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文檔簡介
銀行員工工作計劃5篇
銀行員工工作計劃最新篇1
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
一是對全行科級干部進行了調整。__年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上,市分行黨委對全行科級干部進行了調整,調整涉及全部__支行,__個市分行內設機構,__人次,其中,_名能力突出、表現優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調整交流,進一步優(yōu)化各行領導班子結構,使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為__年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達__人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,_名同志脫穎而出,走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了_名會計主管,市分行從中確定了__名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是_月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行__年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資__萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期??己隧椖繛楦黜棿婵?、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機關部室經理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數,副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%??萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資__元,其中最高為八里湖支行,人均__元,最低為德安支行,人均__元。
二是調整了離退休人員養(yǎng)老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調整的人員為__年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有__人。參加這次調資高的每人每月增加__元,低的每人每月增加__元,平均每人每月增加__元。二調整了內退人員生活費。_月份,對我行__名內退人員調整生活費,每人每月最高增加__元,最低增加__元,全行共增加__元。_月份,再次調整__名內退人員生活費,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加__元,最低增加__元,全行共增加__元。通過兩次調整,內退人員每月共增加__元生活費,人均月增加__元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養(yǎng)[__]1號文件精神,我行共有__位離休干部(其中_人為建國前工人)參加這次生活補貼調整,從20__年_月_日起執(zhí)行,每人每月增加__元。
三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行__-__年度__名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,__年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資,并補發(fā)兌現了__元工資。
三、合理規(guī)化,機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了_個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了__縣支行_個、__縣支行_個、__湖支行_個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
銀行員工工作計劃最新篇2
新的一年,新的起點,新的征程,新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下:
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃4600萬元
其中:對公2700萬元
儲蓄1900萬元
2、同業(yè)存款計劃400萬元
3、外幣存款計劃50萬元
(二)不良資產
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類5461萬元
2、五級分類5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出491萬元
2、事實風險退出138萬元
(五)財務計劃
賬面利潤1000萬元
銀行員工工作計劃最新篇3
1.零售業(yè)務發(fā)展具體措施:
緊抓儲蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結構、提升市場競爭力結合起來,加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員、任務早明確、措施早落實,力爭在一季度分行開門紅活動中,儲蓄存款有較大的增長。
1.1、深化客戶關系管理,不斷提高vip客戶的貢獻度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關系管理格局。通過熟記大客戶活動,使網點臨柜人員均能熟悉本網點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質服務,使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務,進一步增強客戶對__銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調動員工的積極性,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質服務的主觀能動性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實現人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。____年元月初,我行根據員工的不同崗位,分別制定了基金及儲蓄任務,并充分利用股市走好的時機,加大基金對外宣傳和營銷力度,在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時,基金銷售也取得了較好的成績。
1.3、加大業(yè)務宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險(交強險)、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產品等特色業(yè)務,在儲蓄存款實現一季度開門紅的基礎上,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業(yè)務收入和儲蓄存款任務指標。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網點業(yè)務戰(zhàn)略轉型,扎扎實實做好直客式網點銷售工作,將其作為今后一個時期內個人金融業(yè)務的一項重要工作來抓,努力提高網點服務意識,珍惜現有客戶資源,主動向客戶宣傳我行零售貸款產品,積極引導潛在客戶成為現實客戶,盡快提升網點對外的宣傳和銷售能力。
1.5、外幣業(yè)務的開辦將是我行____年新的利潤增長點,通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財品種,豐富我行的業(yè)務種類,滿足客戶多方面的理財需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務,方便客戶統(tǒng)一管理資金,以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。
2.對公業(yè)務發(fā)展具體措施:
2.1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。
2.2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網上銀行普及率,提高網銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。
2.5、__年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷__汽車城的商戶,爭取在汽車消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
3.內部管理措施:
認真落實內控制度,積極堵塞內控漏洞,認真按照總、分行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設和防案工作。
3.1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
3.2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
3.3、嚴格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
3.4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,及時發(fā)現并解決問題,對檢查中發(fā)現的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質服務水平,利用班后時間,加強員工的技能水平培訓,并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高__支行的整體服務水平。
銀行員工工作計劃最新篇4
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現在簡單說一說自己四月工作計劃。
一、在服務方面
積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務的很多客戶都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務不了解也不熟悉,為了保證他們的個人財產安全,在為他們服務的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現相同的問題出現,
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。
二、工作方面
每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務,保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務。對于領導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務,提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。
三、心態(tài)方面
調整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。
銀行員工工作計劃最新篇5
根據20__年度總、分行兩級會議的會議精神中對_分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞_年度小企業(yè)表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,_分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉變兩提升”開展_年的工作?!叭睘楣芾砭毣?、業(yè)務標準化、客戶優(yōu)質化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業(yè)務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化,_年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經理。
(二)業(yè)務流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是_小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現象,今年我們要趁著IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業(yè)務流程標準化。在這方面重點強調,后臺也就是內控經理的責任重大,前期內控報告的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經理加速提高綜合業(yè)務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力
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