行選擇性澄清D、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力57.SARS危機之后，我國政府認真總結(jié)經(jīng)驗，以下哪項措施是錯誤的（）。A、領(lǐng)導(dǎo)人參與協(xié)調(diào)處理，與大眾保持良好溝通狀態(tài)B、增加政府工作透明度C、控制信息發(fā)布，必要時候政府應(yīng)該保持沉默D、對于群體合理的要求給與滿足58.總體預(yù)案規(guī)定，（）是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。A、黨中央B、國務(wù)院C、公安部D、民政部59.動態(tài)移動系統(tǒng)的例子是（）A、汽車防盜報警器B、汽車上的空氣污染監(jiān)測系統(tǒng)C、現(xiàn)代的火警裝置D、探測衛(wèi)星60.危機疏緩戰(zhàn)略的主要任務(wù)有（）。A、進行職務(wù)分工B、明確危機疏緩戰(zhàn)略方向C、設(shè)計全面工作計劃D、整合總體資源61.危機決策群體成員的構(gòu)成只需考慮能力、專業(yè)、年齡等問題。62.社會心理學(xué)家奧爾波特指出流言與謠言傳播的過程主要包括（）A、削平B、磨尖C、同化D、吸收63.在人們提高危機認識中，成本最高但認識最為深刻的一條途徑是（）A、案例分析B、科學(xué)研究C、學(xué)習(xí)D、直接經(jīng)驗64.有效的危機管理需要政府、公民、社會、企業(yè)、國際社會和國際組織之間的協(xié)作伙伴關(guān)系，其原因在于（）A、危機沒有邊界B、受危機影響的是各種利害關(guān)系C、危機應(yīng)對需要調(diào)動各種資源D、危機風(fēng)險性較大E、危機管理要求績效管理為基礎(chǔ)，強調(diào)以人為本65.公共危機管理法制是整個國家法律體系的重要組成部分，是一個國家或地區(qū)在常態(tài)下實行的法治基礎(chǔ)。（）66.危機決策支持系統(tǒng)包括（）。A、案例支持系統(tǒng)B、預(yù)案支持系統(tǒng)C、專家咨詢系統(tǒng)D、信息支持系統(tǒng)67.公共危機的善后處理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？68.政府職能的越位和錯位的體現(xiàn)包括（）A、政府和市場之間的關(guān)系依然沒有理順B、政府和市場的邊界依然沒有得到很清楚的劃分C、政府直接干預(yù)微觀經(jīng)濟活動的現(xiàn)象依然存在D、政府直接干預(yù)國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控的現(xiàn)象依然存在E、以上都是正確的69.對他人傷害的內(nèi)疚會導(dǎo)致（）A、宣泄感B、幸福感C、刺激感D、孤獨感70.在開展危機恢復(fù)工作時，需要防止（）A、有效的形象管理B、發(fā)揮所有成員的力量C、追究責(zé)任式的危機恢復(fù)D、及時的溝通71.提高政府處理突發(fā)公共安全事件的能力，可以最大限度地維護政府在危機狀態(tài)下的（）A、社會性B、合法性C、權(quán)威性D、政治性72.構(gòu)筑一個從政府、軍隊、媒體到民間組織等全方位、立體化、多層次、綜合性的危機協(xié)同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)。包括（）。A、完善的應(yīng)對計劃B、高效的協(xié)調(diào)機構(gòu)C、全面的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)D、成熟的社會能力73.危機發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)者親臨現(xiàn)場，這體現(xiàn)的是臨危不懼的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。74.2009年7月13日、14日，有媒體報道了網(wǎng)上熱傳的河南開封杞縣一輻照廠“鈷60被傳泄漏事件”，后經(jīng)核實確認并沒有發(fā)生泄漏，而僅是發(fā)生“卡源”故障，確認當?shù)丨h(huán)境未發(fā)現(xiàn)輻射污染現(xiàn)象。但在當?shù)兀?7日出現(xiàn)了大量群眾奔向周邊縣市“避難”的事件。開封警方宣布已經(jīng)“抓獲杞縣鈷60事件5名造謠者”，其中一名曾經(jīng)轉(zhuǎn)貼虛假消息的網(wǎng)友被拘留。這反應(yīng)了信息管理的（）特點。A、層次性B、及時性C、準確性D、重要性75.生產(chǎn)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)建立應(yīng)急組織包括（）A、關(guān)鍵崗位人員姓名B、應(yīng)急指揮系統(tǒng)C、事故預(yù)警系統(tǒng)D、應(yīng)急啟動和行動程序E、現(xiàn)場組織指揮負責(zé)人第2卷一.參考題庫(共75題)1.危機疏緩戰(zhàn)略層次越低，具體的戰(zhàn)略任務(wù)就越復(fù)雜。危機疏緩戰(zhàn)略任務(wù)越詳細，疏緩過程就越順利。2.《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》把突發(fā)公共事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件四個大類。3.實施區(qū)域事故應(yīng)急處理預(yù)案機構(gòu)主要包括（）A、公安部門B、消防部門C、衛(wèi)生機構(gòu)D、專門的救護組織及急救中心4.那些對危機預(yù)警看似非常有用，其實沒用或用處不大的信息，但信息本身是真實的，這些信息被稱為（）A、干擾信息B、噪音信息C、虛假信息D、失靈信息5.中國糧食安全的基本指標是保證耕地、水資源等食物資源總量不減少。6.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，發(fā)布三級、四級警報，宣布進入預(yù)警期后，縣級以上人民政府不該采取的措施是（）A、啟動應(yīng)急預(yù)案B、宣傳避免、減輕危害的常識C、公布咨詢電話D、為避免引起社會恐慌，盡量不說多做7.危機已不再繼續(xù)造成明顯的損害到危機造成的損害均已得到較好的解決這個階段，被稱為（）A、危機持續(xù)階段B、危機爆發(fā)階段C、危機解決階段D、危機控制階段8.獲取和儲備危機反應(yīng)所需的資源．合理配置資源以及如何將資源提供給危機反應(yīng)人員，這三項任務(wù)的執(zhí)行屬于危機反應(yīng)中的（）A、后勤保障管理B、人的管理C、獲取信息D、隔離危機9.向警報子系統(tǒng)發(fā)出指令的系統(tǒng)是危機預(yù)警系統(tǒng)中的（）A、信息收集子系統(tǒng)B、信息加工子系統(tǒng)C、決策子系統(tǒng)D、研究子系統(tǒng)10.人們感覺風(fēng)險較小的危機的特征是（）A、風(fēng)險是非自愿承擔的B、風(fēng)險是不能控制的C、危機的風(fēng)險是能感知到的D、危機風(fēng)險是新生的11.危機預(yù)警系統(tǒng)失靈的原因是系統(tǒng)的維護不當和（）A、人員素質(zhì)底下B、理論知識陳舊C、系統(tǒng)設(shè)計缺陷D、法律法規(guī)遲滯12.應(yīng)急救援隊伍存在哪四大弊端？13.認為社會沖突既有分裂作用又有校正功能的學(xué)者是（）A、羅森塔爾B、蒂莉C、科塞D、奧斯本14.簡述美國公共危機管理體制對中國的啟示。15.在確定危機恢復(fù)對象和危機恢復(fù)對象的重要性排序時的專家小組不包括（）A、危機管理專家B、危機恢復(fù)小組成員C、利益相關(guān)者的代表D、組織高層管理者16.危機管理者在接受媒體采訪時，要談?wù)摼唧w的“事實”而非想當然的看法，應(yīng)集中談?wù)摽雌饋碚_、真實、確鑿的方面。這一技巧屬于媒體管理技巧中的（）A、主觀臆測B、不要說無可奉告C、坦率和誠實D、冷靜17.公共危機處理的難點包括（）。A、決策B、人員配備C、物資調(diào)配D、協(xié)調(diào)溝通18.下列哪一類型的公共危機是按照采取手段劃分的？（）A、和平方式的危機B、政治危機C、經(jīng)濟危機D、社會危機19.有關(guān)共同的媒體觀點不包括（）A、趣聞總是反映人們興趣的焦點B、要盡可能快而又便捷地獲取新聞C、不要報道錯誤信息D、不要獵取花邊新聞以吸引當前受眾并發(fā)掘潛在受眾20.目前，生產(chǎn)安全應(yīng)急救援工作存在的問題，主要是沒有形成體系，體制不順，管理不統(tǒng)一，缺乏有效的技術(shù)支持體系和法制建設(shè)滯后。這些問題急需加快應(yīng)急救援體系建設(shè)來加以解決。21.為危機管理小組設(shè)計了一個CMSS（crisisManagementShellStructure）結(jié)構(gòu)的學(xué)者（）A、羅伯特·希斯B、福斯特C、羅森塔爾D、格林22.人力資源管理中進行培訓(xùn)的方法中，對于簡單的任務(wù)培訓(xùn)效果很好的方法是（）A、工作指導(dǎo)培訓(xùn)法B、授課法C、角色扮演法D、行為模擬法23.“危機與機遇”是組織命運“轉(zhuǎn)機與惡化的分水嶺”，這充分體現(xiàn)了危機的（）特性。A、突發(fā)性B、威脅性C、不確定性D、雙重效果性24.將危機與機會聯(lián)系在一起，體現(xiàn)的思想是（）A、保守主義思想B、悲觀主義思想C、盲目主義思想D、樂觀主義思想25.政府內(nèi)部與危機處理有關(guān)的部門有（）A、危機處理的中樞指揮系統(tǒng)B、危機處理的支援與保障系統(tǒng)C、危機處理的信息管理系統(tǒng)D、危機處理的法律系統(tǒng)26.管理基礎(chǔ)設(shè)施項目需要國家危機管理信息系統(tǒng)，便于協(xié)調(diào)中央和地方危機管理機構(gòu)的工作，也強化跨部門和跨地區(qū)的合作關(guān)系。27.溝通過程中，發(fā)送者的聲音過低屬于噪聲中的（）A、內(nèi)部噪聲B、外部噪聲C、上部噪聲D、下部噪聲28.強調(diào)設(shè)置危機管理的常設(shè)機構(gòu)并不排除極端特殊情況下成立公共危機管理的臨時機構(gòu).這句話的意思是指（）A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與指揮原則B、常設(shè)性原則C、社會性大協(xié)作原則D、屬地管理原則29.簡述公共危機預(yù)警管理的必要性。30.根據(jù)原勞動部對國務(wù)院第34號令的解釋，一次死亡2人及其以下的事故屬于（）A、特大事故B、重大事故C、一般事故D、普通事故31.阻斷鐵路干線、國道、省道、高速公路和重要交通樞紐、城市交通4小時以上的事件屬于（）。A、一般事件B、較大事件C、重大事件D、特別重大事件32.以下關(guān)于政府危機管理績效指標的說法，哪項不正確（）A、指標需具備可持續(xù)性B、指標需具備可行性C、指標需具備風(fēng)險性D、及時滿足遠期近期需要33.簡述公共危機類別。34.在危機管理中，危機開始階段的意義在于有可能阻止危機的發(fā)生以及可以明顯地（）A、提高信心B、促進團結(jié)C、減少損失D、增加損失35.危機管理評價結(jié)果的應(yīng)用的主要表現(xiàn)不包括（）A、增強組織的信息收集能力B、改進危機管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置C、改進危機反應(yīng)和恢復(fù)計劃D、擴大組織的規(guī)模36.簡述危機教育的主要內(nèi)容。37.危機管理的全過程機制包括（）。A、危機疏緩B、危機準備C、危機響應(yīng)D、危機恢復(fù)38.突發(fā)社會安全事件就是群體性事件，對社會影響十分嚴重。39.背景材料： 據(jù)云南省民政廳報告：7月5日，云南省德宏州盈江、隴川兩縣普降大到暴雨，多處發(fā)生滑坡、泥石流災(zāi)害。截至6日15時，受災(zāi)人口達15.2萬人，死亡11人，失蹤34人，重傷6人，被困360人，緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民3900多人；倒塌房屋2100間，損壞近萬間；農(nóng)作物受災(zāi)面積5600公頃，絕收面積2500公頃，死亡大牲畜1000多頭；交通、水利基礎(chǔ)設(shè)施也遭到不同程度損壞，因災(zāi)直接經(jīng)濟損失達2.8億元。災(zāi)情發(fā)生后，民政部高度重視，立即啟動救災(zāi)響應(yīng)，決定向云南災(zāi)區(qū)派出由民政部、交通部和衛(wèi)生部組成的救災(zāi)工作組，協(xié)助當?shù)亻_展救災(zāi)工作。請問：你認為該地區(qū)的自然災(zāi)害發(fā)生后，啟動救災(zāi)響應(yīng)的等級為（）。A、Ⅰ級B、Ⅱ級C、Ⅲ級D、Ⅳ級40.目前中國危機決策工具創(chuàng)新不足的表現(xiàn)主要有（）A、決策者不能有效利用各種先進的決策技術(shù)和方法B、危機決策者缺乏善用“外腦”的能力C、決策者法制意識不強D、政策干預(yù)手段單一41.信息加工子系統(tǒng)的功能不包括（）A、信息整理和歸類B、信息識別C、信息轉(zhuǎn)化D、信息傳遞42.在概念使用上，危機事件側(cè)重于強調(diào)事件的（）A、偶然性B、時間性C、規(guī)模D、影響程度43.傳統(tǒng)特質(zhì)理論從動態(tài)的視角研究領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特征，認為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是在實踐中形成的，是可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)造就的。44.簡述公共危機管理的模式。45.（）是指組織為實現(xiàn)目標和得到既定的產(chǎn)出，各種資源要素的投入與相應(yīng)的有效的產(chǎn)出之間的比例關(guān)系。A、經(jīng)濟性指標B、效率指標C、效果指標D、公平指標46.突發(fā)事件是人們對于出乎意料事件的總稱。以下哪項不是突發(fā)事件（）？A、1997年亞洲金融危機B、2001年美國911事件C、2003年SARS事件D、1978年中國改革開放47.危機中的建筑物、煙霧、水汽和灰塵指的是危機的（）A、高度B、障礙物C、數(shù)量級D、軟環(huán)境48.以下哪項不屬于危機預(yù)警方面的信息管理內(nèi)容（）A、識別和描繪可能出現(xiàn)的危機B、發(fā)出警報C、確定預(yù)防采用的管理和技術(shù)手段D、采取應(yīng)有的重視49.人們經(jīng)歷過危機之后，往往會感到心有余悸，并且每當重新提起或回想起危機時，仍然感到后怕，這種潛在的反應(yīng)被稱為（）A、重現(xiàn)B、事后震驚C、內(nèi)疚D、責(zé)難50.項目評估的特性包括（）。A、過程性B、臨時性C、針對性D、結(jié)果導(dǎo)向性51.我國是全世界自然災(zāi)害發(fā)生最為嚴重的國家之一，但由于整治有力，災(zāi)害所造成的損失呈逐漸下降趨勢。52.公共危機管理中的責(zé)任政府是指（）A、承擔政治責(zé)任B、承擔救助責(zé)任C、承擔經(jīng)濟責(zé)任D、承擔社會責(zé)任53.危機管理所需要的管理行為包括危機監(jiān)測、危機預(yù)防、信息溝通、危機反應(yīng)管理、危機恢復(fù)管理和（）A、危機缺陷管理B、危機風(fēng)險評估C、危機過程管理D、危機績效管理54.危機處理的內(nèi)容一般不包括（）。A、掌握正確信息B、傳達積極的態(tài)度，進行實時溝通C、檢視潛在的危機D、采取行動，積極應(yīng)變55.在非典的危機中，公共財政發(fā)揮了積極作用，構(gòu)建公共財政的應(yīng)急反應(yīng)機制可以在短時期內(nèi)實現(xiàn)，不必提前準備。56.以下關(guān)于政府危機管理體系的概念，哪些不正確（）？A、是高層政治領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)參與下，依法的危機管理B、在資源支持系統(tǒng)的組織和社會協(xié)作下的危機管理體系C、代表一種危機管理體系的哲學(xué)管理理念和制度安排D、強調(diào)了媒體的主導(dǎo)作用57.社會穩(wěn)定具有哪些特征（）A、相對性和可變性B、動態(tài)性和過程性C、形式上的多樣性D、突發(fā)性58.我國各地方政府相繼成立了直屬行政首腦的決策協(xié)調(diào)機構(gòu)，一般形式為突發(fā)公共事件管理辦公室。59.簡述公共危機管理預(yù)案的作用。60.突發(fā)事件可能會造成的后果有（）。A、無法開展正常的經(jīng)營活動B、較大財產(chǎn)損失或依法須由銀行承擔法律責(zé)任的客戶財產(chǎn)損失C、人員傷亡D、危害我行的公共關(guān)系和形象，造成不良杜會影響61.危機信息通訊的管理是重要的工作，不包括以下哪項（）A、評估受災(zāi)地區(qū)的能源狀況B、全面評估公共危機信息通訊狀況C、分析現(xiàn)有的危機通訊的障礙D、定期檢查和維護通訊系統(tǒng)62.如何建立公共危機的信息通訊渠道（）A、通過媒體傳遞信息B、通過全球互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息C、通過非政府組織傳遞信息D、建立健全組織內(nèi)部的信息溝通渠道E、建設(shè)傳遞信息的協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)63.優(yōu)化戰(zhàn)略流程的目的是制定能切實解決實際問題的決策。64.信息的發(fā)送者將信息轉(zhuǎn)化為文字和符號，再以光信號的形式讓接受者感知。這種溝通方式是（）A、口頭方式B、書面方式C、電子媒介D、非語言溝通65.公共危機管理普遍采取屬地管理為主的模式。66.國務(wù)院及其有關(guān)部門為應(yīng)對某一類型或某幾種類型突發(fā)公共事件而制定的應(yīng)急預(yù)案屬于（）。A、突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案B、突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案C、突發(fā)公共事件部門應(yīng)急預(yù)案D、突發(fā)公共事件地方應(yīng)急預(yù)案67.2010年，胡錦濤總書記在（）這樣說到：“各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強制度執(zhí)行意識，切實提高制度執(zhí)行力?！盇、《求是》B、《人民日報》C、《揚子晚報》D、《信息時報》68.煙蒂即將引燃可燃物，或者煙蒂已經(jīng)引燃了可燃物，但火焰和煙霧都很小，不容易被人們所覺察，這一階段屬于（）A、危機開始階段B、危機爆發(fā)階段C、危機持續(xù)階段D、危機恢復(fù)階段69.靜態(tài)固定裝置系統(tǒng)是（）A、現(xiàn)代的火警裝置B、偵察機C、探測衛(wèi)星D、汽車防盜報警器70.對于地區(qū)性的危機疏緩戰(zhàn)略而言，適宜采取的實施途徑是（）。A、政府主導(dǎo)途徑B、社會主導(dǎo)途徑C、公私合作伙伴關(guān)系主導(dǎo)途徑D、非營利組織主導(dǎo)途徑71.正確的危機管理政策包括（）。A、正視危機的存在，查明危機的隱患B、制訂危機對策，完善危機管理C、尊重公眾權(quán)益，承擔社會責(zé)任D、力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機72.雖然國際恐怖主義時有發(fā)生，但改革開放以來，我國經(jīng)濟社會長期持續(xù)快速發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定，我們不用擔心國際恐怖分子會流入我國進行恐怖活動。（）73.個人評估的作用包括（）。A、獲得職業(yè)發(fā)展機會B、適當獎勵薪酬C、組織內(nèi)部考評D、申請法律保護74.公共危機的政治影響包括（）。A、影響政府形象B、影響政治穩(wěn)定C、推動治道變革D、影響國際關(guān)系75.危機管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括（）。A、坦誠相待B、富于創(chuàng)造力C、臨危不懼D、以身作則第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：D3.參考答案：B4.參考答案：C5.參考答案：A6.參考答案：B7.參考答案：C8.參考答案：B9.參考答案：B10.參考答案：C11.參考答案：正確12.參考答案：A13.參考答案：正確14.參考答案：A,B,C15.參考答案：B16.參考答案：正確17.參考答案： （1）理性行為決策模式； （2）組織過程決策模式； （3）政府政治決策模式； （4）領(lǐng)袖和非理性行為體決策模式； （5）精英團隊決策模式； （6）集體動力決策模式。18.參考答案：D19.參考答案：A,C20.參考答案：A,B21.參考答案：C22.參考答案： 1、危機的經(jīng)過調(diào)查 2、危機的危害調(diào)查 3、危機的原因調(diào)查23.參考答案：B24.參考答案：A25.參考答案：A,B,C,D,E26.參考答案：A27.參考答案：A28.參考答案：B29.參考答案：錯誤30.參考答案：正確31.參考答案：D32.參考答案：C33.參考答案：B34.參考答案：A,B,C,D35.參考答案：D36.參考答案：A,B,C,D37.參考答案：B38.參考答案：C39.參考答案：A,B,C,D40.參考答案：B41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案：錯誤43.參考答案：B44.參考答案：C45.參考答案：D46.參考答案：正確47.參考答案：D48.參考答案：正確49.參考答案：D50.參考答案：正確51.參考答案：A52.參考答案：A,B53.參考答案：正確54.參考答案：正確55.參考答案：A,B,D56.參考答案：A57.參考答案：C58.參考答案：B59.參考答案：D60.參考答案：B,C,D61.參考答案：錯誤62.參考答案：A,B,C63.參考答案：B64.參考答案：A,B,C65.參考答案：錯誤66.參考答案：A,B,C,D67.參考答案： 內(nèi)容： 1、恢復(fù)機構(gòu)的正常運作 2、資料記錄與保存 3、事故調(diào)查 4、清算損失 5、補償損失 6、穩(wěn)定人心68.參考答案：A,B,C69.參考答案：D70.參考答案：C71.參考答案：B,C72.參考答案：A,B,C,D73.參考答案：錯誤74.參考答案：B,C,D75.參考答案：A,B,C,D,E第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：正確3.參考答案：A,B,C,D4.參考答案：A5.參考答案：錯誤6.參考答案：D7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：C10.參考答案：C11.參考答案：C12.參考答案： 1