營(yíng)銷之道智慧樹知到期末考試答案2024年

營(yíng)銷之道智慧樹知到期末考試答案2024年?duì)I銷之道描述性調(diào)研是指非正式的初步調(diào)研，先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行初步分析。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)“PEST”分析法是針對(duì)企業(yè)所處微觀環(huán)境分析模型。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)若某商品的需求價(jià)格彈性小，可以通過(guò)薄利多銷的方式提高總體收益。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)營(yíng)銷傳播就是企業(yè)的一種促銷行為。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)市場(chǎng)專業(yè)化是企業(yè)專門服務(wù)于某一特定顧客群，盡力滿足他們的各種需求。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)思想保守、拘泥于傳統(tǒng)的消費(fèi)行為模式，這一描述符合晚期多數(shù)采用者特征。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)華為在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)實(shí)施的渠道策略是總代理制

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)產(chǎn)品的導(dǎo)入期是指市場(chǎng)的接受階段。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)，更積極地尋求交換，則前者稱為營(yíng)銷者，后者稱為潛在顧客。

A:正確B:錯(cuò)誤答案:正確只有在形態(tài)或功能上發(fā)生改變的產(chǎn)品才能稱之為新產(chǎn)品。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)新產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，適應(yīng)采?。ǎI(yíng)銷戰(zhàn)略。

A:差異性B:集中性C:無(wú)差異性D:特殊性答案:無(wú)差異性有些實(shí)體店鋪所有的商品樣樣10元，這種定價(jià)策略屬于（）。

A:撇脂定價(jià)B:尾數(shù)定價(jià)C:整數(shù)定價(jià)D:聲望定價(jià)答案:整數(shù)定價(jià)客戶當(dāng)前價(jià)值中的毛利潤(rùn)指標(biāo)與哪一項(xiàng)無(wú)關(guān)（）

A:總服務(wù)成本B:客戶數(shù)量C:總購(gòu)買量D:單位生產(chǎn)毛利潤(rùn)答案:客戶數(shù)量傳統(tǒng)交易營(yíng)銷認(rèn)為質(zhì)量是（）的事

A:生產(chǎn)部門B:質(zhì)量管理部門C:所有部門D:市場(chǎng)部門答案:生產(chǎn)部門以較低的成本提供同樣性能的新產(chǎn)品。這一描述是屬于哪種類型新產(chǎn)品？

A:模仿型新產(chǎn)品B:重新定位型新產(chǎn)品C:降低成本型新產(chǎn)品D:全新產(chǎn)品答案:降低成本型新產(chǎn)品下列環(huán)境因素中不屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）

A:社會(huì)文化B:消費(fèi)者C:供應(yīng)商D:公眾答案:社會(huì)文化在以下環(huán)境因素中，給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)造性毀滅力量的因素是指（）。

A:社會(huì)文化B:人口環(huán)境C:政治法律D:技術(shù)環(huán)境答案:技術(shù)環(huán)境只要是產(chǎn)品從原有市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)都能稱之為新產(chǎn)品。這一描述符合產(chǎn)品的哪一層內(nèi)涵？

A:技術(shù)層面B:生產(chǎn)銷售層面C:消費(fèi)者層面D:市場(chǎng)層面答案:生產(chǎn)銷售層面當(dāng)奉行價(jià)值驅(qū)動(dòng)為主的營(yíng)銷導(dǎo)向時(shí)，說(shuō)明該企業(yè)處于（）時(shí)代。

A:營(yíng)銷4.0B:營(yíng)銷2.0C:營(yíng)銷1.0D:營(yíng)銷3.0答案:營(yíng)銷3.0下列不屬于客戶生命周期主要模式中早期流產(chǎn)原因的是（）

A:客戶對(duì)某次購(gòu)買不滿意B:企業(yè)認(rèn)為客戶沒(méi)有多大價(jià)值，不愿與其建立長(zhǎng)期關(guān)系C:企業(yè)提供的價(jià)值達(dá)不到客戶預(yù)期D:客戶有很高的經(jīng)濟(jì)和心理轉(zhuǎn)移成本答案:客戶有很高的經(jīng)濟(jì)和心理轉(zhuǎn)移成本王老吉把涼茶從“清熱解毒”的藥飲重新定位為“預(yù)防上火”的飲料，使這個(gè)已有170多年的歷史老品牌又重新煥發(fā)了活力，采用的是（）定位。

A:迎強(qiáng)定位B:避強(qiáng)定位C:插位D:重新定位答案:重新定位在同一產(chǎn)品上設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌的策略是（）

A:個(gè)別品牌策略B:品牌統(tǒng)分策略C:分類品牌策略D:多品牌策略答案:多品牌策略活力28案例說(shuō)明了（）對(duì)企業(yè)的重要性。

A:客戶讓渡價(jià)值B:未來(lái)價(jià)值C:客戶資產(chǎn)D:客戶終身價(jià)值答案:客戶資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)定位適合（）。

A:產(chǎn)品的核心部分趨同的情況下，產(chǎn)品有差異化的企業(yè)B:一些實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)C:需求飽和的市場(chǎng)及技術(shù)含量很高的企業(yè)D:已經(jīng)具有穩(wěn)固的差異化優(yōu)勢(shì)、并尋求鞏固這種優(yōu)勢(shì)的企業(yè)答案:已經(jīng)具有穩(wěn)固的差異化優(yōu)勢(shì)、并尋求鞏固這種優(yōu)勢(shì)的企業(yè)（）戰(zhàn)略是指面對(duì)細(xì)分后的子市場(chǎng)，企業(yè)從中選擇兩個(gè)或多個(gè)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)這些目標(biāo)市場(chǎng)制定和采用不同營(yíng)銷組合的戰(zhàn)略。

A:差異性B:無(wú)差異性C:集中性D:特殊性答案:差異性拍賣投標(biāo)定價(jià)法屬于（）。

A:成本導(dǎo)向定價(jià)法B:需求導(dǎo)向定價(jià)法C:差別定價(jià)法D:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法答案:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法營(yíng)銷環(huán)境經(jīng)典分析法中，側(cè)重于考慮宏觀環(huán)境因素的方法是（）。

A:波特五力分析法B:PEST分析法C:SWOT分析法D:波士頓矩陣法答案:PEST分析法福特一世曾說(shuō)過(guò)，不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)黑色的T型車，這種觀念屬于典型的（）。

A:產(chǎn)品觀念B:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C:推銷觀念D:生產(chǎn)觀念答案:生產(chǎn)觀念根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求差異的程度，若市場(chǎng)上的多數(shù)消費(fèi)者有大致相同的偏好，并相對(duì)集中在中間位置，這種狀態(tài)稱為（）。

A:同質(zhì)偏好B:擴(kuò)散偏好C:集群偏好D:異質(zhì)偏好答案:同質(zhì)偏好下列哪一項(xiàng)描述屬于早期多數(shù)者？

A:決定時(shí)間較長(zhǎng)B:收入水平較低C:教育程度不高D:很少借助宣傳媒體收集信息答案:決定時(shí)間較長(zhǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征體現(xiàn)在（）幾個(gè)方面。

A:差異性B:動(dòng)態(tài)性C:不可控性D:系統(tǒng)性答案:差異性###動(dòng)態(tài)性###不可控性###系統(tǒng)性企業(yè)調(diào)研可以采用的調(diào)查方法有（）。

A:抽樣法B:觀察法C:訪問(wèn)法D:實(shí)驗(yàn)法答案:觀察法###訪問(wèn)法###實(shí)驗(yàn)法企業(yè)電子商務(wù)渠道的常見類型包括（）

A:B2CB:B2BC:C2CD:C2M答案:B2B###C2C根據(jù)SWOT分析法，管理人員如果采用SO戰(zhàn)略表明（）。

A:克服內(nèi)部劣勢(shì)B:回避外部威脅C:依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)D:利用外部機(jī)會(huì)答案:依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)###利用外部機(jī)會(huì)客戶關(guān)系管理任務(wù)中的更久是指（）

A:把滿意客戶轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)客戶B:提升現(xiàn)有客戶滿意度C:不斷鞏固現(xiàn)有客戶D:提升客戶忠誠(chéng)度答案:提升現(xiàn)有客戶滿意度###提升客戶忠誠(chéng)度###不斷鞏固現(xiàn)有客戶###把滿意客戶轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)客戶波斯頓矩陣中四個(gè)象限分別是

A:問(wèn)號(hào)B:奶牛C:瘦狗D:明星答案:問(wèn)號(hào)###明星###奶牛###瘦狗以下屬于心理定價(jià)策略的有（）。

A:尾數(shù)定價(jià)B:整數(shù)定價(jià)C:滲透定價(jià)D:聲望定價(jià)E:招徠定價(jià)答案:聲望定價(jià)###尾數(shù)定價(jià)###招徠定價(jià)采用通用電氣公司矩陣法對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)與投資組合時(shí)，主要根據(jù)（）兩個(gè)因素進(jìn)行綜合分析。

A:市場(chǎng)吸引力B:市場(chǎng)增長(zhǎng)率C:相對(duì)市場(chǎng)占有率D:業(yè)務(wù)實(shí)力答案:市場(chǎng)吸引力###業(yè)務(wù)實(shí)力滲透定價(jià)策略獲得成功的條件是（）。

A:產(chǎn)品需求彈性低B:產(chǎn)量的擴(kuò)張能使規(guī)模經(jīng)濟(jì)非常明顯C:產(chǎn)品需求彈性高D:能夠有效打擊現(xiàn)有和