五指山市什玲鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當協(xié)助服務(wù)隊：A.重申所有隊員必須堅持到底的目標B.抑制隊員的不滿情緒C.勸導熱情下降的隊員D.尋找隊員熱情下降的原因【答案】：D2.社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是：A.教導居民骨干學會表達關(guān)懷的方法B.指導居民骨干練習主持會議的技巧C.幫助居民骨干強化社會互助價值觀D.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力【答案】：C3.針對對社區(qū)工作站及居委會相關(guān)部門工作人員開展定期培訓,培訓內(nèi)容不包括（）。A.專業(yè)法律知識B.物業(yè)管理矛盾和糾紛C.維修資金的使用D.物業(yè)管理與當前形勢任務(wù)【答案】：C4.社區(qū)居委會工作者組織某軍休所老干部成立了志愿服務(wù)隊,為他們牽線搭橋服務(wù)社會。老干部中有的在中小學擔任校外輔導工作,有的為社區(qū)的環(huán)境綠化提供設(shè)計方案,干得津津有味,樂在其中。社區(qū)居委會工作者協(xié)助軍休干部實現(xiàn)了（）的功能。A.老有所想B.老有所不為C.倚老賣老D.老有所為【答案】：D5.某社區(qū)老年?服務(wù)中心常?年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項目，主要是為社?區(qū)殘疾、生活困難的?老年人提供?送餐、洗衣和家居?清潔等服務(wù)?。該項目為老?年人提供的?服務(wù)屬于（）A.生活保障B.康復服務(wù)C.日托照顧D.教育服務(wù)【答案】：A6.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有（）。A.課后托管B.親職教育C.兒童友好社區(qū)建設(shè)D.親子關(guān)系輔導【答案】：D7.某社會工作服務(wù)機構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.學校社會工作領(lǐng)域C.家庭社會工作領(lǐng)域D.企業(yè)社會工作領(lǐng)域【答案】：A8.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負責轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學相關(guān)領(lǐng)域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當?shù)厣鐣M織密切合作，幫助其設(shè)計困境兒童服務(wù)項目，鼓勵其參加政府購買服務(wù)項目招投標。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）。A.專業(yè)志愿服務(wù)者B.社會行政管理者C.專業(yè)社會工作者D.實際社會工作者【答案】：C9.社會工作者在社區(qū)工作中的角色不包括（）。A.權(quán)益保護者B.協(xié)調(diào)者C.領(lǐng)導者D.牽線搭橋者【答案】：C10.小李讀初中時父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）A.明確小李問題的表現(xiàn)B.闡明小李的權(quán)利責任C.專注傾聽小李的困擾D.確認小李的受助身份【答案】：C11.市容環(huán)境衛(wèi)?生責任區(qū)域?及其責任單?位的確定，下列哪項規(guī)?定是錯誤的?：（）A.機關(guān)、團體、學校、部隊、企事業(yè)單位?及個體經(jīng)營?者應(yīng)對其所?轄區(qū)域負責?；B.施工工地、待建工地由?業(yè)主負責。C.實行物業(yè)管?理的居住區(qū)?，由物業(yè)服務(wù)?單位負責,未實行物業(yè)?管理的居住?區(qū)，由居（村）民委員會負?責；D.市區(qū)主次干?道由所在區(qū)?市容環(huán)境衛(wèi)?生專業(yè)管理?部門負責；【答案】：B12.居民委員會根據(jù)居民居住狀況，按照便于居民自治的原則，一般在（）的范圍內(nèi)設(shè)立。A.二百戶至七百戶B.三百戶至八百戶C.四百戶至八百戶D.一百戶至七百戶【答案】：D13.白女士帶著孩子來社會工作機構(gòu)求助，認為因為孩子的學習問題引發(fā)了親子關(guān)系危機，社會工作者接待了母子，并介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和理念，并經(jīng)過會談后確定服務(wù)的優(yōu)先次序。社會工作的實務(wù)過程是：A.預(yù)估B.接案C.計劃D.評估【答案】：B14.社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是：A.澄清B.摘要C.反映D.對焦【答案】：B15.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。A.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境B.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀C.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親D.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感【答案】：A16.根據(jù)《居委會組織法》政府及派出機關(guān)與社區(qū)居委會的關(guān)系是（）A.指導與被指導B.領(lǐng)導與被領(lǐng)導C.監(jiān)督與被監(jiān)督D.管理與監(jiān)督【答案】：A17.對入住養(yǎng)老機構(gòu)老年人的補助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.②③④B.①②③④C.①②③D.①②④【答案】：B18.家庭心理輔導不同于行政教育的工作方法，它強調(diào)心理輔導師與求助者之間的平等關(guān)系，要把握（）的原則。A.助人自助B.積極配合C.來去自由D.嚴格控制【答案】：A19.下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。A.地域B.人口C.互動D.制度【答案】：D20.社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是：A.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離【答案】：C21.在制訂服務(wù)計劃階段，定義目標是指（）。A.已經(jīng)解釋清楚的目標B.將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標．以利目標的執(zhí)行C.解釋目標的詞義D.對社會工作者和服務(wù)對象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義【答案】：B22.對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行選擇。這個過程被稱作（）。A.了解需求B.面試C.甄選D.會談【答案】：C23.若想要建立?下載頁面的?欄目，欄目類型應(yīng)?該選擇（）A.作品B.新聞C.單頁D.下載【答案】：D24.根據(jù)社區(qū)黨建標準化有關(guān)文件規(guī)定,每個社區(qū)設(shè)個黨代表工作室。（）A.3B.2C.1D.4【答案】：C25.在社會實踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出（）。A.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權(quán)衡B.人在情境中面臨的各類倫理議題C.當代社會中價值多元化和矛盾性D.社會工作者扮演不同角色的沖突【答案】：C26.《中華人民共?和國禁毒法?》自（）起施行。A.2007年?12月29?日B.2008年?6月26日?C.2008年?1月1日D.2008年?6月1日【答案】：D27.在社區(qū)共同生活中,居民會逐步形成與其他成員相似的行為或觀念,能夠與他人溝通,認同他人并得到他人的支持與認同,這體現(xiàn)了社區(qū)的（）。A.互助功能B.文化教育功能C.休閑娛樂功能D.居住功能【答案】：B28.根據(jù)社區(qū)黨建標準化有關(guān)文件規(guī)定,每個社區(qū)組建1支黨員志愿者服務(wù)隊,每季度至少開展次集中服務(wù)。（）A.2B.4C.3D.1【答案】：D29.用滅火器進行滅火的最佳位置是（）。A.上風或側(cè)風位置B.任意位置均可C.下風位置D.離起火點10米以上的位置【答案】：A30.社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務(wù)對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導的角度看。老李的督導重點是（）。A.向機構(gòu)申請先暫停小王的個案服務(wù)B.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效C.為小王示范與服務(wù)對象的溝通技巧D.幫助小王分析介入思路【答案】：B31.勞動者達到法定退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇，其勞動合同（）A.解除B.撤銷C.消亡D.終止【答案】：D32.新修訂的《老年人權(quán)益?保障法》從（）起正式實施?。新法規(guī)定，家庭成員應(yīng)?當關(guān)心老年?人的精神需?求，不得忽視、冷落老年人?。與老年人分?開居住的家?庭成員，應(yīng)當經(jīng)?？?望或者問候?老年人。A.2013年?8月1日B.2013年?10月1日?C.2013年?9月1日D.2013年?7月1日【答案】：D33.為解決影響政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙方戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦基于獎勵扶助，使他們能夠安度晚年。A.60B.55C.65D.50【答案】：A34.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有（）。A.建立社區(qū)工作服務(wù)站B.為移民購買人身保險C.建立移民家庭支持小組D.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施【答案】：C35.社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務(wù)引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預(yù)防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務(wù)計劃屬于_______。A.社區(qū)矯正B.危機干預(yù)C.社會觀護D.臨界預(yù)防【答案】：D36.1992年?10月13?日第47屆?聯(lián)合國大會?通過決議，確定每年（）為“國際殘疾人?日”A.12月2日?B.12月3日?C.12月5日?D.12月1日?【答案】：B37.我國正處于家庭變革時期，城市及部分農(nóng)村正在形成（）的家庭服務(wù)模式。A.基本相同B.不同特色C.模糊多變D.日趨一致【答案】：B38.根據(jù)《兵役法》，我國當年12月31日前滿（）周歲的男性公民都必須進行兵役登記。A.18B.17C.19D.16【答案】：A39.當一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預(yù)期的反應(yīng)時，兩人之間的溝通就是一種（）。A.曖昧溝通B.交錯溝通C.互補溝通D.單向溝通【答案】：B40.當社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說法，正確的是（）。A.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護B.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立C.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系D.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的【答案】：C41.殘疾人收入?的（）不計入家庭?收入。A.25%B.30%C.20%D.35%【答案】：B42.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是（）。A.與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評估B.在介入階段要定期追蹤進展情況。老人可能會因為身體方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃，及時追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老人問題的處理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決C.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)D.通過需求評估，服務(wù)的目標群體及其所需的服務(wù)得以明確，接下來就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的，兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要【答案】：B43.小天處理在校大學生教育救助申請，根據(jù)《社會救助暫行辦法》可建議學校采取的方法有（）A.給生活補助B.減免相關(guān)費用C.發(fā)放助學金D.勤工儉學【答案】：B44.以下哪一項?構(gòu)成了殘疾?人就業(yè)歧視?（）A.殘疾人丁因?其輪椅無法?駛上臺階，而耽誤了單?位的職稱考?試，單位隨后也?沒有對其進?行補考B.殘疾人乙從?事個體經(jīng)營?，因產(chǎn)品質(zhì)量?不合格被工?商部門沒收?并罰款C.殘疾人甲不?懂英文，某外企拒絕?雇傭他D.殘疾人丙因?身體虛弱，從一線崗位?轉(zhuǎn)崗至單位?后勤部門，每月工資因?此下調(diào)了1?00元【答案】：A45.外國法院對中華人民共和國公民、組織的行政訴訟權(quán)利加以限制的，人民法院對該國公民、組織的行政訴訟權(quán)利，實行（）原則。A.差別對待B.平等C.同樣D.對等【答案】：D二、多選題46.針對新冠肺炎疫情居家防控期間多發(fā)的親子關(guān)系緊張問題，某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過組建社區(qū)家長微信群，開辦“家長加油站”線上小組。經(jīng)過六周線上服務(wù)，基本實現(xiàn)了幫助家長減壓和改善親子關(guān)系的服務(wù)目標，進入結(jié)案階段。此時，小組成員菲菲媽媽在小組微信群中，說自己和孩子的關(guān)系又回到了參加小組前的狀態(tài)，不知該如何處理；還說此時結(jié)束小組，社會工作者太不負責任了，菲菲媽媽的這些表現(xiàn)屬于結(jié)案期服務(wù)對象負面反應(yīng)中的（）。A.否認B.依賴C.倒退D.憤怒【答案】：ACD47.某軍休所社會工作者小葉發(fā)現(xiàn)，—些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地，因而產(chǎn)生強烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問題解決技巧的有（）。A.推動軍休干部討論問題產(chǎn)生的原因B.帶領(lǐng)軍休干部探討社會參與的可行措施C.教導軍休干部放松訓練的技巧D.引導軍休干部回顧人生經(jīng)歷【答案】：AC48.下列屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的有：（）A.職工福利服務(wù)B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工安全與健康D.企業(yè)建筑安全【答案】：ABC49.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)當掌握旳技巧有（）。A.對旳運用評估類型B.坦誠保密C.合理運用評估措施D.服務(wù)對象積極參與【答案】：AD50.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括(??)。A.問卷調(diào)查B.觀察C.詢問D.利用已有資料【答案】：ABC51.有一天，入住某養(yǎng)老機構(gòu)的王奶奶特意把社會工作者小范叫到房間，送給她一個錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機構(gòu)的規(guī)定，但還請小范保密，上述情況中，小范遇到社會工作倫理難題有（）A.人情與法制及規(guī)定的矛盾B.個人利益與機構(gòu)利益的矛盾C.保密與信息披露的矛盾D.價值介入與客觀性的矛盾【答案】：ACD52.駐村社會工作者小夏發(fā)現(xiàn)該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童,經(jīng)過社區(qū)調(diào)查和精準摸排，小夏發(fā)現(xiàn)了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開展社區(qū)為本的綜合性救助服務(wù)，應(yīng)采用的工作方法有（）A.對具有特別需求的獨居老人開展個案服務(wù)B.對具有相同需求困境兒童開展小組服務(wù)C.對留守婦女開展能力建設(shè)D.識別救助對象【答案】：CD53.我市促進就?業(yè)政策規(guī)定?，目前我市靈?活就業(yè)中自?主就業(yè)形式?暫定為社區(qū)?居民提供以?下（）項目。A.家政服務(wù)B.家庭手工業(yè)?C.維修、配送D.小餐飲服務(wù)?【答案】：ABCD54.死亡退休人?員的親屬辦?理喪葬費領(lǐng)?取手續(xù)時應(yīng)?提交以下哪?些材料（）：A.直系親屬領(lǐng)?款人的有效?證明（如結(jié)婚證、派出所證明?、戶口本、居委會及街?道（鎮(zhèn)）勞動保障事?務(wù)所證明）原件、復印件B.退休人員的?戶口注銷證?明（或死亡證明?）原件、復印件C.領(lǐng)款人的身?份證原件、復印件D.托人代辦的?，還需提供由?該直系親屬?簽名的委托?書和代理人?身份證原件?、復印件【答案】：ABCD55.在市場經(jīng)濟條件下，政府的經(jīng)濟職能主要是解決宏觀經(jīng)濟運行方面的問題，如：（）A.調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)B.維護社會安全C.調(diào)節(jié)收入分配D.提供公共服務(wù)【答案】：AD56.殘疾人是指?在（）上，某種組織、功能喪失或?者不正常，全部或者部?分喪失以正?常方式從事?某種活動能?力的人。A.精神B.人體結(jié)構(gòu)C.心理D.生理【答案】：BCD57.王阿姨旳女兒患有先天性心臟病，身體狀況始終不好。王阿姨心里很傷心，始終以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己旳女兒。社會工作者理解狀況后，開始接觸王阿姨，協(xié)助她體現(xiàn)自己旳情緒，輔導她掌握照顧生病旳孩子、與孩子溝通旳技巧和措施。社會工作者簡介王阿姨參與了一種先天性心臟病患兒旳家長自助小組，讓她定期參與活動，與其她家長互相交流。在社工旳協(xié)助下，王阿姨還參與了社區(qū)旳某些活動，宣傳疾病旳治療和避免。王阿姨終于可以真正面對和接受女兒患病旳事實，并以積極旳心態(tài)和女兒一起生活和成長。在這個案例中，社會工作者運用了哪些工作措施？（）A.社區(qū)工作B.小組工作C.社區(qū)發(fā)展D.個案工作【答案】：AD58.網(wǎng)格長（員）參與績效考核的前提條件是（）。A.連續(xù)從事網(wǎng)格工作不少于2個月B.政府購買服務(wù)C.接受督導D.取得上崗證和輪訓合格證【答案】：BCD59.實有人口走訪需要滿足以下條件（）？A.走訪情況（被走訪人姓名、某組某號或某幢某室、門牌圖片等）要記錄在當天的“工作日志”（1個工作日志最多可記錄5戶普通實有人口走訪情況）中B.“工作日志”中圖片上顯示的時間與“實有人口”“備注”中記錄的時間要一致C.普通實有人口走訪時間要記錄在“實有人口”基本信息“備注”一欄D.實有人口走訪作為事件進行上報【答案】：ABC60.以下說法正?確的是（）A.“智慧社區(qū)”后臺可以批?量導入居民?數(shù)據(jù)B.在發(fā)布了前?臺的文章后?可以在后臺?對此文章進?行修改C.“智慧社區(qū)”后臺賬號綁?定的手機號?碼不能修改?D.網(wǎng)站首頁的?Logo不?能修改替換?【答案】：AB61.勞動合同分?為哪幾種?（）A.固定期限勞?動合同B.非全日制勞?動合同C.以完成一定?工作任務(wù)為?期限的勞動?合同D.無固定期限?勞動合同【答案】：ACD62.社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則，這是________的必然要求。A.社會主義政治建設(shè)B.社會主義經(jīng)濟建設(shè)C.社會主義道德要求D.社會主義文化建設(shè)【答案】：ABD63.老張是同安?區(qū)某社區(qū)居?民，他已年滿6?0周歲，欲辦理“福建省老年?人優(yōu)待證”，老張符合辦?證條件，他還需提交?以下哪些材?料：（）A.近期一寸免?冠照片一張?B.居委會證明?C.身份證原件?和復印件D.戶口簿原件?和本人頁復?印件【答案】：ACD64.住在某養(yǎng)老院的張奶奶因遺囑中的財產(chǎn)分配不均與子女發(fā)生矛盾。為此她向院內(nèi)社會工作者小趙求助。在“申請與接案”階段，小趙適宜的做法有（）A.讓張奶奶了解養(yǎng)老院職責范圍B.收集張奶奶的有關(guān)資料C.與張奶奶建立專業(yè)關(guān)系D.深入評估張奶奶的問題【答案】：BCD65.40歲的精神分裂癥康復者梁女士告訴社會工作者小宋，丈夫跟她基本沒話說，女兒上大學后很少回家，自己又是外地人，在這里也沒有什么親戚朋友。小宋在幫助梁女士的過程中，安排她學習夫妻溝通技巧，并指導其丈夫督促她按時服