2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-企業(yè)組織與經(jīng)營(yíng)環(huán)境筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-企業(yè)組織與經(jīng)營(yíng)環(huán)境筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.受到近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)重影響，英國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)幾乎停滯，通貨膨脹和失業(yè)率大幅提高。不過(guò)，英國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的迅速?gòu)?fù)蘇卻充滿信心。他指出，英國(guó)的公共部門經(jīng)濟(jì)占全國(guó)經(jīng)濟(jì)的大部分比例。他還認(rèn)為，相關(guān)數(shù)據(jù)表明私營(yíng)部門組織正在調(diào)整公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，這將促進(jìn)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。分別列舉英國(guó)公共部門和私營(yíng)部門的兩個(gè)目標(biāo)。2.倫迪夫婦原是一家汽車分銷公司的高級(jí)職員，他們決定成立一家分銷處——倫迪公司。在頭5年的經(jīng)營(yíng)里，主要采用原公司的管理方法和程序。公司盡可能讓下屬參與管理，為具體體現(xiàn)民主管理，他們引進(jìn)了高級(jí)小組制度，從每一個(gè)分部挑選一名非管理者，共挑出5人，每月與他們夫婦開(kāi)一次會(huì)，討論各種問(wèn)題的解決方法和執(zhí)行策略。當(dāng)公司規(guī)模尚小時(shí)，一切都運(yùn)轉(zhuǎn)順利。在公司銷售量增加、規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，公司并購(gòu)了一家汽車出租公司，不久又兼并了另一家汽車代理處。規(guī)模的擴(kuò)張，增加了倫迪夫婦的工作量，也花費(fèi)了他們大量的時(shí)間和精力。但公司的運(yùn)行仍按照以前的一套辦法實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有變化，結(jié)果有些事情得不到很好地解決，有些大會(huì)通過(guò)的決議也沒(méi)有得到認(rèn)真地執(zhí)行，以致許多重要項(xiàng)目被延誤。倫迪公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題？3.哪一項(xiàng)不是主要的生產(chǎn)系統(tǒng)（）。A、批量生產(chǎn)B、單件生產(chǎn)C、大量流水線生產(chǎn)D、大批量生產(chǎn)4.企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因是什么？給企業(yè)帶來(lái)哪些利益？5.以下關(guān)于產(chǎn)品導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)的描述不正確的有（）。A、產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)增重的產(chǎn)業(yè)B、產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)失重的產(chǎn)業(yè)C、產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中既不會(huì)失重也不會(huì)增重的產(chǎn)業(yè)D、產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中或者增重或者失重的產(chǎn)業(yè)6.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述縱向兼并最合適（）。A、縱向兼并時(shí)指兩個(gè)處于同一生產(chǎn)階段的企業(yè)間的合并B、縱向兼并時(shí)指兩個(gè)處于不同生產(chǎn)階段的企業(yè)間的合并C、縱向兼并時(shí)指產(chǎn)品具有相似性但不具備相互競(jìng)爭(zhēng)性的兩企業(yè)之間的合并D、縱向兼并時(shí)指所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全不同的兩企業(yè)間的合并7.分別解釋需求拉動(dòng)型膨脹和成本推動(dòng)型通貨膨脹的含義。8.匿名合伙人（隱名合伙人）9.公司損益表中不包括（）。A、銷售費(fèi)用B、商譽(yù)C、商品銷售成本D、銷售收入10.山東陽(yáng)光金山大酒店陽(yáng)光金山大酒店位于山東省著名的旅游勝地——泰山。泰山是山東最具吸引力的旅游勝地，山高1545米，位于濟(jì)南以南100公里處，是中國(guó)五岳之首。每年都有很多游客到山東泰山旅游觀光和看日出。陽(yáng)光金山大酒店有300間客房，能夠接待不斷來(lái)往的游客。但是，只有半數(shù)的客房帶浴室，并且酒店只有一家餐館，一間酒吧，沒(méi)有任何其它休閑設(shè)施。陽(yáng)光金山大酒店的受歡迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿條件。最近該酒店看上去更加臟亂，急需一次徹底的裝修以改進(jìn)住宿條件。直到不久前，陽(yáng)光金山大酒店還是該地區(qū)主要酒店之一，并且以它的泰山景觀和去往各寺廟、展覽館的便利和臨近而聞名。但是，最近一個(gè)大型的國(guó)際連鎖酒店在這個(gè)地區(qū)開(kāi)張。這個(gè)新酒店現(xiàn)代、時(shí)尚且物莢價(jià)廉。和陽(yáng)光金山大酒店不一樣，它擁有多家餐館、休閑設(shè)施，客房全部帶有浴室。這個(gè)酒店是一個(gè)擁有全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的國(guó)際連鎖酒店的新分店，顧客可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)訂房。相反，陽(yáng)光金山大酒店目前沒(méi)有這項(xiàng)全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所以難以與之競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)陽(yáng)光金山大酒店的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大影響，以致于該酒店業(yè)績(jī)下滑、銷售下降。該酒店的經(jīng)理尹蘭基已經(jīng)在這個(gè)職位上干了多年，他無(wú)法相信由己的好運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，自己的生意受到威脅。但這不僅僅是酒店問(wèn)題的表現(xiàn)，還關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)方式。顧客關(guān)注的絕對(duì)不是企業(yè)的利潤(rùn)最大化目標(biāo)?！百|(zhì)量”似乎沒(méi)有出現(xiàn)在尹蘭基的議事日程上，而且急需用來(lái)改進(jìn)酒店面貌的資本投資也沒(méi)有。同時(shí)還有一些其它基礎(chǔ)問(wèn)題。在組織中似乎沒(méi)有一個(gè)真正有效的管理結(jié)構(gòu)，以致于缺乏交流，員工流動(dòng)率高。除了這些，現(xiàn)有員工中有很多準(zhǔn)備離開(kāi)陽(yáng)光金山大酒店去新的國(guó)際酒店工作。此外，還有計(jì)劃問(wèn)題。因?yàn)殛?yáng)光金山大酒店以前的成功，尹蘭基從不覺(jué)得正式計(jì)劃的重要性，現(xiàn)在的情況讓他開(kāi)始慎重考慮這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗恢老乱徊皆撛趺崔k。尹蘭基認(rèn)識(shí)到要讓陽(yáng)光金山大酒店重振雄風(fēng)必須做出很多改變。這些改變必須反映改善服務(wù)的需要以及在他失去市場(chǎng)之前實(shí)施有效管理的需要。試論述把“利潤(rùn)最大化”作為惟—經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三項(xiàng)缺點(diǎn)。11.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的目的、關(guān)鍵內(nèi)容。12.試舉例說(shuō)明對(duì)于一個(gè)來(lái)華經(jīng)營(yíng)的英、美跨國(guó)公司，在跨地域交流中有哪些正式和非正式的溝通方式可供選用。13.說(shuō)明通貨膨脹的兩個(gè)益處和兩個(gè)弊端。14.如果產(chǎn)業(yè)最開(kāi)始是公有的，后來(lái)又轉(zhuǎn)由政府接管，我們便將此稱之為國(guó)有化。15.屬于公司外部利益相關(guān)者的是（）。A、股東和雇員B、政府和雇員C、政府和顧客D、顧客和經(jīng)理人員16.為了生產(chǎn)出能夠滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要土地、勞動(dòng)力、資本、（）四種基本資源。A、機(jī)器B、設(shè)備C、自然資源D、企業(yè)家17.采購(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（）。18.簡(jiǎn)述組織內(nèi)部的劣勢(shì)。19.簡(jiǎn)述勞動(dòng)分工的益處和消極作用。20.以下哪些選項(xiàng)不正確（）。A、小企業(yè)是指營(yíng)業(yè)額高于140萬(wàn)英鎊（大約為280萬(wàn)美元）或員工數(shù)量少于50人的企業(yè)B、小企業(yè)是指營(yíng)業(yè)額低于140萬(wàn)英鎊（大約為280萬(wàn)美元）或員工數(shù)量高于50人的企業(yè)C、小企業(yè)是指營(yíng)業(yè)額高于140萬(wàn)英鎊（大約280萬(wàn)美元）或員工數(shù)量高于50人的企業(yè)D、小企業(yè)是指營(yíng)業(yè)額低于140萬(wàn)英鎊（大約280萬(wàn)美元）或員工數(shù)量少于50人的企業(yè)21.請(qǐng)舉例說(shuō)明對(duì)你自己的公司進(jìn)行短期預(yù)測(cè)時(shí)需要考慮的因素。22.下列屬于固定資產(chǎn)的是（）。A、債務(wù)人B、商譽(yù)C、股票D、預(yù)付款23.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是組織（）。A、電視廣告B、足球隊(duì)C、企業(yè)D、家庭24.以下哪一個(gè)選項(xiàng)屬于自然壟斷（）。A、水供應(yīng)B、電視機(jī)供應(yīng)C、冰淇淋供應(yīng)D、電話供應(yīng)25.建立新的組織結(jié)構(gòu)需要考慮哪些關(guān)鍵因素？26.從收入循環(huán)流轉(zhuǎn)中資金撤出的項(xiàng)目是（）。A、投資和政府支出B、消費(fèi)和投資C、儲(chǔ)蓄和進(jìn)口D、消費(fèi)和政府支出27.簡(jiǎn)述建立一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)或是進(jìn)行組織變革需考慮的關(guān)鍵因素。28.中型企業(yè)：全職員工少于（）的企業(yè)。A、10人B、10到49人之間C、50到250人之間D、超過(guò)250人29.解釋貨幣政策的含義，并解釋如何運(yùn)用兩個(gè)貨幣政策工具控制通貨膨脹率。30.政府通常會(huì)劃分為不同的部門，每個(gè)部門都有自己職責(zé)。31.簡(jiǎn)述財(cái)政政策的作用。32.公共部門可分為三類：（）。33.試列舉一個(gè)大型跨國(guó)公司典型的利益相關(guān)者，并就利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)組織的影響談?wù)勀愕目捶ā?4.第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且提供服務(wù)。35.生產(chǎn)的投入要素有（）。A、土地B、資本C、勞動(dòng)力D、股票E、企業(yè)家36.下列關(guān)于指揮鏈的說(shuō)法不正確的是（）。A、指揮鏈?zhǔn)侵腹芾淼燃?jí)的數(shù)目B、指揮鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)的負(fù)責(zé)人與為其工作的那些員工C、指揮鏈指的是企業(yè)的組織體系D、指揮鏈指的是總經(jīng)理管理的員工數(shù)目37.公司章程大綱中必須有哪些內(nèi)容？38.下面哪個(gè)文件總結(jié)了一個(gè)企業(yè)組織的基本目標(biāo)（）。A、董事長(zhǎng)致詞B、公司備忘錄C、使命陳述D、公司章程39.能源來(lái)源是指（）。40.下面不屬于集權(quán)式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、決策迅速B、組織中有標(biāo)準(zhǔn)的制度和程序易被組織成員所理解C、決策制定者少，這意味著他們能有效協(xié)調(diào)和控制員工的各項(xiàng)活動(dòng)D、可以有效利用企業(yè)的各種資源。如人員、設(shè)備和資金41.簡(jiǎn)述有效溝通對(duì)于企業(yè)組織的重要意義。42.簡(jiǎn)述企業(yè)設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要回答考慮的四個(gè)問(wèn)題。43.計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的發(fā)展屬于PEST中的（）因素。A、PB、EC、SD、T44.凈利潤(rùn)是指（）。A、銷售收入減毛利B、毛利減銷售成本C、銷售收入減銷售成本D、毛利減費(fèi)用45.以下哪個(gè)產(chǎn)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)（）。A、捕魚(yú)業(yè)B、汽車制造C、醫(yī)療業(yè)D、理發(fā)業(yè)46.下列描述非正式溝通方法的是（）。A、企業(yè)通訊B、私有特權(quán)C、布告板D、股票發(fā)售47.CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模，制造汽車電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人，下轄兩家工廠，公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn)，再開(kāi)設(shè)一家新工廠。該公司已經(jīng)有十五年的歷史，在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?，F(xiàn)任總裁羅納德·錢，在就任的兩年時(shí)間里，為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè)，羅納德上任前，該公司采用的是自上而下的管理模式，羅納德上任后，組建了新的管理團(tuán)隊(duì)，采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎，但有些事情卻受到了員工的抵制，導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前，CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式，而新系統(tǒng)采用的是JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)），并導(dǎo)入了TQM（全面質(zhì)量管理），這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn)，來(lái)解決這些問(wèn)題?，F(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前，在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議，只能暫擱一邊。盡管存在這些問(wèn)題，公司銷售狀況依然良好，市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃，并給公司管理層投了信任票。請(qǐng)解釋“全面質(zhì)量管理”和“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)”的含義。48.個(gè)人在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體系中扮演著什么角色（）。A、個(gè)人是產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者，并且也是勞動(dòng)力的提供者B、個(gè)人是產(chǎn)品的消費(fèi)者，也是資本和勞動(dòng)力的提供者C、個(gè)人是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，也是資本和勞動(dòng)力的提供者D、個(gè)人是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，也是資本的提供者49.以下哪個(gè)選項(xiàng)是衡量個(gè)人生活水平的正確方法（）。A、國(guó)民收入除以該國(guó)的總?cè)丝跀?shù)，得到人均國(guó)民收入，它是指一個(gè)國(guó)家一年平均每個(gè)人可以獲得的產(chǎn)品和服務(wù)的貨幣價(jià)值B、國(guó)民生產(chǎn)總值除以在該國(guó)的工人數(shù)，得到每個(gè)工人所擁有的人均國(guó)民生產(chǎn)總值，它是指一個(gè)國(guó)家一年內(nèi)平均每個(gè)工人可以獲得的產(chǎn)品和服務(wù)的貨幣價(jià)值。C、國(guó)民生產(chǎn)總值除以在該國(guó)的人口總數(shù)，得到人均國(guó)民生產(chǎn)總值。它是指一個(gè)國(guó)家一年內(nèi)平均每個(gè)人可以獲得的產(chǎn)品和服務(wù)的貨幣價(jià)值D、國(guó)民生產(chǎn)總值除以在該國(guó)的人口總數(shù)。得到人均國(guó)民生產(chǎn)總值，它是指一個(gè)國(guó)家一天內(nèi)每個(gè)可以獲得的產(chǎn)品和服務(wù)的貨幣價(jià)值50.以下哪個(gè)選項(xiàng)最恰當(dāng)?shù)孛枋隽似髽I(yè)設(shè)計(jì)新的組織機(jī)構(gòu)或進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變革時(shí)需要考慮的幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域（）。A、企業(yè)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式；工作分析；管理者責(zé)任；建立合適的團(tuán)隊(duì)B、企業(yè)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式；工作分析；建立合適團(tuán)隊(duì)C、企業(yè)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式；工作分析；管理者責(zé)任D、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式；工作分析；管理者責(zé)任；建立合適團(tuán)隊(duì)51.戰(zhàn)略有線股份公司是一家大型國(guó)際電訊公司，它在一個(gè)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)行。外交、民族主義、戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、高科技、激烈競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品快速創(chuàng)新等這些因素影響著整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)然戰(zhàn)略有線股份公司也要受其影響。公司的研發(fā)成本非常高。戰(zhàn)略有線股份公司投入大量資金來(lái)提升銷量，生產(chǎn)成本巨大也讓其他大型公司驚訝不已，甚至它也花費(fèi)大量資金在其售后服務(wù)上。它的大多數(shù)產(chǎn)品不是市場(chǎng)上常見(jiàn)的那些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。其生產(chǎn)的產(chǎn)品往往都是為了滿足一些大型且有實(shí)力的購(gòu)買商和許多外國(guó)政府的需求。這些購(gòu)買方往往會(huì)受到一些難以預(yù)計(jì)的環(huán)境因素的影響，如外交壓力、國(guó)際資金、政治忠誠(chéng)、對(duì)外貿(mào)易等。這些因素與企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)成本和實(shí)際利潤(rùn)很少有直接關(guān)系，但是卻通常能影響到該公司對(duì)這些購(gòu)買方的電訊設(shè)備的供應(yīng)。環(huán)境分析對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功為什么如此重要？52.有效的計(jì)劃具有的特點(diǎn)不包括（）。A、具備某一特定領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，包括事實(shí)情況以及環(huán)境B、計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)的、不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。為迅速變化的環(huán)境，計(jì)劃需要具有足夠的適應(yīng)性和靈活性C、計(jì)劃過(guò)程本身意味著計(jì)劃者（或決策者）必須在現(xiàn)實(shí)的、可以實(shí)現(xiàn)的那些計(jì)劃中選其一D、需要對(duì)完成任務(wù)所必須的活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別53.簡(jiǎn)述公有制的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。54.政治因素包括哪些？55.下圖展示了經(jīng)濟(jì)的周期性運(yùn)動(dòng)（經(jīng)濟(jì)周期）。 以上示意圖代表了經(jīng)濟(jì)周期的不同階段。從A到B是政府想要實(shí)現(xiàn)的商業(yè)活動(dòng)的理想增長(zhǎng)狀況。????? 經(jīng)濟(jì)周期展示了在政府不采取任何影響措施的情況下，某段時(shí)間內(nèi)（通常指10年）經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)活動(dòng)水平?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)由經(jīng)濟(jì)周期所引發(fā)的那些問(wèn)題．并且政府也采取了相應(yīng)政策來(lái)阻止這種上下波動(dòng)所造成的不利影響。因此，這兩種經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)雖然時(shí)有發(fā)生，但已不太顯著。描述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平的各種變化。56.經(jīng)濟(jì)繁榮給一國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)哪些問(wèn)題，政府應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退？57.凈利潤(rùn)的定義是（）。A、銷售收入減銷售成本B、毛利潤(rùn)減支出C、銷售成本減支出D、銷售收入減支出58.簡(jiǎn)述有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。59.試分析責(zé)任、權(quán)利與授權(quán)的關(guān)系。60.私營(yíng)企業(yè)的類型主要包括（）。61.下列哪種文件的條款中闡述了注冊(cè)公司的各級(jí)目標(biāo)（）。A、企業(yè)聯(lián)合文件B、現(xiàn)金流量表C、企業(yè)聯(lián)合備忘錄D、資產(chǎn)負(fù)債表62.下列哪一項(xiàng)不幸政策制定委員會(huì)（）。A、財(cái)務(wù)委員會(huì)B、市場(chǎng)營(yíng)銷委員會(huì)C、生產(chǎn)委員會(huì)D、培訓(xùn)委員會(huì)63.CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模，制造汽車電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人，下轄兩家工廠，公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn)，再開(kāi)設(shè)一家新工廠。該公司已經(jīng)有十五年的歷史，在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?，F(xiàn)任總裁羅納德·錢，在就任的兩年時(shí)間里，為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè)，羅納德上任前，該公司采用的是自上而下的管理模式，羅納德上任后，組建了新的管理團(tuán)隊(duì)，采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎，但有些事情卻受到了員工的抵制，導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前，CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式，而新系統(tǒng)采用的是JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)），并導(dǎo)入了TQM（全面質(zhì)量管理），這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn)，來(lái)解決這些問(wèn)題?，F(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前，在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議，只能暫擱一邊。盡管存在這些問(wèn)題，公司銷售狀況依然良好，市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃，并給公司管理層投了信任票。請(qǐng)問(wèn)該公司的工人為什么會(huì)抵制管理層的改革建議？64.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任可劃分為三類：（）。65.簡(jiǎn)述私有化的弊端。66.合伙制企業(yè)與有限公司各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？67.有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是由（）制定的。A、董事會(huì)B、董事長(zhǎng)C、CEOD、執(zhí)行董事68.簡(jiǎn)述管理幅度過(guò)窄導(dǎo)致成本過(guò)高、浪費(fèi)的原因。69.什么是組織結(jié)構(gòu)圖？用途是什么？70.雷蒙德·黃是黃氏股份有限公司的董事長(zhǎng)。該公司是一家大型上市公司，在東南亞擁有多家工廠，員工人數(shù)達(dá)到350多人。公司生產(chǎn)廚房設(shè)備、殘疾人摩托車等各類產(chǎn)品。雷蒙德·黃受邀為一個(gè)國(guó)際商務(wù)會(huì)議做演講，題目是“21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)選址：產(chǎn)品導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向”。根據(jù)材料說(shuō)明判斷企業(yè)組織規(guī)模的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。71.下列哪一對(duì)主題屬于企業(yè)的外部利益相關(guān)者（）。A、股東與員工B、政府與員工C、管理者與顧客D、顧客與政府72.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有（），企業(yè)需要對(duì)其所設(shè)定的目標(biāo)定期考察和審核，保證目標(biāo)的恰當(dāng)性和現(xiàn)實(shí)性。73.企業(yè)目標(biāo)有以下哪幾中可能（）。A、企業(yè)成長(zhǎng)B、利潤(rùn)最大化C、銷售收入最大化D、在不同市場(chǎng)中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)E、自我滿意74.國(guó)際金融危機(jī)中的RZT股份有限公司 三年前，一些G20成員國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)衰退期，國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)。雖然去年年底出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇信號(hào)，但現(xiàn)在看來(lái)仍不樂(lè)觀。為了防止國(guó)際貨幣市場(chǎng)產(chǎn)生新的危機(jī)，G20國(guó)家的財(cái)政部長(zhǎng)在日內(nèi)瓦召開(kāi)了第四次會(huì)議。 經(jīng)濟(jì)低迷的影響在全球范圍內(nèi)蔓延，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)情況都在逐漸惡……許多大型跨國(guó)公司股票成交量下降，利潤(rùn)水平令人失望。引起了全球證券交易市場(chǎng)的恐慌。大筆資金的撤出使公司股票市值大幅縮水。更令人擔(dān)憂的是，部分公司將被迫關(guān)閉。 然而，在這場(chǎng)金融風(fēng)暴中，RZT股份有限公司（下文簡(jiǎn)稱“RZT”）的股票交易量和利潤(rùn)均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。RZT似乎對(duì)國(guó)際貿(mào)易周期具有較強(qiáng)的免疫力，在殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不斷發(fā)展壯大。RZT是一家大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)歷過(guò)數(shù)次兼并，其業(yè)務(wù)涉及第一產(chǎn)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在組織結(jié)構(gòu)方面，除財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門實(shí)行集權(quán)管理外，其他部門都是按照事業(yè)部的形式組建的。 RZT從事商業(yè)活動(dòng)已有20多年的歷史，曾在全球范圍內(nèi)成功完成了多次收購(gòu)，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了3240億美元。在這次金融危機(jī)中，當(dāng)其他公司在國(guó)際市場(chǎng)放緩擴(kuò)張步伐時(shí)，RZT仍在進(jìn)行低成本收購(gòu)，公司總資產(chǎn)以7%的速度增長(zhǎng)。公司形象在過(guò)去數(shù)月中呈持續(xù)上升趨勢(shì)。為吸引RZT在本國(guó)投資，一些G20成員國(guó)正積極為其提供無(wú)需償還的政府補(bǔ)貼和稅收減免政策。 最近，公司財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)營(yíng)銷部完成了一份聯(lián)合報(bào)告。報(bào)告概述了公司的當(dāng)前情況，并分析了一些影響公司發(fā)展的外部因素。下表摘錄了該報(bào)告的部分內(nèi)容：可能影響公司發(fā)展的外部因素包括： 在極地區(qū)域發(fā)現(xiàn)了公司所需的大量原料，公司受邀投標(biāo)以獲得這些原料的開(kāi)采許可證。 限制二氧化碳排放量的新規(guī)定將于201年初開(kāi)始實(shí)施。 有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)全球人口出生率每年下降2%，預(yù)計(jì)2020年的全球人口出生率將下降4%。 有關(guān)營(yíng)銷專業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告表明，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保問(wèn)題的關(guān)注已經(jīng)超過(guò)了產(chǎn)品價(jià)格。 G20峰會(huì)報(bào)告指出，目前全球范圍的經(jīng)濟(jì)衰退將在2017年結(jié)束，下一次經(jīng)濟(jì)衰退可能在2021年出現(xiàn)。運(yùn)用PEST方法分析外部環(huán)境因素對(duì)RZT未來(lái)經(jīng)營(yíng)的影響。75.簡(jiǎn)述內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的類型。第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.為了生產(chǎn)出能滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要四種基本的資源，分別為：土地，勞動(dòng)力，資本和企業(yè)家。2.什么是有效領(lǐng)導(dǎo)？特點(diǎn)有哪些？3.謝先生是一個(gè)非常能干的汽車修理工。他開(kāi)了一家個(gè)體企業(yè)，自己經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。他很受顧客歡迎，業(yè)務(wù)特別多以至于不能全部都接下，所以他非常想再雇傭幾個(gè)其他的修理工。這樣他便可以接下所有的業(yè)務(wù)，并且能賺到更多的利潤(rùn)。他也可以只做自己想做的工作，剩下的交給其他員工。他還可以把業(yè)務(wù)拓展到摩托車和卡車修理領(lǐng)域?；蛟S，他甚至可以少工作，從而有更多的時(shí)間陪伴家人?？蓡?wèn)題在于如何才能找到技能嫻熟的修理工。另外，即使能找到，他還面對(duì)著另外一個(gè)問(wèn)題，即如何才能一直吸引住顧客以使他能接到足夠的業(yè)務(wù)來(lái)支付工人工資。他感到疑惑．?dāng)U大規(guī)模是否是自己企業(yè)發(fā)展的最好方式呢？解釋企業(yè)組織有哪幾種主要類型。4.不參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合伙人叫做（）。A、無(wú)限責(zé)任合伙人B、一般合伙人C、不參與經(jīng)營(yíng)的匿名合伙人D、非執(zhí)行合伙人5.如果管理者經(jīng)營(yíng)失敗，不需要對(duì)股東做出解釋。6.企業(yè)成長(zhǎng)的方式有哪些？7.有限責(zé)任公司的公司章程大綱包括了（）。公司章程細(xì)則包括了（）。8.社會(huì)文化因素是"PEST"分析法中的關(guān)鍵因素之一（即"S"因素）。下列哪一項(xiàng)能描述這一因素（）。A、外國(guó)公司和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度B、技術(shù)的轉(zhuǎn)換、變化的速度以及消費(fèi)者對(duì)此的反應(yīng)C、社會(huì)價(jià)值和文化的轉(zhuǎn)變、生活方式的改變D、產(chǎn)業(yè)和對(duì)壟斷、環(huán)境保護(hù)及道德規(guī)范的態(tài)度9.下面哪項(xiàng)是對(duì)一個(gè)大型組織允許下屬部門獨(dú)立做出決定的描述（）。A、官僚主義的B、分權(quán)的C、有組織的D、集權(quán)的10.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述管理的計(jì)劃職能最合適（）。A、計(jì)劃職能是指思考為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要做什么的一個(gè)過(guò)程B、計(jì)劃職能是以下過(guò)程：思考為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要做什么，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)C、計(jì)劃職能是指對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)D、計(jì)劃職能是指考慮企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程11.服務(wù)是指（），如教育、娛樂(lè)等。12.簡(jiǎn)述有效授權(quán)的障礙。13.累進(jìn)稅款指對(duì)（）群體增收較高稅率。14.簡(jiǎn)述影響產(chǎn)業(yè)選址的因素。15.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述權(quán)力最合適（）。A、權(quán)力是指執(zhí)行任務(wù)的一種影響力B、權(quán)力是承擔(dān)任務(wù)的責(zé)任C、權(quán)力不可以下放D、權(quán)力是承擔(dān)責(zé)任的一種結(jié)果16.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)最合適（）。A、事業(yè)部制組織是按照個(gè)事業(yè)部進(jìn)行劃分的B、事業(yè)部制組織是依據(jù)專業(yè)化分工建立起來(lái)的C、事業(yè)部制組織是依據(jù)其產(chǎn)品和服務(wù)建立起來(lái)的D、事業(yè)部制組織是依據(jù)其顧客建立起來(lái)的17.簡(jiǎn)述SLEPT分析。18.簡(jiǎn)述管理幅度過(guò)寬的不良影響。19.下列對(duì)側(cè)向兼并的描述錯(cuò)誤的是（）。A、側(cè)向兼并是指兩個(gè)處于同一生產(chǎn)階段的企業(yè)間的合并B、側(cè)向兼并是指兩個(gè)處于不同生產(chǎn)階段的企業(yè)間的合并C、側(cè)向兼并是指產(chǎn)品具有相似性但不具備相互競(jìng)爭(zhēng)性的兩企業(yè)間的合并D、側(cè)向兼并是指所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全不同的兩企業(yè)間的合并20.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述矩陣型組織結(jié)構(gòu)最合適（）。A、矩陣型組織結(jié)構(gòu)是按照個(gè)事業(yè)部進(jìn)行劃分的B、矩陣型組織結(jié)構(gòu)是依據(jù)專業(yè)化分工建立起來(lái)的C、矩陣型組織結(jié)構(gòu)式依據(jù)其產(chǎn)品和服務(wù)建立起來(lái)的D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)式依據(jù)其顧客建立起來(lái)的21.簡(jiǎn)述有效的員工管理的條件。22.影響企業(yè)選址的因素有哪些？23.簡(jiǎn)述SWOT分析。24.簡(jiǎn)述有限責(zé)任公司與股份有限公司的區(qū)別。25.簡(jiǎn)述職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。26.簡(jiǎn)述矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。27.企業(yè)需要考慮的法律因素有哪些？28.有限公司與個(gè)人企業(yè)和合伙制企業(yè)之間的不同之處有（）。A、企業(yè)沒(méi)有存在的連續(xù)性B、股本C、有限公司承擔(dān)有限責(zé)任D、有限公司是法人組織E、法律控制29.為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理者尤為要做到哪些？30.什么是PEST分析、SLEPT分析？有什么區(qū)別？31.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)描述管理的組織職能最合適（）。A、管理的組織職能是指設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)來(lái)完成既定目標(biāo)B、管理的組織職能是指計(jì)劃一個(gè)系統(tǒng)來(lái)完成既定目標(biāo)C、管理的組織職能是指通過(guò)對(duì)有限資源的部署來(lái)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)D、管理的組織職能是指實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)32.管理層：是指（），如總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管等。33.企業(yè)使命中包含著對(duì)（）的陳述。34.國(guó)民生產(chǎn)總值（GNP）35.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的益處和社會(huì)成本。36.合資企業(yè)是指（）。A、兩個(gè)組織合并為一個(gè)組織B、兩個(gè)個(gè)體組建一個(gè)合伙企業(yè)C、兩個(gè)組織為了獲取利潤(rùn)提供資金和專長(zhǎng)組成一個(gè)新的企業(yè)D、私人組織被政府部門接管37.約翰·阿戴爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任可以劃分為以下三類不包括（）。A、完成任務(wù)B、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)C、滿足個(gè)體需要D、滿足團(tuán)隊(duì)需要38.企業(yè)從外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)（集聚經(jīng)濟(jì)）中獲得哪些益處？39.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)周期的特征表現(xiàn)。40.員工利益包括：（）。41.分別解釋產(chǎn)品導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)的含義，并舉例說(shuō)明。42.簡(jiǎn)述政府努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要原因。43.系統(tǒng)是指由一組相關(guān)要素為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而組成的集合體。44.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)是由企業(yè)規(guī)模（）所帶來(lái)的不利影響。A、過(guò)小B、過(guò)大C、適中D、偏大45.下列哪一項(xiàng)不是組織關(guān)系的類型（）。A、直接型B、代表型?（?參謀型?）C、間接型D、雙邊型46.管理層次越少，溝通越（）。管理幅度指一個(gè)管理者直接管理的下屬員工的（）。47.簡(jiǎn)述企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原因。48.下列哪個(gè)群體是私人有限公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者（）。A、經(jīng)理人B、監(jiān)工C、雇員D、股東49.導(dǎo)致企業(yè)在多個(gè)地域開(kāi)展活動(dòng)協(xié)調(diào)上出現(xiàn)困難的原因有哪些？50.第一產(chǎn)業(yè)是指（）。A、采集業(yè)B、制造業(yè)C、建筑業(yè)D、提供服務(wù)51.最有可能是公共組織目標(biāo)的是（）。A、利潤(rùn)最大化B、股東回報(bào)最大化C、市場(chǎng)份額最大化D、公共福利最大化52.公共部門包括國(guó)有企業(yè)，即由政府擁有并控制、為國(guó)家利益而運(yùn)營(yíng)的企業(yè)單位。53.以下哪個(gè)選項(xiàng)用來(lái)定義利益相關(guān)者最合適（）。A、利益相關(guān)者是與企業(yè)有直接聯(lián)系的所有群體B、利益相關(guān)者是與企業(yè)有間接聯(lián)系的所有群體C、利益相關(guān)者是與企業(yè)有著某種聯(lián)系的所有媒體D、利益相關(guān)者是指能從企業(yè)獲得財(cái)務(wù)利益的所有群體54.財(cái)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)包括（）。55.簡(jiǎn)述私有化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。56.下列屬于季節(jié)性失業(yè)的是（）。A、計(jì)算機(jī)取代人力B、漁民冬天無(wú)法工作C、有些人不愿意去工作D、社會(huì)中有些人由于生病不能參加工作57.邊際消費(fèi)傾向=（）。58.以下關(guān)于市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)的描述不正確的有（）。A、市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)增重的產(chǎn)業(yè)B、市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)失重的產(chǎn)業(yè)C、市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中既不會(huì)失重也不會(huì)增重的產(chǎn)業(yè)D、市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中或者失重或者增重的產(chǎn)業(yè)59.下列關(guān)于泰勒的“例外原則”的最佳描述是（）。A、管理者應(yīng)將注意力放在核心業(yè)務(wù)上B、管理者應(yīng)將注意力放在日常事務(wù)上C、管理者應(yīng)將注意力放在企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上D、管理者應(yīng)將注意力放在財(cái)務(wù)管理上60.以下哪個(gè)陳述用來(lái)描述第三產(chǎn)業(yè)最合適（）。A、第三產(chǎn)業(yè)是指涉及產(chǎn)品制造的產(chǎn)業(yè)B、第三產(chǎn)業(yè)是指采集業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)是指提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)D、第三產(chǎn)業(yè)為制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品61.企業(yè)利益相關(guān)者的目標(biāo)是什么？如何協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的目標(biāo)？62.企業(yè)包含了兩類主要群體：一是（），二是（）。63.簡(jiǎn)述影響生活質(zhì)量的主要因素。64.政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)如何協(xié)調(diào)？65.簡(jiǎn)述合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。66.簡(jiǎn)述預(yù)算控制體系的編制過(guò)程。67.生產(chǎn)可劃分為哪幾個(gè)類型？68.企業(yè)目標(biāo)包括哪些？69.組織是人們?yōu)榱送瓿梢粋€(gè)人共同的目標(biāo)互相寫(xiě)作而形成的一個(gè)團(tuán)體。那么，以下哪些是組織（）。A、家庭B、大學(xué)C、俱樂(lè)部D、企業(yè)E、私營(yíng)部門70.約翰·阿戴爾領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的三種類型：（）。71.以下哪個(gè)選項(xiàng)來(lái)定義社會(huì)成本最合適（）。A、是指由于受到個(gè)人或組織某些行為的影響，個(gè)體遭受的成本B、是指由于受到個(gè)人或組織某些行為的影響，企業(yè)組織遭受的成本C、是指由于受到個(gè)人或組織某些行為的影響，社會(huì)作為一個(gè)整體所遭受的成本D、是指由于受到政府某些行為的影響，?社會(huì)作為一個(gè)整體所遭受的成本72.解釋營(yíng)利性組織和非營(yíng)利組織的目標(biāo)區(qū)別并舉例說(shuō)明。73.比例稅制指對(duì)（）群體以相同的稅率征稅。74.對(duì)現(xiàn)有股東無(wú)償增發(fā)股票叫做（）。A、股權(quán)發(fā)行B、配售發(fā)行C、派送發(fā)行D、利潤(rùn)發(fā)行75.包含企業(yè)資源和資金運(yùn)用方面的信息的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、現(xiàn)金流量表C、銀行報(bào)表D、損益表第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案： 公共部門目標(biāo)包括： 防止出現(xiàn)私人壟斷 保護(hù)國(guó)家安全 提供社會(huì)服務(wù) 發(fā)展非營(yíng)利產(chǎn)業(yè) 減少資源浪費(fèi) 提供公共部門產(chǎn)品和服務(wù) 私營(yíng)部門的目標(biāo)包括： 利潤(rùn)最大化 提高市場(chǎng)份額 銷售收入最大化 企業(yè)成長(zhǎng) 在不同的市場(chǎng)中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 自我滿足2.參考答案： 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題： ①倫迪夫婦管理幅度過(guò)大，組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，沒(méi)有隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而及時(shí)調(diào)整； ②組織缺乏彈性，很多決議也不能及時(shí)執(zhí)行，導(dǎo)致許多項(xiàng)目延誤。 ③組織權(quán)力較為集中。3.參考答案：D4.參考答案：企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因主要有兩方面：勞動(dòng)分工和規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（1）勞動(dòng)分工益處：勞動(dòng)分工使每個(gè)員工只從事自己擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容，有利于員工提升工作技能；節(jié)省了工序轉(zhuǎn)換的時(shí)間，提高工作效率；利于節(jié)省工具，可以購(gòu)買更專業(yè)化的工具；便于企業(yè)更準(zhǔn)確估計(jì)生產(chǎn)成本和產(chǎn)量；（2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)益處：規(guī)模經(jīng)濟(jì)使企業(yè)獲得很高的產(chǎn)出量以及成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)量的增加使得產(chǎn)品的單位平均成本及生產(chǎn)的平均成本下降，獲得大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性；①大規(guī)模生產(chǎn)，使得企業(yè)與供應(yīng)商溢價(jià)能力增加，導(dǎo)致原材料成本下降，采購(gòu)成本降低；②大規(guī)模生產(chǎn)，使得企業(yè)的固定成本攤薄，生產(chǎn)成本降低；③大規(guī)模生產(chǎn)；使得企業(yè)銷量增加，單位銷售成本降低。5.參考答案：A,C,D6.參考答案：B7.參考答案： 需求拉動(dòng)型通貨膨脹是指由產(chǎn)品需求變化引起的通貨膨脹。過(guò)量總需求會(huì)刺激消費(fèi)擴(kuò)大，總供給不足導(dǎo)致價(jià)格普遍上升。 成本推動(dòng)型膨脹是指由工資和價(jià)格的螺旋式上升引起的通貨膨脹。勞動(dòng)力成本、原材料成本進(jìn)口的上升都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的上升。8.參考答案：不參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)有限責(zé)任的合伙人。9.參考答案：B10.參考答案： “利潤(rùn)最大化”作為惟—經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在： ①弱化企業(yè)與消費(fèi)者之間的良好關(guān)系，導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，影響顧客的忠誠(chéng)度； ②弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資源條件，過(guò)度追求利潤(rùn)最大化會(huì)造成企業(yè)的短視； ③弱化企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，影響企業(yè)在在公眾中建立的形象。11.參考答案：目的：貸款；關(guān)鍵內(nèi)容：①目標(biāo)；②銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷；③生產(chǎn)；④資源要求；⑤財(cái)務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)12.參考答案： 正式交流：內(nèi)部會(huì)議；內(nèi)部信函；傳真和電子郵件；員工會(huì)議；正式會(huì)議通知；員工雜志；員工手冊(cè)；內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告；會(huì)議錄像? 非正式交流： 謠言——傳聞、扭曲事實(shí)的話、夸大的話 電話交流/會(huì)談——這種方式也可以造成謠言 電子郵件?（?這有正式和非正式兩種方式?） 其他一些方式，?比如說(shuō)社交或一起進(jìn)餐等?，可能會(huì)由于地理位置的原因而變得不可行。 對(duì)于任何成功管理的公司來(lái)講，交流都是一個(gè)重要的工具，特別是對(duì)于一些?跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)講。13.參考答案：益處：利潤(rùn)增加鼓勵(lì)投資，增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心。需求上升導(dǎo)致產(chǎn)出增加，促進(jìn)就業(yè)。弊端：不確定性會(huì)影響企業(yè)信心。導(dǎo)致收入再分配無(wú)序，比如，借款人受益，存款人受損；收支出現(xiàn)問(wèn)題：出口成本提高等。14.參考答案：錯(cuò)誤15.參考答案：C16.參考答案：C17.參考答案：大企業(yè)的大批量訂貨通常會(huì)獲得很低的定價(jià)，包括大批量購(gòu)買帶來(lái)的管理以及包裝上的低成本，專業(yè)購(gòu)買商和銷售者18.參考答案：1.士氣低落、動(dòng)力不足2.裝備落后3.缺乏質(zhì)量控制，導(dǎo)致較多浪費(fèi)以及消費(fèi)者對(duì)不合格產(chǎn)品的投訴4.管理系統(tǒng)不完善5.研發(fā)和開(kāi)發(fā)力度不夠限制了產(chǎn)品的創(chuàng)新19.參考答案： 20.參考答案：A,B,C21.參考答案： 內(nèi)部信息資源： 信度最大和最有效的信息形式是前一年的各種數(shù)據(jù)，從中可以看出績(jī)效和目標(biāo)之間的差距? 企業(yè)的現(xiàn)金流狀況和詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)范圍? 內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)關(guān)系狀態(tài)? 當(dāng)前市場(chǎng)占有率——增長(zhǎng)或減少的勢(shì)頭? 企業(yè)每個(gè)員工的管理費(fèi)用和每個(gè)產(chǎn)品的成本? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品投放的市場(chǎng)機(jī)會(huì)? 當(dāng)前產(chǎn)品的市場(chǎng)地位? 內(nèi)部各部門管理信息的匯總? 外部信息資源： 競(jìng)爭(zhēng)分析? 短期計(jì)劃的資金資源? 未來(lái)的經(jīng)濟(jì)和政治走向? 戰(zhàn)略導(dǎo)向——積極的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略等 對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的展望——增長(zhǎng)還是下降，穩(wěn)定還是混亂? 價(jià)格水平——上漲還是下跌22.參考答案：D23.參考答案：A24.參考答案：A25.參考答案： ①企業(yè)需要做哪些工作，包括目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)的方式； ②劃分和分配工作，包括工作分析，決策執(zhí)行過(guò)程以及管理者各自的職責(zé)； ③建立合適的團(tuán)隊(duì)26.參考答案：C27.參考答案： 1.企業(yè)需要做哪些工作 2.劃分和分配工作 3.建立合適的團(tuán)隊(duì) 4.企業(yè)規(guī)模 5.層級(jí) 6.正式化 7.集權(quán)程度 8.復(fù)雜化程度28.參考答案：C29.參考答案：貨幣政策是指政府控制貨幣供應(yīng)的手段，包括價(jià)格和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面。運(yùn)用兩個(gè)貨幣政策工具控制通貨膨脹率：提高利率。利率上升會(huì)增加貸款成本，因而降價(jià)貨款人數(shù)和消費(fèi)金額，最終降低需求總量，穩(wěn)定商品價(jià)格。限制商業(yè)銀行的信貨產(chǎn)品創(chuàng)新。這樣會(huì)減少信貨途徑，進(jìn)而降低貨款和消費(fèi)金額，降低總需求，穩(wěn)定商品價(jià)格。減少公共部門貨款需求。如果公共部門的貸款需求膨脹，政府就可能增加貸幣供應(yīng)量為公共部門融資。因此，減少公共部門的貸款需求能控制貨幣供應(yīng)。30.參考答案：正確31.參考答案： （1）財(cái)政支出 （2）控制經(jīng)濟(jì) （3）收入再分配 （4）扶持產(chǎn)業(yè) （5）促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步 （6）促進(jìn)國(guó)際收支平衡32.參考答案：國(guó)有企業(yè)或國(guó)有化產(chǎn)業(yè)、政府部門、地方政府事業(yè)部門33.參考答案： 潛在利益相關(guān)者如下：國(guó)家政府；地方行政部門；債權(quán)人?（?如銀行一一金融機(jī)構(gòu)?）；股東；員工；顧客和消費(fèi)者；供應(yīng)商?；分銷商；壓力團(tuán)體；媒體?/?記者；醫(yī)院?/?醫(yī)生? 利益相關(guān)者的潛在影響：股東——他們對(duì)于投資回報(bào)率相當(dāng)關(guān)注；債權(quán)人——要求公司能夠恰當(dāng)運(yùn)行并及時(shí)歸還貸款?；員工——推進(jìn)公司的倫理、價(jià)值、任務(wù)和愿景全面實(shí)現(xiàn)?，?并且為能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和光明的工作前景而努力?；供應(yīng)商——能夠保證長(zhǎng)期持續(xù)地供應(yīng)企業(yè)所需的產(chǎn)品；壓力團(tuán)體——環(huán)保壓力、道德壓力等；消費(fèi)者——和企業(yè)保持一種持久的關(guān)系?，?從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期供應(yīng)；政府——保證企業(yè)的運(yùn)行符合政府的經(jīng)濟(jì)政治要求；醫(yī)療機(jī)構(gòu)——確保制藥企業(yè)能夠提供相關(guān)的、有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品34.參考答案：錯(cuò)誤35.參考答案：A,B,C,E36.參考答案：B,C,D37.參考答案：公司名稱，公司住所，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有關(guān)資本的詳細(xì)情況。38.參考答案：D39.參考答案：可能帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的能源的來(lái)源地40.參考答案：A41.參考答案：①有效溝通是企業(yè)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制等均依賴于有效溝通。②有效溝通是企業(yè)協(xié)調(diào)與外部環(huán)境的關(guān)系，適應(yīng)變化和靈活調(diào)整的前提，也是取得企業(yè)的利益相關(guān)者理解和支持的途徑。③有效溝通是調(diào)動(dòng)企業(yè)管理者與員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力和建設(shè)企業(yè)文化的重要手段，對(duì)于提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)水平和整體素質(zhì)具有重要意義。42.參考答案： 1、企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)什么 2、企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 3、目標(biāo)要在什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn) 4、如何判定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗43.參考答案：D44.參考答案：D45.參考答案：A46.參考答案：D47.參考答案： ①TQM（全面質(zhì)量管理）——通過(guò)持續(xù)改進(jìn)、零損耗、質(zhì)量環(huán)等方法來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)。 ②JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)）——根據(jù)訂單、最低庫(kù)存要求組織生產(chǎn)。48.參考答案：C49.參考答案：C50.參考答案：A51.參考答案：環(huán)境分析對(duì)戰(zhàn)略有線股份有限公司非常重要。它需要確切地知道世界動(dòng)態(tài)，了解哪些國(guó)家結(jié)為了盟友，以發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)。52.參考答案：D53.參考答案： 54.參考答案：1.該國(guó)的政治穩(wěn)定性水平2.政治制度3.政府的經(jīng)濟(jì)政策4.政府經(jīng)濟(jì)計(jì)劃5.立法55.參考答案： 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平在一個(gè)周期的變化主要體現(xiàn)為： 繁榮期：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平很高的時(shí)期，特征為高就業(yè)率、高生產(chǎn)水平、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)且普遍繁榮； 衰退期：特征為就業(yè)率下降、生產(chǎn)水平下降、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩且繁榮程度降低； 蕭條期：特征為高失業(yè)率、生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度都很低，且人們普遍感覺(jué)相對(duì)貧困； 復(fù)蘇時(shí)期：特征為就業(yè)率提高、生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度都有提高且人們對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)充滿希望。56.參考答案： 經(jīng)濟(jì)繁榮的主要表現(xiàn)形式是總需求過(guò)于旺盛，將會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的問(wèn)題主要是： （1）總需求旺盛導(dǎo)致廠商生產(chǎn)增加，導(dǎo)致需求拉動(dòng)通貨膨脹； （2）通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致收入財(cái)富的重新分配，相對(duì)貧困產(chǎn)生； （3）通貨膨脹推高工資水平，導(dǎo)致收入水平上升，收入水平上升引發(fā)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求增加，造成國(guó)際收支逆差，國(guó)際債務(wù)增加，國(guó)際收支狀況惡化； （4）國(guó)際收支逆差會(huì)導(dǎo)致本國(guó)的就業(yè)水平下降；政府應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮的主要策略是抑制總需求， 采取的手段主要有財(cái)政政策和貨幣政策： 財(cái)政政策方面： ①增加稅收→減少居民的可支配收入→減少居民的對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)需求→?企業(yè)產(chǎn)出減少→社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)出數(shù)量減少→經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩 ②減少政府支出→減少政府的對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)需求→企業(yè)產(chǎn)出減少→?社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)出數(shù)量減少→經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩 貨幣政策方面： ①收緊信貸額度→減少貨幣供給量→減少居民的消費(fèi)能力和企業(yè)投資能力→企業(yè)產(chǎn)出減少→社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)出數(shù)量減少→經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩 ②提高利率→減少貨幣供給量→增加居民儲(chǔ)蓄→減少居民的消費(fèi)能力和企業(yè)投資能力→企業(yè)產(chǎn)出減少→社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)出數(shù)量減少→經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。57.參考答案：D58.參考答案： （1）組織是否有一個(gè)清晰的目標(biāo)以及是否有相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略做支撐。 （2）密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員，以確保他們訓(xùn)練有素地完成目標(biāo)。 （3）必須確保溝通渠道的明確性和多向性，對(duì)員工提供建議和鼓勵(lì)。 （4）重視員工的士氣，關(guān)心員工。59.參考答案：權(quán)利的行使與授權(quán)是由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行的，企業(yè)就形成了自上而下的權(quán)利流，權(quán)利又是與責(zé)任相匹配的，擁有一定的權(quán)利也就意味著必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。權(quán)利可以下放，但責(zé)任不能下放，權(quán)力大，授權(quán)大，相應(yīng)的責(zé)任也大，三者是對(duì)等統(tǒng)一的關(guān)系。60.參考答案：個(gè)體企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限公司（包括有限責(zé)任公司和股份有限公司）、合作制企業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)61.參考答案：A62.參考答案：D63.參考答案： A.潛在的問(wèn)題有：失業(yè)、需要再培訓(xùn)、失去收入來(lái)源等。 B.變革對(duì)不同的人其意義可能不同。如，有人認(rèn)為變革是威脅，有人則認(rèn)為是挑戰(zhàn)；有人感到恐?慌，有人則感到是希望。64.參考答案：完成任務(wù)、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、滿足個(gè)體需要65.參考答案： 1.私人壟斷的出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者不利 2.政府補(bǔ)貼的減少意味著消費(fèi)者會(huì)為產(chǎn)品支付更高的費(fèi)用 3.私有制企業(yè)會(huì)解雇冗余的員工造成失業(yè) 4.國(guó)家資產(chǎn)流失到一小部分股東手中，他們可能會(huì)犧牲公眾的利益來(lái)賺取利潤(rùn)66.參考答案： （1）合伙制企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)1設(shè)立簡(jiǎn)單2籌集資金渠道增加3降低決策風(fēng)險(xiǎn)1承擔(dān)無(wú)限責(zé)任2產(chǎn)生分歧3企業(yè)沒(méi)有連續(xù)性 （2）有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點(diǎn)1股東承擔(dān)有限責(zé)任2有存在的延續(xù)性1不能隨意轉(zhuǎn)讓股份2資金限制 （3）股份有限公司的優(yōu)缺點(diǎn)1數(shù)目沒(méi)有限定2容易籌集大量資本并擴(kuò)張1員工歸屬感不強(qiáng)2難管理、效率低3有被競(jìng)爭(zhēng)者收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)67.參考答案：B68.參考答案： 1.管理層次和管理人員眾多，增加管理成本 2.管理幅度過(guò)窄會(huì)導(dǎo)致決策制定緩慢，當(dāng)然，這也要看垂直指揮鏈的長(zhǎng)度 3.管理幅度過(guò)窄意味著過(guò)多的監(jiān)督，可能造成組織僵硬69.參考答案： 組織結(jié)構(gòu)圖是企業(yè)組織劃分、組合和協(xié)調(diào)人們活動(dòng)和任務(wù)的一種圖示框架，表示企業(yè)組織各部門的排列順序，空間位置和相互關(guān)系，其中包括管理層次和管理幅度。 組織結(jié)構(gòu)圖的用途： ①能直觀地展示為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)置的組織體系，不同層級(jí)部門的責(zé)任各異，自上而下形成一條權(quán)利線；同層的各部門既相互分工，又相互合作； ②能明確表示各部門的權(quán)責(zé)劃分，企業(yè)依據(jù)外部環(huán)境的變化能及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，確保建立高效、合理的組織結(jié)構(gòu)，不斷提高管理效能和組織效率。70.參考答案： 按企業(yè)的營(yíng)業(yè)總收入或銷售額來(lái)判斷：可以用黃氏股份有限公司收益表中的數(shù)據(jù)與其他類似企業(yè)比較。 判斷它是否為大企業(yè)。 按企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模判斷：可以用黃氏股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表中的的數(shù)據(jù)判斷。 按企業(yè)總資本規(guī)模判斷：可以用黃氏股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表中的的數(shù)據(jù)判斷。 按雇員人數(shù)判斷：?jiǎn)T工數(shù)量達(dá)到250人以上為大企業(yè)。黃氏股份有限公司員工數(shù)量達(dá)到350人，屬于大型企業(yè)。71.參考答案：D72.參考答案：長(zhǎng)遠(yuǎn)型、整體性、可測(cè)量性、可實(shí)現(xiàn)性73.參考答案：B,C,D,E74.參考答案： P.政治因素 來(lái)自政府補(bǔ)貼和稅收減免會(huì)相對(duì)增加RZT的收入。 2015年開(kāi)始實(shí)施的限制二氧化碳排放量的新規(guī)定會(huì)增加RZT的成本。 R.ZT如果獲取極地區(qū)域原材料開(kāi)采許可證，短期內(nèi)將增加其成本，長(zhǎng)期看則會(huì)增加收入和利潤(rùn)。 E.經(jīng)濟(jì)因素 延續(xù)到2017年的經(jīng)濟(jì)衰退和2021年可能出現(xiàn)的新衰退都會(huì)對(duì)RZT的收入產(chǎn)生不良影響。?相對(duì)于其他公司放緩國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張步伐，RZT的低成本收購(gòu)策略長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)增加其收入。 S.社會(huì)因素 消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的關(guān)注已經(jīng)超過(guò)了產(chǎn)品價(jià)格。只要RZT能滿足消費(fèi)者的環(huán)保需求則可增加其利潤(rùn)。?全球人口出生率的持續(xù)下降會(huì)導(dǎo)致RZT的收入減少。 T.技術(shù)因素 遵守二氧化碳排放新規(guī)定增加公司成本。 采用新的廢品界定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)增加公司成本。75.參考答案：技術(shù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：使用更大更有效率的機(jī)器，且在生產(chǎn)中利用勞動(dòng)分工；財(cái)務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：更容易獲得貸款，貸款價(jià)格更低；管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)：雇傭更多的專業(yè)工作人員，管理者增加的比例少于員工增加的比例；采購(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：大批量訂貨，從供應(yīng)商那里獲得很低的價(jià)格；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：對(duì)市場(chǎng)更了解，更容易避免風(fēng)險(xiǎn)；研發(fā)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：能承擔(dān)高昂的研發(fā)費(fèi)用，設(shè)計(jì)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，促進(jìn)銷量減少成本。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：正確2.參考答案： 激勵(lì)人們完成目標(biāo)。 有效領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)： ①組織有一個(gè)清晰的目標(biāo)以及相應(yīng)的戰(zhàn)略支撐； ②確保溝通渠道的明確性與多向性； ③重視員工的士氣，包括：關(guān)心員工；保證消息通暢，在員工需要幫助時(shí)對(duì)其提供幫助，激勵(lì)人們完成各項(xiàng)目標(biāo)。3.參考答案： 企業(yè)組織的類型主要有以下幾種： 1.個(gè)體企業(yè)：由個(gè)人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自我雇傭、享有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部利潤(rùn)； 2.合伙制企業(yè)：各合伙人共同出資、共享收益；對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)責(zé)，包括由其他合伙人產(chǎn)生的債務(wù)； 3.有限公司：是法人組織，受法律控制，承擔(dān)有限的責(zé)任，可以為籌集資金而發(fā)行股票并使相應(yīng)股東獲得股息；有限公司有自己的公司章程大綱及章程細(xì)則；具體可分為有限責(zé)任公司和股份責(zé)任公司； 4.合作制企業(yè)：由員工或者由消費(fèi)者所有； 5.特許經(jīng)營(yíng)：主要指各種連鎖店、加盟店等，是由某家現(xiàn)有的非常知名的公司授予某人（或某公司）在某個(gè)特定地區(qū)生產(chǎn)、服務(wù)或銷售其產(chǎn)品的特權(quán)，并從中收取服務(wù)費(fèi)用且分享部分利潤(rùn)。4.參考答案：C5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案： 企業(yè)成長(zhǎng)的方式一般有兩類：內(nèi)部成長(zhǎng)和外部成長(zhǎng)。 （1）內(nèi)部成長(zhǎng)：銷售更多的產(chǎn)品和服務(wù)賺取更多的利潤(rùn)。這種方式成長(zhǎng)的速度比較慢； （2）外部成長(zhǎng)：涉及到其他企業(yè)，企業(yè)可以作為一個(gè)收購(gòu)者或兼并者，通過(guò)收購(gòu)和兼并達(dá)到企業(yè)擴(kuò)張的目的。收購(gòu)或兼并通常比內(nèi)部成長(zhǎng)花費(fèi)的成本更低，而?且使得新企業(yè)能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益。7.參考答案：公司名稱、公司住所、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、有關(guān)資本的詳細(xì)情況；公司內(nèi)部的規(guī)章條例，如董事的人數(shù)、股東的選舉權(quán)以及利潤(rùn)如何分配8.參考答案：C9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：我們所使用的不同于實(shí)物商品的東西12.參考答案： 管理者權(quán)力欲過(guò)重，自身利益的考慮壓倒了組織利益，吝于授權(quán)。 管理者過(guò)分投入日常業(yè)務(wù)，難以將業(yè)務(wù)活動(dòng)與管理活動(dòng)分開(kāi)，不善授權(quán)。 代理人能力，資格不夠，不能完成所要求的任務(wù)，不堪授權(quán)。 管理者授權(quán)后仍對(duì)代理人進(jìn)行不適當(dāng)?shù)母深A(yù)，導(dǎo)致授權(quán)僅為形式。 管理者授權(quán)后未意識(shí)到自己的責(zé)任不能移交，放松了對(duì)代理人的考核與控制，導(dǎo)致授權(quán)失控。 管理者授權(quán)時(shí)未對(duì)代理人所承擔(dān)的義務(wù)與所擁有的權(quán)限作出明確規(guī)定，致使代理人難以充分開(kāi)展工作而影響授權(quán)的有限性。13.參考答案：高收入14.參考答案：能源供應(yīng)、自然地理與氣候、原材料和零部件、政府、集聚經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、勞動(dòng)力供給、交通便利。15.參考答案：A16.參考答案：A17.參考答案：SLEPT分析法，它的分析范圍包括：社會(huì)因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、政治因素以及技術(shù)因素。18.參考答案： （1）管理者對(duì)下屬的直接監(jiān)督力度不夠，下屬人員容易失控 （2）容易出現(xiàn)一些非正式組織，其扮演著非正式領(lǐng)導(dǎo)的角色 （3）員工激勵(lì)、士氣以及產(chǎn)出都會(huì)受到影響19.參考答案：A,B,D20.參考答案：C21.參考答案： （1）通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和工作范圍說(shuō)明等對(duì)所有任務(wù)進(jìn)行清晰界定。 （2）充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)招聘和篩選制度對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的重要性。 （3）充分重視新進(jìn)員工的入職程序，使其清晰地知道自己在組織中的角色以及所處的位置。 （4）為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供持續(xù)不斷的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。22.參考答案：（1）能源來(lái)源、原材料與產(chǎn)品屬性（2）交通便利性、地理因素和勞動(dòng)力供給（3）產(chǎn)品市場(chǎng)和集聚經(jīng)濟(jì)（4）產(chǎn)業(yè)惰性、自由產(chǎn)業(yè)和政府態(tài)度23.參考答案：SWOT分別代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），劣勢(shì)（Weaknesses），機(jī)會(huì)（Opportunities），威脅（Treats）。SWOT分析包括組織對(duì)自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的內(nèi)部審查。機(jī)會(huì)與威脅反映了環(huán)境給組織帶來(lái)的外部影響。24.參考答案： 25.參考答案： 26.參考答案： 優(yōu)點(diǎn)：有利于解決比較復(fù)雜的問(wèn)題，能充分利用各種技能和專業(yè)知識(shí)，節(jié)省溝通時(shí)間，加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系 缺點(diǎn)：不能形成統(tǒng)一指揮，多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于產(chǎn)生員工忠誠(chéng)，可能會(huì)導(dǎo)致部門經(jīng)理之間的權(quán)利之爭(zhēng)，從而損害了組織的效率27.參考答案：合同安排，協(xié)商和辯護(hù)，勞動(dòng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，商業(yè)法，公司法，國(guó)際法。28.參考答案：B,C,D,E29.參考答案： 1.確保所制定的計(jì)劃盡可能全面 2.整合資源對(duì)員工進(jìn)行有效管理，以使員工在他的指揮，領(lǐng)導(dǎo)和控制之下30.參考答案： P.EST分析：P：政治因素；E://經(jīng)濟(jì)因素；S社會(huì)因素；T技術(shù)因素 S.LEPT分析：S：社會(huì)因素；L：法律因素；E://經(jīng)濟(jì)因素；P：政治因素；T：技術(shù)因素 P.EST分析與SLEPT分析區(qū)別在于：在SLEPT分析中將法律因素從政治因素中獨(dú)立出來(lái)。31.參考答案：C32.參考答案：受企業(yè)股東委托，為其利益而經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一群人33.參考答案：企業(yè)基本目標(biāo)34.參考答案： 是指一個(gè)國(guó)家一年內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)總量的貨幣價(jià)值。35.參考答案：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是指該國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平上升。表現(xiàn)為：（1）更多的產(chǎn)品和服務(wù)（2）失業(yè)減少（3）稅收增加（4）滿足更多的需求和欲望（5）對(duì)人口的支持增加（6）稅率降低。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致社會(huì)成本或外部成本的增加，社會(huì)成本指社會(huì)作為一個(gè)整體受到的個(gè)人或組織行為的影響，包括：（1）生活成本