2023年中國銀行電子銀行崗位認證考試真題模擬匯編（共728題）

A.123099

B.212309

C.666666

D.888888

試題答案：B

12、柜員在操作網關簽約時（）授權操作。（單選題）

A.不需要

B.需要

C.可以進行

D.視客戶而定

試題答案：A

13、機銀行用戶密碼設置原則為（）o（單選題）

A.可以使用簡單密碼，如：123456等

B.密碼長度為8-20位的數字及/或英文字母組成，不限制必須包括一個數字或字母

C.密碼可以為空

D.密碼不區(qū)分大小寫

試題答案：B

14、客戶從商戶網站發(fā)起協(xié)議支付簽約時，由客戶填寫，且由商戶發(fā)送中國銀行進行校驗的信息

包括（）（單選題）

A.身份證件類型、證件號碼、支付卡號

B.客戶姓名、身份證件類型、證件號碼

C.客戶姓名、身份證件類型、證件號碼、支付卡號

D.客戶姓名、身份證件類型、證件號碼、支付卡號、客戶手機號

試題答案：B

15、客戶使用“在線預約申請開戶”功能時，對于非中行客戶，可通過“在線預約申請開戶”功

能實現對。的申請（多選題）

A.借記卡

B.網上銀行

C.手機銀行

D.家居銀行

試題答案：A,B.C

16、中銀香港跨境網銀業(yè)務，在“特定客戶申請受理流程（業(yè)務模式一）總行轉寄資料方式”下，

對于各境內協(xié)辦行（一級分行）業(yè)務操作的描述正確的是（）?（多選題）

A.各境內協(xié)辦行（一級分行）提交的客戶申請報告中，“網上銀行客戶號/企業(yè)名稱”和“集團

名稱”欄均應填寫境外（中銀香港）客戶集團總公司的名稱

B.各境內協(xié)辦行（一級分行）在收到總行轉寄的客戶資料后，在轉發(fā)相應開戶行前應將客戶資

料復印留底或進行詳細登記，以便完成OFP柜臺簽約收回客戶簽約資料時，對客戶資料的完整性

進行核對

C.嚴禁各分行將客戶資料自行轉寄中銀香港

D.各境內協(xié)辦行（一級分行）應負責督促各轄內相關開戶行完成客戶簽約工作

試題答案：A,B,C,D

17、代收業(yè)務”扣收他行賬戶的處理是通過（）系統(tǒng)完成。（單選題）

A.CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)

B.CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)

C.CFIB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)

D.CSPB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)

試題答案：D

18、企業(yè)客戶授權辦理人員需攜帶（）等證件至中國銀行營業(yè)網點，辦理中國銀行企業(yè)網上銀行

業(yè)務。（多選題）

A.單位的組織機構代碼證（副本）（如無組織機構代碼證，為批文、稅務登記證等賬戶開立時

所使用的證明文件）及復印件

B.營業(yè)執(zhí)照（副本）及復印件

C.法定代表人和操作員有效身份證件的復印件

D.辦理人員的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權書等其他單位證明文件）

試題答案：A,B,C,D

19、柜員在BNMS系統(tǒng)根據客戶申請維護操作員權限，B2B商戶服務下功能包括哪幾項功能。。

（多選題）

A.訂單查詢

B.文件下載

C.提交退貨文件

D.復核退貨文件

試題答案：A,B,C,D,E

20、與分散B股銀證轉賬不同的是，集中式B股銀證轉賬在（）交易過程中不再需要輸入保證

金密碼（多選題）

A.銀行賬戶余額查詢

B.保證金賬戶余額查詢

C.資金從保證金賬戶轉銀行資金賬戶

D.資金從銀行資金賬戶轉保證金賬戶

試題答案：B.C

21、以下對股商存管BGL賬戶描述正確的是：（）（多選題）

A.在股商存管業(yè)務中，根據分行業(yè)務角色的不同分為主辦行與協(xié)辦行，對應的BGL賬戶也分為

主辦行BGL賬戶和協(xié)辦行BGL賬戶。

B.主辦行BGL賬戶除了作為主辦行轄內出入金的臨時存欠賬戶外，還承擔日終資金歸集并與交

易所托管賬戶之間資金清算劃轉的作用。

C.協(xié)辦行BGL賬戶的主要作用是在該一級分行轄內發(fā)生出入金交易的臨時存欠賬戶，日終核對

無誤后歸集至主辦行BGL賬戶

D.股商存管BGL賬戶采用自動記賬方式時，跨行標識參數應設置為“不限制”；如在特殊情況

下（如出現單邊帳情況），股商存管BGL賬戶采用由網點實體柜員完成人工記賬方式時，原則上

僅允許本機構柜員操作，不允許跨機構操作

試題答案：A,B,C,D

22、個人網銀個性化設置功能包括（）（多選題）

A.預留問題設置

B.交易限額設置

C.個人資料設置

D.增加關聯(lián)賬戶

試題答案：A,B

23、CSPT管理端功能包括（）（多選題）

A.基礎數據維護

B.股商存管數據維護

C.股商存管報表

D.以上說法均不正確

試題答案：A,B,C

24、客戶可以通過（）方式提高非本人關聯(lián)賬戶的轉賬匯款交易限額。（多選題）

A.柜臺維護收款人后，使用定向轉賬功能

B.開通手機交易碼

C.申請CA證書后到柜臺申請放大限額

D.致電95566

試題答案：A.C

25、以下對“客戶交易信息服務系統(tǒng)CTIS”柜員手工信息補錄服務功能描述正確的是。（）（多

選題）

A.手工補錄主要針對現金類或相關業(yè)務系統(tǒng)尚不支持自動采集信息的交易。

B.補錄信息的依據主要為客戶關系管理部門核定的大客戶清單以及客戶投訴。

C.通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E2701I-當日多筆交易查詢”、“E27012-當日

缺失交易查詢交易”完成現金類交易信息的當日補錄。

D.通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27016-歷史多筆交易查詢、E27017-歷史缺失

交易查詢”完成“查詢當日及查詢當日起至之前一年內任意一天”缺失交易信息的補錄。

試題答案：A,B,C,D

26、B2c商戶申請接入主要包括的基本流程是：（）（多選題）

A.商戶申請、商戶調研、商戶評估與準入。

B.簽署合作協(xié)議、接口開發(fā)與準生產測試。

C.商戶簽約。

D.分行報備、服務開通。

試題答案：A,B,C,D

27、對于已開通了網上銀行和手機銀行兩項服務，但需要關閉其中的一項服務的客戶，可通過（）

方式辦理。對于只開通了一項服務的客戶，需要關閉時，則應辦理注銷網上銀行或手機銀行（多

選題）

A.前往銀行柜臺

B.撥打95566辦理

C.在網銀中關閉

D.在手機銀行中關閉

試題答案：A.B

28、以下對中國銀行B2c與B2B支付業(yè)務涉及管理描述正確的是：（）（多選題）

A.B2c網上支付、協(xié)議支付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部和個人金融總部（銀行

卡）聯(lián)合牽頭負責，各一級分行須成立跨電子銀行部門和銀行卡部門的聯(lián)合工作小組。

B.B2c理財直付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部牽頭負責，個人金融總部（銀行卡）

協(xié)助完成商戶收單系統(tǒng)（EACQ）內相關信息的維護及商戶資金清算與核對，各一級分行電子銀行

部門應組成部內專門工作小組。

C.B2B網上支付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部牽頭負責，各一級分行電子銀行部

門應組成部內專門工作小組。

D.個人金融總部（個人金融、銀行卡）、信息科技部、信息中心、軟件中心、測試中心、客戶

服務中心等部門和境內各分行應配合相關工作。

試題答案：A,B,C,D

29、我中國銀行電子銀行執(zhí)行渠道優(yōu)惠價格策略，包括對象為（）o（多選題）

A.網上銀行客戶

B.貸記卡客戶

C.手機銀行客戶

D.家居銀行客戶

試題答案：A,C,D

30、以下對于擔保支付業(yè)務的授信風險控制內容描述正確的是：（）（多選題）

A.“稅費擔保支付”授信必須納入我行對客戶的統(tǒng)一授信管理以及占用客戶短期授信總量，并

嚴格按照《中國銀行股份有限公司電子支付稅費擔保業(yè)務操作規(guī)程（2011年版）》相關管理規(guī)

定執(zhí)行，嚴格防范授信風險。

B.“電子支付稅費擔?！狈猪検谛蓬~度必須專門切分使用，嚴禁與用于柜臺支付海關稅費的稅

費擔?；煊没蛘{劑使用。

C.各行國際結算部門負責“稅費擔保支付”授信額度管理，嚴格落實該額度生效的各項法律手

續(xù)，若有變更應負責按規(guī)定及時通知本級電子銀行部門。

D.擔保支付業(yè)務項下一旦確認發(fā)生墊款，一級分行電子銀行部門不得在客戶未償還墊款及相關

費用的情況下申請重新啟動服務。

試題答案：A,B,C,D

31、當客戶連續(xù)（）次輸錯數字安全證書密碼，系統(tǒng)將鎖定該數字安全證書。（單選題）

A.3次

B.5次

C.10次

D.15次

試題答案：B

32、為個人客戶辦理股商存管業(yè)務開戶時，交易所系統(tǒng)將對（）的一致性進行校驗，如有不一致

則不能開通服務。（多選題）

A.交易所資金賬戶與借記卡的戶名

B.證件類型

C.證件號碼

D.手機號碼

試題答案：A,B.C

33、中國銀行個人網銀中行內跨省人民幣實時轉賬收費標準為（）。（多選題）

A.免費

B.銀行卡與存折間轉賬：人民幣0.5元手續(xù)費+人民幣電子匯劃費

C.存折與存折間轉賬：人民幣0.5元手續(xù)費+人民幣電子匯劃費

D.私對公轉賬：人民幣0.5元手續(xù)費+人民幣電子匯劃費

試題答案：B,C,D

34、網銀中基金交易哪些交易支持撤單功能。（多選題）

A.申購

B.贖回

C.分紅方式修改

D.基金轉換

試題答案：A,B.D

35、下列網銀服務中，（）交易支持掛單交易和7X24服務（多選題）

A.基金

B.中銀理財計劃

C.結構性理財

D.黃金

試題答案：A.B

36、從用戶角色及權限角度劃分，以下屬于BNMS運營類柜員的是（）?（多選題）

A.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、客服人事柜員

B.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、座席柜員

C.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、監(jiān)督柜員

D.安全監(jiān)控柜員、配置文件導入柜員、文件信息管理柜員

試題答案：C,D

37、轉賬匯劃功能提供（）功能。（多選題）

A.單筆委托

B.多筆委托

C.批量委托

D.最多5筆委托

試題答案：A.C

38、客戶申請設定的單筆轉賬限額應（）每日累計限額（多選題）

A.小于

B.等于

C.大于

D.不等于

試題答案:A.B

39、在BNMS系統(tǒng)中預設條件：（1）額度模板A：上限20000、下限0、額度周期為日；（2）賬

戶對1：申請了主動調撥服務，受控額度：模板A,影響額度：模板A；（3）無其他賬戶對選用

額度模板A某日，操作員對賬戶對1連續(xù)進行下列選項的4次資金調撥，符合額度控制要求的包

括（）。（多選題）

A.上劃6000

B.上劃15000

C.下劃5000

D.下劃3000

試題答案：A.C

40、在BNMS中維護集團基本信息時、應選擇的市場細分為（）.（單選題）

A.個人查詢版

B.個人理財版

C.中小企業(yè)版

D.企業(yè)集團理財版

試題答案：D

41、在網銀投資產品中，僅有貴金屬代理提供()功能(單選題)

A.網上開戶

B.登記資金賬戶

C.重新登記資金賬戶

D.變更資金賬戶

試題答案：D

42、投產新核心系統(tǒng)的分行，報關及時通銀行端系統(tǒng)“取單行信息查詢”中增加查詢()信息。

(多選題)

A.網銀機構號

B.取單行聯(lián)行號

C.取單行機構號

D.BANCS機構號

試題答案：A.D

43、柜臺前端注冊企業(yè)網銀客戶的服務信息只能由()進行維護。(單選題)

A.開戶行

B.集中簽約行

C.主簽約行

D.賬戶開戶行

試題答案：C

44、在BANCSLINK企業(yè)基本信息、服務信息、賬號信息維護確認完畢后()復核柜員進行核準操

作，待操作員維護確認完畢時，才()需要復核柜員進行核準操作。(單選題)

A.不需要；不需要

B.不需要；需要

C.需要；需要

D.需要；不需要

試題答案：B

45、BNMS中額度模板設置為上限2000,下限-2000,用于統(tǒng)一對外支付賬戶對中，則該賬戶對的

委托頁面“本期總額度”顯示為（）。（單選題）

A.-2000

B.2000

C.4000

D.0

試題答案：B

46、退回交易發(fā)生后，付款賬戶所在機構柜員可在（）在柜臺進行手工退匯處理。（單選題）

A.當日

B.T+1日及以后

C.T+2日

D.T+3日及以后

試題答案：B

47、在BNMS系統(tǒng)中（）可進行“商戶狀態(tài)變更”操作。（單選題）

A.運營管理柜員

B.簽約柜員

C.監(jiān)督柜員

D.人事柜員

試題答案：B

48、網銀內支取定期存款包括()(多選題)

A.整存整取

B.通知存款

C.定活兩便

D.存本取息

試題答案：A,B,C,D

49、客戶到網點柜臺辦理貴賓版網上銀行，需提供的相關資料包括()(多選題)

A.卡/賬戶

B.中銀理財客戶身份證明資料

C.財富管理客戶身份證明資料

D.私人銀行客戶身份證明資料

試題答案：A,B,C,D

50、中國銀行電子令牌(USBKEY)口令連續(xù)()輸入錯誤，該令牌將被鎖死，客戶需重新向原受

理部門申請。(單選題)

A.3次

B.5次

C.10次

D.15次

試題答案：D

51、()僅可在已開通的網銀賬戶上維護在本機構開戶的企業(yè)賬戶信息。(單選題)

A.開戶行

B.主簽約行

C.維護行

D.集中簽約行

試題答案：C

52、客戶在申請以下O服務時，需要在柜臺簽署《中國銀行股份有限公司網上銀行個人客戶服

務協(xié)議》。（多選題）

A.柜臺開通查詢版網銀服務

B.柜臺開通理財版網銀服務

C.客戶市場細分升級

D.自助注冊查詢版網銀服務

試題答案：A,B.C

53、跨境匯款時，對由于客戶填寫匯款信息嚴重缺失等原因造成無法匯出的匯款，退回（），由

（）取消該筆匯款，匯款資金及手續(xù)費自動退回客戶賬戶。（單選題）

A.網銀網銀

B.匯出賬戶

C.賬戶開戶行網點前臺柜員

試題答案：C

54、中國銀行相關人員在接到客戶遭遇網銀欺詐投訴后應如何處置（）（多選題）

A.安撫客戶情緒，并引導客戶報案

B.詳細記錄案情

C.對可疑收款人的行內相關賬戶進行應急凍結止付

D.向客戶通報我行內部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息。

試題答案：A.B.C

55、轉賬匯劃功能提供（）功能。（多選題）

A.單筆委托

B.多筆委托

C.批量委托

D.最多5筆委托

試題答案：A.C

56、受理審核崗主要負責對轄屬開戶行報送的企業(yè)客戶申請資料的（）.（單選題）

A.完整性、正確性

B.完整性、合法合規(guī)性進行審核

C.完整性、正確性、合法合規(guī)性進行審核，并對系統(tǒng)內客戶服務開通情況進行監(jiān)督

D.完整性、正確性，并對系統(tǒng)內客戶服務開通情況進行監(jiān)督

試題答案：C

57、投產新核心系統(tǒng)的分行，報關及時通銀行端系統(tǒng)“取單行信息查詢”中增加查詢（）信息。

（多選題）

A.網銀機構號

B.取單行聯(lián)行號

C.取單行機構號

D.BANCS機構號

試題答案:A.D

58、柜臺前端業(yè)務經辦崗、復核崗職責說法正確的是（）。（多選題）

A.在開辦網上銀行BOCNET業(yè)務的網點設立，負責按規(guī)定受理客戶申請對客戶的預留印鑒進行核

實

B.錄入客戶基本信息資料等

C.經辦崗和復核崗相互不得兼任

D.在人手不足的情況下，經辦崗和復核崗可兼任

試題答案：A.B.C

59、對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單查詢內容O。（多選題）

A.余額查詢

B.交易明細查詢

C.歷史余額查詢

D.余額匯總查詢

試題答案：A.B

60、可用于驗證客戶身份的關聯(lián)賬戶只允許本地的賬戶，包括（）。（多選題）

A.長城電子借記卡

B.活期一本通

C.普通活期

D.定期一本通

試題答案:A,B,C,D

61、對于B2B保付與B2B直付簽約環(huán)節(jié)描述正確的內容是：。（多選題）

A.B2B保付分行應為商戶開立中間過渡賬戶。

B.需為商戶在RA系統(tǒng)中制作“軟證書”，用以我行認證商戶身份。

C.B2B保付與B2B直付均無需在CSPB系統(tǒng)中維護商戶信息。

D.B2B保付與B2B直付均需在CSPA系統(tǒng)中維護商戶信息。

試題答案：A,B.D

62、機構客戶向中國銀行申請存管業(yè)務的前提條件包括（）（多選題）

A.須在與我行簽署“合作協(xié)議”的交易所端開立交易所資金賬戶

B.在我行開立對公單位銀行結算賬戶

C.客戶應向該銀行結算賬戶的開戶行申請辦理存管業(yè)務開戶

D.在我行開立對公單位銀行臨時賬戶

試題答案：A,B.C

63、對于BNM$系統(tǒng)中付費賬戶的設置，以下說法錯誤的是（）.（單選題）

A.針對集團服務主動調撥業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。

B.針對集團服務自動匯劃業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。

C.針對代發(fā)工資/其他代發(fā)業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。

D.付費賬戶與付款賬戶必須是同省賬戶。

試題答案：C

64、（）是指企業(yè)客戶銀行賬戶的開立行。（單選題）

A.開戶行

B.主簽約行

C.維護行

D.集中簽約行

試題答案：A

65、預設條件：（1）額度模板A：上限20000、下限0、額度周期為日；（2）賬戶對1：申請了

主動調撥服務，受控額度：模板A,影響額度：模板A；（3）無其他賬戶對選用額度模板A某日，

操作員對賬戶對1連續(xù)進行下列4次資金調撥，符合額度控制要求的包括（）?（多選題）

A.上劃6000

B.上劃15000

C.下劃5000

D.下劃3000

試題答案：A,C

66、企業(yè)在客戶端填寫的跨境匯款委托書中，對于組織機構代碼證一欄中應填寫（）。（單選題）

A.8位

B.9位

C.10位

D.15位

試題答案：C

67、中國銀行網上銀行B0CNET用于幫助用戶識別假冒網站的安全防護措施是（）。（單選題）

A.安全控件

B.專用“退出”按鈕

C.預留“歡迎信息”

D.交易限額設置

試題答案：C

68、企業(yè)網上銀行設置了銀行轉賬限額參數，同時支持客戶自行設置轉賬限額，以下說法錯誤的

是（）.（多選題）

A.限額包括單筆轉賬限額和每日累計限額

B.可以設置限額的功能包括轉賬匯劃、第三方存管、統(tǒng)一對外支付等

C.針對申請了轉賬匯劃服務的一個企業(yè)賬號，集團和集團內企業(yè)可以設定不同的限額

D.客戶申請自設的限額與銀行限額參數不同，系統(tǒng)將采用二者孰高原則進行控制

試題答案：B.D

69、BANCSLINK前端“網銀企業(yè)客戶修改”交易頁面，可進行以下哪些操作（）。（單選題）

A.添加客戶名稱

B.刪除客戶名稱

C.修改客戶名稱

D.更新客戶名稱

試題答案：D

70、客戶注銷網銀用戶時，需提供的資料包括（）（多選題）

A.身份證件

B.用于驗證的卡/賬戶

C.ET0KEN

D.網銀用戶名

試題答案:A.B

71、個人網上銀行“服務設定”服務提供了（）等功能（多選題）

A.賬戶管家、個性化設置

B.更新個人資料、更改網上銀行密碼

C.歡迎信息

D.服務記錄功能

試題答案：A,B,C,D

72、中國銀行網上銀行認證工具，包括。（多選題）

A.動態(tài)口令牌

B.數字證書令牌

C.ETOKEN

D.USBKEY

試題答案：A,B,C,D

73、網上支付業(yè)務涉及到銀行系統(tǒng)包括（）。（多選題）

A.BANCS

B.OFP

C.BNMS

D.支付網關

試題答案：A.C.D

74、客戶通過網銀提交銀行本票/匯票申請成功后，可立即憑（）至中國銀行任一網點柜臺辦理

后續(xù)業(yè)務。（單選題）

A.身份證件

B.網銀關聯(lián)賬戶

C.申請確認碼

D.無需

試題答案：C

75、以下（）類市場細分適用ETOKEN及CA兩種安全認證工具。（多選題）

A.查詢對賬版

B.企業(yè)理財版

C.財政預算單位版

D.全球企業(yè)服務版

試題答案：B,C,D

76、以下有關BNMS說法正確的有（）。（多選題）

A.BNMS系統(tǒng)“資料查詢”中的“新舊賬號查詢”功能可支持BANCS賬號和舊線賬號對應關系的

相互查詢

B.對于代繳費業(yè)務，各一級分行設置配置導入經辦、配置導入復核操作員，負責根據本行業(yè)務

要求在網銀系統(tǒng)中導入代繳費相關配置文件

C.目前BNMS全局消息的發(fā)布權限歸一級分行，只能由一級分行運營管理操作員進行全局消息的

創(chuàng)建、修改

D.全局消息目前只能發(fā)布在網銀端歡迎主頁，發(fā)布范圍可以針對不同的市場細分和國內各省份

試題答案：A,B,D

77、客戶首次購買理財產品前必須在（）完成風險承受能力評估。（單選題）

A.網上銀行

B.手機銀行

C.家居銀行

D.柜臺

試題答案：D

78、中國銀行自系統(tǒng)投產以來對網上銀行個人服務年費、手機銀行個人服務年費實行（）。（單

選題）

A.收費

B.免費

C.8折優(yōu)惠

D.5折優(yōu)惠

試題答案：B

79、下列（）限額可在柜臺BANCSLINK前端設置。（單選題）

A.周累計限額

B.日累計限額

C.季累計限額

D.月累計限額

試題答案：B

80、中國銀行電子銀行轉賬匯款功能中可保存的收款人數量總共為（）個，包括客戶在轉賬時自

行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉賬收款人。（單選題）

A.80個

B.100個

C.120個

D.140個

試題答案：C

81、基金浮動盈虧的計算方法是（）（單選題）

A.本期收益=期末市值-期初市值T贖回金額+轉入金額+現金分紅）+（申/認購金額+轉出金額）

B.本期收益=期末市值-期初市值-（贖回金額+轉出金額+現金分紅）+（申/認購金額+轉入金額）

C.本期收益=期末市值-期初市值+（贖回金額+轉入金額+現金分紅）-（申/認購金額+轉出金額）

D.本期收益=期末市值-期初市值+（贖回金額+轉出金額+現金分紅）-（申/認購金額+轉入金額）

試題答案：D

82、為企業(yè)客戶提供網銀代收服務，以下說法正確的是（）.（單選題）

A.代收中行賬戶時，主辦行和所有經辦行必須開立代收業(yè)務BGL賬戶

B.代收中行賬戶時，主辦行必須開立代收業(yè)務BGL賬戶，經辦行無需開立代收業(yè)務BGL賬戶

C.代收中行賬戶時-，主辦行和經辦行均無需開立代收業(yè)務BGL賬戶

試題答案：A

83、手機銀行的“手機用戶狀態(tài)變更”包括（）（多選題）

A.掛失

B.掛失恢復

C.解鎖

D.注銷

E.15次；15次

試題答案：A,B,C,D

84、手機銀行客戶端支持的手機操作系統(tǒng)包括。（多選題）

A.iOS

B.Android

C.WindowsPhone7

D.Sybianv3/v5

試題答案：A.B.C

85、（）是為企業(yè)客戶首次辦理網銀服務注冊的營業(yè)機構網點。（單選題）

A.開戶行

B.主簽約行

C.維護行

D.集中簽約行

試題答案：B

86、個人網銀結售匯業(yè)務差錯處理應由（）進行。（單選題）

A.賬戶開戶行

試題答案：A

87、《中國銀行股份有限公司涉案賬戶網上銀行及手機銀行信息查詢工作流程》中涉及的部門包

括（）（多選題）

A.運營服務部

B.保衛(wèi)部

C.電子銀行部

D.信息科技部

試題答案：B.C

88、手機銀行柜臺業(yè)務包括（）（多選題）

A.手機/網上銀行開通關閉

B.手機用戶狀態(tài)變更

C.重置手機銀行密碼

D.手機客戶資料變更

試題答案：A,B,C,D

89、以下有關BNMS系統(tǒng)賬戶對機制的描述正確的包括（）o（多選題）

A.通過設置集團內兩兩賬戶之間的關系，實現集團賬戶間資金劃撥、統(tǒng)一支付、累計積數等功

能

B.在期貨出/入金、主動收款下設置賬戶對機制，可對資金匯劃的方向進行更嚴格的管理

C.針對賬戶對，可通過設置額度進行交易控制

D.針對賬戶對，可通過設置單筆和每日限額進行交易控制

試題答案：A.B.C

90、普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應使用哪只交易（）（單選題）

A.960301網銀憑證補發(fā)

B.960302網銀憑證解掛失

C.960303證書異常處理

D.960202電子銀行賬戶變更

試題答案：A

91、密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網上注冊客戶（多選題）

A.B、手機短信客戶

B.C、電子令牌客戶

C.D、普通UKey客戶

D.E、擴展UKey客戶

試題答案：A,B,C,D,E

92、在新線補錄功能進行整合后“單筆查詢”交易可通過設置查詢條件進行明細查詢，在查詢明

細頁面可進一步進行（）操作。（單選題）

A.刪除、打印

B.修改、刪除

C.修改、補錄

D.修改、打印

試題答案：D

93、可用于驗證客戶身份的關聯(lián)賬戶只允許本地的賬戶，包括（）。（多選題）

A.長城電子借記卡

B.活期一本通

C.普通活期

D.定期一本通

試題答案：A,B,C,D

94、客戶在柜臺可以直接申請的電子銀行市場細分有（）（多選題）

A.查詢版網銀

B.理財版網銀

C.貴賓版網銀

試題答案：A.B.C

95、對于海關特殊退款業(yè)務，下列說法正確的是（）o（多選題）

A.對于海關特殊退款業(yè)務，應先打印“退款通知書”，并在確認退款賬務處理完成后，方可點

擊“手工退款”進行業(yè)務反饋

B.未打印“退款通知書”的業(yè)務，報關系統(tǒng)不允許進行“手工退款”處理

C.選擇“手工退款”反饋后，取單行操作員不能再次對此筆交易進行干預或打印“退款通知書”

D.即使開戶行操作員未打印“退款通知書”，報關系統(tǒng)也允許操作員進行手工反饋

試題答案：A,B.C

96、個人網上銀行“服務設定”服務提供了（）等功能（多選題）

A.賬戶管家、個性化設置

B.更新個人資料、更改網上銀行密碼

C.歡迎信息

D.服務記錄功能

試題答案:A,B,C,D

97、B2B監(jiān)管支付服務中，交易涉及（）主體。（多選題）

A.銀行

B.買方企業(yè)

C.中間交易商

D.直接銷售商

試題答案：A,B,C,D

98、集團客戶“統(tǒng)一對外支付”服務中，資金來源于集團總部賬戶，名義付款人為（）o（單選

題）

A.集團總部

B.對方收款人

C.集團分支機構

D.集團總部賬戶開戶行

試題答案：C

99、新線下，“代收業(yè)務”扣收中國銀行賬戶的處理是通過（）系統(tǒng)完成。（單選題）

A.CSPB系統(tǒng)、BANCS系統(tǒng)

B.CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)

C.BANC$系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)

D.人行小額定期借記系統(tǒng)、CSPB系統(tǒng)

試題答案：A

100、客戶可使用本人名下的（）賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶。（多選題）

A.長城電子借記卡

B.信用卡（包括中銀系列產品及集中長城系列產品）

C.儲蓄類存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）

D.長城國際卡

試題答案：A,B.C

101、“報關即時通”產品代碼為（）。（單選題）

A.“B”

B.“0”

C.“P”

D.“R”

試題答案：C

102、股商存管業(yè)務個人客戶柜臺簽約交易包括（）（多選題）

A.個人客戶臺賬開立

B.個人客戶變更卡號

C.個人客戶臺賬資料查詢

D.個人客戶臺賬資料變更

試題答案：A,B.C

103、企業(yè)客戶申請網上銀行B0CNET銀企對接服務，應與中國銀行簽署以下（）協(xié)議。（單選題）

A.《中國銀行股份有限公司網上銀行代發(fā)服務協(xié)議》

B.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務協(xié)議》

C.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網上銀行服務協(xié)議》

D.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網上支付服務協(xié)議》

試題答案：B

104、由于手機顯示和通訊的特點，手機銀行外匯交易“匯率查詢”頁面刷新頻率為（），且（）

手動刷新頁面功能（單選題）

A.10秒；不提供

B.15秒；不提供

C.10秒；提供

D.15秒；提供

試題答案：D

105、以下關于協(xié)議支付與B2c網上支付的區(qū)別，描述正確的是（）（單選題）

A.協(xié)議支付與B2c網上支付完全相同，只是新增一個協(xié)議號

B.非網銀客戶也可進行協(xié)議支付

C.協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號，每筆支付時還需驗證客戶網銀身

份

D.協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號，每筆支付時無需驗證客戶網銀身

份

試題答案：D

106、個人理財版、貴賓版手機銀行客戶在柜臺辦理注銷之前須（）。（單選題）

A.直接注銷

B.解除手機銀行與E-TOKEN的綁定關系

C.解除網上銀行與E-TOKEN的綁定關系

D.關閉網上銀行

試題答案：B

107、代收服務在BNMS系統(tǒng)（）優(yōu)惠費率和限額控制的維護。（單選題）

A.支持

B.支持優(yōu)惠費率維護

C.支持限額控制維護

D.不支持

試題答案：D

108、對于系統(tǒng)反饋（）的業(yè)務，可選擇“置待反饋”功能鍵，把選定業(yè)務反饋為正確的交易狀

態(tài)。（單選題）

A.預扣失敗

B.交易狀態(tài)未明

C.核單失敗

D.實扣失敗

試題答案：B

109、關于網上專屬理財賬戶的描述正確的是：（）（多選題）

A.僅可購買中銀理財計劃I產品

B.類似于我行活期一本通賬戶，該賬戶支持多幣種，但無實體銀行介質（指卡片或存折，），

賬戶唯一、不可掛失

C.收取小額賬戶管理費，具體收費標準參照活期一本通賬戶

D.在個人網銀中可開立網上專屬理財賬戶有時間限制，為每日900-1700

試題答案：A,B.D

110、跨境匯款服務是否需要在BNMS中維護優(yōu)惠費率和限額（）。（單選題）

A.需要

B.不需要

C.需要維護限額

D.需要維護優(yōu)惠費率

試題答案：B

11k聯(lián)行行號為（）（單選題）

A.五位數字

B.八位數字

C.六位數字

試題答案：A

112、代收業(yè)務的CSPB簽約應要完成以下哪幾項維護？（）（單選題）

A.商戶簽約信息維護、商戶賬戶信息維護、商戶操作員信息

試題答案：D

113、產權及大宗商品交易資金存管業(yè)務單邊賬調整按照交易狀態(tài)區(qū)分，出入金交易包括（）（多

選題）

A.業(yè)務成功

B.業(yè)務失敗

C.“交易待復核”（僅限于機構業(yè)務）

D.業(yè)務成功但需要對賬

E.業(yè)務失敗但需要對賬

試題答案:A,B,C,D,E

114、中國銀行企業(yè)網銀客戶A進行一筆80萬元的人民幣轉賬匯劃交易，電子匯劃費為人民幣（）。

（單選題）

A.5元，

B.10元

C.15元

D.20元

試題答案：D

115、企業(yè)網銀服務主動調撥的功能包括（）。（多選題）

A.委托

B.授權

C.查詢

D.額度管理

試題答案：A,B,C,D

116、省級分行（包括部分總行直屬分行）“業(yè)務管理崗”的主要職責包括。。（多選題）

A.開通”報關即時通”前向總行甩子銀行部申請本行的銀行IC卡管理員

B.審核創(chuàng)建本行業(yè)務操作部門的IC卡操作員，以及下級行公司業(yè)務部門的IC卡管理員

C.負責該機構內“報關即時通”產品運行的管理

D.負責與當地直屬海關商定《取單管理辦法》并下發(fā)轄內相關分支機構執(zhí)行

試題答案：A,B,C,D

117、ET0KEN口令同步交易需要連續(xù)同步（）次口令。（單選題）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

試題答案：B

H8、中國銀行網銀B0CNET個人理財版客戶，通過。開通網上支付功能。（單選題）

A.前往柜臺開通

B.在線自助開通

C.電話銀行開通

D.信用卡

試題答案：B

119、下列（）限額可在BANCSLINK柜臺前端設置。（單選題）

A.周累計限額

B.日累計限額

C.季累計限額

D.月累計限額

試題答案：B

120、建立一個B2B標準支付商戶需要進行的簽約操作包括（）：（單選題）

A.網關簽約、網銀簽約

B.CSPA簽約、網關簽約、網銀簽約

C.CSPA簽約、CSPB簽約、網關簽約、網銀簽約

D.CSPA簽約、CSPB簽約、CISS簽約、網關簽約、網銀簽約

試題答案：C

121、中國銀行手機銀行與新版網上銀行是兩個既相對獨立又相互聯(lián)系的服務渠道，以下關于手

機銀行和網銀關系說法正確的是：（）（多選題）

A.共享賬戶信息

B.共享客戶信息

C.共享認證工具

D.共享市場細分

試題答案：A,B,C,D

122、網銀代發(fā)工資可支持的卡類型（）o（多選題）

A.中行借記卡

B.中行長城信用卡

C.他行卡

D.中行貸記卡

試題答案：A,B,C

123、BOCNET個人客戶注冊成功后首次登錄，系統(tǒng)強制修改()(多選題)

A.姓名

B.聯(lián)系方式

C.初始登錄ID

D.網銀登錄密碼

試題答案：C.D

124、賬戶自助關聯(lián)支持的交易時間()(單選題)

A.5*8小時

B.7*24小時

C.7*8小時

D.5*24小時

試題答案：B

125、對于交易狀態(tài)為“1-未交易”的網銀結售匯差錯，須()處理完畢，對于交易狀態(tài)為“2-

狀態(tài)未明”的差錯，不能晚于()處理完畢(多選題)

A.T+0日

B.+1日

C.T+2日

D.T+3日

試題答案：A.B

126、131.銀行系統(tǒng)處理中，如網銀信用卡單筆還款交易在BANCS系統(tǒng)出現未明，對于CSPA銀行

柜員業(yè)務處理內容描述正確的是()(多選題)

A.?El2471信用卡還款異常交易處理”可對當日未明交易進行（重發(fā)或退回）處理。

B.“E12470信用卡還款交易狀態(tài)調整”可對（T-1日、TTO日）未明交易進行（成功或失?。?/p>

狀態(tài)調整處理。

C.“E12469信用卡還款交易查詢”查詢3個月內的成功或失敗交易，及6個月內處理中的交易。

D.由系統(tǒng)進行自動處理，不需柜員處理。

試題答案：A.B.C

127、買方企業(yè)財務人員登錄企業(yè)網銀對訂單進行（）,確定支付；授權成功后，交易資金從買

方賬戶直接劃轉至商戶賬戶。（單選題）

A.復核、授權

B.查詢、授權

C.委托、授權

D.委托、復核

試題答案：A

128、網銀BOCNET個人服務采用了以下（）種客戶身份認證方式（多選題）

A.靜態(tài)密碼

B.動態(tài)口令

C.客戶安全證書

D.加密證書

試題答案：A,B.C

129、全球企業(yè)服務對象為在中國銀行境內及境外機構開戶的集團企業(yè)客戶。主要服務功能包括

（）o（多選題）

A.跨境集團賬戶查詢

B.跨境轉賬匯劃

C.跨境自動匯劃

D.跨境主動調撥

試題答案：A,B,C,D

130、企業(yè)客戶申請中國銀行BOCNET企業(yè)服務時，以下哪些申請資料應加蓋企業(yè)客戶公章或預留

印鑒。（）（多選題）

A.組織機構代碼證（副本）（如無組織機構代碼證，則應提供批文、稅務登記證等在賬戶開立

時所使用的證明文件）及復印件

B.營業(yè)執(zhí)照（副本）（如無營業(yè)執(zhí)照，則應提供批文、稅務登記證等在賬戶開立時所使用的證

明文件）及復印件

C.辦理人的有效身份證件原件（身份證、軍官證、護照等），企業(yè)操作員的有效身份證件復印

件

D.單位介紹信或授權書等其他單位證明文件原件

試題答案：A,B,C,D

131、下列（）情況BNMS系統(tǒng)將強制要求操作員對密碼進行修改。（多選題）

A.首次登錄

B.登錄密碼使用滿一個月后的登錄

C.操作員超時未操作，系統(tǒng)自動退出后再次登錄時

D.密碼重置后的第一次登錄

試題答案:A.B.D

132、提交批量委托時，系統(tǒng)反饋批次號，可在（）日內在批量委托頁面中進行結果查詢。（單

選題）

A.1日

B.2日

C.3日

D.4日

試題答案：C

133、對于B2B保付與B2B直付簽約環(huán)節(jié)描述正確的內容是：（）（多選題）

A.B2B保付分行應為商戶開立中間過渡賬戶。

B.需為商戶在RA系統(tǒng)中制作''軟證書"，用以我行認證商戶身份。

C.B2B保付與B2B直付均無需在CSPB系統(tǒng)中維護商戶信息。

D.B2B保付與B2B直付均需在CSPA系統(tǒng)中維護商戶信息。

試題答案：A,B,D

134、如客戶15位、18位身份證下均開立了（）,則不可進行柜臺合并申請。（單選題）

A.網上銀行

B.手機銀行

C.網上專屬理財賬戶

D.家居銀行

試題答案：C

135、對于國內分行統(tǒng)一受理的國內企業(yè)總部申請對其海外分支機構的賬戶管理、轉賬匯劃服務,

受理單位應做好（）工作。（多選題）

A.協(xié)調相關的海外分行落實此項業(yè)務在其所在國家的市場準入（報備/審批）

B.協(xié)調客戶境外賬戶所屬的境外分支機構進行柜臺簽約

C.按照企業(yè)申請受理指引的要求將簽約完成的資料提交境內集中簽約行

D.負責擬定并簽署企業(yè)客戶服務協(xié)議

試題答案：A,B,C,D

136、對于未開通手機銀行且未開通網上銀行的客戶，柜員通過。交易為客戶注冊手機銀行。

（多選題）

A.個人客戶注冊

B.個人客戶聯(lián)動注冊

C.個人客戶賬戶注冊

D.個人客戶賬戶聯(lián)動注冊

試題答案：A.B

137、對于銀行退回的外幣結匯業(yè)務，客戶可在查詢交易明細的（）中查看退回原因。（單選題）

A.經手人

B.處理說明

C.留言板

D.交易附言

試題答案：B

138、以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能（）（多選題）

A.電子令牌客戶

B.手機短信客戶

C.Ukey客戶

D.擴展Ukey客戶

E.網上注冊客戶

試題答案：A,C,D

139、企業(yè)網銀中（）服務需要客戶提出申請，而不能默認開通。（單選題）

A.中銀e信

B.轉賬匯劃

C.便捷服務

D.服務設定

試題答案：B

140、交易所申請開通中國銀行存管服務，應向我中國銀行提交以下基本資質證明材料：（）

（多選題）

A.有效期內的、經過最近一期年檢的交易所營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證復印件

B.有效期內的稅務登記證或相關納稅證明復印件

C.開戶許可證復印件及設立交易所的批準文件

D.互聯(lián)網經營許可（如交易所提供互聯(lián)網服務）

試題答案：A,B,C,D

141、同一用戶一天登錄驗證連續(xù)（）密碼無效，系統(tǒng)即暫時凍結該客戶登錄功能，次日（）自

動解凍或由銀行有效鑒別客戶身份后人工即時解鎖。（單選題）

A.5次；六點

B.5次；零點

C.10次；六點

D.10次；零點

試題答案：B

142、B股銀證轉賬支持的幣種包括（）（多選題）

A.港幣現鈔

B.港幣現匯

C.美元現鈔

D.美元現匯

試題答案:A,B,C,D

143、以下關于“外幣結匯業(yè)務處理后系統(tǒng)向客戶端反饋情況”的說法中錯誤的是（）o（單選

題）

A.若客戶提交的外幣結匯申請資料在經辦柜員、復核柜員通過后，系統(tǒng)將自動向客戶端反饋銀

行處理中。

B.若客戶提交的外幣結匯申請資料在經辦柜員、復核柜員初審時，即被從系統(tǒng)中退回的，系統(tǒng)

將向客戶端反饋銀行退回，客戶并可看到退回原因。

C.若客戶的外幣結匯申請在柜臺處理過程中（已通過“網銀對公結匯一經辦”“網銀對公結匯

一授權”審批通過），由于各種原因導致的交易失敗，復核柜員需要通過“交易結果反饋”將交

易失敗的結果反饋至網銀，并選擇退回原因，客戶端業(yè)務狀態(tài)將更新為“交易退回”。

D.若客戶的外幣結匯申請在柜臺處理過程中（已通過“網銀對公結匯一經辦”“網銀對公結匯

一授權”審批通過），經處理成功的業(yè)務，復核柜員僅需要通過“交易結果反饋”將交易成功結

果反饋至網銀，無需反饋其他內容。

試題答案：D

144、非簽約網銀賬戶，可以辦理以下哪些交易（）（多選題）

A.外幣定活互轉

B.在線購買外幣協(xié)議儲蓄產品

C.查看持有的外幣理財產品信息

D.查看外匯實時牌價信息

E.在線購買外幣理財產品

試題答案：A,C,D

145、以下屬于企業(yè)網銀BANCSLINK系統(tǒng)前端聯(lián)動交易的是（）。（多選題）

A.企業(yè)客戶聯(lián)動注冊

B.企業(yè)賬號聯(lián)動注冊

C.企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊

D.企業(yè)客戶信息聯(lián)動注冊

試題答案：A.C

146、企業(yè)網銀服務中，ETOKEN綁定/解綁交易由（）維護。（單選題）

A.客戶主簽約行

B.客戶任一賬戶開戶行

C.集中簽約分行

D,中國銀行任一營業(yè)網點

試題答案：A

147、客戶提交收業(yè)務委托后（）,協(xié)辦行CSPB柜員登錄系統(tǒng)，在“業(yè)務操作-當前任務向導”

中查找“業(yè)務類型”為“代收”的業(yè)務，點擊“代收金額確認”連接進入查看該筆業(yè)務狀態(tài)，如

狀態(tài)為“結果已返回”，則柜員根據顯示內容，進入協(xié)辦行8534/BGL賬戶核對頭寸劃收情況，

確認頭寸確實收取完成后，手工將該筆頭寸從協(xié)辦行8534/BGL賬戶匯劃至主辦行8534/BGL賬戶。

（單選題）

A.當月

B.當日

C.第二日

D.以上均可

試題答案：C

148、NRA賬戶開戶企業(yè)應向其()柜臺提交申請表、相關證明文件及網銀服務協(xié)議，申請為NRA

賬戶開通網銀服務。(單選題)

A.開戶行

B.主簽約行

C.協(xié)辦行

D.以上均可以

試題答案：A

149、對于付費賬戶的設置，以下說法錯誤的是()(單選題)

A.針對集團服務主動調撥業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶

B.針對集團服務自動匯劃業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶

C.針對代發(fā)工資/其他代發(fā)業(yè)務，可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶

D.付費賬戶與付款賬戶必須是同省賬戶

試題答案：C

150、柜臺簽約定向收款人包括()(多選題)

A.新增定向收款人

B.查詢定向收款人

C.刪除定向收款人

D.修改定向收款人

試題答案：A,B.C

151、柜臺前端業(yè)務合規(guī)監(jiān)督崗說法正確()?(多選題)

A.各行開辦網上銀行BOCNET業(yè)務的網點、二級分支行及省行電子銀行部設置專職業(yè)務監(jiān)控崗位

B.負責監(jiān)控轄內網上銀行客戶資料的受理及維護工作

C.以及轄內業(yè)務系統(tǒng)故障業(yè)務、業(yè)務系統(tǒng)其他中間狀態(tài)業(yè)務

D.超期停留在故障及其他中間狀態(tài)的業(yè)務向相關處理機構發(fā)送業(yè)務督辦通知，督促完成業(yè)務處

理

試題答案：A,B,C,D

152、BNMS系統(tǒng)登錄密碼使用滿（）個月，強制要求操作員對密碼進行修改。（單選題）

A.半個月

B.一個月

C.一個半月

D.兩個月

試題答案：B

153、預設條件：（1）額度模板A：上限20000、下限0、額度周期為日；（2）賬戶對1：申請

了主動調撥服務，受控額度：模板A,影響額度：模板A；（3）無其他賬戶對選用額度模板A

某日，操作員對賬戶對1連續(xù)進行下列4次資金調撥，符合額度控制要求的包括（）。（多選題）

A.上劃6000

B.上劃15000

C.下劃5000

D.下劃3000

試題答案：A.C

154、企業(yè)網銀服務主動調撥的功能包括（）o（多選題）

A.委托

B.授權

C.查詢

D.額度管理

試題答案：A,B,C,D

155、客戶使用家居銀行進行中行內定向轉賬匯款時，需要使用（）作為安全工具。（單選題）

A.手機交易碼

B.動態(tài)口令

C.動態(tài)口令+手機交易碼

D.CA證書

試題答案：B

156、客戶通過（）均可開通/關閉手機用戶名登錄方式（多選題）

A.手機銀行

B.網上銀行

C.電話銀行

D.柜臺

試題答案：A,D

157、企業(yè)網上銀行服務年費收費標準為（）o（多選題）

A.最高300元/操作員/年

B.最高500元/操作員/年

C.最高30元/賬戶/年

D.最高50元/賬戶/年

試題答案：B,D

158、對已投產新核心系統(tǒng)的分行，取消9991交易憑證改打印《“報關即時通”結算通知書》。

對于該《結算通知書》的說法正確的是（）o（多選題）

A.結算通知書分兩個版本，一是標準業(yè)務適用版，二是故障業(yè)務適用版

B.標準業(yè)務適用版在核單入庫環(huán)節(jié)打印

C.故障業(yè)務適用版在故障業(yè)務手工處理環(huán)節(jié)打印

D.故障業(yè)務適用版不打印國庫/海關稅費賬戶開戶行、賬戶名稱、賬號三項數據項，需由取單行

業(yè)務處理人員手工填寫

試題答案：A,B,C,D

159、BOCNET網上銀行個人服務市場細分類型有（）。（多選題）

A.查詢版

B.理財版

C.VIP版

D.查詢理財版

試題答案：A.B.C

160、統(tǒng)一對外支付（間接支付）在委托頁面選擇集團內的另一個賬戶作為費用賬戶，以下表述

正確的是（）o（多選題）

A.該費用賬戶需與資金池賬戶同省

B.該費用賬戶需與名義付款人賬戶同省

C.該費用賬戶扣劃資金池至名義付款人匯劃費用

D.該費用賬戶扣劃名義付款人至收款人匯劃費用

試題答案：B,D

161、對于舊報關業(yè)務，關于“中國電子口岸”銀行IC卡發(fā)卡的一般規(guī)則，下列表述正確的是（）。

（多選題）

A.總行管理員卡直接由中國電子口岸數據中心發(fā)放

B.銀行管理員卡由上一級行的管理員卡注冊和審批

C.銀行操作員卡由本行的管理員卡注冊和審批

D.銀行管理員卡和操作員卡都由本地的海關制卡分中心點制作

試題答案：A,B,C,D

162、以下對企業(yè)網銀國際結算單證服務申請受理及維護環(huán)節(jié)描述正確的內容是。（）（多選題）

A.客戶應填寫《中國銀行股份有限公司網上銀行服務申請/變更表（網銀國結單證服務客戶專用

表）》。

B.客戶填寫《網銀國結單證服務客戶專用表》中“授權組”信息時，除填寫客戶操作員ID標識

（初始ID,又稱用戶序號）外，還應填寫客戶操作員ID標識所對應綁定的E-TOKEN序列號及

E-TOKEN所屬廠商。

C.《網銀國結單證服務客戶專用表》無需留存柜臺及隨傳票裝訂

D.國結條線CE柜員、GTS系統(tǒng)柜員負責維護《網銀國結單證服務客戶專用表》相關內容，并在

GTS系統(tǒng)中為客戶設置為“網銀客戶”狀態(tài)。

試題答案：A,B,C,D

163、企業(yè)網銀客戶申請以下（）服務應填寫《中國銀行股份有限公司網上銀行服務申請變更表

（表3.集團理財服務信息表）》。（多選題）

A.集團理財服務

B.期貨出/入金服務

C.代發(fā)工資/其他代發(fā)服務

D.主動收款服務

試題答案：A,B,D

164、BOCNET企業(yè)服務具有（）功能。（多選題）

A.賬戶管理

B.轉賬匯款

C.服務設定

D.中銀e信

試題答案：A,B,C,D

165、個人網銀客戶關聯(lián)賬戶累計總數不超過（）個（單選題）

A.5個

B.10個

C.20個

D.30個

試題答案：C

166、銀行前端簽約系統(tǒng)中進行網上支付商戶信息維護（E20220）,需要維護的信息包括（）.

（多選題）

A.商戶的商戶號

B.商戶的名稱

C.文件下載開始時間

D.文件下載結束時間（最大支持23:59:59,24:00:00無效）

試題答案：A,B,C,D

167、B股銀證轉賬支持的幣種包括（）（多選題）

A.港幣現鈔

B.港幣現匯

C.美元現鈔

D.美元現匯

試題答案：A,B,C,D

168、用戶的手機銀行狀態(tài)變更（）（多選題）

A.掛失

B.掛失恢復

C.解鎖

D.注銷

試題答案:A,B,C,D

169、為確保網上銀行B0CNET業(yè)務及時正確處理，業(yè)務操作部門（）必須按要求進行業(yè)務核對。

（單選題）

A.每季

B.每月

C.每周

D.每日

試題答案：D

170、柜臺簽約定向收款人包括（）（多選題）

A.新增定向收款人

B.查詢定向收款人

C.刪除定向收款人

D.修改