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國家職業(yè)教育社區(qū)管理與服務專業(yè)教學資源庫授課教師：的概念及分類秀峰家園小區(qū)2019年12月29日發(fā)生一起火災事故，事故因居民出門忘記關烤火爐而引發(fā)，火災事故嚴重，造成了較大的經濟損失。上級部門向秀豐家園所在的社區(qū)了解火災相關情況，社區(qū)該采用什么文種向上級部門匯報？案例導入//問題導入010203為什么要給上級寫報告？為什么是“報告”怎么寫報告用于向上級機關匯報工作、反映情況、回復上級機關的詢問的公文就是報告。報告的概念報告是典型的上行文，一般不需要上級答復幫助上級及時了解情況，掌握下情，為領導決策提供依據，利于接受上級的監(jiān)督和指導。報告的作用報告的特點反映實踐性ONE概括陳述性TWO匯報的工作，是對本單位工作的回顧或總結。反映的情況，是本單位在工作實踐中所碰到的情況或問題。答復上級詢問，依據單位實踐情況。表達方式以敘述和說明為主。敘述和說明遵循概括性原則，只作粗線條的勾勒，不詳述事件或工作的過程，更不鋪排大量的細節(jié)。報告的種類工作報告情況報告答復報告報告的種類工作報告向上級機關匯報工作情況的報告，包括向上級機關匯報某一階段工作的進展、成績、經驗、存在的問題及打算。概念一般不向上級提出工作建議多數工作報告只匯報上級機關交辦事項的結果、對某一指示傳達貫徹的情況，向上級機關報送文件材料等。報告的種類工作報告《秀峰山社區(qū)關于普通話推廣周活動的報告》將社區(qū)開展活動的進展、取得的成效、活動組織的經驗、活動開展中存在的問題等等向上級進行匯報。范例報告的種類工作報告工作報告也可以提出工作建議呈報類建議報告提出工作建議，只要求上級機關認可呈轉類建議報告提出工作建議，要求上級機關批準轉發(fā)（批轉）給下級機關執(zhí)行12報告的種類情況報告匯報出現的新情況、新問題，特別是突發(fā)事件、特殊情況、意外事故及處理情況。概念《秀峰山小區(qū)火災事故的報告》，將秀峰山小區(qū)突發(fā)火災事故的基本情況、施救辦法、火災產生原因、火災處理的結果、今后防范措施等等向上級進行匯報。范例報告的種類答復報告答復上級機關對某事項的詢問。概念報告的種類答復報告

秀峰山社區(qū)針對普通話推廣周活動向上級寫了《秀峰山社區(qū)關于普通話推廣周活動的報告》，上級部門看了報告以后，對他們的工作十分滿意，對他們活動開展中存在經費不足的問題非常重視，并研究決定，劃撥了專項經費建設社區(qū)圖書室。上級問詢圖書室建設情況，社區(qū)

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