抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目人員管理及培訓(xùn)

第一節(jié)人員管理方案 1一、人員管理規(guī)范 2二、人員保障措施 5第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù) 6第三節(jié)整體培訓(xùn)方案 7一、目的與原則 7二、培訓(xùn)分類 9三、員工培訓(xùn)操作流程 12第四節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 18一、拍攝 19二、剪輯 20三、后期特效合成包裝 21四、新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 21五、抖音主播技巧培訓(xùn) 27第五節(jié)培訓(xùn)檔案管理 29一、目的 29二、適用范圍 29三、職責(zé) 29四、培訓(xùn)檔案歸檔范圍 29五、培訓(xùn)檔案存檔要求 30第一節(jié)人員管理方案一、人員管理規(guī)范為了更好的進(jìn)行抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方案制作及實(shí)施，團(tuán)隊(duì)本著“合作愉快、共創(chuàng)精品”的工作原則，特制定以下條約，希望大家認(rèn)真遵守，本規(guī)章制度適用于團(tuán)隊(duì)所有人員。（一）紀(jì)律要求1.團(tuán)隊(duì)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。各部門人員應(yīng)聽(tīng)從指揮，服從分配，自覺(jué)遵守和履行所簽合同中所應(yīng)承但的責(zé)任和義務(wù)，積極主動(dòng)地完成本職工作。2.團(tuán)隊(duì)人員要求有良好的精神面貌，較好的素質(zhì)文化，儀表舉止禮貌文明，樹(shù)立良好的形象。3.團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)按時(shí)出勤，參與方案制作與實(shí)施。團(tuán)隊(duì)人員有事、有病不能按時(shí)參加工作必須向?qū)а菡?qǐng)假。未履行請(qǐng)假手續(xù)而擅不到崗者，團(tuán)隊(duì)予以辭退。4.遵守作息制度，自覺(jué)調(diào)整好體能，確保精力充沛地投入每天的拍攝工作。5.各工種、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)采取切實(shí)可行的安全措施，提高工作人員的安全意識(shí)，保證拍攝工作安全而有序的進(jìn)行。6.除正常工作外，團(tuán)隊(duì)人員不得以公司及團(tuán)隊(duì)的名義參與其他活動(dòng)；參與其他活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)人員必須在國(guó)家允許的各項(xiàng)規(guī)章制度下開(kāi)展工作并對(duì)自身安全負(fù)責(zé)。7.團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人員不得在工作期間內(nèi)飲酒、飆車、聚眾賭博和打架斗毆。8.團(tuán)隊(duì)所有人員應(yīng)各盡其職，明白自己的職位應(yīng)該做的事，不說(shuō)與自己職位無(wú)關(guān)的話。（二）工作精神1.團(tuán)結(jié)合作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同合作。要求團(tuán)隊(duì)人員行動(dòng)統(tǒng)一，活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)。2.務(wù)實(shí)創(chuàng)新積極做好本職工作，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自我完善，不斷創(chuàng)新。3.精品概念每一次拍攝都是重點(diǎn)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是主角，每一個(gè)崗位都是第一線，必須認(rèn)真對(duì)待。（三）工作管理1.嚴(yán)格按攝制計(jì)劃開(kāi)展工作，任何人無(wú)權(quán)改變拍攝計(jì)劃。若遇特殊情況改變，應(yīng)提前向制片部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.每天的攝制計(jì)劃由統(tǒng)籌制定，導(dǎo)演審定，由統(tǒng)籌以書(shū)面形式通知到各部門，經(jīng)簽字后生效。3.拍攝計(jì)劃生效后，在開(kāi)機(jī)前各部門必須做好一切準(zhǔn)備工作并按制片部門安排的時(shí)間，提前到達(dá)拍攝現(xiàn)場(chǎng)。任何人不得遲到、早退和請(qǐng)假，若出現(xiàn)責(zé)任事故，追究部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任。4.拍攝現(xiàn)場(chǎng)不允許會(huì)客，抖音視頻拍攝如是同期錄音，不準(zhǔn)接聽(tīng)手機(jī)（現(xiàn)場(chǎng)一律關(guān)掉）；演職人員不得擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊情況，需經(jīng)制片主任批準(zhǔn)，其它人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)。5.要樹(shù)立導(dǎo)演在專業(yè)、藝術(shù)上的絕對(duì)權(quán)威，拍攝前各部門應(yīng)主動(dòng)就有關(guān)問(wèn)題和導(dǎo)演溝通，盡量避免在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)分歧意見(jiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)因創(chuàng)作一旦出現(xiàn)不同意見(jiàn)，則要完全無(wú)條件的聽(tīng)從導(dǎo)演指揮。6.各部門之間既要分工明確，又要發(fā)揚(yáng)合作互助精神，分工不分家?，F(xiàn)場(chǎng)若出現(xiàn)問(wèn)題、決不能相互推諉、指責(zé)，各方都應(yīng)積極主動(dòng)地想方設(shè)法解決問(wèn)題，有意見(jiàn)需待拍攝工作結(jié)束后處理。7.現(xiàn)場(chǎng)的各類服裝、化妝、道具等物品，一律不得私自動(dòng)用或隨意帶出現(xiàn)場(chǎng)。8.在拍攝現(xiàn)場(chǎng)不得飲酒或進(jìn)行與拍攝無(wú)關(guān)的事情。9.拍攝、生活用車由專人統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)擅自動(dòng)用車輛。司機(jī)要愛(ài)護(hù)車輛，安全行車，不得轉(zhuǎn)借他人駕駛，否則發(fā)生事故，由出借人負(fù)責(zé)。10.各部門應(yīng)妥善保管和使用好團(tuán)隊(duì)的器材、設(shè)備和物品，出現(xiàn)問(wèn)題則追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任。（三）團(tuán)隊(duì)人員必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德1.進(jìn)入或逗留拍攝片場(chǎng)，必須按規(guī)定佩戴工作證。2.敬業(yè)樂(lè)業(yè)，勤奮工作，服從團(tuán)隊(duì)合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。3.嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和演職人員職責(zé)劃分。4.工作期間，忠于職守，不消極怠工，盡職盡責(zé)做好本職工作。5.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在拍攝現(xiàn)場(chǎng)要維護(hù)導(dǎo)演尊嚴(yán)。6.愛(ài)護(hù)公物，小心使用機(jī)器設(shè)備；不得損壞外景拍攝地的公共設(shè)施。每次拍攝結(jié)束后，由相關(guān)人員負(fù)責(zé)整理設(shè)備并交由設(shè)備管理負(fù)責(zé)人。若出現(xiàn)設(shè)備損壞、遺失、現(xiàn)象則應(yīng)按情節(jié)性質(zhì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，并作出相應(yīng)賠償。7.提倡開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約用水，用電，嚴(yán)謹(jǐn)浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)公共財(cái)產(chǎn)。8.搞好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得無(wú)禮取鬧。9.關(guān)心團(tuán)隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。10.不得泄露團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息。11.注意衛(wèi)生，保障拍攝地點(diǎn)為衛(wèi)生環(huán)境，如需移動(dòng)物品，拍攝完成當(dāng)立即回復(fù)場(chǎng)景。二、人員保障措施（一）確保滿編滿員隊(duì)伍穩(wěn)定是為了確保達(dá)到預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)和質(zhì)量，我公司嚴(yán)格按照方案約定的人員配置要求招聘和調(diào)整隊(duì)員，保障不缺崗、不缺員，同時(shí)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，組建一直穩(wěn)定的公司隊(duì)伍。（二）確保人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)，確保項(xiàng)目質(zhì)量。人員的素質(zhì)是確保項(xiàng)目質(zhì)量的決定性因素之一，怎么樣提高人員的素質(zhì)，主要從三個(gè)方面進(jìn)行保障，1.從內(nèi)部選拔部分素質(zhì)過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員作為項(xiàng)目服務(wù)的中堅(jiān)力量；2.通過(guò)各種渠道招聘，擇優(yōu)選取素質(zhì)較高，能力較強(qiáng)的人員補(bǔ)充到隊(duì)伍中來(lái)；3.加強(qiáng)素質(zhì)教育與培訓(xùn)，讓全體人員不斷提高自己的綜合素質(zhì)，保證隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（三）整體確保人員宣傳方案制作技能服務(wù)技能是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提，為了確保服務(wù)技能與客戶的需求相適應(yīng)，我司將從多方面來(lái)提升人員的城市抖音視頻制作技能。1.內(nèi)部培訓(xùn)通過(guò)競(jìng)賽、沙龍等形式來(lái)提高現(xiàn)在人員的抖音視頻制作技能。2.定期不定期的進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。包括聘請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人士進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。3.引進(jìn)專業(yè)技能和水平較高的人員通過(guò)以上幾種方式來(lái)確保隊(duì)伍較高的能力與素質(zhì)。第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)一、員工在不影響本職工作的前提下，有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。二、員工參加各種培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，有權(quán)利享受本公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。三、員工有義務(wù)參加本公司安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。四、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。五、員工自我培訓(xùn)一般只能在業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效試明，經(jīng)所在部門、人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可做有薪假期處理。六、員工參加時(shí)間在XXX年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在XXX元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與本公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。在培訓(xùn)協(xié)議中將約定員工繼續(xù)在本公司至少服務(wù)的規(guī)定年限，以及員工如要提早離職時(shí)須向本公司支付的賠償金額。第三節(jié)整體培訓(xùn)方案一、目的與原則1.培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。2.在職培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣傳灌輸、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。3.公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于XXX課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。4.員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。（一）公司培訓(xùn)的目的：公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：1.通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2.提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3.培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。4.構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。公司培訓(xùn)的宗旨，是為了提升公司抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)能力，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。（二）公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則1.全員參與原則公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。2.系統(tǒng)性原則培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3.全面性原則員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)分類（一）新員工培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2.新員工培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)1.部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2.部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向綜合管理部人力資源匯報(bào)。（三）部門交叉培訓(xùn)1.部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2.部門交叉培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。（四）通用類外部培訓(xùn)1.通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)。2.通用類外部培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)1.專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、拍攝腳本撰寫、拍攝技巧、后期制作方法等。2.專業(yè)類外部培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。（六）短期教育1.短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期及愛(ài)與適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2.短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種，本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（七）長(zhǎng)期教育1.長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)（包含）X個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2.長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種，本規(guī)定主要支公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（八）高層管理人員的培訓(xùn)1.高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。2.培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確的履行職責(zé)。（九）中層管理人員的培訓(xùn)1.中層管理人員指各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2.培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好的理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。三、員工培訓(xùn)操作流程（一）培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象調(diào)查方法年度需求調(diào)查項(xiàng)目需求調(diào)查課程中需求調(diào)查1.調(diào)查方式主要分為兩類：（1）面談；（2）調(diào)查表。2.調(diào)查表分類共分四類：（1）自上而下調(diào)查表，由主管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理填寫，針對(duì)其屬下的每個(gè)員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應(yīng)培訓(xùn)要求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（2）自下而上調(diào)查表，由每個(gè)員工本人填寫，針對(duì)自身工作技能和崗位技能差距、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃提出培訓(xùn)需求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（3）團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表，由部門經(jīng)理填寫，針對(duì)本部門員工和某項(xiàng)必需的崗位技能提出培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時(shí)提出，也可在其它時(shí)點(diǎn)提出；（4）個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表，由員工個(gè)人填寫，針對(duì)自身某項(xiàng)技能提出外部培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核。可以在年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時(shí)提出，也可在其它時(shí)點(diǎn)提出。員工培訓(xùn)需求表培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表訓(xùn)練名稱預(yù)定參加者時(shí)間起訖共（小時(shí)或天數(shù)）（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表姓名工號(hào)部門職位受訓(xùn)機(jī)構(gòu)受訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)情況說(shuō)明備注課程內(nèi)容名稱日期學(xué)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃1.分析、綜合公司培訓(xùn)需求（1）輕重緩急排序：按照重要性；（2）輕重緩急排序：按照時(shí)效緊迫性；（3）輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；（4）培訓(xùn)種類的分類規(guī)劃；（5）培訓(xùn)對(duì)象的分類規(guī)劃；（6）年度培訓(xùn)日歷和計(jì)劃的制定；（7）得到公司的批準(zhǔn)，納入財(cái)務(wù)預(yù)算。2.公司的現(xiàn)有培訓(xùn)資源調(diào)查（1）公司自己已經(jīng)開(kāi)發(fā)的管理培訓(xùn)課程；（2）公司為了業(yè)務(wù)的運(yùn)作制定的職能培訓(xùn)；（3）公司管理成員中能夠成為兼職講師的人；（4）在崗位上經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，能夠擔(dān)任培訓(xùn)師的人；（5）公司曾經(jīng)和將要用的外部培訓(xùn)公司；（6）使用哪個(gè)培訓(xùn)公司，進(jìn)行什么課程培訓(xùn)？（7）哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作？（8）哪些課程一定要請(qǐng)外部的培訓(xùn)公司進(jìn)行？3.制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃按年度制定，每月按照具體情況進(jìn)行必要調(diào)整并組織實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式及目的責(zé)任人01020304050607080910（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）第四節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容本培訓(xùn)主要針對(duì)的是抖音視頻制作部門的工作人員。影視部，負(fù)責(zé)公司所有的視頻類業(yè)務(wù)的制作，包括但不限于：微電影，專題片，MTV，抖音視頻，產(chǎn)品廣告片，以及慶典，會(huì)展等活動(dòng)的記錄。入職新人為了適應(yīng)公司的需要，在三個(gè)月內(nèi)，學(xué)習(xí)一下三個(gè)方面的內(nèi)容：一、拍攝拍攝分為攝影和攝像，但兩方面的內(nèi)容都必須學(xué)會(huì)并掌握，同時(shí)在將來(lái)的工作中不斷的提高。拍攝技能的學(xué)習(xí)任務(wù)如下：1.器材的基本操作：熟練掌握XXX160高清攝像機(jī)和XXX5Dmark2的各項(xiàng)基本操作，各項(xiàng)基本操作的內(nèi)容如下：（1）開(kāi)，關(guān)機(jī)、電池和記錄卡的安裝拆卸、攝像機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。（2）機(jī)器每一個(gè)按鍵的作用和操作方法、機(jī)器系統(tǒng)菜單的設(shè)置和選擇。（3）自動(dòng)模式、手動(dòng)模式下的拍攝操作方法。（4）已拍攝視頻素材的導(dǎo)出和采集。（5）三腳架的使用方法。（6）滑軌的使用方法。2.拍攝的進(jìn)階操作熟練掌握攝像機(jī)的拍攝技巧，并能靈活運(yùn)用拍攝出合乎要求的鏡頭素材。（1）手持?jǐn)z像機(jī)的的基本拍攝姿勢(shì)，相機(jī)的基本拍攝姿勢(shì)。保證鏡頭不晃或少晃。（2）攝像中的推、拉、搖、移。攝影中的焦距變化。保證鏡頭平穩(wěn)，速度均勻做到“平、穩(wěn)、準(zhǔn)”。（3）攝像和攝影中光線的明暗變化（光圈，快門，感光度）調(diào)節(jié)，及白平衡的調(diào)節(jié)。（4）景別的合理運(yùn)用（遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫）（5）拍攝角度的選?。ㄆ綌z、俯攝和仰攝，正面、背面、側(cè)面）二、剪輯將拍攝好的鏡頭素材進(jìn)行編輯，做成一段完整的片子，需要剪輯技巧。剪輯是一項(xiàng)繁重的工作，但也必不可少。所以每一個(gè)抖音視頻拍攝制作的職員都必須要求會(huì)基本的剪輯。剪輯技能的學(xué)習(xí)任務(wù)如下：1.熟練掌握剪輯軟件——EDIUS的使用，包括：安裝軟件，工程的設(shè)置，軟件界面的各項(xiàng)按鍵操作，素材導(dǎo)入，使用，編輯，以及輸出成其它格式的文件等等。2.掌握基本的剪輯技巧，根據(jù)聲音的剪輯，根據(jù)節(jié)奏的剪輯，對(duì)素材本身的動(dòng)畫(huà)制作，字幕的制作。3.掌握各種轉(zhuǎn)場(chǎng)的使用，根據(jù)不同的景別切換，使用不同的轉(zhuǎn)場(chǎng)方式。4.熟練掌握各種輸出視頻格式的特點(diǎn)，包括文件大小，視屏尺寸，視頻特性（如是否帶ALPHA通道等）三、后期特效合成包裝后期特效是為剪輯服務(wù)的，對(duì)剪輯的視頻添加各種其它的內(nèi)容和效果，如：開(kāi)頭，角標(biāo)，標(biāo)題欄，圖框，達(dá)到對(duì)成片質(zhì)量提高和美化的效果。后期特效需要的掌握的軟件眾多，所以公司一般會(huì)專門招入專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)?yè)?dān)任，但是作為影視部人員，基本的后期軟件還是要掌握，主要需要掌握以下幾個(gè)軟件。1.photoshop平面圖形處理軟件，要求能用它制作基本的一些LOGO，和文字標(biāo)識(shí)圖片2.aftereffects后期特效軟件，要求掌握基本的操作，能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的特效制作，并能使用已有的模板修改出合適的包裝效果?；蚴褂盟M(jìn)行簡(jiǎn)單的視頻調(diào)色。扛起機(jī)器能拍攝，拿起鼠標(biāo)能制作，就是影視部職員最基本的要求。除了這三方面的基本技能外，同時(shí)還需要不斷的提升自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)，學(xué)寫作，多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，這樣才能拍出和制作出令人嘆服的作品。四、新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對(duì)象能夠掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)、新媒體文案創(chuàng)作與傳播、社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、自媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)等實(shí)戰(zhàn)技巧，具備自媒體代表平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、社群維護(hù)一線實(shí)操能力與相應(yīng)職業(yè)道德。（二）培訓(xùn)方案1.新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)（1）主要操作技能項(xiàng)目1）新媒體整體運(yùn)營(yíng)。新媒體KPI分析（粉絲量、閱讀量、分享量等）；2）挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受；3）新媒體板塊設(shè)計(jì)、主題撰寫、熱點(diǎn)策劃。4）設(shè)計(jì)線上、線下主題活動(dòng)及跟蹤維護(hù)；5）大項(xiàng)目新媒體營(yíng)銷策劃及執(zhí)行統(tǒng)籌；6）新媒體關(guān)系拓展及合作。7）新媒體數(shù)據(jù)分析。（2）主要理論知識(shí)1）新媒體運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)知識(shí)2）新媒體用戶心理及行為特征3）新媒體主要模式4）新媒體主要載體5）新媒體運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)知識(shí)6）新媒體文案設(shè)計(jì)知識(shí)7）新媒體信息傳播知識(shí)8）新媒體數(shù)據(jù)分析知識(shí)2.新媒體文案創(chuàng)作與傳播（1）主要操作技能項(xiàng)目1）新媒體文案創(chuàng)意，2）新媒體文案寫作.3）新媒體文案爆款打造。4）新媒體銷售文案寫作。5）新媒體品牌文案寫作。6）新媒體活動(dòng)策劃方案撰寫。（2）主要理論知識(shí)1）新媒體文案的概念；2）新媒體文案的特點(diǎn)3）新媒體文案的重要性；4）新媒體文案常見(jiàn)的類型；5）新媒體文案崗位要求6）新媒體文案工作職責(zé)；7）新媒體文案崗位要求及學(xué)習(xí)方向；8）新媒體文案職業(yè)能力素養(yǎng)。3.社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（1）主要操作技能項(xiàng)目1）玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷。聚合粉絲、策劃活動(dòng)、線上和線下聯(lián)動(dòng)、打造核心杜群、沉淀杜群文化。2）社群規(guī)則制定。社群定位、設(shè)定社群群主和管理員、設(shè)定入群門檻、確定社群的主題和內(nèi)容、設(shè)立社群激勵(lì)制度、設(shè)定發(fā)言內(nèi)容規(guī)范。3）杜群與粉絲互動(dòng)不賣產(chǎn)品，只賣參與感：重點(diǎn)在于“養(yǎng)”好粉絲：做好內(nèi)容產(chǎn)品化；收集粉絲關(guān)心的話題：及時(shí)回復(fù)粉絲的問(wèn)題；4）社群定期線下活動(dòng)以線下活動(dòng)引件爆線上互動(dòng)，定期策劃線下活動(dòng)、不設(shè)主題的線下活動(dòng)。5）社群運(yùn)營(yíng)的技巧制造神秘營(yíng)銷、關(guān)注用戶的日常習(xí)慣、招募高質(zhì)量的人選擇合適時(shí)機(jī)發(fā)紅包、和微信朋友團(tuán)組合營(yíng)銷、控制社群的活躍度。6）社群營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)主題、篩選內(nèi)容、推送內(nèi)容、做好內(nèi)容，提高粉絲黏性。7）社群變現(xiàn)模式與渠道選擇營(yíng)銷變現(xiàn)、分銷代理、會(huì)員收費(fèi)、微商模式、直播模式、眾籌模式、拍賣模式，其他。8）社群的未來(lái)重回部落、從口碑營(yíng)銷到自定義體驗(yàn)、社群生態(tài)化、社群vs微商、社群vs網(wǎng)紅。（2）主要理論知識(shí)1）什么是社群；2）與社群相關(guān)的概念；3）社群的分類；4）互聯(lián)網(wǎng)社群的形成與發(fā)展；5）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引爆社群；6）社交工具的快速發(fā)展；7）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群發(fā)展；8）互聯(lián)網(wǎng)思維和社群經(jīng)濟(jì)解構(gòu)；9）互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品思維；10）互聯(lián)網(wǎng)思維之?dāng)?shù)據(jù)思維；11）互聯(lián)網(wǎng)思維之自媒體恩維；12）互聯(lián)網(wǎng)恩維之跨界思維；13）互聯(lián)網(wǎng)思維之迭代思維；14）社群的情緒特征：易沖動(dòng)、易暗示、易夸張；15）社群的道德特征：合作、無(wú)私、奉獻(xiàn)；16）社群的群體效仿特征；17）社群的社會(huì)懈怠與去個(gè)體化特征。18）社群經(jīng)濟(jì)解構(gòu)：19）社群重新定義新經(jīng)濟(jì)；20）社群經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。4.自媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（1）主要操作技能項(xiàng)目1）自媒體平臺(tái)全套賬號(hào)申請(qǐng)。量產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容、自媒體如何提升播放、短視頻變現(xiàn)。2）自媒體精準(zhǔn)引流利用百度霸屏日、撰寫引流軟文、利用自媒體平臺(tái)引流。3）個(gè)人自媒體。大學(xué)生自媒體定位，專職寶媽自媒體定位、上班族自媒體定位、微商自媒體定位、新手自媒體，4）企業(yè)自媒體渠道。傳統(tǒng)企業(yè)借勢(shì)自媒體、新興企業(yè)利用自媒體。（2）主要理論知識(shí)1）自媒體平臺(tái)搭建。個(gè)人自媒體風(fēng)口、企業(yè)自媒體渠道布局、微商從業(yè)者自媒體風(fēng)口、自媒體打造自我IP。2）常用的自媒體平臺(tái)。今日頭條、搜狐公眾平臺(tái)、企鵝媒體平臺(tái)、一點(diǎn)資訊、百家號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、大魚(yú)號(hào)、其他自媒體平臺(tái)。3）短視頻自媒體。短視頻行業(yè)現(xiàn)狀分析、短視頻制作工具PR（AdobePremiere）講解、短視頻制作工具PR（AdobePremiere）實(shí)用理論。4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊5）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展緩慢的原因6）傳統(tǒng)行業(yè)面對(duì)自媒體的崛起該如何轉(zhuǎn)型5.新媒體職業(yè)道德與倫理（1）主要操作技能項(xiàng)目1）媒體尋租。2）虛假新聞。3）新聞之剽竊與篡改。4）虛假新聞之導(dǎo)演與隱瞞5）個(gè)人隱私與媒體妄為6）暗訪偷拍與欺騙侵權(quán)7）媒體暴力與真實(shí)暴力。（2）主要理論知識(shí)1）媒體消極義務(wù)與積極義務(wù)；2）職業(yè)道德與職業(yè)倫理；3）《職業(yè)新聞工作者協(xié)會(huì)倫理規(guī)約》；4）《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》；5）倫理道德與法律的界限。五、抖音主播技巧培訓(xùn)（一）開(kāi)播前1.前三天的流量不高，咱們初始粉絲量過(guò)低，活躍量較少需要耐心；2.三天之后系統(tǒng)才會(huì)根據(jù)三天表現(xiàn)分配推薦權(quán)重，請(qǐng)主播在前幾天開(kāi)播前通知公司，或通知朋友及發(fā)視頻吸粉，這樣有利于系統(tǒng)識(shí)別直播號(hào)的數(shù)據(jù)，并提升推薦條件；3.首次開(kāi)播注意抖音推薦主播比較嚴(yán)格，首次開(kāi)播未開(kāi)通推薦資格，所以開(kāi)播時(shí)必須要通知公司，公司會(huì)在公會(huì)后臺(tái)申請(qǐng)推薦資格，獲得推薦資格才可以上首頁(yè)，及在同城推廣；不然只能通過(guò)視頻才能引流進(jìn)入直播間；4.開(kāi)播前，請(qǐng)將頭像改為個(gè)人頭像照片，照片要求：高清、五官可見(jiàn)，美觀，頭像會(huì)在同城和首頁(yè)展示，盡量能表現(xiàn)的區(qū)別于他人又符合官方頭像標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間的差異就在這樣的小創(chuàng)新；5.開(kāi)播標(biāo)準(zhǔn)盡量寫的吸引人一些，寫別人關(guān)注的標(biāo)