大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略

0引言互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化時代下，各類先進技術逐步衍生和應用，確保事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新模式，向信息化進行轉型，可以真正提高管理效率、質量，建立一套新興的人力資源管理模式，借助先進的信息技術，有效降低人力資源管理成本的基礎上，保證內(nèi)部管理質量。但是，部分事業(yè)單位在人力資源管理創(chuàng)新和革新中，受多個因素的影響，仍面臨諸多困境和不足，導致人力資源管理模式滯后，阻礙事業(yè)單位健康發(fā)展。由此，事業(yè)單位要掌握大數(shù)據(jù)時代帶來的新機遇，在此基礎上，積極改進和優(yōu)化人力資源管理模式，真正確保內(nèi)部管控科學、合理，輔助單位高質量履行職能。1大數(shù)據(jù)在事業(yè)單位人力資源管理中的作用隨著大數(shù)據(jù)技術不斷發(fā)展和應用，大數(shù)據(jù)成為目前社會發(fā)展的主要趨勢，將其滲透人力資源管理中是主要方向，可以創(chuàng)新該管理模式，以便于摒棄傳統(tǒng)人工操作模式，逐步向精細化、集約化方向轉型，可以更好地履行單位職能。首先，提升人力資源工作信息化程度。大數(shù)據(jù)時代的到來，各類先進技術用于多個領域中，涵蓋事業(yè)單位人力資源管理。借助大數(shù)據(jù)可以自動化收集、傳遞和處理人力資源管理信息，準確篩選符合崗位要求的人才，主動優(yōu)化人才結構，提升員工素質和職業(yè)技能，確保人力資源管理向信息化轉型，從而降低管理成本費用，優(yōu)化和改進人力資源管理模式。其次，實現(xiàn)智能化決策，提升決策水平。通過分析海量數(shù)據(jù)和信息，能夠準確預測員工流失率、工作績效等指標，輔助人力資源管理人員做出明智的決策。借助大數(shù)據(jù)技術深層次分析員工工作數(shù)據(jù)、考勤記錄等，準確估測員工的離職率、工作績效等指標，科學、合理地制訂員工福利政策、工作安排等，從而降低員工流失率，提升員工工作積極性、主動性[1]。最后，有效降低成本支出。事業(yè)單位在具體實踐中，人力資源管控耗損成本高，基于大數(shù)據(jù)時代下，使用最新的信息技術和方法，對各類信息和數(shù)據(jù)進行高效處理和管控，能夠將大量工作交由技術進行操作，降低人工工作量和成本，切實提高人力資源管理效率，幫助事業(yè)單位減少費用支出，獲取理想的工作成效。2大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理問題分析2.1管理理念和意識滯后大數(shù)據(jù)時代下，事業(yè)單位人力資源管理中，由于人員理念和意識相對滯后，對其重視度不夠，不能樹立先進、正確的思想理念，無法為其提供先進的觀念，嚴重阻礙人力資源管理模式改革。目前，部分事業(yè)單位尚未注重這項工作，具體來說:一方面，管理層觀念和態(tài)度尚未轉變。部分事業(yè)單位管理層沒有轉變自身觀念和態(tài)度，對大數(shù)據(jù)技術應用不到位，沒有樹立先進的理念和意識，難以為廣大職工做好示范和榜樣，無法更新自身理念，僅將人力資源管理簡單視為常規(guī)管理工作，無法做好創(chuàng)新和革新，導致人力資源管理效果不理想，難以促進事業(yè)單位健康發(fā)展。另一方面，職工思想觀念相對滯后。大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理創(chuàng)新需要先進理念的支持，但由于事業(yè)單位內(nèi)部宣傳和教育不到位，不能正確認識大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的重要價值，無法轉變自身傳統(tǒng)的工作模式和理念，正確認識大數(shù)據(jù)，無法做好協(xié)同和溝通，制約了事業(yè)單位人力資源管理模式的創(chuàng)新。2.2人力資源管理缺少信息技術支持隨著大數(shù)據(jù)技術應用不斷深入，給多個領域帶來了新機遇、新方向，特別是事業(yè)單位改革中，優(yōu)化人力資源管理模式至關重要，作為目前亟須考量的問題，可以提升實際管理效率及質量，減少人為操作，有效降低各類成本支出，推動事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。但是，部分事業(yè)單位具體實踐中，人力資源管理沒有主動應用先進的信息技術，尚未迎合市場發(fā)展趨勢，搭建一套前瞻性、適用性的人力資源管理信息系統(tǒng)，具體困境如下:第一，在實際建設和開發(fā)過程中，人力資源管理信息系統(tǒng)靈活性、操作便捷性有待提升，不能參考優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，僅在現(xiàn)有系統(tǒng)上改進，導致其適用場景單一，無法實現(xiàn)多元化的功能。第二，人力資源管理信息系統(tǒng)缺少規(guī)劃、系統(tǒng)各自為政，數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一。當今，部分事業(yè)單位人力資源管理開發(fā)和建設中，沒有從整體層面出發(fā)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，無法將系統(tǒng)進行集成聯(lián)動，導致各部門系統(tǒng)獨立運行，系統(tǒng)接口不一致，數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一，無法自動化收集最新的信息，輔助管理層科學決策。第三，部分事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)建立、開發(fā)時，沒有考量自身現(xiàn)實狀況，過于追求一步到位，在后續(xù)應用中沒有主動改進和升級，使得系統(tǒng)缺少先進性、前瞻性，不適應事業(yè)單位實際需求[2]。2.3績效考核與激勵不到位基于傳統(tǒng)人力資源管理中，績效考核標準上不同程度存在具有隨意性，缺少明確、合理的績效考核標準，對事業(yè)單位內(nèi)部員工工作質量不能進行客觀評估，導致績效考核不全面、不客觀，具備個人主觀意愿等問題，以至于內(nèi)部員工競爭缺少公平性、公開性、透明性，使得其他員工經(jīng)濟利益受損。此外，缺少完善的激勵機制也是人力資源管理常見問題，傳統(tǒng)激勵機制核心是關注員工實際工作表現(xiàn)，沒有注重員工長期發(fā)展，并且激勵手段相對單一、滯后，僅以獎金物質激勵為主，沒有提供多元化的激勵，如精神激勵等，無法滿足多元化員工現(xiàn)實需求，不能增強其責任心，不同程度影響管理效率、質量提升，不利于事業(yè)單位健康發(fā)展。2.4人力資源管理組織架構尚不健全基于大數(shù)據(jù)背景下，事業(yè)單位內(nèi)部工作流程、制度都發(fā)生較大的變化，需要重新健全和改進人力資源管理組織架構，并且持續(xù)優(yōu)化、科學設置各崗位，保證各項員工職責和權限明晰，高效開展各項活動，發(fā)揮人力資源管理組織架構的優(yōu)勢。然而，從目前實際狀況來看，部分事業(yè)單位沒有應用大數(shù)據(jù)技術，持續(xù)優(yōu)化和改進人力資源管理組織架構，造成各項活動開展容易出現(xiàn)職能重疊或空白，也沒有參考優(yōu)秀單位的經(jīng)驗，遵循崗位不相容的原則，科學設置各崗位，導致各崗位開展活動缺少專項職能部門，無法保證人力資源管理實施到位[3]。2.5人力資源管理人員信息素養(yǎng)偏低時代發(fā)展的今天，倡導以人為本，注重事業(yè)單位員工的培養(yǎng)尤為關鍵，特別是人力資源管理人員，應激勵其自身發(fā)展?jié)撃?，增強其職業(yè)核心能力和水平，促進員工適應新要求、新環(huán)境。目前，部分事業(yè)單位人力資源管理人員自身業(yè)務水平、實踐技能較低，尤其是信息素養(yǎng)，無法熟練操作先進的軟件，難以對其升級和優(yōu)化，未能對各類數(shù)據(jù)展開深入分析，導致人力資源管理人員綜合素質偏低。以上問題形成的原因是人員缺少專項化、常態(tài)化培訓，不能主動分析員工實際需求，按需制訂培訓計劃和方案，導致人員無法通過培訓更新知識庫、提升業(yè)務素質，難以高質量開展人力資源管理活動，制約了事業(yè)單位健康發(fā)展。此外，事業(yè)單位還忽視了外部優(yōu)秀人才的引進，沒有客觀、全面評估人員綜合素養(yǎng)，難以應用多元化的招聘途徑，吸引大量優(yōu)秀人才，導致人力資源管理缺少人力支持。3大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略3.1樹立與更新大數(shù)據(jù)管理理念大數(shù)據(jù)時代下，事業(yè)單位在開展人力資源管理時，必須迎合市場發(fā)展趨勢，首要任務是快速摒棄傳統(tǒng)思想觀念，樹立與更新大數(shù)據(jù)管理理念，堅持以先進的工作理念指導管理活動開展，實現(xiàn)人力資源管理精細化、信息化，提高管理效率及質量，主動創(chuàng)新和革新人力資源管理模式。對此，事業(yè)單位全員要全方位認識到大數(shù)據(jù)與人力資源管理融合的意義和作用，特別是單位在運行和發(fā)展中產(chǎn)生海量信息，應用大數(shù)據(jù)有效收集、整合、加工信息較為便捷、快速，可以減少人為操作帶來的偏差，促使人力資源管理擁有更多的時間、精力參與其他事務中，提升管理效能。事業(yè)單位要加大宣傳和再教育力度，將大數(shù)據(jù)技術與人力資源管理融合優(yōu)勢、價值進行闡述，保障管理層、基層員工正確認識，更新自身管理理念，樹立大數(shù)據(jù)理念，保障自上而下思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，相互間做好協(xié)同和溝通，積極參與人力資源管理創(chuàng)新，以便于實現(xiàn)既定目標。3.2建立人力資源管理信息系統(tǒng)事業(yè)單位要想保證人力資源實施到位，提升管理效率及質量，需要緊跟市場發(fā)展潮流，應用一系列先進的信息技術，建立兼容、完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，從源頭上突破各部門間的壁壘，實現(xiàn)信息互聯(lián)共享，并且為多個層級提供信息支持，為決策者提供增值服務。為了保證事業(yè)單位人力資源管理信息化建設到位，應當采取以下措施，高效處理開發(fā)中遇見的問題:首先，增強人力資源管理信息系統(tǒng)靈活性、便捷性。如今，各事業(yè)單位需求存在差異、企業(yè)發(fā)展需求不同等、對人力資源管理信息系統(tǒng)要求不盡相同，需要考量系統(tǒng)功能的基礎上，注重系統(tǒng)的靈活性、擴展性和便捷性，能夠支持多元化場景，實現(xiàn)多種功能。其次，做好統(tǒng)籌規(guī)劃、實現(xiàn)系統(tǒng)集成聯(lián)動。事業(yè)單位要基于整體層面考量，充分做好統(tǒng)籌規(guī)劃，主動將該系統(tǒng)與其他部門系統(tǒng)集成，確保接口一致，實現(xiàn)數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一，積極實現(xiàn)互聯(lián)共享，幫助單位提供完整、準確的信息，輔助單位管理層科學決策。最后，基于單位實際狀況，不斷升級和改進系統(tǒng)。人力資源管理信息系統(tǒng)隨著使用深度、廣度不斷加深，要結合應用現(xiàn)實狀況，持續(xù)升級和改進，保證其具有先進性、可操作性和適用性，使得信息系統(tǒng)循序漸進具有適用性[4]。例如，某事業(yè)單位要加快人力資源管理模式創(chuàng)新，緊扣大數(shù)據(jù)技術帶來的機遇、優(yōu)勢，應用最新的管理手段和技術，將信息技術與人力資源融合，改進工作方式，提升工作效率及質量，促使人力資源工作人員從基礎類工作中解脫，逐步向附加值的規(guī)劃性、前瞻性工作轉變，滿足各方對人力資源管理水平、服務能力日益提高的現(xiàn)實需求。通過建立完善、兼容性強的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以獲取理想的工作成效:①通過應用薪資模塊后，促使員工對系統(tǒng)理解更加全面，提高應用深度、廣度，促使信息系統(tǒng)提供準確的數(shù)據(jù)，輔助管理層科學決策。②報表功能顯著提升工作效率，將原本線下審核轉變?yōu)榫€上填報審核，可以獲得直觀、高效的問題反饋。③系統(tǒng)的基本功能權限依照角色劃分，促使各崗位人力資源管理業(yè)務人員在系統(tǒng)內(nèi)進行日常管理使用，高效處理日常業(yè)務信息化處理，切實提高工作效率，真正做到節(jié)省時間、減少差錯、提高效率。④應用信息系統(tǒng)對人員、薪資、合同實現(xiàn)規(guī)范化管理，并且對繁雜業(yè)務不斷優(yōu)化，并且隨著問卷、招聘等模塊不斷深入應用，單位人力資源管理逐步向精細化、系統(tǒng)化管理邁進。3.3規(guī)范開展績效考核與激勵工作事業(yè)單位人力資源管理進程中，要想切實提升管理效能，需要規(guī)范化、標準化開展績效考核與激勵工作，要主動明確人力資源績效考核標準，并且對各項業(yè)務全過程進行實時、動態(tài)追蹤，使用大數(shù)據(jù)技術，自動化收集考核員工數(shù)據(jù)和信息，并且對這些信息做好加工處理、分析，掌握不同崗位員工開展工作實際狀況，并且從績效考評中評估員工個人能力、工作態(tài)度等，確保考核結果的客觀性、全面性。另外，要強化激勵機制，創(chuàng)新激勵手段和方法，選取物質激勵和精神激勵，并且為員工提供晉升、培訓等平臺，激發(fā)員工工作積極性、主動性，確保事業(yè)單位人力資源優(yōu)化配置。3.4構建人力資源管理新的組織架構不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理時代，在大數(shù)據(jù)背景下，事業(yè)單位在組織優(yōu)化重組和變革創(chuàng)新方面具有新變化，人力資源管理在大數(shù)據(jù)時代下創(chuàng)新發(fā)展，主動建立新穎的組織架構，并且在實踐中不斷優(yōu)化，逐步調(diào)整和完善組織架構，真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與人力資源管理結合。因此，事業(yè)單位要借助大數(shù)據(jù)技術，建立權責明晰的組織架構，遵循崗位不相容的原則，科學設置各崗位，將人力資源管理相關職責和任務劃分為具體部門、崗位，使得人力資源管理更加高效、便捷，提升管理效能。另外，事業(yè)單位必須及時更新和改進內(nèi)部組織架構，充分考量現(xiàn)實狀況，對其進行改進和優(yōu)化，保障組織架構具有先進性、前瞻性、適用性，實現(xiàn)人力資源管理模式創(chuàng)新的要求[5]。3.5提升人力資源管理人員信息素養(yǎng)人力資源管理過程中，要求事業(yè)單位打造一支高端、專業(yè)化人才團隊，才能高效開展各項活動，要求人員既要具備處理問題能力、應變能力、職業(yè)操守，又要擁有較強的信息素養(yǎng)、協(xié)調(diào)溝通能力等，高效支持人力資源管理，獲取較佳的工作效能。要想實現(xiàn)這一目標，事業(yè)單位必須加強現(xiàn)有人員的培訓，主動做好人員實際需求分析，以此為基礎制訂完善的培訓計劃和方案，確保員工通過培訓提升業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)，高效開展人力資源管理工作。另外，要加大外部優(yōu)秀人才的引進力度，主動