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文檔簡介
業(yè)務工作計劃5篇業(yè)務工作計劃范文1
一、業(yè)務培訓工作
作為酒店的業(yè)務部門,一直以來,我們的人員流動都有些快,有些員工不能適應業(yè)務部門的工作要求,有些覺得業(yè)務完成比較困難,還有些想找一些輕松的工作,可以說我們業(yè)務部門也是每個月有新的員工加入進來,雖然我們酒店的工作環(huán)境,氛圍,以及薪資條件都是不錯的,但是想要做好業(yè)務卻并不是一件容易的事情,11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務的培訓,讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務,知道如何去做好業(yè)務,如何完成業(yè)務目標,可以為酒店的業(yè)務作出貢獻。培訓不但是教他們,更加重要的是讓他們對酒店有一種歸屬感,能留下來做好事情,而不是遇到一點困難或者壓力就離職,這也是我一直以來沒有做好的一個工作,我們業(yè)務部的流動性實在是有點大。希望11月份能夠加強,留住新員工。
二、銷售完成工作
作為業(yè)務部門,自然是要完成11月份的一個業(yè)務銷售工作,為酒店的年度業(yè)績而努力,這一年快要結束了,之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好,到了年底更是需要去加強,不但是要完成這個月份的業(yè)績,也是盡量的多完成,把之前欠的業(yè)績補上來。整個月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務員,大家一起努力,一起把業(yè)務做好。
三、未來計劃工作
到了年底,也是要為明年的一個業(yè)務工作做一些準備,做一下計劃,雖然還有12月份,但是那個月更是要去沖擊業(yè)績的時候,所以趁著這個月的.時間,把明年的一個計劃先做出來,到了12月份再去優(yōu)化調整也是可行的,只有計劃好了,那么我們明年的工作也是會有了一個方向和一個目標在那里,那樣的話,我們的工作也是能更好的去做下去,同時在做計劃的時候,也是要回顧去總結下我們這一年的工作做得如何,一些好的地方要去繼續(xù)保持,一些不好的像人員流動較大,也是需要我們多去解決,是當初招聘的要求太低,還是培訓沒有做好,或者是的確業(yè)績壓力太大了,也是要去好好的反思。
11月份的工作比較重要,也是要好好的去做,把整月的工作做好了,那么才能更好地去回顧這一年的工作,為明年去做好一個計劃。
業(yè)務工作計劃范文2
就在昨天,我終于擁有了自己的一份工作,這是我畢業(yè)以來的第一份工作,對此我非常的重視,我想好好的把這份工作做好,這不會是我職業(yè)生涯的跳板,我對待工作都不會有所收斂,這是我的工作態(tài)度,為此,我給自己即將展開的業(yè)務員工作,制定了一份詳細的計劃,我希望我能就此在這扎根,我想做好自己的這份工作,我想在這鍛煉自己,那么我就要努力的去利用自己身邊可以讓我的工作能力增加的一切因素。
一、認真對待崗位培訓
據我了解,公司為了讓我們這種新人業(yè)務員,能更加迅速的上崗工作,立馬就能帶來效益,會給我們舉行培訓,這樣的崗前培訓,雖然不能讓我一蹴而就成為一個成熟的業(yè)務員,但是絕對可以讓我清楚的了解到,作為業(yè)務員的日常工作流程,以及一些工作上的技巧,這對我這個新人而言是非常重要的,這相當于讓我這個新人離一個成熟業(yè)務員直接是拉近的一大段距離。所以我必須對這個崗前培訓給予相當高的重視才行,我要保證我在培訓的那段時候,有足夠的精氣神,不能錯過任何一句話。
二、尋找資深前輩,努力學習
我不清楚公司會不會給我們這種新人業(yè)務員安排師傅,有的話就好辦,沒有的話就需要自己去尋找,我要找就找那種資深的前輩,一般來說,像業(yè)務員這個崗位,一般都會成績排名的,我想只要能得到這種工作經驗十分豐富的'前輩指點的話,我想適應這份工作,估計都用不了一周的時間,我是打算先跟著前輩工作一段時間,觀摩他的工作情況,然后再套用在自己的身上,照葫蘆畫瓢總會吧,現搬別人的,然后再找到自己的這個方式,總比自己慢慢的去摸索要好吧。
三、發(fā)揮自己的長處
我之所以選擇業(yè)務員的這項工作,就是因為我這是最符合我個人能力的工作,需要會開車的,我在大一的時候,就拿到駕照了,因為有些情況是需要業(yè)務員駕車的,然后需要口齒伶俐的,這點我也不差,與人交流的能力,我自認為是比普通人要好很多的,所以我去面對客戶的時候,我也不會有任何怯場的行為。在一段工作時間過后,我就要學會獨立的去接到客戶了,總是在別人的庇護下,我是得不到成長的,只有在跟客戶的交流當中,我才能慢慢的意識到自身的問題,挫折對我這種新人來說,自然是會有的,所以我不會被這個所影響。我在工作當中一定要把自身的長處都發(fā)揮出來,這樣才是對我工作有利的,我相信我能成為一個十分出色的業(yè)務員。
業(yè)務工作計劃范文3
業(yè)務人員工作細則
為提升工作效率及更好地整合客戶資源,幫助業(yè)務員清晰開展工作,特制定如下制度:
一、工作計劃:
周計劃。下周計劃及本周總結于每周一前上交。合理安排下一周工作內容以及目標拜訪客戶數量等;同時總結本周工作情況、成果及拜訪客戶數量。
月計劃。下月計劃及本月總結于下月2日前上交。合理安排下月工作內容以及目標拜訪客戶數量等;同時總結本月工作情況、成果及拜訪客戶數量。
二、業(yè)務報表:
1、新客戶第一次接觸后,業(yè)務員應立即在《客戶檔案》填寫該客戶的基本資料,并將接洽的`一切細節(jié)填入《接洽記錄》。以后每一次于該客戶接洽都必須將內容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》以備案。
2、老客戶建立客戶檔案,每一次與老客戶接洽后都必須將詳細內容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》。
3、合同簽訂:每次合同簽訂后,必須將原件交由公司保存,同時將復印件并入《客戶檔案》。
4、公司將不定期抽查每一家客戶的《客戶檔案》與《接洽記錄》。
三、其他管理要求:
1、業(yè)務員必須告知客戶將款項匯入公司指定賬戶。業(yè)務人員不得私自收客戶現金、款項,如有需要取款需通知公司安排財務人員取款。否則視同貪污或挪用公款論處,追回原款后罰款1000元。不得向客戶借錢,一經發(fā)現,罰款500元。
2、洽談客戶時,對超出業(yè)務人員本人權限的行為(如定價、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等)要及時向公司報備,未經批準私自給客戶作出承諾或留下書面證明等給公司造成損失的,視情節(jié)給予處罰。
業(yè)務工作計劃范文4
一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間,一晃的工夫就過去了,有時候感覺自我還是太懶,這也是上學時候養(yǎng)成的散漫習慣。
二、找客戶的方法還有待改善。都說十封郵件不如一次電話,十次電話不如一次面談。我覺得,打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會,為了更好的發(fā)展,前期的投入是值得的,可是這并不代表盲目的拜訪,要跟據實際情景,計劃好拜訪時間,線路,使自我在得到收益最大化的基礎上,減少自我的開銷。
三、報價的技巧有待改善。此刻正值經濟危機,各大船東價格拼的很厲害,并且市場很亂,所以我覺得報價的時候最好打出提前量,并不能像以前那樣,以底價+利潤的方式進行,我沒有固定客戶,只能以底價吸引對方。要明白此刻是十分時期,要采用十分手段,比如平報,量大的話負報,可是尺度要掌握好,不然會有不好的影響,還要寫上個較近的價格有效期,以免自我被動。
四、散貨和框架的知識還是不足。這點是由于沒有實戰(zhàn)經驗所致,使得自我對這方面的認識只能停留在表面階段,和客戶談及這方面業(yè)務時,底氣總是不足,也是業(yè)務知識欠缺所造成的。新的一年,我要多向前輩請教,努力豐富自我這方面的知識。
五、英語水平的欠缺。雖然對英語的`要求不算太高,可是自我在平時發(fā)郵件,和老外聯(lián)系時,明顯感覺自我專業(yè)英語的不足,今后的工作中,必須會提高這方面的知識。
六、對老客戶的維護有待加強。說實話,做個客戶不容易,可是要維護要更是一件不容易的事,就我自我而言,我走的這幾個客戶,從來沒有回頭客,一是客戶的原因,二是自我的原因,我要從中找原因了,我期望無論是業(yè)務還是操作,都應當對新客戶特殊對待,付出12分的維護,僅有不斷注入新的血液,公司才能發(fā)展壯大。
七、平時工作中對報價的整理,客人的跟進,交談技巧,港口的認識,報關,外貿,財務等的知識都要加強。
總之,xxx年是我收獲很大的一年,同時他也暴露了很多不足,是我工作的起點,在新的一年中,必須要戒驕戒躁,一心一意,端正自我的工作態(tài)度,豐富自我的業(yè)務知識,做好自我的本職工作,以實際行動回報公司,回報關心我的領導和同事。
業(yè)務工作計劃范文5
轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工
作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)
安徽中觀展覽有限公司
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的'后果。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售
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